5个专题汇总
本文整理了7篇关于「5个」的高质量文章精华，涵盖营销策略、推广方法和实操案例，助力企业高效获客。
第1篇：预算为0如何拉用户？教你【5个】独门绝技，并说说一些陷阱！
我们做运营工作和产品工作，应该建立各种渠道让用户、用户组织更加通畅地彼 此产生联系，他们说用户和用户之间需要保持个体的独立性，我说我应该让牛逼的用户脱颖而出，他们说这破坏社区氛围，我说我们应该鼓励用户扎堆，他们说用户 扎堆了不好管、会对官方产生威胁……诸如此类。我不知道他们怎么做的产品，其实虚拟世界的很多逻辑和现实生活是类似的，你让用户在你那里玩的这么 憋屈干嘛？你自己喜欢单身，还不让用户谈恋爱么？你想证明就证明去吧，反正我会坚持我的观点。 运营是个长期的工作，运营人员的基本功非常重要，我也从来不相信所谓“30天让你成为新媒体运营高手”、“工作2-3年的运营大咖”、“2个月粉丝 做到X百万”等等诸如此类的鬼话，怎么可能呢？运营工作需要长时间的摸索、磨练，需要练习的模块、掌握的技巧实在太多了，岂是一朝一夕的？根本不可能有速 成，你当自己吃了大还丹，功力一下子增长100倍啊？那可是武侠小说里面的情节。 在当下这个浮躁的互联网氛围里，谁能沉下心来，认真钻研运营技巧，努力学习，努力实践，并且保证一个良好的工作态度和运营习惯，谁才能成为大咖！ 本文要讲的拉用户，我也认为应该作为一项长期的运营工作做起，反正我带团队都是这么干的。好比一个池塘，应该定期换换水、撒点新鱼苗，这就是所谓的运营工作里面的“新陈代谢”！ 拉用户，是用户运营的最最基础的工作。不过我是过穷日子出身的，我也一直认为运营应以四两拨千斤、小成本做大事为己任，所以靠花钱拉新的方法，比如地推、买/换流量、花钱找大V，等等这些办法，我在这里就不赘述了。 拉用户的基本思路 做每一项工作，摸索出一套基本的思路是必须的，运营应该忌讳闷头做事，两耳不闻窗外事。 1、明确最适合你的社区、版块、产品的用户群是哪些，这样才能有的放矢。 你列出来的用户分类可能比较多，千万不要追求大而全，按照二八原则，抓好20%的分类足矣。当然你有钱、有人、有资源，那另当别论。 2、确定这些用户群都在哪些平台上，这样确定好重点突破的平台都是哪些。 3、落地工作 我称之为三个手段：糖衣炮弹、威逼利诱、软硬兼施。 同样遵循二八原则，务必把基础的工作先做好再说。 4、用户资料汇总、手机工作 5、回锅、及日常的用户维护工作 糖衣炮弹、威逼利诱、软硬兼施 一）糖衣炮弹 所谓糖衣炮弹，其实就是你或者你的平台能够吸引这些用户的有效的资源。作为一个运营人员，我觉得这个工作是必须要做的，你可以在小本本上梳理一下，其实用不了太久的时间，慢慢积累，慢慢补充。 推荐：基本的比如用来推荐用户、推荐UGC类内容的资源列表 权限 ：社区里面可以提供给用户、以显示其权威的东西，比如版主的权限等等。 活动：你有哪些类型的活动能够吸引到用户、留住用户。 品牌栏目：用以包装用户、沉淀某些类型的固定用户的载体。 虚拟物品（货币、道具、勋章等等）； 实物周边 其他，不举例了。 二）威逼利诱 所谓威逼利诱，其实就是吸引用户的一些方式方法。这个话题我在以前的文章里专门写过。 威：权威、威信，即树立你在社区的一个角色定位，而不是淫威。 逼：规则。这也是运营的一项日常工作。 利：实惠。你能给用户带来的实实在在的、不是玩虚的好处。来你这里玩能赚钱、拿到实物、抑或涨工资么？ 诱：诱导、引导。而不是赤裸裸地强奸用户。 三）软硬兼施 所谓软硬兼施，其实是说吸引、留住用户的基本原则。 软：柔性、灵活。即运营手段。 硬：不可改变、不可逾越。即产品规则、运营规则。 熟练运用一些有用的站外平台 我们做用户，比如你做美女用户，那你起码应该知道哪些平台上面有真实的美女资源，如果你不知道，只能说明你平时不长心眼了。 1、工具 行业工具，有些工具可以很好的帮助你，比如艾瑞网的网络媒体排名（www.iwebchoice.com），当时就是通过它熟悉了国内各个行业的主要网站资源，然后花了大量时间研究、看，找到自己所要的资源的。 垂直用户平台，国内、国外也有很多这样的平台。只要用心，可以找到很多。比如站酷，聚集着一帮优秀的设计师。 2、社群 我看现在很多公司都在做社群运营，甚至被媒体标榜为一种牛逼且先进的创新模式。