经典专题汇总
本文整理了6篇关于「经典」的高质量文章精华，涵盖营销策略、推广方法和实操案例，助力企业高效获客。
第1篇：盘点：AR营销十大【经典】案例
AR的神奇之处在于，任何拥有智能手机或平板电脑的人都可以访问真实和数字世界的整合。 2009年的一期《Esquire》杂志封面上，罗伯特唐尼使用AR技术推广新电影《大侦探福尔摩斯》，这是平面媒体的第一次AR营销尝试。 AR营销的发展史伴随着AR的进化史，并在2016年《Pokémon Go》火爆全球之后迎来黄金期。在这十年特别是近两年，产生了不少颇具影响力的AR营销案例。 笔者盘点了其中的十个代表，供大家商酌借鉴。 Top 10 科勒AR混搭实验室 亮点：超越屏幕，引入AR眼镜结合智能交互 创意系数： 传播系数： 影响力系数： 卫浴品牌科勒推出的AR混搭实验室，创意之处在于AR眼镜、智能交互的引入。鉴于手机等屏幕的局限，AR从业者一直的方向是让现实世界作为交互界面，研发打破屏幕局限的产品。比如：视场角更大的AR智能眼镜，并且让语音、手势、肢体动作等更自然的交互方式成为常态。 在科勒AR混搭实验室中，用户戴上AR智能眼镜，通过语音、触摸板定制卫浴产品部件，并同时把过程投射在墙体上，提升消费者的购物体验。随着AR智能终端的逐渐成熟，将代替手机AR成为AR营销载体。 Top 9 宜家AR购物应用 亮点：AR“预体验”商品，降低决策成本 创意系数： 传播系数： 影响力系数： 瑞典家具家居用品品牌宜家在AR上布局已有几年，基于ARKit的AR应用IKEA Place支持消费者在购物前，把与真实商品同规格的产品放在指定位置，以预先体验产品的匹配度。 预体验类的AR营销目前并不少见，商品已经涉及汽车、手表、衣物、化妆品等各类型商品，但局限于手机屏幕、三维场景识别与重建等技术，并不能完美的模拟真实商品的感觉。但这种方式与目前二维图片、视频等网页信息相比，不得不说是一次巨大的进步，让零售从二维走向三维。 亨得利AR手表、上汽通用AR看车、京东AR购物等体验都可圈可点.这里之所以选择宜家作为代表，则是因为从目前的场景中来说，家具产品明显更有想象力，居住环境、风格差异大，个人喜好同样有很大区别，高沉浸感的商品预体验正在升级消费方式。也许，不远的将来所有的商品都能“预体验”。 Top 8 OPPO O-Video 亮点：最早的UGC AR应用 创意系数： 传播系数： 影响力系数： OPPO的惊喜创意拍应用推出在2014年，支持用户定制，同时主打实景交互，用户可以给任意物体拍照并叠加视频、录音。内容的个性化是营销的方向之一，增加用户的参与感和粘性，该AR应用实现了广义上的个性化，当时作为OPPO 发布会的主打应用推出，但局限于当时的市场环境、网络条件等因素，该应用并没有引发大规模的传播反响。 然而截至目前，也并没有产生UGC AR的典型案例。 Top 7 星巴克AR线上工坊 亮点：AR+新零售，全环节渗透 创意系数： 传播系数： 影响力系数： 从去年到现在，国内星巴克已经进行了多次AR关联的营销活动，去年12月在上海推出全球最大AR咖啡烘焙厂，占地两层3万平方英尺，使用3D物体识别技术，在店面中的十几个关键位置隐藏AR线索，顾客使用AR扫描功能，沉浸式探索“从一颗咖啡豆到一杯香醇咖啡”的故事，宣扬咖啡文化。 在新年期间，又推出支付宝“AR扫一扫”玩萌友领福利活动，参与人次在几百万级别。 星巴克的AR营销值得肯定的是全流程融合的体验式零售，让AR作为一种工具渗透在各个环节中，增加内容的丰富度。但是，在肯德基、麦当劳、汉根达斯、伊利等等众多顶尖零售品牌均在涉猎AR营销的当下，星巴克在内容创意上并不凸显。 Top 6 迪士尼魔法AR广告屏 亮点：AR+IP引爆线下场景 创意系数： 传播系数： 影响力系数： 在全球闻名遐迩的迪士尼自带感染力和传播力，一大群辨识度极高的卡通形象成为最好的AR素材。 2011年开始迪士尼已经在不断推出AR广告，迪士尼米老鼠83岁纪念日期间，美国文化中心纽约市曼哈顿街头出现了形形色色的米老鼠，唐老鸭、白雪公主等动画形象，行人站在贴有AR标记的地板上可以与这些经典形象互动，并欢乐地作出平时稍显“出格”的行为。知名IP、优势地段、创意互动是这类AR广告吸聚人流的重要因素。 