转化专题汇总
本文整理了8篇关于「转化」的高质量文章精华，涵盖营销策略、推广方法和实操案例，助力企业高效获客。
第1篇：获客方案｜超兔CRM-5大获客工具，1个【转化】率分析，1个 ...
毋庸置疑，企业面临着获客成本高昂、获客难的严峻挑战。超兔作为专业的CRM系统，具备成熟的客户管理解决方案，覆盖获客、跟单、交易、售后的管理。本文，为您中重点介绍超兔CRM中5个非常实用的获客工具、1个强大的转化率自动计算引擎，1个用户画像云图对比，从技术上支持企业落地获客。如下，企业多获客，超兔CRM提供获客工具，包括：1. 网客：官网/网页获客；2. 集客：微信/QQ社交圈获客；3. 小程序「虎客名片」，智能名片获客；4. 小程序「虎客好店」，微店获客；5. 广告：注册读取（头条/抖音/西瓜视频）；6. 客户（含线索）转化率分析引擎；7. 用户画像云图对比。一、网客：网站线索直接进CRM系统线索质量与销售业绩有直接关系，官网渠道的客户线索，一般具有较明确的需求，是转化率最高的渠道之一。企业如何把握住这些客户？能否自动抓取官网线索到CRM内？超兔CRM网客，基于网站表单的获客工具，实现官网线索信息自动采集。网客5个核心步骤1）新建表单；2）设计表单：表单字段、类型与参数设计；3）获取该表单HTML，加入到网站页面；4）访问贵司网站的客户填写在线表单，表单自动进超兔CRM；5）「获客线索」中查看新提交的信息。在做好企业官网的营销之时，利用超兔网客功能，同步客户信息到CRM中，分配销售及时跟进线索、挖掘客户需求，将大大提升签单转化率。补充一下：网页表单在PC和手机上落地时，自动适应PC和手机屏幕，满足企业将表单HTML插入到更多渠道获客，例如：头条广告获客、邮箱获客、公众号获客等等。二、集客：社交圈获客微信获客，朋友圈获客有很多工具，但是多数是独立系统，无法和CRM跟进连接。超兔CRM的集客，以长图+电子表单的形式，完成落地页制作。销售只需将落地页分享到自己的微信/QQ社交圈，潜客参与并填写表单，线索自动进CRM。1.集客3个核心步骤1）用图怪兽做手机海报或长图，可灵活自定义表单；2）采集页分发，销售各自拥有独立获客链接；3）销售在微信、QQ分发采集页各自获客；4）采集页对应销售收到新线索通知。2.集客获客2大优势集客作为专业的销售团队获客工具，其明显优势在于：1）采集页自动夹带业务人员标记：拿回来的客户属于自己的，可充分调动销售主动性和积极性，且能有效防撞单。2）获取的线索直接进入CRM系统：销售在超兔App就能操作线索加为客户、加为待办、加订单或标记无效，回访效率超高。总之，集客功能满足企业实现：优惠促销、在线下单、宣传、潜在线索收集等需求，贴切融入社交圈，调动老客复购，获得新线索。三、智能名片获客微信跟单中，客户无响应，销售非常被动！小程序虎客名片突破微信获客难题。虎客名片适用于：商务人士，精英销售，专业顾问，销售团队。虎客名片有3大特点：1.话术模板自定义，产品推介更有料自由设计的智能名片，不仅可以编辑个人名片，还能专业管理产品推介。虎客名片自带名片模板和话术模板，支持灵活自定义，使用Markdown文本编辑内容，可插入图片和视频，全方位展示销售物料，彻底摆脱Word、PDF、PPT的限制。用专业工具做产品推介，效果更美观、更标准，传递给客户的信息更精准。2.访客行动追踪，捕捉高意向客户虎客名片带Hook技术，能够捕捉到微信好友读取信息的行为状态。当客户点击名片/产品推介之后，虎客名片自动抓取对方的行动记录，包括：查看时长、点赞、转发、咨询、保存、转存等，客户行为数据同步到CRM系统。重点是，从这些行动记录中，销售可以判断潜客有没有看过自己发的消息，对自己的产品是否感兴趣等等，化被动为主动，有效推进后续的跟进。3.从名片进微店使用虎客给客户发名片或产品推介，潜客对产品感兴趣，可以直接发起咨询留言，或一键拨打销售电话。除此之外，虎客名片连接微店（虎客好店），客户可以直接进入微店了解产品详情，客户下单直接进CRM系统。4.产品介绍直连微店产品页做产品介绍的虎客话术，可以直链到微店的产品详情页。简单地说：看了就能买。四、微店引流实战小程序虎客好店具体如何帮助企业解决获客难题的？首先是使用虎客好店创建微店。1.PC端创建企业微店企业可以通过超兔CRM系统来搭建自己的微店，PC端操作很简单：1）编辑店名与介绍；2）上传店铺logo；3）上架商品。小程序-虎客好店，展示产品一目了然。2.