模型专题汇总
本文整理了8篇关于「模型」的高质量文章精华，涵盖营销策略、推广方法和实操案例，助力企业高效获客。
第1篇：驱动分享【模型】：让用户主动分享引流的秘诀
自从互联网流量红利在2015年开始渐渐消失后，互联网公司开始寻找各种各样的方法来引流，为了确保产品能够持续的增长。 这些方法千奇百怪，我个人认为当中比较有效的方法有两大类：结合O2O从线下引流到线上和通过社交（社群）引流模式。 今天我想和大家探讨我对后者深入研究发现——用户主动分享是核心。 一、社交是人类的基本需求 在互联网还未侵入我们生活前，传统的社交活动都是在线下进行。到了互联网时代，我们就开始将一部分的线下社交转移到线上进行，从而形成线上社交网络。 在一个大的社交网络里，我们可以找到一群拥有共同兴趣、认知、价值观的互联网用户，发生群峰效应，从而形成很多以兴趣、背景、共同点等所形成的社群。 社群里的用户一般拥有共同点，所以能够进行更有效的相互交流、协作和感染。 用户从社交平台开始，慢慢形成社群，最后通过在社群里能产生经济价值的活动，从而形成社群经济。 中国移动社交产业在微信、微博、QQ等社交平台的带领下已经发展到6亿的用户，占总移动网民的比例接近90%（根据泛亚宏智2017的中国社交应用需求价值白皮书）。 在这些移动网民当中有超过50%是30岁以下。 现今在中国已有超过40多款移动社交类产品，主要满足移动社交网民的七大需求：荷尔蒙、工具性、孤独感、抒情、炫耀、发泄及自我提升。 因为有这些需求，移动网民会把线下的社群引入到这些社交类产品中，以满足自己的社交需求。 通过这种方式互联网公司就能达到有效的引流效果。我称这为社交引流模式的第一步。 当第一步发展到一定的程度后，社交引流模式的第二步就能启动。 互联网用户先把线下的社群引入到线上，然后再通过社交网络的相互交流，逐渐形成了每个用户自己的社群。 社交引流模式的第二步就是把互联网产品、商品及服务引入到用户的线上社群里，促成引流的效果。 不论是第一步还是第二步，能够促成引流的核心就是“分享”。 少了分享这个核心行为，互联网产品是无法达到从站外引流到站内的效果。 二、怎么驱动用户愿意主动分享呢？ 与传统行业不同，互联网行业非常讲究“用户至上”的概念。 互联网行业的成败非常依赖流量，而在竞争激烈的互联网行业里，用户的选择是非常多，淡化了“忠实用户”的概念。 用户对互联网公司与产品没有太多情感的归宿，导致用户可以在完全没有顾虑的情况下从一个互联网产品转向另一个互联网产品。 了解这个道理的互联网公司，一定会把用户当父母来好好“伺候”。 即使互联网公司多渴望现有的用户帮忙分享及推广给身边好友，它们也只能想尽办法让用户在自愿的情况下去分享。 三、驱动分享模型 能够驱动用户自愿主动分享的动力可以分成3大类：利益、情感与精神。 在不同情况对不同用户，驱动分享的动力可能都会不同。 如果互联网公司希望能够影响自己现有的用户主动分享，帮忙引流，那么就需要好好研究及了解驱动分享模型（一个我花了3个月研究出来的模型）。 1. 利益 利益驱动可以是通过利己或利他或两者兼有利益的方式来鼓励用户主动分享。 一般的利益是以金钱或金钱相等的形式，如代金券。 当然利益也可以以其他形式呈现，如免费商品、演唱会门票等。 一个典型的利己又利他例子就是饿了么： 用户在饿了么订好餐后可以分享红包。平台为了鼓励用户向多人分享，搞了让第N个人可以抢到大红包，红包里有类似满20减1元的代金券。 如果我们认为只要有给出利益就会驱动分享，那我们还不完全了解利益驱动。 我们来看看另一个例子： 拼多多一个运用拼团（利己利他）的零售 电商平台，用户可以在拼多多APP分享红包给身边好友；只要好友答对问题，用户与朋友都能同时获得12元的有门槛代金券（满168减9和满88减3）。 虽然用户在拼多多获得的利益比在饿了么多，实际上它的驱动力远不如饿了么。 为什么呢？ 一般用户都是以摸索的心态开始接触互联网产品，第一次可能因为好奇或者利益愿意分享到自己的社群里；而互联网产品的规则都相对简单，用户只要经历一两次就已经能够搞明白了。 一旦搞懂了后，用户就会开始衡量是否“值得”继续分享。 所以如果想驱动用户持续分享就需要了解“心理价值”。 心理价值 = “利益”收益 ― 付出 付出是指要真正获得利益时所需要付出的代价或努力。 获得一张饿了么满25减3元的代金券，“付出”包括分享红包，抢红包及花费25元订餐的动作；如果用户觉得这些付出不比3元多，那最后的心理价值会是一个正数。 