解析专题汇总
本文整理了8篇关于「解析」的高质量文章精华，涵盖营销策略、推广方法和实操案例，助力企业高效获客。
第1篇：高考志愿填报热门专业推荐——新闻传播学详细【解析】
大家解析了农学、教育学、体育学等各种学科大类。感兴趣的考生及家长可以看一下，为以后的高考志愿填报提供参考。今天工匠为大家解析的是“文学”学科门类中，“新闻传播学类”这个大类及其下设的9个专业。新闻传播学类下设的专业：国际新闻与传播、新闻学、广播电视学、广告学、传播学、编辑出版学、网络与新媒体、数字出版、传播。国际新闻与传播国际新闻与传播学主要研究新闻现象和新闻活动规律、人类传播行为和过程发展规律、国际新闻传播发展现实需要和未来前景等，培养能够掌握现现代电子媒体、特别是网络多媒体传播等对外宣传及涉外新闻报道技能的国际传播应用型人才。例如：在新闻传媒机构和节目制作单位能够胜任专业记者、编辑工作。主干课程：《英语新闻采访与写作》、《新闻理论》、《传播学概论》、《高级英语》、《英语新闻评论》、《新闻摄影》、《国际新闻与中国外交》、《中外新闻史》、《国际传播》修业年限：四年授予学位：文学学士开设院校：中国人民大学中国传媒大学上海外国语大学汕头大学西安外国语大学南京传媒学院新闻学新闻学主要研究马克思主义基本原理、新闻学、传播学、文学等方面的基本理论和，接受新闻采访、写作、编辑、评论、摄影等方面的技能训练，了解新闻工作的现状、趋势、政策和法规等，进行新闻的采编和传播等。例如：热点新闻的实时采访和报道，新闻通稿的撰写与编辑，时政新闻的采编与评论等。主干课程：《新闻学概论》、《中国新闻事业史》、《外国新闻事业史》、《新闻采访与写作》、《新闻编辑与评论》、《马列新闻论著选读》、《现代汉语基础》、《大众传播学》、《广播电视学》、《新闻法规与新闻职业道德》部分高校按以下专业方向培养：法治新闻、广播电视、国际新闻、经济新闻、体育新闻、新闻摄影、新闻报道、网络与新媒体、影视后期制作、财经新闻、传媒经营。就业方向：新闻、媒体类企业从事新闻采编、新闻编辑、网络编辑；杂志、出版类企事业单位做刊物编辑、记者；在广告类企业从事文案。考研方向：新闻与传播、新闻学、新闻传播学、传播学。选考学科建议：3+3省份：不限/政治/历史/地理3+1+2省份：首选不限，再选政治/地理/化学/生物广播电视学广播电视学主要研究马克思主义基本原理、新闻学、广播电视学、传播学等方面的基本理论和知识，接受广播电视新闻采访、写作、编导、播音、节目主持等方面的基本训练，在广播电台、电视台等进行采访、编辑、节目主持与策划等。例如：电视台综艺节目的主持，电视专题与节目的策划，新闻、娱乐热点的采访与报道等。主干课程：《广播电视概论》、《广播电视技术基础》、《广播电视新闻采访与写作》、《广播电视节目策划》、《广播电视编辑》、《广播电视节目制作》、《电视专题与电视栏目》、《电视摄像技术》、《广播电视史》、《广播电视法规与广电职业道德》部分高校按以下专业方向培养：财经新闻、电视摄影、影视编导、播音与主持、新媒体传播、国际新闻传播、影视多媒体技术。就业方向：在电视台、广播电台做节目主持、节目策划、新闻采访、新闻编辑、现场报道。考研方向：新闻与传播、新闻传播学、传播学、新闻学。选考学科建议：3+3省份：不限/政治/历史/地理3+1+2省份：首选不限，再选政治/地理/化学/生物广告学广告学主要研究广告活动的历史、理论、策略、制作与经营管理等方面的基本理论和知识，涉及广告学、传播学、艺术学、学等学科，接受现代广告策划、设计、制作的基本技能训练，进行广告的策划、设计制作和管理等。