其实社群，本来就只是运营工作里面的一项基础工具而已，更谈不上是一 种运营模式。我有40多个微信群和qq群，群里16000多人，都是利用上班之余做出来的。我快的时候，一周一个500人的群。 不过现在微信群明显没有qq群活跃，很多微信群里竟是广告，管理成本要大一些。我也从来不支持换群的行为，你在群里不能建立权威的情况下，加再多群也无济于事，转化率很低。 我觉得还是得在一定目标、结果导向的前提下，发展社群，才是正确有效的，必须能为你所用。你得能实实在在的给别人带来帮助、好处，只有这样才能促进转化。只是一味索取、只想着给自己捞好处，没人会搭理你的。 3、当前流行的平台 现在最主流的四个最大的用户平台：微博、微信、qq空间、贴吧，当然其他比较大的平台也有，知乎、豆瓣、twitter、instagram、tumblr等等。 这些平台，我们平时不能光顾着玩、看热闹去了，他们上面毕竟汇集了很多优秀的人才，而有能力的人更是物以类聚，你找到一个牛逼的人，基本上会连带着带出一堆优秀的人。 找到了，私信，直接跟对方谈，或者要微信、qq、电话，谈呗。 一对一拉用户的技巧和方法、注意事项 拉用户，一个一个拉，需要耐性，但很少有运营人员能够常年、始终如一日地保持这个优良传统。但这个工作必须做，至少在你做基础运营工作的最初那几年 里要做，当年坚持了，虽然养成了疯狂追求数量而导致工作和生活混淆的恶习，大家不要学我就行了。但至少当时是无敌的，而且我这10多年的经验积累，最 大的也都是得益于用户和自己工作过的平台。 1、要带着目的去沟通 拉用户，你要明白拉来这个用户能干什么、不能干什么。所以拉的时候，你需要了解这个用户。 千万不要变成了漫无目的的聊，或者被对方牵着鼻子走，带到阴沟里去了。 2、投其所好 这跟谈恋爱一样，不能说用户不爱听的。对方刚失恋了，你可以适当地安慰下。对方喜欢小动物，你大可通过小动物聊起。对方是个美女，夸下对方长得漂亮，会死么？ 3、落地 拉用户，不是以拿到了这个用户的qq、微信、电话等联系方式为最终节点的，那不叫拉用户，充其量也就是联系用户。拉用户的最终节点是落地，即让这个用户在你平台上产生价值、产生价值的同时你也给他们带来了好处。 4、质量更重要 所以要有选择的挑用户，你的眼光很重要。 5、日常的沟通、维护 不能拉人家来，利用完了就把人家撩一边，从此不管了。做用户工作，不能这么没良心。 日常的维护、沟通是少不了的，当然用户多起来，你不可能全部照顾到，你需要拎出重点用户来，逢年过节、重要活动得想着他们。 分享一些小技巧（由于平台关系，不能讲的太细致）： 很多平台都是直接留了手机、QQ、微信号的； 平台的榜单需要好好利用； 很多平台都对一些高质量用户进行了分类和推荐，可以直接利用； 可以曲线救国。搞不定这个用户，你可以搞定跟他相关的用户，比如搞定他的女朋友。 关于如何建立有效的用户产品 用户产品，我指的是可以让用户主动送上门的产品形式，这才是放长线钓大鱼的方式。常见的比如： 榜单。无非有两种形式
第2篇：优秀的中高阶运营必备：【5个】“运营思维”
要想成为优秀的中高阶运营，本文认为有以下五个运营值得掌握：化思维；利润意识思维；第一性原理思维；模型思维；系统思维。 有个产品转运营岗的朋友说，他们产品经理这个岗位，在某些思维方式上，优秀的产品经理和其它普通人是存在着显著差别的。比如： 在做C端产品时，优秀的产品经理一切问题都会回到“用户在什么场景下有什么需求”为原点来思考产品的问题。 在做B端产品规划时，都会回到“业务问题诊断、产品整体方案设计、产品细节方案设计、技术开发测试”这个思考框架内思考产品问题。 朋友说完后问我，一个优秀的运营，在某些思维方式上是否也存在一些与普通人不同的思维方式？我想了很久，发现的确是存着一些思维层面的东西，优秀的运营与普通人之间是存在着显著差别的。我这里想到的大概有5个： 流程化思维； 利润意识思维； 第一性原理思维； 模型思维； 系统思维。 以上分类不是绝对，不是唯一，也不是标准。我再次强调，以上分类不是绝对，不是唯一，也不是标准。接下来我一个个地讲。1. 流程化思维一般情况，一个普通的运营拿到一个问题后，会针对问题感性的直接拿出答案来，而一个优秀的运营，会把整个问题的全流程梳理出来，然后针对流程的各个节点给出解决方案。