APP专题汇总
本文整理了8篇关于「APP」的高质量文章精华，涵盖营销策略、推广方法和实操案例，助力企业高效获客。
第1篇：【APP】推广运营：1年内到100万用户很简单！
导语：无论是大公司还是小企业，从0开始推广一个APP，都要经历一个创业过程——时刻面临人少、缺资源，“无推广预算”的窘境。本文分享一位1年内从0做到了100万用户的历程。 一、这个数据库里面必须包括广度和深度两种数据： 1.广度 指的是行业数据，你要对整个移动行业的各个门槛数据要有粗略的了解，比如toC产品你要做到千万级才有底气去跟人谈资源交换（两年前是百万级别）；toB产品相对简单点，做到有万级用户就可以了； 2.深度 指的是对自己应用所在领域的相关数据要有所了解，这包括竞品的数据和自己的数据。如何获取竞品的数据呢?有以下的几个途径： ●排名及趋势可以关注App annie、应用雷达等一些网站。 ●竞品下载量可以通过各大市场显示的下载量，定期录入自己的表格中。 ●订阅竞品的运营消息（微博、公众号、邮件等等） 二、需要关注的指标 你应该注意以下几个指标，这几个指标是越大越好，但是当它们低于行业水平的时候，就要通过改善产品和举行活动来进行提升。 ●新增用户：在某段时间内，安装后首次启动应用的用户（设备）； ●活跃用户：在某段时间内，启动过一次应用的用户（设备）； ●留存用户：在某段时间内的新增用户（不含重复安装），经过一段时间后，仍然使用应用的用户； ●留存率：留存用户/新增用户（去重）。 运营的结果都是通过数据来展现的，你在开始一个运营活动之前，就必须对这个活动的结果做预估。一般来说，评判一场运营活动是否成功，通常是通过活动期间及后续期间内，对新增用户的拉动是否明显。 三、如何在应用中加入统计代码，和一些初步需要统计的数据 这个时候我们就需要在应用里加入一个统计分析 SDK，推荐大家使用大公司的产品，一来比较稳定，不会出现突然倒掉的情况，二来技术能力和提供给开发者的资源会比小公司强太多，从一个大公司的数据管理能力（服务器与运维）是可以看出他们的SDK能够支持多精细的数据上报。 从注册一个开发者账号开始，获得appkey。然后在官网首页的”SDK下载”找到最新版的SDK，下载并阅读里的文档，将这个SDK放到你的App里去。 如 果需要统计应用程序的分发渠道，例如有多少用户来从应用汇下载了您的应用,又有多少用户通过Google Play下载到您的应用程序。就需要使用到云分析渠道分析功能，运营人员只要把打算上传的市场一一取好渠道名，然后把渠道名告诉开发童鞋，让他们分别打包 即可。等到生效后，在报表中里则会显示出渠道名和对应的数据，要记得渠道名对应的是什么市场，最好自己做好备忘。 四、应用测试 每个应用正式上架之前都必须经过全面测试这个环节。这是产品团队责任心程度的体现。 测 试一般来说分为两部分：人工测试和自动测试。对于AndroidApp来说，Android设备规格繁多让测试的过程变成冗长而繁杂，一般来说，做测试之 前，产品人员要先把需求测试列表做好，交给测试人员。对于像我这种产品、运营、测试集一身的更需要这个列表，在忙乱中可以让工作有序高效地进行。 做人工测试的时候需要根据市场报告，把市场上流行的机型、系统版本、分辨率等等做一个排序，然后找到符合这些的机型来做人工测试，确保完全没问题了才可以准备发布。 数据可以从腾讯大数据等处获得。 五、准备上架：万事俱备只欠市场 相对于iOS App的推广来说，Android App运营需要维护的平台更多、合作方式更杂，也更考验人的耐心和信息跟踪能力。 一个新应用，需要寻找几个靠谱的应用市场来作为长期运营的对象，道选择多还是挺多的，在资源的分配过程中，运营人员要怎么去区别各种渠道的优先级呢？不同的应用在不同的应用市场里面的效果可能是不一样的。 一般来说，市场的合作的方式一般就两种：免费与付费 付费的方式一般是下面四种： ● CPA：激活成本，用户安装并打开应用算一个激活（常规）； ● CPT：时长成本，按天、周、月计费; ● CPC：点击成本，根据广告杯点击的次数收费; ● CPM：每显示1000次的成本。 六、市场体验：魅族发烧，应用宝钱多，小米不容忽视 1.Google Play： 官方的大名不用介绍，google官方的应用市场，中文名，电子市场，里面应用众多，既然是官方市场，覆盖量自然也是最大的。