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「AP」专题:APP推广:从0到1搭建用户等级 | 微信应用号来了,你自己的APP该怎么办? | 2019 得到APP产品运营分析 !

「AP」专题:APP推广:从0到1搭建用户等级 | 微信应用号来了,你自己的APP该怎么办? | 2019 得到APP产品运营分析 !...

AP专题汇总

本文整理了8篇关于「AP」的高质量文章精华,涵盖营销策略、推广方法和实操案例,助力企业高效获客。

第1篇:【AP】P推广:从0到1搭建用户等级

我们要设计一套有益或有趣的规则让用户持续地使用产品,而日常的运营活动、产品优化,都是“以点对点”地进行用户运营。 一个APP势必需要一个统筹且长期的运营手段粘住用户,并形成自己的用户忠诚度体系,促进APP无论是活跃还是转化的良性循环。 等级体系同时也是引导用户,是其认识自身价值的有效手段。 举个栗子,我们常常看到这些数据呈现给我们:支付宝理财收益跑赢了广东省98%的财友,电脑运行速度打败了99%的用户…… 我的蚂蚁会员为铂金,还需要xxx分可以上升为钻石,而我下面还有黄金会员、大众会员…… 这些数据其实就是“我”在APP中的价值与定位,通过排名对比,我可以更直观地明白,我的电脑速度很快,我的理财投入较多,而在支付宝中还有一群比我剁手更狠的狼人是钻石会员。 那么,如何从0开始搭建一个APP用户等级体系呢? 在此之前我们看到的大多数是理论,很多文章会告诉我们用户等级的意义、优势、搭建的要素,但是几乎没有一篇文章可以告诉我们如何执行搭建过程。 因此,从我搭建1.7亿用户的 APP平台,浅谈一下搭建实操。 一、搭建用户等级体系的背景 我相信大部分运营遇到的问题无非是这么几个: 用户问题 没有建立平台关系: 使用低频,没有促成和用户的双向关系; 用户定位模糊: 没有粘性基础和成长体系,用户很难找到身份定位,很难产生除了活动奖励之外的其他激励。 平台问题 缺乏粘性功能: 当前平台最主要功能的特点是高额少频,缺乏具有粘性的功能,留存日愈降低; 缺少用户分层: 平台用户基数大,没有用户分层,无法进行精细化运营。 那么,如何解决以上问题? 用户—增加归属感和身份认同 提升用户粘性,给用户提供有吸引力的身份定位,并根据身份定位提供相应增值服务,让用户获得利益,并加深平台情感联系。 平台—提升用户忠诚度 进行用户分层,促进精细化运营,引导用户成长升级,增加产品和运营的落地点,沉淀用户画像大数据,提升平台自身价值。 因此,我们推导出,搭建用户等级体系,可以解决以上问题,并可以实现平台和用户供​用户共赢:用户获取利益和情感,平台实现活跃与转化。 二、等级体系的目的 等级体系的目的万变不离其宗:促活跃,促消费。 促进用户升级活跃,提升消费动力; 实现用户分层,推进精细化运营; 实现平台和用户供​用户共赢:用户获取利益和情感,平台实现活跃与转化。 三、用户等级体系和用户忠诚度 用户忠诚度是一个非常大的概念,它包含了等级、积分、用户行为、用户心理等,而等级体系是其中重要的一环,或者说是实现的基础。 由于想以后单独讲积分体系,因此本次我将等级体系与积分体系的对比,以及等级和积分两者对用户忠诚度的促进作用加以分析。 ps:这也是本篇文章的问题所在,在实操中由于一些实际限制,我所做的等级体系必须与积分分开。 等级和积分 很多APP会把积分作为等级的基础值,积分的数量等同于等级,这种方式适用于大多数等级体系,但等级和积分本身就是两个不同的体系,简单来说,积分是工具,等级是基础。 积分:为用户忠诚度提供运营工具。 积分体系的主要路径是获取和消耗,通过积分让用户与平台产生实际的关系,赋予用户行为实际的意义,是主动运营的工具。 积分的主要作用: 促活; 留存; 提高基础功能使用。 等级:为用户忠诚度提供基础。 用户等级体系的主要路径是用户成长和权益使用,成长是延续性的动作,旨在引导用户自主活跃。 等级的主要作用: 用户定位:等级明确标识和区分什么是低频活跃用户,什么是高频活跃用户,以及如何从低频上升为高频; 促活与留存:用户在平台的身份标识是一种平台关系,通过上升通道、等级权益吸引用户持续升级,保证活跃和留存效果; 用户等级对用户建模有着关键作用。 等级体系和用户忠诚度 为用户划分等级和成长路径,促进用户为产品创造价值,一般包含直接价值和间接价值: 直接价值:收益转化、活跃粘性; 间接价值:品牌推广、平台文化渗入、带入其他用户进入成长体系。 等级体系对用户忠诚度的推动有三个方面: 1. 提升感知价值 购买平台产品行为≠产品; 购买平台产品行为=产品+平台服务+附加价值+累积激励。 2. 提升用户满意度 用户满意度是满足用户期望值与价值体验,成长体系带来的增值权益有助于提升用户价值体验,从而提升满意度。 举个例子:去海底捞大部分不是因为好吃,而是服务提升了用户满意。 3. 