例如：网站广告banner的设计，广告宣传片的策划、拍摄与制作，广告在微信、微博等社交平台的投放等。主干课程：《传播学概论》、《中国概论》、《中外广告史》、《广告学》、《广告策划》、《平面广告设计》、《广告摄像与摄影》、《广告经营与管理学》、《新闻事业管理》、《广告法规与管理》部分高校按以下专业方向培养：媒介经营、网络传播、形象设计、新媒体传播、平面广告设计、体育营销传播、广告策划与设计。就业方向：在广告类企业从事广告策划、广告创意、广告设计、广告制作、广告投放。考研方向：新闻与传播、传播学、新闻传播学、工商管理。选考学科建议：3+3省份：不限/政治/历史/地理3+1+2省份：首选不限，再选政治/地理/化学/生物传播学传播学主要研究现代媒体传播的基础理论和知识，掌握现代电子媒体，特别是电视媒体与网络多媒体传播的基本技能，进行影视传播、新闻传播、网络传播、广告营销等。例如：信息或广告在互联网、社交平台的投放与传播，网络舆论风向的控制，纪录片、科教片的创作等。主干课程：《中外新闻传播史》、《传播学概论》、《新闻学概论》、《舆论学》、《文艺美学》、《基础摄影》、《影视脚本创作》、《新闻采访与写作》、《多媒体应用技术》、《网络传播与文化》部分高校按以下专业方向培养：新闻、网络传播、新媒体传播、媒体市场调查与分析、网络媒体经营与管理。就业方向：新闻、媒体类企事业单位从事新媒体传播、新闻传播、新闻采编、纪录片制作；在广告类企业做广告企划、广告营销。考研方向：新闻与传播、新闻传播学、传播学、公共管理。选考学科建议：3+3省份：不限3+1+2省份：首选不限，再选政治/地理/化学/生物编辑出版学编辑出版学主要研究编辑学、出版学、汉语言文学、传播学等方面的基本知识和技能，在出版社、杂志社、报社等进行编辑、编务、出版和发行等。例如：文稿的撰写与编辑，书稿文字和标点符号的校对，书刊、杂志的封面、扉页、装订形式的设计，稿费的登记与发放等。主干课程：《编辑学概论》、《古代汉语》、《现代汉语》、《出版发行学基础》、《中国编辑出版史》、《图书学》、《出版美学》、《书业法律基础》、《报刊编辑学》、《出版现代技术》。部分高校按以下专业方向培养：新媒体、网络编辑。就业方向：报刊、出版类企事业单位从事文字编辑、稿件校对、出版排版、稿件管理、装帧设计。考研方向：出版、新闻与传播、新闻传播学、传播学。选考学科建议：3+3省份：不限/历史/地理3+1+2省份：首选不限，再选政治/地理/化学/生物网络与新媒体网络与新媒体主要研究新闻学、传播学等方面的基本理论和知识，掌握新媒体技术和网络传播的基本技能，在新闻、网络媒体、文化传播等企事业单位进行网络宣传、网络信息传播以及舆论分析等。例如：新闻在微博、微信等平台的发布与传播，微博评论导向的引导，公众号流量数据的统计和粉丝增长等。主干课程：《传播学原理》、《新媒体概论》、《网络传播》、《传播统计学》、《新媒体技术与运用》、《新媒体创意与策划》、《新媒体营销传播》、《网络新闻编辑》、《网页设计与制作》、《数据库系统原理》 。部分高校按以下专业方向培养：媒体创意、新媒体网络经营。就业方向：新闻、媒体类企事业单位：网络新闻宣传、信息传播、网络编辑、舆论分析、媒介生产。选考学科建议：3+3省份：不限3+1+2省份：首选不限，再选政治/地理/化学/生物数字出版数字出版主要研究编辑学、数字出版、计算机技术等方面的基本知识和技能，在网络传播、出版、宣传等行业进行书刊、杂志、报纸、音乐的数字化出版、发行、传播与管理等。例如：电子书、数字报纸、数字期刊的出版，线上音乐的发行与传播，DVD的出版与发行，彩铃、彩信的生成与编辑等。主干课程：《图书出版史》、《网络传播》、《数字书刊编辑学》、《数字出版技术》
