一、前言上一篇文章中,我们说到了什么是游戏化营销,并举了一个真实案例。但上还是比较散,更多的是希望新手产品大概了解一下什么是游戏化营销。从这篇文章开始,我将结合实例系统的讲一下实用方法论,希望可以帮助到更多新手产品在游戏化营销的道路上快速晋级。 二、正文1. 场景分类游戏化营销的场景有很多,大体分为两类:短促型(如618、双11、年货节等)和长促型(如日常签到活动、打卡活动等)。 不同的分类也决定了其不同的使命。 1)短促型 短促型特点:
短促案例:http://www.woshipm.com/marketing/4162784.html上一篇文章中的QTE踢足球案例就是典型的短促型场景。 2)长促型 长促型特点:
三、长促型案例来喽。 背景:某电商要搭建一个玩法中心,目的是帮平台养用户(DAU),并最终提高支付转化率。 上级在和下级分配任务时只有上方的陈述,接到需求的PM一脸懵,我想很多的新手PM应该都有类似的内心活动:“这太虚了,根本不知道应该怎么做,老板连任务都交代不清楚,我咋干活?”但其实上级已经给出了明确的需求,就是DAU和支付转化率,剩下的就是如何制定规划及落地执行。 前期准备:遵循5个wh原则,多问问自己,是否明确知道自己在做什么?
游戏化最关键的是了解用户,看看《马斯洛需求层次理论》,确定下你的方案是否解决你想要解决的那批人的某些需求。
游戏化在此类从0到1、从1到100的项目过程中起到识别用户、分流用户、提高对应转化或增量收益的作用。例如,利用大数据判断出,部分进入落地页的用户是高优惠敏感用户、活跃用户等标签,可利用不同的玩法将其分流,让用户走向属于自己的支付,最终提高转化率及增量收益。
假设你是上述电商的游戏化产品经理,面对此三类用户,要如何提高他们的下单或ARPPU呢? 我们既然是长促场景,就必须考虑不同用户,排好计划,解决他们的痛点。他们三人可以用不同的玩法进行识别,让用户自主找到适合自己的玩法。 例如,小明在意的是多OTA平台竞价,那我们可以先确定,我们的商品/服务优势是什么,突出性价比的概念,模糊单纯的客单价,这个过程是需要教育的,我们可以做一个小点触交互,用户完成此交互就可以获得专属优惠券,用户在付出一定时间成本后获得的优惠券,看起来的价值会更高。 小红对于商品价格的错误认知同样是需要教育的,可以设计类似膨胀券的玩法,让小红提前将购物车商品加入“心愿单”,用户若xx天内完成某些特定任务(如累计签到等),则券面金额会变大。 此玩法的好处在于,让用户提前关注所需商品,并在完成任务期间付出了更多的时间成本,对于平台来说也就有了更多商家曝光、广告push的机会。 小雷的难点在于让他破冰,既然可以接受内容类咨询的推送,那么就可以在内容中增加品宣的成分。通常新用户破冰,平台是有补贴的,可以将本来很容易获取的补贴,在品宣过程中分阶段发放,完成不同数量的任务或交互,可以获得不同的奖励,全部完成才能获取最终补贴。 以上就是第二弹的全部内容,感谢大家的关注和支持,目前我的文章是面向应届生或刚入行1-2年的同学。所以很多地方讲的很强,几乎全篇没有互联网“黑话”,不喜勿喷,有任何关于游戏化的问题可以评论区交流,共同成长,祝工作/学习顺利~ PS:也不知道啥时候有空写第三弹,内容会锁定在直播场景与游戏化结合上,依然是实战分享! 本文由 @Dreamer杨 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。 题图来自Unsplash,基于CC0协议 |
一名真正从业者的谈谈,游戏化营销怎么做
编辑导语:品牌应该如何做营销推广?其中,游戏化营销是一种有效方式,但是游戏化营销的应用场景又可以分为短促型和长促型,针对场景,产品又应该如何做好相应的方案设计呢?本文作者结合案例对游戏化营销策略做了总 ......
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