打造专题汇总
本文整理了8篇关于「打造」的高质量文章精华，涵盖营销策略、推广方法和实操案例，助力企业高效获客。
第1篇：3个问题5大步骤，助你【打造】一场成功的线上活动
我们的心里经常是没底的。 用户是否会热心参与？活动效果是否会如我们预期那样？我们想象的爆点是不是真的是爆点？ 策划经常遇到的问题：我有个好的Idea，然后就没有然后了。 我们经常会突然有一些idea和灵感，当时觉得各种不错。然而在写完策划案时才发现，有些环节具有很大的风险性。更有甚者，在活动实行时才发现，用户根本不买账。 但是，是否有什么关键因素和技巧，能让我们提前将这些疑问落实个80%甚至更多？今天，我们就来探讨这方面的内容。并且将成功线上活动的执行细节与大家分享。 图：PEXELS 文：幺幺 本文约4176字，阅读时间为8分钟。 背景介绍：去年，由我主导策划了一场地产行业内的线上评选活动，在整个活动中，整体投票人数高达440万、 微信公众号粉丝涨了一倍，同时创造了付费产品售卖的全年最高峰，最终产生的评选结果也受到各大业内媒体的争相报道。 但是在整个活动中，我踩过不少坑，也与很多加班到很晚的时候。总之做一次大型活动，只有一颗想完成活动的心是远远不够的。在策划之前你要先明白几件事，先回答几个问题。张维扬你的每个步骤都将是可控的，最终结果也是可以预见的。 这个Idea真的能行吗？3个问题助你搞清楚它 面对这样的问题，我建议，在你有了一个idea，开始着手写方案之前，先问自己下面3个问题。 1.动机 用户参与的动机是什么？ （1）内在动机内在动机即从事活动是因为用户自身的内在需求，如兴趣爱好或者自我提升等。应用地比较多的是马斯洛的的需求层次理论。 （2）外在动机 外在动机是外在因素激发的行为，例如表扬、奖品、奖金、荣誉。而活动策划中应用地比较多的就是红包奖励、奖品奖励等。 在活动策划中，如果能撬动用户的内在需求则事半功倍，而外在的物质奖励等只能作为保障活动更好进行的补充。 举例 以此次评选为例，供应商参会的内在动机是：1、借助平台大活动对企业 品牌进行一次曝光和 品牌推广； 2、通过第三方的评选获得行业排名，有助于企业的业务推广； 3、简单易操作的评选模式，如果拿到奖，有助于自己年底的绩效评级，也能让公司看到自己的努力。 为了充分调动供应商的参与兴趣，外在动机方面，我们在活动形式和奖励上做了补充。如： 1、参加评选是完全免费的，这就调动了中小型企业参与的积极性。 2、被评选上的供应商将有机会与300+开发商一起参加颁奖晚宴。对于供应商来说，能和这么多高级客户直接面对面交流，不管对来年的业务布局、人脉拓展都是极好的一次机会。 2.用户 我们的核心用户是谁？他们会参与吗？ 我们都知道，一个 营销活动，只要搞定 KOL就成了一半。而一个用户参与的线上活动，只要搞定了我们的核心 种子用户，成功的概率就会大大增加。这次评选活动我们分析得知，能否引起行业内供应商的积极参与主要取决于两方面： （1）标杆类供应商的参与 行业内虽然没有统一的排名标准（如果有，我们这个活动就没有意义了，哈哈），但每个行业多少会有自己心中的排名，只是各有一些不同而已。所以我们首先要发动排名在前30名的供应商参与。这样小一点的供应商才会有从众心理。而排名靠在前2名的供应商，虽然一开始可能参与度不高，但如果5-30名都参与了，他们迫于压力也会陆续加入。 （2）开发商的参与 经过我们多年的推广经验得知，开发商在哪里，供应商的兴趣就在哪里。所以如果本次活动大牌的开发商都能参与进来，并能主动推荐供应商来参加这个活动，自然能撬动大部分供应商。简言之，取得了开发商的认可就取得了供应商的认可。 那么，分析到这里，这两类核心的用户，我们能连接到吗？答案是肯定的。经过2年多的运营，供应商端通过推广和运营，与大部分行业中上游客户已经建立了联系，且活跃度不错，邀约其参加评选，难度不大。 而开发商端，虽然平台本身连接的用户深度不深，但总公司深耕开发商业务20多年，资源丰富且根基深厚，邀约开发商难度不大。 3.资源 活动需要整合的资源有哪些？我们能整合到吗？ 选对能触及目标种子用户的 渠道就成了另一半。不仅要选对，还得了解自己是否有能力整合这些 渠道资源（毕竟有些资源可能调动不了）。举个简单的例子，如果你的活动需要微博用户，而你公司的资源却从未深耕运营微博，活动成功的概率微乎其微。