在拼多多的例子里，虽然“利益”是12元，但是除了分享和需要对方答对问题，主要还需要花费256元；最后如果用户觉得所付出的超过12元价值，那最后的心理价值就是负数。 心理价值会根据用户如何解读及判断“付出的价值”而定，因此同样的情况不同人会有不同的心理价值。 只有当用户觉得心理价值大于0时，才会考虑是否会分享。 最后用户是否愿意主动分享还需要看心理价值与社群成本的对比。 心理价值 社群成本，用户愿意主动分享 心理价值 社群成本，用户不愿意分享 社群成本是指用户在自己社群分享后所需要承担的风险、财务与非财务成本、损失、影响、代价等。 如何衡量社群成本，完全取决于用户对分享内容及社群人群的解读和判断。 举例： 分享慈善内容比卖商品容易被视为更低社群成本。虽然用户决定分享与否好像很简单，实际上用户已经快速的解读及判断相关的心理价值与社群成本。因此互联网公司需要从多方面整体考量，不能单独从利益的表面价值来判断。 这就是精细化运用的重要性。 了解了这些，如果要驱动现有的用户为产品引流（主动分享），产品经理需要设计一些用户能通过分享获利（利己或利他）的活动。 同时，活动需要考虑到分享、获利和内容不会产生过多的“付出”与社群成本。 2. 情感 虽然利益驱动好像对驱动用户主动分享很给力，实际上情感与精神驱动所能提供的效果能远远大于利益驱动。 情感驱动是指：用户在分享本身和分享后所得到反馈中所产生的情绪/情感满足感。这包括寻找共鸣、表达情绪、获得同情等。 有些人想给自己的情绪找一个出处，如被上司责骂了心里不舒服，发朋友圈吐槽上司，吐槽后心里就舒服了。 有些人希望从社群的反馈中获得某种情感的满足，如将上台获奖的照片发在朋友圈，越多人点赞心里就越开心。 这就是为什么即使餐厅或旅游景点没有给互联网用户任何金钱利益，很多人还是愿意在朋友圈分享餐厅的食物或其他国家的旅游景点。 与利益驱动相似，想要通过情感驱动来鼓励用户主动分享，互联网公司需要考量以下的公式： 心理价值 = 情感收益 ― 付出 心理价值 社群成本，用户愿意主动分享 心理价值 社群成本，用户不愿意分享 情感收益不像“利益”收益那么容易量化；具体情感收益有多高，完全取决于用户说了算。 就拿之前被上司责骂的例子来说： 用户当下会觉得分享可获得的情感收益是非常大；一周后让同样的用户来判断，也许情感收益会变得非常小——就是因为情感收益没有量化的标准，只要互联网公司能够在适当的时机“抓”到用户的情感需求，主动分享的动力会是非常大。 想要运用好情感驱动，产品经理需要了解产品的目标人群会有什么样的情感诉求，以及这些情感诉求怎么样才能得到发泄或被满足，然后把这些都纳入在产品设计时核心的考量点。 只有能够精准抓到用户情感需求的互联网产品，才能够驱动用户主动分享。 3. 精神 精神驱动是指：用户通过分享获得精神层面的满足感或愉悦感。如朋
第2篇：7 个方面构建幸福营销管理的差距【模型】
每个时代的先行者都会享受到巨大的红利，但走路的人多了，也就没有了路。2021年新消费的集体崛起，无疑成为近两年商业领域的极光现象。但是绚丽过后，越来越趋同的三板斧、越来越极端化追求的快和高效率，在残酷商业竞争的大机器面前，每一个小品牌都战战兢兢、如履薄冰。谷歌创始人拉里·佩奇在一次商业演讲中，当别人问他：你的影响力是怎么来的，他提到一个简单的经济学概念，叫做Additional value，附加值，就是任何超级品牌的影响力，都来自于附加值。构建幸福营销管理的差距模型具体包括 7 个方面的: ( 1) 确定创造幸福的使命及哲学; ( 2) 选择为利益相关者带来幸福的目标; ( 3) 依据幸福的使命和幸福的目标选择目标顾客; ( 4) 依据目标顾客关注的幸福感确定幸福的营销定位点; ( 5) 依据幸福营销定位点进行营销要素组合; ( 6) 依据突出幸福定位点的营销组合构建关键; ( 7) 依据关键流程整合营销者的重要资源。同时，构建幸福营销管理的差距模型，并提出了实施幸福营销管理、弥合营销管理差距的步骤和方法。未来商业，一定向新而生，当企业能够站在更高的角度去思考，寻找到高于消费品的更深层次，无论是科技、场景、基础科学、还是精神认同，并基于此结合品牌、运营打造出一整套品牌经营的方法，就有可能创造出一个独一无二有影响力的超级品牌。1.构建自己的，将营销产品化如果说新锐品牌们崛起是通过精准洞察挖掘到还未满足的细分场景，那么，当下满屏皆是的元宇宙，无疑是在为品牌创造一个全新的社交空间同消费者对话。作为2021年最火的概念，是乘势而起的风口，还是遥遥无期的未来？