比如，你是在一家餐饮连锁店做着运营工作的运营人员，那么你思考社群运营工作时：首先会把社群运营思考思路的全流程梳理出来：用户进初始群-用户分层、分群-运营好每一层的每一个群-实现最终想要的商业价值-把每一个节点要完成的指标拆解成任务分配给团队。然后针对流程的各节点给出解决方案：第一个节点：用户进群，这个节点你可能会考虑，怎么让更多用户进群？你可能用到了社群、线下流量导线上、全流量转化到社群等等方法。第二个节点：用户分层分群运营，你综合评估以后，可能决定分3类用户群体进行运营，普通用户；办储蓄卡的用户；参与众筹的用户。第三个节点：如何运营好每一个群，你可能想到了使用“同好、结构、运营、输出、复制”这个方法来指导你运营。第四个节点，实现商业价值，这个商业价值，对于你们的业务来讲，可能是让用户消费更多，又或者是让用户投入更多钱来和你们公司利益绑定。第五个节点，把你思考的前四个节点分解成任务，授权给团队，并进行追踪，沟通。面对一个问题，先有流程，后有解决方案这个思路不仅仅对运营来讲很重要，对产品来讲也很重要。甚至放更大一个维度来讲，运营一家公司也是这样的思路，当你在负责一家公司的运营时，你要先梳理好公司的业务流程和业务逻辑，然后再去针对每一个节点给出相应的解决方案。2. 利润意识思维如果你是公司的运营负责人，独立负责公司某项业务，那么你所负责的业务是否，这是你必须要考虑的事情。如何评估是否盈利？这就要用到我常讲的盈利公式了：利润=收入 – 成本大部分普通运营、甚至是运营经理考虑到了收入问题，但是却没有成本和利润意识。比如一个运营经理税后到手10000的工资，你问他除了工资，公司实际上为你付出了多少钱吗？他多半是没有概念的。又比如有的员工想到了一个好的以后，很高兴的跑去找老板，说自己有一个特别好的创意。老板说这需要花多少钱、最终能获得多少收入？这个员工很可能是懵圈的。作为初阶、甚至中阶运营，对利润这事没有概念没有问题，但如果你作为运营负责人，这万万是不可以的。你必须要清晰的知道收入来源；也要清晰的理解成本结构。只有拥有了利润意识思维，你才能很好的当好运营负责人，负责好一个业务，做好一个生意。3. 第一性原理思维为什么第一性原理思维很重要？这里我举两个例子：比如：像可口可乐，康师傅，脉动等这样的产品，是非常依赖线下各级渠道来卖货。这是这样的商品能卖出货的本质原因之一，如果你没意识到这点，什么方法火尝试什么，比如互联网火了，你就大力发展线上卖货，这显而易见是没什么效果的。又比如：像婚庆服务、考研究生培训服务这样的低频消费产品，这时最好的策略，就是想办法找到用户、转化他，在他身上赚到很多钱。但如果，最近你看见流量火了，你也要做，那显然你没有看到你业务的本质，这是个一次性消费，你做私域流量干嘛，这显然是无意义的。因此，理解透你业务的本质，找到你业务的第一性原理，这是你作为中高阶运营做好运营工作的原点。正如《道德经》里所讲，道生一，一生二，二生三，三生万物。“一”是万物的原点，是我们做事的原点，很多人做事效果很不好，甚至是一塌糊涂，很重要的原因是因为我们没有原点，或者根本想不到会有一个原点，都是见招拆招，见子打子，最后事情做了不少，结果看上去茫无头绪。4. 模型思维啥是模型思维？比如： 提到需求，你会想到：用户在什么场景下有什么需求模型；马斯洛需求理论模型。 提到，你会想到：产品、价格、渠道、模型；认知顾客价值、创造顾客价值、交付客户价值、传播客户价值模型。 提到运营，你会想到：拉新、转化、活跃、留存、营收、自增长模型；运营、活动运营、用户运营、运营推广、运营模型。 提到，你会想到：品牌定位、品牌表现、品牌体验、品牌传播模型。 提到事业部分析，你会想到：SWOT分析模型；3C分析模型。 提到管理，你会想到：沟通、授权、追踪模型；计划、执行、检查、调整模型。等等。 这就是模型思维，如果你脑中储备了足够多优秀的模型库。当你遇到了某个问题，就能很快的从你储备的模型库里拿出相应的模型来分析问题，给出解决方案。拥有模型库思维的人，更能快速洞察事物的本质，给出相应的解决方案。因此，日常学习与工作中，我强烈建议你有意识的把各种有用的模型储存到你的模型库里，等待着随时调用它。5. 