pp专题汇总
本文整理了8篇关于「pp」的高质量文章精华,涵盖营销策略、推广方法和实操案例,助力企业高效获客。
第1篇:【A【pp】推广案例】滴滴打车:天价补贴背后的4个惊人秘密
最近,滴滴跟Uber的大战正在硝烟弥漫,不仅让人想到2014年的补贴大战。 滴滴和快的在2014年掀起的天价补贴大战,是中国互联网一个标杆性事件,以至于很多公司在遇到推广难题时,就会想到一招:上补贴。 滴滴通过天价补贴,1年时间就把一个创业公司拉到100亿美元市值的规模,为什么? 团购大战时也流行烧钱大战,但是烧死了很多公司,为什么滴滴快的没有重蹈覆辙? 2014年,滴滴和快的共补贴出了多少真金白银? 程维在2014年下半年时说过一个数字,说滴滴花了15亿。算上上半年的补贴,下半年的红包,我的估算,滴滴和快的大概花出去有40亿人民币。 天价补贴不是简单的送钱那么简单,里面有阳谋、有暗战,有刺刀见红,也有产品黑魔法。 滴滴天价补贴背后的四个幕后关键点: 第一个关键点,幕后第一推手是微信。 2013年8月份,微信支付上线。但是,相比起阿里巴巴的支付宝,微信支付一直缺乏一个很爆的应用场景,这个场景要满足三个条件:第一要移动化;第二要高频;第三要很痛点。 我估计,腾讯创始人马化腾在第一次见到滴滴常使人程维时,就在考虑滴滴跟微信的捆绑。我跟马化腾打交道过多次,印象最深的就是他的“布局”能力,据说马化腾早期QQ的签名就叫“正在布局”。 对于和滴滴合作,腾讯是求之不得,两家一拍即合。支付宝在移动端具有统治地位,微信支付正在崛起,双方一守一攻,攻的一方自然获得更大利益。 2014年1月份,滴滴接入微信支付后。程维想做一次促销推广,他最初找腾讯要几百万的预算,腾讯回复说:你们的预算太少。最终给了滴滴几千万。 补贴下去,效果惊人,滴滴的成交量暴涨,一个礼拜里补贴已经过亿。 对司机和用户而言,绑定银行卡和信用卡有比较高的使用门槛,同时带来安全隐患,实际操作过程中很容易造成用户流失,接入微信支付就很方便,基本是一键搞定。再加上现金补贴,效果惊人。 1月下旬,快的发动更加凶猛的补贴行动,对乘客和司机进行补贴。当时,滴滴的补贴取消,形势迅速逆转,滴滴的交易数据开始大幅下滑。 有一天,程维在董事会上说:“两周以后,快的的数据可能开始超越我们。”所有人都惊呆了。 结论是一定要让腾讯继续参与补贴。第一次补贴全是腾讯买单,后来达成的方案是腾讯和滴滴各拿50%。腾讯高层很爽快地表示同意。 补贴大战全面开打。订单量迅速攀升,之后双方进入拉锯战,烧钱速度越来越快,从早期一天几百万到几千万,再到3、4月高峰期时,一天能烧掉的1个亿。 快的补贴十块,滴滴补十一;滴滴补贴十一,快的补十二。后来,产品经理马化腾出了另一个主意:每单补贴随机,十块到二十块不等。这样对方就完全无法跟进了。 第二个关键点,这是一场有默契的战斗,甚至有点补贴秀的意思。 有的人说,滴滴和快的是代理人大战,背后真正血拼的是腾讯和阿里巴巴。这4家公司真的是打昏了头吗? 肯定不是。我跟大家爆个料,这是一场有默契的战斗,双方高层在桌子下面一直有来往。 要知道滴滴虽然是腾讯系公司,但是,程维以前在阿里巴巴,滴滴的天使投资人王刚也是阿里前高管。 而快的的一个天使投资人李治国也是前阿里高管。双方打仗最凶猛的时候,双方的投资人来往还是比较密切的,而且还促成了滴滴CEO程维和快的CEO吕传伟的见面。 14年年5月16日双方各自宣布停止补贴,背后不可能没有经过商量。补贴金额在逐渐减少,有些城市甚至停止补贴,他们担心司机和用户粘性减弱导致订单量下降,但并未出现订单量骤然下降的情况,而是缓慢下降 一个滴滴高管告诉我,一开始疯狂烧钱时手不停颤抖,我们初衷是抢市场,但后来发现越烧钱越有价值,补贴大战不是零和游戏,而是正和游戏。 