品分专题汇总
本文整理了8篇关于「品分」的高质量文章精华,涵盖营销策略、推广方法和实操案例,助力企业高效获客。
第1篇:Keep、火辣健身、FitTime(黄)的竞【品分】析
2016年,国务院为增强人民体质、提高健康水平,印发了全民健身运动,政府确定基调,将全民运动健身上升到顶层国家战略。在政府积极推动下,人民逐渐产生意识,运动健身需求逐渐增多,运动热情高涨,运动设施也逐渐完备。健身场所方面,至2014为止健身产业产值为1272.28亿元,具有一定规模的健身俱乐部的数量约为3650家。 根据艾瑞咨询的《2016年中国全民体育行业报告》,2016年1月-9月,运动类App的用户规模呈增长趋势、用户平均使用时长以及频次也稳步上升。 如今,健身早已成为了一种流行的生活方式。随着移动互联网的发展,Keep、火辣健身、FitTime、悦跑圈、nike running等移动健身app应运而生。而keep、火辣健身以及FitTime是以移动健身训练指导为代表的三款app,为了深入了解这三款app的信息架构与用户体验的差异,本文对其进行竞品分析。 市场分析 市场规模 比达咨询研究发现,2015年中国运动健身类app活跃用户规模突破2000万人,同比增长了92,1%。预计2018年活跃用户规模将突破7000万人,用户规模在较长时间内将保持高速增长态势。 各种竞品用户使用情况 目前,市场上的运动类app也存在不少,其中同属于健身指导app的前三名分别是keep、FitTime以及火辣健身。其中,截止到2016年第三季度,keep的用户量呈线性增长的趋势,已达到1626万左右,而FitTime与火辣健身的发展较为平缓,甚至用户量有所下滑。从活跃用户、启动次数以及使用时长看来,Keep也远超过FitTime与火辣健身,位居首位,发展前景良好。 战略层分析(网站目标,商业布局) 用户需求 利用碎片化时间低成本锻炼 专业化训练指导及运动方案并能够长期坚持 有共同爱好的社交圈子能够相互陪伴,共同进步 健身知识的系统获取 用户定位 三款健身APP的用户定位大同小异。 针对以有健身需求和兴趣的年轻群体为主的健身小白和健身达人。 官方介绍 Keep:移动健身教练 火辣健身:火辣健身-最好的移动健身教练,身体和灵魂总有一个在火辣 FitTime(黄):即刻运动 产品定位 Keep :基于训练教学的具有社交属性的健身app,打造健身闭环 火辣健身:以提供线上健身视频教学服务为核心,提供分享、问答交流等社交互动 FitTime:提供线上教学、线上训练营等健身服务 商业模式 Keep:商城盈利 火辣健身:暂时没有盈利模式 FitTime:会员充值、商城盈利和线上训练营等 从三者的商业模式看来,Keep的盈利模式中规中矩,恰如其分。火辣健身目前商业模式上有所欠缺,还没有成型的盈利模式,而FitTime的商业模式最丰富,盈利性最强。但是商业模式的丰富要建立在功能的丰富以及用户群庞大的基础上,但其核心功能差强人意,并不如竞品优秀,用户量自然不会很大,过强的商业模式反而会使用户反感,降低用户体验,成为丢失用户的一大原因。 范围层分析(内容需求,功能规范) 功能规格 产品定位、用户定位以及商业模式都影响着产品的功能规格。 Keep的产品定位在于为用户打造健身闭环,希望用户在提及健身时,只需打开keep即可,无需再启用其他app进行切换。为保证健身app的全面性,涵盖训练、饮食、资讯、社交、商城几大模块,并且在训练方面的功能也设计的较为全面,训练指导范围从小到大,由动作、课程以及长期计划共同构成,还包括基础运动——跑步的相关记录。其产品定位决定了功能规格,涉及范围明显大于火辣健身和FitTime。 火辣健身的产品定位核心在于训练教程,因此其功能也围绕着训练课程为主,辅以健身社交圈为用户提供交流的平台,同时其社交圈中的《周周问》特色功能为用户提供专业性的健身指导。 FitTime产品定位在于提供线上定制化的训练,因此在功能方面推出了线上课程与线上训练营的功能,但仅提供给付费用户,一般用户的可使用功能较少且不全面,因此其功能规格远不如前两者。 由于三者的用户定位类似,都集中在对健身感兴趣的健身小白以及达人,因此,三款app在课程功能的指导和定制上都有安排,面对不同的群体,有一定的指导性或者自由性。 