而这次的评选活动，根据需要获取的用户特征和触达用户的路径，我们需要整合的资源主要包括： 1、PC端级微信端口全网络的覆盖和宣传。（需要动用运营组的所有渠道） 2、核心供应商的口头邀约。（需要动用销售端的人员推广） 3、开发商的邀约。（需要动用总部和分公司的客户资源） 4、另外，因为落地页面等需要的研发资源、因活动推广需要的设计资源等，相对比较好调用，所以可以押后考虑。 经过慎重考虑，我们发现虽然以一己之力是无法调用的，但是如果能引起公司领导层面的重视和认可，是可以做到的。 如果以上3个问题，你的回答都是YES！ 那么你可以开始着手策划这么一场活动了 1 制定活动策划方案 确定活动目标、活动主题、活动对象、活动时间、活动形式、宣传方式、成本预算、时间进度安排等 （1）活动目标 先确定活动的主方向（即主基调）之后，定下一个活动总目标后，再细化分解目标。以此次评选活动为例，主方向是品牌宣传活动，进而总目标是提高平台再行业里的品牌影响力。分解目标便是： a 参加评选的企业数 b 活动投票数 c 对公司微信的增粉数 （2）活动主题 我们想要通过这次活动传达的讯息，可以是观点也可以是想要打造的一个形象。这次活动因为基本第一次做 ，我们希望传达的就是一个行业供应商的竞争力评选，所以就干脆直接就以此为名。（第二届的活动就提炼了一个更高大上的主题，这里就不透露了。） （3）活动对象 刚有这个活动idea的时候，你可能只是模糊知道活动对象。但当你回答了策划前3问之后，活动对象是谁就呼之欲出了。根据之前的分析，所以评选活动的活动对象便是以行业前30名供应商带动下的全行业供应商参与。 （4）活动时间 一般可选择节假日（如圣诞节国庆节等）、借势热点时间（如双11）、公司特殊日期（如周年庆）等，这样或多或少能起到一点借势作用。当然，如果都借不到，可以选择一个用户能方便参与的时间。评选活动有一点不同：评选之后会有线下颁奖活动，并且一定要在每个公司年底考核之前。如此倒推回来，确定了线上评选的活动。 （5）活动形式 为了达成活动目标，我们需要选择一两种最合适的活动形式。现在可参考的活动形式很多，如抽奖活动、预售、团购、互动游戏、H5、有奖调研等等。平时可以多观察好的活动以作储备，这样在自己策划时就可以参考，活学活用。 （6）宣传方式 知道参与的用户是谁，就能确定他们在哪里，然后通过合适的渠道找到他们就好。一般分为自有渠道（公司经过长时间运营已经打通的）和外用渠道（需要借助外力触及的渠道） 2 制作活动页面 活动页面即线上活动的承载页，用户在这个页面上进行相关的操作，如报名、提交资料等。小型的活动一般只有一个页面。但相对大型的活动会分为主页面、分页面，如双11这种活动，除了活动主页面，还有各个洗护类、美妆类的分会场。这就需要考虑到每个页面的关系以及用户的操作习惯。 （1）整理需求文档 作为运营人员，可能并不用像产品经理提交的需求文档那样面面俱到画好每个步骤流程。但也需要向产品经理传达清楚我们的目
第2篇：如何【打造】「有料」的夏日营销？知乎给出了答案
跨界千篇一律，「有料」的CP万里挑一。谁能想到，在这个气温分分钟突破心理防线的夏日，知乎居然和粉界顶流「螺蛳粉」同框出镜了！不仅跨界人类愉快螺蛳粉，推出联名款「三人行必有我蛳」螺蛳粉套装，还在里面藏下了「如何度过一个充实有料的夏天？」、「螺蛳粉里真的有螺蛳么？」等一连串嗦粉拷问。有梗、有味、还能涨，小编表示：被螺蛳粉「真香」到的次数+1。而且仔细一扒会发现，知乎这波要爆的「料」可远不止此。为了让走过高考季、送别毕业季、迎来暑期档的年轻人，度过一个充实有料的夏天，它以「上知乎，过有料夏天」为主题，跨平台、多维度地打造优质，引爆了大家的情绪「易燃点」之余，也给品牌的夏日提供了新的思路。其中的具体亮点，不妨一起品品。都说「破圈先立心智」，想要对话年轻群体，就少不了在年轻人喜欢的圈层内容和互动形式上下功夫。知乎不仅深谙这一点，还走起了让大家在哈哈哈哈中接受知识「洗礼」的曲线出圈路线，用两场颇具脑洞的跨界，掀起了品牌话题度，建立起了关联年轻人心智的桥梁。其中，首当其冲的就是和人类愉快螺蛳粉的反差感「跨界」。作为让很多年轻人直呼「上头」的国民，闻着臭吃着香的螺蛳粉，已经成了不少人忙碌日常里的「解馋神器」。瞄准大家对「嗦粉」的热衷劲，知乎的「跨界玩法」也颇有新意。一方面，阵容有看头。