营推广专题汇总
本文整理了8篇关于「营推广」的高质量文章精华，涵盖营销策略、推广方法和实操案例，助力企业高效获客。
第1篇：头条号运【营推广】，这些你都知道吗？
近年来今日头条发展迅猛，旗下的多款产品已成为了广告主的必争之地。作为信息流优化师，也许你已经手握百万、千万甚至上亿的预算。但是你真的足够了解今日头条吗？你知道如何做头条号运营推广吗？ 今天我们就从头条系产品盘点和策略优化两个方向来重新了解头条系广告的投放，希望对大家能有所帮助。 一、头条系产品盘点 正所谓知己知彼，百战不殆。投放前我们要充分了解渠道特性、渠道用户属性、广告样式，从而有针对性的投放广告。 1.头条系产品介绍 今日头条投放管理平台已正式更名为“巨量引擎”，它整合了今日头条、抖音、火山视频、西瓜视频、穿山甲的投放资源。广告主可以一站式管理广告，提升广告投放效率。 2.头条系产品用户属性 根据下图可以看出，今日头条及火山视频以男性用户占比较大；抖音短视频、西瓜视频男女用户均衡。另外，头条系产品年龄仍偏年轻化，以中青年为主。地域分布均以一二线城市为主，三线城市以下用户下沉扩展。 需要单独说的是穿山甲，由于其本质是联盟广告，所以其用户画像很难获取。但是从目前已得信息可知，其拥有1000+垂直媒体资源以及10+国内外的知名厂家，日活超过3亿用户。 据头条介绍，穿山甲与字节跳动日活用户重叠低于20%，对于广告主来说也许是一个不错的选择。 3.广告样式详解 1）头条系信息流广告 1、资源位：频道信息流 展现位置：推荐频道及各子频道，位置随机 广告样式：大图/组图/小图/横版视频 计费方式： CPM/CPC/CPA/OCPM 推广目的：应用推广/销售线索收集/门店推广/电商店铺推广 定向维度：性别/年龄/兴趣/平台/APP行为/网络/运营商等 2、资源位：视频播放页 展现位置：视频播放页下发第一位置 广告样式：小图/横版视频 计费方式： CPM/CPC/CPA/OCPM 推广目的：应用推广/销售线索收集/电商店铺推广 定向维度：性别/年龄/兴趣/平台/APP行为/网络/运营商等 3、资源位：视频详情页 展现位置：视频详情页评论区上方位置 广告样式：大图（横图） 计费方式： CPM/CPC/CPA/OCPM 推广目的：应用推广/销售线索收集/电商店铺推广 定向维度：性别/年龄/兴趣/平台/APP行为/网络/运营商等 4、资源位：文章详情页 展现位置：文章详情页评论区上方位置 广告样式：大图（横图）/组图/横版视频 计费方式： CPM/CPC/CPA/OCPM 推广目的：应用推广/销售线索收集/电商店铺推广 定向维度：性别/年龄/兴趣/平台/APP行为/网络/运营商等 5、资源位：图集尾帧信息流 展现位置：图集最后一帧图片 广告样式：大图（横图） 计费方式： CPM/CPC/CPA/OCPM 推广目的：应用推广/销售线索收集/电商店铺推广 定向维度：性别/年龄/兴趣/平台/APP行为/网络/运营商等 2）抖音信息流 1、资源位：视频信息流 展现位置：随着用户上滑视频，广告随机展现 广告样式：横版视频/竖版视频 计费方式： CPM/CPC/CPA/OCPM 推广目的：应用推广/销售线索收集/电商店铺推广 定向维度：性别/年龄/兴趣/平台/APP行为/网络/运营商等 3）火山小视频信息流 1、资源位：视频频道信息流 展现位置：视频频道tab列表页 广告样式：大图（横图/竖图）/横版视频/竖版视频 计费方式： CPM/CPC/CPA/OCPM 推广目的：应用推广/销售线索收集/电商店铺推广 定向维度：性别/年龄/兴趣/平台/APP行为/网络/运营商等 2、资源位：视频信息流 展现位置：随着用户上滑视频，广告随机展现 广告样式：横版视频/竖版视频 计费方式： CPM/CPC/CPA/OCPM 推广目的：应用推广/销售线索收集/电商店铺推广 定向维度：性别/年龄/兴趣/平台/APP行为/网络/运营商等 4）西瓜视频信息流 1、资源位：频道信息流 展现位置：推荐频道及其他子频道页 广告样式：大图（横图）/横版视频 计费方式： CPM/CPC/CPA/OCPM 推广目的：应用推广/销售线索收集/电商店铺推广 定向维度：性别/年龄/兴趣/平台/APP行为/网络/运营商等 2、资源位：视频频道信息流 展现位置：视频频道tab列表页 广告样式：大图（竖图）/横版视频 计费方式： CPM/CPC/CPA/OCPM 推广目的：应用推广/销售线索收集/电商店铺推广 定向维度：性别/年龄/兴趣/平台/APP行为/网络/运营商等 