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TO C市场营销方法1

一、市场营销方法论(一)6P+4C6P: 原4P——Product(产品)、Price(价格)、Place(地点,即分销,或曰渠道)和Promotion(促销)新2P—— Power(权力)和Public Relations (公共关系)4C:Customer(顾客)、Cost...

一、方法论

(一)6P+4C

6P:

原4P——Product(产品)、Price(价格)、Place(地点,即,或曰)和Promotion(促销)

新2P—— Power(权力)和Public Relations (公共关系)

4C:Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。

(二)主要针对TO C:融合喜茶+杨飞流量池+华与华+分众传媒+4P理论

针对新品牌需要做的事情:

1. 定位(我是谁?)不用情怀来定位



2. 符号(如何表达我是谁?)

1) 视觉

Logo——形象、色彩、辅助图形(大方,识别度高,多用线条,色彩单一,图形扁平化)

举例:天猫头-双11进行各种变形

苹果logo-不同色彩/质地

可口可乐曲线瓶

瑞幸“小蓝杯”

京东红的故事,京东物流小哥的任劳任怨

神州专车:“金领司机”,统一+专业培训+SOP

包装——+形状(提升辨识度,注重区分性,符合产品的气质)

代言人——CEO/明星/企业高层/企业员工

举例:京东快递员

2) 听觉

Slogan——轻、快、说人话(用一句话说清楚,广告腔少一点,太笼统/太书面化都不可以)

举例:饿了么别叫妈,叫饿了么

除了安全,什么都不会发生

天猫从“理想上天猫”到“上天猫就购了”

Tingle——短小精悍

举例:微软的开机声、intel、饿了么“您有新订单了”

滴滴一下,马上出发

可以的点:客服电话接通前+服务开始前的打单声音+广告片结尾小旋律+APP提示声

3) 嗅觉、触觉….

3. 场景(在什么场合表达我是谁?)——切入细分市场,之后如大众市场

用户画像

消费习惯

技术支持

4. 获客

互联网时代——



二、市场营销实操方法

(一)裂变

线上裂变

1) APP裂变

a. 拉新奖励

举例:邀请1新友,你和朋友均得可得3张20元专车券,朋友使用一次专车后得券

b. 裂变红包

消费后自己领取红包/多次分享给好友领取红包

举例:连咖啡:购买后分享红包,有20个红包,其中4张免费券,技术上会自动根据微信ID给到新用户。

c. IP裂变

购买IP,降低目的性

d. 储值裂变

神州亲情卡,主卡金额可以让亲友使用(需下载APP,行程分享至主卡)

e. 个体福袋裂变

针对单次体验成本较高得产品-平台,分享免费听

f. 团购

2) 微信裂变

a. 分销裂变(只能在种子用户群中传播,海报中不能有“福利”字样)

只设两级:好友+好友推荐得好友

最好是一张海报+二维码

用户生成自己的含有二维码的社交海报

举例:微信号——神州“U+优驾开放平台“

物料——二维码+海报

用户——司机种子用户群

福利——1个好友成为专车司机并接单10单,我可得现金奖励,好友可得接单奖励

b. 众筹裂变

举例:神州买买车

H5

福利——关注微信后可砍价(0.1-100元)

获取方式——留资后领取

分享到朋友圈后可再次砍价

c. 微信卡券——线下实体店

举例:可通过微信摇一摇/二维码/公众号等方式发送卡券,线下购买

D 微信礼品卡

星巴克

线下裂变

a. 包装裂变

举例:味全每日C拼字瓶:7种口味,6款不同,共42款。集齐后可得优惠

可口可乐歌词瓶,昵称瓶

b. 积分/现金红包

举例:青岛啤酒——开瓶扫二维码领取现金

针对目标群体——啤酒小妹

“扫码有惊喜“

“恰恰一袋一码“

OFO集齐7个小黄人卡可获得77.77元(每次距离超过200M,时间大于2分钟,每天只有3次可获得卡的机会,卡可以赠送)

c. 产品设计

迪拜可口可乐瓶可用来打三分钟电话

可口可乐瓶设计成为螺帽+螺母,需要两个人一起开——用于哥伦比亚大学新生入学

总结:



裂变操作:

平台部署(微信群/公众号/APP/小程序/产品包装…)

部署(IP/海报/H5/视频…)

福利(券/现金…)

技术(免费券给新用户…)

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