电商专题汇总
本文整理了5篇关于「电商」的高质量文章精华，涵盖营销策略、推广方法和实操案例，助力企业高效获客。
第1篇：【干货好文】【电商】如何通过SEM引流？
那么电商行业如何做好SEM引流呢？ 主要从三点出发各个击破 本文主要从优化角度提升SEM效果 ps:本文涉及数据均做整数倍处理 一，优化篇—关键词优化 1．有订单词： 有订单词是我们的核心，分析了解这部分词的特征，我们的优化将有的放矢 11月12日有订单词为样本，查看12日带来订单的词在其后14天数据 11月13日数据为样本，查看13日带来订单的词在其后14天数据 结论： 有订单词并不能连续带来订单， 有订单词关键词的数量随着时间推移逐步降低分界点7天,14天。 所以有订单词像是动态的盘子，需要我们通过关键词拓展及优化，在要求的roi的情况下扩大这个盘子。 2．有消费无订单词 不是每个关键词都能带来转化，但是通过分析找出能带来订单概率大的词 以13日-19日有消费无转化的关键词为样本，并按照消费划分4个区间，分析关键词在其后的数据表现 20-22天 20-24天 20-26天 结论： 即使连续7天有消费无订单的词在第8-14天还是有机会产生订单； 10元以下这部关键词在未来7天的roi表现最好，这部分词是我们要保留的； 10元以上的词roi的没有达到30，也是控制消费的重点 优化规则： 暂停：有效暂停高消费低roi词同时保留低消费高roi手段 1.关键词在7天roi 30且14天roi 30，花费 10元的关键词进行暂停 重启：关键词能带来订单说明符合网民搜索习惯，对于这样的词要给其展现的机会 2.根据历史数据每两周把roi 30的被暂停的关键词重启 二，优化篇—匹配优化 目前账户匹配：精确；核心-短语，同义-短语，精确-短语；广泛 （详情参考：http://yingxiao.baidu.com/support/learning_unit_2399.html#2399） 百度建议黄金匹配：广泛or 短语匹配+ 否定匹配+ 搜索词报告 多匹配测试： 测试目的：多匹配结合，提升效果 测试方法：由关键词由单一短语匹配，调整为精确，短语，广泛 调整步骤：当14天，ROI X值，关键词扩大一级匹配方式；当ROI M值，缩小一级匹配方式 测试数据： 点击量，订单量在测试期间有大于10%环比增长，且ROI保持稳定 测试结论：分层次匹配方式，有效扩大流量，提升订单 关键词匹配的小常识： 大型账户没有充分时间和精力拓展长尾关键词时，可以选择广泛匹配+否定匹配的组合，然后将效果好的关键字结合匹配模式进行设置； 关键词匹配类型不直接影响质量得分。 修改关键字匹配类型会使原有关键字相关联的历史统计信息也将一并删除 备注：关于匹配方式调整，需要向客户告知，避免风险 三，优化篇—出价 1. 关键词出价优化能实现什么？ 综合排名指数＝质量×竞价价格 通过关键词出价优化可以直接控制广告展示和点击。出价提高，获得展现的次数提高；出价越高，排名越靠前，点击率提高。 2. 如何进行手动关键词出价优化？ 1）. 最低关键词出价策略 适用： 网站投放量有限，比如每天100元预算； 流量不会因为出价过低受到影响，出价低的广告很可能位置不佳，点击量少； 长尾关键词数量大，可以做大量长尾关键词避免热门关键词竞争。 2）. 提高或降低关键词出价策略 对ROI低，进行降价，优化排名，避免激烈竞争，控制消费提升ROI 对ROI高，进行提价，提升排名，扩大优势，提升订单，保持高ROI 定期优化排名 5关键词，提升其转化的概率 3）. 特点关键词出价策略 品牌词，及核心业务关键词保证第一位 竞品词，当客户品牌有优势，可以争取高排名，截取竞争者流量，反之采取跟随策略，提升品牌展现 四，优化篇—点击率、转化率 （一）、低点击率、低转化率关键词（A） 问题解析：出现这种现象可能的场景，如行业词“手机”其关键词展现量本来就很高，竞争激烈，但是网民搜索该关键词的目的多种多样，想了解行业信息，最新产品；其次匹配导致广告与网民意图不相同 行动建议 ：通过拓展品牌产品词及长尾词提升该品类整体效果；善于利用搜索词报表进行关键词否定，达到精确的广告 （二）、低点击率、高转化率关键词(D) 问题解析：在账户数据表现上不佳，点击率低；但是在网站层面表现良好，具有较高的转化率。