众说纷纭。尽管梦想照进现实还有很长的距离，但是不少资本和品牌却已经在为元宇宙买单。国外，2021年3月，元宇宙第一股Roblox登录港交所，点燃投资者热情，在Facebook更名Meta后，元宇宙概念席卷二级。谷歌、亚马逊、迪士尼也纷纷布局“元宇宙。国内，腾讯、网易、 字节跳动等互联网大厂也已悉数入局元宇宙赛道。如果说元宇宙是一个趋势的话，那么品牌拥抱元宇宙并针对此的营销也将成为必然趋势。目前，已有不少品牌开始了在元宇宙中进行品牌营销的尝试，抓住元宇宙中的营销机遇已经成为各大品牌的共识。耐克、迪士尼、Snap 和 Facebook 等品牌正在创建虚拟社区、打造数字商品，提供虚拟内容、打造资产、为用户提供虚拟和艺术体验。Gucci、Netflix 和 SK-II 等品牌也正在想方设法地将自身品牌有机地嵌入虚拟世界中。另外，据秒针系统发布显示，近8成广告主对于元宇宙营销有未来规划。就目前来看，元宇宙营销主要集中在两个方向：一是发布虚拟形象数字人，二是创作自己的NET数字藏品。这两个方向，都可以理解为构建品牌自己的元宇宙。在基础设施完善的虚拟世界中，品牌可以通过为自己设计化身，全方位实现货币认同、货币交易、社区归属感、职业发展等多种社会需求。从这个层面，元宇宙无疑为品牌们提供了一个新的营销战场。互联网已经深深嵌入 Z 世代的现实中，而元宇宙具有更强的主动参与性，通过线上线下沉浸式体验完成品牌和消费者的深度沟通和互动。虽然这两个方向离真正的元宇宙还有很大距离，但对于品牌商而言，元宇宙毕竟是离品牌营销最近的巨大蓝海，可能会出现像过去从线下到线上，从PC到移动端的行业洗牌，未来可期。从另一个营销效果的层面来看，在元宇宙的环境下，更容易实现将营销产品化。把做产品的挪到营销上来，是这个词的精髓。产品的迭代需要精准的用户数据支撑，在元宇宙的数字世界里，用户可以同时在线直接交流和沟通，消费者也可以从旁观到参与品牌的价值创造，从而开启了数字广告的全新畅想。区块链分布式账本、共识机制、时间戳、非对称加密和智能合约等特性保障了信任机制的形成，也能在某种程度消解消费者对广告的抵触情绪。支撑元宇宙的底层算力技术和人工智能技术能够对实时的广告数据进行收集、分析、监测，根据用户虚拟“在场”中的行为进行相应精准化、个性化的应对，进而优化广告投放策略。尽管目前，“元宇宙”无论是底层技术还是应用场景，与未来的成熟形态相比仍有较大差距，但这也意味着“元宇宙”相关产业可拓展的空间巨大。而未来，元宇宙有可能颠覆互联网，成为一个新的数字化社交平台和交易平台，成为人类生活的基础设施。2.颗粒度降到最低的场景洞察之前的爆火的自嗨锅，就是一个场景洞察的典型案例。自嗨锅最大的成功无疑是敏锐地洞察到了年轻人“一人食”的场景，打破常规，颠覆了传统火锅形象。自嗨锅表达得很清楚，也很特立独行，在品牌调性的传递中，定义了自己的用户：“懒得戴上面具去迎合别人，不在乎别人的眼光”；“无论在人群中还是独处时都能嗨起来”；“无拘无束，个性张扬的样子容易给人自我的感觉，殊不知这正是不想被世俗所同化，不愿趋炎附势的表现。”褒贬不一的理念我们暂不做评判，但自嗨锅的出现，确实把都市年轻人从厨房中解放出来，通过各种自加热火锅充分地满足年轻人的多样化需求。如夜宵锅，在夜间场景下满足消费者夜间的小放纵，让你吃到七成饱刚刚好。同样，对于上班族而言，早晨的五到十分钟是非常宝贵的，如果你是希望早上想多睡一会儿，又需要一份儿暖心早餐，那自嗨锅的自热粥就是一个很好的选择，帮你节省烹饪的时间，让你在洗漱的时候等着粥热可以直接享用，开启活力满满的一天。通过时间维度可以分为早餐，午餐，下午茶，晚餐加班，加餐/大餐，聚餐，宵夜等。每个时间段的需求都是不一样的。早餐，你可能会更关注谷物类的和代餐主食；午餐，年轻人会更倾向于低脂肪即食肉类。下午茶又会倾向于吃一些低卡，低脂的零食，像能量棒，低糖类的乳制品等，这些都是通过时间维度去洞察用户需求。所以，这给其他品牌的启示在于：当你把用户场景按时间或者功能维度拆到很细的颗粒度，会找到很多新的切入点。2021年同样爆火的低度酒也是典型的从场景中找到切入点。相比于男士在烤串儿、庆祝场景的喝酒。女士其实根本不在意喝的是什么，她们更在意的是喝酒时候的情调和氛围，比如女士会非常喜欢在有音乐的地方喝酒，喜欢有蜡烛或者昏黄的灯光，如果能甜点/香薰那就更完美。所以，真正女士酒崛起的关键不是酒精度数低，重要的是在入睡前微醺、减压和助眠的效果，再添加一些柠檬味儿，菠萝味儿等等让产品好喝又健康，所以，女士低度酒，用心洞察就会发现，它真正的竞争对手其实是饮料。