第2篇：SEO必知的搜索引擎九大算法【解析】！
搜索引擎发展至今，已公布了多种算法。作为SEOER的你，还不懂，就out啦。懂了不会用，也是然并卵的一种行为。了解算法知识并不懂得如何把算法实践于SEO工作的你，还是处于学生思维，是时候该升级了。且听小刚SEO给大家介绍SEO必知的搜索引擎九大算法。 搜索引擎九大算法NO.1 绿萝算法 算法内容：为了打击买卖外链、批量群发外链的行为。目的，避免站长不用心做用户体验，纯粹的利用搜索引擎漏洞投机取巧，影响搜索引擎自身用户体验。主要打击的网站类型有，超链中介、出售链接网站、购买链接的网站。 实 操说明：还不知死活，拼命买卖外链的小伙伴，赶紧收手吧。否则你的站点注定是要被拔毛的，不信你就试试。当然咯，如果你是惯用黑帽手法，那就没得说了，因 为你追求的是短期利益，也干得过百度工程师，哥膜拜你~ （但想想，即便你搞黑帽，你是牛逼的工程师，但能干过100个牛逼的工程师吗，不见得呢，除非说他们都睡着了！） 搜索引擎九大算法NO.2 绿萝算法2.0 算 法内容：基于绿萝算法的基础上进一步升级，主要打击发布软文的新闻站。惩罚的主要对象有，软文交易平台、软文受益站、软文发布站。做过从事SEO时间超过 3年的童鞋一定还记得当年的阿里薇薇？当时就直接被处理了，毛被拔得只剩下100多个页面。那么具体会如何惩罚呢？引用下之前保护黑熊的广告语：没有买 卖，就没有杀戮。你不买也不卖就没事了。但你若是买方或者卖方，一律受处罚，只是处罚的程度不一样。卖方严重的，直接屏蔽，从此在百度的搜索结果里，你只 是个传说。买方，即受益站点，如果发现软文发布站有大量指向你的链接——呵呵，钱白花了，这些链接不计入权重计算中，甚至会再监察你一段时间，如果再猖 獗，不好意思了，连你一并处罚，降分处理！ 实操说明：如果你是新闻源要注意咯，立即停止出售软文发布业务。如果你是受益站点，立马与软文合作赶紧中止合作，让对方将过往合作的项目进行清理。 搜索引擎九大算法NO.3 石榴算法 算法内容：石榴算法主要是针对网站弹窗广告。早期很多草根网站是通过这种方式来获取广告收入。但这种方式极大影响到用户浏览体验。 实操说明： 有弹窗广告？且在主体内容位置显示？赶紧撤掉吧，短期利益是获得了，长期就不讨好了。就如一次借钱忘了还，感觉像是赚到了，实则不然，你的信誉度在他人心中逐渐在减弱……这类型的页面评分也会被降分。 搜索引擎九大算法NO.4 原创星火计划 算法内容：打击抄袭复制等行为，鼓励原创优质内容，推出的首次与有优质原创能力的网站合作，如内容最新来自首发站点，首发站点优先获得排名。现该算法已升级，可直接让技术做好主动推送功能，如是原创内容，记得做标识。 实操说明：有原创内容，经常被大站转载，排名无望？用主动推送功能（百度站长平台有说明具体操作）。做好原创标识。 如此再发生被大站转载了，宝宝心里也不苦了！ 搜索引擎九大算法NO.5 冰桶算法 算法内容：移动端广告弹窗、强制下载APP、登陆才能阅读全文等行为，如果发生在移动页面，则是本次冰桶算法惩罚的对象。 实操说明： 1.去掉弹窗广告，去掉影响阅读内容主体的广告 2.页面不要出现强制下载APP的情况 搜索引擎九大算法NO.6 白杨算法 算法内容：针对移动站点有地域属性，加上地理位置标识，即有机会获得优先排名。