刚开始烧钱时我们不知道到底是为快的还是为自己,但打车市场迅速膨胀,从原先几十万单一跃至几百万单。同时双方市场份额不但没有减少,反而起到教育市场的作用。与其把钱花在电视台广告上,不如直接让用户体验产品,这是补贴大战积累的最深刻经验。 滴滴快的天价补贴背后,是两个巨头的阳谋大战:培养手机支付习惯,为手机支付圈地。 但是,为什么腾讯+滴滴略胜一筹呢? 第三个关键点,红包登场。 14年5月停止补贴后,滴滴开始思考接下来策略。 程维最先想到打车发红包这个产品创意,这个创意很了不起。滴滴红包是2014年牛逼产品,产品杀伤力极强。把补贴变成一个产品,用社交的方式放大传播。 发红包是一个很好的社交激励方式,人都有炫耀和联络朋友的需求,有时你与别人打交道不知道找合适理由,但发红包是与别人联络的最好道具。 用户都有分享的心态,美丽说满足小女人购物没处说的痛点,而滴滴红包让用户打车后分享给朋友,用户会忍不住发,如果不发到朋友圈或微信群感觉不爽。 滴滴在发红包上很有章法,对手根本没法抄袭。打车红包第一招是拉新用户,用户分发到朋友圈能拉来新用户。 第二招是请国内一线明星给用户发红包,利用明星效应推广产品。比如,黄晓明、海清、佟大为、Angelababy、王珞丹、李小璐等很多明星参与了“撒红包”的热潮,相当于从明星粉丝那里拉用户。 第三招是通过企业冠名方式给用户发红包。据说,合作规模最大的是蒙牛,发了几千万的红包,这成为滴滴的生财之道。 第四招是在电视台发红包。滴滴是国内较早使用摇一摇发红包的产品,2014年圣诞节通过电视台综艺节目发红包,1月1日江苏卫视新春晚会摇一摇给用户发红包,吸引1700万用户参与,共送出3亿红包。 第四个关键点:大数据。 2014年12月,滴米上线。这是一个针对司机的积分奖励系统,靠大数据防司机挑单。我认为,滴米是一个比打车红包更牛的产品设计。 打车软件的产品逻辑是如何让用户打到车,补贴考虑的是鼓励用户用车,如何激励司机让打不到车的用户打到车,这就要靠滴米。 一开始做滴米时,程维面临两个选择,到底要不要告诉用户、告诉司机目的地。不告诉目的地的好处显而易见,司机不会挑活,但坏处是司机不想去那里直接拒载,这对司机来说不够人性。 程维觉得信息透明化更符合互联网人性,但客观存在某个时间段某个地段司机不愿拉的订单,滴米由此诞生。 滴 米的出现,使过去“撒遍天下都是爱”的方式变成上下班高峰期定向鼓励司机。北京司机很狡猾,晚上堵车不拉活,用户最需要车的时候在路边睡觉,等到平峰期再 去拉活,反正北京不存在没活的时候。为了在高峰期调动司机,滴滴根据大数据分析用户在哪些时间段、路段、目的地打车难,在用户上下班高峰期直接奖励司机。 滴 米系统有一个非常重要的好玩之处,比如3个司机同时抢一个用户,滴米能判断出这是一个好活,如果用户叫车10多秒后才有司机响应,说明不是一个好活。如果 两分钟后还没司机应答,终于有一个司机应答,我们就给他滴米,加到一定程度后发现仍没人抢单,此时用户已呼叫三次,我们直接给司机加钱,5元、8元、10 元一直加到最高16元,附近司机看不到1公里便去拉人,16元轻松进口袋,用户能听到“这一单是由滴滴为你奖励的司机16元”。 滴滴内部人士说,滴米让滴滴的打车成功率提高了10%。 滴滴快的完全是用钱干掉所有竞争对手,高峰期打车市场有40多个玩家,这种玩法非常野蛮,公司没有这么多钱根本玩不起。 听到这里,你是不是感觉,天价补贴这种事情,跟自己没啥关系。这是拼爹的游戏,没有干爹玩不转。事实也如此,北京第一个做打车软件的觉摇摇招车,被秒杀的一个重要原因就是没有找到一个有钱的干爹。 但
第2篇:实例分析|初创a【pp】如何完成运营的启动和转变!