不过目前在中国也出现了严重的水土不服，由于利益驱动，国内的水货，大多刷新了自己的rom，里面基本上没有google的官方电子市场了。 但是也不要因此而轻视它，很多国内的市场会在这上面寻找新奇的应用收录到自己的市场，以保持日常更新。 2.应用宝： 腾 讯公司的产品，界面高大上，主要亮点在于安全快捷，而且拥有QQ关系链，使得开发者的应用在口碑营销的时候门槛较低。另外背靠腾讯开放平台，进驻应用宝的 应用会获得相应的推广资源：分发场景众多，其中含有应用宝、腾讯QQ、微信、腾讯手机管家、QQ空间、QQ游戏等。这一点就足够吸引人了。 3.机锋市场： 也是一个由高人气论坛带动起来的市场，机锋论坛的人气在国内Android手机论坛中名列前茅。感觉机锋市场开启非常慢，客户端的体验并非上佳。 4.小米应用： 内置的小米应用商店的MIUI装机量达到了三千多万，带量明显，是不容忽视的应用市场。 5.应用汇： 和国内较强的手机同步应用豌豆夹合作，装机量大增。小编的个人风格比较明显，有点“安卓市场界中的网易君”的感觉。分类做的比较好，还有每日推荐。与开发者的联系比较紧密，经常举办开发者沙龙和“应用之星”的活动，帮助开发者提高行业内的影响。 6.魅族Flyme： 魅 族的应用市场Flyme可以说是国内所有的手机厂商内置应用市场中最“发烧”的，编辑有操守，只推优秀的应用，所以没有推广资源的好应用在这里不怕被埋 没。另外魅族的用户有Apple用户的气质，喜欢玩应用，也舍得花钱，遇到好的免费应用，他们甚至会很开心地“捐钱”。如果做Android收费应用，在 魅族Flyme可以做一下尝试，做一个魅族专版。 7.安智市场 ： 安智网靠水货刷机起家，迅速成为第三大的非官方安卓应用商店。你要是买的android水机，尤其是htc系列的，就肯定知道这个，大量的水货手机销售商默认刷的都是goapk的rom，默认内置的也就是这个安智市场，也就是goapk论坛出的。 没啥可说的，直接从源头出击，默认装机量绝对大。感觉像是当年山寨机玩吸费软件的玩法（当然这个是不吸费的）。不过智能手机用户不是傻子啊，人家比玩山寨的聪明多了，不过应用本身做的还不错，不至于买回来就卸载。 8.91市场： 好像一般在“数码通”之类的手机店里买了手机，里面一般都会装上一个91助手，不管是iOS还是Android，可以说小白用户一般都会用上这个。 应 用一旦被91助手收录并出现在客户端首页，当天会出现下载高峰，但是一旦撤下首页，又会回复到之前的增长水平（除非你的应用真的好到让那天下载到你应用的 人有口口相传的冲动）。这个比较适合用于冲量。91的推广大多需要你用钱来换，不过一般都会先让你上个1到2天，让你体验一下“冲到云霄”的感觉。 9.木蚂蚁： 下载量杠杠的！有自己的木蚂蚁ROM。 除了以上的几家比较大的市场，还有400多家安卓市场，建议集中先把大市场都给注册开发者账号后，上传第一版应用，然后再慢慢把这些小市场给覆盖了。等到发到第二三版
第2篇：多抓鱼【APP】活动策划推广复盘
文章是多抓鱼APP活动策划的复盘，作者分享了从活动策划到执行过程中需要注意的问题，希望对你有所启发。 为多抓鱼APP策划一场通过“老用户带新用户”的活动，提高APP下载量。 一、整体思路 二、具体思考和执行过程 1. 多抓鱼产品分析之产品现状 分析目的：通过对多抓鱼产品生命周期，业务模式、现存问题的分析与了解，寻找当前的业务重点，为活动找到发力点。 1.1 多抓鱼介绍 1.2 多抓鱼APP使用情况分析 APP端目前仅支持二手图书类目交易，上图图是多抓鱼APP从2019-7-23日-2020-3-23止安卓手机端的下载情况（iOS端设置了开发者权限因此没有查到），截止3月23日总下载量约102.15万，从安卓端下载情况看多抓鱼APP下载量呈上升趋势，但是增长幅度较缓。 1.3 多抓鱼微信公众号分析 多抓鱼公众号预估粉丝数205.21万 从一篇《靠小程序卖掉100万本二手书的多抓鱼，是如何做到的？》被多抓鱼大大表扬的文章中提到，多抓鱼当时正处于快速成长期（文章写于2018年12月初）。那么多抓鱼目前是否已经进入成熟期呢？结合产品生命周期相关理论：成熟期产品基本定型、有大量用户使用。 对比多抓鱼来看，扫码卖书给平台，平台处理再卖给买家的关键功能是固定的。