流量专题汇总
本文整理了8篇关于「流量」的高质量文章精华,涵盖营销策略、推广方法和实操案例,助力企业高效获客。
第1篇:鸿星尔克的热搜与【流量】!
鸿星尔克又闷声干了件大事。 日前,鸿星尔克向福建省残疾人福利基金会捐赠了总价值1亿元的捐款和物资。网友们又开始集体心疼它:刚挣点钱,又都捐了。 这一幕,是如此熟悉。 去年河南发生特大洪水灾害时,鸿星尔克捐赠物资,官方简单地发了一条微博,没引起多少关注,没想到网友的一句“感觉你都要倒闭了,还捐了这么多”将它送上热搜。当网友知道鸿星尔克亏损2亿元,仍然豪捐5000万后,必须“野性消费”支持。 去年7月23日,鸿星尔克开播,直播间涌入200多万人,之前在线人数不足一万,当晚总销售额超过2200万元,消费者一边下单,一边催鸿星尔克人赶紧去踩缝纫机,踩到冒火星子。整个7月份,鸿星尔克销量猛翻52倍。 来自消费者的购物狂潮势不可挡,主播说老板劝告大家要理性消费,网友们直接让老板少管闲事。像鸿星尔克一样被流量高高抛起,唤醒消费者记忆的还有白象、蜂花等。 起初,消费者关注到这些品牌,是怀疑它们已经破产抑或生存艰难、将近破产,但让消费者“毫无节制”消费的是“品牌长久陪伴的情怀”、“民族情结”、“消费者对良心企业的认可、回赠”。 但是,情怀不可能永远为生意买单,流量带来的关注终究是“昙花一现”。热度消退,鸿星尔克们的路,应该怎么走?情怀被反复消耗后,企业要拿什么留住消费者? 01“老”品牌“蹭上”了流量 任谁也没有想到,“糊咖”有一天还能走红。 第一个爆火的是鸿星尔克。它靠着“破产式”捐赠,成了“热搜常客”,讨论度极高,这是重金砸营销都不能达到的效果。抖音、微博等平台上,不计其数的消费者自发宣传,不断加热话题,“失去理智,上头般买鸿星尔克”成为一种浪潮。 两天时间,鸿星尔克四个抖音账号销售额近2亿,线下店更是卖断货,有消费者直接把模特身上的衣服扒下来,还有人买500块钱的产品,转账1000块钱,扭头就跑。 鸿星尔克之后,陆续有一些民族品牌走红。“脚踩酸菜”事件让方便面品牌伤亡惨重,顺势将低调做产品、本分做企业的白象送入大众视野,消费者这才知道原来很多“老”品牌还活着,继而大肆购物支持一波。 “要不是看热搜,我都不知道还有蜂花这个品牌。”95后女孩筱筱说。靠着流量曝光,老品牌蜂花被一部分人正式认识,蜂花护发素一夜之间卖出上万瓶。 不管是白象、鸿星尔克,还是蜂花,他们的走红看似偶然,其实有内在逻辑的合理性。 1.情怀消费、情绪消费 “情怀”牌是当下屡试不爽的密钥。近几年,“考古”、“怀旧”流行,老牌明星翻红,早期影视作品热映、音乐作品重新受到追捧,概莫如是。随着80、90后年岁渐长,他们越容易怀念以前的人事物。 鸿星尔克、白象、蜂花、雪莲等都是陪伴当代年轻人成长起来的品牌:校门口五毛钱一袋的雪莲,实惠又清甜;将调料撒在面饼上,再将面饼碾碎,仰头倒入嘴里,满嘴喷香……品牌重新进入视野,唤起他们儿时的记忆和情感,也更愿意为产品买单。 品牌们还切中了民族情怀。河南水灾,鸿星尔克慷慨解囊,有“一方有难、八方支援”的企业担当。白象拒绝日资投资,在食品行业掉队,还险些破产,不为五斗米折腰的爱国形象油然而生,消费者有一万个理由下单。 另外,当苦“雪糕刺客久已”的消费者发现小时候经常吃的雪莲冰块,十年未涨价,此时对高价雪糕的愤怒值提高,并将这种愤怒转化为对雪莲的热捧。有人质疑雪莲工厂环境不合格时,一大批网友跳出来高呼:吃了这么多年,干不干净我不知道吗!它都没嫌你穷,你还嫌它脏。 2.对良心企业的回馈、补偿心理。 鸿星尔克最初是因为“太惨”被心疼,才引发流量海啸。 消费者第一次觉得鸿星尔克“惨”,是它负债捐赠:自己的日子都过不下去了,还要掏光家底去帮别人,这很像老一辈的艰苦朴素的作风。当网友们发现官方微博连会员没有,对它的“心酸”感升级,不光一口气替鸿星尔克充值了一百年会员费,网友还将对品牌的情感转化成购买力。 尤其鸿星尔克的老板吴荣照半夜骑共享单车去直播间劝网友理性消费,回去时发现单车被别人扫走了,让人感到好笑又心酸,这不仅展现了老板低调、朴素的形象,拉近了与大众的距离,还使消费者对品牌怜惜的情绪进一步升华。 一般来说,消费者很难和商家站在同一立场,但鸿星尔克呈现的“弱者”姿态让消费者放下警惕,所有人都觉得这家企业太不容易了,更生出“不能让良心品牌沉寂”的责任感,蜂花也是一样的逻辑。 