大家从中能得到些启发。 角色的变化 要理解运营思路的变化,首先要看清定位变化背后的本质意义。 作 为一个手工美食的分享平台,觅食将用户定义为民间的手工美食艺人和爱好者,偏重于零食类目,除了交易之外,期望打造一个温暖的美食交流社区,分享更多美食 背后的故事。交易双方并没有明显的职业区分,喜欢美食的用户可以自己制作,也会去购买品尝更多的美食,并且喜欢分享过程和故事。 作为一个家厨平台,偏重于正餐主食,兼顾手工零食,用户角色非常分明清晰。一端是具有厨艺能力和下厨环境的家厨,他们可能是爱好,可能是闲赋,也可能是希望赚取收入;一端则是离家在外白领打工者,或没有能力和时间做饭的人,他们对外卖的品质有要求。 产品的基本功 产品的基本功可以概括为,在有序的迭代中保持(1)美、简洁(2)轻重有序(3)操作流畅。 我们看其在App Store 的版本更新记录,很多次更新都有增加大量的功能,比如展示和导购的丰富、沟通工具、卖家运营功能体系、商品属性的优化以及家厨平行业务的扩展等,而最新版本APP 的功能布局、菜单栏、主题导购和下单流程等仍非常简洁清晰。 这里看下手工美食和正餐的展示细节: 手工美食的属性纬度更多,因为来自全国各地的制作手艺和食材,食用场景不同。从主页的分类tab进入就是单品,加入购物车后,跳转到店铺主页,方便全店挑选。 正餐的食用场景统一,主要了解食材。红星午餐一般是需要选购多个菜品(目前推出单人餐),所以从主页的分类tab进入的是店铺主页,下方陈列有家厨上架的所有菜品。 运营策略解析 在下面的分析中,我们会看到觅食如何利用主场优势,玩得了暴力运营,又讲得了美食故事。但在业务转型和整合后,又因为运营优势的丢失,丧失了整合的优势。 一)沉浮中的微信公众号 公众号是在2014年11月开始运营,此时APP还未上线,我们先看部分头条图文的阅读数据: 结合这几个数据整体看下觅食微信公众号的运营轨迹。 1、内容品质。首先是排版风格及内容主题,相比早期,排版优美精良很多,估计小编换了好几茬。微信公众号是配合APP的运营及宣传,整个运营周期中,围绕微信开展了非常多的活动,包括配合2015年的517大促。 内容的数据巅峰在2015年3月-5月,以觅食APP上的优质美食、健康养生美食主题推荐为主,连活动都是退居第二第三条,说明对内容非常重视,高峰期间平均阅读数超过2W,而最新的平均阅读数仅为3000-4000。 在一二线城市,有不少体量很大的本地美食公众号,在美食的选题以及商业结合上都有非常好的持续内容输出,非常值得系统汇总和参考。 2、启动与活动运营。2014年12月-2015年1月中旬,在开始运营后不久,觅食在微信上做了第一波活动。通过图文推荐燕窝、蜂蜜、英伦下午茶等优质零食,用户分享到朋友圈截图给小编,最后抽取赠送名额。 这里有几个可取的地方,美食分享的主题与即将上线的APP定位相符;选品上偏重于有品质的零食,用户分享朋友圈并不会尴尬;从公布的结果看,女性用户参与最多,燕窝这类的商品比较贴切。 在2015年的上半年,觅食在微信上开展了三次非常重要的活动,汇总为下面的表格。 这三次活动的频率很紧凑,类型基本一致,都是通过投票进行,和私厨之间的资源交换方式也类似。不同的是主题和规模,说明核心规则简单有效,也可以持续变换来做。 2015年下半年之后,觅食就没有基于微信做运营活动,内容选题和风格上也与上半年极大不同,热点追的有些分散和虚无,更多的只有配合业务转型后的宣传。微信运营上略有水平颓落之势。 二)卖家招募及运营 在整个运营体系中,我们暂时将业务转型前的卖家称为手工私厨,转型后提供正餐业务的称为正餐家厨。对于觅食的卖家类型来说,招募和运营是相辅相成的,但私厨和家厨的运营方式有所不同,所以我们分开看。 1、手工私厨的推广及运营 首先看手工美食的私厨,这类私厨大多数美食爱好者,没有大流量聚集地,分散于各个地区的民间里,既可能是品牌运营者,也可能仅是普通下厨爱好者。觅食在2014年11月,APP上线前就开始私厨招募工作。 1 在线上有非常多的渠道可以联系,包括本地论坛、QQ群、朋友圈和竞品,在QQ群搜索中可以找到一个于2014年11月建立的觅食创始卖家交流群,近400人。 线下地推可以是特定区域的集中式覆盖,比如旅游景点、特产地区、食材产地等。 2 定向邀请。在2015年517美食节活动中,可以看到很多有“来头”的私厨,包括米其林三星大厨、央视“厨王争霸”主厨等,具有非常大的影响传播和吸引力。 3 活动驱动。手工美食私厨在一定程度上既是卖家也是买家,反过来,很多喜欢美食的也会自己做,进而变成私厨。通过主题活动,类似上文提到的私厨评比活动,在海选报名和投票参与的关键环节,都可以吸引到目标用户。 4 社区化运营。觅食对于手工私厨的分为全职卖家和美食爱好者两类,但也有兴趣共性。