| 为什么在微博微信上发的内容的阅读量低地很呢？甚至一点互动都没有呢？ 相信很多微博和微信的运营人员都会有类似的同感。辛辛苦苦地写下来几条微博和微信推文，配上自认为不错的图片，本以为能够获得粉丝的追捧，到头来只剩下自个拿着小号来点赞。 懊恼，这种苦闷的滋味，不好受。 很大的原因就是你的内容，偏离了用户的状态需求。 其实只要按着用户的心理需求来做内容，还是可以有一些意想不到的收获的。记得有个做自媒体的大咖做过这样的分享，网民都是自私的，都喜欢关注一些和自己有关的信息，所以社交网络的内容可以从以下几个方面来整理。第一是喜闻乐见的信息，比如八卦的、幽默搞笑的、出糗的，总之是比“我”惨的。第二是感同身受的信息，比如星座、感情鸡汤这一些。第三是对我有用的信息，什么秘籍、攻略、技巧等。第四就是转发有奖，大部分人都有私心，对小利趋之若鹜，万一中了呢？ 为什么网民或粉丝们会喜欢关注这些信息呢？这和用户的状态有关。 在社交网络的环境下，信息爆炸时代，网民每时每刻都在面对成千上万的信息，而能够获得用户青睐的，唯有那些可以直接和用户的状态挂钩，或者是满足状态的信息。 人人都有被尊重的需求，可以说成是社会认同，以此来体验活着的用处价值。为此，在网络社交的中，用各种状态来获得认可（存在感）变得非常普遍。说到底网民会关注甚至分享那些可以满足自己状态（存在感）的信息。 从这样的社交需求出发，就很容易得出，哪几类内容是他们最喜欢关注和互动的。 第一：塑造个人形象的内容 你的信息对网民的个人形象是否有帮助。在网络不发达的社交场合中，人们经常盛装出行，仪礼待人来获得赞美和认可，而在网络的社交中，个人形象更为重要。 网民喜欢装扮自己的个人主页，完善自己的信息，表达不一样的个性形象。以前的QQ会员、空间挂件这些都是为了满足表达形象而产生的，而今犹在。微博和微信的碎片化社交中，运营人员所撰写的信息的作用，更为重要。 网络社交中，很多平台都会用标签身份来彰显用户的形象，用户喜欢关注转发和自己兴趣爱好有关的信息，这样可以更好地展现所处的状态。 比如，表达爱读书的状态，就经常转发读书的信息，喜欢旅行的状态，就经常发表旅途的照片，喜欢音乐，就经常转发歌曲，表达自己很上进，就转发学习技能的内容等。大部分网民都通过这些行为来塑造自己希望塑造的形象。 第二：维持并增进和其他人的关系 网民对好友发出的信息主动点赞，将一些内容分享给特定好友这些行为，都是希望维持并增进与目标群体的关系（来源于《社交红利》）。 比如看到电商平台有优惠信息，或者抢红包等好事，都会毫不犹豫地转发到朋友群或者自己的微博，以此告知更多人。 在社交中，大部分人喜欢帮助别人，并且从中得到快乐，因为帮助别人可以给人提供一种“自我价值感”，让自己感觉到自己是“被需要的”。帮助别人也是维持并增进和其他人关系的诉求。（摘自李叫兽公众号） 如果看到一些有价值的信息，便会转发或分享给其他人，这些信息又会被其他人转发分享，进而达到帮助别人活得自我价值感。比如微博微信或者APP的各种福利以及 《如何打造个人品牌形象》《改变到此一游的十大拍照技巧》《2016年文艺青年最值得去的十大地方》等内容。 你还可以看到各种心灵鸡汤的分享，这些都是他们认为有价值的东西，需要被分享。 第三：表达诉求和意愿 在网络社交中，每个人都有表达的权利，每个人都渴望表达自己来展现自己，影响他人，从而获得一定的社会认可。用户们有大量的碎片化时间，他们通过刷微博和刷朋友圈来浏览或分享信息，你的信息也能够帮助他们表达想法、说出他们内心想说的话，他们就会自动分享、传播你的信息。 所以微博和微信朋友圈，就会出现《如果有可能，我宁愿不做微信公众号》、《职场上，缺乏格局的努力，都是无用功》、《研究表明很多人生病是因为没有爱》、《追星是件小事，你开心就好》等内容和#主要看气质#等热门话题 由于网络的快餐化，网民都有惰性，特别希望能有一些不用自己去整理的，可以直接运用的内容，来方便表达自己的想法。