3、资源位：视频后贴片信息流 展现位置：视频播放完成后出现 广告样式：大图（横图）/横版视频 计费方式： CPM/CPC/CPA/OCPM 推广目的：应用推广/销售线索收集/电商店铺推广 定向维度：性别/年龄/兴趣/平台/APP行为/网络/运营商等 4)穿山甲信息流 1、展现位置：文章详情页/原生信息流/视频详情页 广告样式：小图/组图/大图（横图）/横版视频 计费方式： CPM/CPC/CPA/OCPM 推广目的：应用推广/销售线索收集/电商店铺推广 定向维度：性别/年龄/兴趣/平台/APP行为/网络/运营商等 二、今日头条策略优化 一个完整的投放过程我们可以用以下几个节点进行划分：即流量（资源位）→创意→落地→目的地（App/小程序/电商店铺等）→转化（满足用户需求/变现）→CRM。 关于流量（资源位），在第一部分内容已做了详细介绍，大家结合自身产品特点和资源放的用户属性来选择即可。 关于创意和落地页，巨量引擎后台也有对应的优化工具。创意的文案部分可通过广告创意层级的“系统推荐标题”及“创意灵感”来优化，落地页可通过“橙子建站”选择优质的模板或者自定义完成搭建。 关于CRM即客户关系管理，可通过头条的云图DMP实现；并且云图DMP中提供了多维度的人群标签和行业人群包，可以尝试。 在实际投放过程中，我们共同的目标就是优化转化成本。 为了达成这一目标，我们会选择优质的媒体流量，并通过多重定向对流量进行进一步筛选；也会优化广告创意，通过提升CTR来降低CPC；同时也会通过落地页ABtest选择低跳出率和高触发的落地页。 但！除了这些基础的优化措施，有没有具有“革命性”的优化策略？ 当然有！ 第一种：在原生环境中满足用户需求（无跳出，同一场景内完成转化） 举个例子，比如我想买一个手机。某天我在刷抖音的时候，看到了某个手机品牌的广告，然后我点击广告进入了该品牌的商品详情页；一轮筛选后，我选中了某款机型，直接在抖音里就付款完成了购买。 这种形式下，用户不用从一个App跳出到另外一个App。对用户来说节省了流量和时间，对于广告主来说减少了目标用户的流失。据头条方透露，电商用户已有成功的内测案例；而且金融行业也在测试，目标是在头条系产品中直接完成放款或批卡。 第二种:通过OCPM智能出价，优化转化目标！（保证流量量级和用户质量，形成转化才付费） 相比于第一种，OCPM的投放方式已很成熟，效果也得到了多方的肯定。说到OCPM我们就必须要了解转化跟踪，它是OCPM的实现方式。 头条目前支持转化跟踪的形式如下，不同行业的广告主可根据推广业务选择。 本次我们来重点介绍下“有效获客”及“深度转化”这两种投放形式，因为它们的目标是付费用户，所以在这种投放模式下可以大大提升广告的roi。 为了更好地解释和区分这两种形式，我们
第2篇：如何写一份令人满意且有价值的运【营推广】方案？
不止一个朋友这样问过我：老板要我写一个运营方案，不会写，不知道从哪里下手怎么办？ 其实我能理解这些运营小伙伴们的难处，我也是过来人，之所以感觉运营方案非常难写，主要还是因为脑袋还是没有一个完整的运营思路，其次就是对运营经理日常工作内容中“指挥官”的角色不太明确。 为了帮助这些运营小伙伴快速掌握如何去策划一个完整的运营方案，我在这里和大家分享一下我曾经策划运营方案的思路，大家可以参考！ PRE-READING 在分享之前，笔者想让大家思考几个问题： 一、什么样的运营方案是有价值的？ 总结起来一句话：能够落地执行，并且提高转化率的方案都是有价值的。所有的运营方案其实最终目的就在于此。这也是我们在做网站运营的工作中，总的方向，记住所有网站的运营决策，都是为了提高转化率！ 二、老板会比较关注方案中的什么东西？ 运营方案除了有价值，还应该让老板满意，否则你也只能是怀才不遇；老板一般喜欢什么样的方案呢？以下是自己的想法： 1、讲大白话：不要那么的高大上，说的都是别人看不懂的，老板看不懂也是白搭； 2、多使用图表或者表格：最大的好处就是直观，容易理解；并且精细化的图表或者表格能够提升你在老板心中的印象。 3、清晰的效果预估：不要说了一大堆，最后连一个预期目标都没有，言外之意就是你到底要使用这样一个方案实现什么？ 4、时间，时间，时间！为什么说3遍，任何方案都要有时间限制，要让老板心中有数。 三、一个让老板满意的方案对你有什么好处？ 对你好处大了去了，一开始在你还没有做出成绩的时候，老板凭什么肯定你，认可你，努力工作？加班加点？那样只能说明你是一个勤奋的孩子，在公司光勤奋就够了吗？ 