你的专题汇总
本文整理了8篇关于「你的」的高质量文章精华，涵盖营销策略、推广方法和实操案例，助力企业高效获客。
第1篇：对待性与爱，男人和女人的思维有什么不同？这些差异颠覆【你的】认知
我们会经常听到，男人和女人的大脑构造是不一样的，所以彼此是两个“物种”，互不理解。当然，脑神经学和心理学的研究都证实了，男人和女人的大脑结构，并没有什么非常突出的不同。但是，两者在大脑中的连接方式和工作方式存在内在差异。科学家普遍认为，女性大脑的两个半球比男性的连接更为紧密。换言之，女人大脑的两个半球比男人的大脑更能互相交谈。由于女性在大脑半球之间有更多的互动，所以她们更容易接触到非支配性的、直觉的和情绪化的右半球，而男性则是更受他们逻辑、分析的左半球支配。这就导致了很多不同的结果，例如对待情感上、对待性上以及对待人际关系上，都有不同的反应。具体的差异是什么呢？当然，需要事先声明的是，这些发现只是适用于大多数男性或女性的概括和总结，但不适用于所有男性或所有女性。如果你觉得你个人不是这个样子，请放心，这是很正常的。男女的生理差异心理学的研究表明，男人和女人从出生开始，就存在生理上的差异。如：女孩的右脑发育比男孩快：导致说话、词汇、发音、阅读更早、记忆力更好。男孩比女孩更快地发展左脑：视觉空间逻辑技能，感知技能，更擅长数学，解决问题，构建和解决难题。女孩比男孩对那些“有脸”的玩具更感兴趣；多玩毛绒玩具和洋娃娃；男孩被积木或任何可以操纵的东西所吸引。你有没有注意到，女人总是提醒男人他们的约会、周年纪念日或相识的时间？女人对于这些事的记忆力比男人好，是因为女性的海马体更大。海马体是我们储存记忆的地方。这就是为什么女性吵架时，几乎可以回忆起任何事情的原因，即使是五年前你下楼倒垃圾看美女不回家那件事。而女性使用大脑的两个半球；女性胼胝体比男人的厚。这就表明，男性思考问题是一个一个来的。而女性的脑子，可以同时处理很多事情，但是注意力很难集中。相反，男性可能一次只能做一件事，但却可以集中精力。因为，男性的左右脑按先后顺序工作的。但就平均来说，每七个男人中，就有一个胼胝体相对厚的人；而每七个女人，就有一个胼胝体相对薄的人。所以在日常生活中，整体的彼此差异或许不是太大的。男人和女人的差异就基本需求和感受而言，男人和女人在本质上也有不同之处。因为彼此大脑分泌的大脑化学物质和荷尔蒙平衡是不同的。举一个简单直接的例子，就是理发。两个女人之间的对话：女人1：“哇，你去理头发啦！太好看了！”女2：“真的吗？我不确定理发师有没有明白我的意思！难道你不觉得，头发显得有点太蓬松了吗？”女人1：“没有啊，很好看啊！我很想把我的头发剪成那样，但我觉得我的脸太宽了，我觉得自己Hold不住这个发型！”女2：“哪有？我觉得你的脸很可爱！你的头发稍微剪裁一下，就会让你看起来更可爱了！我原本也想这样，只是我担心这个发型会让我的脖子显得太长！”女人 1：“长吗？我不觉得啊！你这个脸型，什么发型都适合了！尤其发尾覆盖在你的双肩上，给人的感觉太仙女了！”女人2：“别开玩笑了！你的肩膀才好看呢！看看你的锁骨，再看看我的手臂，如果我有你这样的身材，我就能更轻松地买到合身的衣服。”女人1：“你说的是真的吗？”女人2：“当然是真的啦，亲爱的！”两个男人之间的对话。男人1：“你理了发，是吗？”男人2：“是的。”男人1：“多少钱？”男人2：“15元！”男人1：“挺好的！”总的来说，男人更有逻辑性、分析性、理性。女性更具有直觉力、整体性、创造性和综合性。男人在处理自己的感受方面要困难得多，并且在他们面对表达感受可能会感到非常威胁。男性实际上比女性更脆弱，更依赖人际关系，并且对结局更加失望，因为他们的朋友和情感支持来源更少。与男性相比，女性接触到的感受范围要广泛得多，而女性的感受强度通常比男性大得多。因此，许多男人认为女人的感情似乎变化很快；男人可能会觉得这不合理，难以理解。男性在解决问题方面往往更实用；女性除了实用之外，还注重审美。女性往往比男性对声音和气味更敏感；而女性本身往往更注重“氛围”。思维差异造成的冲突基于上述这些因素，男性和女性之间会由于这些基本差异，而很容易引起冲突。例如：男人最常抱怨女人：女人总是试图改变他们。女人最常抱怨男人：男人不听。女人想要同理心，而男人通常会提供解决方案。当一个女人试图改变、改进、纠正或给男人建议时，男人就会觉得女人认为他们没有能力或他们不能自己做某事，损害到自尊心。