提升态度忠诚 从用户习惯性的行为忠诚提升到用户态度忠诚,提升平台价值和认可度。 举个例子:楼下超市你会经常去,只是因为方便和习惯,换一家超市对你来说没有影响;忠于某个品牌的衣服,同样一件毛衣,你愿意花费更多时间甚至费用去买这个品牌,而不是买别的品牌类似的毛衣。 积分、等级与用户忠诚度的关系图 积分和等级体系促进用户行为发生,让散乱的用户行为体系化管理,最终达到用户转化和忠诚度提升。 四、竞品分析 在“怎么做”之前,我们先看一下市场上比较成功的精品,以金融产品为例: 支付宝——蚂蚁会员 (图片来自网络) 等级划分:用户一年内累积积分 积分价值:可兑换,可消耗 等级计算周期:一年 用户分层:四层 大众会员、黄金会员、铂金会员、钻石会员 特色:会员权益有吸引力,高等级权益具有明显差异化,运营活动中给高等级会员利好明显:五福活动钻石会员红包为其他等级的10倍以上;覆盖场景全面,从线上到线下,从国内到境外;抓住用户炫耀心理——等级等同于财富价值象征 总结:等级权益为最大吸引力,通用型财富价值体现 借鉴:权益吸引,财富体现 招商银行信用卡——玩家计划​ (图片来自网络) 等级划分:每个等级有固定人数,用户只有不断升级才能“保级” 积分价值:等级积分可兑换相应权益 等级计算周期:一个月 用户分层:五层 等级特权:目前吸引力主要体现为星级特权——生日特权,抽奖特权、优惠特权、折扣券特权 特色:根据固定的等级人数排名划分等级,没有固定的等级分值 总结:玩家计划目前权益利好并不突出,但大部门结合了平台自有特色服务,积分兑换为以后的发力点 借鉴:平台特色,增值服务 差异点​ 两个竞品的差异点,总结来说是时间维度和分值维度,这也是在划分等级的时候,我们会面临的选择。 ​蚂蚁会员以时间为纬度,目的是促进持续活跃和拉新,用户达到等级后,在一定时间内可享受等级权益; ​玩家计划以分值为纬度,目的是促进核心用户活跃,每个层级有固定人数,有分值更高的人则挤掉分值低的用户,差不多是底层群众仰望神仙打架的局面。 考虑到APP的实际情况和需求,我选择时间维度的划分。 五、如何划分等级 我将划分等级分为三个步骤:定义等级-如何获取-等级作用。 数据分析当前平台用户分布情况 既然明确了划分等级的目的是促进消费转化和促进活跃,那么平台的付费用户和活跃用户就是我们划分的依据和维度。 先看平台两种用户的分布情况和占比,我们可以看出,真正对平台有价值的用户,占据了全量用户的42%。 等级划分金字塔 根据金字塔模型,将现有用户分装进去,再计划如何优化层级结构。 一般来说,越是金字塔顶尖的用户,拉动的可能性越小,因此每个层级拉动人数应该有差异化,下图仅作为示例,定的目标比较单一: 用户行为地图

第2篇:微信应用号来了,你自己的【AP】P该怎么办?

很多人知道了微信正在开发一款叫“应用号”的产品。 而很多人还不知道,百度的App Link协议上周刚刚公开发布。 如果你还不知道应用号是什么东西,不妨通过App link来做一个脑补。 但在脑补之前,我们需要先弄清楚,对于大部分Native app的maker来说,微信应用号这么个东西意味着什么? 就像我在很多场合说的,Native app有着太多的问题: 第一,拉新成本高。 以我在百度负责百度手机助手的经验来看,一个工具类应用的下载成本在1美金左右应该是很正常了,游戏类在2美金左右甚至更高。 这么高昂的下载成本,大部分头部企业玩的很开心,中小型产品团队实在是无法跟进。 所以,很多产品团队通过打榜推广来硬生生制造一些数据,然后去快速融资。 第二,留存率极其低。 不是说留存低,而是极其极其低,低到你时常会怀疑做这个App的意义在哪,比人生的意义都渺茫。 大部分百分之几的日活已经很美了,很多千分之一的日活也得扛着。 所以,很多产品都说自己的下载量多大,很少说自己的日活多高。 第三,开发成本高,维护成本高。 ios、安卓两套人马,伺候苹果app store那些爷的各种刁难,机型适配、版本适配、交互独特,这些都是让native app进展缓慢的原因。 所以很多不太熟练的创业者搞到最后等App上线的时候,这个市场基本被圈完毕,打完收工,您干嘛干嘛吧。 如果你还需要举更多Native App的不足,我可以用一下午的时间和你说说。 但为什么在这么不利的情况下,还得有个“自己的App”呢? 事实上,大部分的产品团队和创业者要做Native App,是为了潜在的“不安全感”和“焦虑”—— “没有自己的app还算做互联网产品么?” “没有app怎么去和投资人说呢” “不做app,光做服务号,万一微信封杀你怎么办?” “你的数据被微信拿去了,腾讯看到机会自己做了” …… 事实上,现在的Product Maker(以下简称PM)已经处于两难的境地。 做Native App吧,实在是投入产出不高。 不做呢,完全没有安全感。 过去的3年,BAT在做完帮PM拉新的生意(注意是生意,不是慈善),开始想着怎么去做激活的生意了。 