产品经理｜2022年时尚品牌8大营销策略

一个有效的策略，一个精准定位以吸引目标受众的营销策略，将使时尚品牌从激烈竞争中脱颖而出。对于时尚品牌来说，将自己从竞争中脱颖而出并传达自己的独特之处，比以往任何时候都更加重要。

时尚是受直接面向消费者（DTC）热潮影响最大的主要消费类别之一。事实上，时尚行业已经成为最拥挤和竞争最激烈的消费垂直领域之一，几乎每天都有新品牌涌现。

2022年，全球时尚业重新起航，尽管不利因素存在仍可能影响增长前景。据麦肯锡的研究预测，时尚行业整体营业额将全面恢复，全球时尚销售额在 2021 年达到恢复到疫情前的96%—101%，在2022年达到疫情前103%—108%。此外，随着消费形态的演变，许多时尚品牌将重新调整他们的营销计划，今天分享给时尚企业家和品牌高管们8大最佳时尚营销。

#01 洞察力

如果说这场疫情在营销方面教会了我们什么，可以说是懂得收集和利用数据和分析的企业将主导。根据麦肯锡的一份研究报告，跟踪2020年10月至2021年10月的情况，"那些利用数据的力量来个性化客户电子商务体验的时尚品牌的数字销售增长了30%至50%。"

这意味着将数据整合到你的营销决策和战略中，发现客户的偏好，完善你的目标市场，购买旅程个性化，并最大化客户的终身价值。

#02 数字化转型

时尚行业受到全球疫情的影响和由此产生的经济不确定性的沉重打击。为了应对竞争压力并增加销量，时尚品牌越来越多地转向数字并加强其社交媒体影响力。线上购买的比重持续上升，并且线上购买上的支出不断增加。

早在2020年，就有多个奢侈品牌加速数字化转型步伐，包括 Gucci、YSL、Stella McCartney、Dior 和 Balenciaga等。直播也越来越受欢迎。 2022 年继续在数字创新上发力并尝试新的和商业方法。不可替代代币 (NFT)、游戏“皮肤”和虚拟时尚等数字资产将更接近主流，一些品牌扩展到数字“”。

数字化转型给中国时尚品牌带来的巨大发展契机，也将成为中国时尚产业腾飞的重要窗口期。

#03 品牌识别

对于许多品牌来说，有效的时尚营销和品牌的第一步是开发一个独特的、有凝聚力的品牌标识，使自己与竞争对手区分开来，并作为全面数字营销战略的基础，传达这种独特的身份。

大多数时尚品牌仅在功能或实用性方面几乎不可能与竞争对手区分开来。为了脱颖而出，品牌需要精心打造引人入胜的品牌故事。

今天的时尚品牌不需要再自说自话，而是要开始倾听消费者的真实想法。太多的品牌没有花时间去提炼它们是谁，是什么让它们与众不同，并发现它们的目标受众是否在乎。定义你的品牌是开发品牌DNA的第一步，品牌DNA将为从产品战略到营销提供信息和指导。

#04 品牌指南

品牌指南通过对目标受众的洞察和信息传递的指导，建立起你的品牌的视觉识别和个性。旨在使你的创意资产和信息传递在所有媒体和渠道上保持一致。

具体来说，品牌指南的关键要素包括：

• 竞争分析：品牌竞争对手，包括直接和潜在的。
• 品牌故事：品牌是如何创立的及其传奇故事。
• 目标受众：目标受众画像以及品牌要解决的客户问题。
• 消息传递准则：品牌在表达传递什么？为什么？包括价值主张。
• 视觉元素：包括Logo、排版、颜色以及它们如何协同工作。

花时间研究定义和遵循品牌指导方针的公司会建立品牌忠诚度。

#05 拥抱技术创新

现在越来越多的公司关注数字化领域的趋势，从人工智能商品化到虚拟现实和沉浸式销售。

今天，3D 软件和游戏引擎除了创建虚拟商店复制品外，还提供了几乎无限的可能性。耐克在 SoHo 购物区的新店占地 55,000 平方英尺，从产品定制到进行训练和投篮的店内球场，他们的虚拟旗舰店提供真正身临其境的体验。