系统思维系统思维，这是一个很重要的思维方式，我之前的多篇文章里有提到，也详细讲述了系统思维是什么。这篇文章我想讲讲系统思考的三个要点： 整体大于部分之和； 要在整体中理解部分； 对部分的最优化对整体不一定有利。 第一个：整体大于部分之和一个系统是一个整体，它不是由各个部分简单地集合在一起，而是由各个部分有效的连接在一起来实现某一个目标。比如：一堆散沙不是一个系统，一堆散沙以有效的方式连接在一起，共同实现了一个有效的目标，那才变成了一个系统。比如：一个供小孩子玩耍的沙坑就是一个系统。一个沙坑和一大堆沙子，你看部分，看到的都是一样的，但如果元素、连接、目标一起看，看到的就会不一样。所以分析一个系统时，你不能只看组成系统的各个部分，你还要看连接和目标。又比如：某个公司的运营人员架构图，有用户运营组3名；渠道拓展组3名；内容运营组3名；运营推广组2名；活动运营组2名；各个组里的各个成员不是一个系统，而成员与成员之间有效连接在一起，为了实现某一个指标；各个小组与小组之间有效的连接在一起，为实现营业额这个目标，这就变成了一个系统。因此，系统分析的第一个要点告诉我们，分析一个系统，不能只分析部分，还要分析部分与部分的连接，以及连接在一起是为了实现一个什么目标。第二个：要在整体中理解部分这里讲一个经典的小故事，有一天有三个石匠在打石头。有个路人经过，问他们在做什么。第一个石匠说：“我在打石头，养家糊口。”第二个石匠说：“我在做全国最好的石匠活。”第三个石匠抬起头说：“我在建造一座大教堂。”现在，假设你是这三个石匠的领导，那么请问，哪一个石匠最让你放心？正确的答案是：第三个石匠最让人放心，因为他知道整体系统的目标是什么，是建造一座大教堂，尽管他只是整体系统中的一部分
第3篇：地产运营的【5个】方面！最基础也是最重要的！你赞同不？
我们足够了解的情况之后，我们应该如何做好项目的运营工作呢？生产或者经营方面又如何充分发挥出运营的作用，促使公司更加地稳健发展呢？阶段划分首先我们先明确下运营线条在开发过程中会涉及到哪些具体的工作呢？在这些过程中需要做点什么呢？【摘牌拿地前】1、设计部强排方案出来之后运营需要进行拿地版全景计划的编制工作，输出施工证、开工、开盘等节点的具体时间给到投资部门同事进行测算。2、地块初期评审会通过后，组织落实好土地获取前的定位会议召开事宜。3、新项目获取后，需于获取后十天内签订里程碑计划，若规划方案未定也需要做好暂定版里程碑计划的上线工作，后续可进行调整，过程中跟进落实计划出具事宜。【开工前】1、线下与各线条沟通好里程碑计划上线事宜，明确输出计划考核的严肃性，提高各部门的重视程度。2、在里程碑计划的基础上，将内控计划上敲定并上线，后期输出执行。3、协助投资交底会召开，输出会议纪要、销项表等材料，明确各部门相关意见解决思路。4、前策启动会召开，涵盖前期招标计划、出图计划、采购计划、报建计划以及工程策划。【开盘前】1、维护运营协同平台相关信息，里程碑计划节点完成当天上线相关资料进行存档。2、每月内控节点进行考核，输出相关考核结果，执行相关奖罚。3、阶段性各项目现场巡盘，对进度进行风险评估，风险预警，并及时进行纠偏，提出相应的解决方案。4、每月组织城市交叉穿插巡检，严控工作面移交与穿插节点。5、跟进停止点检查情况，主要是开盘前风险排查，联动各线条进行大体检，落实完美开盘，助力。【封顶前】1、完成开盘后评估，总结经验教训，同时做好后续工作铺排以及交楼风险评估。2、根据开盘情况及时调整供需铺排，充分做到以收定支，跟上的脚步，及时调整相关营销打法。3、跟进协助装修策划编制事宜，严格控制样板先行制度，结合人材机等进行详细铺排，为后期完美交楼打下坚实基础。4、策划工地开放活动，打造项目精品，实现完美工地开放，为助力营销以及完美交楼蓄力。【竣备交付前】1、内控计划考核，沟通落实开发部门同事竣备计划，严格按照计划走，实现完美竣备。关于如何做好上述过程运营，如何快速快速正常推进各项开发事宜，充分发挥运营的作用，以下总结了几点管理，可以提供给各大地产运营从业者作为参考。协调会议——指导会议作为最常用的管理抓手，怎么去用好这一工具呢？首先，会议策划板块隶属于运营管理板块中的一部分，做好这方面的工作是我们的第一要务。