男人常常觉得对女人的问题负有责任或责备。男人总是认为女人需要建议和解决问题的方法，这是提供帮助和表达爱意的最佳方式；女人往往只是希望有人真诚地倾听她们的声音而已。而对于家务，男人回避它，不惜一切代价试图让别人做，做它会感到自己的身份被贬低。而对于女性来说，房子的整洁是温馨、温馨的窝的体现。男性和女性对清洁度和污垢的阈值不同。当女人心烦意乱时，男人常常试图通过为她的问题提供解决方案来改变她的情绪，她认为这是贬低和否定她的感受。女性试图通过主动提供建议和批评，以及成为家庭改善委员会来改变男性的行为，不断在男人耳边唠唠叨叨。当一个男人生气时，他会变得安静，并且在自己空间（他的洞穴）陷入思考的世界当中，希望找到解决方案。当男人找到解决办法时，他就感觉好多了，然后走出了洞穴。如果他找不到解决办法，他需要做一些事情来忘记他的问题，比如打游戏或看电视。这对于一个女人来说是很难理解和接受的。女人会怨恨他什么都不跟自己说，没有更加开放和交流。当一个女人心烦意乱时，她就会不断谈论它。她说话是为了感觉好些，如果她的另一半能倾听并证实她的感受，她会很感激。事实上，她有权谈论自己的感受，就像一个男人去洞穴一样。如果她觉得不被理解，她就很难摆脱压力或伤害。问题是女人说得越多，男人就越觉得自己需要对她负责（觉得是在责怪他）。他没有意识到女人在说话是为了让自己感觉好些。而女人却不知道谈论的这些细节让他多么沮丧。他希望她能更快地切入正题，解决问题，而不是一直拖下去。对待“性”的差异大多数男人倾向于关注关系的身体方面。一看到美女，他们就兴奋，被吸引，被迷住。他们会因为视觉或物理刺激而兴奋或至少很快产生兴趣。大多数男人都能在几分钟内做好身体接触的准备。一旦性释放成为他的首要思想，它就成为他的主要关注点。一般来说，男人比女人更重视性，而女人则有不同的取向，需要不同的方法。女人更倾向于这种关系。男人想要身体上的统一；女人渴望情感上的统一。视觉、嗅觉和身体刺激男人。触觉、态度、行动、言语以及整个人都能刺激女人。男人需要尊重、赞赏、身体上的需要和尊重。女人需要理解、爱和情感上的需要，也需要时间来热身性行为。男人的性反应是“非周期性”的，这意味着任何时间，任何地点，只要有刺激都能够让男人产生“性需求”。而女人的反应是周期性的，这意味着她会有一段时间对“性”更感兴趣。男人对“性”的反应是迅速兴奋，而女人则慢得多。在性生活的过程中，男人是一心一意的，而女人可能很容易被男人的态度、外面的噪音或他们周围发生的其他小事情分心。当男人专注于性而忘记了女人的需要时，关系中的冲突就很容易发生。许多妻子表示，她们在性生活中，很容易感到被冒犯，因为她们的丈夫对于性并没有考虑到她们的感受，所以很不情愿。但这种不情愿的态度，对男人来说是一种拒绝。在男人看来，这是忽视他的性需求，拒绝他开始性行为，这都会撕裂他的自尊，让他感到不爽。总之，男性和女性之间存在重大而显着的差异。差异是客观存在的，但没有谁更好或更坏。不要判断差异。不要
第2篇：深度｜如何让【你的】产品思维卓有成效？
编辑导语：一个正确的产品对于产品经理来说十分重要，产品思维有助于打造有效用、有利润和可持续的产品。本文作者分享了让产品思维卓有成效的具体方法逻辑，分别从五个方面进行阐述卓有成效的产品思维，一起来学习一下吧。 “如果你无法描述，那么你一定是没有真正理解”。想透彻，写明白，说清楚，是表达观点的三个层次。谈起产品思维，我们仿佛每个人都能说上两句，但是话到嘴边时，却感觉咫尺天涯，不知从何说起。按照维基百科的定义，思维是指可以独立于感官刺激而发生的有意识的认知过程。这句话看起来并不是那么好理解。实际上，我们每个人都有许多不同的角色，比如，岗位只是我们的工作角色，一个人即可能是一名产品经理，他还可能是一个摄影师，又或者还可能是一个文字爱好者。白了，不同的角色代表了不同的思维，所谓屁股决定脑袋。按照岗位维度来区分，开发工程师要具备工程思维，分析师要有数据思维。简而言之，不同思维是思考问题的不同维度，所谓的产品思维就是站在产品的角度思考问题，是用户价值和商业价值寻求最优解的系统化且理性的权衡和决策。怎么才算站在产品的角度思考问题呢？产品经理应具备怎么的产品思维才算有卓有成效呢？一千个读者有一千个哈姆雷特，对于产品思维的理解大家也莫衷一是。