核心功能对比 (1)训练 Keep: 针对在不同场景,不同层次、不同目标的健身人群,利用多种器械多样化室内健身课程。 针对不同需求的用户提供主题型、定制型的健身训练计划。 针对不同部位的训练动作。 火辣健身: 针对用户健身目的分四类健身计划提供给用户。 针对不同健身目的、不同锻炼部位以及不同难度,利用不同器械的健身课程。 FitTime: 针对用户不同爱好分为跟着视频练、跟着达人练以及跟着计划练三部分。 总结: Keep目前的用户基础量大,面向的人群类型较为丰富,因此其提供的训练课程需要更具有全面性,多样化,使得其能使用于多种不同健身程度和目标的人群。因此在训练功能上花费的心思较多,而且其训练计划功能也设计的更加智能化、自由化,为健身水平较高达人提供自定义的训练计划。训练动作也更加全面。火辣健身在健身课程方面的提供与Keep类似,较全面,分类也清晰明了。但训练计划的设置方面相较keep来说有些粗糙,只是单方面简单粗暴的提供四类健身计划,有可能会造成与用户的匹配度不高的情况发生,从而失去了制定训练计划的意义。同时,火辣健身不提供额外的单个的动作库,这可能与他的产品定位有关,只对用户进行有计划有安排的课程训练。FitTime在训练这块的功能有所欠缺,为一般用户的健身计划较少,有不少训练服务都是只针对于付费用户。 (2)社交特色 社交圈目前已经发展成为app的基本核心功能,成为增加用户粘性的必要功能之一。 三款app都涵盖“话题”、“动态”与“附近的人/同城”作为app的社交模块功能,通过参与感兴趣的话题讨论、为好友动态点赞或加油打气评论转发等以及关注附近的人来拉近用户之间的距离,增进用户的交流,打造用户的健身社交圈,从而增加用户粘性以及活跃度。 相比之下,Keep以小组为社交圈特色,使得用户可以以共同的目标与兴趣集结在一起,与其他用户进行线上、线下的交流。火辣健身以“榜”为其社交特色,按照被赞数、训练时间以及精选推荐数对用户进行排名,一方面为小白用户提供达人参考,另一方面激励用户积极训练、促进用户动态交流以及贡献心得,提高用户活跃度以及用户之间的联系。而FitTime的社交圈较为中规中矩,和其他两者相比,亮点较少。 (3)健身资讯 Keep: 发现:在精选的专题栏中可以看到所有健身资讯,以多样主题分类文章,并在发现的各页面的banner部分都有文章推送,增大了用户查看健身资讯的可能性。 火辣健身: 发现:以新手必看、饮食营养、健身答疑和火辣故事的精选阅读推送在发现的中央位置,让刚开始健身的用户对健身相关的基础知识有所了解以及通过别人的故事激励用户。 悦览: 以文章和视频的多形式推送健身相关资讯,并提供分类浏览,使用户很快找到需要查看的类别的内容。 FitTime 发现:包括饮食,问答,励志,技巧4个大类,内容丰富,分类清晰,容易获得所需内容。 总结: 火辣健身的健身资讯分类更加清晰,可读性更强。 相比火辣健身,Keep和fittime虽然有分类,但内容略微有些杂乱,keep的分类不太明显。 在新手使用该Keep和fittime
第2篇:竞【品分】析报告|周末去哪儿和懒人周末,各自的优缺点在哪?
随着人们收入和生活水平的逐渐提升,越来越多的人已经不单单满足于通过小长假的长途旅行来提升生活质量,而是愿意用周末的时间来参加本地的休闲娱乐活动和周边游(也叫短途旅行),这样无疑也是丰富自己生活的一种方式。比达咨询报告显示,2016年国内在线周边游市场出游人次为18951.6万人次,市场规模达219.4亿元,增幅分别为45.7%和38.7%,高于在线旅游市场的整体增幅。 笔者认为未来的周末市场规模还是会继续增长,规模甚至可以达到上千亿元,前景非常看好。 比达咨询报告数据显示,2016年度在线周边游市场格局中,同程旅游以30.1%的份额继续位居第一排名,前三名的份额总和超过了60%,市场集中度进一步提升。 除了周边游,城市活动也是周末市场的重要组成部分,都市年轻人大多被困于几坪工位或是几十坪空间,想要出去玩却没有伴同行,想要和人聊聊天又话不投机,除了三五个好友一起吃饭、K歌、看电影之外,越来越多的年轻人宅在家里。大多数人通过KTV唱歌,网吧打LOL,看电影,商场购物来消遣娱乐,年轻人娱乐休闲呈现单调泛味的趋势。越来越多的年轻人厌倦了当前的娱乐方式,但又找不到有趣、好玩、新奇的休闲活动。如果能有更多不一样的,有趣的城市活动提供的话,这将促使更多年轻人参与到城市活动中来,把城市活动成为他们周末的一种生活方式。 