对好人、良心企业,大众希望它们能够得到认可、表彰,发展得越来越好。 鸿星尔克刚挣点钱就捐出去,白象被爆1/3的员工是自强人(残疾人),这些弱势群体非但没有被拒之门外,反而实现年收入3万元,蜂花洗发水卖10元钱,不做营销,钱都用来让利消费者,这样的企业在消费者眼中就是楷模。 承担了社会责任感的企业,理应得到社会追捧,当大家发现它们逐渐“式微”时,心理上不免有一种好人不应该是这种结局的遗憾和唏嘘。 从不少网友的评论,“活该火起来”,也可以看出他们迫切希望良心企业不被埋没、得到回报,即便是延迟回报。消费者的心态与影迷愤慨有演技又低调的演员没有市场是一样的道理。 02 热度一过,依旧“不死不活” 流量场上,没有常胜将军。 流量带有偶然性、随机性,因此“走红”很难被人为制造,大众注意力也容易被下一个“热点”转移,热度难以维持。 鸿星尔克7月份走上流量高峰,8月份便开始回落,抖音账号每天掉一万多粉丝,直播间8月份营业额约3970万元,只有7月份的1/3。 此后,鸿星尔克的每一次小高峰都与捐赠有关。 去年山西发生暴雨灾害,鸿星尔克捐款2000万后,直播间新增了1192个粉丝。今年7月30日,鸿星尔克捐赠1亿,有17万人涌入直播间,不少网友称要买几双鞋。7月31日和8月1日,鸿星尔克的两场直播分别吸引47.69万人次和74.9万人次观看,抖音账号涨粉2万人。 热度就像“特效药”,吃了立马见效,但还能用几次?消费者迟早会出现抗药性。 8月4日上午9点半左右,鸿星尔克的四个粉丝总计超2000万的抖音账号同时开播,观看总数不足一千人。其中1320万粉丝量的账号直播,在线人数仅三四百人,据新抖数据显示,该账号直播近5个小时,预估销量399单,GMV为7.1万元。 观看人数锐减外,鸿星尔克业绩难回高峰。1亿元捐赠后,鸿星尔克进行了5场直播,观看人数最高时只有59.1万人,预计销售额最高只有98.1万元,与去年相差甚远。 更重要的,此次登上热搜后,鸿星尔克并没有得到一水的好评,网友甚至对此有些“脱敏”。有网友说企业是很良心,但是鞋子能不能做好看点,还有网友称会支持,只是希望产品质量也能提升。甚至,有网友质疑鸿星尔克靠捐款制造热度。 流量围城外,鸿星尔克的日子过得确实不甚理想。就以它的淘宝旗舰店来说,新品销量只有几百、几十,甚至无人购买。一款售价339元的主推款龙飞凤舞休闲鞋,月销1000单以上,评价褒贬不一。不少网友评价质量太差,溢胶、鞋带断裂,发货太慢、上脚不舒服,尺码不准。 鸿星尔克与河南博物馆的联名款短袖,被指面料一般,印花洗一次就掉,还有网友说对品牌的信任逐渐被消耗。 此外,从整体业绩表现来看,鸿星尔克市占率逐渐降低,从2010年的2.9%降至2020年的1%,营收与2008年持平。 其他品牌的境遇与鸿星尔克相似。蜂花走红后,直播间涌入16万人,不足两天,营业额超20万元。淘宝旗舰店里,一款月销2万单的护发素,10小时内销量增加至4万+。如今再看,粉丝量为158万的
第2篇:泄露一套【流量】生态位打法
泄露一套流量生态位打法 编辑导语:若想在线上获取大量流量,运营人员需要确定其所在渠道定位,依据渠道制定与策略方案,并在后续进行运营方案的迭代优化升级。本篇文章里,作者结合实际经验,总结了如何在线上渠道实现流量霸屏的策略,一起来看一下。 大家好,我是佩奇,好久不见,今天的分享又来了。还记得刚开始做业务那会儿,为了养活自己,我们接了一些百度的业务。那么问题来了,我和令狐都不是销售出身,搞销售并不是我们的擅长点。那我们的客户,应该从哪里来呢?答案是:当时我们为了获客,令狐在知乎上花了1-2个礼拜铺了一下SEO相关内容。最终效果是什么呢?只要有用户在知乎搜索SEO相关内容,那就一定能够看到我们布局的内容。甚至在大量的问题中,我们的很多回答都排名前列的。就是靠这一招,我们从知乎上引了很多客户。甚至可以说,我们主要的客户来源就是来自于它。更妙的是,因为长时间不维护,其实很多问题的排名已经掉下来了,但因为知乎长尾流量还不错,所以,就算到现在,还是有一些客户因为之前铺的内容而找上门来咨询。也正是因为如此,所以我们团队才一直对知乎渠道有所偏爱,持续深耕其玩法,甚至后面还做了挖掘知乎流量的极客增长工具。现在回头看,在这个过程中我们做对了什么?答案是:我们通过内容的有策略地铺设和优化,“垄断”了知乎中「百度 SEO」这个细分行业的流量生态位,让知乎平台上只要是对「百度 SEO」有需求有兴趣的用户,都能够看到我们的内容。