所以觅食提出过线上社区化的概念,希望营造温暖的交流氛围,不过并没有最终呈现。 线下的社区化运营可以有几种,一种是卖家宣讲培训会(觅食在2014年12月-2015年1月举办过几次)或答谢会;另外一种是举办美食爱好交流聚会,可以去按区域或品类来划分,增强认知和凝聚力。 成立区域的美食交流分队,选拔队长,或者是直接挖掘当地的美食圈。通过支持政策和资源比如线上推荐或专区,让小分队进行私厨拓展和开展活动,并配合觅食的活动。同时邀请不同区域或品类的分队主导开展良性的竞争。 5 品类运营。在觅食APP上商品以排序推荐和主题推荐为主,类目导航的引导弱化。感观和推荐对手工零食的购买和转化影响很大。这对于运营对商品的理解和喜好要求非常高,有点像时尚买手。 在主观运营的基础上,数据化运营非常必要。根据不同地域、浏览和购买记录来判别用户偏好,比如南北方差异;根据用户画像,在美食搭配,单价上形成个性化的推荐,比如手工美食中都有食用方法的推荐,根据推荐的食材可以引导购买。 营销上目前主要是几个方式促进成交:APP专题资源位、公众号等自有媒体推荐、合作资源比如节目制作展示、营销活动曝光、以及发放觅食的优惠券“粮票”促销。 2、正餐家厨的推广及运营 觅食的家厨业务在2015年7-9月试运营,2015年10月命名“红星午餐”正式上线,开始大规模推广。 家厨的自身特点是除了个别是爱好外(比如退休大厨),更多的是做饭成为一种生活习惯。家厨业务有显著的区域特点,卖家和买家是独立人群,必须针对性的同步覆盖区域内的两端用户。 1 家厨招募方式。家厨和手工私厨存在用户重合度,或者说家厨是私厨的场景扩展。在试运营期间的首批家厨是通过私厨扩充而来。 家厨的年龄不等,核心的共性是自家厨房,因此小区是最大聚集地。地推上首先是选址,在该区域内,在特定距离里既要有足够的消费人群如写字楼,也要有足够的小区,比例要合适。 地推方式可以是菜场超市的摆点和物料合作、小区内的摆点活动、小区街道传和居民聚集地比如广场公园等的传单发放。 2015.12.11-2015.12.30 期间,觅食通过支付宝的众包平台合作发布家厨招募任务,提供有意愿的符合条件的家厨资料,奖励50元,如
第3篇:美国开发者大神教你三招打入A【pp】 Store推荐目录!
导 语:Robleh Jama 是一名经验丰富的应用开发者,他参与开发的「WakeAlarm」、「Quick Fit」以及「Nextkeyboard」等多款应用都成功打入了 App Store 的推荐目录之中。在本文中,贾马为我们阐述了打进 App Store 推荐目录的窍门,当然这一切都建立在你已经成功打造出一款出色应用的前提之上。 在阅读这篇文章之前,你需要确保自己已经做好了几项工作,因为一旦这几项工作存在缺陷,那么不论后续如何努力,你都不会在 App Store 上获得推荐。这几项工作分别是: 打造一款出色的应用 在设计上面下苦工 确保你的应用具备差异化优势(独特性) 请 务必记住:在 App Store 上获得推荐是一件好事,它在为你带来机遇的同时,还可以使你的应用更具公信度,但这并不是你工作的全部。 你的营销计划不应该仅仅以「获得推荐」作为目标,你还需要做好公关和媒体报道等工作以便为应用争取流量。想要应用获得成功,你应该着手跟进下列工作: 应用在 App Store 上的呈现及搜索效果、应用的视频及网页呈现效果、应用交叉宣传工作、应用的公共关系工作、付费广告等。 下面仅针对 「如何在 App Store 上获得推荐」 一项提出建议。 1、与相关人员建立联系 很明显,每个人都希望自己的应用能够获得编辑的青睐。正因为如此,每一篇涉及这类题材的文章都会一再强调「你需要打造一款出色的应用」。除此以外,若你希望自己可以掌握一定的主动权,那么你可以尝试和苹果公司(Apple)的相关人员建立联系。 例 如,你可以通过查看 App Store 上有哪些应用处于「推荐」栏目之中,然后挖掘位于这些应用背后的团队和相关人员,这些人很可能会认识 App Store 的经理或者编辑团队。因此,一旦你的应用吸引了他们的注意力,他们有可能会将你引荐给苹果公司的相关工作人员。 在 进展到这个阶段之前,你应该已经拥有一款可以让自己引以为傲的应用。切记:即便你已经和苹果公司的相关人员取得了联系,但他们并不是你的销售对象,你需要 做的是让他们担任你的开发伙伴。你可以邀请他们共进咖啡,或者至少请求他们空出少量时间(15-30 分钟)以作交流。 在第一次与相关人员进行接触之前,你应该对他们的应用有一定了解。你可以告知他们自己对于产品的看法,并告知他们自己是否喜欢他们的产品(虚伪的称赞只会换来对方的不齿)。此外,你应该提前准备好自己的产品,至少应该准备一款试用版,以供对方试用并从提供反馈信息。 