因此,现在很多产品都会从周边游和城市活动这两个点切入,让用户有更多的选择。目前,中国旅游行业整体呈现蓬勃发展的趋势,这无疑让许多互联网人士看到了周末市场的机会,现在周末市场可以说在国内是全面兴起。 竞品选择 周末去哪儿 v5.8.1 懒人周末 v3.5.0 竞品市场分析 “周末去哪儿”是一款专注于让人们体验更美好的周末生活而存在的应用。成立于2013年12月。 “周末去哪儿”坚持精选内容,涵盖全国大小城市数万可玩地点、攘括了全国景区景点、当前热门的温泉、滑雪、采摘、古镇等热门活动;还有当周热门展览、讲座、歌舞戏剧、演唱会、音乐剧、话剧等休闲活动内容,所有关乎周末的,尽在“周末去哪儿”。 懒人周末是一款个性化的内容推荐应用,推荐精致的周末生活方式。内容涵盖同城活动、美食、周边游、运动、度假、演唱会、话剧、音乐会、读书会、展览、户外、酒吧、购物、电影、公益等,部分活动在 APP 上预定会带来令人惊喜的超低折扣。 以上两张图是近一年来周末去哪儿和懒人周末在iOS中的每日下载量,周末去哪儿近一年的下载估计量为19.7万,而懒人周末22.9万,并且懒人周末曾经有过一天下载量超过6000次的情况,还不止一次,反观周末去哪儿只有过一次下载量超过4000次的情况,还有懒人周末有几次明显的当天下载量上升趋势,而周末去哪儿只有一次,可以看出懒人周末在iOS的运营和渠道推广方面做得比周末去哪儿好得多,iOS用户可能更有消费能力,更能促进消费,所以他们会比较重视iOS的推广。 以上两张图是近一年来周末去哪儿和懒人周末的安卓每日下载量,周末去哪儿从发布到目前累计下载量达1424.18万,懒人周末从发布到目前累计下载量达203.7万,两者下载量相差巨大,可以说在市场占据绝对地位,而且知名度相当高,而懒人周末则需要在渠道推广,活动方面做些文章,提高知名度。 竞品核心策略分析 1、产品定位 2、用户分析 从以上几个图可以看出,两款App的用户性别比例上女性是要多于男性的,可能对于女生来讲,她们周末更愿意出来参加各种活动,而男生大多数更喜欢呆在房间里打游戏,上网看视频等等,觉得能在室内安安静静做个美男子,何必出去呢。 在年龄分布中可以看出周末去哪儿主要分布在24岁到35岁这个年龄段,懒人周末则主要分布在36岁到40岁,可能周末去哪儿更偏向于年轻人喜欢,活动内容会更吸引年轻人,但是总体来说两者用户群体还是分布比较广泛,都有适合各个年龄段的活动或周边游,两款App中35岁以下的用户占比都是超过一半的,说到底都是面向年轻用户的。年轻用户的消费观念更加开放,对生活品质更有要求,也更愿意利用周末时间来放松身心。 周末去哪儿的主要使用人群分布在超一线城市和一线城市,少数在二线和三线城市,而懒人周末基本都是分布在超一线城市和一线城市,可以看出周末去哪儿也逐渐把城市活动布局到二线城市和三线城市,想提前在二线和三线城市抢占市场,尝试培养二三线城市的用户利用周末出门体验生活的习惯,侧面反映出在二三线城市活动的内容提供中,周末去哪儿会比懒人周末有更多的选择性。 2、运营策略 周末去哪儿目前的活动主要有官方组织的活动,其他组织团体入驻的活动,在活动体系上,周末去哪儿更齐全且覆盖范围更广,分类更详细。 周末去哪儿也尝试与多方合作,形成活动IP,提高产品的用户粘性。2016年4月 “周末去哪儿”成为上海迪士尼官方合作伙伴,作为合作IP,全方位提供产品开发和推广服务,流量上,APP主界面给到2个一级入口和专属频道;内容上,提供不同角度的详尽攻略和推荐。 还有与陌陌的线上线下合作,周末去哪儿通过开放API接口,拿下了陌陌APP中的“附近活动”入口,同时陌陌还会在“群组”频道中给与周末去哪儿一些曝光机会。 懒人周末则提供了组织团体和个人所入住的活动,内容涵盖内容涵盖同城活动、美食、周边游、运动、度假、演唱会、话剧、音乐会、读书会、展览、户外、酒吧、购物、电影、公益、商业等,懒人周末鼓励个人在平台上面发起活动(需经审核),以共享经济的模式开展更多主题周边游和城市活动。之前与小日子的合并,使两者在地域范围覆盖,产品功能和团队优势进行了互补,以此更深层次挖掘用户需求,提高活跃度。 4、盈利模式 当前主要盈利模式有: 通过用户购买体验/服务,从中赚取利润差额; 推广营销,获得广告收入。 