难以确认迪士尼是否为AR互动大屏的开创者，但明显的现象是：目前各类型的AR互动大屏已经出现在地铁、广场、博物馆、展馆等各种人流密集的线下场合，打破线下广告单方面的输出与用户被动接收的形式，增加参与感与感染力。 Top 5 美图AR相机特效 亮点：影响全球女性的AR产品 创意系数： 传播系数： 影响力系数： 在大众化AR产品中，以美图、Snapchat为代表的AR特效相机影响力足够广泛，在人脸部增加各种萌、酷效果，进行拍照成为一种自拍潮流。目前，美图的系列产品以及各种直播产品中，这种方式已经普遍化。 去年7月，美图宣布成为 Facebook AR 工作室 Beta 早期测试版首家合作伙伴，为其提供三款 AR 相机特效。 Facebook 创始人扎克伯格曾说过： “未来，人工智能、AR、全球互联网将成为社交的核心，AR 技术将在5至10年内成长为最强大的社交平台。” 此次合作，在社交中增加了更多娱乐属性。对于营销行业来说，这种强社交、强娱乐、高粘度的AR营销也将成为主要进攻方向。 TOP 4 百事可乐 X 可口可乐AR包装 亮点：让营销“袋”着走 创意系数： 传播系数： 影响力系数： 百事可乐与可口可乐两大饮料品牌从不吝啬在包装上做营销创意，2013年，可口可乐英国公司与流媒体音乐服务平台Spotify合作，把可乐瓶身变成了一个音乐播放器。用户们下载一个AR应用，扫描可乐罐包装会出现一个耳机，支持收听排名前50首的英国歌曲。 百事可乐在2017年推出emoji表情AR罐，通过QQ上的“AR扫一扫”打开不同类型的表情动画。可口可乐2013年的“昵称瓶”、2014年的“歌词瓶”、2015年的“台词瓶”等等，在不同阶段进行个性化品牌推广，AR元素的加入延展了包装的信息容量、品牌价值以及传播周期，目前正成为一种常规AR营销方式。 国外海登研究机构进行的研究表明：45%消费者在看过2D的印刷材料后会购买产品，而74%的消费者在体验产品中的AR之后会购买商品，购买率提升了将近30%。 可口可乐与百事可乐作为领军品牌，在营销领域有一定的风向标作用，带动着AR营销的常态化。而两大品牌每次的AR营销活动都引发了大量的话题讨论。 TOP 3 奥利奥AR游戏机 亮点：一块饼干就能解锁18款游戏 创意系数： 传播系数： 影响力系数： 如果说常见手机端AR营销还限定在图片、动画这些二维元素框架中，奥利奥联合支付宝、亮风台推出的营销活动已经融合了产品与游戏，真正实现了“能玩的食品”。奥利奥旗下的多口味饼干、巧心结、巧脆卷等产品的不同形态、不同摆放造型均能解锁AR游戏，共18款游戏对应游戏排名及相应优惠激励。 超级流量偶像王源的代言也是这次活动火爆的原因之一。 数据显示：截至目前新浪微博相关话题#王源饼干游戏机#共吸引2.4亿人次阅读，1382.2万次讨论，#王源奥利奥品牌大使# 6.3亿阅读，3535.7万讨论，@TFBOYS-王源单条广告微博转发1019万，引发了大量的粉丝互动与消费者二次传播，同样创下了有史以来的零食榜单销量NO.1。 奥利奥AR游戏机可以
第2篇：大败笔-【经典】营销失败案例-日落旭日升
２００４年４月２８日，“旭日升”商标苏州流拍。当日，河北省拍卖总行在相关媒体发布关于拍卖旭日集团设备的公告，公告称，２００４年５月２１日，该拍卖行将依法拍卖旭日集团所属位于冀州市饮料罐装总厂的生产设备，而拍卖原因是“旭日集团２００１年向民生银行河北分行货款尚未还清”。 人们似乎不再注意段恒中的行踪。在石家庄、衡水、冀州，有关旭日败局的“说法”被舆论恣意发挥。“中国茶饮料大王”沦落到如此地步，让身为段氏同乡的笔者感喟世事无常。 ２“段氏神话”与冉冉旭日 ９９０年，３９岁的段恒中被任命为冀县供销社党委书记、主任，多年来希望能大展拳脚的机会终于来了。 １９９０年前后，段恒中接手时的冀县供销社正面临严峻的生存考验：下属大大小小几十个乡镇企业，全县４３０多个自然村几乎都有供销系统的职工。由于人员庞杂，供销社内部管理一直陷于近乎混乱的状态，导致办事效率低下。更要命的是，下属单位中能盈利的越来越少，２０００多职工的吃饭问题已经受到威胁。多年来学习到的企业管理让段恒中清楚地意识到，冀县供销社已经到了非改不可的地步。而要搞活企业，必须搞活体制。 １９９３年３月，冀县供销社以原有企业为基础，以骨干新建型工业为核心组建的河北旭日集团正式成立，段恒中任集团董事长。