如，酒店服务类型网站，会分不同城市，网站加上地理位置标识，用户在移动端搜索 地域+酒店，则会比没加标识的站点来得有利些。 实操说明： 在地域优化的的过程中，站长通过在META标签中添加地理位置信来完成。 以下是白杨算法META地理位置信息的格式、添加方式和提交： （1）、Meta声明格式 Name属性的值是location，Content的值为province=北京；city=北京；coord=116.306522891,40.0555055968 解说：province为省份简称，city为城市简称，coord是页面信息的经纬度坐标，采用的是bd09ll坐标， 搜索引擎九大算法NO.7 谷歌熊猫算法 算法内容：打击低质内容，通过点击流、内容质量 、链接3个关键点入手。判断低质内容。 实操说明： 1.培养网站权重 2.加大原创内容的添加 3.添加优质链接添加。 搜索引擎九大算法NO.8 轻舟算法 算法内容：目的是为了让PC站点与移动达到适配。一方面，有利于提升移动搜索引擎的用户体验。另一方面，方便网站在移动搜索引擎方面获得品牌曝光。 实操方法： 主要有3种方法：跳转适配、代码适配和自适应 1.跳转适配：该方法会利用单独的网址向每种设备提供不同的代码。这种配置会尝试检测用户所使用的设备或ua，然后使用 HTTP 重定向和 Vary HTTP 标头重定向到相应的页面。 2.代码适配：该方法使用相同的网址（不考虑用户所使用的设备），但会根据服务器对用户所用浏览器的了解（ua），针对不同设备类型生成不同版本的 HTML。 3.自适应：通过同一网址提供相同 HTML 代码的网站设计方法。该方法不考虑用户所使用的设备（pc、平板电脑、移动设备），但可以根据屏幕尺寸以不同方式呈现（即适应）显示屏。 搜索引擎九大算法NO.9 谷歌企鹅算法 算法内容：打击网站过度优化，如关键词堆积，提供给用户看的内容与搜索引擎看到的内容不一样。或者重复的内容。 实操说明： 1.避免关键词堆砌 在更新内容的时候，保持 2%-3%的关键词密度就 OK 了，保持自然，不用刻意添加。关键词密度公式如下：=100)/关键词密度=(关键词数量100)/*100)/文章数量。 避免 Cloaking(伪装)Cloaking 是一个黑帽技术，也就是搜索引擎看到的和用户看到的内容不是一样的，这些页面将会被 Google 删除或者整站惩罚。 2.避免重复内容 在 2011 年 panda 更新的时候对这个还不是很严格，但是对于现在的企鹅算法，重复内容显然不被接受，所以尽量保持文章原创和独立性非常重要。 Tips： 原创文章成本比较高，很多人都会用伪原创的，这里我建议手动，用 TBS 去更改句子、词语及语法，因为手动的质量会更好高，另外我建议找两篇差不多内容的文章自行合并调整一下，这样原创度更高。还可以为文章添加图片或者视频，这样会让 Google 认为更加有质量。 3.避免过多的垃圾链接 外链数量不需要太多，只要合理的每天做一点就好了，必须要记住的一点是，质量比数量重要。 介绍完了这9个算法，赶紧检查下你的网站，看是否触犯了这些算法。改！改！改！ ASO优化服务点击链接：ASO优化服务介绍 IOS加速审核点击链接：//www.opp2.com/8854.html APP顶尖推广(www.opp2.com)是国内最顶尖的移动APP推广干货平台。欢迎关注官方微信公众号：appganhuo 【扫描APP顶尖推广微信二维码，获取更多干货爆料】 本文作者@小刚SEO 由(APP顶尖推广)整理发布，转载本文须经顶尖推广同意，并请附上本文链接!