微店二维码做线下引流“扫码”是当下获取服务最直接的方式，出行、购物都要扫码，因此，线下扫码也是企业最快的引流方法之一。考虑到个人隐私，很多陌客并不愿意加地推人员的微信。地推人员可以首先引导路人关注微店二维码。企业可以将微店二维码保存为图片打印出来，张贴到现场。值得一提的是，销售可以拥有独立二维码，实现各自获客。陌客扫码进微店，看商品与服务，如果不买也不会影响隐私，客户体验升级。当然，虎客好店不止用于实体店引流，更用于那些没有店铺的企业，甚至To B销售模式的引流。它实现了从线下到线上，从线上到线下，一个双向引流过程。3.客户下单数据进入CRM系统陌客关注微店并下单，提交的信息进入到超兔CRM系统报价/预下单表。等候销售和客户确认后，在预下单视图中点击转为订单，完成预下单的确认工作。五、广告获客：注册读取头条和抖音是互联网广告新贵，在这个平台获取的注册线索，也可以自动读入超兔CRM。企业只需要下载安装「今日头条线索抓取插件」，便能实现线索自动与手动抓取到超兔CRM。潜在客户看到企业广告并注册，超兔CRM内直接看到注册信息。这极大地方便企业快速分配线索给销售。销售在PC端与超兔App，都能第一时间看到分配给自己的线索，快速跟进。六、细致的转化率分析优质营销=精准获客+高转化率。转化率的提升，从精确掌握转化率开始！多维度转化率自动计算，精准营销又进一步。超兔CRM的客户转化率（含线索）自动功能，能为企业带来哪些便利？1.获客优化，看来源分析从获客线索到签约客户的全过程分析。带来源分析，分析头条线索、官网获客、客户介绍、虎客下单等各渠道获客转化率，通过对比各渠道转化率，甄别优、劣渠道；另有线索成本合计、平均跟单周期自动算等等做数据参考。2.营销策略分析，锁定签约汇总月度新签约客户的来源分析，具体到每个签约客户，除了看来源、回款金额、成本、跟单周期、跟单周期销售行动数量、跟单周期集信数量等细致数据，还有具体到哪个广告、营销关键词，以及用户画像等信息。勾选月度数据，对于及时调整近期营销策略有重要参考价值。3.销售过程优化，看转化率数据总转化率：每个阶段的客户数量在新建客户里面的占比。例如：上首屏总转化率=上首屏客户数量÷全部新建客户数量渐进转化率：每个阶段客户数量在上个阶段中的占比。例如，加目标的渐进转化率=加目标客户数量÷上首屏客户数量意义：超兔CRM三一客节点实现对销售行动的阶段管理，例如，精准到：新建客户、有价值、上首屏、加目标、签约和复购等阶段。渐进转化率的精细计算，看销售各个阶段的跟进效果更为准确。4.比数据更直观，带里程碑推进漏斗总的线索转化、总的客户转化，以及不同来源下的行动转化率，均可形成里程碑推进漏斗，可直观看出销售行动的短板，为管理者做跟单指导提供参考。5.技术背景转化率实现的背后，是超兔数据中台的引擎的作用。在中台体系中，数据如何通过治理变成资产，是企业最重视的问题。“链路元数据”则是超兔在开发中台系统
第2篇：信息流创意，【转化】效果总不好？
一个销售能力极强的文案，最重要的特征是什么？ “起码能调动消费欲望吧，让人看了就想买” “能让人信任，至少不会怀疑产品的优劣” “怎么也得有个极具说服力的卖点吧” …… 也许你的答案类似这样。 但我认为，能“卖货”的文案，它最重要的特征之一——是站在了消费者的角度，并根据他们接触文案的流程，来设计文案的内容。 多数信息流创意之所以转化能力有限，往往并不是因为卖点不够好、没有建立信任或没有调动欲望，而是没有考虑到消费者接触创意的整个流程。 也就是说，针对整个流程中的每一个环节，你都应该考虑到并给出解决办法，而你却只关注了其中的单一环节。这样，转化效果自然非常有限。 那么，人们接触任何营销信息的流程是怎样的呢？ 1898年，艾尔莫·里维斯提出了营销沟通模型AIDA，这个模型认为，消费者从接触营销信息到完成购买，根据其反应程度的不同，可划分为注意(attention)、兴趣（interest)、欲望（desire)和行动（action)四个连续的阶段。 因此，只有在这四个反应阶段分别给予针对性的措施，才能最大化文案的转化效果，从而达到营销目的。 1、引发注意 我的创意，能否一秒吸引用户的注意？ 信息超载的时代，每天有数不清的广告在竭尽全力的“骚扰”着用户，但是用户的注意力资源非常有限，这样，大量平淡无奇的信息都会被大脑过滤掉，只有少部分信息才能进入大脑进行深加工。 所以，如何让自己的文案成为那一小部分，就变得尤为重要。 