一个完整系统的运营方案，可以让老板多少对你的能力有所肯定，让他放心把事情交给你做，首先开头这一仗你就赢了。如果后面方案实施的效果很好，加上态度再认真点，还担心老板不认可你的能力吗？还担心在公司说话没有话语权吗？ 其次一个清晰的网站运营方案可以帮助我们在工作中找到方向，知道目标是什么，每一个步骤应该完成什么东西，接下来我们要做的就是跟踪效果和根据实际情况进行微调就可以了； 好了，聊了这些，想必你肯定现在就想策划一个自己的运营方案来提升你在公司里面的逼格了吧，别着急，下面我们正式分享我的运营方案策划思路，仅供参考： WHILE-READING 1 目前运营存在的问题 找问题是第一步，和引流工作中的定位是同一个道理，只有找到自身问题所在，才能找准运营该从哪些方向入手！ 其实发现问题很多做运营的朋友也都知道。但是应该从哪些方向找问题才是真正的拦路虎，笔者在此给大家几个建议： 1、网站的每天访客流量怎么样？够不够？有没有提升的空间？ 2、网站的跳出率高不高？如果高，是哪些原因导致的？ 3、整体的转化率怎么样？人来了为什么会走？为什么没有转化？ 4、现有的运营工作人员分配合不合理？如果提高工作效率？ 5、网站的数据分析工作及不及时，完不完整，有没有实际的指导意义？ 6、…… 2 市场竞争对手分析 俗话说的好：知己知彼，方能百战不殆！学习别人的成功经验，规避别人的失败陷阱，是一个合格运营人该考虑的。在这个环节中，运营方案必须体现出来一下几点： 1、直接竞争对手分析 2、潜在竞争对手分析 3、自身的优点和缺点 4、后期运营方向侧重点分析 问题来了，分析竞争对手的什么？可以从下面几个方面去着手： 1、网站在搜索引擎中的权重，可以借助站长工具； 2、对手在外面有没有发什么广告？这个我们可以通过搜索引擎相关域指令查询； 3、对手有没有运营什么新媒体账号，文章阅读量如何？ 4、查看对方网站官网，看看公司动态有没有什么商务合作之类的。 5、可以假装咨询用户，直接和竞争对手客服聊天套话了解情况。 6、…… 需要说明一点，方案里面如果可以使用图表或者表格去描述清楚，尽量使用这种形式，老板也更加喜欢这种直观化的表达方式，而且精细化的图表也是提升你逼格的时候，哈哈。 回到正题，聊天的过程中，我发现很多小伙伴对怎么去找竞争对手比较头疼，很多时候也因为这点被挡在了门外，其实这个不难，有两个方法可以参考： 1、可以直接通过搜索引擎，搜索相关的关键词就可以了，比如我是做宠物用品的，我们就可以搜索“宠物用品”这个词，瞬间就能定位自己的竞争对手： 2、通过竞争对手的友情链接顺藤摸瓜！因为我们知道每一个网站里面的友情链接其实都是相关性比较大，我们可以利用站长工具批量导出，然后筛选我们的竞争对手。 3 具体运营细则 运营细则中主要阐述说明的是你的运营方案具体怎么执行，从哪些方面去做，其实前面的问题分析也好，竞争对手分析也好，都是为了我们最终制定具体的运营策略做准备的，好了，下面的内容对你完成一个帅气的运营方案意义更大哦！ 1、引流策略： 顾名思义就是把对的人给出来，只有把产品卖给对的人，转化率才能有所保证，没有找到坟墓就瞎哭，意义何在？如何策划一个完整的引流方案，最起码你要问自己这几个问题： 1）目标用户人群长得什么样子的？ 2）目标用户都在哪里？有什么上网习惯？ 3）有什么方法可以引起他们的注意力？也就是我们平常说的“诱饵”。比如SEO，软文营销，创意文案，优惠活动等等； 4）我们要用户引流到哪里去？ 2、留存策略： 之前写过一篇文章专门讲留存策略的，感兴趣的朋友可以在何杨运营笔记博客找找一下，或者关注我公众号都能找得到。留存为什么重要？试想一下，如果用户来了，最终都走了，我想问你，引流的意义何在？而留存也是现在很多网站运营容易忽略的部分； 那么我们如何策划留存方案呢？至少应该包含下面几个方面： 1）用什么来装用户？有的用户喜欢交流，有的用户喜欢阅读，那么什么样的容器载体对他们来说是最合适的呢？ 2）内容维护：用户来了以后，我们能不能持续的提供有价值的内容给他们？什么样的内容对用户是有价值的？如何推送比较好？什么样的版面是用户接受的…… 3）用户疑问解答：用户咨询工作要做好，响应速度反映了公司的工作效率，决定了你在用户心中的印象； 4）优惠活动：经常办一些有意义的活动来宣传自己，还能和用户持续的保持互动； 5）活动预算投入：既然搞活动，可能就会涉及费用，这一块也要考虑在内； 3、转化策略： 用户如果留下来了，接下来的工作就是刺激转化了，这才是我们的最终目的，在转化方案中，这里给大家几点建议： 1）转化模式分析：你定的转化目标是什么？