《卓有成效的管理者》一书里对于“卓有成效”的定义是“完成并使某项工作产生效益”。产品经理本身是一个综合性，因此，当掌握的越多时，来自产品角度的思考也就越全面。因此，关于以上问题，我将从以下五个方面来阐述我所理解的卓有成效产品思维。一、理解产品：是艺术更是商品我相信，每个产品都倾注了产品经理的心血，经历了含辛茹苦的培育过程。我更相信，每个产品经理的梦想，都希望能够打造完美的产品。每一次迭代是产品力的体现，从想法到产品，中间潜藏着无数惊心动魄的故事。但是，如果不追求持续正向增长的产品模式，反而是追求打造极致艺术，无疑是舍本求末。俗话说：“自我欣赏的是艺术，他人接受的才是商品”。产品是用以满足用户效用（需求和欲望）的商品，而商品最重要的属性就是交易，用户需要通过交易时间、金钱等才能去使用。因此，使用势必带来交易成本，只有给到用户的效用大于交易成本时，该“商品”的流通才会成立。复杂的事务可以从不同维度来理解，如同成功的电影一定兼具艺术性和商业性。艺术性，是指审美、和剧情都足够好，而商业性，则是经过检验，能够创造经济收益。为了保证能够可持续的创作以及带来更多的影片，两者缺一不可。艺术性是品质保证，商业性则是现实刚需。两者并不矛盾，高品质引来观众的欣赏和评论，进一步提高其商业价值。殊途同归，产品亦是如此，每个产品经理的灵感与艺术感的创新至关重要，但是更重要的，是能够平衡商业性后落地，从而打造可持续的、长期的、正向增长的产品模式。产品经理最重要的任务，则是寻找用户价值和商业价值的结合点，打造有效用、有利润和可持续的产品，让正确的事情持续发生。也是因为如此，如果从使用者的角度出发，人人都是产品经理，因为每个人只需要追求自我满足的产品艺术性。然而这可能距离成为产品经理还有天涯海角的距离，不仅是因为产品经理需要考虑商业性，更关键的是，产品经理的思考主体需要从一个人转变为一群人。二、共情用户：从一个人到一群人从事产品经理已有几年时间，时间推移，越发认可为什么说产品经理首先必须是一名用户，其次才是一个产品设计者的说法。俗话说：“欲卖狗食，必先尝之”。只有成为用户才能共情用户，才能识别用户的轻重缓急，进而识别用户价值。用一句废话文学来描述的话，那就是用户是一切产品的基础，任何的迭代都需要从用户视角出发。产品经理最危险的境地，莫过于自以为是，不甚求解，认为自己最懂用户，最后陷入孤芳自赏。从共情一个用户到共情一群用户，产品经理首先要学会的是克制，然后是谦虚。我一直认为，某种程度上，做产品经理并不难，学会克制自己的天马行空的想法，当获取足量的真实用户反馈后，往往只需要保持谦虚向用户学习，寻找只需要寻找用户反馈频次较多的问题并处理即可。此外，我们还需要学会识别“真实用户”。问你一个问题，你的用户真的是你的用户吗？这句话读起来有点拗口，但却反映了一个现实：使用者可能并非决策者。众所周知，To B 和 To C 最大的差异点是前者用户是企业，而后者是个人。如果是个人，那么使用者往往就是决策者，用户的选择往往是被动而非理性，首先决策链路短，其次决策驱动力会体现在体验、冲动、跟风、情绪等非理因素，所以 To C 的核心逻辑是注意力经济和极致用户体验甚至病毒式体验，典型案例如抖音。但是在面对企业客户时，往往使用者并非决策者，拿我所在的云计算行业而言，使用者往往是运维或 IT，而决策者可能是 CTO 甚至 CEO。 一方面，决策链路无论是从上到下，还是从下到上审批，都意味着涉及的关联利益方会很多； 另一方面，决策驱动力也变为合规、成本、收益等理性因素，而这些，往往又和使用方关联度不高。 因此，To B 行业大多数产品属于典型的“狗粮”产品，即买狗粮的和吃狗粮的不是一波人。认识到这点，自然也就理解为何诸多 To C 转 To B 行业时，往往会折戟沉沙。用户模型变了，当无法共情用户时，产品自然也就会失败。To B 行业里，一个非常典型的成功案例是钉钉，作为一个自上而下的管理利器，核心在于取悦管理者。比如考勤打卡、“DING 一下”和“已读”等备受打工人头疼的功能，又或者免费电话、OA 审批和定时红包等与微信迥异的功能。无不体现了只要正确识别了“真实”用户，才有“到位”的产品设计。产品经理的优秀与否，一方面在于能否成为用户，从而共情用户。另一方面，也在于是否能够尽调关联利益方，从而识别产品的“真实”用户。三、洞察需求：在问题中寻求共性1. 