那么，现在思考一下，你觉得哪些信息更容易进入你的大脑呢？ 我想可能是，美国向中国发动贸易战、霍金去世、科学家发现了一种新型人体器官、亚马逊市值蒸发530亿等等等等。 这些信息都有一个共同的特点：反常、意外。 是的，我们更加关注反常的信息，这在进化心理学上很容易解释： ——远古时代，当同伴正常行走时你不会特别注意，但是如果他走着走着，突然加速奔跑（反常信息），你就会立刻把头扭过去，看看发生了什么。 也许他看到了凶猛的猛兽，在逃跑。也可能是看到了久违的猎物，在追赶。 那如果你不关注这个反常信息，会怎样呢？ 很明显，两种结果：狮子来了你也不知道，最后被吃掉；看不到猎物，也没付出劳动追捕，当晚只能看着别人独自享用肥美的晚餐。 因此，对反常信息的极度关注，是人类能生存繁衍下去的前提，它已经被写在我们最底层的基因里。 所以，如果你想让自己的文案从众多信息中脱颖而出，让消费者能在信息过载状态下都能打起精神注意到你，就一定要在文案中提供反常信息。 比如，支付宝的结巴系列文案，N个相同的字排排队，吸引了很多人的注意。 廉价的卫龙辣条，却做出了苹果风的高逼格广告，形成巨大反差，带来的是注意力的汹涌而来。 2、创造兴趣 我的文案，能不能创造用户的购买兴趣？ 到这一步，消费者已经注意到你了，该怎么办？ 很显然，引导消费者进入反应流程的下一步：提起兴趣。 要达成这个目标，最为重要的方式就是提供极具说服力的理由，从而唤起消费者的购买动机。 比如，瓜子二手车的文案“个人直接卖给个人，没有中间商赚差价”。这一句话，就是使用瓜子的最好理由。 实际上，你会发现，文案若想完成销售转化的任务，对动机的唤起是重要的前提，这点甚至可以成为区分好文案、坏文案的判据。 但一定有人会有疑问：我认为你说的不对，你看可口可乐的文案“畅爽开怀、“爽起来”，主打情感诉求，根本就没有动机的唤起，你能说它是坏文案吗？ 但有一点，可口可乐不是初创品牌。你要知道，在它刚刚推向美国市场的时候，文案并不是“欢乐开怀”，而是“伟大国家的无酒精饮料”，当时美国实行禁酒令，可口可乐抓住这个市场机会，提供与酒功效类似（提神醒脑），但不含酒精的饮品，获得了美国人的一众追捧。 所以，很多初创品牌在营销推广上崇拜那些大品牌，看到别人做了一个刷屏朋友圈的温情广告片，自己也想做一个，幻想一夜成名；看到别人的文案那么感人，自己却想着“我要比他更感人”。 但这些并不是初创品牌要做的事，初创品牌还没有在用户大脑建立基本的认知，所以第一要务一定是做动机类营销，以让用户了解你、认识你、有理由购买你。别忘了，那些举世闻名的大品牌在刚刚崭露头角时，也是这么做的。 3、调动欲望 我的文案，能不能调动用户的购买欲望？ 上面说到，创造兴趣的最重要方式是唤起动机。 但要提醒的是，动机和欲望，有很大的不同，完全是两回事。在营销上，所谓一个人产生了购买动机，一般是来自于理性上的被说服；而欲望的产生，往往不是基于理性，而是来自于本能。 比如，一款保健品，主打“让身体更健康”，这是动机类说服——购买行为的产生多来自理性分析的结果。而如果主打“父母为你付出那么多，你该去关心他们，送xx保健品，尽孝心”，则是情感类说服——购买行为的产生来自于你要填补亏欠感的本能。 回到正题，经过以上的创造兴趣，你提供了具有说服力的理由，这时，消费者一般都有购买的动机了。 但是，动机并不等于购买，因为这还停留在理性层面的说服。接下来，你还要善加利用人类的本能，以调动其欲望，来提高需求势能。 那么，哪些本能是我们能利用的呢？ 1、渴望“不劳而获”或“少劳而获” 人天生就是懒惰的，在狩猎时代，任何人都想少干活，多获得。这点表现在当代，就是消费者渴望“低价”——低成本获得目标物。 但是，在营销中，降价、促销、打折、甩卖，多数情况下并不是一种用来唤起动机的说服理由，而只是一种对本能的利用。 如果消费者已经有购买动机，就是一直在犹豫，这时候，用打折促销临门一脚，很多人就直接下单了。 2、渴望共鸣 另一种能引发人们购买欲望的本能是共鸣感。 当别人说出了你一直想说的话，就会有被理解的感觉；当别人替你批判了一直厌恶的某种现象，就会有被支持的感觉；当别人替你做了一直想做却没做的事情，就会有被帮助的感觉。 这些感觉，就是共鸣感。 而如果消费者通过你的文案获得了共鸣感，就会营造一种“我们是一伙”的感觉，从而迅速拉近与品牌之间的心理距离，从而促成购买。 比如红星二锅头的”越是一无所有，越是义无反顾“。说出了很多漂泊游子的心里话。 