不管是让喝酒小白也能快速融入派对、还是让你晚上一个人也可以自在放松，整个低度酒的崛起背后都是这些细分新场景的崛起。3.提供“幸福感”成为未来10年新品牌最重要的价值营销创新的战略方向和路径，从来不在微观中，而在国家战略中。商业也不是目的，而是手段。伴随着社会和经济的发展，人们发现基于“经济人”假设建立的经济学出现了部分失效:企业一味地追求利润最大化并不能使基业长青，个人财富的过度增长也没有使幸福感增加。这种现象引起了学者们对于“经济人”假设的反思。所以，基于企业营销实践和理论空隙的双重视角，学者们完善了基于“社会人”假设的幸福营销管理理论，并建立了相应的逻辑框架。吉姆·柯林斯杰里·波勒斯在《基业长青》一书中，也明确地指出，利润从来不是企业的目的，而是达成目的的手段。而为什么这个目的是幸福感？过去10年，商业在解决“安全感”的需求。比如奶粉没毒、商品是真货、充电器不会爆炸。由于
第3篇：多元思维【模型】：如何一秒就看透事物的本质？
花半秒钟就看透事物本质的人，和花一辈子都看不清事物本质的人，注定是两种截然不同的命运。你可能会觉得这样的能力离自己很远，以自己的智商和阅历，永远也不会具备如此的洞察力。其实你错了，智力真的不能决定什么，至少我们99.9%的人都还达不到拼智力的时候。我个人就是一个极好的例子，我的智商绝对不算高。高中的时候，我几乎是整个年级最勤奋的人，但是同学、老师都用心疼的眼神看着我。而现在朋友和同学都对我说，你似乎有种魔力，好像能一下子就看穿事物的本质，预测很多未来的东西。 只有我知道，那并不是因为我聪明，而是因为我掌握了多元模型，站在很多巨人的肩膀上思考问题而已。 思维导图敬上为什么要掌握多元思维模型？盲人能摸到大象是什么样子吗？《盲人摸象》这个故事其实我们很早就知道了，那时候课本跟我们讲的是，盲人无法摸到大象的样子。有人摸到大象像跟柱子，有人摸到大象像把扇子，有人摸到大象像堵墙。但我们却从来没想过，盲人为什么不把大象全身都摸一遍呢？ 对呀，为什么不把大象全身都摸一遍呢？你没有想过，我也没有想过。 可能你会觉得这个例子现在来看有点傻，但其实我们每时每刻，终其一生，都在盲人摸象。 盲人就是我们，大象就是这个世界的真相，盲人摸象就是我们对待真相的方式。教育把我们培育成了只能摸到一个地方的能力，于是我们看待世界的方式，永远是从一个角度在看待问题。 比如一个学经济的，他看待事物的方式，永远是从经济学去解读； 比如一个学心理的，他看待事物的方式，永远是从心理学去解读； 比如一个学政治的，他看待事物的方式，永远是从政治学去解读。 这样做好不好呢？也有好的一面，它能帮我们在一个领域做到极致。但是这么做有一个极大的弊端，多元思维模型的提出者查理芒格有句话很经典，他说： 在手里拿着铁锤的人看来，世界就像一颗钉子。 其实我不太赞同他这句话，我们大多数人是连锤子都没有，大多数人都是浅尝辄止。查理芒格这个理论一提出来，直接就在世界炸开了，几乎世界上最聪明的人都在贯彻这样的思维。 像是贝索斯、马斯克、巴菲特、滴滴程维、万维钢、李笑来、李善友教授等都在信奉这个理论，最近得到也在跨年演讲重磅多元思维模型。 无独有偶，吴伯凡的工具箱理论也跟这很像，吴伯凡说： 你不能手上只有一个锤子，你得背一个工具箱，不断往里面放进一些重要的工具，否则如果你下次遇到的不是钉子，而是一个易碎的宝藏，你只能用锤子砸开。 工具箱就是那个多元思维模型。回到上面的问题，盲人能摸到大象的样子吗？ 答案是如果让盲人把整个大象都摸一遍，并且不断反复摸，就可以无限接近大象的样子。 那么我们能看到事物的真相吗？ 答案是如果我们能用多元思维模型去思考，并且不断完善，我们就能无限逼近真相。如果你还是觉得这很抽象，那下面我们从几个大方面来一一验证： 一、学习方面问一个无数人都曾问过的问题，我们从小学的那些东西，比如高数、物理、生物，买菜又用不到，学来有啥用？ 这个问题问得太好了。当我明白多元思维模型之后，我几乎高兴得跳起来。 教育的意义是什么？为什么我们要把那些基础学科，像是数学、物理、生物、化学、政治，都要学一遍？ 这个问题一直成了我们心里的迷，老师从未提起过，因为他也不知道。 其实很简单，就是为了学习重要学科的重要理论，也即各个学科的底层思维。 我们学习生物，其实最重要的是学习那个叫做“自然选择、进化思维”的东西； 我们学习物理，其实是在学习“机械论、还原论”等思考方式； 我们学习数学，其实是在学习那种“第一原理、演绎思维”等思考方式…… 但这些，从来没人告诉我们，如果我们在初、高中就懂得这个道理，或许我们的学习兴趣又会不一样吧？