还有一些公司将时尚购物更进一步。Fortnite 是一款由全球 3.5 亿人玩的视频游戏，它正在为在线角色销售虚拟配饰、鞋子和。随着技术创新和消费者转向数字化，模特穿着虚拟服装或不再遥远。

新技术为消费者从探索到成交的无缝沉浸式购物体验创造了机会。尽管全球市场各不相同，但品牌应该加倍投入定制的应用内购买旅程，并在直播和增强现实试穿等技术方面进行发力。

Dior AR试穿

玛丝菲尔线上平台“试衣到家”以AI科技+时尚体验+个性化时尚助理，打造全新的高端时尚新零售平台；歌力思运用绿幕技术，将线下真实走秀与线上数字虚拟技术结合，把秀场搬到“云端”，与腾讯智慧零售进行战略合作，全面开启数字化转型...... 中国时尚行业正呈现出全新的发展态势。

#06 可持续时尚

近年来的增长趋势是，可持续时尚是关于公平的工作条件、道德、供应链效率、产生废弃物最小化和提高透明度。消费者过度消费是造成破坏环境的原因之一。普通消费者只穿了 7 次衣服就扔掉了。我们可以做的是成为更负责任的消费者。对于公司而言，这意味着采用支持环境可持续性的战略和实践，包括使用替代材料、升级再造、最小影响的商业实践和负责任的可再生能源使用。

展望未来，时尚品牌需要将重点转移到绿色运输、可降解包装材料、手工制作和定制化，以减少库存浪费。

时装业可以减少其对环境的影响的最重要的杠杆之一是闭环回收，该系统现在开始大规模推广，承诺限制原材料的开采生产并减少纺织废料. 随着这些技术的成熟，公司需要将它们嵌入到产品开发的设计阶段，同时采用大规模的收集和分拣。

根据《中国可持续时尚消费人群行为图谱》，89% 的受访者表示有购买 “具有可持续性的产品” 的意向，中国时尚企业纷纷入局可持续时尚领域，一些小众的设计师品牌从开始就将品牌定位为可持续时尚品牌，而一些大型服饰品牌则推出一些可持续材料制成的系列与产品。中国时尚品牌的可持续时尚之路还很长，不过越来越多中国时尚企业和消费者开始接受可持续时尚了。

#07 供应链复杂性

时尚行业依赖于复杂的全球供应链网络。面对物流瓶颈、运输成本上升和供应短缺等问题，企业需要采用现代供应链管理，并灵活规划来应对供应链的复杂性。

服装制造过程相当复杂，涉及多个步骤，从原材料采购到运输到全球零售商。中间涉及很多阶段，一项研究表明，完成所有步骤并运送到零售商的平均时间为66 周。

供应链的复杂性通常是零售商和供应商之间无法密切协同的主要原因。有不同的方法可以减轻复杂供应链所带来的影响。采用数字化自动化流程是一种解决方案，可以有效增强产品跟踪、提高运输性能、提高预测准确性等。

去中心化是另一种解决方案。与其使用非常复杂且容易受到干扰的集中式系统，品牌商可以尝试用基于批发商地理位置的区域分销中心。

#08 营销策略

需要一种多渠道营销策略来扩大受众，让他们了解你的品牌和产品，并让他们在整个客户旅程中积极参与。数字时尚营销策略应包括以下要素：

营销日历

营销日历是一年中的战略大纲。它帮助品牌掌握季节性变化，并为即将到来的营销活动、营销节点、营销策略提供一定的指导。对于时尚企业来说，营销日历是一个重要的蓝图，确保营销工作既一致又及时。此外，提示你的品牌收集计划明年所需的反馈。