3、原始情感 在低价和共鸣感之外，调动欲望还有一种更为常见的方式：利用人的原始情感。 比如，消费者的恐惧感一旦被唤起，他们就会有消除这种不爽感受的欲望。 所以，处于恐惧感高发地的教育行业，他们的文案往往是这样的： “别让孩子输在起线上” “时代终将会惩罚那些不愿改变的人” “你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会” 同样，亏欠感也是一种原始情感。 当家人、朋友、合作伙伴已经为你付出太多，而你无以为报时，当你工作繁忙没时间看望父母、陪伴孩子时，都会产生一种亏欠感。 这时候，如果产品文案主打“补偿他人”的诉求，就能获得大批消费者的青睐。 4、促成行动 我的文案，能不能有效促进行动？ 经过引起注意、创造兴趣、调动欲望这三步，此刻的消费者，已经不是想要你的产品了，而是非常渴望。是的，他们心动了。 但这就完了，直接等着顾客上门了吗？ 并不是。在真正按下购买按钮付款之前，他们的大脑会再一次回归理性。 1960年，哈佛大学的Bauer教授提出著名的感知风险理论。他认为，消费者在购买决策中隐含着对结果的不确定性，而这种不确定性，来自于购买产品后可能会感知到的各种风险。如果这些风险得不到解决，即使再想要，他们也会放弃购买。 那么，这些
第3篇：如何形成病毒式传播效应从而提高【转化】率？
当人们在日常生活中可以接触到爆炸式的信息量时，如何让内容脱颖而出形成病毒式传播效应，并因此提高转化率是很多平台都急需解决的问题。 这在招聘的岗位上就能体现，不少平台对于增长类的岗位需求十分旺盛。 其实，想要实现病毒式的增长需要优质的创意和适当的手段，这其中完全有法可循。 一、产品自身不具备病毒式特征，如何创造病毒性内容？ 每个产品运营人都背负着KPI包袱，大家都寄希望于自己的产品具有病毒性特质，这样的话工作压力也就随之减轻。 但是事实上，很多产品本身并不具备这样的特质，那么它就不能做到病毒性传播了吗？ 在线个人理财软件敏特在两年内用户数增加到150万，之后以1.7亿美元卖给了财捷集团。 敏特所在的市场有无数竞争者，包括比它早一年成立的在线理财平台维萨博，这些竞争者中不乏拥有实力雄厚的大银行或风险投资公司支持，但是敏特却脱颖而出。 其实，在敏特开展业务的市场中，大多数人并不是很乐意谈论个人理财问题。 为了在这个拥挤而富有挑战的市场中拔得头筹，敏特在市场营销方面进行了有创意的尝试，并利用三种不同的推荐算法来驱动认知度和吸引客户，包括：谷歌搜索结果、社交新闻聚合以及iTunes 应用商店。 在每个情况下，敏特都战略性地根据这几个平台的机制优化自己的运营策略。 1. 敏特的谷歌策略 在搞清楚如何优化谷歌搜索结果之后，敏特意识到人们并非去谷歌寻找“个人财务软件”。相反，敏特认为人们更可能用和他们遇到的问题相近的词语，像“财产帮助”。 敏特在推出预算管理软件之前很早就创建了一个财务建议博客。当人们搜索这方面的信息时，就会发现有关预算管理的有用内容和由个人撰写的理财文章，这些文章由敏特团队的成员撰写，旨在鼓励读者整顿自己的财务状况。 这些文章对客户有用，同时也是将他们引向敏特服务的重要线索：当敏特采取措施来写与用户搜索的那些题目相关的文章时，这家公司也保证了这些文章对访客是有帮助的，不管他们最终会不会成为敏特的用户。 敏特努力确保其相关内容易于被搜索到。而这种搜索在很多商业机构看来是其商业的核心，值得投资。 2. 社交新闻聚合 敏特的博客在经过不懈努力的运营下成为了在线个人理财博客中排名最靠前的一个。 敏特前首席设计师贾森·普托尔蒂对互联网分析提供商KISS Metrics说：“我们的App不具有很强的病毒式传播特性，但是我们的内容有。” 实际上，敏特的内容太具有病毒式传播特性了，以至它会被分享到大型社交新闻聚合网站上。这些网站按照用户投票来决定文章的曝光度，一篇能最终在其首页出现的文章对流量的贡献是很重要的。 在敏特团队发现这个流量来源后，他们开始研究那些传播效果好的内容，并创造出更多相似的内容。 3. iTunes 应用商店的应用 在2008年年中，iPhone推出一年多以后，敏特开始开发手机战略。 敏特产品副总监亚伦·福思说：“当时进军手机市场并不是一个显而易见的选择，因为那时敏特的所有收入都来自访问敏特网站的个人用户。” 然而，几年之后，20%的用户只通过手机访问敏特，大多数人都将敏特账户和手机绑定。当敏特决定推出手机应用时，受资源所限，最初只做了iOS平台的App。 