注册，下载，播放，咨询，成交…… 2）销售话术培训：怎么和销售对接，抓住用户需求，制定有针对性的销售话术？ 3）刺激转化因素分析：把你能想到的刺激用户转化的因素都罗列出来，然后筛选尝试； 4、优化策略： 很多人认为前面的运营策略实施完成以后，工作结束，其实后面还有更加重要的数据分析和策略调整工作，这就是为什么近年来数据分析工程师职位一路飘香的原因，所以经常能听见运营说：数据趋势决策； 那么我们怎么去制定数据分析方案呢？在我看来，应该包含下面几个方面： 1）基本网站数据指标分析：比如Pv，Uv，Visits，来源分析，点击流，热点图，跳出率，留存率，转化率等； 2）销售数据统计：为什么要知道销售数据，因为你要统计转化率，通过销售数据，我们还能知道用户购买周期，淡旺季等，以此知道推广活动决策； 3）转化数据跟踪设置：上面说了不同的转化目标，那么就对
第3篇：最全知乎运【营推广】技巧干货！
人多力量大，柴多火焰高 ——民谚 作为新媒体运营人，新媒体运营连知乎都不运营跟条咸鱼有什么区别？就算不运营，你也得懂的运营知乎。 毕竟….. 日常活跃3500万 而新媒体运营人，本质上就是获取更多的流量。 人多的地方，流量就多嘛。 但小白也愁啊，知乎上个个回答讲故事，讲的跟真的似的。 不是什么大神都不敢回答，只能躲在角落瑟瑟发抖。 所以你得学这篇文章。 运营知乎之前有必要去看一下 官方手册：https://www.zhihu.com/question/19581624 为什么运营知乎？ 12月13日下午，知乎官方宣布，截至2018年11月底，用户数破2.2亿，同比增长102%，其问题数超过3000万，回答数超过1.3亿。公开数据显示，在去年底，知乎注册用户达到1.2亿。 公众号由于平台性质，决定了没有自然流量进入。 所以我们要从外部引流，外部引流我们一般会从几个渠道开始：抖音、今日头条、知乎、百度知道、豆瓣、闲鱼、QQ 兴趣部落、小红书、美篇、百度贴吧…… 天予不取必受其咎 ——明朝那些事儿 你看知乎流量大，用户优质，且购买力尚可；只要回答够优质，广告费都剩了，还可以获取大批量优质用户。 所以你得选择知乎， 因为无论对个人还是企业， 是剩钱居家必备平台。 就个人而言 知乎现在千人关注大V，一个赞都可以买到500元； 而拥有千赞回答收个广告费也有1000元。 引流到公众号，可以达到增粉，给职场面试带来背书；同时还能借广告粉丝过去，一条广告不低于1000元。 就企业而言 知乎是一个投入人力，并不需要投入多少金钱；可以为企业带来大量的优质用户，增长销售额； 毕竟做推广是越来越难！ 传统的SEM，单次点击成本就不低，转化到付费，获客成本常年走高； 前几年效果好的信息流，效果也开始逐年下降，用户对广告的免疫越来越强。 同样高质量渠道，钱少了根本玩不起来….. 平台特性 知乎，搜索引擎的高权重和微信的搜一搜独家扶持，知乎的整体流量非常可观。 另外一点就是知乎的内容可以持续曝光，很多一两年前的回答，依旧会以每天几千甚至几万的阅读量在增长，这在其他平台是绝无仅有的。 怎么运营知乎？ 定位是老生常谈了，微信号要定位，文案要定位，用户要定位。 大白话就是说，你得自己做什么，面对什么，然后对症下药。 找准定位，然后做到极致。 ——富甲美国 就好像定位错误，你再怎么极致都是白搭。 比如你公众号，初期定位方向是读书；那么根据这点，我们就可以在知乎上搜索“读书” 或者读书的，搜索相关的关键词。 这里有推荐关键词搜索。 并不一定要搜索关键词，只要你觉得和你定位相关的，都可以先关注上。 知乎引流主页做起。 用户点进你的主页， 他是想知道“你是谁，你是干嘛的？，你能给我什么” 所以说你的头像，名字和简介比其他的信息重要。 参见： 个人简介引流无非就两点， 第一点，你能带给用户什么？ 也就是利益点，价值点，要不然别人关注你干嘛？ 第二点，附上自己的公众号，要不然别人怎么找你呀。 还有一种是附上微信号，不过最后还是要引流到公众号的。 那么主页的目的就是， 引导关注， 吸引转化。 知乎头像 知乎整体氛围就是一个比较注重个人IP形象，首先大家是先看到你是一个人告诉他个人见解和经验所以头像建议使用人物画像， （慎用） 同样你也是可以使用拟人漫画头像 头像这玩意，选自己喜欢的，不出错就OK了。 最后大家还是得看你回答够不够优质！ 机构号头像 机构号大家不要为所欲为会凉凉的，正常按照自己的品牌LOGO就可以。 