拉新无非是在应用商店(腾讯的应用宝,百度的手机助手),联盟广告(腾讯的广点通、百度的移动联盟和搜索),已经赚到一个接近极致。 百度好几个季度前已经实现了移动收入超过50%,这些钱大部分来自拉新和导流。 更重要的是,这个游戏对头部客户越来越有参与感,中小型产品完全没法参加。 显然,只剩下头部客户,是平台最担心出现的“寡头效应”。 于是,剩下的钱应该从激活里赚,一箭双雕:既带来广告的新增长点,也要培养更多小而美的产品,对抗寡头的出现。 同时,BAT的人们也在看着远方瞎想:PM们应该更舍得把钱花在激活app用户上吧,只要别太贵。 一般情况下,缺乏粘性的APP都是服务类的,社交类的应该自己就能有粘性,如果一个社交类app没有粘性,请脑补我的同事写的《豆瓣十年,一个典型精英社区的起伏兴衰》。 所以,服务类app为了完成交易,需要用户下载、需要激活、需要粘性。 然而,有没有一种方法,让app的粘性更高呢? 那就是让被动需求超越主动需求,给用户更多看到你的机会。 打开App去买飞机票的用户是主动类用户,而旅行线路的选择则更多偏推荐类需求, 如果能让被动类需求的用户找到app里面的服务页面,就太棒了! 好吧,说了这么多,其实就是在说应用号和百度App Link接下来要做或是已经在做的事情了。 先脑补下App link吧(PS:我可没拿百度一分钱广告费,你知道百度是做广告起家的,所以他不可能给别人广告费的)。 Case 1:影视-当一个用户搜索《芈月传》,大概了情况下,这位用户想看芈月传,但在搜索前不知道哪个视频平台可以播放。 搜 索完毕发现,只有在乐视网才可以观看这部《芈月传》,这时候用户行为有两种可能:一种在网页端打开直接播放,或者打开自己手机上的乐视客户端观看。 当然,PM希望用户在客户端播放(带来一个活跃用户),用户体验角度也是客户端播放更好。 然而,这个Query现在还没有上app link,换一个已经上app link的query试试吧。 case2:豆瓣的影评-当用户搜索“碟中谍5 豆瓣”,在百度框app里,你会发现下面结果: 点击第一个结果,开始打开一个H5页面和激活本地App “豆瓣”的提示,当然,前提是手机安装了豆瓣App。 点击打开的话,出现下面的页面: 这时我们终于进入了原生应用。 还有很多场景可以很好的用到这样的入口—— app 服务页的连通 就像下面这张图: App link这个项目是笔者在百度lead过的一个项目,对于很多企业和PM来说,这样的方式能解决很多激活和留存的问题。 而事实上,在很多不相信这个方案的人们,花了很多钱拉新后,也被现实教育地开始想投入更多到留存上了。 对于产品来说,拉新永远不是问题。 拉新分花钱和不花钱的。 在花钱的时代,拉新是个技术活,没有什么创意可言,在百度生态下活的那些营销公司,基本都是一套技术帮用户优化营销效果而已。 在不花钱的时代,都是靠刷脸和卖萌的,而不花钱的机会越来越少,移动互联网的蜜月期、试验期和刷脸器显然快要过去了。 不花钱获得用户的增长黑客,其实就是早些年的SEO从业者,还有市场,但越来越少。 有位名人说过:生于拉新,死于激活。 哪个名人?好吧,我承认是我。 现在,生于拉新死于留存的问题,可能借助强势的微信和百度入口解决了。 那,Native App对于PM意味着什么呢? 张小龙说,好的产品是用户赶紧离开的产品。这意味着,微信希望用户能够进入某些服务里面,并且他还提到了谷歌在这方面做的很好。 联想到微信一直要做“链接器”的定位,这件事显然是很合乎微信的产品逻辑。 那对于PM们来说,这意味着什么呢? 一个服务的landing page,体验更好的而已。 PC时代的landing page并没有过去,很多产品团队做Native app的原因就是wap页面的转化效率比app低太多了,尤其是在支付场景下。 要记住,拼服务,而不是拼广告营销。 以前更多的是想怎么去靠App store,怎么去做ASO,怎么做投放,更像2010年前的PC,大家重市场营销和SEM 而现在,更重要的事情会到拼服务、拼口碑、拼ROI(服务ROI,而不是投放的) 事实上,PM本来也是要用更好的产品体验和服务体验让消费者买单,本来就应该如此。 也要记住,拼留存,而不是拼拉新。 用户在哪?用户在BAT,所以创新创业的同志们,不要天真的认为自己可以建立自己的入口。京东够牛了吧,还是依赖百度。你那么牛,你咋不上天呢? 于是运营的价值继续放大,让用户在你app里体验更好的服务和产品价值,让产品赞美用户的选择吧。 产品有四种:小而美、大而美、小而丑,大而丑。 小而美的很少,大而美的也很少。 微信属于大而美的产品,按照价值观,我认为张小龙先生会帮助那些小而美的产品。 小而美的产品,注定投入更多精力在服务和体验上,而不是拉用户上。 所以微信的应用号不但值得期待,而且显然不会让PM进退两难。 相反,它应该是让PM们更聚焦做链接器的下游。 分工和市场化是经济社会进步的动力,也是互联网的动力。 所以,我

第3篇:2019 得到【AP】P产品运营分析 !

