中最出名的“玄学”，应该就是成龙大哥的“代言魔咒”了：代言谁，谁就“出事”。 有人解释，说这就是偶然事件，是概率问题，“封建迷信”要不得。这还真只知其一，不知其二了，里面有玄机，咱放后面说。 多年前，我们选择形象代言人，在周迅和徐静蕾之间纠结。 当我们列出了两个人的报价、形象分析、受众分析、影响力等各个要素，依旧难以决断的时候。叶茂中先生用一句话让老板下定了决心： “用周迅，周迅这几年代言的产品都火了。” 再看一个身边小案例。 某企业一个产品负责人想辞职，营销老总找到我，说这哥们是个人才，看看能不能想办法把他留下，您是外部人员，有些话好说。 因为工作关系，我本来就跟他一些工作接触，这次特意了解了下，也跟本人做了交流： 这哥们业务能力很强，在公司也做了三四年，经手几个都做的不错。但脾气有点梗，产品人恰恰又需要多部门协作，跟公司很多人搞得不太愉快，他自己除了工作方面跟老板也没什么交集。几年下来工资也没怎么涨。 自己不爽，觉得跟老板提升职加薪也没啥希望，干脆辞职算了。 我跟营销老总说，我不参与公司内部人事关系，但如果老板主动问到，我会给一个“挽留”的建议。 果然，没过多久，老板就跟我谈起这个人了。我就把之前了解到的情况，如实讲了一下。最后，我讲了一句可能彻底改变这个不得志的优秀产品人在公司境况的话： “X总，我觉得这是一员福将。” 几年过去，如今这兄弟已经成为了该公司高管，跟老板的关系跟周围同事关系也和谐多了。 是不是很不科学？判断一个人的岗位匹配度，给企业选代言人，不应该是科学全面系统的分析吗？不应该是各种匹配度模型、各种SWOT分析吗？ 最后怎么就靠玄学解决问题了呢？ 这里有个关键词叫“心气”。 回到最有名的“成龙代言魔咒”。 只要我们稍有点科学常识，就知道一个代言人跟企业最终成败，并没有必然关系，一两次失败是偶然因素。 但如果总是失败，并且这个“魔咒”被很多人熟知，那就不是简单巧合了。 它确实就会“灵验”，而且知道的人越多，越“灵”。 做企业，极少有完全一帆风顺的情况。如果你采用了一个被一些人认为“触霉头”的方式，比如用了成龙大哥做代言。当你顺风顺水时候，啥都不耽误，一旦有些不顺利，就会有人犯嘀咕：是不是因为这里不对当？ 如果老是不顺，再头铁的老板都含糊。即便老板不含糊，团队里这种想法也会越来越多，最后心气都散了。 在一些比较在意的企业，你要敢提用成龙做代言，或者弄个乌鸦给人做企业logo，可能会被人打出来。 罗振宇是非常厉害的企业家，几乎凭一己之力开辟了互联网付费的商业赛道，但有两件尴尬事却是老罗绕不过去的。 一个是老罗也陷入了成龙大哥式魔咒，总是“看好谁谁倒霉”。这会直接影响他的广告收入。 二是“得到”把自己的标识换成“猫头鹰”后，无论市场影响力、用户活跃度、企业利润还是估值，都一路走低，连续N次IPO未果，市场欢迎度也大不如以前。 随着市场的走低，“罗辑”和“得到”开始有了很大争议，被一些人诟病为“智商税”、“贩卖焦虑”、“割韭菜”。更可怕的是，到了2023，这个争议也快没有了。 猫头鹰跟乌鸦一样，在民间被视为“不祥之物”、“报丧鸟”，老罗就是头铁不信邪，还特意解释在西方代表“智慧”，是“灵鸟”。据他自己说全公司很多人反对，设计师们都恨不得集体辞职，而老罗就觉得无所谓，勇气也实在“可嘉”。 但这事跟成龙大哥的代言一样，本来没啥必然关系。 你一直一帆风顺不要紧，一次两次不顺利不要紧，要是老不顺，就难免有人议论有人嘀咕。再严重了，说不定还影响用户心理。 本来指望学点知识升职加薪呢，怎么还被“优化”了呢？是不是被这夜猫子给“妨”了？ 坊间传说，京东当年选logo，一开始选了条“鱼”，后来有人说“猫吃鱼”。刘强东当即就把方案给否了。 要这事是真的，那老刘比老罗“识相”多了。 人人都喜欢确定性，它对心气影响最大。 心理学家会告诉你，“帕瓦罗蒂钉子”的故事，“乔丹北卡短裤”的故事。 营销专家会告诉你，“人头马一开，好事自然来”的巨大市场威力，“旺旺”凭着一声声的“你旺我旺大家旺”赚得盆满钵满。 利用人们追求确定性的心理，各种“小迷信”一直都是营销、传播乃至社会管理中的有效工具，也是互联网上重要的流量密码。 企业家，面临的不确定性要比一般人更多更大；而一个组织，面临的不确定又比企业家个人更大。 一家企业，一个组织，无论看似多么强大或者渺小，无论当前高歌猛进，还是低迷徘徊。一定要告诉自己，告诫自己团队，小心翼翼维护企业的心气，哪怕有些看上去幼稚可笑，也要心存敬畏。 一旦心气散了，队伍就不好带了。 朱序一句“秦军败矣”，能让前秦90万大军魂飞魄散；而“八瓶三株，喝死一条老汉”则直接导致三株帝国崩塌。 一战期间，一队800人的德军在阿尔卑斯山迷路。在困了五天，队伍面临崩溃的时候，他们发现了一张地图，依靠地图的指引，他们又行走了八天，终于走出了大山。 事后他们发现，那张挽救了八百人性命的地图，居然是非洲某山脉的地图。跟他们刚刚走出的这座大山一毛钱关系没有。 这不是玄学，恰恰是地道的科学。 假地图带给他们的是希望，是士气，增强的是信念和凝聚力，避免的是喋喋不休的争论，避免的是因为意见分歧带来的团队内耗。 这一切，老苗都称之为“心气”。 一个老板，不一定要去搞烧香拜佛，但一定要和团队一起，注意维护和建立心气。 气可鼓不可泄，劲可提不可松。告诉自己和团队：打击士气的事情千万不要做，不信邪的事情千万不要做。在你顺风顺水的时候，它或许看不出什么，一旦遭遇挫折，之前再小的裂痕，再小的针眼，都可能会断送你最后的希望。 心气没了，心病就出来了。 我们说“相信相信的力量”，我们说“乐观者容易成功”，有时候真的就是一口气而已。