提高回答排行规则。 首先我们在不同的平台玩流量，首先第一件事就是去了解平台规则，只有清晰平台规则，我们才能在规则下安全引流。 所以你得略知知乎的算法机制， 知乎回答不一定是赞越多越在前面， 因为知乎有一套独特的排序算法：“威尔逊”区间法，来确定知乎的回答排名。 这个算法有这几个特点： 1、排序为动态的，按照用户的反馈进行排序（用户的反馈包括点赞、反对、评论、感谢、收藏）。 2、每个号对应某个领域的权重不同，若在某个领域有优质回答，那么你在这个领域的行为权重更大，哪怕匿名也是，但在其他领域你就跟个小白一样。 3、对应第二点的是，当自己写完回答后，相当于给自己点了一次赞，所以权重越大，对自己的回答影响更大（导致很多同行喜欢聚众点赞）。 4、如果你在这个领域的回答老是被折叠，禁言，或者与他人频繁互赞，那么你在这个领域的权重将被减弱。 利用规则去提高回答排名。 1、确定好定位，回答的问题一定属于定位的父话题下的子话题，提高你的号在这个领域的权重。 2、知乎鼓励小号快速成长，所以选择回答问题前，选择关注那些已经有2000人以上关注的问题，争取回答后，收到这些人的支持，快速提高回答排名。 3、回答冷启动可以找一些人互赞，赞数不要多，15个左右就行，如果点赞圈子稳定，最好通过搜索问题进行互赞，浏览时间要大于30秒（互赞可以Q群搜索） 今知乎改版后，对应的账号权重也开始可以量化了，也就是盐值。 那么盐值是什么，怎么提高。 高盐值的好处。 账号出现问题，知乎官方会优先为你解决。 看到过渡营销的回答，一个反对就有可能把那个回答折叠， 对应的我们的点赞权重将提升，同时我们自己的回答也更容易拥有更高的排名。 盐值分数在 0 到 1000 之间， 通过 5 个维度确定每人分数， 260-300 是基础分，600 分以上就能获得优先处理权， 到 620 就能去编辑问题，到 640 就能编辑话题 到 650 就可以在反对的时候加个反对理由， 700 分的话，知乎会优先处理你的举办， 850 分就可以实现无论点赞还是反对都有很大的权重， 如果达到 950 分则你的反对+理由有可能直接折叠对方的回答。 提高盐值： 我们想在知乎混得顺利，那我们可以通过这些行为提高盐值： 一是完善我们的个人账号信息，可以提高基础信用分； 二是通过提问、回答问题、写专栏、发布想法，获得赞同、感谢、收藏则是可以提高我们的内容创作分； 三是通过在不同回答下的友好评论，与其他评论交流，互相关注，赞同，感谢，就能提高我们的友善互动分； 运营知乎要做什么？ 先简单的了解一下知乎热榜 热榜功能，是知乎24小时热度最高的问题合集。 也就是说整个知乎站内流量最大的40个问题合集，并且是实时按照热度更新的，你上了热榜就意味着你拥有大量的曝光，就更容易获取别人关注。 知乎回答思路该怎么样？ 等了这么久，是时候寄出这张图了。 这个段子来源于这个 知乎回答思路，人设文 在知乎风靡的一种回答思路就是“人设文” 其主要的形式，在回答中以答主亲身经历为基础回答。 人设文回答的好处是， 拉进与读者的距离感， 增强与读者的信任感， 保证回答问题的真实性。 人设文的要素基于两点 真实 人设故事可以适当没话，但尽量不要虚构，答主的尽力故事脱离了实际。极易给读者造成不真实的感觉。而且往往只有真实的故事，才会饱含情绪，容易和读者产生公情。 有卖点 一个优秀的人设回答要包含“卖点”。告诉读者你为什么和别人不同，你为毛更值得别人关注/点赞。 例子 作为看过不下万本书，曾经奔波于各大图书馆，现在家里基本能空出的都是书了；现在我把自己对自己影响最大的书籍推荐出来。 人设：看过万本书，家里很多书。 卖点：推荐优质的书，毕竟对自己影响最
第4篇：拆解360、小米、微信和绿洲的运【营推广】战略
今天分享的是360、小米、微信、绿洲的产品运营战略，包括产品运营需要懂的一些概念和理论，从零做好运营的三大要素及其产品各生命周期的运营策略，相信对于做产品运营或者其他运营的小伙伴都会有一些启发和帮助。 以下是文章思路的整理，图为全部内容的目录导航： 一、产品运营需要懂什么 在分析产品运营需要懂什么之前，我们先来思考一下运营是什么？运营需要什么技能？我们是怎么定义运营的呢？ 产品运营需要懂得三件事情： 1. 需要清楚运营做什么的，工作重点是什么 关于运营是什么这个问题，可以简单的理解为，产品经理负责生孩子，运营负责养孩子，运营的使命就是将产品做大做强。 不管你是哪个细分垂直领域的运营，日常工作的重点都离不开拉新、促活、留存这三项，如果你负责的产品是付费的，可能你还需要关注转化这件事。 