关键词点击率低但转化率高的原因可能有两种，一种是关键词购 买意图明确，但由关键词和广告语造成的低点击率; 另一种是是网站促销活动，使得没有明确购买意图的用户产生了冲动消费; 行动建议 ：A. 匹配方式推荐由窄到宽，定期添加否定关键词；B.创意原则，通配、通顺，利益点明确 （三）、高点击率、低转化率关键词(B) 1.问题解析：CTR很高，实际转化很差，需要从几个角度考虑问题 1）.高点击率就意味着流量质量高吗？ A.无效点击：一种人为或机器作弊；另一种外界原因导致（刷搜索引擎联想框，新闻等）例：新闻电子购物卡成为行贿新方式，该关键词在当天点击量，CTR暴涨；其转化为达到该品类平均值 B.LP异常，促销LP提前下线；LP与创意不符；页面打不开；（参考二跳率） 2.行动建议 ：向百度投诉，IP排除；通过二跳率对LP进行核查，定期检查死链 （四）、高点击率、高转化率关键词(C) 针对高ROI的关键词提高投放力度；扩展点击和转化效果好的关键词，数据量大的单独建广告组或广告系列；针对点击和转化效果好的关键词单独撰写广告语； 五，优化篇—地域 控制消费方法之一，做到合理控制地域 测试目的：偏远地域效果 测试方法：同一关键词，创意，匹配，出价相同，测试一周；选取当日数据 测试数据： 转化率：西北 西南 其他，CPC：西南 其他 西北，客单价：西北 其他 西南； 测试结论：西南偏远地区由于当地收入及运费，货到付款等原因造成，其实际效果较差；缩量时酌情对地域进行优化 活动测试总结 上线目的：通过活动及测试，想达到的目标（提升订单、拓展新客等） 测试方法：测试方法实施注意：时效性，变量控制 数据展现：围绕测试相关指标进行数据展示 测试结论：是否到达目标，经验总结 下一步：根据结论应用于未来工作 ASO优化服务点击链接：ASO优化服务介绍 IOS加速审核点击链接：//www.opp2.com/8854.html APP顶尖推广(www.opp2.com)是国内最顶尖的移动APP推广干货平台。欢迎关注官方微信公众号：appganhuo 【扫描APP顶尖推广微信二维码，获取更多干货爆料】 本文作者@一颗橡果的思考 由(APP顶尖推广)整理发布，转载本文须经顶尖推广同意，并请附上本文链接!
第2篇：快手提出“大搞信任【电商】”100天后，怎么样了？
作者 | 魏宇卓编辑 | 仵静文设计 | 王浩南本以为今年的双11，看似比往年都平淡了许多，实际上却是“暗流涌动”，新老巨头“暗战”不断。 比如 11 月 15 日，@快手日报 信心满满地发布了这次 116 品质购物节的收官战报，宣布包括“ GMV 同比去年增长了 4 倍”等一系列：品牌商家同比增加 391%、品牌商品 GMV 同比增长 433% 、快手小店信任保障覆盖用户超 97%；在细分领域下，快手 116 品质购物节期间，车品领域总交易额环比 616 提升了 150%，商家表现对比 616 大促，中腰部商家单场平均增长超 4 倍。今年双11 的好成绩，离不开快手电商在今年下半年的决策。7 月 22 日，2021 快手电商服务商大会在杭州召开，会上，快手电商介绍了最新服务生态、品牌政策以及下半年的重要方向。就是用户对卖货主播的信任程度，是影响用户是否下单的最重要因素之一。大搞信任电商、大搞品牌、大搞服务商。什么是「信任电商」呢？就是用户对卖货主播的信任程度，是影响用户是否下单的最重要因素之一。在互联网还未出生的年代，这种「以信任为核心」的消费模式就曾在“熟人社会”被广泛应用：人们的大部分消费是基于“熟人推荐”产生的，消费者们也更愿意在“自己熟悉”的商贩处购物。在这一购物场景中，「信任」因素极大地影响着复购。事实上，快手推出「信任电商」并不让人意外。由于其独特的去中心化算法 —— 在对某个主播进行关注或者观看大量视频之后，就会频繁收到这名主播的推送。快手联合创始人@程一笑 甚至在《快手是什么II》序言里放话“信任才是电商的未来”：虽然算法强大，虽然公域比更好管理，但我始终不觉得未来一切都由算法决定……坚信人和人之间的感情是非常有力量的，认为信任才能能够重构用户决策。然而，即使明确了“题目”，但没有“解题思路”，也很难提交出一份“正确答案”。一个主播或品牌，想要在快手上实现业务突破，必须有专业的方法论加持，才能搭建起与“老铁们”的「信任体系」，实现 GMV 快速增长。快手电商车品主播@严东就是这样一个典型案例，他成功实现从年初场均交易额 100w 直到现在一场直播 700w ，2021 年累计直播带货 GMV 超 2600w。