营销日历可帮助品牌围绕消费者做出合理的季节规划营销活动，并针对淡季调整品牌策略。一些品牌通过在旺季的时候来减少多余的库存，而另一些品牌可能不太关注销售，而是在销售旺季之前将营销活动放在首位。每个企业的具体目标会有所不同，但无论目标如何，都应提前计划策略并在营销日历上注明。

社交媒体营销

影响中国消费者购买决策的核心渠道正向着高度数字化方向转变，其中社交营销渗透率高达80%，不能否认社交营销已经是不可忽视的大趋势。

很多时候，品牌将社交媒体视为一条单行道。品牌只一味的讲述自己的故事来告知和教育消费者，但没能以消费者喜欢的语言来表达。社交媒体可以而且应该为营销决策提供有价值信息。收集意见并及时回馈的品牌可以深入了解消费者的需求。

在社交媒体上建立一个由受众参与度很高的社区势在必行。所有的社交媒体渠道是消费者和品牌之间产生忠诚度、以及让潜在受众被吸引最佳场所。需要选择正确的社交媒体平台，并根据每个平台的个性投放的对应信息。

KOL/KOC营销

KOL/KOC营销并不一定总是最有效的营销渠道。通过、明星或素人种草，挖掘与品牌目标人群一致的受众来扩大影响力、建立品牌资产和认同。一批品牌大使可以为初创品牌创造奇迹。

中国营销人员正处于KOL营销的最前沿，由于中国成年人平均每天有超过6小时23分钟消耗于各类媒体，其中55.5％的时间花费在数字媒体，因此KOL营销对于影响中国消费者的消费习惯至关重要。在抖音，超过10w粉丝的「时尚」类大V有1580个，「」标签的有1575位。除此之外，微博、小红书、B站、微信公众号、豆瓣、淘宝直播……各个平台都有数量庞大的时尚类KOL。KOL营销在时尚品牌营销战略中发挥的关键作用。

体验式营销

体验式营销是一个非常有效但具有挑战性的途径。它为时尚品牌提供了一个为消费者创造富有想象力的真实体验的机会。需要注意的是，确保活动与你的品牌紧密关联。体验式营销可以成为整体营销策略的一部分。

随着中国经济的发展和消费观念的升级，服饰行业朝着多元化方向发展，消费越来越强调时尚个性体验，例如九牧王邀请近200位消费者走进其总部制造中心，见证服饰制作流程和现场体验着装风格，男装品牌爱登堡开始新体验零售终端战略，消费者在购物时能够体验到一种家的感觉，比如在店铺中融入家居用品、餐具、沙发等。

消费者对服装的已由单纯的功能需求，转向需求。在满足消费者产品需求的同时，契合客户追求高品位的心理诉求，服装品牌正努力塑造与之匹配的时尚品牌形象。

品牌联名

与LOUIS VUITTON开创先河后，Supreme与BURBERRY仿佛又让人梦回 2017。双方在 2022 开季带来惊喜，骑士旗帜上挥舞的 Supreme logo 和 BURBERRY Bogo 的出现则成为最惊喜献礼。

Supreme x BURBERRY 联名系列

随着中国市场的重要性与日俱增，中国本土时尚产业力量快速崛起，越来越多的奢侈品牌开始与中国本土品牌展开联名合作，欧美市场和中国市场的超级大牌与独立设计师品牌间逐渐建立起一种微妙的合作关系，互相取长补短，各取所需，实现共赢。

客户服务

客户服务通常不被认为是传统意义上的营销渠道。但对于时尚品牌来说，它通常是少数直接与客户进行一对一的互动机会。出色的客户服务是你在竞争中脱颖而出并留住客户的策略之一。它不仅是一种重要的留存工具，也是建立关心客户的声誉的关键组成部分。

总结

面对2022年的严峻形势，时尚品牌可以做的是将危机视为建立弹性和保持连续性的机会。现在是接触行业合作伙伴并建立新的合作伙伴关系、创造更好的用户体验和扩展服务的好时机。最重要的是拥有专业和融合技能的人才能使企业能够更有效地应对挑战。