不到一年，在被财捷集团收购以后，这家公司又推出了安卓App。 在西南偏南大会上的一次演讲中，亚伦对外宣称他们预先的目标是成为自由金融领域排名前三的App——他们认识到了排名靠前对成功的重要性，就像之前说谷歌搜索结果靠前对成功的重要性一样。 敏特成功创造了一个最受欢迎的App，它的确带来了重要的新用户。截至2011年，20%的注册用户都来源于手机App，多数用户将账户与手机绑定。 由此得出关于这一进程的一个重要结论： 在多数情况下，如果你找到一个平台并在“所有人”都知道它之前开始优化进程，你就有很多机会来推动突破性增长战略。在一些渠道还未完全成熟的时候来挖掘，其成功的几率不容小觑。 因此，当你接手一个看似不能成为病毒性传播的产品时也不必焦虑，完全可以借用平台的力量，打造出带有病毒性内容的产品。 二、寻找由用户为非用户 1. 提供的内容，使其便于分享 You Tube高速增长的早期催化剂是它以多种方式利用MySpace平台的能力。当然，一开始的关键因素是，MySpace作者想拥有将You Tube视频上传到各自站点的能力。 接下来，让其他那些在访问已经加载了You Tube视频链接的MySpace作者了解到，他们也可以这么做。 虽然MySpace不再如起初一样受欢迎，但这条原则仍在其他各类社交平台得到应用。如下图所示，在每条You Tube视频下面， 有一个分享选项，可以通过简单的点击，将视频分享到13个第三方平台上。 You Tube分享选项截图 Hotmail在同样的方法做了些许改变，它在每封要发出的邮件底部增加了一条备注。默认签名下方，有一条信息说明邮件是由Hotmail账户发出的，以及一个向接收者提供的免费注册Hotmail账户的链接。 这个策略取得了令人难以置信的成功，并使Hotmail成为第一批实现病毒式增长的互联网公司之一。 实际上，早期投资者史蒂夫·贾维森在他开设的风险投资公司的网站上写了一篇文章，阐述这种营销技巧的力量。 他谈到Hotmail： 在每个Hotmail用户发出的出站消息中包含了一个可点击的URL（统一资源定位器）链接，以推广其网页版邮箱。 这其中包含着一个病毒营销的关键要素：只要用其产品，每个客户就会变成它非自愿的销售人员。 史蒂夫将Hotmail所用技巧与其竞争对手Juno进行对比，通过比较两家的营销预算发现，Hotmail在18个月的时间里，用5万美元的市场营销预算，收获了1200万名用户，而Juno通过传统广告方式，用2000万美元预算，收获的用户数量却比Hotmail少很多。 Hotmail在当时实现的增长没人能预料到，这家公司成了第一个伟大的案例，它证明在互联网产品应用障碍减少的情况下，一个产品实现病毒式扩散变得多么容易。 三、通过现金或者奖金 1. 奖励用户 在平台建立之初，在线支付和转账平台Pay Pal会分别奖励10美元给新注册用户及邀请来这位用户的用户。 虽然有人破坏系统游戏规则（人们通过创建多个邮箱进行注册和邀请，使得每个账户能获得超过20美元的收入），但这种策略确实催化了公司早期的增长，联合创始人彼得·蒂尔谈到： 在Pay Pal平台上，我们的初始用户只有24人，这些人都在Pay Pal工作。 通过打横幅广告的方式来获取用户，已经被证明成本太高了。然而，直接给注册用户发钱，在他们邀请朋友注册后，给他们更多钱，这个方式让我们实现了显著增长。 运用这个策略，每增加一个用户要耗费20 美元，但它也带给我们7%的日增长率，这意味着每10天我们的用户数几乎翻一番。 四五个月之后，我们拥有了众多用户，以及一个实实在在的机会来通过为用户提供小额转账服务，创建一家伟大的公司，这个服务带来的收益远超过我们为增加用户付出的成本。 另一个用现金奖励用户的案例应该是在线云存储公司Dropbox。 这家公司创始人兼首席执行官德鲁·休斯敦在2010 年的一次演讲中，证明他们用了Pay Pal的推荐计划来激励口碑营销，最终推动了 Dropbox的病毒式增长。 作为背景信息，需要指出的是，在2008年9月产品上
第4篇：今日头条账户优化方案，【转化】超200%！