我们每天是如何面对海量信息的? ——清晨醒来翻一遍微信,好友们已经在昨夜留下了成百上千条微信消息和朋友圈信息;上班路上步行和乘公交的人超过一半塞着耳机、对着手机屏幕;坐在办公桌前打开电脑,各种软件推送的弹窗不请自来,自制力稍有松懈就忍不住点开,浏览器开着几十个网页——QQ、e-mail、微信、电话、传真…… 在这样信息爆炸的时代,人们似乎因为信息过剩,反而感到内心的空虚和无助,如何在海量信息中获取优质的信息,充实和丰富自己,让自己更具竞争力,成为了每个现代人的渴求。 此时,得到APP这样一个主打知识付费的产品应运而生,它是否能成为信息焦虑时代的良方?待笔者一一道来。 1.1 得到APP发展史 得到APP发展史 2016年06月推出首个付费专栏「李翔商业内参」,获得马云推荐,同年12月,用户超过350万,上线一年营收超过1个亿。2017年05月推出001号知识发布会,推出12款知识产品,并对业内同行共享「得到品控手册」;同年9月推出002号知识发布会,重推每天听本书VIP同年;同年11月,用户数超过1200万,日均活跃用户数近90万。 2018年04月正式对外推出少年得到,涉足少儿教育;同年5月,罗振宇个人微博宣布,得到APP用户量超过2000万。 2019年04月推出春季知识发布会,罗振宇在发布会现场介绍了得到电子书产品面向未来的全新升级,并联合8家国内知名出版社独家首发9套重磅电子书。 1.2 市场定位与市场天花板 得到APP从2015年11月上线即推出了付费听书产品,被广泛关注,到2016年5月推出首个付费专栏「李翔商业内参」,再到2018年4月推出少年得到涉足少儿教育,同年7月推出六大学院,志在“建设一所全世界领先的新型通识大学”,可以看出得到APP的定位是在“在线知识付费市场”。 得到APP的用户年龄主要集中在24-40岁,大专以上学历,该年龄阶段的特征主要是事业压力较大,对于学习知识和自我成长的渴望比较迫切,平常工作较忙,只能通过碎片时间学习,是产品的典型用户。 24-40岁的人口大约在6.5亿,而大专以上学历的人口大约占10%,由此可知得到APP的用户数量天花板大约在6500万。 1.3 市场竞争分析 在线知识付费市场中的读书会产品,以得到、樊登读书、新世相读书会会领头,本文主要针对此三款产品的活跃数据、环比数据、下载数据进行对比分析。 1.3.1 活跃数据 数据来源-易观数据 如上图,从活跃总人数、启动总次数、使用总时长看:得到都远大于樊登和新世相,说明得到积累的用户体量在竞品中遥遥领先。 从次月留存率看,樊登的32.7%大于得到的27.5%,可能是因为: 樊登有更加丰富的留住用户的活动,如签到、分享好友送vip、大量限时免费的听书资源。而得到APP内缺乏这些运营模式,或优惠力度较低,无法立刻留住新用户。 得到的内容偏严肃,导致一些文化程度不高的用户望而却步,而樊登的内容较为“接地气”,也相对更实用,文化程度不那么高的用户也可以快速从中学到实用的知识。 从人均单日启动次数、人均单日使用时长、人均月度使用天数看,得到的用户使用得都更加频繁,时长更长。可能是因为得到APP的内容更优质、更深刻,需要用户花费更多的时间学习,并且支持电子书阅读、课程订阅,使得用户使用频率和总体时长都高于另外两款产品。 1.3.2 环比数据 数据来源-易观数据 从环比数据看,得到在各项数据大都有轻微增长,只有时长环比有轻微下降,总体来说比较平稳。樊登除人均使用时长有轻微下降外,其他环比数据都有较大幅的提升,总体处于增长期。 