经济学的需求我比较喜欢读经济学，在经济学里，需求是指消费者愿意并且能够在给定时间段内以不同价格购买的商品数量。这里有几个关键词：愿意、能够和给定时间段内。实际上，任何行为的产生都离不开 MAT 行动三要素：M（motivation）动机、A（ability）能力和 T（trigger)触发，也可以分别对应着经济学定义的需求里的愿意、能够和给定时间段内。这里我又查了字典里对需求的解释，字典定义需求是指因需要而产生的要求，需要则是指欲望这种内在驱动力，使之朝着所期望的目标前进的过程。换言之，需要可以看做动机，而需求是在欲望驱动下能负担的最佳选择，需求不仅需要考虑动机，还要考虑能力和触发。2. 理解需求本质产品经理肯定都听过马斯洛需求层次理论，在这个理论里，需求被分为 5 个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。可能某些童鞋要迷糊了，这里的马斯洛“需求”理论，为何不同层次看起来像是动机即需要呢而非需求呢？马斯洛的“需求”层次理论，英文的是“Maslow’s hierarchy of needs”。实际上，这里的“needs”中文可能翻译为“需要”更合适，即为马斯洛需要层次理论。当然，我们并不是要咬文嚼字，而是为了更好的理解需要和需求。举个例子，借用老亨利·福特一句话：如果你问你的顾客需要什么，他们会说需要一辆更快的马车。因为在看到之前，没人知道自己需要一辆汽车。按照之前的分析思路，我们可以得到一个结论：更快的马只是一个需求，但是顾客的动机是希望能够更快，而目前最佳的一
第3篇：逻辑思维不好怎么办？看完这篇文章，【你的】逻辑思维就能大大提升
逻辑是一种技能。这种技能，可以让你客观地看待事物并做出理性的反应，告诉你下一步需要做什么。越来越多的企业，在招聘员工的时候越来越注重逻辑思考能力强的人，因为这意味着他们可以迅速做出决定，并且是有效解决问题。想要提高你的逻辑思维，你先要从最简单的概念学起。逻辑思维、批判性思维和演绎推理逻辑推理与批判性思维和演绎推理有一定的相似之处，因为它们都是一种能让你客观地思考，从而评估你手头上信息的过程。通过吸收你能看到的和你已经知道的信息，你可以将逻辑和推理应用到你的思维过程中，得出一个明确的结论。但是，这几种思维过程，都有一些差别：逻辑思维或逻辑推理是从一组假设中找出真理或结论的过程。例如：a) 如果你要成为某家公司的职员，你可能会被要求通过逻辑思维测试b) 小明现在是这家公司的人力资源经理c) 那么我们就可以得知，小明至少通过了逻辑思维测试逻辑思维的过程，会把我们引向c)中的结论，因为这个结论，综合采用了前两个陈述中提供的信息的假设。那么批判性思考又是怎么一回事呢？当我们运用批判性思维时，也会存在一个类似的逻辑思维过程；然而，其中的思考，还涉及到一些信息以外的思考。这是一种逻辑思维形式，你可以在其中做出合理的反应；但是，你也会质疑自己的任何假设或前提，而不是把表面信息当成是所看到的那样。使用上面的例子，批判性思考者可能会质疑小明是否通过了逻辑思维测试。例如，是否仅针对特定部门或资历级别进行测试？聘用小明时，是否也会使用逻辑思维的测试？批判性思维的本质，就是对那些从外界获得或者被告知的信息保持质疑的态度，然后经由深度的思考，得出合理的决定。至于演绎推理是另一种逻辑思维形式，允许个人使用自上而下的过程得出结论。它是一种关于总体思路，由根据一般原理，然后根据可用的事实和逻辑得出具体结论的思维形式。例如假设小明这个人力资源经理，正在努力招聘具有良好决策能力或具有解决问题能力的候选人。那么根据这个前提，我们可以假设他在招聘活动中发起了逻辑思维测试，因为他希望新的入职者，对于他提出来的工作要求和技能可以掌握得更好。从这个例子中，我们可以看到这种“自上而下”的方法是如何通过演绎推理来思考的。毕竟我们不可能认为，小明发起逻辑思维的测试，就是想看新入职的员工会不会早点结婚生子这样。那么这个结论，就不是顺着上面的前提，往下推导出来的。为什么逻辑思维很重要？如何合乎逻辑地思考，是工作场所的一项重要技能，因为它会影响你所做的一切。从你的决策和情境判断，到你通过有效的待办事项列表确定工作量优先级的能力等，这些都会运用到逻辑思维。你在工作场所所做的一切，都应该要仔细考虑——有时尽管会用到直觉判断，但更多的时候，是用到你的逻辑。