知乎和人类愉快螺蛳粉，这两个看似风马牛不相及的品牌合作出新品，本身就反差感十足，关键连新品的名字——「三人行必有我蛳」，都起得自带CP感。前者用「三人行必有我师」这句高认知度的论语文案打底，让人不自觉联想到知乎里作为过来人的学姐学长，对青年群体暑假期间的贴心建议；后者则是用螺蛳粉的「蛳」艳压全场，撩动每个人的味觉记忆。让大家在细品谐音梗间，莫名有种自然又不违和的错觉，营销记忆点这不就有了。另一方面，体验够趣味。试想一下，咬上一根脆爽十足的灵魂酸笋，再顺便思考个问题、码一下答案，这一全套体验下来，「最有的螺蛳粉打开方式」无疑了。趣味之余，让人想要不自觉地深挖其中的故事和缘由，跨界营销中1+1 2的传播效果也就此埋下伏笔。除此之外，知乎还携手便利蜂在北京打造「知乎有料夏日便利店」，联合不眠海围绕「知乎超有料 不眠嗨一夏」的主题打造联名饮品「嗨乐冰」，让大家在线下打卡的过程中，以真实的视角发现知乎夏天有趣有料的内容，对品牌的认知自然也再深一层。同时在传播上，知乎还和情感、影视、、、旅行、美食领域的十多家品牌联动，组成「有料夏日联盟」，以海报的形式带大家一起解锁「有料夏天」，寻找不同的有料夏日答案。看得出来，虽然这一系列动作的「有料」之处不一而同，但都为知乎优质内容延伸出了接地气的场景，这种更具象化的沟通方式，无疑能助力品牌更快触达目标用户并打动他们。众所周知，对于品牌营销而言，传播影响力决定了品牌营销的广度，内容的好坏决定品牌与用户沟通的深度。除了借品牌跨界动作掀起话题声量，知乎在这场夏日营销中也不忘整合平台内部资源，通过打造七大领域活动、三档自制节目，打好「优质内容」这张王牌。知乎针对年轻人关注的影视、旅行、时尚、情感、数码、游戏领域，推出「新片热剧过夏天」、「玩过夏天」、「看番过夏天」等七个优质内容圆桌。大家只要在知乎搜索「过夏天」，即可进入知乎暑期活动会场，收获青年用户长大指南、学习计划、变美、旅行攻略、数码购买建议、感情经验分享等多元化内容，称得上是为年轻群体量身定制了涨知识秘籍。知乎在今年夏天也基于知乎上各个纬度的专业讨论，进行了视觉化呈现，准备了三档自制节目。《我的高考笑忘书》知乎首档高考纪实人物访谈节目12个真实的高考过来人的故事，12个变失为利、寻找自我、逆风长大的故事，如何面对人生的失利，这些高考过来人的经历或许能给你不一样的答案！《荒野会谈》知乎首档荒野系青年谈话节目李雪琴、李松蔚、章若楠、席瑞、李浩源、刘博洋、蒋先贵带你远离城市回归荒野，在轻松聊天中探讨「Z世代年轻人到底如何认识世界」？《我所向往的职业啊》知乎首档职场青年纪实观察节目你向往的职业是什么样的？知乎寻找到各行业优秀青年，记录了他们的真实工作日常，并将拟邀杨天真、陈铭、夏鹏、崔璀等一起观察、讨论，分享职场有用知识。和知乎一起跟随优秀职场青年，探寻向往职业的真相吧！在暑期档的节点上，想要通过假期建立与年轻群体的深度沟通、提升大家对品牌的好感度，就要精准聚焦用户喜好和需求，才能在碎片化的传播环境中抓住大众注意力。站在这个角度看会发现，知乎这波夏日营销有三大亮点值得借鉴：一是品牌传播与情绪洞察的精准匹配，为年轻群体的「暑假模式」提供了一种新的打开方式。就像提起暑假，大家都不免对它生出期待感并狂立Flag，或是学习充电、或是休息解压，知乎恰好就拿捏准了这一点。不仅提炼出「上知乎，过有料夏天」的大主题，还贴心奉上一系列假期指南，这也是它能俘获各圈层年轻人欢心的核心洞察。二是内容和多元社交场景巧妙结合，成了抢占认知的破局关窍。不管是联合品牌玩跨界，还是整合资源做自制节目，亦或是花式互动激发参与，知乎这波动作输出都有一个共同点：足够切合年轻人的长大轨迹，圈层语言以及兴趣偏好。通过将「过有料夏天」融入日常生活场景，拉近与年轻人距离的同时，让大家看到知乎在其中的用心，也把传递品牌年轻正能量的一面落到了实处。三是站内站外联动传播，达成内容资源价值最大化。整体来看，知乎这次的营销打法以「有料夏天」为线索，实现了站内话题和站外实景的串联。这种站内站外双管齐下的集中传播方式，既扩大了曝光与互动，也为大家营造了一种「夏日生活处处皆学问」的氛围，进一步强化了「上知乎，过有料夏天 」的认知引导，实现品牌营销的成功破圈。可以说，通过这样一套从站内到站外、从差异化内容到social化传播、从单个品牌到联名发声的全方位营销组合拳，知乎这个以「有料夏天」为核心的暑期档，在内容营销阵法上可以说玩得环环相扣。对于这份下足猛料的暑期涨知识礼包，你最为哪个心动？快来评论区找找同道队友～
