策划、营销、运营的区别
| 、、运营这三者有什么区别? 策划,营销,运营,其实是三种销售模式。但中心点一致,为了把产品或服务销售出去。 这三种销售模式对应着不同时代,从其理论上溯源看,多数来自美国,少数来自欧洲,日本略有参与。 策划,营销,运营分别对应的全球商品化的三个历史阶段,产销阶段,营销阶段,智销阶段。 从新中国销售市场历程看,三个模式的年代各有不同,策划时代进入中国年代大概50年。营销时代进入中国年代大概有30年。运营时代进入中国年代差不多有10年。 特别要指出的是,运营时代中国虽起步稍晚,但当下的中国销售运营不仅消除了年代差,在一些领域还做到了领先世界,比如对新媒体的运营,与国际最顶尖公司(比如南非的那几家公司)相比,也只有半个肩膀之差。 总体上在全球,中国销售市场中的运营时代水平是处在国际第一纵队。 策划时代,点高峰是。 营销时代,知识点高峰是4P或6P。 4P是营销学名词美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出“产品、价格、、促销策略”4 大营销组合策略由即为4P。4p理论是营销策略的基础。6P与4P的不同,在于科特勒加上的两个P:权力和公共关系; 4C理论是由消费者、成本、便利和沟通 运营时代目前知识点高峰是人企IP。 简单看一下三者在销售上的区别: 1策划 策划就是卖点子。 在传统媒体时代,品宣每一行字都要经过审批,不是给钱就行。全社会商业行为比较简单,也没销售系统理论,主要依托品牌理论进行,从生产商到渠道销售商,到媒体策划公关广告界,吃的都是品牌理论。策划时代产销简单,品牌理论服务企业和消费者够用了。策划时代靠品牌论大约支撑了40年。 关于销售策划,更多的是靠点子,主意,金句来推进销售或服务。那时的牛人被称为点子大王。他们会经常组团,在全国各地商演,邀请企业来听,企业觉得某大王不错,会奉上大笔现金买点子。 除此,各城市媒体广告部主任们算是策划时代第二捞金梯队。 策划时代的口号是品牌为王。 策划,简单说就是依托品牌策划,靠个人的点子、为产品销售奉上金手指。中心是谋士个人。 2营销 从品牌发展到,美国经历了30年打磨,形成了一个完整的营销理论体系,而后风靡全球商界。90年代进入中国。 靠点子吃饭的大王基本上没了市场,进入了靠营销系统吃饭的年代。从4个P到6个P,甚至8个P,比起策划时代费劲多了。理论知识暴涨且量大。 营销讲究团队作案,据此套路,中国出了一批自称的营销大师,可引企业家膜拜。 营销,大致分成需求,市调,定价,渠道,终端,推广,促销。 按这些套路环节展开市场销售。重在把东西卖出去,生产环节有涉及,但不在体系内。 营销时代的口号是渠道为王。 营销,简单说就是用完整的策略进行销售。中心是营销公司和各环节渠道土地爷。 3运营 运营是在互联网背景下产生的新一代销售模式,目前已经进化到了生态化层级。 最早出现在中国市场是在2000年初,中国通讯商是最早招聘运营岗位的开拓者,以SP类外包公司居多。当时应聘人员进门第一件事都要搞清楚什么是运营,双方很费口舌。最后弄清了,是从产品生产或制造到推广到收费回款,全活。现在简单了,招聘运营不需要比划了。 运营是在营销的基础上,把销售体系扩展到了生产环节,填补了营销中的最大软肋。再砍掉或降低一些营销关键环节门槛,去掉传统营销的中心化,让销售流程扁平化。比如、MCN等就属于典型的运营模式。 |