《建设项目全过程工程质询标准2023》13． 项目运营维护咨询及管理

13． 运营维护咨询及管理

13.1 一般规定

13.1.1 总咨询师应依据?全项目咨询管理?合同和《?全项目咨询管理?规划大纲》，并结合项目实际情况选择在全项目咨询管理部(团队)内设项目运营维护部，负责运营维护的咨询及管理工作。

13.1.2 项目运营维护咨询管理宜包括①资产运营、②设施维护和③资产增值等相关咨询及管理业务。

（将各章节的同一句话，统一归纳至4.3.6.。）

13.1.4 项目运营维护部应在?全项目咨询管理?合同履约完成后撤场。

13.2 项目运营维护管理

13.2.1 项目运营维护管理实施计划应由项目运营维护部专业总师组织本部门编制，并应经总咨询师审核后，纳入《项目开发建设实施计划》。

13.2.2 项目运营维护管理实施计划的编制依据应包括下列：

1 国家、行业和项目所在地有关项目运营维护方面的现行法律法规、条例标准、规范规程、定额指标等；

2 ?全项目咨询管理?合同和《?全项目咨询管理?规划大纲》；

3 与项目运营维护有关的成果文件及相关批复文件；

4 委托人对项目运营维护工作分解要求；

5 委托人对项目运营维护咨询的管理、技术、效益、费用等目标的控制要求；

6 类似建设项目的相关项目运营维护方面经验。

13.2.3 项目运营维护管理实施计划应明确项目运营维护阶段的运营方式、运营组织、资源配置、设施设备管理、财务管理、税务管理、风险管理、资产保值增值管理等方面的规划。

13.3 项目运营维护管理实施

13.3.1 项目运营维护部应依据项目运营维护的管理实施计划、工作制度和工作程序开展项目运营维护的需求输入、策划、跟踪、评审、成果输出等各项管理工作。

13.3.2 项目运营维护部宜提前介入建设项目各阶段的相关工作，参与相关专业咨询任务书和咨询成果的技术审核工作。

13.3.3 项目运营维护部应不断更新设施管理理念，保持设施稳定运行、资产保值增值、发挥运营的经济社会效益。将设施管理融入到委托人的战略管理中。

（移到13.5.3．）

13.4 项目运营维护咨询实施

13.4.1 项目运营维护组应编制项目运营维护《实施细则》，并应依据《实施细则》、工作制度和工作程序开展项目运营维护?专业咨询?的项目计划、实施与项目评估等各项咨询工作。

13.4.2 项目运营维护阶段各项专业咨询服务质量应符合国家、行业及项目所在地有关项目运营维护的现行相关法律法规、政策标准、规范规程、定额指标等的规定。

13.4.3 项目设施维护管理咨询方案应统筹空间管理、租赁管理、维护管理、环境与风险管理、家具和设备管理、工作场所管理、建筑能耗管理和维护系统的交换管理及其他有关设施的管理等内容。

13.4.4 项目资产增值管理咨询方案应统筹资产增值保值策划方案、运营安全分析和策划、资产清查和评估、资产策划和租赁管理以及其他有关资产的管理等内容。

新13.4.5 项目运营生产管理咨询方案的工作内容包括：对运营管理系统进行设计、运行、评价和改进。数据采集、需求分析、开展运营过程管理评价。对各项指标进行具体计算、分析并给出评价结果及运营过程的评价结论。编制运营管理咨询报告.

13.5 项目运营维护咨询评审

13.5.1 设施管理咨询方案的评审应关注设施管理范围的覆盖性、服务内容的全面性、介入项目建设各个阶段的前瞻性、项目运营维护期的设施增值性等方面。

13.5.2 资产管理方案的评审应关注资产保值增值的可靠性、设备材料使用年限分析的科学性、资产清查和资产评估的准确性、招商策划和租赁管理的效果性等方面。

13.5.3.运营管理咨询方案的评审应关注运营成本分析的合理性、运营维护指导书的可性、安全应急预案的前瞻性。（移自13.3.4.）

（完）