在广告行业，表达诉求和意愿的广告数之不清，以耐克、阿迪达斯等运动品牌为多，用以来争取目标用户的个性认同。 陌陌的广告 第四：新鲜有趣的内容 无论是哪里的社交，都是离不开聊天，微博和朋友圈的互动也是。聊天最尴尬的情况就是不知道要聊什么，总不能都是“吃饭了吗”、“天气真好”。 如果聊有用的有趣的新鲜的信息呢？ 我也类似地总结了以下几点： 1、行业明星类： 方舟子嘲笑下岗工人 从冯绍峰和林允的恋情公布看恋爱价值观的转变 三千年一出的美女等 2、热点新闻类： 一分钟教你看懂apple pay 真不用0.1%，微信零钱提现用这2招就行 情人节浪漫的十个小妙招 3、猎奇比较类 总结成一句话为：这最好（how）玩（what）。勾起好奇心，引起疑心，满足了解的欲望 三月，中国最美的地方在哪里 你见过最美的女生是什么样的 你上学的时候哪个老师拥有这项技能 第五：活动有奖的内容 人都有贪小便宜的私心，利益也是社会永恒的话题。人对利益的追求分为：精神利益和物质利益。标签、点赞、名气、身份是精神利益，而赠送、折扣、实物、会员权益等这些可划分为物质奖励。 从运营方来看，有好的产品和内容，如果没有让人来关注的理由，那也等于是深巷子里的好酒，开在偏僻角落的咖啡店。有奖活动正好可以连接用户和你的内容，产生联系，如你的内容持续地对他有用，那他就会认同你，留下来。 小米手机的官方微博，一月中就举行了多次有奖活动，还有各种送F码。如果碰上了大事件，更会有各种预热活动，各种手机送不停。 同是国产的热门手机魅族，甚至更大手脚。一个月里面，不下十次活动，引得网友在评论和转发区，争地头破血流。可自行到魅族科技官微里感受下。 当然我们又不是土豪，做活动也要看时机，适合才是最好的。具体活动怎么做，网上有很多资深运营前辈都有分享过，大家可去搜一搜借鉴，这里说内容，少说点活动。 互联网=连接+价值观+内容 小马哥说过，互联网就是连接+内容，这里所说的内容，从某个层次上说就等同于本文所说的内容，小马哥的连接指的更多的是internet。而本文里的连接，指得是内容传播的渠道。而今，网民追求地大多都是和自己相近或者喜欢的价值观，在开放自由的互联网时代，运营方所在的社交媒体若无人格个性化，很难拉近与用户的距离。 一个内容的受关注需要多个条件：好的内容（上面所说）+传播渠道+一定的个性的价值观， 其实这更多的引用了社群经济的诉求（吴晓波老师从社群的意义上优化了小马哥的互联网公式）。 一部电影是怎么火起来的呢。除了各种各样的文字、图片、视频的内容，还有林林总总的宣传渠道，线下的地铁、院线、发布会、路演，线上的意见领袖大V、自媒体账号、媒体网站，以及各种极具争议的话题，都急速地扩散到用户的社交媒体中。星爷的《美人鱼》、大鹏的《煎饼侠》、韩寒的《平凡之路》，以及最近污得要死，火得不得了的网剧《太子妃》都是经过各种大号和媒体的加入，才得以引爆社交圈。我们运营的产品也好，服务也好，大都是这样的营销方式。只是形式更多、时间更快。 任何一个内容它或多或少都会带有作者的情绪，说大一点就是价值观。要么是通过不同的语言形式表达出来，要么就从内容中展露。内容获得用户的关注后，如果表达出来是强化了或者认同用户的某些价值，那就会吸引住用户，并使其留下来，产生持续的互动。相反，如果你只是一个机器人，照搬一些信息，毫无生气，毫无立场，就算用户某一次被吸引，那他很快就将你抛弃。 如果你的社交媒体经常持续不断地写出很多内容，还没有带来一定的流量，那么就要开始审视自己的方法了。不然你的内容，只会安安静静地没淹没在信息洪流中。 所以说，有好的内容也不一定产生良好的关注效应。更多的是内容、渠道的积累，推动着内容的关注度。 社交内容的写法，需要多多联系，找出规律，假以时日，你也能写出吸引用户关注的内容。 |
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