无代码 CRM 解决方案客户关系管理(简称“CRM”)主要用于管理公司和客户的交互和服务的过程,无代码 CRM 系统基于速融云 aPaas 核心能力打造的一款创新的 CRM 应用。 因此灵活性、个性化、便捷性、自动化、在线协作极强,能够满足企业在不同业务场景下的细致需求,同时可根据公司新业务需求进行灵活调整,真正做到随改随用。 点击免费试用客户关系管理,提升团队销售业绩 1.高效管理线索线索清洗需人工重复整理 Excel 客户数据,除了要手动整理无效的数据,还要核对该线索是否有人已跟进或是否成交,其过程非常繁琐和麻烦。 如果线索流转仅依靠手动录入,会导致线索流转速度较慢,无法及时跟进意向客户,也易发生抢单或撞单事件,影响团队高效协作。 1.1自动分类整理线索数据,自动给线索打标签 速融云支持 Excel 数据导入,导入后系统自动分类整理,并对线索打标签,且实时更新线索数据,方便后续销售开拓或跟进处理。 1.2自动化、高效管理公海客户 系统自动整理无人跟进的有效线索放到客户公海,销售团队成员可在客户公海捞取具有意向的客户,避免抢单或撞单事件发生。 销售捞取客户后,系统自动修改线索的状态和跟进负责人,无需手动再次设置。如果销售认为该客户成单希望不大,可点击「退回」按钮,即可退回到公海池,其他销售也可进行捞取。 点击免费试用客户关系管理,提升团队销售业绩 2.快速实现客户查重,防止销售撞单为避免销售撞单,可在「客户查重」仪表盘快速查找该客户是否存在或已有人跟进,如果线索不存在或无人跟进,销售可在新建客户联系人数据,或在客户公海进行捞取,非常便捷。 3.自动监控工单池,提升利用线索资源系统自动监控工单池状态,如果销售在一段时间未跟进客户,系统将自动抄送提醒销售尽快跟进,并自动创建记录,如超期未跟进处理,系统自动将该线索退回客户公海,提升资源利用效率。 4.智能提醒跟进客户,降低漏单率销售管理多个客户时,由于每个客户需求和状态不一样,跟进和访问时间也不一样,如果仅设置一次提醒,可能很容易忘记跟进意向客户,导致客户流失到竞品。 系统自动在跟进关键节点推送多个提醒,多个平台即可同步通知(微信、小程序、、飞书等),支持自定义设置推送,不同时间节点推送消息内容不一样,可帮助销售在当前时间快速获取关键信息,提前做好客户跟进准备。 5.轻松实现高效办公5.1一键推送消息通知,轻松实现千人千面 销售在跟进管理客户时,需给客户发送通知或节日祝福、以及合同进度等通知,手动编辑消息或一个一个推送非常麻烦,只需一键点击「节日祝福」即可给多个指定的客户推送祝福,不同客户查看的消息内容不一样。(支持设置多个动作按钮) 点击免费试用客户关系管理,提升团队销售业绩 5.2手机端快速提交数据 一般销售外出需纸质记录或微信上报、Excel 记录跟进记录,需手动重复填写客户信息、日期等非常麻烦,且纸质数据容易丢失,后期查找和管理不方便。 在速融云,只需点击智能按钮即可快速发起表单,系统自动会填写已有的信息,销售只需写关键信息即可提交,非常好用。手机移动端可随时随地办公,无需下载APP,在微信、小程序、企业微信、飞书都可以使用。 6.管理员如何实时动态掌控销售工作进展?销售主管一般到月底才能评估销售的绩效,只能被动接收结果,无法改变销售业绩,不清楚销售拜访客户数量、客户跟进的次数等等销售数据,因此陷入被动。 在速融云,销售主管可实时掌握全面的销售数据(专业报表实时更新数据),通过跟进记录、访客计划等表单实时了解销售工作进展,且每条数据来源都可追溯,对于发现工作上的问题可及时纠偏。(移动端支持查看管理数据和报表分析) 7.自定义销售全过程管理,无缝对接其他解决方案销售主管可根据实际业务需求自定义设置销售,无需受到传统 CRM 软件的限制,可根据业务新的需求变化随时调整,随改随用。 由于每家企业的情况不一样,使用 CRM 系统的侧重点也就不一样,比如大型制造商会侧重于跟 ERP 系统的联动,比如在K12教育企业,会更加注重线上线索获取和管理。 使用无代码 CRM 结合其他解决方案,可快速解决在不同场景下的业务需求,您可以自定义设计搭建其他模块解决方案,或者联系我们帮您一起完成它。
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