所以,这一招能够给我们带来什么启示呢?答案是:一套有较高确定性的公式(不一定对,供参考)。一、一个有较高确定性的项目公式什么公式呢?看下面:一个相对更容易起的项目 = 一个蓝海类目 + 没有充分竞争的线上某渠道 + 此渠道细分类目流量垄断虽然以上有三点因素,但其中最重要的还是第一条:蓝海类目。因为这一点一旦具备,那后面这两个要素都是水到渠成的。那为什么要蓝海类目呢?因为是否是蓝海类目,这决定了你之后在某些渠道做流量的时候,你这个行业是否是充分竞争的。如果是充分竞争,那你所需要付出的代价及成本将会很高,你作为后来者切入,就需要好好掂量掂量了。所以,你的这个类目最好是细分的,且其获客方式还没有充分线上化。换句话说:最好你的同行们,在线上获客这块,一个能打的都没有。这样,对于你来说,只要你掌握了各渠道的内容铺设和优化的策略,那你就能以较低的成本,做到行业流量渠道霸屏。但事实上,以上这些要素要想全部具备是很难的。而且,往往这些还没充分线上化获客的机会,都是有一定行业进入壁垒的。所以,就算你发现了这个机会,你也不一定能够接住,提供出能够满足用户需求的还不错的产品。所以,这也就不难理解,为什么很多操盘手和一些产品方合作,将某行业的流量卖给某行业的人。事实上,这也确实是一种双赢的合作模式。但依靠别人终究还是别人的流量,不是长久之计。所以,如果你是一个蓝海类目的企业,且有自己的公域获客体系,能够做到自营流量的话,那你的竞争力,一定是很强的。而且一旦你真的能够做到单渠道行业内容大霸屏的话,由于一些平台的分发机制,比如说:知乎、公众号、贴吧,其实会产生很强的马太效应,使强者更强。也就是说:一旦你占据先手,取得一个不错的用户,那你会越来越强,这时你的同行、后来者想要颠覆你,其实是要花费比你现在付出成倍的成本。所以,根据渠道做内容,其实不光是做流量,也是做战略,因为你占据的不光是流量位,还是生态位。事实上,我们自己的客户中,就有一个这样的客户。他也是我经常对外说的一位客户,因为算是我们极客增长最成功的案例之一了。为什么这么说?因为在他认识我们前,他只具备了前两个要素: 做的是一个极其细分的; 这个市场的线上渠道没有充分竞争,同行一个能打的都没有。 所以,在他认识了我们之后,他学到了如何在各个主流渠道中通过铺设内容以及优化最大化曝光。于是,在这个要素也具备之后,他先后做到了贴吧和公众号这两个渠道的细分行业流量垄断。同时,也在正做知乎、微博,同样也获得了很大的曝光。就是靠这一招,他和我说:预计今年能够新增营收 1000 万+。可见上面这套公式的威力。OK,以上就是我今天要说的第一个点:(去除团队等其他因素)一个相对更容易起的项目 = 一个蓝海类目 + 没有充分竞争的线上某渠道 + 单渠道细分类目流量垄断OK,那问题又来了:那是不是只有蓝海类目,我们才值得去某些线上渠道铺设内容呢?当然不是!上面讲的其实是最理想的情况,说的是:如果你运气不错,做的项目恰好是符合这个所谓的蓝海模型的,那你其实是可以获得较大的流量成本优势的。但如果你做的是一个有一定竞争的普通行业,那你其实也应该去做一些合适渠道的内容铺设。不说做到单渠道垄断吧,至少分一块蛋糕还是没问题的。就拿我们做的「SEO」这个类目来说,其实我们也没有做到垄断,效果就已经还不错了。所以只要这个行业在知乎中不是充分竞争的,且收益大于成本,那就是可以入场的。而且你有较大概率可以做到一定程度的霸屏,获取到知乎大量的免费精准流量。所以,问题又来了:不光是知乎,在一些主流渠道中,我们怎么样才能够做到单渠道细分类目免费流量“垄断”呢?怎么样能够提升霸屏的概率?这个就是今天要讲的第二个点。二、如何落地执行单渠道内容霸屏?答案是: 确定渠道; 制定某渠道内容铺设的具体策略,输出为SOP; 靠SOP,拆解步骤到动作; 制定项目执行表,将动作具体到时间、执行人和标准; 根据内容数据,进行优化迭代; 反复循环、复盘优化。 这么一连串,光看这个你可能还不明白。为了让大家能够充分理解,下面我就以在知乎做内容铺设为例,细细拆一下上面的6个步骤。给大家展示一下应该如何具体执行单渠道细分类目免费流量“垄断”?下面先说第一点。1. 确定渠道既然这里是以知乎渠道为例,所以这一点pass。