产品结构分析 1、竞品功能规格 2、主要功能分析 (1)查找活动 根据用户参加的目标是否明确来划分,如果参加活动目标明确的话,周末去哪儿和懒人周末可以通过搜索和活动分类的方式找到想要的活动,如果参加活动不明确,则会有专题活动推荐,活动精选,猜你喜欢,本周热门活动,附近的活动等方式给用户一定的参考。 ① 搜索 (左图周末去哪儿 右图懒人周末) 在搜索功能方面,周末去哪儿和懒人周末都是可以搜索地点或者活动,并且周末去哪儿有提供记录功能,当点击周末去哪儿的搜索框时,页面将会跳转到专门的搜索页面,而懒人周末则会直接在下方弹出键盘,不用跳转。先说一下要搜索活动的这种情况,可能是因为活动数量还不是很多,所以两款App在搜索活动时会很难得到自己想要的结果,看起来像是一个鸡肋功能。 (周末去哪儿) 而周末去哪儿在地点搜索方面会比活动搜索好很多,当搜索地点时,将会给出有关该地点的活动,并且通过你给出的地点关键词,会向你推荐他们搜收录的地点,让用户有更多选择性,当你点击他们所推荐的地点之后,跳转到另一个页面,该页面有提供地点,分类,排序的功能,帮用户更快、更便捷地找到所需要的活动,非常有人性化。如果你下次再点击搜索框的话,它还会显示之前的历史搜索记录,方便用户操作。 (懒人周末) 而懒人周末在搜索地点方面可能会比较简单,直接给出有关该地点的活动,没有提供其它功能。 总结和不成熟的小建议: 相对于懒人周末,周末去哪儿的搜索功能丰富性更强,提供的选择较多,反观懒人周末的搜索功能过于单一,让人很难对搜索功能
第3篇:“虎扑”产【品分】析报告
虎扑是一个包含篮球、体育、游戏、影视、女神等内容板块的泛娱乐社区产品,本文将结合虎扑目前的现状以及版本迭代的趋势进行分析,为虎扑的某些功能提出优化建议。 网络上流行着这样一个梗“微博女拳,虎扑直男”,由此可见虎扑是直男们的聚集地。虎扑从专注于篮球资讯的体育产品发展为包含篮球、体育、游戏、影视、女神等内容板块的泛娱乐社区产品。这样的变化带来爆发性的用户增长,同时也造成了元老级用户的流失。 大量新用户的涌入无疑会对赖以生存的社区造成震荡,以及社区内容质量下降。其次虎扑聚合了大量的功能和内容,如何面对喜好不同的用户做好的内容推荐是一个重要的问题?最后面对其他竞品挑战,没有体育版权的虎扑要如何守住自己的用户,面对各类新型娱乐社交产品,仍然是传统论坛形式的虎扑要如何留住用户?这些问题将在下文进行讨论。 本文将结合虎扑目前的现状以及版本迭代的趋势进行分析,为虎扑的某些功能提出优化建议。 我从以下几个方面对虎扑进行分析: 市场分析 用户分析 核心功能分析 社区功能分析 识货板块功能分析 总结 一、市场分析 1. 发展历程 第一阶段:虎扑的前身是一个名为“hoopCHINA”的篮球论坛,立志做最专的中国篮球论坛。以专业、精准、迅速的篮球内容新闻吸引了最初的用户。从而建立以共同兴趣爱好(篮球)为凝聚点的垂直社区。 第二阶段:hoopCHINA开始尝试公司化运营,自此改名为虎扑,从论坛开始向门户转型。同时增加更多的运动门类,增加如线下赛事、电子商务和游戏联运等业务,最后成功转型成为中国最大的体育门户网站之一。 与此同时,2008年,虎扑开始尝试引流到线下,他们和匹克合建了5个总面积过万平方米的篮球公园;2009年起,虎扑又开始在全国166个城市搭建球迷团,开展线下营销。 与此同时,程杭试水电商,2009年,虎扑推出主打运动鞋服的独立电商平台卡路里商城。在虎扑商业化进程的早期,篮球公园和电商是程杭的两大重点(后期的路人王/识货)。不过在当时都失败了,这是因为当时整个体育环境和产业都不好。 第三阶段:随着大量新用户的涌入,虎扑步行街逐渐变得比专业的篮球讨论区更热闹。随着移动互联网的发展,碎片化阅读的需求和情感宣泄也在虎扑上发生,轻快的话题和浅层的专业讨论更适合速食时代,传统的比赛分析文章却难逃深度阅读无趣的窠臼。虎扑运营将步行街提升到一个最主要的位置。 这种转变大大的激发了用户的活跃度,也带来了更多流量。虎扑运营团队尝到甜头后,开始尝试更多体育领域之外的东西,增加步行街更多娱乐影视板块,成立电竞事业部,抓住了电竞这块社区领域,去“体育化”,让虎扑从体育社区转变成“直男社区”。在运营上举办了秋名山选美比赛等等吧, 第四阶段:随着虎扑“去体育化”,大力发展兴趣社区,增强社区互动以来,越来越多的新人涌入社区导致讨论变得低龄化、大量的低质量的帖子出现,肆意谩骂的现象出现。