新世相的活跃人数看,都有比较大幅的下降,只有使用时长有较大增长,总体处于衰退期。 1.3.3 下载数据 数据来源 – 易观数据 从用户下载量看,得到APP的日下载量维持在9000-10000左右;樊登维持在9500-12000左右,而新世相只有100上下,可以看出樊登仍然处于用户增长期,得到也维持了平稳的增长,而新世相处于衰退期。 1.3.4 用户重合度 数据来源 – 易观数据 从用户重合度可以看出:得到APP和樊登的用户重合度较低,没有形成直接竞争,各自有不同的用户定位,不会造成寡头局面。 1.3.5 市场竞争分析小结 得到APP在入场知识付费市场较早,积累了较大的用户优势和内容优势,用户增长稳定,产品和运营模式都很成熟。樊登读书可以说大有后来居上之势,在各项环比数据和下载量趋势可以看出,樊登读书仍然处于快速增长期,但得到与樊登的用户重合度不高,应该都会在各自的定位范围内进行深耕,成为各自定位市场的头部产品。 新世相从各项数据看都处于衰退期,活跃用户不到10万,虽然通过自身运营提升了活跃用户的粘性,未来发展总体并不乐观。 总体而言,得到APP虽然具备各项优势,但次月留存较低,笔者认为可通过以下三种方式进行优化: 增加留存用户的活动,通过更大力度的优惠留住新用户。 在推荐算法和定制化学习上发力,让用户能够更容易的找到自己想学的知识。 进一步优化社区模块与学习模块,让兴趣相投的用户可以在一起分享学习笔记,增加用户粘性。 虽然樊登读书的增长速度较快,但得到APP和樊登读书在用户和内容上的定位有所不同,用户重合度较低,所以得到APP可以继续在自己的定位方向上深耕,继续丰富自己的内容深度。 二、用户分析 2.1 用户属性分析 笔者通过易观数据,对得到APP的基本用户属性进行分析: 2.1.1 性别分布、年龄分布、消费能力 数据来源 – 易观数据 从性别分布看,得到APP男性的58.73%大于女性的41.26%,男女比例有一定差距,但并不十分明显。 从年龄分布看,24岁以下的用户仅占比9.66%,而24-40岁的用户占比达到75%以上,其中36-40岁的占比最多,可以看出得到APP用户以参加工作的用户为主。 从消费能力看,中等及以上消费者占比67%,消费能力较高。 2.1.2 地域分析 数据来源 – 易观数据 从地域分布数据看,一线以上城市的用户占比67%,且大多数集中在成都、广州、武汉、北京、深圳等地,一般属于超一线城市及省会城市,值得注意的是广东省的用户远高于其他省份。 2.1.3 用户属性分析小结 通过以上分析可以看出:得到APP的用户主要是24-40岁(男性用户稍多)、有一定工作或管理经验、具备一定消费能力的职场人士。他们主要分布在一线城市、省会城市以及沿海城市,这些城市经济发达,创业氛围浓厚,给了这些职场或创业人士较大的学习和成长压力。 通过对用户属性的分析,可以侧面看出得到APP的一些产品特点和发展趋势: 1)得到的核心内容——听书来看,其中视野、历史、科幻文学、商业、政治学的内容较多。这些内容以男性用户为主,所以造成男性用户较多。但同时,得到 APP也开始上架一些女性用户读物——如职场女性成长书单、女性文学读物、女性心理读物等,所以在用户的性别比例上,男性用户数量并不会明显多于女性用户,也可以看出得到APP是要做一个综合性的学习平台。 2)得到APP有很多职场提升、自我管理、商学等内容,24岁以上进入职场,有很迫切的提升愿望,所以对这些相对功利

第4篇:社交【AP】P的痛点及九大流派解析,微信陌陌前景如何?