当年，冀县改名为冀州市。 段恒中开始了对国内外市场的考察。１９９４年，旭日集团筹资３０００万元用于茶饮料的生产和开发。他们聘请国内一流的科研单位参与研制，使产品保持了的天然色香味，还独创了在茶饮料中充入碳酸气的新技术。段恒中把这种具有流行和传统风格的饮料取名为“冰茶”。 “旭日升”冰茶一上市，便在本地及周边地区大获成功，当年旭日升为集团创收几百万元，冀州供销社一下子扭亏为盈。从那时起，能想会做的“段主任”便在当地老百姓的头脑里留下了深刻的印象，冀州小城长达７年的“段氏神话”由此开始了。 段恒中没有急于把赚来的钱用于购买生产设备，他心里明白：一条上规模的饮料生产设备动辄上千万元，以旭日当时的家底根本折腾不起。深谙经营之道的段恒中把钱投给了广告。 １９９５年，旭日升冰茶的广告开始频繁出现在河北和北京等地的电视台。 当年，旭日升销售达到５０００万元，订单雪片般从全国各地飞到昔日平静的河北冀州。１９９６年，几家外国公司和一家台商主动找到段恒中，要投资几亿元给旭日建几个大饮料厂，段恒中婉言谢绝了对方。他发现２０世纪８０年代以来，不少地方从国外引进了许多饮料生产线，由于产品销量受阻，这些生产线大多数处于闲置状态。瞅准这个机会，旭日集团当年就利用租赁厂房或委托加工的形式在全国开设了２３家分公司。 不仅是饮料本身，包括包装、运输等环节，集团也大多采用了这种外包的模式。后来在冀州，旭日升这个“借鸡生蛋”的故事广为流传。 １９９６年，旭日升冰茶５亿元的销售业绩再次让业界咋舌。“成功”的感觉袭上段恒中的心头，他为当年的决定长长舒了一口气。 随后，他派出几百名冀州员工，奔赴全国２９个省、市、自治区的各大城市，通过地毯式布点，建立起４８个旭日公司、２００多个营销分公司，形成了遍地开花的络。一夜之间，“旭日升”在中国茶饮料市场独占鳌头。 当时各销售公司都有自己出奇制胜的招数：呼和浩特市销售公司邀请国内著名笑星、歌星联袂演出，曾创造了“一天占领一座城市”的奇迹…… １９９８年，旭日升当年销售额达到惊人的３０亿元，在人们惊呼奇迹的同时，旭日集团开始步入了鼎盛时期。那时，集团启动了全国各地６０多家大中型企业的饮料罐装生产线，容纳带动了３１５家各类生产加工企业，盘活呆滞资产６５亿元。 １９９９年，为了打压竞争对手，旭日集团确定“冰茶”为旭日集团商品特有名称，并在国家工商局注册，将自己创造出来的要领以商标作壁垒“独家垄断”。在当时看来，似乎旭日升有了这个商标终身独家拥有，就像“可口可乐”将独家配方放在了瑞士银行，可以高枕无忧了。 很多人还记得２０００年的成都糖酒会，那年糖酒会头３天，旭日集团就接下了２亿元的订单。“旭日升现象”的说法不胫而走。 ２００１年，“旭日升”商标的无形资产被有关部门评估为吓人的１６０亿元。这笔钱即使平均到每个冀州人头上也有近５万元！ 贪功冒进，旭日升遭遇滑铁卢 在旭日升饮料横扫全国的时候，来自集团内部的一系列问题已开始潜滋暗长。 在旭日集团，员工不管来自何方，学历多高，从进入集团第一天起，都必须再补“旭日学历”。员工从报到之时起，就开始了封闭的军事化的岗位培训，从早到晚，对学习、活动的时间、都做了详细安排，并要学完《旭日员工教育管理条例》等８门课程，使他们对集团理念、价值观等都有深刻的认识。 当时，集团对员工的言谈举止、卫生习惯、社会交际、家庭等各方就面都作了严格规范，甚至连如何与人握手、如何登门做客也不放过。即使对“军令有所不受”的近万名驻外人员，总部在作息时间上也有着严格的规定，如几时起床跑步、打扫卫生，每天清晨，地处全国各地的近万名旭日员工，都要同时举起右手宣誓…… 所有这些，他们称之为“革命化建设”。 １９９９年以前，大部分外地的分公司员工都能遵守集团的各项管理规章，即使是对每天早上宣誓这些总部“鞭长莫及”的事情，都会严格执行。但１９９９年以后，随着旭日升市场霸主地位的确立，分公司员工的一些违规开始增多。 在旭日集团的前期管理模式中，不论是进入哪个城市，不论是什么职位，几乎都是从冀州派遣本地人马。也许是旭日升的产品太好卖了，以至于当时公司高层出现了这样的认识：大公司的管理不就是“找经销商、铺货、回款”这么简单吗？在他们看来，只要可以在冀州收到来自全国各地的回款，似乎就万事大吉了。 