01 主播方法论：5 步实现爆发增长为了更好地探讨与之相关的方法论，运营社联络并采访了@严东，并和他聊了聊“在快手做直播带货”这回事。 《快手电商直播运营白皮书2021》中，曾推出一个概念—— STAGE 直播运营方法论。 其中 STAGE 分别代表盘货品（Shaping Merchandise）、盘直播（Timing）、盘商业化（Accurate Flow ）、盘福利（Gifts Strategy）和盘亮点（Early-content）。1）盘货品：判断爆款商品「盘商品」就是在直播前的选品环节，提前调整好价格、数量以及优惠策略。将商品盘好，则可以有目的地打造爆款商品，而每出现一个爆款商品，都会对直播有很大帮助：“出现一个爆款，对于未来的每一场直播，包括当场直播的后续都有很大帮助：一是主播心态会提升，直播效果会变好；二是会在观众心中种下‘抢购’心态，增加下单量。”而如何判断一个商品是否有可能成为爆品？其核心标准在于产品质量是否足够好、用户痛点是否足够痛。@严东 告诉运营社，想要洞察这两点，打造爆品，需要对产品专业、对用户细心。他的专业性来自于 15 年来的修车生意：“在小的时候看到了红旗，从此爱上了汽车，15岁开始当修车学徒，20岁开了自己的修车厂。”15 年的修车履历让他拥有对于车品的全面认知，对于每件商品都有他自己的独特见解，所以，他很明确在同类商品中，哪个厂家的商品质量更好、性价比更高。同时，他在直播间不只推销商品，还使用大量篇幅讲解商品，在他的专业性讲解下，观众会出于信任而下单。快手电商车品小二表示，一方面行业正在通过专业服务商和供应链赋能整个车品主播，另一方面也希望懂汽车的人入驻快手，满足老铁们的需求。而是选择爆品的另一个关键，来源于@严东 善于细心观察：“我喜欢观察来修车的人群，驾驶员是不是车主、是不是司机、领的是老婆还是女儿？所以他会买什么样的产品，包括冬季需要什么、夏季需要什么？吉普车需要什么、轿车又需要什么？"通过对人、车、天气等多因素的观察，他会将商品进行细化，根据天气或车型选择商品，深度挖掘用户需求，抓住用户痛点，保证主推的产品正是“老铁”们的急需品。正因为@严东 的专业和细心，他在 11 月 8 日的直播中，开播第一件商品就打造了爆款，交易额 40w+：数据来源：飞瓜快数2）盘直播：维持真实人设「盘直播」即在直播前就打造好完整的直播脚本，强化主播人设，明确直播节奏。在人设的打造上，@严东 并非一开始就一帆风顺，中间经历了好几次调整。18 年 @严东 初入快手时，他走的是谐星路线，专门拍摄关于修车的娱乐段子。搞笑视频给他带来了巨大流量 —— 短短 25 天内，迅速爆涨了 85w 粉丝。但是，这也对他的人设造成了影响，粉丝看不到他苦练的修车技术，只会看到一个“耍宝”形象，潜移默化地被打上了“不专业”的标签。所以，他们的第一场直播并不顺利：“从疫情的时候开始第一场直播，就卖了几十块钱，大概卖了一件东西。”于是他们开始改变拍摄内容，通过搬运真实事件，推出了“我们的故事”系列节目，打造真诚和专业的人设。“我们把真实一面拍出来，把每天修车，线下真实事情搬到网络上去，让大家觉得这个事跟线下是一模一样的，这个产品跟线下也是一模一样的，这个人卖的货我觉得比其他店更靠谱，更专业。”而直播中，@严东 一直输出对于商品的「真情实感」。我们把每个商品有感情化的介入，我们直播会掺杂对商品的情感，卖的每一个产品都是我特别了解，而且亲自使用过，表达商品的使用感觉、优点和缺点。同时，他也会用大量的时间帮助用户解答问题，将「解惑」和「带货」相结合。这就是为什么在众多车品主播中，只有@严东 可以做出差异化，不仅收获了 220w+ 粉丝，还成为了车品行业的榜首。“卖货的人很多，但对这个行业懂的人却不是很多，真正懂得产品，对产品有感情的，就更少了。”3）盘商业化：积极合作平台「盘商业化」，即盘「流量投放」。快手提出的“大搞服务商”，也是为了给中小主播们提供「流量投放」上的技术支持。以@严东 为例。最初，快手给他安排了投流团队，但当时他并没有意识到投放的重要性，甚至以为快手是来“赚”他的钱。“原来我就以为快手来榨我钱来，我挣点钱不容易还要榨一下。”但没想到和平台的合作，让他的直播间直接实现了观众人数翻倍，交易额翻 6 倍。 “直播间的人气从我们最开始能做 5、6 个小时做到大概是 100w 人，后期通过各种学习和官方配合的团队我们做到 200 多万人一个直播流量；最开始我们只能达到单场 120w 交易额，目前最高近 700 万一个营业额。”4）盘福利：扩展产品卖点「盘福利」指的是提前准备福利，在直播中明确福利商品卖点，进而轻松实现转化。@严东 认为，想要实现提升销量，需要去挖掘更多新的卖点。于是他开始将商品的卖点和日常融合，扩大产品的作用范围，扩大受众群体。“我们卖玻璃水，在东北擦玻璃用自来水的话，第一容易结冰，第二擦的不亮，我们发现了这个点，于是将玻璃水的使用场景增加到擦家用玻璃上，