我曾经收到过一段其他应用开发者特意为我制作的视频,我对此印象十分深刻。在视频中,对方不仅表达了对我所开发的应用的热爱之情,还顺带介绍了他们自己开发的应用以寻求我的支持。我很愉快地向 Product Hunt 推荐了他们的产品。 2、想清楚苹果公司希望对哪些模块进行提升 如果你的目标能够和苹果公司的目标不谋而合,相信你的应用将会轻易被列入到 App Store 的推荐目录当中。因此,一旦你的应用贴合苹果公司的未来规划,你完全无需为应用的流量忧心。 你 需要做的是留意每年六月份举行的「全球开发者大会」(Worldwide Developers Conference)、苹果公司的升级时间表、苹果公司的特殊硬件升级时间(每年九月份)以及苹果公司的一般硬件升级时间表。大部分人在观看这些事件的 时候所想到的只是它们对技术方面的影响,但这些事件的实质意义却深远得多。你需要摒弃纯技术面的视觉,并尝试从产品的角度去看待这些事件,只有这样你才有 可能获得苹果公司的青睐。 举个例子,如果你发现苹果公司正试图提升应用程序的界面,那么你可以在应用的升级上响应这个号召。一旦你的应用特征有相当一部分切合苹果公司的产品路线,他们会非常乐意地将你的应用放置到推荐目录内,因为他们希望你的应用可以带来示范效应。 在 iPhone 6S 上市的时候,苹果公司曾经推荐过一系列兼容「3D Touch」功能的应用。因此,如果在当时你的应用可以和 3D Touch 功能建立联系,那么你被列入推荐目录的机会将会大大增加,因为功能上的契合要比仅仅是「认识」苹果公司的相关人员要有效得多。苹果公司当然希望销售更多的 手机并在这个过程中提升手机的适用配置,因此,如果你的应用可以帮助他们实现上述目标,他们必然会不遗余力地为你宣传应用。 当 然,我也并不是说要你一股脑地朝苹果公司的产品路线靠拢,你需要将有所筛选地将其巧妙地与自己的产品结合起来。不是每一个人都需要一款兼容「Apple Watch」或者「Apple TV」的应用,但如果你可以将应用的用户体验延伸至那两款产品之上,你便具有了一定的优势。但这些都是不能强求的,你需要做的是尽量在产品目标和商业目的 之间寻求平衡。 与 此同时,你需要记住针对 Apple TV 的应用在当前或许尚不能为你的公司带来实质性机会,但如果你的应用可以兼容 Apple TV,相信苹果公司会因此对你的应用多加留意。因此,产品升级并不是单纯的功能上升级那么简单,只要你能多加善用,升级动作将会成为你的高效营销工具。 3、用心打造一款出色的应用图标 我认为自己在鉴赏应用图标方面很有一套,针对应用图标的审美问题,我可以滔滔不绝地说上一天。关于这方面,我完全可以专门撰写一篇博文加以详细探讨,但在这里不妨先简单地说几句: 我 们所开发的应用有过好几次被推荐的经历,此前我们曾经直接从苹果公司员工口中听说他们也非常看重应用图标的设计。尽管图标仅仅属于细节范畴,但其所能造成 的影响远超人们的想象。你的图标设计可以反映这款应用的质量,如果你把图标设计得美轮美奂,那么人们会应用的质量更有信心,至少他们会乐于尝试。 因此,想要评估一款应用的质量,从图标开始吧! 你 的应用图标需要和数以百万计的其他应用进行竞争。即便你的应用侥幸得以进入到推荐目录之中,你也不必开心得太早,因为想要在推荐目录中脱颖而出也不是一件 简单的事。很多人在设计图标时会倾向于使用偏冷的色调(例如蓝色),因此,你需要反其道而行,多尝试和他们不一样的东西(「Snapchat」的图标用的 就是黄色)。在设计「Next Keyboard」的图标时,我们大胆地使用了橙色。 出色的图标设计包含下列几个元素: 技术层面:使用大胆的颜色以形成对比 最具代表性的是「Videoshop Video」和「7 Second Challenge」的图标设计风格,两者在图标上都使用了极为大胆、生动的色调,因此很容易在以冷色调为主的 App Store 中脱颖而出。 描述层面:简约地给用户解释这款应用的功能 你 的应用图标应该具备解释应用功能的效果,以便用户在选择时可以一目了然。上文所提及的所有应用在这方面都做得非常出色,如果想要更多的参考,你可以对下列 几款应用的图标好好研究一番:Alto』s Adventure、Forest 以及 Sago Mini Road Trip。这三款应用的图标除了具有动态特征以外,所使用的字体也很有特色(图标设计对于游戏类应用而言极为重要)。 一致性层面:图标设计风格应该和应用的使用界面相一致 我们可以将图标的设计质量作为衡量应用整体质量的一个指标,我并不是在无事生非,有意验证的读者仅需查看我们所开发的 Wake 应
第4篇:精编A【pp】推广运营知识大全之【数据分析】