“凡不能毁灭我的，必使我强大”。 我觉得用来形容头条再合适不过。从一个小小的搬运工，到如今成为资讯界的老大，直至为信息流巨头之一。 这一切“今日头条的算法”功不可没，使其迅速成长为互联网领域成长最快的产品服务之一。 而最终的结果就是头条广告收入不断增加，虽然我们都知道头条流量质量差，刷单严重，但还是屈服于头条的红利。 所以，今天小编从“人群画像、创意、物料、着陆页、常见问题”这五点，来聊一聊头条该怎么玩。 一、头条人群画像 今日头条作为资讯巨头，聚集了来自四面八方的人，但以二三线城市居多。 在这个平台上，男女比例严重失衡，男性占比61.74%，女性仅占比38.26%。但值得注意的是，这个平台上的用户群体正在逐渐变得年轻化。 24岁以下占比23.15；25-30岁占比29.91；31-35岁占比26.4%，他们是头条的主要活跃人群。 二、头条推广行业推荐 什么行业适合头条？ 这可能是大家最关注的问题。 从相关数据来看，在头条上投放理财、生活、电商、游戏、APP等行业的广告主较多，尤其以电商、游戏等行业为甚。 但具切来说，头条属于泛人群平台，没有什么特别限制的人群，可根据导航栏投放。 但需要特别注意性别人群区别，太适合女性的行业，可能不适合头条投放，转化倒不如美柚等平台。 三、头条创意撰写 上述，是在头条投放的广告中，点击率较高的创意。 你们觉得这些文案中都有什么特点？兔子总结如下： 1. 故事性。（女友半夜躲被窝里傻笑，原来再看这个！） 2. 目标群体描述。（苹果又一款极易上瘾游戏，安卓要先等等了！） 这两点可以说是头条广告创意的主旨。故事，符合所有人群的天性，而目标群体描述，让真正的目标群体为此创意驻足。 但仅仅这样是不够的。一条好的创意还要具备相应的技巧，我将其公式总结如下： 一条好创意=目标群体描述+产品卖点（产品特点+能提供的价值）+撰写技巧 举个例子。 假设，你推广的产品是自考学历培训机构，目标用户为对学历有需求的上班族，多集中在北上广地区，那在投放信息流时，创意就可以这么写： 在北京工作的人注意了，没有本科证，工资竟然比同事少这么多。 关于创意技巧，你们可能也早就看过不少了，在这兔子推荐几个在头条上比较好用的。 1. 紧急通知模板 在原广告上加上提示词即可。比如：紧急通知、新消息、据说… 举个例子。 春运抢票用携程，抢票准、下单快，助你高效回家。 友情提示：春运火车票60天变30天，用这个APP可以高效抢票回家。 2. 引出疑问模板 欲要卖米饭，先制造饥饿感 举个例子。 旅游得选良心游社，xx旅游放心出游。 旅游不被坑的6种方法，第四条明星都在用。 3. 对比模板 描述用户使用产品前后对比状态。 举个例子。 惊爆低价，名贵鞋包一折起。 专柜里看了好多次舍不得买，在这里一折起。 4. 提示变化模板 通过告知用户外界所产生的变化，给出方案，从而吸引点击。 举个例子。 普通工薪阶层如何理财？ 钱越来越像纸，普通工薪阶层如何理财？ 5. 制造稀缺模板 得不到的在骚动。 举个例子。 半年制本科学历，快速拿本科 半年制本科学历，2016年底紧急补录学籍，错过又要等一年！ 四、头条物料撰写 在信息流这个江湖中，流传着这么一句谣言：CTR高不高，全看物料好不好。 的确，有时不是你的创意不够好，也许只是缺少一张图片。 对于人的大脑来说，人脑处理图片的速度超过处理文字60000倍。一张清晰、有力的图片不仅可以迅速吸引用户眼球，增强用户体验感，还可以向用户传递信息，提升用户点击率。 在制作物料上，我们需要要先明白：你的用户群体是什么样的？ 高需求品牌认知用户 OR 低动机潜在用户？ 高需求品牌认知用户 这类用户往往有着极强的目的性，他们清楚自身需求及产品品牌。 比如下图，对于那些正想买华为手机的用户就很容易点进来。用户不仅不会反感，还很容易被吸引。 所以，像此类用户在物料制作上，直接图文展示产品效果就OK了。 低动机潜在用户 这类用户不好转化，他们的产品意向程度较低，没有迫切、强烈的需求，那么，在制作物料上，我们就需要利用实拍图片，将广告伪装成一条真实的资讯，吸引他们点击。 一般，针对此类用户，我们在制作物料时，要遵从三个原则： 1. 有声有色。 利用某一个具体的场景来打动用户，让用户想起类似场景，意识到生活中某个被需要解决的问题。 如下图。创意为“别教孩子英语了，你教的都是错的”，然后配上一张委屈的图，引导用户反思。 2. 有理有据 摆出一个证明产品卖点的事实，赢得用户的信任，让用户相信这款产品可以解决自己刚刚想到的问题。 如下图，创意为“最新消息：高达5万借款，快至30分钟到账，快来看看你能借多少”，然后配上一张真实到账截图，让用户感到信服。 3. 有模有样 通读整条文案，把握文风并配上一张风格相似的图片。 