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CRM如何进行渠道管理

渠道管理传统的渠道管理,主要依靠企业内部组织,包括内部组织成员,如市场部、渠道销售部等。过去供小于 求,属于卖方市场,生产厂家掌握话语权,对渠道管控力较强。企业内部对渠道工作人员要求不高,没 有技能要求 ......

管理

传统的渠道管理,主要依靠企业内部组织,包括内部组织成员,如部、渠道销售部等。过去供小于 求,属于卖方市场,生产厂家掌握话语权,对渠道管控力较强。企业内部对渠道工作人员要求不高,没 有技能要求,甚至一人兼多职。渠道工作简单,渠道管理较为粗放。

如今的渠道管理,逐步从企业内部外溢,渠道组织成员逐步发展为包括代理商、批发商、经销商等多种 线上线下渠道中间商。渠道成员间相互独立,组织松散,靠交易关系维持。

1.渠道准入和资质审核

通过CloudCC伙伴云系统,您可以为供应商和下游伙伴设置一定的准入机制和资质审核机制。

供应商:包括企业入驻的商家、企业的生产厂家等为企业提供货品的组织或机构。企业可以在系统内建立供应商 名录,填写相关企业信息,包括企业信息、管理人信息、发票信息、银行信息、营业执照等,通过审批完成供应 商入驻。

伙伴:伙伴包括企业的经销商、代理商、需要从企业批发采购货品的客户或机构等。企业可以在系统内建立经销商/ 代理商名录,填写相关企业信息,包括企业信息、管理人信息、发票信息、银行信息、营业执照、行业证照等,通过 审批流程完成伙伴入驻。

伙伴入驻后,企业可以为伙伴开通相应的权限,包括商品可见可售、伙伴等级对应的价格政策等平台权益。

2渠道授权和等级管理

通过搭建多级商系统体系,企业可实时掌握全渠道的订单往来,通过分析订单,做到预测生产、精准和 铺货。针对不同等级、不同渠道、不同模式的分销商/代理商,上游厂商可以自定义其优惠折扣政策。

建立渠道商等级体系、价格体系,为渠道商提供自助订货平台,实现渠道商采购电子化、数字化。

厂商在系统内,可以给每个渠道商开通订货账号,并根据实际情况设置相应的功能权限和数据权限。



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