部 工作职责&职责细分

1．组织结构建设

（1）市场组织的建设、培训与考核

（2）销售队伍的建设、培训、考核

（3）销售的建立和维护

2．市场管理制度建设

（1）制订市场营销战略计划、销售计划及其管理制度

（2）制定销售管理制度

（3）制定订产品管理、定价管理、管理、促销管理、广告管理、客户管理制度

3．市场调研和预测

（1）市场调研管理

（2）市场预测与决策管理

（3）营销信息系统的建立与管理

4．产品管理

（1）产品组合管理

（2）产品定位管理

（3）新产品开发管理

（4）定价管理、品牌管理、包装管理

5．销售管理

（1）销售目标、销售计划的制订

（2）销售费用预算与控制

（3）销售执行过程的控制

（4）订货发货管理

（5）备用金、回款的管理

（6）销售提成管理

（7）销售合同的签订、履行、归档管理

（8）应收账款的催收

6．客户管理

（1）客户信用管理

（2）客户关系管理

（3）售前、售中及售后服务