但其实,这里应该按照你的具体行业以及目标用户、以目标用户所在哪个渠道,来反向确定你应该主做什么渠道。2. 制定某渠道内容铺设的具体策略,输出为SOP首先,既然确定要做知乎,我们首先要知道,什么才是正确的知乎内容输出姿势。那什么才是正确姿势呢?这不是今天的重点,但具体则应该包含:知乎的养号策略、内容写作注意事项、应该关注哪些数据指标、用哪些工具、如何优化数据和排名以增大曝光等。总之,这是一套详细的SOP,越细越好。因为有了手册,我们才可以批量复制,才可以让30分的实习生也能够写出60分的合格内容。所以,你就可以同时上N个号,来一起执行知乎中该类目的内容铺设,这就叫矩阵化,以量压人。同时,要管理这么多号、这么多人,要具体落地下去,我们还需要一个具体执行的标准。怎么做?看3、4这两步!3. 依靠SOP,拆解步骤到动作 4. 制定项目执行表,将动作具体到时间、执行人和标准就像下图一样(图中还不够细,还应更细):依靠这个表,我们每一个参与内容输出的团队成员,就能够清晰地知道自己每日的工作内容,而且有节奏地完成整个任务。不仅如此,由于知乎的内容核心是回答问题,所以,我们还应该罗列并查看我们的问题铺设的进展以及具体数据情况,来做及时调整和迭代。5. 根据内容数据,进行优化迭代这里的数据分为两种: 一个是单个成员的整体大盘数据,用来衡量其做的账号的整体进展如何; 一个则是单个成员的回答数据,这个则是为了看具体的内容数据,以找出问题,优化迭代。 首
第3篇:品牌推广:【流量】才是品牌的护身符?
“流量是毒品、流量是饮鸩止渴、流量只是救心丸、流量是惨痛教训……”这些都是品牌人口里对流量的描述。 在大多数品牌人眼里,流量只是一次性消耗品,品牌才是耐用品。但奇怪的是,不管是成功的企业还是平庸的企业,大家买的更多的都是消耗品,而不是耐用品。 与其相信“大多数人都是傻瓜”,我更愿意相信“存在即为合理”。流量大行其道,自然有流量大行其道的道理。 我,一个典型的品牌人,很想为“流量”当一次辩手,和大家聊聊我是如何看待“流量”的。 今天,我们一起消化的概念是——流量。 一、流量生意,才是赚钱的生意 好几个创业者在跟我聊经营时,都不约而同地说过一种观点:我们不做流量生意,我们会给用户提供更大的价值。 每次听到这句话,我都心里一紧。因为说这种话的人,往往都不接地气,对流量的价值没有充分的理解透。 我想告诉大家的是:赚钱的生意往往都是流量生意,而不是价值生意。 前几天,看《十三邀》许知远采访搜狗创始人王小川,他回忆了一件对他价值观冲击特别大的事。 他早年进入搜狐,想看一下用户都是通过哪些渠道来的。然后一统计,发现有三分之一的用户来自一个叫“Hao123”的网站。进去一看,里面都是网址,页面丑爆了。 但是再一打听,这个网站很多员工的老家人都在用,而且当时一个月的营收就有300万,而搜狐作为第一门户,还是一个不赚钱的地方! 用王小川自己的话讲:“当时感觉自己研究生白读了。” hao123就是典型的流量生意,是被精英创业者看不起的生意,但它确是最赚钱的生意。 相似的案例还有很多。 比如,我们以新闻资讯为例。网易新闻被认为是青年态度图谱,而今日头条一度被认为是流量毒药,头条在早期不生产任何新闻内容,也不强调媒体的新闻态度,是典型的流量分发生意。 但是今日头条的营收是网易新闻的数倍,商业价值有天地之别。 为什么我会说流量生意是好的生意模式?因为一切企业的竞争,到后期拼的还是商业效率。 如果一门生意,能用最低的成本,获取最大的利润。那么仅从生意上看来,不掺杂任何道德评判去看,它就是最好的模式。 流量生意最大的特点就是它足够简单,如果你玩好流量,就可以做成“付出最少、收益最多”的事。 而一切价值生意很大的特点是它非常复杂,你需要付出极大的心血,才能换回可观的利益。 比如梁将军提供的是品牌咨询服务,为品牌做定位、做宏观上的战略和打法。我服务一个品牌,要耗费大量的时间和心血,但是它的收益可能只相当于咪蒙公众号的几篇软文。用简单的方式赚钱,和用复杂的方式赚钱,你会选择哪个? 有意思的是:很多原本是流量的生意,大家却以为它是价值生意。 我问你,当年的逻辑思维(我说的是未做“得到”之前的逻辑思维),它是更倾向做流量,还是做价值? 当时的逻辑思维每天发你60秒语音,你回复关键词,给你看一篇别人的文章。注意,是别人的文章! 也就说,当年的逻辑思维看似是一个知识服务公众号,但其实它并未创造任何内容,只是一个知识分发平台,是另一种形式的今日头条! 