正是在这种观念的指导下，旭日集团采取了按照回款多少来进行工作考核的管理思想，而忽视了市场通路的精细化建设。一些业务员为了配合企业考核，和经销商达成协议：只要你答应我的回款要求，我就可以答应你的返利条件；而且，我还可以从集团公司给你要政策，甚至还可以让你卖过期产品。在诱人的利益下，经销商十分配合分公司的回款，旭日升的企业原则却被他们置诸脑后。 ２０００年之前，许多分公司老总都是原来冀州供销社的骨干，依托他们在集团内部的人际关系，一些优惠政策的确是可以“要”来的。这样，不同的经销商就可以拿到不同的产品价格。 据了解，旭日集团曾做过一个大型促销活动：每进３０件冰茶赠一辆价值１８０元的自行车；每５０件赠价值３００元的人力三轮车；不足３０件的赠购物卡。各地区搭赠的物品不尽相同，但原则是平均每件６元的促销费。集团还给经销商们定下任务，允诺年底完成销售额１００万元的，奖松花江一辆，价值３。６万元。 政策一出台，立刻收到了前所未有的效果，仅保定某县经销商就进货１万件，并在极短的时间内把１万件货迅速出手，并要再次进货。可事实上，这１万件冰茶本地很难消化，只能是通过更低的价格到了外地。由于经销商都把车款或促销费打进价格里，到最后，旭日升的低价策略变成了价格大拼杀。 促销期过后，旭日升就会在这一地区周围滞销，因为二级批发商手中的货压得太多了。当时，冰茶的价格一度跌到了３３元１件，而出厂价却在４０元以上。一些地区的分公司在陷入恶性循环的市场中难以自拔。 在旭日集团业务员中，曾流传一首名为《万恶懒为首》的诗：牌场风流酒后狂，笑聚分赃正当行；温柔乡里图一醉，哪管旭日兴与亡。 翻云覆雨，管理层突然休克 症忌下猛
第3篇：营销学四大【经典】理论：4P、4C、4R、4I
4P理论 即产品（product）、价格（price）、促销（promotion）、（place）四要素。 由密西根大学教授杰罗姆麦卡锡（E.Jerome Mccarthy）1960年提出，“它的伟大在于它把简化并便于记忆和传播”。 产品包含核心产品、实体产品和延伸产品。广义的产品可以是有形的实体，也可以是无形的服务、技术、或智慧等。 价格的制定手段很多，竞争比较法、成本加成法、目标利润法、空隙法，这些方法的目标是使产品成为可交换的商品。企业以盈利为目标，所以定价要具有兼顾销售效率和企业效益的双重考虑，打价格战是一种定价和竞争策略，但价格低并非总是凑效，曾经就有一个朋友，面临玉兰油的同一个产品在两个不同商家销售价格不同的购买选择，一家是按全价销售，另一个则是八折销售。结果却是选择了原价购买。信息不对称，使价格中蕴涵了太多的附加臆测信息，品质、期限、真伪、质量、效用，价格不仅与产品本身相关联，也与的附加内涵和价值相关联，与市场的供求关系相关联，与所选择的购物场所的信誉相联系。 传统意义的促销是人员、广告、攻关活动和销售促进。这些方式在营销过程中有着非常广泛的应用。 渠道是产品从生产方到消费者终端所经历的销售路径。普通消费品会经过代理商、批发商、商场或零店的环节。B2C模式中也有电话直销、电视直销、网络直销、人员直销、专卖店直销等模式。直销模式大大缩减了从厂家到买家的中间环节，将中间利润让渡给消费者或作为新的营销模式所产生的额外费用的补偿。B2B模式中也可能采取厂家对厂家的直接销售或选取代理商的中间销售模式。 4P’s之后，因为服务业在70年代迅速发展，有学者又增加了第5个“P”，即“人”(People)；又因为包装在包装消费品营销中的重要意义，而使“包装”(Packaging)成为又一个“P”；70年代，“营销管理之父”科特勒在强调“大营销”的时候，又提出了两个“P”，即公共关系(Publications)和政治(Politics)。当营销战略计划受得重要的时候，科特勒又提出了战略计划中的4P过程，即研究(Probing)、划分(Partitioning)即细分(Segmentation)、优先(Prioritizing)、定位(Positioning)，营销组合演变成了12P’s。但4P’s依然作为营销基础工具，依然发挥着非常重要的作用。 4C理论 “虽然4Ps横扫近半个世纪，但到90年代，随着消费者个性化日益突出，加之媒体分化，信息过载，传统4P''s渐被4C''s所挑战。”