但是图书品类不全，书籍数量不够多，尚不足以撑起足够规模的交易量，高粘度社区氛围还没有形成，买卖过程和产品生态中依然存在很多问题需要不断探索和优化。因此判断不满足成熟期产品特点，处于快速成长期。 多抓鱼APP安卓端下载量（102.15万）占公众号粉丝数（205.21万）的一半，假如ios端的下载量跟安卓端差不多，那么多抓鱼APP总下载数与微信公众号粉丝数应该相差不大。而多抓鱼是从微信起家积累用户的，18年年底才开发了自己的APP，其大部分用户都是在微信端。不负责任的推测一下下多抓鱼APP的用户很大一部分应该是从微信导流过去的，是重复的用户，并且微信对APP已经没有什么导流能力了。 总结： 多抓鱼产品处于快速成长期，依然是在部分用户中通过口碑推荐，还没有形成大量用户使用的规模。 此阶段运营重点：通过补贴、活动、老带新等方式，持续获取用户，扩大品牌影响力，占领行业头部位置。这一次拉新活动也将重点发现新的引流渠道，不考虑从微信公众号导流。 2. 多抓鱼产品分析之产品特色 七个方向寻找产品特色： 3. 寻找目标用户之二手书行业维度 分析目的：通过二手书行业分析，发现潜在机会，寻找活动目标用户画像 总结： 行业目标用户特征：男性居多、95后、硕士人群、企业白领、学生、 收入水平：大部分处于中等偏下水平3k-10k 地域特征：广东省占比最高，江苏省、山东省位于二三位；新一线城市占比最高，二线城市次之，北京、上海位列前茅，重庆、广州、深圳次之 活动方向：免费、分享、公益 定位理论说用品类思考，用品牌说话。目前二手物品垂直市场头部企业尚未形成，是明确产品定位，让更多用户感知品牌实力，占领用户心智的好机会。希望能通过运营，让用户在转让二手书籍时第一个想到多抓鱼。 4. 寻找目标用户之多抓鱼产品维度 分析目的：了解产品生态，平台上用户的特征、喜好与需求。 总结： 多抓鱼粉丝特征：宅男宅女，家庭主妇，数码一族，时尚女性 年龄：30-34岁最多，其次25-29岁，18-24岁 留言词云中上海出现最多，与多抓鱼正在筹备上海实体店的文章有关，这家店不只售卖二手书，还有百货 用户留言氛围比较轻松、欢乐 融合行业维度与产品维护的用户分析，我的活动面向的目标用户大概为： 25-34岁，企业白领，学历较高人群， 18-24，学生 一线城市上海，新一线城市：杭州、南京、苏州、重庆、程度、西安、长沙等 用户对实体店呼声较高 用户更喜欢氛围比较轻松、欢乐的平台 活动方向：免费、分享、公益 在哪里可以找到我的目标用户，他们有什么样的特征，通常在哪里活跃，为了更具体的了解目标用户，我分别对25-34岁白领用户，18-24岁学生用户再做了一些调研。 总结： 大多数白领用户愿意接受消费降级，在购买商品时更注重经济实用，购买更低价产品时最希望产品质量有一定保障。对二手物品的关注上男性多于女性。工作3-7年的白领在个人学习深造上的消费支出最多，白领所处越发达，竞争越激烈的城市，对学习/自我提升的“觉悟”越高，选用公共交通居多，公交/地铁是前二选择。 总结： Z时代是指1995-2009年出生的人。18-24岁学生，对文学小说类读物比较感兴趣，看文学小说的时长是占日均消耗时长第三，近四成会购买二手物品，对二手物品的容忍度是七成新，对手机APP的广告印象最深，认识品牌通常通过朋友种草和APP/浏览器广告，对产品的判断更相信自己的使用体验，其次是懂行专业大牛的言论。 到此，我的活动目标用户进一步清晰： 25-34岁，企业白领，学历较高人群，工作3-7年，男性用户居多，希望二手产品的质量有保障，高频出入场景：公交/地铁 18-24，学生，对文学小说类读物，对二手物品的容忍度是七成新，对手机APP的广告印象最深，认识品牌通常通过朋友种草和APP/浏览器广告，对产品的判断更相信自己的使用体验，其次是懂行专业大牛的言论。高频出入场景：手机、学校、公交/地铁 一线城市上海，新一线城市：杭州、南京、苏州、重庆、程度、西安、长沙等 活动方向：免费、分享、公益 用户更喜欢氛围比较轻松、欢乐的平台 5. 二手书电商行业用户需求分析 分析目的：了解用户对二手行业的看法与需求，寻找活动思路。 总结： 二手书电商行业用户痛点与需求主要有： 商品价格：卖家希望卖出高价格，买家希望找到价格便宜，不影响使用的书 信息不对称：卖家无法精准评估商品价值 对买家来说卖家的真实性与书的品相不能保证，希望建立有可信赖的交易场景 售卖流程：卖家希望能简单快速的卖出去，买家希望能找到自己需要的书 正版保障 物流、运费 售后保障机制缺失 书籍质量至少7成新 6. 