第3篇：品牌【电商】活动推广的5个关键！
品牌电商为了获取客流量从而保证营收，可以尝试开展限时限量的低价秒杀抢购活动。通过提供品牌下的热销商品做为秒杀品，吸引客户来到商城，刺激客户在品牌下产生消费。 同时，也有机会让客户对品牌下其他商品有更多了解，进而产生更多品牌下的消费机会。 这篇文章，我们详细介绍一下基于品牌电商，要如何去设计秒杀活动。基于品牌电商的秒杀业务，存在哪些关键场景和需求？需要提供什么样的解决方案？ 一、场景：活动预热时，客户对秒杀商品产生兴趣 对于品牌商城来说，当客户产生相应的诉求时，不一定会想到要来品牌商城购买，那么品牌商城就不一定能够获取这部分客流量。 商家为了吸引客户来到品牌商城购买商品，开展了秒杀活动，在特定的时间开售超低价的秒杀商品，限量抢购、先到先得。 为了保证秒杀活动的效果，在秒杀活动开始时能有尽可能多的客户来到商城进行抢购，可以提前进行活动的预热。 活动预热，是指在活动开始之前，提前对活动进行宣传造势，让客户对活动产生兴趣和期待，让活动还没开始就能预先达到一定的热度。 例如，可以通过品牌公众号发送活动推文，或是通过品牌微信号发朋友圈进行宣传、发微信消息等方式告知客户活动信息。 在宣传信息中，告知客户在什么时间会有一场什么样的活动举行，客户能够获得什么优惠让利，例如前100名客户可以秒杀超低价抢购品牌热销商品。营造出活动紧张刺激的氛围，吸引客户对活动产生兴趣。 在活动预热时，我们将活动信息告知给了可能有购买诉求的客户。但是，这些客户虽然有购买诉求，却不一定会对我们品牌下的商品有购买兴趣，客户也可以选择购买其他品牌下的同品类商品。 另外，从活动预热到活动实际开售，中间还存在一定的时间差距。即使我们在活动预热时让客户知道了活动信息、产生了参与兴趣，在活动开始时，客户也可能因为记错了时间或者是忘记了活动，而没有来到商城参与抢购。 因此，在这个环节中，存在2个需求，分别是：激发客户对秒杀商品的购买兴趣，有意愿参与秒杀活动；以及，若客户对秒杀商品产生了购买兴趣，当活动开始时，可以提醒通知客户来参与活动。 需求1：激发客户对秒杀商品的兴趣 基于此需求，提供解决方案： （1）在介绍秒杀商品时，强调超低秒杀价，吸引客户产生购买兴趣 预热时，我们通过微信公众号推文、微信朋友圈等渠道，进行秒杀活动的宣传。将活动信息告知给了可能有购买诉求的客户。 这些受到活动吸引的客户，来到商城的秒杀活动页面，希望进一步了解秒杀商品。 此时，我们可以在介绍秒杀商品时，突出秒杀商品的超低抢购价。 因为此时客户是有购买诉求的，再结合商品的折扣，售价降低了许多，那么对客户来说，商品的性价比就变高了许多。甚至，会感觉如果不买好像亏了，白白错过了这个占便宜的机会。 （2）告知秒杀商品数量有限，抢完即无，强化客户购买意愿 基于客户产生的购买兴趣，再让客户感知到，活动商品是数量有限的，抢完就没了。 让客户感受到这个商品的低价秒杀机会是比较珍贵的，如果活动开始时没有尽快抢购，可能就失去了低价抢购的机会，再想买，就只能原价购买了。 从而强化客户的购买意愿，让客户产生要在活动开始时尽快来抢购的想法。 需求2：对秒杀商品感兴趣的客户，当活动开始时可以提醒通知他们 基于此需求，提供解决方案：距离活动开始还有较长时间时，客户可以预约开抢提醒，活动开始前会发消息通知客户。 当客户来到品牌商城的活动页面，了解秒杀商品，并对秒杀商品产生了兴趣，想要参与抢购。 这时候，存在两种情况：情况一，是距离活动开始还有较长的时间，例如1天后才开抢；情况二，是活动再过不久就要开始了，例如5分钟后就开抢。 在第一种情况中，因为距离活动开始还是有一段时间的，这些在预热阶段被唤起兴趣的客户，可能因为记错了时间或是忘记了活动，在活动开始时，没能够来到商城参与活动。 因此，为了降低这些潜在客户流失的概率，让这些有参与兴趣的客户能够在活动开始时回到商城参与抢购。 