第3篇：持久战疫下，如何【打造】IP化品牌？
我们要做好和该死的病毒长期共存的准备，不得不在病毒的阴影下生活工作，谈情说爱，发展经济，发展品牌。 也许有人无法接受，还在期望着像当年的非典一样，能够等到疫情基本结束后，再开始正常生活、正常复工。 我认为这是不现实的，指望彻底战胜和消灭这个新型冠状病毒，然后大家回到无忧无虑的、歌舞升平的过去的生活中去，可能只是一厢情愿。 因为，这个COVID-19病毒，实在是太狡猾、太诡异多端、太难摆脱了，不仅有很长的潜伏期，很多无症状感染者，还有各种逃避检测出现伪阴性的现象，行踪莫测，真假难辩，在全世界神出鬼没，日本、韩国、新加坡、伊朗、意大利……所以，病毒真的很难被彻底剿灭，很可能成为全球化疫情，此起彼伏，很难消停。 这将是一场持久战，而生活还是要继续，赚钱、恋爱、防病毒得一起兼顾才行。 我不相信世上有完美的病毒，COVID-19既然极其擅长潜伏和传染，那一定有其他弱点，比如，很可能是在治疗上，特效药和疫苗更容易研制出来，那时才是我们制服病毒的胜利时刻，但这需要相当长时间。 现在，最重要的事情是：在持久战疫中，怎样在重启经济繁荣和继续抗击疫情之间找到平衡点？ 未来几个月甚至更长时间，中国社会需要一种非常高明而巧妙的平衡管理，来协调防疫和经济发展的需求，完全一面倒的一刀切是不可行的。 这需要全社会的协作努力，从每一个企业，到每一个人，都自主行动起来，相互配合，而不只是依靠上面的指挥，才有可能成功地一边抗疫，一边恢复民生和经济。 我是做IP开发和IP化品牌研究的，大经济、大民生不在我的能力范围，我思考的是：IP能做什么？能怎样帮助企业和个人在疫情时代活得更好？ 简而言之就是—— 一、企业需要IP化打造来增进自身价值，以应对更为残酷的市场竞争； 在疫情持久战中，企业会同时遭遇内需残酷竞争和外需大幅萎缩的两重困境，如何将民众的消费需求引导向自己，将是重中之重，而IP化能提升品牌情感力，建立与消费者的深层情感连接。 二、个人需要IP化来提升自己的能量，来应对职业生涯的危机。 在战疫时代，大量的裁员、失业很可能无法避免，这样一来，个人不仅需要有一技之长，还最好能让自己也成为IP，从普通的打工者，变成独特的号召者，这样才能在乱世中活下来，并且越活越好。 我在过往的文章，已经讲过很多如何打造IP的技巧等战术层面上的方法（详情可查阅本文最后的过往文章清单）。 在这篇文章，我更想探讨更深层次的IP之道，而不只是IP之术。 因为在长达一个月的疫情闭关期里，我对IP的本质进行了长时间很深入的思考，我发现，过往还是太注重商业性方法了，对IP的非商业化诉求、终极价值都认知不够。 其实，IP的本质是人性，没有人性的深入和塑造，就没有真正的IP。 只有好好活着， 我们才能真正活着， 而IP化就是做有意义的事， 是好好活着的道路。 下面，我将分享对IP本质的六点认知，只有超越商业和功利，才能真正打造战疫时代的IP化品牌。 一、致良心 早在年前，我撰写《超级IP的孵化原理》一书时就在想：“所有伟大IP的终极价值，或者说共同使命是什么？” 这个问题到了思考IP化品牌的时候更为突出，因为IP化品牌不同于纯IP内容，IP化品牌的本质还是品牌，要体现企业的社会价值，所以，终极价值非常重要。 这是非常重要的命题，但当时没有想出来，只能搁在一边，直到这次疫情爆发。 “这次新冠肺炎疫情，是新中国成立以来在我国发生的传播速度最快、感染范围最广、防控难度最大的公共卫生事件”（最高当局评价）。 整整一个多月，我和全中国人一样，处在生活归零的自我反思状态，这让我可以沉下心来，对IP的本质进行更超越性的思考， 我突然悟到，这个终极价值是——【致良心】 致良心这三个字涵盖了很多内容—— “致”是行动，是达到，是以实践实现承诺； “良”是善良，是美好，是出乎天然的善意； “心”是人性的宿地，也就是我一直强调的，IP定位是定位在情感和人心上，而不只是在理智和逻辑上。 如果在IP开发中，只是口上说说，在实际的行动中做不到、甚至背离，这个IP就是虚伪的，会受到民众的唾弃和反感，不可能真正成功。 比如，在这次疫情中，是哪些人和物受到人民群众自发的爱戴呢？