很多老用户都已经离开的虎扑。 正如上文所说,虎扑聊的不仅仅是篮球、体育,更多的是男人们在烧烤摊的话题,体育不再是唯一重要的,步行街上,很多有关女人、明星、娱乐、情感的话题热度都高于篮球相关讨论。 我们最早是一个体育论坛,但现在讨论生活、衣食住行、每天情感生活状态的已经比讨论球的人多了。 目前虎扑体育是基于泛体育竞技生态圈+社交模式。虎扑对于关注多种竞技运动的用户是更加友好的。基于足+篮+电子竞技的模式下做到不错过不同竞技运动重大运动的新闻推送,此外大力发展的论坛社区也更好地满足用户所需地期望性需求(分享生活、寻求更多的社交认可等),另外虎扑作为公司的top产品,为旗下的相关产品(如识货)带来更多的流量。 2. 虎扑的体育垂直生态圈 虎扑很早就在体育领域内开始布局。去构造整个体育垂直生态圈,共包含了; 2.1 体育赛事营销和管理 虎扑在各个城市搭建球迷团以及篮球赛事,通过对这些赛事的营销和宣传。旗下赛事IP路人王已经成为国内最知名的草根篮球活动。每个月在不同的城市都有比赛,通过线上直播、观看比赛的人数也相当的多。在获得这么多流量后,虎扑利用湖人王这个IP与体育品牌、电商平台进行交叉合作、以谋得更大的商业价值。 2.2 体育电商导流平台 通过虎扑庞大的用户群,结合用户的特征,主打体育用品,以正品、低价来吸引用户购买,将虎扑流量引流在识货上,引导用户下载识货,并在通过识货进行产品的购买。 2.3 数字营销 配合企业营销目标,推荐有针对性的体育资源和媒体资源,提供线上线下相结合的整合传播方案,帮助企业有效沟通受众,提升企业认知度和美誉度。提供大型路演、球迷活动、发布会、明星访华等活动策划与执行。 2.4 体育游戏 虎扑开始做体育类的游戏去补充他的商业模式,通过与体育赛事品牌(中超、NBA)、游戏公司进行合作共同开发游戏,通过虎扑社区的流量进行定向营销,为游戏引流,虽然游戏并不是虎扑盈利的主力军,但是已经成为虎扑商业模式的有力补充 3. 体育市场宏观分析 经历了国家政策扶持以及数字化助力转型后,我国体育产业呈现高速发展的态势。 数据来源:易观数据 数据来源:易观数据 数据来源:易观数据 在竞技体育数字观看比赛的人数中中、电子竞技和篮球是观看人数最多,这与虎扑目前的侧重点一样,篮球和电子竞技。从上面数据中我们可以看到体育产业市场和在线体育的月活人数,都是高速发展的状态。 虎扑作为综合体育社区资讯类产品的佼佼者,即使没有视频直播的版权,但依靠较好社区氛围,以及专业体育数据库,也为虎扑带来大量的用户。不过仍然有很大一部分使用视频直播看比赛用户没有使用虎扑,虎扑需要在产品的差异化上做的更好,可以去争取更多的用户,尤其是电竞类的用户。 从上图可以看出电竞类赛事观感体验好,用户规模也大,同时用户年纪较小,虎扑应该对这类用户进行更多的功能迭代,以迎合他们的需求,吸引他们。 4. 虎扑的市场竞争环境分析 从上图中,可以看到虎扑属于体育资讯和社区类。这类产品在市场上有两类: 一类是综合性体育资讯比如新浪体育、虎扑。 另一类垂直型体育咨询比如懂球帝(专注于足球提供高质量准确的内容)、疯狂红单(以足球彩票为切入点、专注于足球竞猜测分析)。 数据来源:易观数据 体育资讯产品以及走向了成熟期,行业整体的状态已呈现下降的趋势,领域用户数量未来可能会进一步减少,主要原因受到新兴媒体的冲击,用户兴趣被社交媒体、短视频平台等竞争对手切割的很明显。 虎扑作为综合体育资讯 社区的头部产品,在同领域内有较大的竞争优势,不过由于虎扑属于社区内容产品,用户多是在闲暇时间段内使用,以打发无聊的时间。在这个场景内,可以帮助用户解决需求的产品有很多,比如抖音、微博、朋友圈等,如何在这个场景内争取到更多用户,产品的内容和社交性就尤为重要。 5. 市场竞品分析 体育资讯类竞品分析: 体育资讯/社区类产品活跃人数对比(数据来源-易观千帆) 虎扑、新浪体育、懂球帝日活跃人数对比(数据来源-易观千帆) 虎扑、新浪体育、懂球帝产品数据对比(数据来源-易观千帆) 在同类产品中,虎扑在日均活跃人数、日均启动次数、日均使用时长上都占据着优势。不过优势并不大。虎扑是一个综合体育资讯社区,他在体育方面主打的篮球以及电子竞技。这两个是国内体育项目中是最受欢迎的项目之一,所有的体育类产品的使用率都会受到比赛日的影响,比赛日产品的活跃度会
第4篇:快手短视频产【品分】析!
