私域流量是世界观，社群营销是方法论。
如果说你还没有理解好私域流量和社群运营的关系，优先记住这句话就好。因为私域流量其实就只是告诉我们一句话：在当前流量获取越来越昂贵的营销环境环境下，未来的客户一定要牢牢的把控在自己手里，仅此而已。市面上并没有什么成熟的私域流量运营方案。那想要更好的把客户圈在自己手里，只能依靠社群营销，这是一套可以落地的方法论和实操技巧。
理论家，爱好于把概念进行扩大化，基于“社会关系论”的所有意识形态，都能够称之为社群，理论上确实没错，但真正实操起来的时候，基本上基于社会关系论的价值观和统一的行为，成功率可能只有1%都不到，真的太难，所以基于运营便于实操的层面上，优先记住几个核心的关键点就好：
1、粘度等级：第一等级是微信好友，第二等级是微信群，其他全部归属于公域流量；
2、社群存在的前提并非所谓的价值观、兴趣爱好等，而是“需求”，有满足需求的内核才是其存在的价值。
3、需求有两块，显性需求和隐形需求。显性需求基本可遇不可求，是电商、门店和搜索引擎的主攻方向，社群面对的更多的是隐形需求。
4、核心的价值，在于“满足需求”，我们做的所有工作包括内容和服务等等，都应该围绕此来展开。
从这个几个标准来看，微商的效能在不断地下降。依赖不停加人、圈粉然后刷屏群发的营销，跟以往的“流量变现”的模式没有本质区别，都不能称之为漏斗营销，或者是称之为“捡漏营销”，所以市面上主流的微商营销做法，效果只能越来越差，而且还没说越来越严格的微信官方政策。
所有基于“微信圈粉-刷屏广告”的营销模式，效果只会越来越差。以往被吹嘘的最便捷的赚钱模式，正在被更复杂操作的社群营销所取代，这是所有中小企业必须要完成的营销模式创新。
社群营销的操作，只会越来越复杂化，需要的精力和运营压力也会越来越大。之前的微商，在社群层面上只抓住两头：圈人和成交，按照利润曲线来说的话，确实是很省事的模式，但操作难度越来越高，效果越来越不明显，中间缺少了当前更为重要的“运营”，想要做好运营，这5件事情是无论如何要做的。
1、做好微信ip，优先提供解决方案，持续赋能有价值信息。
无论你是做什么项目或者是产品的，把“刷屏卖货”的思维优先转变过来。那是那句老生常谈的话，如果你生病了，你是相信卖药的还是相信医生？在这个营销环境中，每个人都必须做好“医生”的角色，所以做好个人的微信ip是基础。
也就是说，我们现在做的是基于解决客户的某个问题的解决方案，其中提供的有价值的资讯、咨询建议以及最核心的产品，都是解决方案的一部分。在用户一开口说问题的时候，我后续提供的所有的对话乃至服务，都是有价值和价格的。
在这一点上，优先需要做的就是：微信ip的基础设置，包括头像、微信id、签名档和背景图。基于微信ip定位之上的朋友圈内容和分享内容；讲好微课、直播和网课；多聊天做好用户的基础社交关系。
社群营销是世界上最高级的销售方式，明明用户给你交钱，还得喊你一声老师。按照这种方式来进行商业变现，才更加容易。但现在的问题是，你做好老师的角色了吗？
2、做好公域流量平台，做好内容，辅助私域流量。
有些行业和产品，尤其是以商业目的为核心的社群，裂变效果基本上都不好，那如何持续的获取流量，最佳的形式肯定是公域流量。做私域流量和社群营销的，一定要配合公域流量池进行获客，目前几个主流的公域流量平台，是一定不能放过的。
想要做好公域流量平台，两个核心的准则就是做好优质的内容；熟悉平台的运营玩法。当前基本上比较靠谱的公域流量平台，都是基于优质内容分发的规则，也就是说，只要你的内容足够的有干货，不管你的粉丝量少还是多，也不管你进入的早或晚，都有机会做好。
不单单是公域流量平台，做好社群运营一定需要搭配一个社交电商平台，只要是不被微信封杀的即可，一方面有平台的背书最起码的有七天无理由退货，有助于更快的成交，另一方面平台的裂变玩法比较多，功能都是成熟的直接拿过来用就好了，能够不断的完善裂变的玩法，否则依靠单纯的人群裂变，基本上也就那4-5套活动形式，略显单调。