根据用户需求＋产品特色，寻找产品卖点 7. 设计活动 下面重点针对方案一做案例收集、拆解分析。 案例一：咪咕读书：2020预言书 选择原因：同是图书类APP，活动目的同是为APP拉新 活动主题：咪咕读书：2020预言书， 活动形式：预测新年运势，通过有趣的预言吸引用户转发。作品全程是一台打印机缓缓打出一行一行的字，先是表达对2020的美好展望，然后邀请用户点触指纹图案，预测新年运势，运势打出后，直接跳转至运势海报界面，海报包括标题“2020预言书”，预测的2020年会发生的事情（好事），和咪咕宣传语，用户可重新测试或登录咪咕平台。 活动流程图： 案例二：转转：流转地球 选择原因：二手商品综合类头部平台，活动主题也与公益相关 活动主题：流转地球 活动形式：通过明星讲述，呼吁用户关注环保，循环利用资源，同时进行品牌宣传。进入H5后，用户需要先进行两个交互：录入指纹启动计划和转动地球，还原绿色。随后点明了这个计划的目的：守护地球的绿色健康。随后公益召集人唐禹哲通过一段视频短片，用数据说明了目前地球遇到的问题：人类的消耗进度超过了地球的承载力。怎么办？亮出宣传内容——通过转转减少资源消耗。最后邀请用户加入资源流转，一起点亮地球。尾页会生成一张参与数据图，写明用户是第几位参与的人。 活动流程图： 案例
第3篇：【APP】用户体验报告 | 闲鱼，如何玩转闲置社区？
本文笔者从体验环境、市场分析、用户分析、产品分析、整体分析五个部分对闲鱼的用户运营以及用户体验功能设计方面进行分析，讲述：闲置市场头部玩家如何玩转闲置社区？ 一、体验环境 体验产品：闲鱼 体验版本：ios6.3.80 体验设备：iPhone8 体验时间：2019.03.20 二、市场分析 行业环境 随着电商的飞速发展以及共享经济的繁荣，人们的生活方式、生活观念也在发生转变，在注重生活品质的同时，循环利用等环保观念深入人心。 由此，闲置交易成为共享经济中的一环，闲置交易平台也凭借门槛低、易上手等优势迎来新蓝海。 市场规模 2014年，中国二手交易行业在pc端已经形成了比较既定的格局：像58同城、赶集、百姓网等。而淘宝二手——闲鱼的前身在2013年上线，相当于抢占了先机、抓住了这个时间节点。 2016年3月闲鱼依靠淘宝、天猫的巨型流量，宣布其社区有12.5亿鱼塘在运转，超过1亿实名用户。且据易观千帆监测数据：目前二手交易平台中，闲鱼的独占用户率高达64.1%，无疑是市场中的头部玩家。 三、用户分析 用户规模 截至2018年7月，二手交易app用户偏好指数闲鱼居于第一位，转转紧随其后，且相差不大。闲鱼的用户大多从淘宝导流，通过淘宝“一键转卖”、“卖了换钱”等入口即可进入。 用户画像 男性居多： 80后居多： 主军多居于一二线城市： 截至2019年3月，闲鱼注册用户中30-39岁占比过半——即消费能力中等，有一定的经济基础（经济基础决定消费能力）的群体，且新一代80、90后更容易接受新鲜事物，能过接受闲置物交换。 而用户群体中，男性占比高于女性，结合年龄分析，80后男性面对刚进入中年的生活、社会压力，同时面对租房、数码家电及电子产品的品质多样化的消费需求时，促使其成为闲鱼的主要人群。 从地域角度上分析，主力多以一二线城市为主，一线城市出租人群密集，流动性强，更容易产生大量不需要的闲置物，更容易断舍离。 目标用户分类 （1）80后男性用户 一方面男性对电子产品、数码家电等关注度高于女性，且电子产品、家电相比服饰等价格较高，更适合二次流通体验；另一方面，这个阶段男性对个人经济有一定的计划，因此更注重性价比，对二手产品的接受能力更强。 （2）居住流动性大的用户 这一群体主要是刚入职的人群或学生，由于住校或租房，对租赁的需求及产生的闲置大大增加，且这一阶段人群大多属于90后，他们更加讲究个性、潮流，但同时消费水平也有一定限制，这驱使他们成为闲鱼的一大目标群体。 （3）热衷于网购的用户 这一部分群体以女性为主，女性更容易冲动消费，从而更容易产生大量闲置物。且每年的双十一交易额都在增加，庞大的交易额背后面临更多的闲置物品，正所谓“剁手之后回血”，不理想消费而产生的闲置正好拿出来转卖。 四、产品分析 产品简介 产品名称：闲鱼。 产品类型：二手电商，互联网闲置交易平台。 