我们日常生活的一部分,快手与抖音是两大短视频巨头,本文作者对快手的短视频产品进行了深度体验,并从中挖掘一些小细节,我们一起来看下吧。 本文主要分析版本的改动,以及快手在短视频方面的细节设置。 一、产品简介 1. 产品定位 从应用商店简介来看,快手的突出了这几个点:有趣的视频,多人同框,互动直播,支持原创,美颜滤镜。 快手以拥抱每一种生活作为slogan,结合以上的宣传重点,快手和抖音的定位没有太大的不同。结合使用体验来看,快手突出了“每一种生活”,会推荐差异化比较大,生活气息更浓厚的内容。 2. logo 图1 logo 红色的底色,加上小摄像机的图标。图表标注了最近的热点,奥运会。红色相比于黑色,多了一些热情,蕴含生活红红火火的意味。 3. 用户分布 图2 用户搜索分布(数据来源于百度指数) 相比抖音来说,对于非核心城市的渗透会更深一些。 4. 功能结构图 图3 快手总体功能结构 精选页作为进入app的第一页,是主要的流量入口之一。第二个大的流量入口是首页。 二、精选页功能分析 1. 手势操作 (1)视频的切换 图4 精选页的手势操作 第一次的左滑,得到了该博主的其他视频的侧栏,除了部分置顶视频外,视频按上传时间排序,上传时间越近,位置越高。用户可以上下滑动列表,快速查看该博主的其他视频。 就我作为用户而言,左滑会有两种情况: 第一,如果当前瀑布流视频是完整视频的一部分,而且我很感兴趣,我会想要去查看其他的部分。 第二,因为当前视频很有意思,我想要查看更多关于这个博主的视频。 快手方案的优势在于: 第一无遮挡地展现了当前视频,这个在一些特定的视频中是有一定的价值的;第二,方便用户快速翻看其他视频封面,挑选其他内容想看的内容。 第一种情况下,站在视频上传者的角度,一个内容分为几个部分,作品上传的时间应该是连续的。 因此快手的方案在面对第一种情况时有很好的体验。第二种情况下,相比抖音的操作流程,快手的方案更加直接一些,也在页面下方留下了订阅的功能。 缺点是,有的人会不会打开侧拉栏,下拉后放大整个视频,当下一次再次想要查看该博主的内容是,需要再次打开侧拉栏,会不会加大了操作成本。 没有进入主页后,一直下滑查看同一博主的视频会不会更好。这个有待商榷。 如果是我,可能会查看一下用户的行为路径,包括侧边栏弹出和收起连续的次数,侧边栏弹出并不断下滑视频的次数,侧边栏弹出收起接着下滑上滑一整个流程的次数,以及连续两次左滑的次数,来判断这个设计是不是有待考量。 抖音的方案是直接进入该博主的主页,全面地展示该博主的信息,包括粉丝,获赞,简介,地理位置,学院,推荐商品,粉丝群等等。 优点是,这样有了更多打动用户,吸引用户的点,也给了推荐商品一定的曝光量,或者给了简介中其他推广一定的曝光量。粉丝数,学校或者地点,封面往往会给人一个比较全面的印象。 此外,下方三列式的视频展示,给了用户选择的空间,博主展示了更多的作品,用户根据封面挑选自己喜欢的内容,这样子,订阅的可能会大大增加。 缺点是,有的用户也会因为对博主的信息不太感冒而产生不好的印象。如果是查找其他相关内容的情况,这种方式会增加一定的操作成本,没有快手的方案来的简单(看看后面版本两边会不会相互学一学,统一了就是那一种方式最好,没有统一就是各有千秋,嘿嘿!)。 1.2 暂停 图5 暂停功能逻辑 快手暂停功能的设计,一是为了增大无遮挡面积,第二为了突出进度条方便操作。多说无用,上图。 图6 暂停,评论,分享 2. 分享 如图6所示,分享键在达成以下两个条件之一后会便成动态的微信符号,第一是视频播放完一遍后,第二是播放15秒后(粗略测了一下)。 优势在于,得益于腾讯的支持,快手的内容可以很好的在微信上分享,动态展现微信符号,也是鼓励用户分享。动态设置得也很巧妙,两个设置的意图应该都是一定程度上保证用户有兴趣。 志同道合的人才会相互分享,因此分享的内容被分享对象喜欢的概率很高。这样就起到了拉新,回流,促活等作用。好处多多,心疼抖音一波。(最新版本的抖音好像不会变了,之前好像会变成QQ的,也有可能我记错了。) 图7. 分享界面 三个层次,第一是快手关注的分享,第二是其他平台的分享,第三是相关的一些操作。 好处是层次清晰,功能全面。缺点是没有缺点。(抖音最新版也改成了这个样式,两边的PM老哥为我们指明了方向,劝诫各位耗子尾汁,不要没事找事!)可能举报之类的功能放在里面略有不妥,但是考虑到界面布局,当然是接受它啦。 图8 分享中的三种拍摄方式 视频接龙可以无缝衔接原视频和新拍的视频。 拍同框有三种呈现方式:左屏(原视频在左),右屏,四分之一屏(抖音可以选择上下屏)。 拍同款最后呈现的效果完全是自己拍摄的内容,原视频只是参考作用(对于跳舞类的视频博主应该作用很大)。区别于音乐界面的拍同款,音乐界面里的拍同款只提供相同的背景音乐。 