是钟南山、李文亮、火神山雷神山，都是“致良心”的代表…… 在网上自发创作的抗疫创作中， 钟南山等三座山是人们主动创作最多的。 钟南山先生是唯一跨越两次大疫情的代表性人物，他一直以行动对抗疫情、始终以赤诚之心直面真相，不隐瞒不作恶不打官腔，自然能成为民众最信赖的、最能寄托希望的对象。 李文亮医生是一个跟我们一样的普通人，所以他的善良和坚守、和我们一样的压力和无奈、以及命运的不公，激起了我们极大的共情。李文亮只是做了基于他的工作的、正常的善意提醒，就像我们也会提醒家人朋友一样，却被训诫谈话，然后感染得病，正是这样的平凡人的悲剧，随着他的突然去世，激发了人们极大的内心风暴。 火神山雷神山，不仅代表着抗击疫情的雷霆行动，寄托着亿万中国人希望疫情被打败的期望，同时，这两座医院的名字背后有强大的文化母体，与中国人的文化集体潜意识紧密相联—— 湖北乃古楚之地，楚国人被认为是火神祝融的后代，人的肺部五行属金，火克金。而荼毒人类肺部的新型冠状病毒惧怕高温，火神正好能驱瘟神，所以“火神山”之名指向非常明确。而雷神山也对应中国民俗文化的传说：雷神是惩罚罪恶之神。 先建火神山，后造雷神山，是易经64卦中的“火雷噬嗑”。“噬嗑”的含义，本指天下大小事无法通畅，因为有许多困难横阻其中，如果像上下颚那般咬合，将其咬碎嚼烂，就畅通无阻。所以，“火神山”与“雷神山”医院，象征着国人战胜疫情的强烈决心。 火神山和雷神山的命名，本身就是一次将传统文化信念与现实结合的IP文化符号打造。 再看看更经典的超级IP是如何产生的—— 一部《三国演义》风靡千年，有上千个有血有肉的生动角色，上百个英雄，为什么真正能成为中国民间信仰的，甚至有祠堂社庙的，只有关云长和诸葛亮两人？ 这是因为，只有关云长和诸葛亮，真正用整个一生做到了致良心，关公是义薄云天，悲情殉难，以一生实践义胆忠心；诸葛亮是忠智双全，最终鞠躬尽瘁，死而后已。这就是致良心的力量。 还有介子推、周公、孔子、伍子胥、屈原、杨家将、岳飞、文天祥等等，都是凭着致良心的一生，成为老百姓的民间信仰并封神。 现代的超级IP也同样依靠致良心的精神，只是有更多人性化的日常情感。 哆啦A梦的致良心是，让大雄度过卑微和困苦，享受一个快乐的、各种梦想成真的美好童年，让人们产生巨大共情。 皮卡丘的致良心是，帮助主人克服一个个难关，成长为一个勇敢而出众的少年英雄。 超人、蜘蛛侠等超级英雄的致良心是扬善除恶；哈利波特的致良心是击败伏地魔，让魔法师世界回归善良；星球大战的致良心是打败邪恶帝国，原力与我同在…… 再看看能成为IP化品牌的企业，同样如此—— 苹果THINK DIFFERENT，以卓越的创新产品改变世界去实践致良心；NIKE以JUST DO IT 为信念，以个性和自我张扬实践致良心；可口可乐以带来快乐为宗旨，甚至创造了不为自己私有的圣诞老人IP形象，让世界共享；迪斯尼也是以创造快乐和幸福为己任，始终在推出合家欢的、善良战胜邪恶的正能量内容…… 我常常想起诺基亚，虽然现在诺基亚手机已经没落，但人们依然在怀念这家将“科技以人为本”
第4篇：如何【打造】高效、高品质的地推？
2014年是移动医疗的井喷期，据不完全统计，下半年基本每3到5天，就有一起移动医疗的融资事件。野蛮的资本进入，让该行业成为了资本市场的新宠。 然，O2O行业同质化严重，网圈内赢家通吃的进化法则，让人堪忧。故，深耕重度垂直的细分市场，向巨人学习打造一支有自家血液的推广铁军，或将成为破局力量。因为，O2O行业永远不能忽视线下的O。本文融合了行业地推领军人物的精华和个人成长感悟，或您觉得多半有拿来之嫌，但不拿来，如何消化、固化、升华最后为我所用？ 一、基于CRM管理的推广方法论 1.1、美团、大众点评的启示录 千团大战，为何活下来的是美团？张涛泪洒新美大，为何出局的是大众点评？难道是温文儒雅的上海人（张涛），打不过吃吐的北京人（王兴）么？非也！在这里不得不提阿里的67号员工，现美团COO干嘉伟，是他一手缔造的美团地推铁军，成就的今日的美团。 虽说以上仅是个网络的段子，但至少反映出一个问题，O2O行业离开了线下的O，就好比飞机没有轮子，无法落地也无法起飞。 1.2、数据模型建立 一直以来，我所做的推广工作，都是凭感觉去做的。医院门诊量有多大，医保占比有多少，数据的目标预计能达到多少绑卡？多少交易？不清晰。投入的人力成本、物力成本，预计能产生多少回报？不清楚。 