Part 1 如何从数据评估渠道质量 Part 2 国内外数据分析工具介绍 Part 3 如何从数据辨别渠道作弊 Part 1、如何从数据评估渠道质量 渠道数量过多,鱼龙混杂,想要挑选出合适的优质渠道非常不易。数万元推广费用,获得上万激活量,只有几个真实用户的案例绝非个案。 一个优秀的推广渠道不仅要有稳定的新增用户和活跃用户,还要在数据上体现出用户真实的行为数据来供我们不断优化产品,下面就和大家分享一些通过统计分析工具评估渠道质量的方法。 首先,明确几个指标的定义。 1、新增用户,也就是常说的激活用户,即用户下载应用并启动。 2、活跃用户,是指在所选的时间段内至少打开过一次应用的用户数。 3、活跃用户构成,它能清晰的体现出活跃用户中的新老用户所占的比例。 4、使用时长,即用户一次启动使用应用的时长分布。 5、留存率,用户在某段时间内开始使用应用,经过一段时间后,仍然继续使用应用的被认作是留存;这部分用户占当时新增用户的比例即是留存率。 举个例子:1月1日渠道A新增用户1000人,1月2日这1000人中有500人再次启动了应用,1月3日有40人再次使用,那么1月1日A渠道新增用户的次日留存率为50%,两日后留存率为55%。 6、自定义事件,可以记录终端用户的一个行为,一个操作。比如用户下载、分享、付费等行为,都可以通过自定义事件来埋点监测。不同的用户行为可能有不同的指标需要被关注,可以分为数值型事件和计数型事件。 其他一些常见的指标如设备型号、网络类型、地域分布等信息在评判渠道质量的时候也有参考性作用,下面和大家聊聊如何利用这些指标来评估渠道用户质量。 留存分析 首先要说,现在不论是次日留存、七日留存、30日留存都可以作假,甚至可以算到很很自然,所以单看留存没有什么意义,必须结合使用时长、自定义数据等其他指标来看。 在假设数据没有掺假的情况下,开发者可以通过比较对不同渠道在固定时间长度后的用户留存率来评估渠道用户的质量。 比如渠道A的每月新增用户的3个月后留存率保持在30%左右,而渠道B的每月新增用户在3个月后的留存率大概是20%,两个渠道的新增用户数量差不多,但渠道A的用户质量优于渠道B。 使用时长 真实用户行为产生的数据和造假数据的使用时长一定是存在差异的,运营同学通常对应用的使用时长分布会有一个整体的把握,如果通过数据发现,某一渠道的使用时长和其他渠道有明显的差异,那这个渠道的数据真实性就值得怀疑了。 终端属性 这 里我所说的终端属性包括设备型号、网络和运营商、地域分布。有一个案例,一个知名公司的运营同学一直怀疑渠道商有数据造假的行为,但一直苦于找不到明确的 证据证明,经过多项数据指标的对比,最后在终端属性的数据中发现了蛛丝马迹:正常渠道的机型多为三星、小米等设备,而这个渠道的机型却90%以上都是一款 市价400元左右的廉价安卓手机,其中还有一些型号居然是是一款安卓开发板! 总之,活用统计分析工具,可以帮助我们甄别一般的数据作假行为,评估渠道质量。 另一方面,数据造假越来越专业化、产业化,如何和作弊高手过招,从看似漂亮的推广数据背后找到造假的蛛丝马迹,本文第三部分【如何从数据辨别渠道作弊】将进一步讨论。 Part2、数据分析工具 16款本土数据分析工具 30款国外数据分析工作 16款国内数据分析工具: 国内的数据分析工具大多由小部分免费功能+高级的收费功能服务相结合,早期免费的估计也会逐步转向收费模式。 一、 友盟 http://www.umeng.com/ 支 持iOS、Android应用数据统计分析,APP所需要的数据分析功能基本覆盖了了。2016年1月26日 友盟、全球中文网站统计分析平台“CNZZ”、国内互联网数据服务平台缔元信网络数据这三家阿里巴巴共同投资的公司宣布合并为“友盟+”,“友盟 +” 每天可以触达全球超过 9 亿的独立互联网活跃用户。 二、 Cobub Razor http://www.cobub.com/ 开源版的友盟。支持iOS、Android应用数据统计分析。主要提供渠道、版本、使用频率、使用时长、页面访问路径、用户留存、终端与网络、运营商分布、事件与转化率、错误分析和自动更新等多项数据统计,并提供按区域查看和按时间段的查看方式。 三、 清源火眼(huoyanapp) http://www.huoyanapp.com/ 可以查看任一APP用户的日活跃、周活跃、月活跃。另外,还能进行应用对比。其功能主要分三大块,分别是渠道监测、用户分析、人群分析。用户分析主要包括新增用户、活跃用户、时段分析、使用频率。 四、 AYL爱盈利App榜单监控 http://rank.aiyingli.com/ 监控自己的应用在国内各大应用市场的排名情况和下载量变化情况,iOS和Android皆覆盖。 一直以来的,iOS的工具很多,Android的很少。