毕竟无论你的专业、行业或资历如何，你总会有各种问题需要解决。它可以是如何解决客户纠纷这样简单的事情，也可以是如何管理你的预算或如何决定你的团队需要去做哪些事情。正是你解决这些问题的方式，才能帮助你对于公司或者你的长期职业前景，产生切实的影响。老板需要具有良好逻辑思维能力的员工，因为逻辑思维能力强的员工，意味着“试错成本”会大大降低。逻辑思维强的人，能够自我评估需要做什么，并找出完成工作的最佳方式。而不是胡乱做一通，浪费时间，浪费精力，增加企业的成本。所以，任何时候，主动提高自己的逻辑思维都是没错的。如果你不知道怎么做，以下建议可以帮到你！如何提高你的逻辑思维能力当然，我们每个人都有逻辑思维能力。但是，也许这种能力被我们自己限制在某个水平点上，从而无法增长。如果我们能够继续挖掘自身潜力，我们这种逻辑思维能力，就会变得越来越强。其中，你可以使用许多和技巧来发展你的逻辑思维。提高你的逻辑思维能力的最好方法，就是更多地关注和思考那些提供给你或你已经掌握的信息。这可能是关于提高你的积极倾听技巧，也可能是关于对可用信息进行批判性思考。其中的技巧包括： 能够将事实与假设区分开来 考虑其他观点和知识 从你的错误中学习 从你的思维过程中消除任何情绪或偏见 了解如何从可用的信息中得出合理的结论 建立这种思维层次，你才能够在正确的道路上，进行合理的逻辑思考。帮助你提高逻辑思维能力的实用技巧以下7个简单的技巧，可以提升你的逻辑思维能力： 技巧一：提出正确的问题； 在可能的情况下，尽量多问一些问题。这可以让你获得更多的信息为你工作，你也会因此而得出更合理的结论。你拥有的信息越多，你的视角就越大。在工作情况下，当你使用逻辑思维来制定策略和活动计划时，请向其他团队的同事或相关的员工寻求建议和意见。说不定你会惊讶地发现，原来他们知道那么多被你忽略，或者你没有接触过的信息。当然，检查你信息的来源，并验证你在其他问题中获取的信息也很重要。当获取的信息正确了，你才能做出明智和准确的判断。 技巧二，学习新技能； 在工作环境中，尝试不断学习新技能。这不仅有助于你的职业发展机会，学习新事物的过程也是提高逻辑思维能力的好方法。练习新的工作技能是不断训练大脑以理性、有条不紊的方式思考的好方法。每当你学习一个新的东西时，大脑就从“闭塞”的状态，慢慢转变为“开通”的状态，这个过程，就拓展你的认知水平，从而让你的逻辑思维得到提升。不管是什么，试着去学习、了解，会对你的思考很有帮助的。 技巧三，理性，而不是情绪化； 根据你的情绪做出决策很容易。但是通过逻辑思维做出决定，你就需要清楚这与你的感受无关，而是与对呈现给你的信息的理性反应有关。提高逻辑思维的一个重要技巧，就是学习如何识别情绪对自己的影响，并采取适当的行动。这就是为什么许多人在做出重大决定时，往往辗转反侧、彻夜难眠的原因。留给自己更多的时间思考，当你有时间进行清晰、理性地思考时，你就可以确认自己最初的思考过程，修正那些错误的步骤和地方。 技巧四：在你的决策中保持分析 在可能的情况下，考虑一下你做出的决定，会产生哪些长期的影响。预测结果，可以确定自己在未来时间所受到的影响，然后反过来，你能够使用这些反馈信息，来指导你解决问题的能力。逻辑思维是关于能够做出合理的结论。因此，如果你能识别出这些结论的短期和长期结果，你就会在训练自己如何提高你的逻辑思维。 技巧五：练习你的语言推理 语言是显示出你有没有逻辑思维的最直观“载体”。因为掌握广泛而灵活的语言，不仅可以帮助你更好地进行思考，而且还可以帮助了解决策和问题的含义。如同上文所述，你需要密切注意自己获得或者搜集到的信息。这些信息，会影响你在判断时的措辞。例如“全部”、“或者”或“必须”等词汇，推理出来的结果就并不是完全一样的。举个例子，“手机掉在地上，屏幕会碎掉”，和“没有任何防护措施的前提下，手机从高处掉在地上，屏幕或许会碎掉”，你认为哪个表述更准确？如果我们对此应用逻辑思维，我们可以推断出不同的结论。因此，当你开始运用逻辑思维时，最终要始终密切注意所提供的词语或语言的细微差别。 技巧六：保持开放的心态 我们都拥有塑造我们的感知和思维过程的认知偏见。这些是我们固有的，我们可能没有意识到我们有这些偏见。为了提高你的逻辑思维，你需要意识到这些偏见并保持开放的态度。当遇到某种情况时，请尝试考虑超出自己最初思考过程，分析不同的观点。通过考虑其他观点和可能性，你会更有信心得出更合适的结论。 技巧七：整理你的想法 思维导图是一种组织你的想法和建立优先顺序的方法。你可以