产品slogan：让你的闲置游起来。 产品介绍：阿里巴巴旗下才c2c模式的闲置交易平台，无需开店即可享受支付宝担保交易，发布和购买商品简单易上手。支持淘宝“一键转卖”、“卖了换钱”等入口进入，且发布的闲置在淘宝可见。 产品功能结构 闲鱼的功能主要有买卖闲置商品、租房、信用回收与鱼塘（闲置交易社区）。其中核心功能是买卖二手闲置。首页顶部与上部分即商品搜索栏与商品分类，突出了其主要功能。中下部分大篇幅为其他功能板块，个人角度看功能的多样化可能不易于小白的理解与操作。 从主要功能上看：除买卖闲置外，鱼塘是闲鱼 “共享社区”定位落地的一大产物，从主页上看，几乎与发布同级，几年来也不断改版，但一直备受争议，具体体验及建议将在功能体验中介绍。 发布按钮下的信用回收是原版信用速卖的升级，通过免费或估价进行官方收购再由卖出，“回收宝”、“估吗”、“有得卖”等数十个专业回收机构接入。该功能于18年9月正式上线。 在“我的”按钮下，设置了多项功能选项，个人认为有些臃肿，一些功能存在包含关系可以合并，如：我的租房，我租到的。也有一些功能建议附加使用指南等说明，如我的红包、我的拍卖。 产品功能体验分析 （1）发布功能亮点——淘宝一键转卖 发布闲置无疑是用户使用闲鱼的第一需求，基于这个需求，发布按钮设置在底部导航栏的中心位置，且放大并添加主题色使其突出。从用户角度来看，按照浏览习惯第一眼便可看到这个按钮。 点击发布按钮之后，可以看到闲鱼将几乎全部功能入口放于发布按钮之下——发布闲置、信用回收、发布租房、发帖子（即鱼塘）、淘宝转卖、免费送、扫码卖书，其中前四项位于同一层级，个人认为核心功能有些弱化。 其他三个功能作为新版闲鱼的特色位于发布页面的上方，其中淘宝转卖连接用户的淘宝账号，大大简化了部分闲置的发布过程。同时，便于淘宝引流用户寻找该功能，个人认为应当突出显示该功能。 （2）信用回收功能的优劣 该功能在版本6.2.2（发布于2018年9月13日）正式上线。 闲鱼首先提供了十数个细分维度，通过用户对自己闲置的描述，在线给出一个合理的估价。 如果用户芝麻信用分大于600，就能直接拿到款项。然后，官方及第三方进行回收验货，此时若用户闲置与形容不符须用户退还差价。该功能确实一定程度上标准化了大额闲置如电子产品的交易，但是由于需远程质检，依旧存在双方说法不一，运输损耗等风险。 个人认为：此功能的保障制度还有待加强，实用度也有待考虑，如果因为纠纷扩散给闲鱼带来更多负面影响反而得不偿失。 （3）发帖子——新版鱼塘功能 2014年6月闲鱼诞生，同年11月鱼塘功能上线，闲鱼不断强化输出社区价值。 鱼塘通过地理位置、兴趣等建立社交据点，一方面方便用户线下交易，这样的半熟人关系，更容易展开深度的互动成交；另一方面新版鱼塘采取“发帖子”的模式，增强用户粘性，进而为产品贡献更多的使用频次和停留时长。 但是改版后，（19年1月28号上线的版本6.3.4）小区鱼塘和鱼塘商品的权重被拉低，主页改成了以兴趣为导向的纯内容信息流，鱼塘从以交易为主交流为辅，开始尝试引导用户向更高频高深度的兴趣交流互动转换。 在继小红书社区式运营、美图的社区模块改版成功之后，闲鱼也在鱼塘主页加入了多个兴趣类别，每个类别下有不同主题的鱼塘，每个鱼塘分别有塘主，每个帖子可以加话题、转发、点赞、评论。 整体更像一个基于内容互动交友的地方，一个翻版的“百度贴吧”加“微博”。 个人体验过后，首先基于每个话题帖子数、点赞以及评论数来看，各个鱼塘的用户活跃度不够高，闲鱼对鱼塘的宣传还需加强；其次由于二手闲置种类繁杂，类别众多，各个鱼塘难以统一监管。 （4）明星在闲鱼——互利共赢 通过购物平台的社交属性延伸，在明星入驻后，闲鱼实现了商业价值、社区价值及公益价值的多赢。 通过明星们经营闲鱼号和发布的闲置物品，似乎让普通人和明星之间的距离更近了。明星在为平台引流的同时，也借助这一接地气社区与年轻族群粉丝们深度互动，重塑个人IP。可见明星入住是闲鱼的一大成功点。 结合（3）（4）体验，从用户的角度提出以下建议： 加强鱼塘塘主的荣誉激励体制，鼓励塘主管理鱼塘、加强各鱼塘精华帖的官方悬赏以刺激用户发帖； 可以结合明星效应（“明星在闲鱼”板块）或培养更多IP，引入短视频、长视频、直播等工具巩固鱼塘。 由于目前社区属性的电商模式的产品较多，这些垂类产品
第4篇：2019 【APP】推广经验分享!