2. 需要清楚运营的本质，消灭错误认知 运营的本质是商业活动，通常都是需要你达成某个目标的，这个目标可能是营收也可能是其他的目标。 很多运营不清楚运营本质，没有理解运营的底层逻辑，在运营工作中没有明确的目标和方向，不清楚自己需要干什么，总觉得自己是打杂的。 所以说，我们一定要在根源上消灭以往的错误认知搞清运营的本质，即使上级没有给你制定目标，你在后续运营过程中也会有明确的目标和方向，是你去主动拥抱运营这个岗位而不是被动执行。 3. 需要清楚运营的一些概念 1）运营有一定成本，不花钱不等于0成本，免费的是最贵的 众所周知，推广搞活动都是需要花钱的，但是很多中小型企业仍然需要运营通过一些免费的方式推广，但是，不花钱的运营也并不代表0成本。 先来看看为什么不花钱不等于0成本。 举个例子，如果你负责的是渠道运营，但是没有经费给你去做付费推广，只能去做一些免费的ASO，你就需要和应用商店的运营沟通，申请他们的免费活动，或者利用身边的一些人脉，拉到一些客户一起做渠道联合活动或者是异业活动。 要知道，这个过程需要耗费了你的时间成本、人力成本、人脉成本、机会成本，有些可能还会用到资源成本，包括物料资源，位置资源、免费优惠券资源等。所以说，不花钱不等于0成本。 再就是关于免费的才是最贵的这个道理大家应该深有感触，免费背后往往需要你去下载APP、去组队、去裂变等，一定是要你付出一定的成本的。 举个例子，360 VS瑞星杀毒软件： 大家都知道360是一款比较有名的免费的杀毒软件，而瑞星现在可能有些小伙伴听都没听说过，甚至会觉得他是一款流氓软件。 但其实在2005年的时候，当时杀毒软件三大巨头是瑞星杀毒软件、金山毒霸、江民杀毒软件，当时还没360什么事儿，360杀毒软件是06年才诞生的。 2005年整个瑞星杀毒软件累计有8000万用户量，当时每款软件售价是$198，也就是每款将近1400元人民币，如果以总用户量，也有累计1120亿元营收，商业收益非常乐观。 在2006年的时候，360采用了柔道战略，推出免费杀毒软件，瞬间抢占杀毒软件市场，市场占有率高达36.5%。 免费这个决策对瑞星来说是致命的，因为面对8000万这么大的用户量级，如果瑞星也跟360一样免费，意味着每年将损失几十亿收入，但是如果软件维持售价不变，市场用户势必就会被360一点一点掏空最终也是失败。这招逼得瑞星没有退路可走，最后360就以这样的方式将瑞星打败了。 而360是依靠什么盈利的呢？ 360有5个主要的商业营收点： 赚取代理费，他给卡巴等提供代理服务，从中收取代理费，每年也有上亿的收入； 360导航； 浏览器搜索； 广告代理，与游戏方合作； 游戏开发、web开发等。 这些商业利润，比直接向用户收取软件使用费用还要高。所以免费的商业模式比直接售卖软件更挣钱，让360大胆地做出免费决策。 其实，现在很多APP也都采用免费模式盈利，比如京东免费种水果等，你每天打开京东给水果浇水，等水果100%灌溉完成后你就可以免费得到这个水果。 但是整个过程你需要付出时间、金钱、人力成本，每天给平台贡献打开率、留存率、活跃率，最后换回来10块钱左右的水果，对平台而言，这10块钱花得很值。 2）运营一定要有收益 我们经常说目标导向、结果导向，说的就是运营是需要背负一些KPI的，也说明了运营一定要有收益，收益体现在营收、用户量等多维度上，当然可能还有一些其他维度的目标导向，比如用户量、大客户数等。 3）运营追求投入产出比 通常申请的运营费用会考虑分摊到每个月每个项目每个渠道该怎么花、怎么投放才能降低渠道的CPA、怎么做活动能让活动ROI最大、怎么能让流量更便宜，这些都是追求投入产出比的一些表现。 当然，除了砸钱之外，裂变活动也是很不错的推广方式，它的运营成本更低，是跳出AARRR模式以外的最行之有效的活动方式。 综合以上三点，我们可以得知运营本质是商业活动，所以说，我们在做运营的过程中需要考虑很多层面、内容和维度的问题，特别是运营的时机和动机，运营的时机差一点儿，可能会造成比较大的损失，比如双十一这种大型活动，一个小时就能带来不少的营收。 二、从零做好运营的三大要素 接下来和大家分享一下从零开始做好运营的三大要素，这里我将从运营的术、道、势三方面来阐述。 前阵子在朋友圈看到一张晒图，上面写着三句话“见自己、见众生、见天地”，当时还不懂这三个短语背后的意义，后来才想恍然大悟，这段话背后所代表的的格局和战略很高。 1. 