仔细观察可以发现，平台的80%的数据是由20%的医院产生的，医院80%的数据是由20%的科室产生的。可以说是具有“倒幂”现象，符合倒幂法则。 如果用户数据的积累已经到了种子阶段，那么项目、用户的精细化管理，做得越细，数据积累得越多，越有价值。各类型的项目投入产出比，单个用户获取成本、物料投入不仅仅是一刀切，而应该有所判断，而判断的依据就是背后的数据。 首先，要做的是，对个别客户进行试点，调研单个用户的获取成本。当然应充分考虑客观因素，这是为了设计更好的兼职的激励考核制度。 然后，物料设计几个样本，让用户去选择，看数据的反映，比如前一周，只发第一种宣传单，第二周发第二种宣传单，观察用户转化效率。最后摸索出什么类型的医院适合怎么样的传单。 不断收集项目数据，建立数据模型，在足够广泛的情况下不断优化参数、优化模型，并快速复制到其他项目。 1.3、CRM管理模型 美团的CRM系统，立足于帮助美团解决线下资源控制的能力。CRM通过商家关系的建立和维系客户关系，同时借助于新技术、和方法改进来提升工作效率。 美团的CRM系统是业内公认的好，内容比较多，不作展开，拿来再创新，是目的。详情可搜索：解读线下决胜利器，美团CRM系统详解。 在推广方面的客户关系管理，在之前我们已有过这方面的探讨，比如：① 推广人员的形象，您是否满意？② 推广人员提供的推广方案是否符合你的期望值？ ③ 推广人员的推广效果，你的满意程度是多少？ 当然不仅是调研问卷，而是整个CRM管理的逻辑结构设计，如何收集客户反馈，项目数据，市场数据，来进一步优化产品，资源最大化，提高服务质量，挖掘更多商业价值，才是其中意义所在。 二、地推铁军是怎么炼成的？ 个人觉得，打造一支最富有战斗力的团队，需强化过五大产品线：寻找千里马、优秀的培训制度、团队文化的塑造、造星计划以及模式的可复制性。 2.1、挖掘千里马 2.1.1 地推人员的能力模型 美团COO干嘉伟分享过，找好的苗子的过程就是在“画美人图”，可以理解为用户画像，通过出身、学历、职业经历、个人性格特点等方面考虑。回顾以往接触到几十位的兼职，做过社团负责人、有过销售经历或者专业是教师方向的表现相对突出。归纳可以发现这些人身上的优秀品质：性格开朗、执行力、学习型、企图心，还有颜值高！ 执行力：兼职人选里可以没有好的leader，但一定要有很好的执行者。楼层的用户人数反馈、关键问题的传达、宣传资料的布置等事项的执行，讲究的是快速有效。 学习型：一个新进的兼职，就是一张白纸。我觉得他应该具备良好的学习力和可塑性，这样的团队，才是可教化的团队，才能保证他与团队的气味相投，符合团队的理念。 企图心：不想当将军的士兵不是好士兵。不是虎狼之师，啃不下这一块移动医疗这一块蛋糕。不想做好，仅仅是为了混日子的，坚决不要。因为这种人整日消极，不仅自己业绩不好，而且影响了整个团队的积极性。 2.1.2 自建渠道，寻找千里马 地推里面，良好的第一印象是成功的一半。上文关于特质里也特地提到了高颜值。卖个萌，绑一张卡，撒个娇，绑一张卡，你行吗？所以经常有兼职反馈：被说是骗子。长得丑没有错，只有适不适合。如何找到高颜值的兼职，总结之：适当的渠道，加以适当的资金投入。招聘各自为营，招聘质量良莠不齐，甚至有些招不到人，浪费了进场的宝贵时间。 2.2、如何塑造的团队文化 团队的文化，是地推中最为重要的因素，团队注入了灵魂，不再是无头苍蝇，散兵游勇。只有英雄的土壤才会孕育英雄，所谓物以类聚、人以群分，什么样的文化，吸引什么样的人。在讨论我们需要什么样的团队文化之前，先来了解下地推的类型。 2.2.1 地推的三种类型 ①.贪婪型地推 美团、饿了么为典型的代表，这种地推最为常见且被运用的最为广泛，但是在大多数人看起来是很low很浪费资金资源的，但是运用者在使用这一方式时往往只是用其“形”而失其“神”。实际的神是，建立之后的外卖商业模型，系统且直观的了解，单个用户获取成本、单个用户盈利、收支平衡点等等。在数据足够多，足够广泛的情况下不断优化参数、优化模型，然后快速复制到其他城市去。 ②.需求型推广 越过线上各种渠道大山，将产品推到有强烈需求的人群中去，其中以游戏行业的地推最具有代表性。 ③. 情感型推广 这种地推不仅仅向用户传达了某个产品，更向用户输出了某种情感。比如安利的直销模式，这些人不仅仅是为了购买产品，更有深层次的情感需求在这个团队里面。 