二、读书方面之前有人在问我的读书方法是什么，其实就是这个“多元思维模型”。 问一个问题，为什么我们读了那么多书好像并没什么卵用？而且大多数书我们连它写了什么都想不起来了？ 很简单，因为我们读书的时候，都是在死记硬背，记的是庞杂的。一本书其实都只有一两个核心的底层思维。 比如《三体》，你只需要读懂“黑暗森林、猜疑链、技术爆炸、宇宙公理”，你就知道三体的世界观是什么；比如《人类简史》，你只需要读懂“虚构的力量”，你就知道人类是如何成为万灵之王的；比如我最近刚读完的《好好说话》，你只需要读懂“主动权思维”，你就知道说话的底层逻辑了。 其实我一直在怀疑三毛那句话「读书多了，容颜自然改变，许多时候，自己可能以为许多看过的书籍都成过眼烟云，不复记忆，其实它们仍是潜在气质里、在谈吐上、在胸襟的无涯，当然也可能显露在和文字中。」当然这句话本身非常精彩，不然也不可能流传。 但是我担心它会给很多人造成误解，一味的去追求数量，相信读书要不求甚解，结果真的把读过的书变成了过往云烟，不复存在。 我不推崇这种读书方法，因为你成不了三毛，你也读不了那么多书，所以你读过的每一本书必须得抓取里面的底层思维。 我个人极深的体验是，在用“多元思维模型”读书之前，读书超级痛苦，一本书读下来只觉得很牛×，但要事后具体谈谈收获却一脸茫然。 比如我曾读过俞敏洪的几本书，现在居然连一个字都不记得了，你告诉我它到底哪里改变我的气质和谈吐了？三、洞察力和远见方面我们经常说一个人有洞察力、有远见，那个洞察力和远见到底是个什么东西？ 这又回到文章开头的第一句话，我们这种普通人能够一眼看透事物背后的本质吗？ 答案是，一定可以。 查理芒格如是说： 长久以来，我坚信存在某个系统——几乎所有人都能掌握的系统，它在你的头脑里形成一种思维模型的框架。有了那个系统之后，你就能逐渐提高对事物的认识。 那个系统就是多元思维模型。 一切事物背后都是有道理的，约翰·缪尔说： 如果我们试图理解一个看似独立存在的东西，将会发现它和宇宙间的其他一切都有联系。 而那些最底层的道理，巨人们已经替你思考出来了，你只要直接拿去用就好了。 比如达尔文、牛顿、亚当·斯密、弗洛伊德等，但是我们从未看见，或者拒绝去获取。 如果你能把前人这些伟大的思维模型都一一拾起来，并化为己用，那么就相当于把达尔文、牛顿、爱因斯坦等叫到身边来帮你思考和决策。 有一次李善友教授见到滴滴的CEO程维，问他最近在读什么书？ 程维说：“最近在读物理学、生物学。”李善友教授就好奇的问：“你为什么要读这些书呢？” 程维回答说：“善友教授，还有什么比宇宙更复杂的东西吗？弄懂这些东西后，再来看企业问题就简单多了。” 这就是多元思维模型的魅力。 正是这样的“理性”，让查理芒格具有敏锐独到的眼光和洞察力，即使对于完全陌生的领域，他也能一眼看到事物的本质。 巴菲特把查理的这个特点称作“两分钟效应”，他说： 查理比世界上任何人更能在最短时间之内，把一个复杂商业的本质说清楚。——巴菲特 四、迁移能力方面如果你去问一个大佬，读大学的意义是什么？ 他可能会告诉你的其中一个答案是，学得一种迁移能力。 如果你又问他什么是迁移能力呢？他会说就是一种可以胜任任何工作，学起来很快的能力。 如果你再问他，那到底是一种什么样的能力，为什么可以让我们学起来更快呢？他就哑口无言了。 这个问题同样也一直困扰着我，直到我开始用“多元思维模型”去学任何东西的时候，我才慢慢感悟到那是一种怎样的能力。后来我把我的理解写进了文章《存量思维》里，当我建立起来一个思维模型之后，发现它居然能在无数多的场景里都通用。 比如我自
第4篇：2020年策划人必备的24个营销【模型】
我们的思路，而不是为了用工具而用工具。 接下来是我分享自己常用的一些模型： 一、金字塔原理 适用场景：提案 沟通 思考理论来源：麦肯锡 芭芭拉·明托 1、表达的逻辑 遵循金字塔形状的逻辑，先说结论，后说论据。所有表达的内容都可归纳出一个核心论点。这个核心论点由N个论据作为支持，而这些论据也可独立为一个论点，被下一级的N个论据作为支持。 2、遵循四个基本原则 结论先行：表达一个中心思想，并置于最前。 以上统下：每一论点都是对下一层级论据的总结概括。 归类分组：每一组的思想属于同一逻辑范畴。 逻辑递进：每一组思想按照一定逻辑顺序排列。 二、3W黄金圈法则 适用场景：思考的底层逻辑 商业模式理论来源：《从“为什么”开始》作者西蒙·斯涅克 思维模式处在最外层的人，知道自己要做什么「What」，却很少去思考怎么做才更好。