一、营销系统是满足卖方与买方的连接器在互联网管理和运营体系中，营销管理是一个非常重要且必不可少的组成部分。 它的核心是将买方和卖方市场链接起来，而营销系统就是做好对链接过程的把控和管理。 卖方市场和买方市场并不是固定的，而是相互的。 在这个中的买方市场是另一个流程中的卖方市场。 例如对于用户就是卖方市场，而对于供应商是买方市场。 正是无数个买方与卖方的相互融合才成就了社会体系的完善，而如何把卖方市场和买方市场更好的连接起来，就是销售管理系统要解决的问题，它可以包括4个层面：
以上4个模块的整合与完善就是营销系统要核心解决的问题。 随着营销理念的发展，市场的复杂度不断提升，以及数字化和信息化的发展，营销系统在不断进化。 二、营销系统架构类型现在的营销系统架构主要包括以下4个核心板块： 营销哲学系统、营销战略系统、营销信息系统和营销整合系统。 这四个模块相互融合，通过不同功能的设计与完善形成一整套比较完整的架构。 而每一个版块都能够解决某个特定层面上的问题，最终为整体的营销和产品进行服务。 1. 企业哲学系统解决营销观念和方式的问题，对营销系统的搭建起到先导作用。 准确地说，就是必须在系统搭建之前，了解公司的具体营销和营销导向，这直接决定了营销系统的核心架，一般情况下，公司的营销导向主要包括： A 生产导向：主要通过实现高生产率，低成本和广泛的覆盖。例如联想集团，多年来就是依靠高生产率和低成本快速覆盖市场。 B 产品导向：提供高质量，高性能和特色产品。围绕产品打造，认为只要产品本身好，才是销售好的基础，热衷于开发新产品。 C 销售导向：企业必须采用积极的销售和活动，这个导向主要被使用在“非渴望型产品”上，但又竞争非常激烈的领域，例如保险等。 D 营销导向：更有效地选定目标市场，传递和传播顾客价值。与销售导向的区别是，营销导向关注的是买方市场，销售导向关注的是卖方市场。 营销更加注重用户需求、个性、以及满足需求的价值传递。用互联网的话来说，就是“运营”。 在实际的营销中，企业基本都是整合性的采用这些导向，不同的整合方式也决定了企业的在营销方面的趋势。 体现在系统上，即系统搭建的主要功能，方向与核心架构都要满足公司的营销导向，体现公司的营销文化。 这就是底层的哲学系统，只有对公司的营销导向有更深刻的理解，才能设计出好的产品。 2. 营销战略系统解决的是组织营销战略和营销过程的力量。 营销战略的制定一般是从上到下的，它包括了公司层、部门层、业务单位层、产品层几个方面。不同层级是相互对等的。 业务单位的战略可能包括了各类型产品，而产品层的战略可能是该产品在好几个业务单位的销售情况。 例如在公司中，总部研发了产品去销售，就要制定产品的目标；分部的营销目标中就肯定也包括了这种产品，最终二者要在和计划上统一。 这就是说，在战略制定时，各部门不是独立的，而是相互融合与统一的，最终体现在公司总体的目标中。 营销战略系统包括战略性和策略性两个方面，前者是总体的架构，后者就是产品特征、促销、销售规划、定价、和服务几个方面。 体现在系统上，可能就是绩效管理、商品统计、业绩统计等功能。 3. 营销信息系统为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的及时而准确的信息。它核心包括了人员、设备和程序。 具体来说，就是为管理者提供一整套帮助他实现最终决策的资源，比如图书、杂志、会议沟通、头脑风暴讨论等。 它包括了营销统计、情智系统、调查系统、决策系统几个部分。 体现在系统中可能包括问卷调查、营销统计、客服系统等模块。 4. 营销整合系统主要解决如何有效运用营销策略方面的问题，包括营销渠道整合、营销规划、营销组织和执行、营销控制系统等。 用整合的形式落地在营销层面。 以上就是营销系统的整体介绍，实际上，这里面的每一个版块都能展开详细描述。 这次我们只浅尝辄止，从架构上对营销系统有一个框架性的认识，对于B端产品经理来说，营销系统也是工作中非常重要的方向。 本文由 @产品经理茶馆 原创发布于人人都是产品经理，未经作者许可，禁止转载。 题图来自Unsplash，基于CC0协议。 |
营销管理系统（MMS）架构分享：B端产品经理重要方向
编辑导语：对B端产品经理来说，营销系统也是工作中非常重要的方向。本篇文章详细介绍了营销管理系统的架构，突出了其重要性，一起来学习一下。一、营销系统是满足卖方与买方的连接器在互联网管理和运营体系中，营销 ......
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