主要看产品，方法没有好不好，只有适不适合。所谓的方法论、策略，最终还是要看人，由人去执行、落地。 2.2.2 团队文化：皮肤、血液、骨骼、愿景 关于团队文化建设，美团COO干嘉伟老师讲得很精辟，特进行概括。 第一层：团队的皮肤。刚才讲必须要有统一的语言或者符号，你的队名、队呼、队歌或者标识、服装、邮件签名等等，这都属于团队的皮肤。 反思：黄马甲是我们移动互联网志愿者的特有标识，有较高的辨识度，也在传播着品牌价值。团建当中，队员名字、激励口号也是相当不错，加以运用会产生神奇的化学变化。 第二层：团队的血液。就是你平时所做的团队建设的工作，刚才讲了团队建设几个表现形式。 个人觉得，鲶鱼效应是任何一个团队保持持久战斗力的秘诀。不同项目的兼职团队，同一团队的不同分队进行PK（公平、透明、要有新意）。激发每一个人争强好胜的心理，没有竞争就没有压力，没有压力，就会变成一潭死水。通过合理的规则设定，淘汰团队5%到10%的人，给第一的要有足够诱惑力的奖励，所谓重赏之下必有勇夫。要有足够的后备力量，这时自建招聘渠道就用上场了。 建议专题学习阿里的线下团队绩效考核制度 地推不容易，出差更需毅力，项目经理和兼职待的时间比男（女）朋友、家人还要多。因而一点鼓励，多一点称赞，有意识地记录一些故事、制作照片墙等，让项目经理得到认同感、存在感、项目的参与感，也是团队文化基建的重要部分。 第三层：团队的骨骼构成是什么?也就是你团队的荣誉感、凝聚力、冠军心，你去创造各种不同的机会锻
第5篇：四个方法，【打造】B2B内容营销战略闭环
编辑导语：B2B的客户旅程漫长，要让其他企业熟悉名称、产品或服务的价值等等，并成功转化为客户，需要B2B营销人员做好营销。作者提出了四个方法，阐述了打造B2B内容营销战略的闭环，一起来看看吧。 B2B营销是一个复杂的过程，客户旅程漫长，而内容是这个旅程的核心。它需要满足诸多利益相关者的需求，不同目标和职责的人，需要特定的信息与价值证明。 对于B2B企业来说，要触达每一个利益相关者，也就意味着要应对不断变化的团队、工具和。通常在一个B2B企业中，是不同的团队在不同的阶段中彼此分工，推动潜在客户通过销售周期的每个阶段。这个过程是否丝滑，一个相当大的影响因素就是B2B营销人员是否能在正确的时间使用正确的内容——即内容营销。B2B内容旅程概览（图源：事外）一个清晰的、跨越营销中所有职能部门的旅程是非常罕见的。若职能部门在工作中对所提供内容的规划、生产和测量缺乏洞察力和衡量指标，极易导致内容混乱。如果没有一个协调团队、工具和渠道的策略，就几乎不可能从全局把控营销影响力。更不用说控制跨部门的临时性工作所导致的重复性、非品牌的或不必要的内容了。要有效地做到满足每个决策者在每个阶段的需求，需要改变你组织的营销活动，而内容是这项工作的中心。因此，内容营销应该成为综合营销战略中的重要组成部分。如何摆脱内容混乱的局面？B2B组织必须围绕组织范围内的目标创建统一的。我们得了解：不同角色的内容需求是什么，如何有效地满足它们，以及如何衡量结果。如何构建这个统一的流程，最终形成战略闭环？关键是这四个方法：结盟、协作、触达和洞察。（图源：事外）Alignment 结盟1. 预算首先评估受众、工具和渠道，然后根据目标测算成本。内容营销的成本项包括但不限于：2. 跨职能合作与这些角色合作，共同开发优质内容：产品营销、现场营销、营销和销售业务、需求分析、数字营销、媒介公关等。3. 定义客户旅程（图源：Upland Software）4. 角色开发与销售同事、客户服务/客户成功同事以及客户进行合作，共同开发核心用户的画像。5. 众筹通过创立内容委员会的方式，组织头脑风暴，集思广益，然后将想法归类为内容主题。6. 建立时间表第1步：设定核心内容资产的适用场景与合理阶段第2步：设定辅助性内容资产的适用场景与合理阶段第3步：分配内容任务和工作流程第4步：提前安排合作会议Collaboration 协作1. 绘制协作流程图确定协作流程，可以让每一个参与者明确自己在整体的内容战略中扮演的角色，发挥的作用以及需要贡献多少力量。2. 明确团队结构指派核心职责给特定的人，保证角色和责任是透明的，目标与任务保持一致，减少管理内容生产过程的时间。3. 建立内容输出流不同的内容类型，有不同的输出流程。为了让团队成员，能够轻松切换不同的体裁与内容类型，列出我们需要创建的每一种内容类型的标准流程是基础。