随着行业马太效应的加深，APP流量的获取愈发艰难，酒香也怕巷子深，再好的产品，没有优质的推广渠道加持也很难实现有效传播。下面我整理了一些目前相对有效的推广渠道和实用经验进行分享，总有一些是你需要的。 一、官方渠道优先铺满 官方资源显然是成本最低、可控性最高的推广渠道，利用官方渠道推广是可以长期坚持的引流方法。 1. 官网引流 官方网站的站内访问量是一块不小的流量来源，尤其是内容输出平台，如果引流得当，将pc端用户转移到移动端，就能做垂直领域的个性化推送和更多的广告变现。对用户而言，阅读可支配时间也逐渐转移到了手机上，如果内容平台愿意为他们设置手机阅读场所(APP)，相信也有不少用户愿意下载迁移。 包括简书、人人都是产品经理、CSDN等内容网站都在首页设置了APP下载二维码入口，通常放置在banner 或者首页右下角、上方菜单栏中，建议可以作为网站必备功能长久放置。 除了首页外，通常在内容页右下角或文章内容底部也要放置相关引导，当用户通过百度等搜索引擎绕过首页直接进入内部页面时，依然可以看到网站的APP下载宣传。 除此之外，站内消息通知(私信)也是一个可以利用的功能，但不建议太频繁使用。当APP有重大版本更新、用户刚刚注册账户或者APP福利活动上线时进行私信。 更激进的做法是把部分功能移植到APP端，用户想进一步操作或查看更多内容，除非下载APP，这是资讯类APP在页面上的惯用做法。 2. 邮箱、短信推广 通常用户注册或者参与活动时都会留下电子邮箱或者手机号码，我们可以确定好主题和内容，通过电子邮件或短信发送给精准用户。这种方法通常不能多次使用，一两次后就失去营销价值了，但非常适合作为用户召回的手段。 电子邮件方面，QQ邮箱是最适合的渠道，通常只要电脑登录QQ，邮件到达后右下角会有弹窗，微信上也会显示未读消息提示。 如果找不到目标用户，又想做更大范围的推广，可以在QQ群的搜索中找到相关社群，加群后导出群成员的QQ账号。由于QQ邮箱与QQ账号的数字是相互绑定的，这样做就能精准锁定目标用户的QQ邮箱进行投放。 短信推广的话，要注意文案会限制在70个字符以内，也要注意不要被手机厂商识别为拦截短信，发布前多拿不同的手机型号和运营商类型进行测试。内容可以参考美团、饿了么、探探、金融类APP的形式，在短信里加入外链，利用福利或信息差来吸引用户下载APP。 当然这种推广方式非常考验文案功底，近些年由于垃圾邮件和垃圾短信的泛滥，大多数人一看到邮件和短信就想关闭，能否在用户看到消息的三秒内抓住眼球，让人产生要一探究竟的心理，就要看策划的能力了。 3. 官方媒体推广 互联网发展到今天，媒体运营门槛已经很低了，官方微信、微博、抖音、贴吧等资源都能作为引流手段。 官方微信的常规推广手段就包括关注后的欢迎语、下方菜单栏、每篇文章首图、尾图、图文推送、服务号接入相关功能等。 每次APP的重大版本更新或者活动推广，都可以通过微信公众号图文转发或评论等形式参与抽奖，利用朋友圈、微信群等资源宣传造势。关键在于创意和福利，前者鼓励用户转发，后者激励用户参与。 官方微博首页banner 可以作为长久的广告位，添加链接到相关APP下载或活动页面即可。通常来说如果信息比较多可以放置两张图轮流滚动播放，也可以考虑像天猫的做法——只放一张图，图片不滚动，让用户的精力集中到单页的内容上。 企业官方微博通常可以申请蓝V认证，也能创建相关话题，像天猫时不时来个 #社会话题营销# 和 @明星转发抽奖，对品牌推广和产品宣传也有很大价值。微博推广主要是粉丝效应明显，特点是受众年轻化，关注明星和KOL的群体比较多。 官方抖音同样能够玩出花样。早在2017年8月，抖音曾先后推出与Airbnb、哈啤和雪佛兰合作的三支品牌视频广告。对抖音平台和用户来说，优质的内容才是第一位，哪怕是广告，只要你够潮够新鲜、好玩有新意的话，官方账号随时可以做广告营销和品牌推广。 二、免费渠道多多益善 免费的外部渠道自然是越多越好，发现一个算一个，组合式推广策略最需要多点曝光。 1. 应用商店推广 应用商店是目前APP最主要的下载渠道，除了ASO外，还有很多免费资源可以利用。安卓市场汇集着大大小小几十家应用商店，但大部分可以免费上架，主要发布到小米、华为、百度、魅族、oppo、豌豆荚、应用宝、360等主流平台即可;如果有精力的话，一些手机软件平台也可以去发布。iOS 的话主要上架APP store就可以了。 应用商店首发能够带来大量的流量，通常要准备icon、市场截图、附带渠道名的包、新版本说明等各种资质，还要申请软件著作权证书，不申请的话即使通过审核也不能申请首发。 小米开放平台上能找到相关的汇总信息，有些因为年代久远已经失效了，可以作为参考。 