我这么说,并不是批评逻辑思维,而是在肯定它的生意模式。 作为知识服务号,篇篇原创、篇篇缔造新价值,是一件很难持久的事,很多知识大咖,一辈子也就分泌一本书,想利用微信的红利成为头部,逻辑思维最好的策略就是筛选好内容,而不是生产好内容。 我举这个例子是想告诉大家,要学会用生意角度去看品牌问题,一旦你加入了生意视角,你对用户、品牌、流量,会有另一番领悟。 机场、火车站旁边的又难吃又贵的快餐店是流量生意;做整形、治性病的莆田医院也是流量生意;西瓜视频里那些“5分钟看完一部电影”的账号还是流量生意。这些生意不一定有价值,但却是赚钱的。 感觉玩流量的都是坏人,但是正是我们这些老好人不懂流量,才让坏人有可乘之机。 刚刚,我们先从宏观的生意视野去理解了一下“流量”,接下来我们看看,那些声称自己做品牌的人,到底做的是流量还是品牌? 二、80%做品牌的人,都把品牌做成了流量 什么是流量?什么是品牌? 品牌是稳定的流量,流量是即时的品牌。 流量说白了就是流动的用户,这些用户来过即走,不做过多的停留,没有过多的期待。采购百度的关键词、做今日头条的竞价信息流,这些都是做流量。 品牌呢?如果一个企业是有品牌的,那么意味着用户来过还想再来,对产品抱有更多的幻想和期待。所以,一切和用户心智对话的方式,我们都说它是做品牌。 我们再换个理工科的方式来解释: 流量=看到——购买 品牌=看到——记忆——购买 事实上,流量的推广方式只是少了一个环节——记忆,俗称“没走心”。 既然你的推广方式没走心,自然不能期待用户有需求时,可以再想到你。但也正是因为没走心,所以用户的购买行为更加迅捷,对销量的最终带动也更为直接。 而品牌的推广如果一直“走心”,那么你自然凡事慢一拍,市场结果就来的迟缓。 用户会忠诚于hao123吗?对hao123这个网站会有情感吗?不会,大家只是用着方便。如果通信商的预装网站是hao256,但是功能一样,用户不会有任何意见。但如果你看惯了湖南卫视,突然让你看浙江卫视,你会觉得难以接受。 解释完了品牌和流量的定义和关系,我们看看那些声称做品牌的人,都在做些什么。 我们说过,品牌和流量对比而言,多了“记忆”这个环节。对于从“3年高考5年模拟”走过来的中国人而言,对记忆这项技术是不陌生的,核心的原则在于“重复”。 但很多品牌都有“多动症”,他们是善变的,而不是在坚持“重复”。 我们就拿品牌代言这件事举例。很多品牌和现在的粉丝一样,把偶像分成了年抛型、季抛型和月抛型,那些不断更换小鲜肉的品牌们,你们的代言人营销,是在做品牌还是在做流量? 找季抛型的代言人不就是在洗粉丝的流量、消耗小鲜肉们短期影响力吗?这是典型的披着品牌的外衣,行着流量的苟且。 再比如,那些频繁的跨界活动。跨界对于品牌而言,应该是不同品牌价值观的对撞,从而让各自的品牌主张更锋利、更直观、更容易动摇用户的消费观念。 但很多跨界只是两个品牌之间的相互洗粉,只是流量的互推。两个品牌之间,并没有在交流自己的思想,只是俩个过客的互嫖罢了。 所以我说,80%做品牌的人,其实做的都是流量,只不过不自知而已。 其实,早年根本没有品牌和流量一说,大家打品牌就是为了找流量。 比如,史玉柱在《我的营销心得》里提过一个事。他说,早年脑白金广告因为播放频次高,广告片里的那位大爷还很娘娘腔,所以广告经常被举报。 于是,他们有一年给广告片升了级,找了著名相声演员姜昆、大山师徒来演。结果呢?销量一路走跌,史玉柱就换回了原来的恶俗广告片。 在今天看来,脑白金的广告坚持打“送礼”概念,这是典型的品牌广告。但是脑白金衡量广告的维度却是流量思维的:凡是当下不卖货的广告,就不是好广告! 当代品牌人,不要自己被概念所迷。品牌和流量是一个硬币的两面,是企业的掌心和掌背,是事物的阴与阳。 三、流量可进化,品牌可退化 业内对流量的最大诟病是:“流量的成本越来越高”。高到什么程度呢?如果在2011年,我们想获得一个客户线索,成本大概是几块钱。但如果在2020年,这个成本可能在200-300元。 另一方面,业内对品牌的推崇,主要是认为“品牌的成本会越来越低”。低到什么程度呢?中国有个保暖内衣品牌叫南极人。可能很多年轻人不知道,这个品牌1997年就成立了,早些年一直是保暖内衣的第一品牌。 南极人在2019年,电
第4篇:活动推广方案 | 关于活动设计的要点及【流量】思考!