陌生社交是不是没戏了?” 当然有戏 今天社交APP最好的切点必在“半熟人群”,既不是彻底的熟人没悬念,也不是彻底的陌生人不靠谱,而是这样一群人,有可以迅速熟悉起来的契合点,有持续交往的路径,有暧昧的小心思和羞羞的盼头,有关系升温以致(你懂的)的可能。 而 这一方向和今天市场的格局完全契合,一方面熟人社交已经被腾讯的手Q和微信双向锁死,所有试图模仿path、做熟人安全私密社交的APP都遭遇了困境;另 一方面纯粹的陌生匿名社交大行其道,各种炒概念、夺眼球,热潮退去之后却始终无法形成有效的用户沉淀。唯独“半熟人群的陌生社交”这个领域,完全可能出现 新的巨头。试想,半熟沉淀下来就是熟人,接下来可能颠覆的就是…… 陌生社交产品必须着重于解决两大痛点: 1、社交主体差距过大,我和一个舞厅里天昏地暗觉得抽烟男人才帅气的女生,确实没什么好聊。 2、缺乏有价值的场景和话题,不知道该聊什么。 让平凡而善良的广大什么丝人群摆脱枯燥乏味的生活,得到现实中没有的社交体验,只要能稳定持续地解决这两大痛点,你就有可能在大战中脱颖而出。 破冰难的解决思路呢?在此,笔者梳理了今天已有的陌生社交产品,总结出九大流派,与诸君共享。 免责条款: 1、本人是产品菜狗,很多见解未必靠谱,欢迎拍砖,恕不回应。 2、文中会列举一些APP,但不夹私货、不予评论,没有任何广告或攻击恶意。 3、本文不讨论强弱关系问题,以下分类方法互有交叉,也就是说:一个产品可能同时使用几种方法。 4、描述部分只代表一般用户心理,与笔者无关,笔者是正经人。也不要以为笔者是社交高手,其实现实中菜狗很木讷内向,才会特别留心社交领域。 一、位置流 基于LBS的破冰方案,陌生人通过地理位置彼此连接,实现信息传递,发生社交互动。 1、描述:还记得吗,一次次在陌生的城市、寂寞而空虚的夜晚,颤抖着手打开陌陌、微信附近的人,哇,好多高颜值异性哦,约吗?这是LBS社交最初的形态。 后来这个形态玩出了更多的花样。我在路上和你擦肩而过,APP里会有显示哦。每个地理位置都是广播台留言板,可以向周围扩散信息和照片哦。又或者如笔者策划过的“新大陆”项目一样,地图上的每一个位置都变成了领土,可以占领、攻防、寻宝。 2、举例:陌陌、微信附近的人、克鲁、在场 3、优点:充分运用了solomo的优势,符合“移动”特性;因为都在“附近”,转化为线下关系的“可能性”大大增加;充分满足了人们的窥探欲和好奇心,使人更兴奋、更有期待感和想象空间。 4、劣势: 遭遇一,周围最近的人在7公里,再远一点是152公里,天啊…… 遭遇二,周围好多美女呀,勾搭勾搭勾搭……(一晚上过去了,没有人回音) 遭遇三,九宝山公墓,今天好冷啊墓地里空荡荡的,一看附近的人,哇全是美女!!! 基于LBS的方案最坑爹的一点是,对“冷启动”要求超高,必须基于很大的用户基数,或者至少在一定区域内形成较高的用户密度。否则,所有预期中的“神奇 点”,随时随地偶遇也罢,随时随地呼叫人帮忙也罢,都将变成“用户期待与实际体验严重脱钩”。反过来说,只要用的人多了,你说什么故事都能形成现象、蔚然 成风。 阿里“到位”那样的idea很多人都能想到,但最后只有阿里这种量级才玩得转啊。 这时候怎么办呢?砸钱狠推吗,创业公司烧得起吗?如果用户密度没上来,则产品体验根本不能有效兑现,反过来说,产品体验不高,用户又怎么可能增长——这不 是死循环吗?所以这种项目,往往成熟的互联网公司更容易“玩得转”,你想解决这个问题,先找一个足记大片模式那样的引爆点,或者大姨吗这样的高频刚需,打 迂回战术。 二、匹配流 基于匹配逻辑的破冰方案,随机匹配陌生人,或者基于兴趣等数据匹配陌生人。 1、描述:来,让我们随机匹配一个陌生人吧,管他三七二一,聊先!来,一个漂流瓶过来了,有人摇一摇了。 你觉得不靠谱?那就让系统基于大数据分析吧,找一个这样的女生:和我兴趣吻合度90%,同城以内,喜欢的男星和我长相相似(唉,好像没有)。 2、举例:11点11分、比邻、抱抱、猜么 3、优点:社交简单易行,没有负担;漂流瓶类的push会带动活跃和粘性;基于兴趣的匹配如果像一点资讯那样靠谱,会非常赞。 4、劣势:完 美的匹配往往建立在理想状态下:异性、高颜值、寂寞空虚冷、和我的兴趣充分切合。但是……现实很骨感。当大家用比邻一次次匹配到同性时,又或者一个宅男在 深夜打开手Q的巧遇时,听见对面传来另一个宅男响亮的脏话时,这是怎样一种失落。而匹配要想做到精准,往往需要2个条件,一是你常常用、能沉淀下兴趣数 据,二是用户基数还是得很大,不然100个男生15个女生,匹配都匹配不过来。 那么问题来了,对于创业公司来说,能做到这两点,你的产品和商业思路绝对非同一般…… 三、活动流 基于线下活动的破冰方案,通过发布活动、参与活动连接陌生人,并整合线下商户O2O。 1、描述:有美女发起了一次聚会哦,AA制。