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重磅调整：苹果将允许一键评分和回复用户评论

推广 2023-11-07 iseeyu

1月底，苹果在官网上公布了一则重磅消息，将在10.3版本中改进评论功能，如下从这则简短的消息可以看到，苹果提供一个API，由开发者决定何时调用，此API将会弹出窗口（如下…...

1月底，苹果在官网上公布了一则重磅消息，将在10.3版本中改进评论功能，如下从这则简短的消息可以看到，苹果提供一个API，由开发者决定何时调用，此API将会弹出窗口（如下图所示），允许用户直接对应用评分，这大大缩短了评论的路径，用户不再需要跳转App Store，输入密码才能打分。另外，开发者终于可以直接在App Store中回复用户评论，这个功能大家已经呼吁了多年，上次库克来中国的时候今日头条等一众开发者也当面向他提出过这个需求。这对于那些活跃的开发者肯定是一个福音，苹果或许也可以借此来给开发者打活跃分和责任分。但是使用这个功能也有限制

每个用户每年只能推送3次。
用户可以在系统中关闭这个消息

可以看出，苹果延续其向来重视用户体验的作风。沙铭建议开发者要关注这则消息，在第一时间启用这个功能，因为这代表着ASO的一个大的趋势。大家都知道，进入17年以来，App Store调整频繁，截至目前为止，很多传统的付费操作手段都处于失效状态，很多人彷徨17年ASO到底往何处去！如果你仅把ASO等同于积分墙和刷词，那么无疑路子会越来越窄，但是如果回归到ASO的本质，那么前方也许是曙光。无论如何，17年，ASO面临重大变局！如我在前面的文章中指出，机器学习和AI等技术应用于App Store是大势所趋，虽然苹果没有公开表态，但是其重要对手Google已经公开宣布机器学习已经在其算法中扮演了极其重要的角色，主要是三个方面：

决定关键词和App的关联度
关键词搜索智能推荐
反作弊

通过使用机器学习算法，苹果可以完成一次降维打击，魔道争霸的另外一端如果不升级，将很难和苹果斗法。因此广大CP们要更多的顺应App Store自身的规则，以争取更大的竞争优势。而评论就是其中重要的一环。其实苹果一向鼓励大家在应用内推送消息，请求用户评论，但是从目前的情况来看，苹果并不满意大家的作为。一方面大量的应用使用非常简单粗暴的消息推送，效果不佳。另一方面，也有大量开发者过度使用评论，甚至打擦边球，造成不公平的竞争。去年底，就有消息爆出苹果开始干预开发者自定义的消息推送，这也许是苹果意识到调整不可避免之后的具体行动。而在中国区，虚假评论的情况要严重很多，最近有很多开发者的评论被删除。在过去的文章中，我提到过为什么苹果要让评论这么难，一个重要的原因是苹果认为只有让评论难一些，才能过滤掉普通人的杂音，而只听到那些对App有更强烈情感的用户的意见。但是这也造成评论过少，以及虚假评论过多的问题。我相信这次的调整就是针对这种情况的对策，一方面苹果提高甄别虚假评论的水平，另一方面简化用户评分流程，引入大量的普通用户对App进行评价，增加评分的有效性。综合各方面情况来看，评论（特别是评分）在ASO中的权重可能会加大，请各CP准备好。

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