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11年来,为什么QQ空间能够经久不衰?

QQ空间作为QQ的附属品,如果没有QQ的依附,基本上不算一个成功的产品。准确来讲是作为QQ的一个补充,她独立起来,也是依靠QQ的关系。QQ为QQ空间提供一个流量入口,无论是移动端还…...

QQ空间作为QQ的附属品,如果没有QQ的依附,基本上不算一个成功的产品。准确来讲是作为QQ的一个补充,她独立起来,也是依靠QQ的关系。QQ为QQ空间提供一个流量入口,无论是移动端还是PC端。

一、从需求上看:

QQ空间满足用户的需求

1.记录      2.社交    3.短视频  4.个性装扮

满足QQ的需求

1.圈子补充   2.产品分发  3.钻类业务

而QQ空间本身:

  • QQ空间本身的设计,满足基本的需求,但并没有什么期望型的需求
  • QQ空间的商业化气息越来越重
  • 一直在做加法

二、从目标人群上看:针对用户需求,优化功能

企鹅智酷发布的《“95后”新生代社交网络喜好报告》称,QQ空间活跃用户中,95后用户占32%,超过了90年到94年的用户数。

其中,95后用户男性居多,有30%的用户是在校大学生。

接下来着重分析下QQ空间为了目标这群都做了什么优化:

  • 个性装扮

QQ空间注重个性化,比如封面装扮、卡片装扮、头像装扮、短视频和快评表情等,与95后用户追求表达个性化的意愿是一致的。例如:2015年QQ空间推出了“给你空间作怪”的线下活动

  • 乐于分享

照片应用可是说是QQ空间保持活力的关键功能,一方面QQ空间优化了像素设计、上传速度;另一方面把上传照片、发表说说等最常用的功能做成插件的模式,优化移动端。根据腾讯报告的调查结果,用户更喜欢分享日常心情、生活照片。

(左是《报告》,右是QQ空间页面)

三、QQ商业化

2014年的腾讯财报显示,QQ空间月活用户数达6.54亿。而在2015年5月1号,单日照片上传峰值高达6.5亿。QQ都有哪些商业化行为呢?

  • 广告

  • 增值服务

个性化动态背景、五彩泡泡说说、空间趣图、黄钻水印、真人头像表情、签到表情等。

  • 社会化营销

QQ空间4.0版本新增了“阅读中心”板块,邀请了30家+媒体官号入住,未来有可能会成为超级入口。红米手机、乐视S40、酷派大神F2等产品都在QQ空间首发,预约量皆破万。

所以说好的经久不衰,如果没有QQ的强流量入口,没有精细的打磨和商业化运作,QQ空间或许就像当年的人人了。

@球形闪电 ———— 产品经理

说到QQ空间,其实这款产品做成这个样子蛮失败的。当然,我说的失败不是因为从产品的角度它做的不好。我想说的是,从商业布局角度,它没有及早为产品设计引入时间沉淀概念,让腾讯在未来失去了一枚很重要的战略棋子。

与此同时,因为它过于强大导致同行业几乎没有谁有兴趣和信心做一款的新的互联网空间类产品,导致80后,90后的互联网用户,甚至现在00后的互联网用户的互联网记忆蒸发。

用形而上描述就是,用户的时间在QQ空间仅以现在时间存在过,在过去维度和未来维度并不具备价值。简而言之就是,可能你用过QQ空间十年,曾经在里面投入了大量的时间,大量的情绪。但是这些时间和情绪发生的同时,就彻底消失。没有沉淀成记忆,也对未来不具备引导价值。

从未来某个阶段开始,人会变得极为怀旧的。人群会有一种从过去寻找存在痕迹和归属感的强大需求。40岁之前,人们看到的都是未来,40岁之后,人们想到的都是过去。这是来自人类本性的需求,而现在80后已经30多岁了。

生活的压力,伴随时间沉淀的痛苦等等加大了他们对于认可感、归宿感、存在感的需求。而怀旧、痕迹、轨迹等过去属性的元素就会满满获得人们的青睐。

而QQ空间的日志、说说、照片、同学等元素就是当社会情绪变得怀旧的时候产品最好的切入点。可是遗憾的是,很多80后、90后在不用QQ空间之后,就把里面的东西全部清空了。一个产品居然可以引导人们耗费精力去删掉过去的回忆(校内网多数人都还是置之不理而已),至少从这这方面来说,QQ空间是短视和失败的。错过的机会,以后也不会再来。

至于说它经久不衰,有本事将它的页面露出优先级一次次降低,估计也就会满满被人忘记吧。

对了,在最后说一句可能让人不知所云的话,如果哪天银行从信息化驱动变成了商业化驱动,它拥有的数据,人物关系链等等,就足够它做出一款融合社交、电商、支付等重要元素的产品了。而能够做成这款产品的公司,就会使下一个互联网时代的新巨头了。

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