第3篇：深度【解析】 | 如何有效控制推广成本，提升ROI
搜索引擎营销在我国展开了十几年，总有一些企业主或者老板反响说搜索营销“没效果””费用太高“等疑问?可实践真的是感觉的那样吗？ 其实不然，关于搜索营销依赖度高、预算多的广告主们，他们有经济能力去聘请有专业履历的搜索营销人员来处理，但大多数中小企业往往只是找几个刚刚入行的员工或者是实习生没有太多经验的人，而这些人大多数都是缺少实操的履历、没有专业经历、更没有耐性研讨，所以常常简略得出上述的结论。 所以咱们做搜索营销首先要明确一件事情，那就是对大多数广告主来说做这件事的目的有且只有一个“把产品／服务展现给需要的用户，达成点击或者表单的填写最终促进成交”。当然，天猫、京东、亚马逊等大品牌广告主除外，他们是在买流量，不同于常规上的搜索营销，这次主要针对常规情况下做搜索营销为企业创收的情况。 那我今天就给大家系统分析一下如何做好搜索营销，我会通过以下三个方面进行深度的解析。 i、 降低成本提升转化率的关键要素 ii、 持续优化的思路与策略 iii、浅谈互联网营销的本质 下面我就围绕着这几点给大家梳理一下，做搜索引擎营销如何控制成本，提升ROI。 1、降低成本提升转化率的关键要素 首先咱们要明确一点，做搜索营销效果好归结于低转化成本+高转化率 低成本+高转化率 = 低点击价格+精准流量+高网站抵达率+高咨询率+高成单率 1、低点击价格 在目标排名的基础上，要降低点击价格就要知道点击价格是由什么决定的，请看如下几个公式： 点击价格=（下一名出价*质量度）／自己的质量度+0.01 排名=出价*质量度 质量度=预估点击率+创意相关性+落地页体验 点击率=排名+展现样式+业务相关性 综上，要想降低点击价格，需要提升分母（自己的质量度），想要积累高质量度需要有高预估点击率、高创意相关性和良好的落地页体验，提高点击率需要好的排名、好的展现样式、比较高的业务相关性，而好的排名又需要高出价和高质量度，总地来说可以分三个方面： 1、可直接调控的出价、好的展现样式（高级样式+闪投） 2、需不断调整优化的创意相关性、业务相关性 3、需长期积累优化的落地页体验 简单的来说，要想降低点击价格就要不断优化质量度，并且要在投放初期夯实基础。 2、精准流量 搜索营销是购买关键词竞价获得流量的一种推广方式，其最核心的操作就是买对词，何为买对词？用大白话说就是买业务相关的词，买能促进转化的词。 例如：产品经理培训机构、产品经理培训班、产品经理培训课程、产品经理培训学校等词，而不购买电商运营课程、电商运营培训班等词，我们确实不买这些词，但是有可能会匹配到这些词，这时就需要用否定关键词来校准流量，例如，产品经理培训机构将电商运营设为否定词。 购买竞价关键字是按点击收费的，不是按你账户里有多少个关键字来收费的，而且展示也是免费的。 假定账户里有10万个关键字，每天有20万次展示，但带来的点击量是0个，是不会发作任何费用的。关键字肯定是越多越好，由于一千个人就有一千个查找方法，词越多就意味着能让更多的用户通过关键字找到你。 举例说明：我想买一辆汽车，但是我处在不同需求阶段时搜的词是不一样，我现在对于汽车的品牌没有什么概念，那我可能搜索的关键词是：“什么牌子的汽车性价比比较高呢？”当我知道了哪些品牌比较好，当我看好了品牌就会搜“丰田SUV这车怎么样？”当我有钱的限制，我就会搜”40万左右的丰田SUV汽车哪款最好？“这个牌子的汽车可以贷款多少钱？”等等。决定要购车了找4S店去就会搜“北京丰田经销商”。 而且同一种目的的词也有不同的表达方法，比方价格相关的词就有”报价“多少钱”“价格”“贵不贵”等等表达方法。 