大家分享关于活动设计的要点以及流量的思考,enjoy~ 在我之前的文章中,我曾将活动板块分为两个部分: 一部分是产品活动,结合产品与用户所做的一系列引导、成长型活动,如新手注册、活跃激励、付费营销等;贯穿产品与用户生命周期,看上去就像产品的某一功能。 另一部分是营销活动,就如我们常见的短期、长期、假日、周年庆等活动,今天我想跟大家分享营销活动的几个思考与理解。 一、活动设计的三个要点 在我们游戏行业,做活动有底层三要素:够简单、时间短、覆盖广。就如大家常玩的王者荣耀一样,一进入游戏先有几个活动弹窗,只需签个到、玩一局或者花费几张点券,即可领取活动奖励。当然,设计这样的活动必然是因为游戏有消耗性道具作为支撑,但所涉及到的活动思路,我觉得对其他行业仍有很多可借鉴性。 当然除了底层要素要考虑外,对于活动我觉得有三个要点也是要去考虑的,他们分别是时间、资源以及玩法。 先来看第一个要点:关于时间。 活动做多了,我们会发现在什么时间点,上线活动是非常有讲究的。做活动之前,我们会先查看日历有没有节假日或者对产品是否有特殊意义的一些日子。 如果放在这样的一些时间点里面,其实会比较容易跟用户情感有一个唤起和连接。比如我们想做一个活动是偏向于竞赛性的,马上要到的端午节就很适合。 其次是我们要考虑如果活动上线的时间点是排期定死的,那这个时间点并不是节假日也不是什么618、双11怎么办呢?我们可以深造一个节日,比较常见的做法有产品周年庆、会员日或者产品大事件纪念日等。这个事件不是说凭空捏造,而是大部分用户知道或者有一定了解的,否则用户侧重利益就不会有情感共鸣。 第二个要点是:关于资源。 做一场活动,我们需要考虑的资源就包含开发资源、人力资源、市场资源等,综合因素来决定这个活动到底能不能上,或者在什么时间点上。 比如第一个要考虑的开发资源。如果你这个活动正好卡在产品有大版本更新的时间点,或者你的排期时间与技术其他优先级事情冲突,他比你更重要,那基本你根本不用考虑能不能上线的问题了。 第其次是考虑我们整体的运营跟市场资源。无论别人怎么看、如何定优先级,对于你而言它是最重要的一个资源。所以当活动策划确定的那一刻起,就应该提前一月甚至两个月,去将排期、资源的事情全部敲定下来,否则内部资源有效无法利用,就谈不上更多的扩散了。 第三个要点是:关于玩法。 听上去玩法好像是非常简单的一个概念,大家都很想做一些刷屏类的H5活动、扩列增长的APP活动。但是刷屏以后对于整个产品的曝光是有了,但是对于新增怎么样,对于我们的活跃有没有产生实质性的影响? 包括留存后续会怎么样,可能都不一定能回应这些问题。 为什么会这样呢?是因为我们大部分人做活动的时候想要的太多,比如:做一个会员促销的活动,想让用户花钱,想让用户分享,想让用户拉人…. 玩法的设计一定要非常的清晰,他应该直接回应你这个活动的KPI目标是什么?比如说想做的是一个增粉的活动,那第一个衡量点就应该是到底有没有给我们的公号增粉,有没有达到我们所设定的一个数量级。 其次我们的活动玩法设计尽量不要去做特别大特别新颖的创新,不是不创新而是不要去做天马行空类的想法。增加活动逻辑复杂和流程繁琐性,最好的做法是去考虑一些已经被验证过的玩法,在这上面加入你自己产品的一些微创新。 再比如,大家在朋友圈看到的很多刷屏类的活动,猜一猜你是一个怎么样的人,测一测你的颜值更像谁等等,这类题材对大众是有一定吸引力的。他的创新点是在整个的玩法设计上是不是有吸引力,整个文案的包装是不是能够让人眼前一亮;是否有新鲜感等等。 就我刚写完这篇文章,网易的喂投H5活动又刷屏了,大家回想看,之前网易刷屏的是不是有好多类似这种测一测猜一猜的玩法呢? 你的活动如果能将这三个要点都考虑的比较清楚的话,那整个活动才具备成功的可能性。 二、春节会员活动复盘分享 比如说我们的产品在上线七个月后,准备进行收费尝试,那我们知道,常见的会员功能上线,运营活动一般都是回馈新老用户,限时打折促销来热闹热闹。 当时我们接到这样的一个任务时,已经接近春节假期了,那怎么做好这样的一个活动呢?查看日历,摆在我们面前时间点非常清晰,1月2月3月三个时间点,然后可以去考虑的节假,主要是春节长假,以及节后情人节、元宵节三个时间点。 综合当时的情况反推一下。产品付费体系是一个大动作,春节前开发上线这样的一个功能,一是比较仓促,放假前技术一般都不做大的功能开发了,二是赶在长假上线,假期运维支持困难大。再次,情人节元宵节这样的节日更多容易传达或偏向于娱乐方面的一个需求,不适合宣传这样的产品活动。 很多人可能会觉得放在节后上线功能举办活动也不为过,但很多事情不是不可违,换了思路也能走的通。经过团队讨论,我们综合决定换成H5活动的形式,该成在春节期间向用户宣布这样的消息,已发放福利的形式尝试性收费,整个付费体系则放在节后优先开发。