术，即技术、方法论，对应到前面的话即见自己 我们可以做的是优术，去发现自己，知道哪些可为哪些不可为，不断优化运营的工具和方法论，让效率最大化。 2. 道，即以用户为中心，即见众生 产品经理上也有对应一些专业术语，比如PMF（产品市场匹配），也是特别强调以用户、市场为中心。 我们可以做的是明道，以用户和市场为中心，知道用户需要什么、想要什么、痛点是什么、忌讳什么等，我们再做运营活动中，需要关注到这些点，尽量做到产品与市场匹配，以数据为渠道、以目标为导向，让产品和运营方式更适合用户。 3. 势，即行业趋势，对应前面的话即见天地 风口、趋势和风口都已掌握，犹如天地一切尽在掌握中，我们在这里可以做的是取势。要知道，势只可取不可造，从来都是时势造英雄，而英雄造不了时势。小米总裁雷军那句“只要站在风口，猪都能起飞”也是一样的道理。 所以说，运营要顺势而为，像今年的在线教育、协同办公都是新的风口，对这些行业感兴趣的小伙伴可以去试一试。 三、产品各生命周期运营策略 在我们了解了运营的术、道、势后，接下来给大家分享产品各生命周期的运营策略。 先来看看一款产品都会经历哪些生命周期。一款产品一般会经历4个不同的生命周期，分别是探索期、成长期、成熟期、衰退期。 在4个不同生命周期，其实运营的侧重点是不同的，特别是对用户运营来说，他所面对的用户属性、用户特征、用户策略都完全不同。 在产品的探索期，运营主要是寻找种子用户；在成长期阶段，运营重点是让平台的成长用户的发展；成熟期阶段，运营工作重点是对平台活跃用户的维护；到了衰退期，运营主要是对衰退用户、沉默用户以及流失用户进行维护。 接下来和大家具体谈谈不同的阶段，运营需要注意哪些点，不同阶段有哪些运营策略，也会列举一些实际的案例帮助大家理解。 1. 产品的探索期 在探索期，运营一定要注意3点： 1）用户量不重要，用户留存才重要 答案显而易见，在产品探索期
第5篇：2020年上半年10大运【营推广】案例
2020年，必将是载入史册的一年，跌宕起伏，风云诡谲，一波三折…… 而上半年的经济行情，对各行业应该也都留下了非常深刻的印迹，有困难和挑战，也有突破和创新。都说机会是留在有准备的人，那么上半年便是对这句话的极限挑战了。 记得2003年，非典肆虐，但扛过之后，有了今日的阿里和京东。之前在京东期间，听过很多次培训，其中有关于企业文化、京东发展经历的介绍，并因此对京东由衷钦佩，商场如战场，战场上，危机和机遇并存，战机稍纵即逝，所以钦佩京东当时的破釜沉舟，更钦佩京东当时对战机的把握和当机立断。 当年恰如今日，尤其是整个上半年，疫情一直阶段性持续，在这样的情况下，上半年都有哪些企业，领域，做到了顺势而为！把压力变成动力，把危机转成机遇？ 01、抖音 囧妈 今年第一次刷屏的案例，非抖音莫属了！春节期间请全国人民免费看大片《囧妈》！这也是春节档影史首次通过互联网播出大片了，史无前例，也可能后无来者。 1、【运营时间】 春节期间 2、【运营产品】 抖音 3、【运营策略】 跨界联合电影囧妈 4、【增长策略】 不限时、不限地区、全国随意免费观看；之后，进一步推出多项爆款电影，都免费观看运营浅谈——春节，有着纯天然的大把的休息时间，所以会有“娱乐”的这个刚需痛点，这是天时，也正是娱乐平台纵横捭阖的时机，比如：爱奇艺、腾讯视频、优酷、抖音、快手等，都适合春节的运营。同时，春节还有个痛点，就是春节档电影，往年大家都习惯去影院看几部大片，但今年，因为特殊情况，全国人民都在家，这个需求得不到释放，如果能弥补大家对美好生活的向往，那么流量的增长自然而然。 抖音，在春节期间的运营魄力，真是非凡，全国人民，随时随地，免费观看，从媒体声量、品牌口碑、搜索热度、下载量、用户活跃来讲，绝对是大赢家。并且，在囧妈爆款的强势运营之后，又进一步推出了多项免费爆款电影，这进一步扩展了抖音上长视频的可行性，近期看到新闻，抖音在内测PC端，这基本是为长视频在铺路。 02、小米手机 小米10的横空出世，为小米手机的高端化，立下了汗马功劳。 上半年外部市场环境各种不确定，小米敢为人先，首次举办线上发布会，这是一个非常有挑战的事情，且是发布竞争激烈的手机产品，而且还是最为关键，最为重要的10周年数字旗舰。上市后，不论媒体评论或是用户口碑，转化，都取得了喜人的效果！ 1、【运营时间】 2月份 2、【运营产品】 小米手机10 3、【运营策略】 主打1亿像素——极致、超强的摄影摄像能力，并跨界联合近两年大热的商业航天进行太空摄影 4、【增长策略】 #10周年梦幻之作#、#首场线上发布会#、#小米手机1亿像素摄影#、#DXOMARK相机第一#、#航天黑科技#、#太空影像#、#小米手机上天#等话题传播、超级标签营销 运营浅谈——手机数码家电产品，是完全的标品市场，竞争异常激烈，这样的市场从高端入低端易，从低端入高端难。