有妹纸要看电影哦,要求“你请客”。有投资人发起行业聚会哦,讨论一下陌生社交的话题。 2、举例:约你、会会、约饭、微聚 3、优点:符合社交习惯,易于接受;更易形成线下关系;容易与线下商户合作盈利。 4、劣势:坦白讲,这种APP是本人体验最少的,因为真的不大喜欢参加纯私人聚会,所以提出的问题都是想象出来的:对聚会的质量、安全性要求较高,否则极易影响体验;狼多肉少,一个妹纸想看电影50个男的排队报名;容易成为非法交易的温床,背负政策和法律风险。 四、暧昧流 主打男女配对的破冰方案,呵呵你懂的。 1、描述:哇,好多女神啊。哇,照片好大胆啊,全都是事业线和大长腿。来来来我打赏,给我露多一点。 觉得粗俗,那也可以这样:妹纸都是女王,我是奴仆。妹纸都有愿望,我要英雄救美。妹纸想听一首歌,我来扯嗓子了,啧啧,不是原音! 2、举例:大叔帮帮忙、哎呀、女神来了、陪我 3、优点:需求明显而突出,性和恐惧永远是营销中最不可抵挡的两大力量;相貌平凡的女性体验在生活中少有的被簇拥搭讪感,虚荣心全面满足,部分女性还可以 玩玩代购,或者卖卖其他的;宅男们满足皇帝选妃一般猎艳的乐趣,尽管几乎没有人搭理,但每个用了这个APP的异性都可默认为可约对象,使他们充满期待,得 到一种YY的刺激。 4、劣势: 遭遇一,“呵呵,我在你手机上发现了一个奇怪的APP哦。”如果你是一个稍微正经的人,敢把这个APP放桌面上吗? 遭遇二,“这是什么软件,不行,让我看看,不准躲,快给我看看!!!”如果你有了另一半,你还敢用这种APP吗? 遭遇三,“约不约啊。”“约啊,来1912坐坐。”“那不是酒吧街吗?”“对啊,吃点夜宵喝点酒点个公主嘛。” 毫无疑问,此类APP从产生开始就打上了有色的标签,而且永远都洗不白,这使它们用户增长虽快、天花板来的也非常快——稳定适用的人群极其有限。同时,容易成为酒托、饭托、非法交易的温床,甚至带来政策法律风险被网信办直接KO也有先例。 五、游戏流 通过互动小游戏完成破冰,匿名用户先一起玩游戏,感觉好再结为好友。 1、描述:先一起玩个非诚勿扰吧?或者玩个真心话大冒险?要么你画我猜。先成为玩伴嘛,玩着玩着,就有了战火之中的“一份情”。 2、举例:碰碰、兜兜友、贝贝 3、优点:游戏确实是一个较为自然的交往途径,也可以在安全距离内展现双方才华,形成合作体验。

第5篇:App推广干货:深度解析怎么给【AP】P导量?

导读:做流量、做用户不是不是雇几个小孩,花钱买广告,或雇几个商务运营就可以自动解决的事情。必须是一个机动化、持久化、长期的运作。 为什么要做流量? 首先,做流量本质上是做用户,做产品。 这不是雇几个小孩,花钱买广告,或雇几个商务运营就可以自动解决的事情。本质上需要CEO、产品经理自己去想,而这里面其实误区非常多。 一个错误是,简单化冲指标。 当 年的互联网公司,无论是视频网站还是财经网站,经常在网盟里放一些丰胸、裸女这种火爆的标题,把流量导到自己的网站。他们投入很多来提升自己网站近期的运 营指标。但是,这真的会带来实质性的效果吗?道理听起来很简单,一到执行层面是非常容易忘记的。实际上互联网的推广,包括前段时间团购网站的推广,80% 甚至90%花出去的钱没有意义。 另一个错误是忽视产品。 产 品、用户获取和运营实际上是三位一体的。不少产品出身的创始人,相信只要产品本身做好了,接下来推广就很简单了。作流量实际上就是产品如何到达用户,这和 产品本身是一样重要的,也是个产品问题。比如Zynga, 他的早期游戏本身其实和之前的没有区别,但它是第一批很好的利用了Facebook把游戏从核心玩家到达了蓝海用户. 新的用户到达方法本身就能成为巨大的创新。 第二个基本问题,是什么时候开始花钱获得用户。 大部分做流量的方法其实不用花钱。靠自己产品的性能和运营获得用户,本来是获取用户的正当方法,但是为什么要花钱做用户? 答案可能有两个: 一、加速增长。 二、需要种子用户。 这两个都是很有道理的答案。实际操作过程中有两种情况,一是当你获取的用户能够挣钱,回报多于付出的话,你是可以无限制地花钱获得用户,这是毋庸置疑的。很多网游都是这样。 但 是如果你赔钱获取用户,你的目标应该是达到自增长的一个点。按照互联网的习惯,当一个品牌或用户群达到一定密度之后,接下来就能实现一定的自增长。如果不 是特别乱的情况下,真实的用户、活跃的用户达到百万级别,或者口碑达到一定的级别,加上真实的美誉度,真实的搜索指数能过万,产品本身又好,就能获得自增 长。而去做用户增长,目的就是为了尽快达到这个自增长点。 如果是这样的话,其实目的 就很明确。你要搞清楚那个点是什么?达到那个点需要的真实指标是什么?如果你做的所有推广是有助于达到那个点的话,就是有效的;如果无助于你达到那个点, 比如当年某财经门户找了一些裸女图片放在网络上吸引点击,虽然指标是达到了,但实际上对你积累真实指标达到那个点没有任何帮助,这就属于完全白费。 