第4篇：4个步骤，让用户对【你的】产品立马上瘾！
如何让用户对你上瘾？ 为什么有的产品（包括公众号）用户会不停的使用？ 这是一个很刺激肾上腺分泌的话题。 说起这个，我就想到一个很贴合主题的书，叫做《上瘾》(Hooked：How to Build Habit-Forming)。 这本书是来自美国的一本畅销书，它不是讲心理的，也不是谈哲学的，恰好它就是揭示了让用户“上瘾”的互联网产品运营背后的基本设计原理。 其中有一个很让人上瘾的“上瘾模型(the Hook Model)”，对于推产品、运营公众号、做活动、写文案都会有很多不错的启发。 我就是喜欢模型这种东西，一方面可以提供实际指导，另一方面根据自身需求还可以进行拓展和完善，一句话就是：站在巨人的肩膀上。 让用户上瘾，也就是培养用户习惯，这个书中的”上瘾模型“分为4个部分，分别是触发、行动、多变的酬赏和投入，这基本上可以用在所有的习惯培养中。 下面一起来说一说，它是如何让用户习惯使用你的产品的？ 1 触发 触发就是指促使你做出下一步行动的诱因，比如你病了要吃药，生病就是触发了，它促使你买药吃药。 这是最关键的一步，用户对你的产品不感兴趣，对你的公众号不感兴趣，压根不会用，还谈什么上瘾？ 那用户期望借助你的产品实现怎样的目的？他们会在何时何地使用这个产品？什么样的情绪会促使他们行动？ 这是首先就要考虑的，这个触发又分为外部触发和内部触发。 外部触发：比较简单，就是我们直接就看到的或者听到的那些刺激或提示，比如：百度一下，你就知道。 内部触发：这个主要就是心理上的，我们经常讲的人性弱点、人类最强烈的8大欲望、各类情绪以及各种心理学原理都是这种。 简单来讲，就是要有一个外部或内部触发，激活人的某些“渴求”、”痛点“或“兴趣”。 那么，有哪些方式可以完成触发或暗示呢？ 之前看公众号“少加点班”号主李少加对此有非常好的见解，推荐给大家： 大量科学实验显示，几乎所有行为习惯的“暗示”都可以归为以下4类：情境、时间、情绪状态、前奏行为。 1）情境，即用户所处的具体而生动的场景、环境。 通常来说，我们从用户使用产品的典型情境出发，思考得更具体、生动、细致一点，就不难找到激发用户习惯的第一步：用户暗示语。 比如「喜马拉雅」的：路上堵车，听喜马拉雅。 2）情绪，即触发用户使用产品时的心情状态，尤其适合感性化的产品。 比如直播类产品：“煲剧累、游戏贵，不如直播迷人醉。”(示例) 3）时间，即适合使用产品的特定时间。 比如，罗辑思维微信之前早上六点的一条语音。又比如十点读书，光名字就非常清晰的进行暗示了。 4）前奏行为，即做完一件事情后紧接着很可能会做的事。 比如你正在运营一款刷牙后用的产品，就可以以“刷牙”作为“暗示”：培养用户一刷完牙就条件反射自动使用产品的习惯。 如：“刷牙后漱口，弥补刷不到的缺陷”(示例) 总而言之，在我看来要让用户感兴趣： 首先就要了解那些有可能成为内部触发的各种情绪和心理，并且要知道如何利用外部触发来促使用户付诸行动。 2 行动 触发就是为了让用户动起来。 而行动就是用户在期待某种回报时的最直接反应，比如吃药就是期待早点好起来。 不过，要提高预想行为的发生率，触发要显而易见，行为要简便易行，动机要合乎常理。 触发就不多说了，肯定是要激活人的某些“渴求”、”痛点“或“兴趣”。 而所谓的“行为要简便易行”就是说的你想要达成的这个行动难度有多大，门槛有多高。这个无非就是有没有时间、有没有钱、实现起来容不容易。 越是要求低，越是简便易行，肯定行动的越多。但是，绝大多数的行动都是有目的的，有的需要你购买、有的需要你下载、有的需要你转发、有的需要你完成任务…. 而相应的，你的触发和动机做得越好，这个门槛就可以越高。 再说动机，其实这个和触发是比较类似的，动机只是在放大触发，我们可以有6个方向去提升用户动机： 1）找乐子、2）免痛苦、3）找希望、4）免恐惧、5）找归属、6）免偏见。 3 多变的酬赏 驱使我们采取行动的，并不是酬赏本身，而是渴望酬赏时产生的那份小激动。 千万别说到酬赏就想到钱，钱是酬赏的一种，仅仅其中一个而已，而且还是一个效果相对越来越弱的一个，比如5块钱让别人扫码都没人扫。 