所以，不要怕麻烦，深入的了解你们公司的受众用户，分析他们用户画像，做好场景需求的分析，把他们会查找的关键词和用户行为全部覆盖到，才能收罗住更多的精准流量。 3、高网站抵达率 以现在的技术水平，一般情况下，网站抵达率达不到95%以上就属于不合格，抵达率低主要原因： 1、网站服务器带宽低，运行内存小，导致打开速度慢（4秒以上） 2、网站出现BUG，页面打不开或网站跳转404页面等。 这两种情况都会造成广告预算投入的浪费，所以，购买安全的服务和有保障的服务器至关重要，另外就是要时常关注网站的打开情况。 4、高咨询率和高成单率 在用户达到网站之后，我们默认钱已经花出去了，并且带来的是准意向人群，这时候我们要考虑把用户最需要的信息以最便捷的形式展示给他们，要让咨询率提高必须遵循以下3个基本原则： 1、页面排版简洁大方、导航方便快捷、模块清晰明了 2、内容完善、满足用户需求点 3、咨询窗口（在线咨询、电话咨询）方便、容易找到，并且有促进咨询的动作 最后是线上销售人员的培养、流程的标准和量化，拥有专业的线上销售是广告费用不浪费的基础保障，销售流程的标准化（每一个访客是哪个区域的、性别、年龄、意向度、意向产品、主要考虑问题、成单原因、未成单原因等）是优化广告投放的保障。 2、持续优化的思路与策略 通常情况下，大多数企业主做线上渠道的广告投放目的都是很简单的，就是卖货，毕竟多数企业不是土豪金主型的大品牌企业，花出去的每一分钱都要有结果体现（订单或客户线索），今天我就从三方面来说如何持续优化的广告投放的思路与策略。 1、明确并落实广告目标 做任何事如果目标不明确，就极易跑错方向，走错路，造成事倍功半的结果，甚至没有结果。同时，光知道目标是什么还不算明确目标，要把目标落实到每个决策上，在投放广告的各个环节都能体现是为了这个目的达成一致。 例如，做线上咨询转化为目标，那从广告语，广告样式，到广告营销页，处处都应该体现在线咨询的好处，设置便捷的咨询方式和窗口，引导用户产生咨询动作，广告创意的样式可以加上在线咨询和电话咨询的按钮，或线索收集的表单，落地页面要以用户最关注的问题为切入点，通过解答用户疑虑、给予即时优惠券、提供免费服务等方法，逐步引导用户产生咨询动作，或留下线索，或下单动作，并且页面上要在不影响用户体验的前提下，尽可能多的设置咨询按钮或留下线索的表单。 有句话叫知易行难，知道却不去做，等于不知道。行动是一切美好结果的始因，把目标贯彻在行动过程的每一步，才算是真正的明确了目标。 之前有过一个客户，投放广告的目标是在线获取客户线索，但是他的广告投放从创意，到线上页面，竟然没有可以留下线索的表单或电话号码，这无异于知道要做什么，却又什么都没做。 2、严密把控过程 很多事情并非我们想象的那么简单，也不会按照我们计划的既定方向去发展，那么就需要我们时刻留意，不断纠正错误的地方。特别是在线上做营销、投放广告，这些通常都是长期的工作，并且是不断优化过程，以达到一次比一次效果好的目的。 这个优化过程，改善结果的手段，需要我们对每次营销行动或广告投放都做严密的把控，清楚明白地知道，问题都处在哪里，哪里可以改进。 例如，广告投放出去之后展现了多少次，被多少人点击关注了，又有多少人浏览了多长时间，最终又成交了多少订单，这些数据中每一个环节的比率都体现了一个关键的问题，点击率体现了广告有多吸引人，浏览时长体现了广告表达的准确程度，成交率体现了整体广告的成功与失败。通过对过程指标的把控，可以让营销的目标变得一定程度上可控。 在搜索引擎推广上有一个关键指标叫“抵达率”，这是一个被大多数人
第4篇：如何理解用户思维，从这三点【解析】