我们可以在活动页面，为客户提供便捷的提醒方式，能够在相应的时间提醒客户：活动马上要开始了，可以来到商城准备抢购了。 例如，当客户在看活动预热宣传信息时，可以提供“开抢提醒”的服务，客户如果对该秒杀商品感兴趣，可以选择“开抢提醒”。 如果客户选择了“开抢提醒”，那么在活动开始前的一小段时间，例如提前5分钟，系统就会自动发送订阅消息，推送给客户，提醒客户活动马上要开始了。 而在第二种情况中，当客户被预热渠道中的活动宣传信息吸引，进入商城中的活动页面，发现距离活动开始没有多少时间了。 此时，可以在活动页面中进行活动开始的倒计时提示，告知客户：抢购活动很快就要开始了！ 强化客户留在商城中等活动开始的意愿。这个情况下，无需提供预约提醒服务。 二、场景：活动开始时，客户来抢购秒杀商品 经过一番活动预热，有很多客户对活动产生了参与的兴趣。准备在活动开售时，要来商城进行抢购。 在活动抢购的环节中，存在以下3个需求，分别是：强化仍在犹豫的客户的购买意愿，刺激客户下单抢购；秒杀商品需要限购，即单个客户可以购买的每个秒杀品的数量是有限制的；秒杀抢购后，借助客户来到品牌商城的这个机会，促进客户在品牌下产生更多消费。 那么，这3个需求，分别是如何产生的？我们又可以提供什么样的解决方案呢？ 需求1：强化客户购买意愿，刺激客户下单抢购 在活动要开始时，有一些客户，因为非常想要抢购到秒杀商品，担心活动火爆商品会被马上抢光，会提早一些时间来到商城，准备倒计时抢购。 但是，这其中也不乏有一些客户，虽然在活动预热时，产生了一定的购买兴趣和购买意愿。 但是仍旧处于观望的状态，还在犹豫，没有做好购买的决定。 因此，这里存在一个需求：需要强化客户的购买意愿，刺激客户下单抢购。 基于此需求，提供解决方案： （1）强调超低秒杀价，强化客户购买兴趣 在秒杀活动开始时，有一些客户虽然来到了商城等待活动的开始，但这些客户仍是观望的状态，没想好要不要下单购买。 此时，可以像上文中提到的活动预热阶段，所提供的解决方案一样：强调秒杀商品的活动超低价。基于商品售价的大幅降低，刺激客户，此时活动价购买是非常优惠的，不买就亏了，从而强化客户的购买意愿。 （2）展示剩余可抢购数量、剩余抢购时间，强化客户购买意愿 秒杀活动开始后，秒杀商品陆陆续续被客户下单抢购。此时，可以展示出秒杀商品的剩余可抢购的数量以及剩余的抢购时间。 展示秒杀商品剩余可抢购数量，是因为随着其他客户的下单，可以低价购买的商品数量会越来越少。要让客户感知到，如果不赶紧抢购下单，秒杀商品就要被其他人抢光了。 展示秒杀商品剩余的抢购时间，是希望让客户感知到，即使秒杀商品没有被其他客户抢完，只要秒杀活动时间一结束，秒杀低价优惠也是会没掉的。 基于剩余可抢购数量与剩余抢购时间，体现秒杀商品抢购的稀缺感，如果不赶紧买就会错失低价优惠，从而强化客户的购买意愿，刺激客户下单抢购。 需求2：单个客户可以购买的秒杀品有数量限制 当活动开始，客户要进行抢购了，此时，还需要注意限制单个客户可以购买每个秒杀品的数量。 这是因为，秒杀商品的售卖是有一定的数量限制的，比如前100名下单才可以享受秒杀价，后面再想要购买的客户就要通过原价购买了。 当我们将对秒杀品有兴趣的客户吸引来之后，基于秒杀品售卖数量限定的前提，再告诉客户：这个商品是限购的，一个人只能买一件哦。
第4篇：社交【电商】如何用好“网红”思维？
导读：不得不说，“网红经济”这个话题最近实在是火。本文将从“网红经济”的现状来看，起于社交媒体平台的“网红经济”对于社会化电商的发展有什么参考价值和意义，具体讲述社交电商品牌如何塑造自身品牌形象。 笔者认识一个90后的高颜值妹子，家里是做传统的服装批发生意的，经营多年，有稳定的的货源和客源，整体经营情况一直稳中有盈利。有天，妹子跟我聊 天时表示想创业，但不想走父母的老路子，“现在那么多网红都开淘宝、做微商，生意好的不得了。你看我有资金、有货源，还有颜值，能不能也把自己炒成网红？ 这样我就不用每天待在市场里，只要穿的美美的、摆摆pose、发发照片就能卖货赚钱。” 一、野蛮生长的“网红经济” “网红”一定是2015年最火的一个词和一类群体。她们大多有着堪比“撞脸连连看”一样让人傻傻分不清楚的容貌，每天似乎除了逛街、自拍、晒名牌似 乎无所事事。无论网友如何吐槽着“网红整容标配”、“炫富拜金”，网红们依旧过着大多数年轻女孩所羡慕的“白富美”的生活，从妆容发型到服饰搭配，无一不 是年轻女孩关注并模仿的对象。 