从本质上讲，4P’s思考的出发点是企业中心，是企业经营者要生产什么产品、期望获得怎样的利润而制定相应的价格、要将产品怎样的卖点传播和促销、并以怎样的路径选择来销售。这其中忽略了顾客作为购买者的利益特征，忽略了顾客是整个营销服务的真正对象。以客户为中心的新型营销思路的出现，使顾客为导向的4C’s说应运而生。1990年,美国学者劳特朋(Lauteborn)教授提出了与4P’s相对应的4C’s理论。 4C’s的核心是顾客战略。而顾客战略也是许多成功企业的基本战略原则，比如，沃尔玛“顾客永远是对的”的基本企业价值观。4C’s的基本原则是以顾客为中心进行企业营销活动规划设计，从产品到如何实现顾客需求（Consumer’s Needs）的满足，从价格到综合权衡顾客购买所愿意支付的成本（Cost），从促销的单向信息传递到实现与顾客的双向交流与沟通（Communication），从通路的产品流动到实现顾客购买的便利性（Convenience）。 顾客需求，有显性需要和潜在需要之分。显性的需要的满足是迎合市场，潜在的需要满足是引导市场。营销人的首要功课是要研究客户需求，发现其真实需求，再来制定相应的需求战略，以影响企业的生产过程。由于市场竞争的加剧，客户对于同质化产品表现出消费疲惫，而适度创新则是引导和满足客户需求的竞争利器。 顾客需求层次也是进行市场细分的依据之一。满足何种需求层次，直接决定了目标市场定位抉择。根据马斯洛的需求层次理论，顾客需求从基本的产品需求向更高的心理需求满足的层次发展，因此，企业不仅要做产品，还要做品牌做，通过创建品牌核心价值，营造新型生活方式，实现顾客在社会认同、生活品位等层次需求的满足。 顾客成本是顾客购买和使用产品所发生的所有费用的总和。价格制定是单纯的产品导向，而顾客成本则除了产品价格之外，还包括购买和熟练使用产品所发生的时间成本、学习成本、机会成本、使用转换成本、购买额外配件或相关产品的成本付出的统和。对于这些成本的综合考虑，更有利于依据目标客户群的特征进行相关的产品设计和满足顾客的真实需要。 顾客沟通首先明确企业传播推广策略是以顾客为导向而非企业导向或竞争导向。现实的许多企业以竞争导向制定促销策略，结果陷入了恶性竞争的迷茫之中。顾客导向才更能使企业实现竞争的差异性和培养企业的核心竞争能力。顾客沟通也更强调顾客在整个过程中的参与和互动，并在参与互动的过程中，实现信息的传递以及情感的联络。一方面，沟通要选择目标客户经常接触的媒介管道，另一方面，由于社会信息爆炸，消费者每天所接触的信息来源非常广泛，因而单向的信息传递会由于消费者的信息接收过滤而造成传播效率低下。而沟通所强调的客户参与，则使顾客在互动的过程中对于信息充分接收并产生记忆。当前的体验营销就是客户在体验的过程中，了解产品与自身需求的契合，发现产品的价值所在，并在无形中领悟品牌，在潜移默化中达致心理的感动。而体验的过程中，顾客的心声被企业接纳，又成为下一次创新的方向。 可口可乐随处皆可买到，房地产的售楼专车，驾校提供上门接送服务，快餐店送餐上门……这些都是在通路设计上实现产品到达的便利性。顾客便利的目标是通过缩短顾客与产品的物理距离和心理距离，提升产品被选择的几率。4R 理论顾客战略为核心的4C说，随着时代的发展，也显现了其局限性。当顾客需求与社会原则相冲突时，顾客战略也是不适应的。例如，在倡导节约型社会的背景下，部分顾客的奢侈需求是否要被满足。这不仅是企业营销问题，更成为社会道德范畴问题。同样，建别墅与国家节能省地的战略要求也相背离。于是2001年，美国的唐E舒尔茨（Don E Schultz），又提出了关系(Relationship)、节省(Retrenchment)、关联(Relevancy)和报酬(Rewards)的4R新说，“侧重于用更有效的方式在企业和客户之间建立起有别于传统的新型关系”。 4I理论 网络时代，传统的营销经典已经难以适用。消费者们君临天下，媒体是传统传播时代的帝王，而YOU才是网络传播时代的新君！在传统媒体时代，信息传播是“教堂式”，信息自上而下，单向线性流动，消费者们只能被动接受。而在网络媒体时代，信息传播是“集市式”，信息多向、互动式流动。声音多元、嘈杂、互不相同。网络媒体带来了多种“自媒体”的爆炸性增长，博客、论坛、IM、SNS……借助此，每个草根消费者都有了自己“嘴巴”和“耳朵”。面对这些“起义的长尾”，传统营销方式像“狩猎”要变成“垂钓”：营销人需要学会运用“真火”煨炖出诱人“香饵”，而品牌信息作为“鱼钩”巧妙包裹在其中。如何才能完成这一转变？奥美的网络整合营销4I原则给出了最好的指引。 网络整合营销4I原则