但是这里只要讲述的不是常规的各项开发会议，更多是沟通协调性质的。很多项目工程岗的同事应该会有比较大的感触，特别是兼职运营岗的，每天离不开的就是各项小会议，也许是常规的监理会议、周例会、日例会等等；又或者是材料未到影响进度临时紧急召开的协调会，又或者是因为运营线条上一个的统计口径问题而召开的数据确定会等等……这里主要阐述一点，召开会议以及拉群沟通是最为快速及有效的解决问题的两种方式，我们要学会利用这些工具有效地沟通协调好相关痛点。正确利用好这一抓手，为项目及时指导纠正方向，劲往一处使，方可使得万里船。风险预警——提示要做好风险控制，专业能力是必要前提。准备篇提到过，做好运营有一个重要的条件，要有所专长。正所谓专业指引方向、指导结果，有了基础能力，便于后面我们及时地发现问题，留有充足的时间去解决已经发生或者预知发生的问题。后期形成一定的预警机制，以及相对应的预警管理办法出台，助力公司以及项目经营正常运转。约谈督办——纠偏在目标实施过程中总是免不了需要约谈一些不给力的合作单位，诉求约定达成一定的资源需求进而齐心协力完成目标。在已经或者预知即将发现问题的前提下，选择恰当有利的方式进行约谈，争取达到双方都满意的解决对策，进而达到共赢。相信大多数同行有遇到过以下情况，总包非直营而属于挂靠，出现问题找不到上级老板，导致很多事情想做却毫无办法。所以告诫相关从业者，项目前期一定要协助招标选择合适的合作伙伴，项目进展顺利与否很大程度上取决于我们能不能直接对话合作单位的老板。制度牵引——保证好的实施需要一定的制度支撑。这里主要谈一下考核激励机制：合理化设置奖罚制度的前提首先是正确划分项目与平台绩效考核原则，项目的计划怎么提？平台的计划怎么提？项目平台互提计划的方式不失为一个好选择。这里提一个建议，我们可以先将平台职能划分为生产型与服务型，类似招标成本财务投资这些线条属于直接有产出标准的，划分为生产型，提出定量性的计划；另外诸如运营物业客服这些线条属于没有特别明显的产出标准的，以沟通协调服务为主的，划分为服务型，生产与服务按照占比7：3或者6：4进行分配。同时，生产类进行月度考核月度兑现的方式、服务类采用季度考核季度兑现的方式，考核计算最后月度及季度总得分；奖罚建议可按照奖多罚少的大原则，大大提升员工的工作积极性，让经营更有效的发展。
第4篇：【5个】步骤，策划一场活动推广！
无论你是做用户运营，还是新媒体运营，还是做用户增长。也无论你是刚进入互联网的运营新人，还是工作了几年的运营主管、经理，你会发现活动能力对于运营而言是一项非常重要的能力。 想要新增用户，完成月底的KPI指标，你会想着是不是做一场活动？ 想要提高两微一抖的关注人数，你会想着是不是做一场活动？ 想要提高用户活跃，提高留存指标，你会想着是不是做一场活动？ 活动的重要性和有效性，在众多运营脑里根深蒂固。 但是同样是做活动，你会发现有些人思路清晰，一场活动需要做的工作在他们心里无比了然，信手拈来；而有些人则没有一个完整的计划，杂乱不顺畅，甚至临时抓瞎。这其实就是运营的活动策划能力的高低区别。 说到这里，很多人可能会有疑问：公司有专门的活动运营岗，我的职业规划也没有朝活动策划方向去发展，我还需要特意去提升活动能力吗？ 我的答案是需要。 因为： 很多公司并没有专门的活动运营岗； 掌握了活动策划能力，很多活动自己就可以独立完成，短平快、效果好。 那今天，我就给大家分享一下，我在活动策划运营方面的心得。这篇文章，将按照我策划一个活动的流程来逐一分解，力争做到理论结合实操。 一、明确这次策划的活动的主要目的 总结来说，活动的目的，可以归纳为三类：品牌宣传、流量获取、转化付费。 其中品牌宣传类型的活动，可能做市场的同学接触的多，而运营小伙伴可能还是接触后两类活动来得多一些。 拉新裂变、PUSH召回、开团五折等活动，主要目的都是为了流量获取；而电商常用的各种优惠券、满减券等，主要目的都是为了转化付费。 一场好的活动，只能有一个主目标。整个活动的所有操作，都是为这个主目标在服务。有可能会涉及到多个目标，但是总目标肯定是只有一个的。 当你收到领导的工作命令，需要提升产品的某个指标，比如：公众号的每日新增关注。 不要第一时间就想着，通过一场活动来解决。先对目标做一下分解，看看有没有其他的解决途径。 