处在中间层的人知道如何「How」更好地完成任务和目标，却很少去思考做这件事的原因。 只有处于最中心圈的人，才清楚自己为什么「Why」做这件事情，Why是做这件事情的核心本质，其他都在围着这个圆心在转。 三、PDCA循环 适用场景：项目质量管理理论来源：美国质量管理专家戴明博士理论全称：P 丨计划 plan，D丨执行 Do，C丨检查 Check，A丨处理 Action PDCA循环又叫戴明环，是全面质量管理所应遵循的科学程序。 P「Plan」计划，指定计划的目标。 D「Do」 执行，实地去做，实现计划中的内容。 C「Check」检查，总结执行计划的结果，注意效果，找出问题。 A「Action」行动，对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失败的教训需要规避，以免重现。未解决的问题放到下一个PDCA循环。 四、SWOT 适用场景：企业战略制定 竞争对手分析理论来源：管理学教授韦里克 SWOT分析法是用来确定企业自身的竞争优势、劣势、外部市场的机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法。 五、STP 适用场景：企业营销战略理论来源：温德尔·史密斯 STP目标市场营销由S市场细分(Segmenting)、T目标市场(Targeting)和P市场定位(Positioning)构成。 1、市场细分 以顾客需求差异类型，将市场中某产品/服务进行细分。 2、目标市场 根据市场细分，确认产品/服务想进入的一个或多个细分市场。 3、市场定位 根据产品/服务的关键特征及卖点进行包装，确认自己的产品/服务在市场上的竞争地位。 STP适合企业在了解内外部环境及优劣势的情况下，依据自身情况针对性去做细化业务的精准决策。 六、OIIC 适用场景：方案撰写 客户沟通理论来源：SAATCHI SAATCHI理论全称：O丨Objective 目标，I丨Issue 障碍，I丨Insight 洞察，C丨Challege （应对挑战的）解决方案 在写方案的时，首先要明白客户的生意目标是什么？为了达成这个目标，目前面临的阻碍是什么？ 针对这个障碍，我们对消费者进行洞察，找到和消费者沟通的核心方向。基于此，找到清除消费者障碍我们的Action是什么？而这个Action本身就是一个挑战。 七、4P营销理论 适用场景：商业模式理论来源：菲利普·科特勒理论全称：P丨产品 Product，P丨价格 Price，P丨渠道 Place，P丨促销/推广 promotion 营销以产品(product)为核心，消费者购买的是产品的使用价值。 这个产品应该卖多少钱（价格 price）？在哪里卖？（渠道 place）用什么样的促销/推广（promotion）方式，以此构成营销的闭环。 八、AISAS 适用场景：消费者行为分析模式理论来源：电通理论全称：A丨注意 Attention，I丨兴趣 Interest，S丨搜索 Search，A丨行动 Action，S丨分享 Share AISAS模式是电通公司针对互联网导致传统购物行为变化，所总结出来的一种新的消费者行为分析模式。而这种模式在社交网络中得到较好体现，并形成闭环。 朋友分享的商品内容会引起用户的注意，然后激发用户的兴趣，并且对这个商品进行搜索，最终导致购买行为的产生，购买成功后再分享这个信息给自己的朋，闭环完成。 九、3C战略模型 适用场景：企业经营战略理论来源：大前研一 3C战略模型，由管理学家大前研一提出，他认为在制定任何营销战略时，都必须考虑这三个因素：顾客需求，竞争对手情况，公司自身能力或资源。 战略，本质上就是一个公司的能力可以有效满足客户需求，并且让其自身有效地区分与竞争对手。 十、天时 地利 人和 适用场景：方案撰写 职业规划 商业思考理论来源：《孙子兵法》演变 在做任何企业战略时，都需要考虑天时（市场面对的大环境），不能逆天而行。地利（企业自身能力），我方是否有占据地势优势。人和（消费者需求），我们做出来的产品是否可得人心。 十一、PEST模型 适用场景：公司战略规划 市场规划产品经营发展 研究报告撰写理论来源： PEST分析是战略咨询顾问用来帮助企业检验其外部宏观环境的一种方法。是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。 