苹果，大疆高端，推出中低端产品后，销量往往非常可观，但当年手机中的战斗机波导，一直覆盖低端市场，要往高走，却非常难！ 自然界里，水往低处流，这是一种顺势而为的客观存在，到了用户这里，就成了能做好高端，自然也能做好入门级产品的心理。而要逆流而上，那就是锦鲤跃龙门，化龙而起，龙御九天。小米10就是这样的。 图片来源丨小米10太空拍摄，超震撼 03、钉钉本钉 钉钉事件的出现，让吃瓜群众猝不及防，在上半年备受折磨的时光里，为我们贡献了一份笑意，可是面对广大可爱的小学生们，又能如何呢？既搞笑又无奈。 但在钉钉公关的十八般武艺之下，不仅没让钉钉受到影响，反而好评如潮。 1、【运营时间】 2月份 2、【运营产品】 钉钉 3、【运营策略】 卖萌+魔性+喊爸爸+弹幕式的内容运营，并选择B站投放 4、【公关策略】 钉钉在线求饶视频投放，主动降低姿态，获取学生的爱心 运营浅谈——面对广大学子，找理由推辞，顾左右而言他，正面刚，都不是合理的策略，只因——他们都还是个孩子呀！歉意的语言面对学生群体总是显得更体面又舒服，只是如何表达歉意，是很有道道的？ 钉钉这次非常机智，选择从钉钉产品生命周期的角度出发，提出钉钉才是5岁的孩子，这是深入挖掘了产品特性。大家都是孩子，钉钉也是孩子，极大的拉平了产品与同学之间的关系，这样也才能顺理成章的喊学生为爸爸；而且钉钉虽然是孩子，还为了大家的学习这么辛苦，可爱的学生们难道不应该呵护下吗，这点也容易获得学生们的爱心。 投放的平台，首选了B站，这也是钉钉精准公关的考虑，B站用户非常年轻，且求饶视频里的内容逻辑、文案和B站一贯的属性挺搭。 04、老乡鸡 老乡鸡的营销运营，堪称教科书式典范。四两拨千斤，以极低的成本获取了非常优质的资源，引起了广泛的关注和传播。 1、【运营时间】 3月份 2、【运营产品】 老乡鸡品牌、产品 3、【运营策略】 手撕联名信事件→2020年战略发布会→旗舰店升级+主打美食视频；以及细化到董事长视频中的核心文案、趣味内容的打磨 4、【营销策略】 事件营销+反差效应设计（手撕员工减薪联名信、开200元的发布会、不仅不裁员反而大力扩招）。 运营浅谈——上半年，疫情对餐饮行业打击巨大，很多行业都心有忐忑，分别都做了很多调整。老乡鸡董事长束从轩，却反其道而行之，通过系列运营，切入了3个要点：① 疫情下，各行业现金流短缺，产业链上下游普遍缺少信心，老乡鸡直接曝光银行授信额度，稳定供应商信心；② 先是手撕减薪的信，其次在发布会发布扩招的信息，稳定了军心；③ 在部分企业精兵简政，收缩门店时，老乡鸡抓住战机，全国扩张。 人的担忧，都是来源于不确定，而老乡鸡通过系列操作解决了这种不确定性，更主要的是复工复产，配合了政府和媒体都关注的点，也是容易获得媒体正面的传播。 老乡鸡在推广上，非常明确，把每个点，都做成了事件来营销。手撕信事件、200元的战略发布会事件等。同时，内容打磨也很下功夫，把视频讲成单口相声，讲成段子，趣味生动，喜闻乐见。 05、金山文档、腾讯文档、WPS、钉钉、飞书、企业微信 李白《上李邕》，大鹏一日同风起，扶摇直上九万里。抓住风口，确实能扶摇直上。 1、【运营时间】 上半年 2、【运营产品】 远程办公类软件产品：金山文档、腾讯文档、WPS、钉钉、飞书、企业微信 3、【运营策略】 产品快速迭代，覆盖各类场景需求、行业解决方案推广（如教育行业、互联网行业等）、利用现有品牌知名度，全方位宣传推广 4、【增长策略】 免费、关键部门和单位/头部企业合作、部分优质教育资源直接赠送全套软硬件设备 运营浅谈——上半年，各行各业都切换到了在家办公的模式，对于办公软件的需求，急速增长，从表现看，金山文档，腾讯文档，WPS，钉钉，飞书，都很好的抓住了这次特殊的风口，都是个中翘楚； 上述这几个产品属性不同，2B产品和互联网2C产品运营，有着天然的差异，2B业务获客周期长，拉新成本高，产品价格高，而且产品替换成本巨高，不过一旦行成行业规模，有了深度的行业解决方案和垂直产品方案绑定，会形成滚雪球的力量和速度，形成行业型护城河！ 金山文档、腾讯文档、WPS面向普通用户，在现有庞大的用户群基础上，通过免费策略+各种模板，以及推广，获客速度飞快，钉钉、飞书是商用企业级的2B产品，本身需要软硬件集成的解决方案，产品往往价格昂贵，一旦免费，并能率先拿下行业里