之前统计Android下载量数据,统计搜索排名,总榜,分类排名都是很人肉的方法,有了这个好很多了。据说,很多产品转让交易、融资、CPT统计都会参考他们家的数据. 五、 应用雷达 http://www.ann9.com/ 仅针对iOS,查看App Store总榜和分类排名。查看产品在App Store 里的搜索度得分,评判ASO效果的标准之一。 六、 诸葛iO https://zhugeio.com/ 特色是可以通过属性筛选-选择条件-选择时间筛选条来对用户行为进行洞察分析,根据用户的每一步操作更直观的对用户进行画像,可将不同的消息推送给不同的用户!而且推送过后,还有效果监测。 七、 TalkingData http://www.talkingdata.com/ 统计类别有用户与使用(新增、活跃、地区分布、设备机型等)、渠道统计、事件与转化、分析工具这四大类,咱可以通过渠道数据查看用户的来源,以此来评估推广的效果。 八、 百度移动统计 http://mtj.baidu.com 支 持ios和android平台。另外,开发者在嵌入统计SDK后,可以对自家产品进行较为全面的监控,包括用户行为、用户属性、地域分布、终端分析等。安 卓渠道多的吓人,不可能全方位的去维护每一个渠道,所以就要靠分析了,咱能通过百度移动统计对不同渠道的推广效果进行监测,从而淘汰劣质渠道。 九、 ASOU http://www.asou.com/ 通过热门搜索可以分析出用户在某个时间段内的搜索行为,但考虑到现在刷子很厉害,这一块的数据已无多大参考价值了,可以重点查看其中是否有行为词,另外有iPad业务的开发者们也是可以使用asou工具进行分析。 十、 微拓ASO http://vtool.cc/ 可以帮助开发者们进行ASO关键词分享、关键词还原、关键词扩展、关键词24小时排名、下载量预估等针对在关键词的分析统计。 十一、APPDUU http://www.appduu.com/ 仅支持ios.可以查看APP权重、ASO关键词覆盖等情况,不过这是一款付费APP统计工具,普通用户的限制较多,升级VIP后可以看到较为全面的数据。关键词分析还有个亮点是有分词工具。 十二、ASO100 http://aso100.com/ 支持苹果总榜和分榜前1500名的查询,开发者可
第5篇:A【pp】海外推广,活动运营基本流程和核心要素!
首先,对比传统的制造业中国的移动互联网产品出海的表现,显然更加亮眼;其次,对比去年榜单,工具类 APP 的位置已被内容类 APP 取代,字节跳动凭借 TikTok 首次入围就杀入前五的位置,表明中国移动互联网出海进入内容型产品主导阶段。 内容型产品的底层逻辑是内容生产——内容分发——内容消费(变现)。其中,内容生产是决定成败的首要条件如何降低内容生产成本成为很多公司必须要面对的问题,在 PGC 内容生产成本居高不下的情况,只有在 UGC 内容生产上下功夫才能健康持续发展。特别是在如今移动互联网出海进入内容型产品的主导阶段,研究这个课题更具现实意义。 内容型产品的冷启动,包括短视频、网文等产品,除了团队自制和授权合作等 PGC 手段,以及签约 KOL 带动 UGC 创作外,另外一种方式是,通过特定的主题活动策划进行 UGC 内容征集。以短视频 APP 为例,通过策划主题视频征集活动,比如美妆达人视频征集大赛,旅游达人视频征集大赛等,在社交媒体上推广征集大赛的 H5 页面进行短视频 UGC 内容征集。 一来可以征集各类优质视频,发掘优秀的短视频达人,为产品上线进行内容储备,实现内容冷启动;其次通过在社交媒体推广大赛可以为社交媒体主页积累粉丝,为后续 APP 的推广与品牌营销做铺垫。本文将通过复盘一个活动,来讨论内容型产品出海如何通过活动实现 UGC 内容征集。文章基于实操案例,对部分内容和数据做了脱敏处理,但基本逻辑一致。该案例的剖析分为上下 2 篇,本文首先与大家分享“活动运营基本流程和核心要素”。 1、结合产品内容方向与用户需求,明确活动的目标、资源和时间。 首先,活动策划一定要在了解目标市场用户需求,内容方向上有确定的规划之后进行,因此负责活动运营的同学要与负责内容的同学进行充分沟通,以确定此次活动的主题。因为活动的根本目的是,通过特定内容主题活动推广引导相关用户进行内容生产,平台可以对该主题优秀内容和创作者的快速征集和筛选,这两点是核心要素,所以我们可结合现有资源(主要是奖品奖金和推广费用),设定特定数量的优质内容和创作者作为活动目标。 Tiktok 在涩谷最繁忙的十字路口的广告屏幕 评估活动资源和预算确定奖品奖金和推广计划。奖品奖金不仅是活动吸引用户参与的重要动力,而且也是活动推广宣传的重要元素,因此在奖品奖金设置上要花点心思。