这样也就能够有效拆解任务，促进内容资产输出。4. 设定时间表Deadline 是衡量效率的最佳指标之一，有助于营销人员保持正确的方向，衡量进展，并确定瓶颈。然而，Deadline 并不是随意设定一个日期来激励我们。聪明的 Deadline 要考虑到每个内容类型的平均生产时间，最好有一些回旋余地。时间表只是提供了一个框架，用于明确任务与责任。为了设置合理的时间表，我们需要：建立统一的内容编辑日历，也能避免内容的生产与发布排期撞车，避免团队工作的资源挤压。5. 跨职能工作 内部沟通：让所有利益相关者能便捷地访问和查看团队成员产出的内容以及内容营销周期表等信息。 整合技术：在评估营销技术需求时，要尽可能多地整合工具，这一点在营销自动化软件和 CRM平台中尤为重要。让各阶段之间的流动可以更加顺畅、可追踪和可衡量，实现销售和市场营销的双赢。 6. 有效管理内容 建立一个内容主题指南。 管理好内容“元”：明确客户旅程的定义、内容主题、角色等进行内容分类，并对每个内容做标记，方便组织的每一个成员都能搜索并找到需要的内容。此外，让团队成员迅速了解自己当前查阅内容的所属类目，这样就可以快速判断内容的功能。 Accessibility 触达如果买家从来没有读过你的内容，那么再精简的计划和执行都没意义。可访问性，是在正确的时间向正确的人提供正确的内容的关键。通过销售、客户成功/客户支持、行业 KOL、合作伙伴和数字渠道放大内容，你将在竞争中获得无可比拟的优势。（图源：事外）1. 内部传播我们很容易只关注数字渠道，如网站和社交媒体，而忽视了内部渠道。但其实内部渠道也是B2B内容运营的关键，包括： 业务拓展和销售人员 客户成功人员 区域营销人员 中央内容储存库，让内部传播更通畅。它需要具备三大特性：可访问性、相关性、可追踪。 2. 影响者营销现代营销人员的公关逐渐转向吸引影响者或者说行业 KOL。首先，研究你所在的领域中有哪些媒体机构、分析师和KOL 已经在报道、谈论你的行业。其次，确定关键联系人，向他们介绍自己是行业相关话题的专家，并提出能够在他们正在进行的报道工作中提供帮助。但是请不要向他们进行硬性推销，而是建立自己作为专家——能够帮助对方完成报道的附加值。然后，对于有影响力的人，邀请他们在你公司的网站上发表文章、撰写博客，或请求他们允许你在输出的内容中引用他们的观点。关键是要形成一种信任的关系。最后，当你们建立了牢固的关系，合作的请求就会更容易被接受，向他们提出令人感兴趣的故事创意，将你的产品或服务带入他们的关注群体中。除此之外，还应该与渠道伙伴充分合作。强大的渠道伙伴关系能够带来更大的影响力。3. 渠道内容匹配当你已经有了营销自动化、CRM、CMS 和社交媒体渠道，如何让它们相互配合，使销售线索无缝地、直观地通过你的销售渠道？关键是，根据不同渠道的读者的阅读习惯，分配不同的内容。4. 社会化战略社交媒体是一个关键的“顶层”渠道。然而，它往往因为不能直接将人们带入更深的漏斗而得不到重视。但其实，与整体营销目标相一致的完善的社交策略，可以成为公司的杀手级收入来源。（1）将社交与营销战略相结合：当你已经有了一个强大的社交基础，那么可以通过这些方法将社交无缝地纳入整体内容战略： 将较长的内容资产分解成方便分享的片段 专注于从内容分享活动中建立对话 确保每项内容的分享按钮都很容易获得 （2）确定社媒渠道：选择那些能与你的目标买家产生深刻共鸣的渠道。5. 互动型网站——集客式营销如果想通过网站将匿名访客转化为合格线索，并最终成为付费客户，那么这个网站就不应该是一个静态的实体。它必须是互动式的，用高质量的内容来取悦访客，促使正确的人进一步走入销售漏斗。网站的集客式营销关键重点： 优化落地页，成为主要目的地 行动呼吁明确而有说服力 内容动态化，以角色为导向 搜索引擎优化作为优先事项 Insight 洞察内容能与结果（即收入）相联系，才能显示真正的价值。为投资回报率而优化内容，意味着不仅要关注渠道端的数据，还要更深入地挖掘信息，衡量内容是如何影响潜在客户的购买决定的。否则就只能创造被动的内容，更糟糕的是，完全盲目地飞行，将预算和战略建立在传闻、临时研究和内部假设上。如何根据目标来跟踪和衡量内容？可从以下三个方面进行：1. 衡量结果想要证明内容战略的成功，必须衡量内容对推动潜客参与、漏斗转化