在我看来，抛开产品及服务本身，对于用户行动，最优效的酬赏就制造随机惊喜，一定是随机的，多变的。 一层变的酬赏不叫惊喜，它会随着时间的推移而丧失神秘感和吸引力，而“随机多变的惊喜”是维系用户长期兴趣的关键。 比如吃药后，舒服了很多，这也是酬赏。但是每颗药都是各种不同的水果味道，那就是小惊喜了。这是超过用户预期的。 所以，制造随机惊喜的关键原则就是：1）超出用户预期、2）最好没有规律，随机的，大家可以朝这个方向去思考。 小的时候，相信大伙应该都有试过那种在一个很大的抽奖箱抽奖的活动，那种就是一个典型的对“随机惊喜”的利用。 4 投入 要想让用户产生心理联想并自动采取行动，那还必须让他们对产品有所投入。 对产品的投入会令用户形成偏好，因为人往往会高估自己的劳动成果，尽力和自己过去的行为保持一致，避免认知失调。 而当用户为某个产品提供他们的个人数据、社交资本，或付出他们的时间、精力、金钱甚至情感时，投入就已发生。用户投入越多，就越离不开它。 这相当于在提高用户的“放弃成本”，这是让用户上瘾的关键一步，非常关键，因为只有付出过的东西，人才是最在乎的。 玩游戏基本也是符合【上瘾模型】的，但是其中最关键的因素就是投入。 我想玩过网游的都知道，开始玩游戏可能因为兴趣、因为无聊、因为刺激，但是玩着玩着其实也没那么多兴趣了，等级也满了，装备也齐全了，副本也刷完了，但就是不肯停下来。 因为玩家投入了太多在这个游戏里：首先是大量的时间、还冲过钱、有大量的回忆、游戏里结识很多好朋友、还经历很多挫折和喜悦、有自己的团队、有参加工会、甚至还有最终的梦想等等。 而我们为一件事物付诸的努力越多，它在我们心中的价值感知越高。 所以，我们要多去和用户互动，多引导用户投入，之前小米说的参与感就是很好的案例，让用户参与进来其实就是让用户更好的投入。 用户投入得越多，就越有可能产生下一次“触发”，然后行动继而获得酬赏，这就是一个正向的良性循环。慢慢地，你就上瘾了。 所以说，如何让用户对你的产品上瘾？养成使用产品的习惯？ 你不妨好好思考一下： ● 你的产品/活动/文案/公众号的触发器是什么？内部触发是什么，外部表现又是什么？ ● 用户获取奖励/实现目标要进行的行动是什么，有强化动机吗？实现难度如何？ ● 对用户的回馈会让他们产生惊喜吗？能超出用户预期吗？ ● 用户在你的产品/公众号/活动有投入吗？都会投入一些什么？会印象深刻吗？ 5 举几个例子 接下来，就结合这个“上瘾模型”举几个例子。 1）学习型社群 首先，比如现在很多学习型社群，经常会有“7天改变自己”“14天学习计划”、“21天阅读习惯养成”等之类的，非常受欢迎，而且百试不爽。 对应“上瘾模型”就是： 触发：克服自身懒惰的习惯，同时解决用户的成长焦虑，短时间和一群有共同特点的人一起进步； 行动：这个动机也很明显，就是找希望、免恐惧、找归属。而且行动起来不难，只需进群或交付一定成长金，就有专业老师及一群人共同完成。 酬赏：首先是自身的成长，而且会结交一群朋友，获得更多干货，很多这样的社群还会有各种荣誉表彰
第5篇：比努力更重要的是，提升【你的】思维层次
知乎上有人问：“人和人的差距，真的在于努力的程度吗？”有一个高赞回答说： 真正拉开差距的，是你有没有对应的认知。 如果思维认知到了，你自然会心甘情愿地去努力。 如果思维认知不到，你只能强迫自己努力，但潜意识却在抗拒，效果自然不好。 的确，同样的世界，同样的问题，因为思维认知的不同，人们采取的行动也就不同，最终的结果也就不一样。了解以下四种思维方式，或许能提升你的思维层次，让你的努力更有效。《拆掉思维里的墙》一书中，有这样一个故事。一个酗酒的父亲，生了一对双胞胎儿子。20年以后，一个身家百万，一个却一贫如洗。有人问他们：“是怎么过上今天的的？”他们的回答，居然惊人得一致：“没办法，谁让我摊上一个这样的父亲呢？”从同样起点出发，却走到了不同的结局。看似一样的言谈，背后却隐藏着不同的思维模式。前者，认为一个人要对自己的人生负主要责任，父亲则是辅助，即使父亲没那么优秀，自己也可以通过奋斗去过自己喜欢的生活。后者，则喜欢推卸责任，认为幸福主要依靠外界提供，自己所有的不幸，都是因为父亲没有能力，这就是典型的抱怨型思维。生活中，也有很多有着抱怨思维的人： 学无所成，会怪学校教得不好； 工作不顺，会怪同事奇葩； 恋爱无果，则怪对象挑剔； 买不起房，都怪父母没本事…… 似乎，一切的不顺，都是因为他人，只有自己，是一个可怜兮兮的受害者。