什么是市场营销组合？

关于组合，有3种主要观点：

一、营销是P——从4P到11P

1953年，尼尔·波顿(Neil Borden)首先提出了“市场营销组合”(Marketing Mix)这一术语，是指企业针对目标市场的需要，综合考虑环境、能力、竞争状况，对自己可控制的各种营销因素（产品、价格、、促销等）进行优化组合和综合运用，使之协调配合，扬长避短，发挥优势，以取得更好的经济效益和社会效益。

在20世纪50年代初，根据需求中心论的营销观念， 市场营销组合麦卡锡教授把企业开展营销活动的可控因素归纳为四类，即产品、价格、销售和促销，因此，提出了市场营销的4P组合。

到了20世纪80年代，科特勒提出了大市场营销观念，把政治力量（political power）和公共关系（public relation）也作为企业开展营销活动的可控因素加以运用，为企业创造良好的国际市场营销环境，因此，就形成了市场营销的6P组合，即战术性组合。

到了20世纪90年代，又有人认为，企业要有效地开展营销活动，首先要有为人们（people）服务的正确的指导思想，又要有正确的战略性营销组合（市场调研probing、市场细分partitioning、市场择优prioritizing、市场定位positioning）的指导，即战略性组合。

至此，市场营销组合11P诞生（营销是P）。

二、4C组合

20世纪90年代，美国市场学家罗伯特·劳特伯恩（Robert Lauterborn）提出了以“4C”为主要的作为企业营销策略的市场营销组合即4C理论，即针对产品策略，提出应更关注顾客的需求与欲望；针对价格策略，提出应重点考虑顾客为得到某项商品或服务所愿意付出的代价；并强调促销过程应用是一个与顾客保持双向沟通的过程。“4C”组合：顾客（customer）、成本（cost）、便利（convenience）、沟通（communication）。

三、4R组合

21世纪初，美国学者唐·舒尔茨（Don Shultz）提出了基于关系营销的4R组合，受到广泛的关注。4R阐述了一个全新的市场营销四要素，即关联（relevance）、反应（response）、关系（relationship）和回报（return）。

1.与顾客建立关联；

2.提高市场反应速度；

3.关系营销越发重要；

4.回报是营销的源泉。

总之，4R理论以竞争为导向，在新的层次上概括了营销的新框架，体现并落实了关系营销的思想。

此外，还有4S、4I等等理论，就不一一赘述了。