于是，“网红经济”应运而生，有人将“网红经济”的核心形容为——点击这个链接，你就能成为我！ 2015年女装C店销售排行前10中，有5家网红店铺（图片来自腾讯娱乐） 去年8月，淘宝在上海举办过一场“网红”现象沟通会，首次系统梳理“网红经济”，并公布了官方数据：截止15年8月，淘宝平台已经有超过1000 家“网红”店铺，部分“网红”店铺上架新产品时成交额可破千万元。比如那位但凡提到“网红经济”就不得不被拉出来作为正面教材的——“王（思聪）的女人” 雪梨，90后的她凭借一家双金冠的淘宝女装C店“吸金能力”堪比范冰冰，仅8个月店铺里有评价的成交单就达到873331笔（看清楚！是有评价的成交单， 实际销量远不止这个数字！），以平均客单价为220-240元计算，年收入破亿妥妥的（2015年福布斯中国名人榜榜首范爷的年收入约1.3亿）。赚得了 巨款，泡得了男神——网红才是这个时代人生巅峰的代表。 当然，以上提到的只是“网红”中一类群体，也是我们通常从狭义角度理解的“网红”：以一个年轻漂亮的时尚达人为KOL（关键意见领袖），以她的眼光 和品位进行审美输出（挑款+多种形式的视觉推广），在社交媒体上聚集粉丝后，向店铺引流。但随着“网红经济”的迅速崛起，越来越多的年轻女孩、时尚达人纷 纷加入这一群体，企图瓜分这块蛋糕，导致市场竞争越来越激烈；同时大众的兴趣点随时转移的、难以琢磨的，再铁杆的粉丝也有审美疲软的一天。这样简单粗暴的 野蛮生长到底还能持续多久，很多人也抱有怀疑观望的态度。 其实，从广义上来说，“网红经济”说到底就是将品牌进行人格化、达人化塑造，再通过社交媒体的传播，扩大这个人格魅力效应，进而将粉丝流量变现。比 如自媒体圈“第一网红”罗振宇从14年开始通过微店出售各种产品，包括4万盒“真爱特供”月饼（据说秒杀了星巴克月饼的网上销量）、75吨大米和2000 多个跳蛋。用一个公式来表示就非常直观了—— 网红经济=有影响力的个人（KOL）+社交媒体传播+人格化的店铺或产品 二、社交电商如何用好“网红思维” 起于社交媒体的“网红经济”被看作是社交电商趋势下的一个重要体现。那么，以自带粉丝流量为竞争优势的网红们，对于“以人为流量”的移动社交电商有什么样的参考价值和指导意义？移动社交电商时代，企业如何善用“网红思维”打好粉丝经济这把牌？ 1、找准定位 对品牌进行人格化塑造正如我们刚才提到的“网红经济”的本质就是品牌进行人格化、达人化塑造，这个塑造可以是多方面的、涉及各个领域的，比如除了我 们最常见到的“时尚达人”、“白富美”这样的网红形象设定，我们还能通过社交媒体，塑造出养生达人、健身达人、美容达人等各种领域的KOL。 当然，进行这个设定的前提是要对品牌、产品、目标人群，以及所选择的KOL自身的优势短板，都有比较明确的一个定位，然后有目的性、有节奏地去推进。 举个例子，前几年生鲜电商非常火爆的时候，我就有关注到一个水果电商品牌“菓盒”。前期主要通过官网、1号店等平台进行销售，15年年底开始用微商 三级分销系统微巴人人店，把店开到了微信上，仅15天销售额就达到50万。为什么在一片“（生鲜电商）到处都是坑”（前顺丰优选CEO崔晓琦）的声音中， 小而美的菓盒依旧活得很好？ 首先，菓盒给自己的市场定位就非常明确——“中高端水果的采购、销售、配送”，这决定了它所面向的人群和市场。会通过网络、微信渠道购买中高端水果的会是什么样的人？一般来说是经济能力较强+有互联网/移动互联网购物需求+追求健康、有品质的生活的人群。 如何才能有效地吸引到这一类人群？ 我们认为，人和组织不容易建立感情，人和人更容易建立感情。企业要与消费者建立感情，最好的方式是建立一个人格化的品牌。菓盒正是如此，将品牌人格化、人格标签化。 所有菓盒的客户和分销商都知道菓盒的CEO壮爷，壮爷身上有这些标签：85后、奶爸（注重安全和健康）、高知识人群（浙大毕业）、专业专注（在上海 最大的农产品批发市场从事食品安全管理工作7年）等等。这些标签所传递出来的信息简单鲜明、让人有记忆点，再通过阐述创业初衷、品牌故事传达了“新鲜、营 养、安全的高品质水果”这一品牌诉求，壮爷本身就是菓盒的人格化品牌代言人。 可以说，KOL的形象、特质就与产品和品牌给人带来的感觉和印象息息相关。 2、持续输出有价值的内容 将品牌进行人格化塑造只是万里长征的第一步，有人会因此记住你、甚至成为你的粉丝，但这还不足以构成刺激他们购买的动力。