比如，分析一下之前的新增渠道分别有哪些？这些渠道是否还有提升的空间？能否找到新的有效渠道等等。 想要做活动之前，先问自己几个问题： 这个活动非做不可吗？ 这个活动的目标是什么？我们需要活动来解决什么问题？ 这个活动，有资源可以使用吗？ 如果答案是肯定的，OK，那我们就开始动起来。 二、明确这次活动的主要对象 我见过很多效果不好的活动，都有一个共性，那就是活动的对象非常模糊，不够清晰。 射箭要对准靶子，做活动要有针对性。有的放矢，才能有好的效果。 尤其是一些单一指标提升的小活动，一定切勿贪心，活动对象跨度大，缺乏重点，看似大而全，实则缺乏对真实目标用户的精细化运营，所以活动的效果也就可想而知。 （1）我们的活动对象是谁？ 做一个拉新活动，那么活动对象就是未下载使用过的目标用户； 做一个召回活动，那么活动对象就是流失用户； 做一个促转化付费的活动，那么活动对象就是那些操作频繁但是需要临门一脚才会付费的用户。 明确了活动对象，才是后续操作的基础。 最好能做一个活动对象的用户画像，针对不同的年龄、文化层次、用户习惯去设计不同的活动路径与玩法等等。这个这里不细说，后文会有详细的介绍。 （2）他们有什么喜好？ 活动的本质，其实就是交换。我们用奖励来交换用户的注册使用、时间、活跃、付费等。 那么投其所好就非常重要且容易理解了，只有你的奖励足够吸引目标用户，才可以取得好的活动效果。 （3）哪里可以找到他们？ 明确了哪里可以找到活动对象，就能够确定采用什么渠道。 其实这些问题的最终目的，都是为了对活动结果负责。 这是我在朋友圈随意截的一个活动，是一家K12教育机构的一个活动页面。 我们来思考几个问题： 1. 这个活动的最主要目的是什么？ 运营应该很好理解，目的就是为了利用活动对象的朋友圈进行裂变拉新。但是家长却不同，家长参与这个活动的目的是为了亲子学习+奖品。 因此，运营在策划活动的时候需要区分开，我们的目的是什么，活动对象的目的是什么。要把我们的目的包装在活动对象的目的之内，这样才能够去成为一个好的活动。 2. 这个活动的活动对象是谁？ 是学习英文的孩子吗？显然不是。 这个活动的对象，应该是孩子家长。 既然活动对象是孩子，那么为什么奖品却是孩子喜欢的呢？直接把奖品换成家长喜欢的电子产品或者化妆品等可以吗？ 我来谈谈我的思考。 从成本方面考虑，儿童喜欢的礼物成本要远远低于家长喜欢的。 从活动内容来看，这个活动需要孩子与家长的配合，把朋友圈裂变的目的藏在英语学习的背后，因此通过奖品来刺激孩子积极配合。 三、你的活动能满足用户的什么需求 换句话说，用户为什么要参加你的活动，这个饵在哪？ 无论是满足用户的精神需求，还是满足用户的物质需求，其实归纳总结下来就是四个字：有利可图。 活动就是要通过利诱，让用户去完成你设想的行为动作。 利诱的这个力度，很值得去琢磨。 给大了，成本太高，活动最后的ROI不够看，而且还容易把用户给养刁了，以后再有小活动还不来了（比如说瑞幸咖啡天天给我送2.8折、3.8折的优惠券，偶尔给我送了5.8折的券，那我肯定看不上）。 而给小了，又不足以撬动用户。 因此策划活动的第三个步骤，就是要确定活动的吸引力在哪里，还要评估这个力度够不够大，会不会太大。 当然这个活动力度的大与小，需要通过活动对象的参与内容来评估的。 打个比方，某个裂变活动的单个用户奖励是158元人民币。 请问，这个奖励高还是低？没有办法去评估，对吧。因为你不知道，是拉一个人就给158元，还是必须拉倒20个人才给158元。 这种满减券，是转化付费类活动最常见的活动形式。 通过优惠券的形式，给活动对象以利诱。会出现在这个界面的用户，肯定是有下单购物的需求的，否则谁没事会逛饿了么呢？那么通过满减券既可以刺激转化，又可以提高客单价，划算。 四、活动采用什么样的形式 现在每个人每天接收的信息非常庞大，被各种信息包围，其中也包括了非常多的活动信息。换句话说，大家都麻木了。 那么活动的形式是否有创意，是否新颖，能不能给人眼前一亮的感觉，就将决定着活动能否在众多信息流中突围而出。 运营平时应该多关注各行各业的活动，优化整理，取其精华。 这个部分，我认为需要关注几个重点。 （1）活动的核心路径能否顺利跑通，用户在整个过程中的体验是否足够好 这个是活动的关键，也是活动的底层基础。