做流量的三个“相对真理” 最基本的理念梳理完毕之后,接下来就是我自己这么多年总结的几个相对真理吧。 一次传播的第一个绝对真理是,在任何一个特定的方法和特定的渠道内你能获取的总流量是有限的,而且你想获取的越多,它的单价越贵,成本越高。 无 论是门户网站、搜索引擎还是其他,符合你目标的总用户就是这么多。以搜索引擎为例,里面有最适合你的和最便宜的关键字,比如,你投资一个关键字,搜索流量 一天就五千个,这些获取过来是最便宜的。但是如果你想一天获取一万个流量,那第二个五千流量就去找跟你重合度更低的关键字,但是跟你的用户匹配比例更低, 可能拍卖价格更高,效果更差。总之,如果你想再获得五千个流量的话,就更糟糕。 这就导致两个现象:A,你对于获取流量必须要有非常清晰的认识;B,你获取流量的渠道必须是多元化的。 第二个相对真理是,所有的流量有通用的和专用的区别。 你 从各种各样的用户入口获得所需要的流量,可以是免费的,可以是收费的,但是都要付出代价。这些资源交换的代价里,凡是只有你才能用、而别人用起来不方便或 者对别人没有用的流量,反而是越便宜的流量。凡是对所有人都有用、人人拿出来都可以给自己引导用户的,则是非常贵的流量。 举一个例子,谁放到hao123首页,对它都有用,这样的位置就很贵。但是早年的小说网站非常不值钱,五千块就可以把千万级别流量的小说网站的关键位置包月。因为在那个年代,那个流量无论放什么广告,做什么推广都没有用。但是那个流量后来在推广页游却非常有用。 第三个相对真理是,任何流量的做法都不是长期有效,都有时间不长的窗口期,衰退期,而最早发现某个流量的最好挖掘方法的人受益最多。 这种方法很快就会达到一个很高的价格,然后逐渐到了衰退期。 比如早年我在谷歌的时候,2006年获取网吧流量是非常便宜的。一是没有人获取,二是没有人知道怎么从网吧把流量给装回来。很多人不但不知道价格,也不知道方法。包括2003年的时候,最早一波知道怎么做搜索引擎优化的站长,用得最好的人占很大的优势。 但是,用户的入口在不断的变化,用户入口本身的规则和方法也在不断变化。所以做流量、做用户不是一劳永逸的,必须是一个机动化、持久化、长期的运作。 每个月都会有一些方法从非常划算变成一般,甚至有些会被取代,然后一些新的渠道和方法会萌芽。比如腾讯开放微信接口了,苹果发布ios6了,任何变化都要想一想和我有什么关系。 具体细节和做法 1、有效用户是谁? 做流量第一个要考虑的是什么问题?用户群。这个阶段想要什么人来用你的产品,往往是很多人做流量之前没想清楚的一件事,这个问题很重要的原因有三个: 1)首先跟你的产品阶段有关 Pinterest 在发展早期相对来说比较平稳,所以在早期发展用户的时候没有去发展中国所谓的丝用户;后来的主力用户群——美国的中年妇女也没有发展。他首先重点发展的用 户是摄影师。因为它是把美丽的照片跟大家分享,如果想吸引真正的主力用户,首先得有非常好的内容。假如一开始进入一大堆中年妇女,没有好的摄影师作为核心 的话,产品目的就毁了。每一个阶段的流量推广,首先得有一个产品目的和用户目的。 2)用户达到引爆点和自增长点是需要密度的 如 果花钱买了1000个用户,假设其中有100个用户群是不一样的圈子,那每个用户群就只有10个。这在任何用户群上都做不到引爆点和自增长点。而如果这 1000个人是处在同一个用户群里,比如说某个圈子或者某个学校组织,起码这次推广在这个圈子里能达到自增长。1000个人过一段时间流失到800个,但 形成一个核之后,这800人过段时间会变成1000个,甚至1200个。否则的话,这1000个人的推广费花出去之后,因为人群密度太小,过几天什么都保 留不下来。同样是1000个的量,就会有很大的区别。 3)还有一个很重要的原因是媒体选择 每个媒体的属性千差万别,价格也是千差万别。你按什么标准选择媒体呢?是按媒体的单价?还是按媒体的总流量?这都没法比。这些东西都不重要,最重要的是所谓的有效流量,或者是有效的性价比,包括有效的用户行为。 4) 你想要用户来干嘛 你 要想清楚,你的用户是谁以及你想要用户干吗?比如你是一个做高端奢侈品消费的网站,你把广告打在贴吧上,打在hao123上,不是说没有用户,而是你花钱 买一万个流量可能只有10个是跟你相关的人群,而这10个人里可能只有一个在上这个网站的时候想着跟你相关的事情。因为那9个人就算是相关的人群,可能在 这个网站上做的事情导致他根本就不会想你所宣传的东西。 2、对产品的要求 如果产品要做推广,先得保证做好哪几件事情?产品和质量是非常正确的答案。你一旦要准备做推广,或者想明白了这些东西,第一个问题就是产品是不是已

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