第4篇：外贸人必学的29个社媒营销【经典】创意案例！（上篇）
大家分享一些比较经典的外贸社媒案例，希望对大家有帮助！01 创建重复的系列如果你每天都在为决定要在社交媒体上发布什么内容而焦头烂额，那就创建一些你擅长的重复内容系列和主题。例如，有人经常分享鼓舞人心的信息，国外也看鸡汤文:定期分享产品的信息:这些重复出现的帖子，一致的主题可以使内容更容易撰写，同时有助于与你的用户建立更强的联系。02分享特殊意义的帖子比如利用节日气氛。不管什么时候，每年都例行出现重大意义的日子，比如西方的感恩节、万圣节等，你可以用它来创建相关的帖子。如果不是像圣诞节那样的官方节日，那就选择一个非官方的节日，比如爆米花节(1月19日)或行政人员节(4月24日)。或者，就像All Birds的一则帖子一样，简单地发布季节信息:?为了获得最佳效果，一定要使用相关的社交媒体标签。03 关注时事和微博的热搜榜一样，总有些热门事件发生。你所在的行业有什么发展吗?有没有一个大家都在谈论的热门话题？使用当前热门事件作为帖子的主题。。例如，Levis在社交媒上分享了大量关于美国中期选举的帖子:?04 转发用户生成内容不用总是思考如何创建原创的帖子。你现有的粉丝可能已经分享了一些很棒的帖子，你可以在社交媒体上转发。或者，鼓励你的粉丝把照片和视频发到你的社交媒体上分享，比如太阳镜品牌的Toy Shades做的那样:?05 提供常见问题的答案问答形式通常有助于激发人们天生的好奇心。关注你的客户或对你的领域感兴趣的人经常问的问题。或者，鼓励你的观众提问，然后发布与之相关的答案：?06 分享相关业务更新如果你刚刚雇佣了一个新人，这对你来说是一件大事——但是这和你的用户有什么关系呢?他们为什么要关心你呢?那我们看一个例子。制造商Wolf Circus在社交媒体上分享了这篇文章，宣布他们的产品现在可以在Dreslyn上出售:?记住：只分享与你的追随者相关的有趣新闻。07 分享个人的方方面面不管是金·卡戴珊、肥皂剧，还是他们同事的爱情生活，人们都对别人的私生活非常感兴趣。人们不喜欢别人过于关注自己的私生活，但是对别人的私生活非常感兴趣。调查结果显示，94%的消费者说他们可能会对一个完全透明的品牌保持忠诚。软件公司Hubspot有一个专门的社交媒体账号叫做Hubspot Life，用来展示他们品牌背后的故事。?08 记录事件和特殊时刻当你绞尽脑汁想要在社交媒体上发帖子的时候，听听加里·韦纳查克的建议:“记录，而不是创造。”这个建议特别适用于事件。这些时刻在活动期以及活动之后可以激发出大量的社交媒体帖子。近日，出境游公司The Outbound在社交媒体上分享了他们在加州北部的活动：?09 把你的粉丝带到幕后去每个品牌的背后都有一个真实存在的企业。关起门来发生的事情会产生一些不可思议的灵感。粉丝们喜欢知道所有事情是如何发生的。此外，幕后内容也是利用了真实性和透明度来帮助建立信任。咖啡制作商旅队 Caravan Coffee Roasters把他们的用户带到幕后，向他们展示他们的咖啡是如何在卢旺达制作的。?10 竞赛或赠品竞赛和赠品是激发用户参与的绝佳方式。让我们来看一个来自Kylie Cosmetics的例子。这篇帖子一开始就抓住了用户的注意力:“赠品警告“然后指出得到赠品是多么容易——只要评论即可。最后，它强调了用户可以获得什么。?11 特殊折扣或优惠打折和优惠是促进销售的捷径。看看冲浪生活方式品牌Salt Surf是如何做到的:?但要注意不要打太多折扣。如果你的追随者习惯了经常看到打折，他们会等到下次打折时再买——这意味着他们永远不会以全价购买。你打折的次数越多，这会让你的品牌贬值。关键是要少用折扣码，只在特殊场合使用。这样，他们在不贬低你的品牌的情况下保持了他们的紧迫感。12 鼓励用户评论参与是关键。每当你在社交媒体上收到很多关注，社交媒体的算法就会奖励你的账户。那么，如何才能提高用户的参与度呢?一个有效的方法是通过提出一个小挑战或问一个具体的问题来鼓励你的粉丝留下评论。