就好比盖房子，核心路径的顺畅，就是稳稳的地基，后面的活动包装及玩法优化，都是上层建筑。如果地基不稳，房子盖得再漂亮，也经不住一阵风雨。 （2）活动的包装是否足够好。 还是刚刚我们看到的那个K12的案例，就有一个非常好的活动包装。 通过活动内容与形式的包装，把一个拉新活动包装成了亲子英语学习还可以领取奖品的活动，大大减少了家长分享朋友圈的阻碍心理（降低用户参与成本，后面会说到）。 （3）活动的流程中，可以吸取一些游戏中的思维。 用户的活动路径是否清晰明确、每个步骤的介绍和指引是否足够清晰、奖励反馈是否及时、有没有分享机制能够方便传播等等。 当然，不是说所有的玩法都需要加入到活动中，可以根据活动的大小规模、用户人群、活动类型去做调整，选择适合的玩法融合到活动中来。 五、用户参与成本 用户参与成本是指用户对一个活动从初识，到熟悉所花费的时间、精力和金钱。 参与成本，不能太高，否则用户直接不参加，或者了解的过程中就流失
第5篇：心理学：这【5个】方法可以培养好习惯，改掉坏习惯
当你真正想做一件事情时，动力会从内心自动产生，你自然会自律，会养成习惯。不要从外界去寻找迫使你改变习惯的东西，因为它们很容易被你放弃。听一下内心的声音，你真正想做的是什么？那才是你的动力源泉。 一讲到坏习惯，我脑海就会跳出从小到大我妈经常对我说的一句话："你这个坏习惯不好，要改。"坏习惯真的不好吗？未必，坏习惯是一个人人格的一部分，接受它才能更好地改变它。为何我以前的一些坏习惯一直改不了？学习后才明白是因为没有自控力，让坏习惯成为了新主人。坏习惯代表着内心的需要，你只有理解并接受它，才能得到最有效的改造。让人获益的坏习惯为何我们不喜欢坏习惯却又很难改变？心理学专家说过一句话："无论你现在怎么痛恨坏习惯，它一定曾让你获益。"对于这句话我是比较认同的，我有深刻的体会：我以前有个坏习惯，在公司做什么重要事情都会拖到最后一刻才完成，比如写报告、做计划、做方案、做PPT等，都习惯拖到下班带回家通宵加班做，总感觉在家做才更有思路。第二天爬不起来，上班也没精神。不过当把完成的任务交给领导得到称赞的时候觉得还是值得的。为了不熬夜我也曾下定决心，要改变这个坏习惯，调整好作息。但改了2年都没有效果。为什么会这样呢？是因为它没有让我有痛感，反而觉得愉悦。我每次顶着熊猫眼把做好的任务交给领导时，都会被领导称赞，夸做得很细、很认真、他还会在会议上分享，让大家借鉴。这让我觉得很开心，觉得这个习惯也不算坏，反正领导是肯定我工作的。想到这一点我就会放纵自己。心理学专家说：这是一种特殊的"刻舟求剑。"因为某一种方式让自己过去得到了很多好处，自己现在就会无意识地去习惯它，运用它。坏习惯的形成习惯之所以形成，是因为一次次产生强化，让我们产生了一个自动"如果我们重复这个行为，可以得到奖励。"它就会形成一个循环：行为——得到奖励——强化。如果这个循环只有一次，那么一个习惯不可能形成。强化包括奖励和惩罚。如果我们重复某种行为，当事人得到奖励，他就会养成做这件事情的习惯；如果重复某种行为，当事人得到惩罚，他就会养成不做某事的习惯。比如：我看到过一个视频，偷狗的人把小狗关在笼子里，每次小狗吠叫想蹿出笼子时，那人就会电击它，这样次数重复多了，再撤掉电击，小狗乖乖地趴在笼子里再也不敢乱吠乱蹿了，这是一种负向的强化。结果就是让小狗不再做某种行为。其实，中这样的例子有很多。人也是一样的，如果他以前做一些事时遭到过严重惩罚，他对做某些事就会充满了恐惧。人们都是根据自己过往的历史经验做出判断，当历史经验蹦出来时自动思维就会左右了我们现在的行动。有的人经常说习惯决定命运，一些懒散的人想培养努力的习惯，但一直未能成功。积习为何如此难改呢？ 北大的心理学博士钟杰说：最新的神经研究发现，每一个“积习"在大脑中都对立着一个神经回路。轻微的习惯，相对应的神经回路的"刻痕"比较轻。持久的习惯，相对应的神经回路的"刻痕"比较重。并且，那些"刺激"比较重的神经回路可以说有了独立的生命，它们自己启动后，人们就会忍不住去重复相关的行为。 是不是说，积习就没有办法改变呢？当然不是的，我后来找到了问题所在，就改变了把重要工作带回家加班完成的习惯，发现原来在公司完成同样也是一样可以做得很出色，根本不用带回家做。