但其实，每个人的生活，都是掌控在自己手里的，也都是可以选择的。遇到问题，与其归因外界，不如想想如何解决；遇到困难，与其无休止的抱怨，不如主动解决困难。《荀子》中有这么一句话：“自知者不怨人，知命者不怨天。怨人者穷，怨天者无志。”真正厉害的人，早就摒弃了抱怨思维。村上春树成名之前，自己开过一家爵士音乐的小店。一天午后，他看着店，心里突然冒出一个念头：“没准儿，我也能写写小说。”即使他对这行知之甚少，但他却没有期待所谓的“灵光乍现”，反而即刻动手，一边开店一边写作。日子过得没那么轻松，他每天要记账、检查进货、安排工作，有时候，他还需要自己研制口味独特的鸡尾酒、烹制自己的独家小菜。每每到了半夜，店铺打烊之后，他才有属于自己的时间，来进行写作。但是，他却直言非常开心，而那种一直写到昏昏欲睡的状态，他也乐在其中。这种超强的行动力，不仅让他在短时间内提升了自己的写作能力，而且受到了各种行业奖项的嘉奖和肯定。刘同也曾表示，自己之所以能够写出畅销书，就是比大多数的中文系学生多了一份行动力。这个世界上，大多数的懊悔，都来自于“我原本可以”。 知道学习才有选择权，却总是抱着手机刷个不停； 知道运动才能瘦身，却总是躺在床上一动不动； 知道社交才有新的可能性，却总是宅在家里不愿外出。 具有“行动思维”，才能真正创造价值。高尔基就曾说过：“在生活中，没有任何东西比人的行动更重要更珍奇。”得到CEO脱不花曾讲过这样一个故事。她有一个下属过来找她，开口就问：“领导，后天您有时间吗？”这让她非常摸不着头脑。而另外一个同事，则明显心中早有预案，过来时说了这么一番话：“您说年底的时候，要和十大客户进行交流，我们做到了一个初步方案。后天，需要占用您半小时的时间，进行最终决策，以便于我们和客户提前协调时间。我查了一下您的行程，后天早上、下午四点您暂无安排，晚上您去机场的路上也可备选。哪个时间段，您方便听一下我们的方案？”这样做，不仅有一个清晰的目标，能让对方知道自己需要做什么，而且还给出一组预案，对方只需半分钟做个选择，就能有所收获。能这样做的人，也往往具有超强的布局思维。他们会站在未来，对现在作出预判，然后再做安排。他们也会站在对方的角度，来思考问题，然后再做部署。所以，当他们在做一件事儿的时候，会比走一步看一步的人更为轻松。遇到问题时，他们只需做局部的调整，整体的大方向不会改变，而他们的目标往往也更容易实现。而他们的职场晋升路，也往往更为顺遂。陈澹然有一句话说得好：“不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一隅。”的确，真正的高手，都有超强的布局思维。前两天，香港首富换人了。宁德时代董事局主席曾毓群身家高达345亿美元，超越李嘉诚和李兆基。看看曾毓群的人生轨迹，就会发现“看懂世界”要比“盲目努力”更重要。1997年，全球第一台MP3横空出世，曾毓群和好友意识到新的电池技术将带来一场革命，就萌生了自主的念头。随后，他们共同创立了新能源科技公司——ATL。ATL接连解决了电池蓄电能力和易膨胀等问题，他们的身价水涨船高。2011年，曾毓群看中了动力这个风口，就将ATL的汽车动力部门打包剥离出来，成立了一家纯中资公司——宁德时代。之后几年，正如他所料，政府加大了对新能源汽车的补贴，而他也顺势和北汽、现代、猎豹、路虎等汽车大牌交上了朋友，甚至让宁德时代的电池成为特斯拉的核心，而他也被誉为马斯克背后的男人。一个人想要成功，不能蒙着眼往前走，站在时代的风口上，才能飞得更高。雷军有句至理名言：“站在风口上，猪都能飞起来。”就是对“借势思维”的深刻理解。这是一个瞬息万变的时代，却又处处蕴含机遇。一批人倒下，必然会有一批人站起来。脚踏实地、埋头苦干的同时，我们一定要学会仰望星空。对世界保持敏感，才更有可能享受到风口的红利。比努力更重要的是，提升你的思维层次爱因斯坦曾说：“这个层次的问题，很难靠这个层次的思考来解决。”的确，一个人只有处于更高的层次，才能实现所谓的“降维打击”。人生犹如一场旅行，有时会遇到一片浓雾，不知所向，有时会遇到一片荆棘，一筹莫展。但提升思维层次，会让我们从当下的困局中跳出来，以一种全新的方式来看待世界，问题自然迎刃而解。作者 | 纳豆，我在弹指间环游地球。图片 | 视觉中国