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直播间搭建及脚本写作指南

  现阶段互联网发展更新迭代,不管是抖音的企业号还是快手的商家号都是针对商家所推出的营销功能号,都同样有着平台赋予的一些特权,其中都涵盖着多个行业及细分行业,为商家带来无…...

 

现阶段互联网发展更新迭代,不管是抖音的企业号还是快手的商家号都是针对商家所推出的营销功能号,都同样有着平台赋予的一些特权,其中都涵盖着多个行业及细分行业,为商家带来无限的商机。

很多行业都在火热的开展直播带货带来收益,但由于缺少经验,不知从何准备,如何来进行直播,在直播中踩了不少雷区…

接下来跟着小编来一起看看如何做好直播吧!

如何搭建自己的直播间

我们要知道直播有非常的的三大关键的要素,非别是人、货、场。

就是我们直播间里面的人和人设,分别有主播、副播、运营团队,主播是直播间的灵魂,运营是军师,好的主播和好的运营可以完美的协作。

指的是直播间售卖的产品,同样也可以说是直播间货品的供应链,一个好的产品和稳定的供应链可以提高直播间的转化和产品的性价比;

指的是直播间的场景搭建和氛围,场作为直播的三要素之一起着至关重要的作用,好的直播间搭建会营造良好的直播氛围,让用户拥有更好的直播观感和购物体验。

接下来就从人、货、场3方面去搭建直播间

人——主播

主播是非常关键的,直播间的人气有很大程度取决于主播,主播相当于直播带货的灵魂,他的人格魅力可以给直播间大大加分,其需要有很强的表达能力,直播的开始是主播人格魅力的展现,需要将最真实的产品体验表达给用户,另外还需要拥有协作能力。同时主播的口才能力也是很重要的,需要能够清晰的介绍产品的具体卖点,语言要表达流畅,善于与用户积极互动,调动用户的情绪,营造氛围良好的直播间;保持持续学习的好习惯,从而提升自身的专业能力。对产品有深度的理解,清楚它的核心卖点…

直播间的货品与供应链

我们都知道直播带货的核心是货,好的产品是关键的,那么如何定义货品的好与坏呢?

包括六个标准,分别为高性价比的产品、高颜值产品、易展示产品、不挑人产品、非计划消费产品以及准爆款产品,满足这6个产品就非常适合在直播间内进行排品。

完成选品后需要安排产品的排列组合,在开播前确定好产品的商家顺序,首先要将产品分为引流款,也就是福利款、承接款和利用款,一般情况下先上引流款,多是低价好物品,用来拉动人气;

第二个承接款,也是明星产品,从商品竞争力方面来看,有着独特的优势和卖点,能够满足对应用户的需求,从而有更好的转化数据,转化数据的优秀能够撬动更多的推荐流,带动店铺整体或者直播间的GMV,同时它有着良好的商品体验,不断积累正向的口碑与评价,从而撬动生意的增量,拥有这稳定的复购,为产品和品牌提供稳定的生意产出;

第三个利用款,它是来提高实际的GMV,一般指单价较高的产品。

货品的排品思路是引流款→承接款→利用款,可以根据直播间实时的人气灵活应变

直播间场景第一视觉

场景作为直播间的三要素之一,起着非常关键的作用,用户容易在进入直播间的1~2秒内决定是否停留,第一视觉不过关的直播间将会被划走或顺序的退出,很难获取有效的停留,因此设计好的直播间第一视觉非常重要

如果是工厂,将直播间设计为成品的车间,让进来的用户认定你就是厂家直销,进而增加访客的留存率;如果是服装类目,可以在仓库直播或者在直播间营造一种商店的氛围,以及搭配模特和用衣架作为成品展示。

最重要的是突出直播间的重点,让用户知道你是做什么的,赏心悦目的直播画面也能让消费者眼前一亮,从而产生更多的停留,因此我们需要充分的硬件准备,手机、支架、补光灯设备以及其他的一些氛围需要营造的灯光等等…

那么搭建好直播间后如何开启直播呢?点开抖音APP完成实名认证之后就可以开启直播了,在开启直播前,还有一个更为重要的准备工作,就是撰写直播脚本

如何撰写脚本

什么是直播脚本

直播脚本是梳理直播流程的文件,能够让直播活动有条不紊的进行,避免随机事件的发生,直播脚本是一个计划,可以通过它预想直播间是如何执行。直播脚本也是个过程的对照资料,可以系统性的让人去执行直播的任务,同时也可以作为一个复盘的文件,进行参考今日的直播是否正常进行。直播脚本是一个统称,它包含很多,比如产品脚本、直播脚本、活动脚本…那如何撰写直播脚本呢?

其中分为直播主题、直播时长、人员的配置以及直播脚本四个部分

直播主题

首先要确定这场直播要吸引消费者的核心竞争力是什么、吸引用户驻足直播间的内核是什么…没有主题的直播间会显得很零散,没有记忆点,不能够容易的留存用户。这是我们的第一次播还是某一场福利或是老客户答谢会,这里给大家举个例子

显而易见的是主题A是一个非常好的主题,主题里面有场景,过年好物,有竞争力的性价比好物,大家选用有价值的主播主题才能够留存住用户。

直播时长

需要明确我们的直播时间,是在哪一天开播,具体的是上午还是下午;然后再加上具体时间,从几点到几点直播;还有就是直播时长,直播得时间和时长是根据当场的数据来决定,偶尔一些时间增加或减少,需要写字情况进行调整

人员的配置

直播是一场考验配合的团队工程,在直播脚本上要有明确的责任人,不同的直播分工略有不同,直播脚本也有细分工作,减少摩擦

直播脚本

直播脚本的核心是分配商品和讲解时间、讲解的顺序;直播脚本的流程安排要上下呼应、前后衔接、结构紧凑,它的流程好比电影的故事线,是吸引用户看下去的核心抓手,流程不是一成不变的,需要根据现场的反应来进行做相应的调整

那么如何撰写直播的脚本呢?就如同写作文一样,要按照利益、框架和细节去细化,弄清时间、地点、人物、起因、经过、结果就OK了,可以参考小编给大家的直播脚本示例,可以按照自己的实际情况进行填写

另外还有产品的介绍卡,可以帮助我们主播更好的去熟悉产品,了解产品的卖点以及对应的场景,一步一步完成产品的话术梳理,方便主播进行产品的讲解

其次还有直播间的福利,可以设置一些直播的福袋来拉动用户的互动,比较适用于刚刚开场或者直播人气较低的时候,使用福利进行引流。

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