坏习惯除了"刻舟求剑"式的好处外，普遍还有"愿望立即得到满足"的好处。逛商场经常会见到这样的情景：小孩哭闹着要好吃好玩的，父母不给买就不罢休。"我必须现在就要，"这是小孩最典型的心理。只要愿望立即得到满足，他们就会开心起来。但是，大人不一样，大人需要同时进行几件事情，而且必须为自己的行为负责。这个时候，我们就必须有"延迟满足"这个意识。这是大人和孩子最大的区别。但有时我们也会和孩子一样，心中会泛起一个愿望，希望能立即满足，没有"延迟满足"这个意识。比如：我以前工作时只要一拿起手机看信息就会不自觉地不停刷朋友圈，导致一天下来很多事都会被耽搁。这种情况需要我们意识到问题，并做刻意练习去改变。接纳坏习惯坏习惯的对立面是自控。我以前下决心要改变坏习惯时，会经常对自己说："我要控制我自己。"但有心理学家说：我们说"控制"时，就把坏习惯当作敌人看待，发誓要击败它。实际上，所谓的击败不过是压抑；它有时会被击败，但日后它还会发起攻击。就好像弹簧，我们压抑它越厉害，它反弹就越大。这是很多胖子、网瘾者、酗酒等人群在改变坏习惯时屡次失败的一个重要原因。对我们来说，每一个坏习惯都有其好处。每一个坏习惯都是我们人格的一部分，都反映着我们自己的深层需要。一些上网成瘾的孩子，之所以整日沉溺网络，要么因为现实生活中缺乏爱，要么学习压力太大了，觉得学习太乏味。我们要认识到，每一个人做任何事最终都是为了满足自己的一些深层需要，每一个负面、损害性行为背后都有一个正面的动机，无论是缺点还是坏习惯。如果能倾听我们内心的声音，就会发现生命中每一部分都是你的朋友，都是为了帮助你更好地生活。只有当你理解了、接受了，真正的改变才会发生。你有过这样经验吗？你必须在规定时间做出方案，否则会付出代价，但你却呆坐在电脑前，脑子空空的，一个字也敲不出来。一会儿刷手机，一会儿浏览网页，一会儿看新闻，重复做着这样的动作。你谴责自己，下决心不做这些无聊事了。但写了几个字后又开始刷网页了。那么，换个方式，仔细感受一下内心的声音，也许会感受到它在说：“整天做令人烦躁和劳累的工作，太需要休息和娱乐了。”当你接纳了这个声音并告诉自己：“先把手上的工作完成，就可以放心地休息了。”这时，你会发现那些让你分心的想法不会再纠缠你，你可以踏实地先把工作完成。真正能自控的人他们内心是和谐的，会倾听自己内心的声音，将自己内心的每一部分需求都当作朋友来看待，从它们当中找到正面的信息；理解自己脆弱的根源，并从这个根源入手解决问题。找到动力源泉很多人下定决心却屡屡失败，很重要的原因是，他们不知道自己到底为了什么而减肥，或者说不知道减肥的动力是什么。如果减肥的动力只是外部动力，让自己看起来更苗条，那么减肥是很容易失败的，容易被周围人的意见影响而自暴自弃。出现这种情况，根本原因是没有找到使命感。强大的使命感才是促使我们改变的发动机。想要保证自己能坚持做一件事，就必须给这个决定找到足够的理由。比如：我有一个朋友她以前经常熬夜导致了要到医院报到：出现了内分泌失调、颈椎病、皮肤差等问题，她发誓一定要调整作息。正所谓针不扎到肉不知道痛，健康给她找到了足够的理由，促发了她的使命感。她做到了戒掉熬夜，养成了正常的作息习惯。当你真正想做一件事情时，动力会从内心自动产生，你自然会自律，会养成习惯。不要从外界去寻找迫使你改变习惯的东西，因为它们很容易被你放弃。听一下内心的声音，了解一下，你真正想做的是什么？那才是你的动力源泉。《朱莉与茱莉娅》这部电影有一个镜头让我非常触动，对非常热爱，立志一定要为美国人出一本法式烹饪书的朱莉娅，到了全是男士的厨师班学做法式菜，切洋葱被嘲笑不会拿刀，她不服输回到家猛切洋葱练刀法，后来刀工比所有人都要出色。正是因为对美食的热爱和要出书的使命感，让她努力去做从来没做过的事并做得比所有人都出色。她让我明白了：当你真正喜欢做一件事时，自律就会成为你的本能。增强自控力的唯一根本在于要找到你真正爱做的事情是什么，真正想成为怎样的人，也就是要找到你的人生使命感。培
小编有话说
作为一个在品牌营销行业摸爬滚打8年的从业者，做过千万级预算的投放后我发现，ROI最高的永远是搜索广告，因为用户带着需求来的。信息流和展示广告更多是做心智。
你现在投放哪个渠道效果最好？我最近发现小红书的转化率意外地高。