3. 评论 相比于抖音,快手的评论多了神评这一功能,如图6所示。 神评获取流程: 图9 神评获取流程 此外,也有评价达人。快手针对评价这一功能做出了比较大的努力。目的应该是构建一个有氛围的评价区,通过称号和一些奖励鼓励用户多评论,有利于社交。官方带头整活,除了促活,对于用户留存也有很大的作用。 未来评论功能的改良,这些评价达人能作为改良前后的访谈对象和测试对象。 抖音没有做这方面的功能,但是旗下的皮皮虾有。猜测背后的原因是不希望因为神评影响其他人评价的积极性。(瞎猜一下,等后续更新看看。) 快手神评的条件之一是:一个视频不能超过三条神评。这个限定条件背后的原因可能是希望流量更大地扩散。也有可能是设置神评的门槛,让神评有比较高的含金量。 4. 简介区 图10 简介区金色话题 金色的文字部分突出了快手最近的热推话题。这个小设计可以凸显出话题,有助于官方进行一些话题的推广,例如快手新知播等等,也方便官方引导内容导向,不知道金色的话题会不会有热度的加成。猜测下一步可能是主推快手原创音乐。 5. 音乐 有主推原创音乐的猜测是因为,快手向抖音靠齐,在新的版本加入了右下角的黑胶唱片。这个最大的作用可能还是为了音乐界面的引流。 通过快手音乐人计划中免独家,无上限结算版权等策略,吸引更多的音乐人创作、翻唱,从而促进音乐短视频和背景音乐内容的增长。 结合官方账号的宣传,快手可能是想将电视选秀的模式转换到短视频上,借助独家的一些活动,助力部分的音乐人成长,从而反过来对用户留存,促活,拉新起到一定的作用。 留存可能会通过后面一些成长起来的音乐人直播表演。拉新促活可能是通过外部音乐平台(腾讯,酷狗等等)的榜单作为宣传,可能未来在其他音乐平台会有快手原创音乐榜。参考抖音内的抖音音乐榜,快手在搜索功能里面加入快手音乐榜的可能性非常大。 不合理的交互: 图11 快手音乐人活动页面 返回键返回上一个活动页面,直到打开的所有活动页面全部回退完,才能返回一键出片,拍同款的页面。如果活动页面交替点击多次,需要多次点击返回。建议返回功能直接退出所有的活动页面。 6. 关注 图12 关注功能 两个设计都是希望给予用户关注后的反馈。在精选页,已订阅作者的视频都会出现“你的关注”标识。 抖音在第一次订阅会短暂延迟后给出查看作者热门作品的入口。让用户可以跳过选择的过程,直接查看
第5篇:美团优选产【品分】析!
2021年9月14日,阿里社区电商在湖南长沙召开发布会,宣布将其品牌正式升级为“淘菜菜”。 进入下半年以来,社区团购凉意渐浓,“老三团”颓势陆续显现,同城生活破产,十荟团撤城、裁员,兴盛优选增速趋缓;新巨头们的日子同样不好过,橙心优选收缩、中止,美团和拼多多二季度报显示,包含美团优选、多多买菜在内的新业务营收业绩不及预期。此时此刻,恰如彼时彼刻。和几年前的外卖、打车和共享单车一样,“烧钱”模式似乎又一次迎来了终章。而不同的是,“淘菜菜”这位搅局者却选择在此时进场。 面对整合后卷土重来的阿里巴巴,美团优选该如何巩固现有的优势地位,而社区团购未来又将走向何方?本文将藉由分析美团优选的视角,尝试从行业、业务模式、用户价值、竞品整体策略、商业价值、产品迭代、产品结构和运营等方面入手,分析社区团购行业的基本逻辑和产品的发展历程。 一、行业分析 社区团购结合社交电商和新零售模式的特点,依托各大巨头的线上电商平台和线下供应链体系,以社区为单元,微信群为媒介,团长为支点,打造了“供应商-平台-团长-消费者”的四方零售结构,采用“预售+自提+次日达”的模式,形成半径为1-3公里的社区零售新场景。 社区团购最初在2018年发酵,在2020年疫情隔离的大背景下,迅速发展,逐渐成为人们生活在不可或缺的一部分。从萌芽到疯长,再到整合优化,社区团购的发展和宏观因素影响紧密相关。接下来本文采用PEST模型,试图探究不同发展阶段背后的原因以及社区团购的行业前景。 1. 政策(Politics)方面 2016年至2019年,国务院、商务部等政府部门先后发布《电子商务“十三五” 发展规划》、《国务院关于进一步扩大和升级消费持续释放内需潜力的指导意见》等政令,积极鼓励社交网络电子商务模式,支持电商、物流、商贸、邮政等社会资源合作构建农村购物网络平台,并进一步规范了相关线上交易行为,社区团购在政策的支持下应运而生,迅速发展壮大。 2020年,国家市场监管总局等相关政府部门先后多次约谈主要互联网平台,针对社区团购发布“九不得”等政策,要求整顿行业风气,打击利用垄断地位进行不正当竞争的行为,几家主要参与者在相关政策指导下,对自身社区团购业务进行了调整和规范。 2021年以来,国家对实现“共同富裕”和“乡村振兴”做出了进一步指示和要求,阿里、美团、拼多多等巨头均积极响应,为发展不平衡的区域提供资金、信息、物流等方面的支持,继续推进基础设施和信息化建设。