我认为有 2 点需要考虑, 一是奖品最好跟内容主题挂钩,比如是短视频征集大赛,奖品可以选择跟短视频相关的奖品,比如相机等; 二是一等奖要有足够的吸引力,一等奖作为活动奖品的门面,在推广上有直接助推作用,能够调动用户的主动参与积极性。 另外,除了物质激励,也可以通过曝光激励或榜单激励等方式来满足用户的诉求,更好的激发用户参与活动的热情,比如最终获奖者奖有机会在特定的线下大屏幕广告位展示曝光等,像 Tiktok 在日本举行的挑战赛的奖励就是获奖者有机会登上涩谷最繁忙的十字路口的 4 块大型广告屏幕,最终吸引短视频投稿超过 6 万,观看数也超过 3 亿。 活动时间则是本次活动的周期多长,与活动目标以及本次活动规模多大和活动页面开发上线所需时间等因素息息相关,要具体问题具体分析。如果活动奖品奖金丰厚,设定的征集内容数量较高,则活动可能需要以季度为单位;若活动目标较易实现,奖品奖金一般,则以月或周为单位。其次就是根据公司所有的开发资源评估开发活动页面所需的时间来决定最终的活动开始时间。 2、设计活动玩法和形式。 线上玩法设计的核心要素是有趣新颖,从活动主题文案描述和活动海报设计,到获奖机制的设置都要能够吸引用户参与;其次,内容征集类活动内容上传,要设计好上传的入口和路径,确保便利用户上传内容。 首先,要根据具体场景和用户使用设备来确定活动上传入口。不同的内容形态,内容长度和生产场景决定用户创作使用的是 PC 站还是移动设备。 例如,对于长篇的网络小说创作来说,作者更习惯和方便的是在电脑进行写作,活动的落地页最好基于 PC 站;对于短视频的拍摄,视频达人基本是使用手机等移动设备进行拍摄,活动基于应用程序,如果在 APP 未上线的情况下可以通过 H5 页面上传视频。 其次,做好上传机制的路径设计,尽量缩短操作路径。从影响营销转化的因素来说,一个要有大规模的精准流量曝光,另外一个就是缩短转化环节了。因为每多一个转化环节,那就有提高内容上传的流失率,因此,无论是在 PC 站还是移动端,都要确保用户上传机制路径的精简和稳定性。 最后,除了基于 PC 站或移动设备产品的主路径上传机制,要有补充的上传或投稿方式选择。考虑到目标用户所在地区的网络情况(海外不同国家和地区网络情况差异巨大),用户上传或投稿习惯(用户尚未习惯线上上传内容),甚至是上传机制由于 bug 或其他因素影响用户在线上上传内容,所以一定要有一个可供用户选择的上传或投稿内容的第二选项,比如说,可以留一个官方邮箱供用户上传内容使用。 3、活动落地执行过程团队内部,要及时沟通调整方案,确认资源并跟进顺利上线。 活动方案策划好,运营团队内部通过后,接下来就是方案的执行落地环节,这一环节核心要素是细扣活动流程和体验,活动的文案和视觉效果,与其他团队一起协作确保活动顺利上线。 做好项目管理,确保各个关键节点如期完成以保证上线。活动落地涉及到不同部门的协助,包括设计,开发,数据,广告和新媒体等,首先需要进行设计评审和开发评审,以评估开发活动页面所需时间,然后要与数据组提前做好埋点的沟通,确保活动的相关数据能够拿到以评估最终效果,最后就是要与广告和新媒体做好活动预热和推广的准备。 在这个过程中,运营同学需要注意几点: 一是在活动评审会为各个模块制定目标和确定的“死线”(deadline),包括设计稿出来的时间点,什么时候能够开发完成,埋点所需哪些数据,广告和新媒体预热与推广的计划与时间线怎样等等,与每个模块负责人讨论确定好具体时间点并在会议结束后绘制成 SOP 甘特图同步给所有与会人员,确保每个人对自己事项的时间节点产出理解到位并能够实现。 二是对不同部门注意采用合适沟通方式,快速推进各个部门落地实施。活动运营既是活动策划的大脑,又是推动整个活动落地的推手,因此运营同学在活动执行中与其他部门的沟通就很重要。不同部门同学思维方式和思考的出发点可能会有所不同。 比如说。设计同学更多是从页面美观和协调,而技术同学更多从技术实现的难易程度,开发成本和周期等角度出发,而运营自身关注的是是否有利于提高关键指标和用户体验,因此在与不同部门沟通的时候要了解对方的出发点,综合评估各个方面的意见。 三是在沟通中反复调整运营方案,注意对运营方案的细节进行优化。活动落地执行是在各个角色碰撞中实现运营方案的过程,活动运营同学在策划好活动方案后需要画好交互原型,便于其他人理解和实现。 但没有十全十美的运营方案或交互,设计或开发同学会站在自己专业的角度去理解,另外本地运营的同学,他们会更多从本地目标用户眼光对活动那个页面文案和效果进行评估,对于其中的某些细节提出修改的意见。因此,活动运营负责人要保持一个开放的心态,而不是否定别人的想法,要积极与其他人进行沟通。只有这样,才能降低出错率,优化活动的各项数据。 4、活动的预热和推广。 在活动策划环节,就需要考虑怎样