政治因素，有政治制度、政府政策、国家的产业政策、相关法律及法规等； 经济因素，有经济发展水平、规模、增长率、政府收支、通货膨胀率等； 社会因素，有人口、价值观念、道德水平等； 技术因素，有高新技术、工艺技术和基础研究的突破性进展。 十二、OKR 适用场景：企业目标管理 个人目标管理理论来源：英特尔理论全称：Objectives and Key Results 很多大企业都在用，比如阿里。主要是为了清晰目标，以及如何更好的实现目标，各个层级之间如何有效执行下去。通过O（目标）来进行拆分出KR（关键结果），下一级别的O是上一级的KR，最终保证大家目标方向的统一。 十三、HBG 适用场景：品牌营销理论来源：Bryon Sharp教授理论全称：How brands grow HBG揭示了用户购买和销售增长的模式。这种模式可以表达为一个公式：品牌增长 ＝ 渗透率 × 想得起 × 买得到，即大品牌、大媒体、大渠道。 也就是说，想要实现品牌的增长，首先要提高产品的渗透率，然后要让消费者在产生需求的时候想得到你，之后产生购买欲望，还要能买得到你的产品。 十四、AIPL 适用场景：品牌人群资产定量化 链路化运营理论来源：阿里理论全称：A丨认知 Awareness，I丨兴趣 Interest，P丨购买 Purchase，L丨忠诚 Loyalty AIPL模型是来源于美国的一个营销模型，AIPL的意思分别是认知、兴趣、购买和忠诚，就是用户从看到你（曝光，点击，浏览），倾向你（关注，互动，搜索，收藏，加购），购买你（支付下单），忠于你（正向评论，重复购买）。 因为阿里的推崇，导致很多走电商渠道的品牌方都在用。以链路式购买的思路，更符合当前偏roi向的营销方式。 十五、FAST 适用场景：消费者资产管理理论来源：阿里理论全称：F丨Ferti
第5篇：腾讯6年运营大咖教你SNS病毒营销【模型】！
本文来自腾讯众创空间上海open class中分享的内容 嘉宾介绍：高 雨（人称rainbow哥），博士，腾讯天天P图负责人，腾讯学院认证讲师，曾负责过QQ空间、QQ相册、群相册等产品策划和 运营工作，现在负责天天P 图、水印相机、魅拍等移动应用的规划运营和产品团队管理工作。从事互联网产品规划、运营超过6年，具有多个成功的 社交平台产品和独立APP的策划、运营经 验。 前言： 去 年天天P图通过全民COS武媚娘火爆大江南北，今年春节再度通过大圣妆掀起变身猴王的热潮。回想历史，百度魔图、联盟、足记、天天P图、Faceu……为 什么总有一些产品能够通过SNS平台火爆，占据APPSTORE榜首，不花推广费用就获得上千万的用户？这背后究竟蕴藏着什么秘密？ 在 产品推广中大家都会遇到一个问题，就是如何把做好的产品推给更多的用户。在推广的时候会有很多通用的推广方案：比如做广告、其他一些平台或者是百度搜索去 做搜索结果的优化等等各种渠道，但对于创业团队需要的推广方案往往是高曝光、高转化、高留存、低成本，以及去衡量每个有效用户的成本是多少。但有没有产品 能够做到以上这样一种结果呢？13年前几年百度魔图做了一个PK大咖的功能，使得百度魔图当时在ios总榜排名第一长达两周时间，通过这样传播在未来的几 个月中百度魔图的用户量达到了一个亿。 那现在有没有不花一分钱能够占据总榜第一并且快速把用户量提升超过一个亿的？ 其 实是有的，天天P图也做到了，在15年通过全民COS武媚娘的活动同样的在总榜第一2周，用户量达到1亿。所以通过借助SNS渠道（朋友圈、QQ空间、微 博）进行病毒传播是可以达到低成本、高曝光、高转化的目的。留心朋友圈会发现朋友圈一不小心就被刷屏的事情经常发生，比如前短时间大家都在分享网易头条， 通过H5吸引用户去疯狂传播。火爆SNS背后到底有什么样的秘密？ SNS平台的核心是什么？ 社交基本三要素是身份（自己的真实身份）、内容（由自己的身份、与别人的关系（社区）来决定你所分享的内容）、关系（熟人关系） 在不同的SNS里，同一个人产生的三要素也会不同，这取决于SNS平台的属性和他在平台里所扮演的角色，用户在对应的SNS上的关键行为也会不同。 关键行为分为： 1、浏览（消费内容） 为什么浏览： 猎奇，是我们浏览内容非常基本的人性驱动； 窥私，在不同的SNS平台体现不同，比如在朋友圈、QQ空间你会关注朋友的动态，但在微博里还会关注明星的动态； 八卦，人性与生俱来的心态驱使我们浏览信息的重要因素； 娱乐，大部分人无聊的时候会关注一些好玩的东西（游戏性质、消遣性质……）； 热点，永远是大众愿意去关注的内容，人再社会中不想自己变得落伍。 