如下图，创意为“装修工亲身经历：加盟集成墙自己当老板，第一个月挣了5万”。这个感觉有点像新闻，所以配了一条新闻截图，以及一个真人实拍图，一个存款余额，大幅度增加了用户的信服力。 五、头条着陆页 对于头条用户来说，它的环境沉浸感是很强的，所以在制作着陆页上，一定要和创意强相关，并且首屏顺畅承接，切忌挂羊头卖狗肉。 如下图，不仅在文案上相呼应，在色调上也较为融洽。 头条作为资讯出家，后来有了西瓜视频，我们会发现它已经不再是一个纯粹的资讯平台，其中掺杂着很多3-5分钟的综艺、视频剪辑视频等。 所以，用户对于文字的沉浸感不会那么强烈。着陆页的展现形式是视频 文字。 再比如下图。虽然你正在刷资讯，但徐峥最新贺岁片好不好奇？想不想看？点开后就是浑然一体的短视频+落地页。 六、常见问题 最后，我们来聊一聊“头条账户没量”这个问题。 没量，可能是大家遇到最多的问题，在这呢，兔子总了一些常见掉量原因，供大家参考。 一般情况下，头条没量都可以用以上因素来回答。 那如果说“我的账户流量波动大怎么办？” 其实流量波动这是一个正常现象。头条它就好比是一个流量池，我们在这个池里投放广告，聚集的广告主多了，也就形成了广告池。它和流量池一样，有来有往，不断有竞争对手进出，自然就会调整，所以分时段波动很正常。 建议大家可以以3小时为周期计算平均成本，若成本达到了预计成本的3倍左右，才可说我的流量波动大。 在信息流中，一个好的创意、物料，的确在很大程度上能够吸引用户，起到即时的推广效果。但在头条上，前期的建模更加重要！ 毫不夸张地说，其他是辅助，“建模”才真正决定了你后期投放效果！ 作者： 小兔子，授权 青瓜传媒发布。 来源：厚昌学院
第5篇：做活动如何提高【转化】率，实现销量 1.5w 单，付费【转化】率 52 ...
我们公司教育客户占比非常高，所以操盘的教育案例也多，2年来总结了大量共性的、可迁移复用在不同案例的经验；今天分享一个最近的某头部教育行业低价爆款案例：我会从四个精细化运营的角度分析——如何通过 80 个老师、1000 位种子用户资源，在4 天期内，实现销量 1.5w 单，付费转化率 52%，最终客户很满意，续签了三次。1.仅通过精细化运营，扭转局势在找我们做全案之前，客户也跑过几次活动，付费转化率在35%左右，合作后我们对整个做了系统梳理和问题排查，发现根源主要出现在课程包装、活动路径、用户激励、宣发节奏四个方面。我们这次操盘，用的也是同样的分销玩法和同款工具，但不同的是基于上面四个点进行深度优化：重新梳理用户调研，结合四个精细化运营和分销玩法的社交底层传播逻辑，最后付费转化率提升至了52%，4天推广期，销量达到1.5W单。（精细化运营细节之一：海报包装）2、4个可复制的精细化运营方法论魔鬼藏在细节之中，我们主要从4个角度，重点强化了运营动作： 迎合用户当下需求，包装选题 3个关键的用户触点优化 4个，推动用户自传播 3个常见踩坑点和应对策略 精细化运营动作一：迎合用户当下需求，包装选题活动前期的用户洞察和产品包装是耗时最长的阶段，只有清晰了解用户当下的真实需求和痛点，做选题包装，才是提升转化率的最大抓手。我们操盘的几个教育案例，都有这方面的共性：山香教育：当时疫情爆发导致考试延期。招教备考的考生本就心理压力大，且大多考生属于自学备考，更容易陷入焦虑、迷茫——这时用户的“学习求助”需求是非常强烈的。英语流利说：12月底，大家处于迎接过年回家休闲的状态，在这种重大节日前后，用户的学习欲望是很低的（人都是懒惰的）。所以我们更换了包装思路——把课程包装成英语学习者的新春礼包（囤课），最终也是达到了1.4w的销量。那么根据用户在不同时期下的不同需求，针对产品特征、属性，选择适合的推广时机。具体该怎么做呢？在需求挖掘的时候，我一般采用的是先定性后定量的方法。先定性一对一访谈，可以让你更快速的了解目标用户的需求和行为习惯。访谈过程中，我们可以用不同的身份，对不同目标用户进行一对一访谈，这样可以避免用户对带有一层“好评滤镜”，拿到用户内心真实的想法。举个具体例子：当你以官方工作人员的身份问用户，“与竞品对比，选择我们这个品牌的原因是什么？”，那你听到的可能会是用户对你品牌的夸奖和赞美；而如果换成用户身份去询问，你得到的答案会更加贴近用户的真实想法。（关系=信息）（模拟用户的身份，去和更多真实用户沟通调研）接下来我们做定量的问卷调研，了解用户的基本信息、行为（买过哪些价位的课程、最高消费是多少等）、喜好等，用客观的辅助决策。