疫情期间，互联网上消费者的情绪曝晒在高温之下，在信息芜杂、真相难辨的舆论场中一点即燃。如何在趋势之外保持理性与洞察，戳破热点之上的迷思与泡沫，是所有品牌都应该深思的问题。网易严选选择以退为进，将原本2.23-2.29的促销广告临时换掉了，展现对消费者、对社会的关怀的同时还暗藏商业小心机，这份分寸感和创意可以说是掌控得很好的。
所以，今天想从这个话题引入，和大家聊聊，疫情之后2020年品牌营销将出现的5大新趋势变化洞察。
01 营销向善进行时
如果要问我2020年的营销热点会是什么?
我的答案是：2020年的热点需求有且只有一个——我们生活的中国会越来越好。
以往品牌营销的出发点可能是产品获客、品牌曝光，此次疫情唤醒了人们对于生活本质的思考，把所有人都培养成了“洁癖”，消费者对健康和美好生活的向往更重视、更迫切，对品牌来说，主动亲吻社会责任已经成为各大品牌的共识。
这样的风向短期内并不会改变，所以，后疫情时代，品牌要做的就是传递消费者心念已至，口未能及的情感型、人文关怀内容，从生活态度上和消费者保持共振，获得消费者认可。
以近期汉堡王打动我的一个广告为例：
在最新广告《The Moldy Whopper（发霉皇堡）》中，汉堡王用镜头记录了汉堡在 34 天里「变坏」的过程，并在最后将这通常情况下看了倒胃口的影像称为「The beauty of no artificial preservatives（无人造防腐剂之美）」，向消费者传递汉堡王的产品都是很健康的，没有任何防腐剂成分。
整个营销逻辑都是依用户而建，站在用户的角度来传递品牌价值观，虽然是通过自黑来表达，却能够迅速吸引消费者的目光，与产品建立起连接，而且还让消费者愿意去主动尝试。
还有上面提到的网易严选#劝你别看的广告#，牺牲部分利益，向外传达社会责任，此时品牌投资产生的品牌效益远大于产品拉新，无疑结局是双赢的。
所以，我始终坚信，2020年”贪嗔痴”的哗众取宠内容会成为过去式，闪耀着”人性光辉”的营销向善开始进行时。
02 消费者欲望支配需求
在上半年疫情期间，因不能出门的客观环境，极度地禁锢着消费者的各种欲望，这也意味着企业所有的产品或营销战略等都将会从用户的“欲望”出发，用“欲望”支配消费者未来的报复性消费“需求”。
以餐饮品牌为例，品牌前期要做的是不断累积消费者按捺不住的欲望，帮他们回忆过往的麻辣酸甜，让他们觉得现在有多酸多苦，疫情后才能让他们在深夜的火锅和餐厅中大快朵颐。
随着疫情的发展，最后病毒被控制和逐渐消失是一定的事，压抑已久的消费力就会重回市场，那就需要品牌在这个沉淀期搞些预案，一旦开放消费端口，重新一轮的跑马圈地，是否能在这个时期内做好周全的准备，在开放的爆炸点上占据先机，就看各位的积累了。
03 全域营销扛起种草大旗
“你想用哪个流量洼地爆破？”
从2020年开始，相信很少有人会再去问这类问题——因为市场压力让品牌不得不进行全域营销。
所谓全域营销，并非是新鲜的词语，与过去的整合营销类似。但两者的不同之处在于，整合营销强调的是一个让人惊艳的创意，能够覆盖所有媒介渠道；而全域营销应该重视的立体流量的价值，不再是同一个创意内容分发所有渠道，追求的应该是圈层效应和渗透率，通过对人群、触点和内容做精细的洞察和匹配，实现个性化营销。
这次的疫情，因为品牌传播和增长诉求，倒逼很多品牌在营销方式和渠道选择上多样化试水和创新，在短视频、直播和社群等领域全面商业化，扛起“种草带货”大旗。
比如，知名男装品牌马克华菲通过快速升级迭代网红直播、短视频、内容共创营销、线上线下互通吸粉导流、线下体验场景等，并加快抖音号、快手号、B站号等账户的开设和内容传播，进行全渠道的相互引流。
在这之前，营销通常是第一次性的，品牌也都知道消费者管理是非常简单的概念，但也就停留在了概念层面。
可以说，这次疫情是一次对品牌进行用户运营教育的催化剂，让更多品牌通全域营销策略，和用户之间产生更多的交互内容，以达到社交传播的最大化。
04 圈层效应：小众狂欢大众围观
事实上，圈层经济早已在野蛮生长，因兴趣而形成的小众圈层的情感，其叠加的能量甚至比大众潮流更为汹涌澎湃。而在互联网时代，更加助推了小众圈层真正实现大众化表达。
小众文化如何突破圈层？我认为，可以把小众文化圈层分成2类。
第一类，是二次元亚文化。比如疫情期间，我印象最深的一件事是火神山和雷神山医院的直播监工火了。
在雷神山、火神山的现场搭建的过程中，创新地放入直播概念，最多的时候，有7500万人在线云监工。这些云监工们亲切地给摄像头取名叫摄政王，电焊那个工作组叫汉武帝，打桩机叫楚桩王。
还有一个案例是云蹦迪，这些都是典型的二次元特征。可能不是所有人都了解和参与进来，但是他们会看，这就是所谓的“小众狂欢，大众围观”。
第二类是核心粉丝群，他们会无条件支持自己的偶像和喜欢的IP。
比如这次疫情中因驰援湖北的惊人行动力登上热搜的饭圈女孩，通过响应爱豆捐赠榜样的力量，反应迅速，组织性强，账目透明，她们把这种追星中养成的战斗力，用在了援驰武汉的行动中。
这次的疫情，让二次元再次突破圈层效应走进大众视野。
而品牌未来要做的，是在介入小众文化做营销的时候，最重要的是把它的基因建立起来，从而把它的粉丝转化品牌的用户，引起价值观的共鸣。
对于品牌来说，这种价值共鸣是可持续的、长期的，而且能够感染到更多的人。当小众文化变成大众流行文化，品牌在其中起到一定的推动作用，也就提升了自身的价值。
05 国潮文化白热化
纵观近年来，随着“国漫之光”、“中国机长”、“中国正在崛起的“华夏自信”力量，将会为国潮之风的演绎再一次进行推波助澜。
5G”，从中国制造到中国智造再到中国创造，每件热门大事件无不激起人们内心的民族骄傲和自豪感。
我相信，经历疫情、共同居家隔离的民族团结抗议经历，也就是说，当苦难与荣耀并存时，我们便以“多难兴邦”给予这种情绪最大的释放！
反映在品牌上，无数年轻消费者对被冠以“中国制造”、“民族企业”的品牌拥有天然的好感。
比如专注生产羽绒服43年的中国品牌波司登，在疫情期间登上伦敦时装周上，手持脸贴五星红旗，并齐声喊道“中国加油”，赢得了世界各国观众的全面响应。