2、分享（产生内容） 为什么要进行分享？ 核心：认同。 炫耀：比如吃喝玩乐的内容，其实表达是一种炫耀的心态； 攀比：比如游戏、活动、比赛； 表达个性：和自己的爱好，职业相关； 表达大爱：其实我是很有爱心的人，和我做朋友没错； 从众：不想显得不合群，不想被out； 这就是为什么在SNS平台上有些内容的打开率很高以及为什么我们乐于去分享这些内容，就是人性的驱动。 3、互动（赞，评论）进行反向激励 浏览和分享是SNS平台里最关键的2个行为，决定了SNS平台里到底有多少用户分享内容（UGC）以及这些内容能否被其他用户所浏览消费、评论转发互动激励用户再次进行内容分享。有人产生内容、有人消费内容，两者互相刺激形成新内容的闭环。 我们为什么想在SNS平台进行分享？ 因为无聊。如果你的时间被线下时间占据是没有时间关注SNS平台的，但遗憾的是大部分人是有大把时间无聊的，正是因为孤独所以需要打发时间。 那么，SNS 病毒传播的本质：结合产品特点 →围绕SNS环境下的人性内驱力→设计用户愿意浏览，分享，互动的功能和活动。 那些已经成功的案例是如何进行传播的？ 百度魔图PK大咖 通过PK大咖功能在朋友圈迅速蹿红活动，期间百度指数提升100倍。 人性因子：窥私（想看看朋友圈那个人怎么样），嫉妒（他竟然像刘德华，我肯定更帅），炫耀，从众（本身不喜欢发的，也会玩）。 魔漫相机 通过漫画风格的自拍效果在朋友圈迅速蹿红。 人性因子：猎奇，娱乐，炫耀（我很美），个性（做头像，代表我的个性），从众。 脸萌 通过卡通形象拼凑出用户的脸在朋友圈迅速蹿红。 人性因子：猎奇（好萌啊！），兴趣（蛮好玩的，卡通设计），从众（年纪大的也学年轻人），成就（花好久时间，终于拼出了一个萌萌的，还很像我的头像），个性（玩的人多了，就觉得不个性了，或者不符合自己的本身审美，只是觉得好玩才参与）。 足记 通过电影大片功能在朋友圈迅速蹿红。 个性因子：窥私（看看别人玩），嫉妒（这么好看，我也行），从众（ 主要受众：文艺范群体，其他人跟随一段时间就不玩了） ，炫耀，个性（ 电影大片fell，文艺范）。 天天P图 通过cos武媚娘在朋友圈迅速蹿红。 人性因子：热点（广电截胸新闻热点，美），嫉妒（闺密分享），窥私（女生自拍，大家都喜欢），从众，炫耀。 小红书 通过分享黑五大礼包在朋友圈迅速蹿红。 人性因子：贪婪（有人送礼干嘛不领）， 兴趣，贪婪，尊重（分享实惠，受得尊重） 娱乐性角度出发：Flappy Bird 人性因子：猎奇（好奇心），娱乐，从众，成就（很难，我玩得很高），攀比（不断玩，要比过别人） 围住神经猫 H5小游戏，突然刷屏。直到的你朋友圈出现了一步围住神经猫这个结果，杀死了这个游戏。人性驱动和flap bird 类似，但游戏机制不同。 冰桶挑战 社会影响力非常大，公益性质活动目的为了渐冻人群体，活动期间渐冻人的百度指数，达到了宣传的目的。人性驱动：从社会名流开始向下辐射-关注（窥私、八卦）-形成社会话题讨论-因为大爱或炫耀参与-形成传播。 如何复制奇迹？ sns病毒营销模型1.0 浏览纬度：猎奇，窥私，热点，八卦，娱乐，贪婪 分享纬度：个性，炫耀，攀比，成就，大爱，从众 如何策划步骤： 第一步，结合产品进行思考选择人性 目标：参与活动主体为什么要分享？建议先选择分享维度的人性 产品点：缩略图、标题、描述。 新颖性更容易引发传播，COS武媚娘很火，但后面的COS花千骨就没有武媚娘火，根本原因是新鲜感下降。 同样，陌生人来电，当第一个陌生人来电的H5传播时用户会因为新鲜感去进行传播，但之后的同类型H5出现会因为不够新颖而造成效果下降。 明星效应,比如晒明星朋友圈、马云发红包、idea会有延续，比如前两天晒卡宴的购车单 其实机制是类似的。 tips：用过的idea不要太直接的copy。 第二步，打磨过程体验 1、选择高认知度主题切入（选择用户容易理解的主题） 2、降低用户参与操作门槛 3、提高成就感 高认知度（共识性、辨识性） 共识性：社会热点，符合大众需求 辩识性：关键词，主要看气质，好的主题或关键词，便于洗脑 降低体验门槛：让用户少做点事，降低尝试成本：比如微信点开H5网页，自动拉取用户开放信息，比APP上传照片更简单 成就感：让用户觉得比别人牛逼，或者自嗨。主要体现于细节：你打败了全国98%的媚娘，封头号；脸萌拼出美图，还可以展示个性。成就感在功能本身以外，还包括数值、运营文案、title去激励用户。 tips：结果有成就感之外要有随机性