这正是珠宝制造商Wolf Circus所做的。在这篇社交媒体帖子中，他们让粉丝说出照片中所有的珠宝风格:?13 鼓励你的粉丝标记一个朋友这种方法通常用于竞争或转发帖子，但也可以单独使用。鼓励你的粉丝标记他们的朋友，不仅能提高评论和参与度，还能把你的账号展示给新朋友。来看看这个来自精品店Artizia的例子:?14 与有影响力的人合作他们的力量在于他们与那些对他们的思想和观点感兴趣的粉丝之间的联系——如果他们真的有影响力，他们的追随者会相信这些思想和观点。基于这个原因，影响者营销可以是非常强大的。这是一个来自服装品牌Drop Dead Official的例子，它的代言人是拥有近25万粉丝的影响者Elise Pitt:?15 长篇内容你有博客、YouTube频道或播客吗?如果有的话，你可以使用社交媒体帖子向你的粉丝推广你的长篇内容。如果你在社交媒体上有超过1万名粉丝，你可以在每一条帖子添加一个链接。如果你还没有那么多的追随者，你可以更新你的链接，并使用你的帖子来引导人们点击那个链接。有一个更好的方法是要求用户对帖子发表评论，以直接消息的方式发送链接。这样一来，你不仅在推广你的长篇内容，也在提高你的帖子的参与度。比如这个例子，利用分享免费电子书资源鼓励用户留言：?由于篇幅较长，本次分享前15个外贸社媒营销案例。更多精彩内容，请留意后期的推送~关注我，更多海外营销小！
第5篇：【经典】邮件营销技巧和经验
下面直奔主题，谈谈在邮件中的和经验。1、如何提高开启率及点击率？影响电子邮件开启率和点击率的重要因素包括： 开启时间 标题和寄件者名称 电子邮件发送的频率 电子邮件设计 引起行动 电子邮件报库 搜集优质电子邮件地址 联合营销 开启时间 您可以利用思齐Spread 提供的实时报告分析电邮活动的效果。 正如上图所示，思齐Spread会提供关于开启电子邮件方面的详细情况，包括“同一个电邮地址多次打开”（Multiple opens）、“订阅情况”（Subscription），以及更重要的“按时间段分析开启率”（Opens by Hour）。 从以上这个报告，我们可以看出在下午五点的时候，开启率达到峰值32.17%，然后在下午六点的时候下落为9.86%。换句话说，以上这次电子邮件推广活动的最佳启动时间为下午五至六点。 请注意，以上这个案例的结果并不一定适用于其它情况。您电邮推广活动的成效可能因您的客户群和产品特性而大不相同。一般来说，如果您的公司主营的是B2B的业务，那么可参考下图所示，选择您电邮推广活动的最佳启动时间： 星期一通常被认为是发送电邮的最差时间，因为收件人会因为忙于清理周末时候积累下来的电邮而无暇阅读您的电邮。 如果您的目标客户群主要是个人消费者而非企业，我们则建议您在晚上的时候发送电邮，因为那个时候您的客户大多已经下班回家，有时间查收他们的电邮。 2、邮件标题和寄件者名称 下图关于寄件者和标题统计的报告： 从以上的调查结果，我们可以看出影响收件人选择是否打开及阅读电邮的前三大因素包括了寄件者名称和标题栏。因此，填写寄件人名称和标题时您不妨花点时间推敲推敲。寄件者名称应该简练、清楚，显示您公司的名称、等让收件人能认得出记得起的名字，才不会让您的邮件还没被打开就被直接当成了垃圾邮件。根据一家全球网络广告公司Double Click的调查，60%的消费者认为通常寄件者名称一栏的内容决定了他们是否会打开或删除该封邮件。 标题应该遵守以下规则： 简短有力：通常，人在一个标题上不会花超过3秒钟的时间。因此，我们建议您把标题内容控制在30-40个字母（包括空格）或者5-8个汉字之内。 包含优惠：在标题栏内打出明显的优惠能让您的电邮更具吸引力。想像一下，谁能抵挡住50%折扣的诱惑呢？ 表明身份：标题可以和寄件人名称相呼应，表明您的公司或品牌，让收件人放心打开您的邮件而不用担心被病毒袭击。 另外，您应该留意字母大小写及标点符号的使用。例如，标题栏内如果有太多的感叹号则会让您的邮件看起来像垃圾邮件或病毒。 下图是这些年我们收集到的高开启率邮件的标题:另外，在标题栏及正文内加上收件人的名字，如“产品名字+for [FirstName]”，这是我们系统帮助您使邮件个性化的功能，您可以在撰写邮件时，在标题栏内选择加入“个性化栏位”= “名字”，如下图所示： 根据美国的一项调查显示，加上收件人姓名会增加至少３％的开启率。