大样本量可以减少调研的误差，避免被用户访谈时的言行不一带偏。此外，还可以多多挖掘一线信息，最好是能找到与用户接触最多、最了解用户的教研老师，跟他深入聊聊，获得更多关于学生的一线信息。在用户调研中新手最容易踩的坑就是机械性问答，调研不够全面，不会深挖用户的信息，其实只要做到让用户多说，再多问一句“为什么”（推荐5why调研法），了解用户行为的背后原因就能有效避免。找到用户需求后，需要结合上线时间和当下热点综合考虑，例如，在一些娱乐性较强的节日（七夕、中秋等）我们一定不会上线有关课程学习类的活动。所以本次活动根据用户需求和时效性，我们快速锁定包装关键词：2020 招考（时效性）、专项提分、应试技巧、高频考点、精准刷题（好逸恶劳）。再把关键词转换成对应的解决方案，结合课程提炼出课程包装卖点：（山香教育：活动原型多次改稿-评审）（山香教育：最终版活动海报的逻辑拆解）精细化运营动作二：3个关键的用户触点优化借梁宁老师的话来说，用户触点就是：用户从接触你的服务，到实现他的目标之间，会跟你的产品有哪些接触。每一步的用户触点都是运营的机会点，当你在这些地方极致地服务好用户，转化率自然而然就提升了。分销活动中，用户触点主要有3个地方：返现收益、购买路径、用户沉淀。用户从扫码购买到进群学习都需要做好转化埋点。1、返现收益实时到账我们内部一直都强调“收益实时到账”，因为金钱利益的驱动力比你想象中要强大，用户只要“尝到”了甜头（第1笔推广收益微信支付实时到账），就会开始愿意为活动推广。而不断的收益到账提醒，可以给用户极强的正反馈刺激，让他有动力去持续分销，坚持到最后。运营同学则需要每天给用户更新转化推广文案，分享推广小技巧，整个活动就可以形成用户社交式自。（某位推广用户的课程返现收益）影响用户驱动力的2个关键：① 持续的奖励回报：课程收益、排行榜福利刺激用户分享，用户收到第1笔分销收益，尝到甜头时，分享动机会越来越强。② 极简的路径：用户只需要动动手指复制粘贴分享的链接/海报，即可成为专属推广员，好友购买后就能获得收益。（某客户一天裂变11w+单，收款450w+，体验了一把有钱人朴实、无华、又枯燥的）有人可能会有疑问：分销活动开2级返现的必要性有多大呢？我们往期数据分析显示，开了 2 级分销的活动，比只开了 1 级分销的分享率高 39%。因为一级分销只能调动用户的一级，而二级分享可以调动用户的朋友的朋友参加，让一部分有带货能力的人，发挥二度人脉优势，不断推广裂变，从而带来更多用户新增。（山香教育-二级分销订单截图）2、购买路径单一原则在用户整个购买路径上，只要我们跟用户有服务触点的地方，都是运营可以优化的细节点。举个例子：① 售前售后客服触点，当用户咨询时，运营能够第一时间收到用户反馈，并及时调整优化。② 用户购买完，进入时，需要让用户及时了解分销有奖的信息（有效触发）。设置原则：用户路径单一（山香教育-活动路径）3、用户沉淀想要活动裂变效果更好，分销活动一定需要有社群，因为人都有从众心理，我们在社群中进行从众性引导，就能带来获得活动的二次传播（新带新），活动效果会再次放大。如果给用户一直推分销话术，会不会影响后面听课人数效果和转化呢？谨记以下3点，就能很好的降低“理性用户”的反感度，避免与后期课程转化的矛盾冲突：① 让用户有选择：群内提示“自愿参与”，可做可不做；② 社群志愿者引导分享互动，带动社群氛围；③ 引导分销与学习性内容相结合：调和用户对分销引导的接受度。例如我们的活动社群运营话术文档：（活动社群运营话术文档-部分截图）其中在用户沉淀方面，最好把用户统一集中到微信社群，在群里引导志愿者互动，用从众心理吸引更多用户分享活动（建议群人数控制在180~200人，更合适做氛围把控和转化）用户触点的设计，就相当于运营人如何在屏幕后设计有吸引力的游戏规则：首先把整个“场”搭好了，再“布景”，通过每一个用户路径，引导和影响用户行为。精细化运营动作三：4个技巧，推动用户自传播“场”搭建好后，接下来的重点是如何让用户在你的“场”里持续活跃形成用户自传播，主要有4个核心关键：1、找对人（邀请种子用户推广活动）活动启动量很关键，用户的精准度、打开率、参与率都将直接影响分销活动的裂变效果，那么除了外部投放，自有渠道资源如何二次发挥用户价值呢？招募种子推广用户：存量带增量在已有的老用户群体中，运营同事可以招募一批对品牌认可度、忠诚度高的种子用户，提供福利（物质或金钱），邀请他们宣发活动获得收益。由于种子推广用户对品牌有认知