再加上我们生活在这样一个连鹅都能成为网红的信息爆炸时代，受众的兴趣点分布广、迁移快，粉丝的忠诚度也不是持久保鲜的。 如何能持续为粉丝热情加温、并将其转化为购买力？持续输出有价值的内容，和粉丝谈一场持久的精神恋爱是非常重要的。网红经济中，KOL本身就是品牌 最大的差异化竞争力。粉丝选择你推荐或销售的产品，是因为喜欢你、认可你、相信你，粉丝所选择的并不是简单的产品本身，而是通过你塑造的形象、输出的内 容，传递出来的一种生活态度和方式。 微博上有个著名的独立高跟鞋品牌“高跟鞋73小时”，每双鞋子的平均售价在1000元以上，即使在商场专柜，这个价格也不算便宜，更何况是在我们通常认为去“淘便宜”的淘宝。但这家店铺经常新品上架不到1小时，就被粉丝抢到断码。 店主“赵小姐失眠中”赵若虹的前主持人、演员、出版人等身份决定了她具有较强的话题性、内容输出能力和粉丝运营能力。除了分享店铺的更新动态，她在 微博当中更多的是通过时尚、美食、健身等元素，塑造一个精致、乐观、温暖、有情调的“名媛”形象，而她的粉丝大多认可并羡慕她的生活态度和方式，套用一句 网络用于来说就是“姐买的不是鞋子，而是情怀，是一种新的生活方式！” 由此可见，在进行内容输出时，要注意以下几点： （1）贵在坚持 坚持输出自己，其实就是坚持输出你的品牌和产品。 （ 2）对什么样的人说什么样的话 比如赵小姐的粉丝大多是有着少女情怀、小资情调的都市白领，向这类人群输出内容就要注意有格调、有情怀；菓盒的粉丝很多是80后、90后的年轻妈妈，关注食品安全、育儿健康等，进行内容传播时有针对性，才是有效的传播。 （3）新鲜感、刺激点 在人格化品牌
第5篇：618【电商】活动方案详解！
我们来聊聊618的方案要怎么做才能最大程度保障活动顺利。 其实不管做什么活动基本上都是这几个步骤，活动前-活动中-活动后-应变能力，为什么把应变能力也加进去? 因为真的会有各种意外发生，突然可能有一个平时没怎么卖的款爆起来了，那你得采取措施，或者活动内容效果不好，也得赶紧想办法增减活动等等。 下面就从这几个步骤开始讲起。 一、活动前 其实最主要的活动都是活动前准备的，其中还包含，活动策划—分析流量来源—图片配合—活动准备等等。 1.活动策划 制定活动方案，对不同的产品做什么样的活动，对商品做什么样的活动，都是要进行思考的。 这里还是要注意的一点，你所有的活动要和你的产品报名价格结合起来，最后得出的预计成交价格称为预计普惠成交价格，这个价格和校验期内最低成交价格相比较。 如果高于最低成交价，那么你是获取不到公域流量的，只有小于最低成交价，才能获取更多的最低成交价。 其实非会场商家更应该好好研究研究活动方面的，本身已经比别人少了会场优势，还不把活动做好的话只能被越拉越远。 所以在活动上面还是要更用心去做，乐观点去想，你也是有优势的。 第一你产品价格不用去考虑报名价格，第二你可以提前进行售卖，尽量多截获一些客户，你就说买贵补差，还是有很多买家不去计较会场不会场的。 我现在就需要，而你也能打动我了，那我还是会去买的，所以还是要分析好自己的优势，不能太过于沮丧。 我推荐一开始就做个甘特图，这样什么工作都一目了然 活动策划也得分活动前、活动中和活动后。 活动前主要是预热为主，会场商家不要抱着侥幸心理提前售卖，价格力都会监控得到。 一旦商品价格力低了，那你就和公域流量无缘了，得不偿失，所以在官方放出预热页面之后就不要贪便宜低价卖了。 老实做好预热，安抚好现在的客户，在预热期间你可以做的，首先把你活动期间的内容一定要简洁明了的做明白了，让买家一看就能看明白，我到底能用到什么样的优惠。 买家也都很懒，真的去把每一个活动都研究明白的不是很多，很多人还可能怕麻烦就流失掉了，所以简洁明了是第一要素。 不管会场还是非会场商家，都是要做到的，非会场商家还少了价格力的管控，买家要砍价的尽量满足，可以提前给个优惠价。 然后就是预热期间还是尽量引导买家收藏加购，对你留下更深的印象，还有引流方式，不仅限于直通车钻展，像直播等等。 还有最流行的抖音，抖音做好的真的流量非常可观，还有直播。 像预热期间还可以做一些互动活动，我现在真的非常看好直播等内容营销工具，基本上每一个做好了都能获取到公域流量了，对于现在的瓶颈期是很好的突破方式，包括抖音也是。 这也是平台很希望看到的，你能把你的粉丝活跃起来，GMV三年翻倍，话说出去了总得要去执行，要是没有完成目标，电商老大说的话可就没有多少信服力了。 