产品的商业转化路径一共有8个环节，各个环节都是环环相扣的，可以通过施加人为的影响或者其他手段，来引导用户完成当前环节从而进入下一个环节，最终的目的都是为了达到最后一个环节即达成合作。

用户转化路径：

潜在用户——知名度：通过传播的内容如软文、广告来影响市场上的潜在目标人群，提升知名度和声誉度。

意向用户——访客：优化呈现给访客的网站、公众号，以及人的互动方式留住访客

注册用户——需求：通过人为互动挖掘需求或者帮助用户创造需求

搭建商城——优化系统：友好的流程和体验让商家有意愿花精力搭建自己的商城

有商品——满足需求：优化系统本身的功能、安全性、稳定性、

有粉丝——营销方法：通过营销工具、干货文章等方式协助商家进入有交易环节

有交易——经营模式：通过优化商家的经营模式达到提升交易量的效果

达成合作——解决痛点、满足需求、提供价值

 

用户类型分析：

一，注册类：（优化自身网站）

1；只是浏览了网站等相关信息，就离开了

2；咨询了在线客服，没有注册

 

二，搭建类：（优化自身系统）

1；注册了免费版，但是没有接公众号

2；对接了公众号，但是没有搭建商城

 

三，粉丝类：（提供运营指导）

1；搭建了商城，但是没有粉丝

2：有粉丝，但是没有产生交易

 

四，交易类：（优化运营模式）

1：产生了小额交易

2：产生了大额交易

 

关于用户关键数据统计：

1、清楚地知道平台实际经营健康状态

2、有针对性地优化各个转化环节

3、数据驱动产品优化及决策

 

作者： 运营思维，授权 青瓜传媒发布。

来源：运营思维