此外，应用市场专题一般看重APP和专题的契合度，新品自荐也多多尝试，一次申请不上的话可以多次尝试，这些都是免费资源，有精力就要去争取。当然，产品质量才是根本，小米、oppo等应用商店也会定期筛选一批优质APP上首页或精品应用推荐栏目。 2. 论坛、社区推广 优质高流量的论坛可以重点投入，推广形式可以是跟帖、发帖、回答问题等，包括知乎、贴吧、虎扑、天涯、豆瓣，这些综合性论坛也设立了分类频道、话题广场等，可以选择相应的频道进行推广。 此外，垂直论坛和社区更是精准用户的聚集地，但这些用户和平台对广告也更加敏感，比较适合做测评或者经验分享贴类型的软推广，还能通过直接交流接触，随时了解到行业重度用户的新需求。 hao123导航、360导航都能找到对应的行业垂直论坛和社区。 两者都提供详细的社区搜索和分类服务，可以在这里找到本地优质社区。 QQ群、豆瓣群、微信群也可以简单的做产品宣传，最好是以聊天的形式植入。QQ同样可以直接搜索到垂直行业的QQ群。 3. 自媒体矩阵推广 目前国内各大流量平台都建立了专属的内容分发平台，用户集中在移动客户端方面，主要平台包括：百家号、搜狐号、头条号、网易号、企鹅号、大风号、大鱼号等。 如果嫌一篇文章多平台发布太麻烦，也可以用简媒的一键发布功能，一次性全平台分发。 在这方面的推广形式主要是日常账号的运营维护，当然也可以写一些软文发布，平台一般会对相关标签的用户做个性化推送，文章内容越好，推荐率会越高。 另一方面，平台也会有相关资源的扶助，比如百度、搜狐的网站页面有可能会收录到自媒体文章，尤其是百家号和搜狐号，这对SEO也是有帮助的。 4. 基础品牌推广 主要通过在搜索引擎上建立词条、问答、资讯等行为树立品牌形象，当潜在用户对产品感兴趣并搜索相关信息时，更容易实现转化。 百度百科、搜狗百科、360百科、互动百科等都可以免费建立词条，同时在百度知道、搜搜问答、新浪爱问、知乎等问答平台也可以进行问答，提升品牌的讨论热度。这些都是最基本的品牌形象广告，免费且可持续，只要人们的搜索习惯不变，就能长期协助转化。 三、付费渠道筛选投放 考虑到目前推广成本水涨船高，付费渠道还是要多平衡成本和收益，渠道再多也要做好效果监测和试错筛选。最适合自己的，才是最有效的。 1. 信息流广告 鉴于目前流量入口都被几大头部平台掌握，投放信息流广告也是目前效益不错的一个渠道。信息流广告的特点是算法推荐、原生体验，可以通过投放人群的年龄、地域、职业、
第5篇：实操：提升【APP】 Push转化率的全流程分析
大家。 一个不具备消息推送功能的APP不能称之为APP，消息推送是产品和运营人员常用用户运营工具。消息推送的目的在于： 1）通知某件事已发生。如支付成功的扣款提醒，发货提醒等等。 2）通知平台有什么东西，促进用户进入查看或参与，提升平台活跃、转化和留存。如某条资讯，某个打折活动。 APP推送从是否有前置触发条件看，分为2类： 1）业务推送，需要触发某个业务逻辑后，程序自动完成推送。如上文提到的发货提醒，程序监控到订单已经产生运单号或已出库，会主动给用户发推送。 2）营销推送，无前置触发条件，运营人员促进用户转化、活跃、留存为目的而发的非业务推送。如某个抽奖活动，目的在于引导用户打开APP来参与。 对于不同手机操作系统，Android和iOS的消息推送流程有差异，下面分别来介绍。 一、Android推送流程 开发者一般直接使用第三方推送平台服务来完成。当然你也可以选择自己开发一套消息推送方案，这是技术性很强、复杂度很高的项目，大公司可尝试，中小企业就不要想了。从在技术投入、人力成本、实现速度以及最终的效果来看，专业的第三方推送服务商是更好的选择。 Android的消息推送流程如下： 1）运营人员按照运营目标，确定推送对象和内容。这里的推送对象可以是不同维度的，设备id、账号、标签等。推送对象的数量称为“发送总数”。 2）推送对象和内容给到第三方推送平台后，并不是直接下发，而是对发送对象对应的设备做有效性筛选。筛选出的有效设备称为“有效设备数”。 3）第三方推送平台在有效设备中，进一步判断哪些设备与推送服务器建立长连接。消息下发的前提是“设备联网，并和推送服务器建立长连接”。这里把长连接在线的设备称为“下发设备数”。 4）针对在线建立了长连接的设备下发消息，将消息送达到设备。消息送达到设备的数量，称为“送达设备数”。 5）第4步将送达到设备的消息，进一步通过“包名”路由到APP上并显示。把送达到APP上的消息数量称为“送达APP数”。 6）用户看到消息后，要么点击，要么忽略该消息。点击消息的次数我们定义为“点击数”。 至此，一条消息才算完成推送。 二、Android推送各环节转化影响因素及转化率分析 知道了消息推送的流程，我们可针对每个环节的转化影响因素进行分析，并分析如何提升个环节的转化率。 