这是预热期间的，再就是活动中的价格了，今年618分三波活动，第一波是开门红，也算是全网的一个活动开始带入618节奏，先给你一小波福利。 然后是十天的品类日活动，每个品类一天，这期间除了你品类活动那一天你算是正常售卖的，你可以配合一些活动。 但是注意不要影响最低成交价，第三波才算是重点，618狂欢日三天活动。 所以你在设置活动的时候要注意怎么去协调安排，有个好的地方是你的活动商品在整个618期间产生的订单不会计入最低成交价，所以你可以设置的一样，也可以设置的不同，看你自己的想法了。 常用的活动除了官方的购物津贴和满减，也就是你自己设置的通用优惠券，或者小赠品，或者秒杀，这里我只能给个大体的提示，具体的你还是要发挥你全公司小伙伴的智慧，头脑风暴一下。 还有活动后的价格也要一起商定好。 最好能想几套方案，然后去权衡买家更喜欢哪一种，还得想一个优惠力度最大的方案，万一活动期间效果不好，得能及时调整到新的活动。 这个要注意，在切换活动的时候怎样衔接能不让已购的买家有怨言，注意价格保护条例。优惠不变的话，宣传噱头还是要能唬住人的。 2.图片配合 这个就是你活动定了之后就要开始作图了，在官方预热页面上线前就要做好，这样才不会耽误。 主要的图无非就是两个首页，详情主图打标等，鹿班里面的模板就很好，对产品影响还是比较小的，美工也要能及时配合运营的需求来及时调整。 如果活动效果不好的话还得赶紧上第二方案，这些最好都提前做好，到时候不会太被动，直通车钻展图片等，也都是重点要去做的。 3.分析流量来源 活动期间你不能只期待着会场流量，搜索流量能免费的流量，你还得去开发挖掘更多的流量入口，像直通车钻展这样的付费工具，你得去看怎么样做能获取更多的流量的。 但不是盲目的提高出价这么简单，你得从关键词和人群上面去具体分析，怎么样对车不会有太大的影响，在活动结束后能很快恢复到之前的水平，是多加点词还是多侧一些人群，等等。 提高流量的办法有很多，还是要去权衡利弊，有时候出价加了但是流量并不会增加很多，主要还是从车子本身去分析。 除了付费的就是你的私域流量了，直播、淘宝群、微淘、抖音等等，一直坚持做的卖家真的都有很好的收益。 如果还没开始的真的还是抓紧吧，现在做到双十一还不晚，真的不晚，今年再不重视，明年真的没有机会了。 你还要去分析怎么样获得会场流量，今年特殊点是商品价格力，商品价格力低的是不会有公域流量的，直白点就是不会进会场的。 所以这个是一点，还有赛马规则，之前都是看前一小时的销售额，所以这个还是要求你一小时比一小时好才可以。 4.供应链 提前备好货，尤其是热卖的，其他的也都酌情多备一些，要注意售卖期间窜出来的黑马款式，有卖爆的节奏的赶紧得补货，不能耽误了接下来的思路。 如果备货过多了，活动结束还是要统计好库存，也便于运营做接下来的思路调整。 5.新品开发 新品还是要持续开发的， 今年天猫的重要战略就是新品，可以看看我上一篇帖子写的，觉得有道理的可以多关注，上架时间要在活动当天上，可以配合三波活动，每一波都有新品上市。 6.直播/抖音 对于内容营销在强调，一定要坚持，直播期间把活动内容一定讲解清楚，还有抖音内容，直接硬广拍产品，不要做那种搞笑视频，即使有粉丝也不会有多大的转化，拍产品视频。 只要能给买家带来便利，我一个学生给我说的一句话我觉得很有道理，现在人看抖音的时间压缩了逛淘宝的时间，但是这部分人还是有购物需求的，只要看到了视频，如果有这部分需求那还是会跳转过去购买的。 再多说一句，直通车钻展这样的工具还是要提前测一下图片和数据，你要再活动期间有更好的效果。 在活动期间新建计划是来不及的，还没等权重做上去，活动结束了，发挥不到最大价值，所以一定要提前把创意和关键词以及人群都测好，这样才能在活动期间用上力。 二、活动中 1. 准备工作 其实主要的工作基本上都是活动前准备的，活动中就是监控数据就可以了，如果活动效果不好赶紧换别的方案，你也可以看你同行的活动。 要是别人家卖的好你也可以去参考，要不说人多力量大，每次活动的时候一些大店总会有新的玩法，也值得去参考借鉴，肯定也都是经过很多人头脑风暴出来的。 借鉴不是照搬，要加入自己的思考，自己的特色玩法。 2.赛马 现在的赛马也不是原来成交额那么简单了，看看官方的解释： 活动期间（包括预热和正式活动，即自2019年05月29日至2019年06月18日），为了给天猫消费者呈现本年度最优质诚信的商家、最具吸引力的价格和最优秀的商