社区团购也开始回归“长期”和理性,由大举“烧钱”占领市场转而为上下游产业赋能,有望真正疏通从“田园”到“餐桌”的堵点,优化资源配置,实现优质供给,成为实现国家战略的抓手。 2. 经济(Economy)方面 2020年全国人均可支配收入为2682元/月,这意味着月可均支配收入超过3000元的人群,可能已经属于国内较高收入的群体,由此来看,“省”在相当一段时间内可能仍然是消费者购买商品的主要关注点之一。也就是说,相对传统线下零售行业和前置仓等其他电商模式,价格优势明显的社区团购,未来市场仍将有较大拓展空间。 3. 社会文化(Society)方面 熟人社交是中国人传统的社交习惯,社区是人们日常生活的基础单元,人们更愿意在熟人那里购买商品。供给端以社区为单位,能够充分渗透下沉市场,同时实现对消费者的真实需求精准匹配,较传统超商模式备货更少、成本更优。而对消费者而言,工作节奏不断加快,能够节省去超商的购物时间,在下单次日后即可在指定地点提货,也将是人们越来越多的选择。 4. 技术(Technology)方面 技术的持续发展为产、供、销资源配置不平衡的解决提供了可能,主要体现在信息和物流方面: 信息方面:随着移动端设备和大数据的发展,人们可以便捷地在网络平台实现各种交易,同时商家可以通过对用户行为的分析,优化商品储备和配给,实现提质增效。 物流方面:公路、铁路、航空等各种交通运输形式长足发展,打通了物资跨区域流动的通道,使得商品在全国主要生活范围内朝发夕至在硬件上基本成为可能。 5. 行业前景 社区团购起初是传统超商零售业的补充业态,随着其在二三线及更下沉市场的迅速发展,主要有品类多、履约快、品质好、价格省四大优势,社区团购开始逐步蚕食传统超商的零售市场份额。 品类多:受益于集中采购、储存的模式,社区团购平台每日SKU数量区间在1000-2000个且有约30%商品轮动上新,包含多种生鲜品及大牌标品,相较线下超商,极大地丰富了消费者的购物选择。 履约快:社区团购平台的截单时间通常是每天晚上11点或12点,次日16点起即可到团长处提货,可以满足大多数计划性需求。 品质好:标品的品牌保障和统一采购与生鲜品的高效配送,使得社区团购的商品品质更有保证。 价格省:受益于无需承担存货滞销风险,采购、配送链条的优化和统采的规模效应,社区团购模式送到消费者手中的商品价格较线下超商更低,其中生鲜品整体上便宜25%-30%,标品便宜约20%。 据统计,社区团购2021年Q1行业渗透率27%,预计全年规模为2000亿左右。光大证券预测,按照复购3次/周,行业渗透率37%计算,社区团购行业规模于2023年可超8000亿。随着消费者的认可和购物习惯逐步养成,社区团购市场规模扩展空间巨大。 从盈利角度分析,在互联网巨头进入社区团购行业前,兴盛优选在湖南地区履约费用率降到3%,UE模型初步实现盈利。目前普遍经营亏损率为10%左右,这与行业整体处于开拓期有关。后期随着平台整合,市场渗透率增加,履约(10%)、团长佣金(8%-9%)、补贴(12-13%)、运营(5%-6%)等成本均有压缩空间,UE模型盈利具备可能性。 二、业务模式分析 社区团购是基于信息流和商品流高效反馈运转的新型快消品电商模式,消费者当天在平台下单,次日即可在团长处提货,“预售、自提、次日达”是对这种模式最精准的概括,各方参与者关系具体如下: 供应商:负责筛选、生产、加工及包装商品,并配送至中心仓。其中生鲜品等商品销售本质为平台代销,其本土供应商还需承担售后等职责。 社区团购平台:是信息流和商品流的主要承载者,并对全过程的运营活动进行管理,承担了包含物流成本在内的大多数成本项。平台不仅期望赚取利润和现金流,也期望能够获取下沉市场的流量,以便在整体互联网行业竞争中取得优势。 ①信息流:通过搭建互联网平台,为选品、物流、获客、选购、交易、售后等活动提供信息支持,并通过分析、处理数据反向指导经营活动,实现以销定产,确保各业务板块有序高效运转。 ②商品流:社区团购定制了“共享仓、中心仓、网格仓”三级仓体系,其中共享仓为保障供应商能在短时间内完成对中心仓的供货交付而设置,往往设在中心仓附近,成本由供应商承担;而中心仓、网格仓基本都仅用于分拣流转,成本由平台方承担。三者是“多对一对多”的关系,供应商短时间交货、仓库仅用于中转不备货、低频高重地配送至团长处的物流特点,极大地提升了储运效率。 团长:核心功能为获客和履约,获客一方面是拉新,另一方面是提供售后,保证老客留存;履约是指帮助平台将商品分拣给消费者,完成最后一公里配送。 三、用户价值分析 由业务模式可知,社区团购的参与者共四方:消费者、团长、平台、经销商。平台要持续发展,必须要服务好消费者,须要求供应商提升商品供给的品类和