如上图所示，消息推送路径是个漏斗，每经过一个环节都有损耗。这就意味着每个环节都有提升空间。接下里我们看看每个环节的影响因素，以及如何做提升。 1、确定发送对象和内容 “发送总数”，是指运营人员选定的发送对象数量。比如选定100w。 1）发送对象的选择，对转化率的影响是全局的。 比如分别以7天未启动app和30天未启动app作为推送对象，前者在有效设备、在线长连接、送达设备、路由到APP显示上均优于后者。 比如针对新用户推送“新用户专享活动”会比针对全量用户推送，点击率更高。 所以，对于发送对象的选择， 尽量做到精准化，按照不同的维度、不同标签去做细分推送。做细分推送很重要的一项基础工作是对不同类型的用户打标签。通过丰富的标签维度将用户分类。比如按年龄、兴趣爱好、用户等级、照交易次数、新老、注册时间、留存等。 除非是针对全量用户的消息，否则要减少全量推送。全量推送一方面会频繁打扰用户，另一方面多数用户收到的是自己不感兴趣的内容，这或将导致用户卸载你的应用。 2）文案主要影响用户的点击。同样的推送对象下，有吸引力的文案能获得更多的点击查看。这里主要和运营人员的文案能力相关，这里不做进一步分析。 2、甄别有效设备 “有效设备数”，是指发送对象中有效设备的数量。比如90w。 这个环节的转化率叫做“有效设备率”，有效设备率=有效设备数/发送总数*100%=90/100*100%=90% 影响有效设备率的因素有以下几点。 1）用户卸载APP，影响有效设备数。用户卸载APP的原因很多，其中很重要的一点是推送消息频繁打扰用户。如下图所示，烦人的消息推送，是导致用户卸载app最大的理由。 要减少因消息对用户的打扰而卸载APP，可从2方面入手。 一方面是控制推送的频次，可学学微信订阅号和服务对消息推送频次的限制。非社交类、非资讯类应用，做到一周1-2次比较合适，现在多数的应用一天一次，不够克制，原本是想刺激用户来启动应用，提升留存，结果适得其反把用户赶走。 另一方面需提升推送内容和用户需求的匹配性。要做到推送的内容是接收用户想要看的或能引起他兴趣的，即第1步提到的不同的对象推送内容不同，实施精准推送。 2）用户关闭APP的推送功能。 这里能做的，是有效引导用户开启APP的推送，引导开启的方式有2类。 一类是在用户新下载APP后首次启动时，告知用户开启推送提醒的好处，引导开启推送服务。 一类是监测到用户APP未开启推送服务时，合适的位置和场景引导用户去系统设置里开启推送提醒。 3）APP注册第三方平台的唯一标识失败。 这是什么意思呢。所有的推送下发的前提是，APP在第三方推送服务器注册唯一id，通常在APP启动时调用接口进行注册。如果注册失败，会被判定为无效设备。注册失败有可能是用户关闭了APP的推送功能，也有可能是接口调用失败。 要提升注册唯一标识的成功率，可从引导用户开启APP推送服务（见上一点），和监控注册接口的注册成功率来进行。 如果监控到注册失败，可通过重试机制来再次注册；如果监控到大规模失败，就需要排查是不是接口出问题，或集成错误，或新上线影响到该接口。监控的目的是提前发现问题。 4）APP在一个规定周期内（比如3个月）未和第三方推送服务器建立过长连接。 这是对设备有效性判断的条件之一，不同的推送平台可能不一样。 这个和APP的留存有关，如果APP卸载量高留存差，一定周期内和第三方推送服务建立过长连接的设备就少。 3、甄别在线长连接 “下发设备数”，指有效设备和第三方推送平台服务器建立长连接数量。如50w。 这个环节的转化率叫做“设备下发率”，设备下发率=长连接在线设备数/有效设备数*100%=50/80*100%=62.5% 设备长连在线和三个条件有关。 1）网络环境稳定良好。这个是用户的网络环境，开发者和第三方推送平台无能为力。能做的是在用户网络环境好后，通过重试机制进行再次链接。 2）推送服务（push service）处于运行状态。这是指第三方推送平台的服务在用户手机上处于运行状态，这要求用户正在使用集成了第三方推送服务的APP。这个要求太高了，意味着只要APP关闭或在后台运行，消息就收不到，效果很差。对于这种情况，第三方推送平台一般都有“长连互保机制”来提升消息送达效果。 “长连互保”是指用户手机中任何一个集成过某第三方推送平台的APP打开，即使你的app没打开也能启动push service，收到推送。 简单地讲，假设用户的手机的A、B、C 3个应用都集成了第三方推送平台（如友盟）的SDK，那么可通过技术手段，只要A、B、C这3个App中有一个打开过成为活跃App，就可以保证其他两个App(即使没有打开过)的消息也能借助这个打开过的App的通道做下发。 但是，长连互保在某些深度定制的Android系统是失效的（如小米、华为），厂商