这样一来,产品跟研发可以相对充裕的一个时间来准备活动。 敲定春节假期一定要上线这样的付费宣传活动,也是为了能够贴近迎合全网促销、总结情怀、喜庆热闹的氛围。这次活动另一个目的也是打打预防针,试试用户们的付费意愿,好为节后会员系统上线做个数据依据。 敲定了时间点后,下一步就要考虑应该做一个怎样的活动玩法?那当时团队就我负责产品运营工作,责任自然落在我的身上,大概围绕这样的一个节日跟排期时间,收集了3到5种玩法。 这里直接说结果,最后我们选择的是抽奖玩法,并结合我们自身的产品特点,决定主题为“2元摇时长,100%中奖”这样一个玩法,为什么会选这个玩法呢? 第一点是因为过去一年微博上的抽奖锦鲤很火,那结合我们产品新增会员功能,举行抽会员、抽锦鲤的玩法,会比较容易引起用户兴趣做出彩的。 第二点跨年总结这种概念,比较容易去冲击用户情怀这个角度。行业竞品都是会员制,我们坚持半年之久免费使用。回顾过往陪伴支持的同时,宣布年后正式开始会员模式。在此之前感谢新老用户,特别举办抽奖送会员活动,打情感牌在年底总结会上再适合不过了。其次能够勾起用户情感联系,不会像平时冷不丁上线收费那样被用户特别反感和弹幕嘲讽。 基于这样的一些考虑,再来看活动目标的设定,我们当时其实考虑说整个活动结束以后,总收入能够做到5W,然后新增用户活动付费转化比例不低于20%。第二个目标是触达用户总分享的次数,不低于1万次。依据7天假期时间和DAU情况,及现有用户会员时长分布情况综合而定。 接下来我们在来一起看下,这个活动的基础流程是怎么样展开的? 首先通过站内弹窗(我们是PC端)- 用户进入到官网活动页面-扫码前往H5活动-登录账号-点击抽奖-支付两元-中奖弹窗-再来一次(需分享一次)-中奖弹窗-明天再来。其中支付成功和分享成功会自动抽奖。 用户每天第一次是付费摇一摇,可以获取随机的会员奖励(天/周/月/季/,其中锦鲤为年卡、吉祥物为超级锦鲤,包含全部套餐。接着我们会引导用户再来一次,仅需分享一次即可继续获取会员,每天仅限两次。 在中奖弹窗过程中,我们也设置了保存图片和立即分享的UI及文案,用户可以随时分享到其他社交渠道。 三、活动包装、启动流量、持续流量的思考 这个活动其实看上去非常的简单,但为什么后面的效果
第5篇:详解2020推广获客新业态:存量之争、【流量】闭环…
广告是经济发展的晴雨表,做营销推广的朋友都知道,近几年,广告市场发展尽管非常迅速,但增速也呈放缓趋势。尤其是2020年疫情年,广告行业更是“破屋更遭连夜雨”,更有行内人士称“今年是中国互联网广告最困难的一年”。据TalkingData 数据显示,倾向于在 2020 增加营销推广预算的广告主占比同比下滑 7%。其中的意味,不言自明。 互联网广告主要分为两大块,一块是品牌广告,一块是效果广告。随着互联网广告行业的发展,广告主对效果广告的需求日益增加,对效果广告的要求也从常规效果进化到品效协同。在效果广告上,当前最典型的两种广告是SEM广告和信息流广告。SEM广告,也称竞价推广。是用户主动搜索,意向更强,而信息流广告是平台推荐,用户被动浏览,实现信息找人。在营销推广不断升级革新的当下,企业做效果广告,竞价推广+信息流推广整合营销,是企业突破业绩、增加获客的不二法门。 不管是竞价推广还是信息流推广,在国内的发展已经有较久的历史了,也走过了萌芽期、成长期和黄金期,现在可以说是一个转型期。一方面是产品本身的升级,另一方面是市场格局也在不断变化。2020年,效果广告是否会有更多新的业态?竞价推广这种“传统”营销方式又该如何突破创新?信息流广告如何实现品效合一?下面来详解一下2020互联网广告行业新业态。 本文分5个部分: 1、大数据精准广告投放成为主流,手动调整转为人机协调 2、增量之争转为存量之争,抢存量or转赛道 3、平台流量闭环与公司数据运营闭环 4、信息流广告的突破口在于人群和创意 5、2020年营销新格局下企业如何实现破局 1、大数据广告,让广告更精准 大数据营销是基于多平台的大量数据,依托大数据技术的基础上,应用于互联网广告行业的营销方式。大数据营销的核心在于让网络广告在合适的时间,通过合适的载体,以合适的方式,投给合适的人。大数据营销是未来广告行业发展的一个趋势。当下典型的信息流广告就是依托大数据技术而生,现在的竞价广告也已经从“传统”的CPC广告转向了智能化投放,即OCPC广告。OCPC的释义笔者在此不再赘述。竞价广告ocpc最早出现在2018年,以百度为代表,2019年不断成熟,直至今年已成为市场主流。目前5家搜索引擎竞价广告都有ocpc,尽管当前的OCPC还远称不上是一个成熟的智能投放产品,但却让我们看到:通过AI优化复杂广告转化效果的未来。 