| 2016 年 10 月 24 日上午,脉脉的一位运营妹子在微信上找到我,给我发了这么一条消息,如图所示。我打开她给我发的链接,看到里面是这样的 当时我没太留心,想着可能就是个运营为了完成 KPI 的站内话题,支持一下就好了,于是就回复参与了一下,然后就没太搭理了。但从 10 月 25 日下午开始,我开始发现,脉脉这次似乎是有备而来,想要玩儿把大的。比如说,我在 10 月 25 日下午开始看到有很多人在朋友圈、公众号等地方都提到,脉脉在分众、新京报等你,都围绕着相关话题开展了所谓的「霸屏」,基本上,对于一款 APP 来说,集中结合纸媒、社会化媒体、分众等这样的来做一波海陆空齐发的营销,算得上是很大的手笔了。所以我顿时来了点儿兴趣,想聊聊这个事。我们可以从微观往宏观来看,先聊执行,再聊策略和操盘。 我初步梳理了一下,应该讲这是一次复杂程度颇高、战线很长的营销,核心是「裸捐」这个主题。这里说明下,所谓「知识裸捐」,既提倡大家把自己的一些知识和经验无保留地共享出来,不过是「分享」、「讲座」的另外一种概念包装而已,其实算不上新鲜。围绕着这个概念,这场营销的基本策略大体如下——围绕着「知识裸捐」营造出一个话题,先通过「裸」和「裸」引发的悬念来吸引眼球引发关注 + 传播,再通过站内话题的打造带动大家对于「知识裸捐」这一行为的共鸣和参与,最后通过王小川、江南春等一系列圈内大佬、大 V 们的在线直播讲座来让活动进入高潮,并最终进一步放大活动影响力。总体上看,这个策略主打的「知识裸捐」这个概念从引发好奇心的层面来看是足够的,但在往后如何能够持续带给用户新鲜感方面可能有所不足。 围绕着这个逻辑,我们不妨逐一来看看脉脉在每一个节点上的好和不好。 首先是第一个环节,预热 + 悬念制造,这个环节,我给脉脉满分。这个环节,脉脉的核心动作是通过一张海报,完成了分众 + 新京报等平媒两个渠道的投放,从海报设计和文案来看,极其醒目,一个大大的「裸」字牢牢抓住眼球,下面一段文案:「你生是裸着来,你 SI 是裸着走,你到底给这个世界留下了什么?」足以引发一场没有结论的思考。最后底部则是一个搜索框——搜「脉脉」,查看更多关于「裸」的真相。基本上,这个海报广告既能第一时间牢牢抓住眼球,又巧妙地留下了一些悬念,同时还对于用户的下一步行动给予了很明确的引导,从头到尾都很明确。尤其是,当一个用户看完那段很容易引发思考但很难得出结论的文案后,按照最下方搜索框的提示去进行搜索试图想要揭开谜底的概率,我猜会很大。 2.话题放大第二个环节,是话题的放大。脉脉在这个环节做的事,更多是承接着上面的「裸」留下的悬念,通过微博、微信等渠道对于事件进行了第二次传播,也算是一个对于此前第一天悬念的揭晓。这里,有一部分传播是脉脉自己通过 BD 甚至付费找渠道买的转发和发稿,而另一部分则来源于一些自媒体、大 V 们对于此事的一些主动分析和解读。可以看到,这个部分的动作,脉脉基本是在 10 月 25 日当天完成的转发——以上这些大号加起来的微博粉丝数超过 4000 万。然而,假如你找了这么多的大号来帮你转发,你是不是对于结果会有很高的期待?很可惜,并没有。至少从微博来看,脉脉当天的话题热度并不算高,脉脉「知识裸捐」的阅读是 1077 万,而差不多同时出现的另一个话题「小米 MIX」话题阅读数则接近了 6700 万。此外,微信方面也能看到有一些大号对于事件进行了一些跟进解读,但其中阅读量最高的,貌似也不过是「广告界」发布的「分众的第一次竟然给了脉脉」,阅读量也不过才 18000+。总体来说,这个环节脉脉的执行是很好。 |
脉脉「知识裸捐」霸屏营销背后的逻辑与思考
2016 年 10 月 24 日上午,脉脉的一位运营妹子在微信上找到我,给我发了这么一条消息,如图所示。我打开她给我发的链接,看到里面是这样的当时我没太留心,想着可能就是个运营为了完成 KPI 的站内话题,支持一下就好 ......
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