e.g. Hi [FIRSTNAME], check out best sellers on Trademic: iphone 3GS for just $159 more. 3、电子邮件发送的频率 发件次数要求只留下印象，不留下骚扰 定下定時发件次数 在客戶登记时写清楚电子报的周期 协调最佳的时间 电子报(每月/每季) 特别通告/邀请信 (按需要) 关于邮件发送频率的问题，需要强调的是，一些好的发送案例只能起参考作用，因为不同的企业面对的业务类型、和目标客户群是不同的。下面有关邮件发送频率的普遍观点，会发现和现实有很多相互矛盾的地方。 每月至少发2封邮件。（如果一部分用户群只需要按季度发送呢？） 每72小时内不超过一封（如果中途发生重大新闻呢？） 电子报一个季度至少一次（这个范围太广了，间隔太久订阅者会不记得你，为了避免邮件进垃圾箱和退订每月一次比较好） 我们归纳了多位邮件营销专家，ESP服务商的建议，结合随时可能出现的例外情况，总结出发送频率的通用准则。正确的发送频率应该遵循： 用户偏好：用户订阅时你有提供发送频率选项吗，如果没有，试着在邮件中加入这一项供用户选择或让他们填写调查表，以节约调查时间。 用户细分：如果用户表明了希望多久收到邮件，可以根据频率把用户分组。更重要的是，根据用户选择的频率，来制定推广活动的频率。在原有活动基础上给不同的发送频率的用户发送不同的信息。这些信息针对性更强。并且依靠这种方法积累出的用户才是高质量的。如果给所有的用户以相同频率发送，结果是你将失去大部分用户。 总之，我们需要在分析用户行为方面花更多精力,因为你的用户的行为在”告诉”你应该怎样发送。 灵活发送：如果临时发生的重大新闻事件，或最近推广活动的特价信息。这些即时的信息需要即时让订阅者知道，尤其当活跃用户希望得到更多的产品和服务信息的情况下，就没必要按照已有的发送日程发送。所以如果得当，根据需要发送邮件是邮件发送的通行法则。 总之，发送频率的关键是能灵活地改变方向，打破规则。 为每个推广活动分析效果是什么因素影响邮件的开启率？ 发件者/主题？ 发出时间及地点？ 名单的滥用，使用时间或质量 人们为何点击链接？ 他们对什么感兴趣？ 4、电子邮件模板设计正如上图所示，大部分的电邮服务器如Yahoo，Gmail和Outlook都不会立即下载电邮中的图片。 因此，我们建议您在设计电邮内容时将图文分开，如下图。这样能让收件人大约知道电邮的内容，放心下载图片。否则，收件人很可能不下载图片就直接删除电邮。使你的电子邮件的内容个性化网络使公司能够根据顾客过去的购买情况或合作情况，将其发送的电子邮件的内容个性化。同时，顾客也更乐于接受个性化的信息。电脑书店亚马逊（http://Amazon.com）的站点通过顾客的购物历史记录向那些愿意接受建议的顾客发送电子邮件并提出一些建议，而赢得了许多忠诚的客户；IBM公司的“聚焦于你的新闻文摘”站点将有选择的信息直接发送到顾客的电子邮件信箱中……那些同意接收新闻信件的顾客可以从一个有兴趣的话题概况清单中选择他们所有的内容。 5、引起行动（Call-to-Action）Call To Action字面上的意思就是勾引用户行动，也就是引导用户做你想让他们做的事情：注册账户啊，下单购买啊等等。这也是一封邮件中最重要的元素之一。邮件中可以包含多段call to action文字，例如按钮中，链接中，图片中等等。不管以何种形式出现，要想是call to action发挥最大的作用，我们建议您在电邮中加上能引起收件人行动的一些语句（call to action），如 “优惠仅在48小时内有效/售完即止”等等，关键是要营造一种紧迫感。您还可以提供一些折扣优惠或礼品来促进成交，例如下图：再者通过对优惠促销的限制让用户感觉这次促销机不可失，时不再来。如下面邮件中的文字“must click through email to qualify the offer:下面这封Email则给优惠限定了四个小时的期限: 最后，我们建议在正式发送邮件前先发一封测试邮件给自己，检查并确认邮件内容无误。您可以在撰写电邮页面的右下角看到这一功能，如下图所示： 6、电子报库（Newletter Archive） 为了最大