cpc广告可控性强,但拓量难,且成本波动大,无法实现量和成本均衡的目标。投放ocpc广告,能让我们控制住CPA的成本,且保持足够的量。这是对cpc广告的一个非常大的升级。 搜索oCPC的工作原理是锚定CPA(每次行动成本)来调整每次的点击出价,从而使 CPM(千人展现成本)最大化的过程。oCPC承担了人类无法完成的高强度算法,按照既定框架去捕捉更高质量的流量;人工则需承担给oCPC模型喂足“饲料”、随时观察“环境变化”。也就是说,ocpc虽然是智能模式,但也需要人工的“喂养”。ocpc分为两个阶段,每个阶段人工都有该做的和不该做的,掌控好这些一般都能实现较好的效果。 关于竞价推广ocpc,且不说目前是否还有红利,它现在已然成为竞价广告投放的主流,广告主有必要及早加入。这样能及早找到优化的好方法,对自己的效果大有裨益。 前面说过,ocpc广告是机器学习调整,所以在数据分析这环,也应该遵循机器的“思路”去学习,这与传统cpc广告有很大的不同。传统的cpc广告,我们遵循的思路是营销漏斗模型,从展现到成交逐个分析。包括展现-点击-咨询-套电-销售跟进-来访-成交等。哪一个环节出现问题,就从哪一个环节找原因和解决之法。ocpc的数据分析思路有所不同,尽管也要遵循数据漏斗,但更多的我们应该是看数据的起伏。在百度搜索竞价ocpc产品中,有ocpc诊断报告,这个诊断报告对于ocpc出价下的账户调整有非常重要的作用,我们可以结合诊断报告和个人经验去调整账户,遵循机器学习思路,去补漏查缺,实现人机协调与品效合一。 2020年,越来越多的广告主加入到ocpc阵营。而且今年以来,百度的ocpc门槛不断下降,以ocpc低门槛为例,此前为一周≥30,现在是一周≥20。再加之百度还有0门槛投放和ecpc。所以现在可以说,90%以上的行业都可以使用智能出价。不管行业流量大还是小,智能出价下都有解决之法(ocpc、ecpc、0门槛)。 2020年及之后的sem广告投放,大数据精准广告将使手动调整转为人机协调。 2、流量进入存量之争,抢存量or转赛道 进入到2020年,流量的红利近乎殆尽。互联网增量之争已转变为存量之争。增量竞争是互利的,竞争对手之间都可以互利;存量竞争是互斥的,竞争对手之间有你就没我。刺刀见红的时代,已经到来。 这个时候,其实只有两个选择:要么继续坚守老本行,提升团队作战效率,在存量的红海中杀出一条血路;要么追逐风口,快速转向时下比较流行的直播、短视频赛道。 在互联网广告市场中,不管是搜索引擎营销还是电商系广告,近几年都出现了量少成本高的情况,这是事物发展的必经阶段。由此,在2020年的广告投放上,我们首要做的工作就是提升转化。将每一个点进来的流量,尽最大能力去转化它。 提升转化率,这涉及很多方面,首要就是对广告投放实现精细化管理。分为渠道的精细化、账户的精细化以及落地页和转化工具的精细化。在以往,有流量红利的时候,可能用户点进来就会咨询或者下单,但现在已经不同了,受众对广告的辨识能力更强了。作为行业从业者,我们需要在承载上(创意、页面、转化工具等等)下大功夫,让广告显得更原生,更有询盘欲望。 2020年,短视频依旧火爆,直播带货大行其道。尤其是直播带货,吸引了各家巨头,纷纷加码涌入。无论是短视频领域巨头,还是传统行业佼佼者,都进来欲分一杯羹。不管是娱乐明星还是网红达人,亦或地方政府官员,都在以这种形式推介商品,实现带货的目标。字节系、阿里系、腾讯系,就连对直播一直“不感冒”的百度也积极再战直播赛道。互联网巨头争抢的市场,只要你能找到“门路”,就能成为先吃螃蟹者。直播带货,会是未来电商平台持续变现的大方向。 短视频领域,虽然抖音快手目前仍在野蛮生长,但仍有大批追赶者在迅猛迈进。这其中,以腾讯旗下的视频号为典型。依托微信生态,视频号从出现到现在一直吸引着大众的关注,并且内容生态不断完善,流量及用户时长日益增长,有望成为短视频领域的第三极。除此外,长视频平台也纷纷布局短视频。包括爱优腾以及在今年上半年以《后浪》引爆视频圈的B站。这些平台纷纷布局短视频,由此可见,短视频仍然是当前及今后的视频生态主流。 新的增量平台或产品,就是还有流量红利的地方。对于广告行业从业人员来说,要实现营销的深化、业绩的突破,这些流量红利断然不可失去。无论是短视频还是直播带货,都是风口,而风口也意味着潜藏着巨大的商机和营销价值。这是营销人不可错失的机会。 无论是抢存量还是转赛道,一方面要提升自己的团队战斗力,另一方面要积极接纳新事物,学习新事物,用新方法去玩转新事物,这样就能实现企业效益和个人能力的双提升。 3、平台流量闭环与公司数据运营闭环 流量存量时代的来临,让所有以广告为主的互联网企业都开始做起流量闭环。这其中不管是百度还是腾讯,亦或正当红的字节系,在流量闭环上都不断布局不断完善。在产