3、做好微课，做好直播，做好网课，做好聊天。
所有的社群营销，是一定要做好微课和直播的；尽可能的做好网课，是必须必须做好聊天的。这就是所谓的营销的“四板斧”。
其实社群营销最核心的就是解决信任感的问题，在微商掏空了熟人关系红利、严重透支社交货币的前提下，尽管微信一直被称为熟人社交、圈子社交，但依靠不断圈粉带来的流量始终是陌生社交关系，当前的微信体系中想要把陌生社交，变成半熟人社交或者是熟人社交，还是一件比较难的事情，但问题的症结就在哪里，再难的事情也要想办法破冰，没有基础的信任感，就没有后续的成交可能性。
那最核心的依靠的就是服务前置化。通过这四板斧把最最基础的社交关系做稳固，如果你想问我做到什么程度，才能把基础的社交关系做到半熟人的状态，直接给大家举个例子，如果你能像我一样，微信群中500人至少有20%-30%的人聊过半个小时以上，基本上就没有什么社群营销的问题，那微课、直播、网课乃至聊天，如何做成标准化的运营，尤为考验每一位运营的功底。
4、做好福利，有机会最好是做会员福利。
社群是需求的聚集地，也是福利的聚集地，也是活跃群最好的方式。适当的福利是维护活跃度的刚需，但这招也不是随便用，因为福利的效果只会越来越差，福利程度也会越来越重，利润只会越来越低，所以没办法，适当福利频率很关键，每天有福利的做法，基本上都等于没有福利，所以建议的频率也就是一个月的几天中有，福利做的足一点可以打包的形式。
当然有机会做“会员福利”，也是一定要做的，因为会员用户和非会员用户在消费能力和复购上的差距，是显而易见的。
会员现在难发展是一定的，但只要发展起来，就能保障基础的销量，而且只要把上边说的那三点做足，想要发展会员也并非不可能的事情。当前的销售场景，不像以往的的零售行业，讲求的是“买与卖”的关系，我们面临的更多是隐形需求，顾客更多遇到的是遇到现在的问题如何处理，更现实的是想要买什么都没有定论，所以优先帮助客户解决当前遇到的问题，是关键。
社群成交的场景，多数情况是基于“一对一”的私聊沟通，这也就是为什么很多人会感觉，微信群活跃度越来越差效果越老越不好的原因，最可观的原因，就是微信群一方面不适合社交关系的搭建，另一方面不适合成交，群只是一对多的服务平台而已。
5、养好微信号，弄清楚微信玩法和规则。
如上四条，都是一些社群营销必须要做的基础准则。那养好微信号，就是整个运营过程的最最基础的工作，如果各位的生意都是依据于微信生态体系下，那无论如何，你得基础的了解微信的运营玩法，尤其是当前越来越严格的管理体系下，微信号的质量，将成为左右运营成功与否的基础条件。
比如说微信加人规则？微信封号的规则？微信解封的技巧？微信号质量如何评定？微信养号的注意事项？微信权重影响因素？新号的注意事项？等等，这些都是需要最最基础掌握的准则，没有这个基础，很有可能辛辛苦苦圈的粉丝，一旦被封号一夜之间从零开始，得不偿失。
在这个地方有简单的三句话准则送给大家：
①新号遵循15天准则，最好是一个月时间。
②微信养号，最核心的准则就是模拟真人实操。
③任何主动加人的操作都有封号的风险，更多建议大家使用超级诱饵+被动加人法。
这五个点，是想要玩转私域流量和社群营销，必须要支撑的5个最基础层面的工作，有工作量而且运营压力会大很多，但容易出效果。当你面对社群营销还茫然无措，不知道未来两个月做什么的时候，那一定没有找到运营的窍门，还是一位门外汉。
当你感觉也别累，每天时间不够用，知道要做什么再做什么的时候，也许刚刚踏上社群营销的门道。所有的营销模式没有简单与否。因为所有的销售方式，都遵循一个准则，那就是越努力收获越大。
作者：社群营销裂变实操
来源：公关之家