编辑导语：用户是多种多样的，用户的想法也各不相同，理解用户是产品道路上的重要关卡，本文作者通过案例分析了如何理解用户思维，一起来看看吧。 不要为用户着想，而是站在用户的立场上去思考。最近有个小伙伴咨询我，说他在设计APP大图时被领导diss未从用户思维考虑，仅仅展示了APP的使用界面。小伙伴很不理解，说这样不就是为了让用户更快了解到我们产品的功能嘛？所以有了开场第一句话和本篇文章，那我就详细讲讲如何构建用户思维，也可以说，怎么系统的从用户思维去思考需求。一、用户生态在任何一个产品领域，用户都是多种多样的，我们需要先梳理用户生态，搞清楚有哪几种用户，他们之间的关系是什么，哪些用户会对产品，或者对其他用户产生影响。我们从定义用户和用户画像两个方面来看。1. 定义用户在产品的不同生命阶段，目标用户也肯定不一样，产品经理要清晰的了解自己的产品是面向的哪些人群？他们是怎样的一群人？现阶段的产品是不是能满足这群人的需求？哪些是真实用户，哪些是潜在用户？以上所有的问题，都需要产品经理有清晰的认识。知乎，一开始面向用户是高分享达人，是用的邀请机制，这也保证了的质量和社区的服务质量。开放大众用户后，内容质量不断下降，用户需求也在不断变化，这就需要重新定义用户生态，重新出发。定义用户，我们需要注意几点：1）要注意颗粒度定义用户的颗粒度，意思是用户可以继续细分，但分到什么程度，还没有定论，需要根据实际情况进行分析。比如产品，用RFM模型进行细分时，是否还得再对高购买频率低客单的用户细分，再根据男女细分等等。2）要注意边界你要知道不同的用户和产品发生的关系有强有弱，广义的用户，是指所有和产品有关系的人。那么，用户是否都要纳入用户生态图，就是你需要考虑的边界。比如在线教育产品的，学生的爷爷奶奶，是否需要考虑进来，等等。这些都需要根据实际情况进行分析。3）优先级已经在我们用户生态图中的用户，也是有重要、次重要，这也是有的产品经理会说，这用户并不是我们目前主要服务对象的原因。在SaaS产品中，比如蓝湖，在用户生态图里，产品经理和设计师是重要服务用户，而程序员则才是次级，所以产品规划里，对程序员的需求可能并不会再前列，甚至忽略。2. 用户画像用户画像，顾名思义就是用一些关键特征来描述一个重要的用户群体。这个工具可以帮助我们时刻牢记我们的产品是为谁服务的，让我们的日常讨论中，能够始终以用户为中心。具体的用户画像： 需要有基本信息，给这类用户做一个模板，包括姓名、年龄、职业、日常兴趣等等。 描述用户特定信息，也就是与产品领域相关的信息，比如方式，价值取向，心理预期等等。 搭配用户故事，增强真实感。说到用户故事，再细化讲一下，用户故事包含三部分内容：用户，功能，价值。通常表达格式：作为一个“用户”，我想要“功能”，来满足我的“价值”。 例如：作为一个小编，我需要一个排版工具，来满足我一键排版，提升我的工作效率。二、用户场景说到用户场景，我们先来思考一个问题，在社交（信任）电商，搜索电商和兴趣电商中，商品详情页里的更多推荐，推荐逻辑是否是一样的？如果简单的以为电商的推荐逻辑都差不多的话，就没意识到场景所带来的影响。在中，用户场景里，购买需求（欲望）是在站长那端，也就是说，用户是跟着站长的信任走的，那推荐逻辑更多倾向于站长推荐。搜索电商中，购买需求是用户自发式，用户场景是自己想购买某个产品，去电商中寻求相似产品的对比，然后买性价比高的，那推荐逻辑更倾向于相似产品。兴趣电商，购买需求是用户兴趣使然，用户场景是看到自己感兴趣的事物后，突发性的购买欲望，那推荐逻辑，更多倾向于相似兴趣用户其他购买的产品进行推荐。著名产品人梁宁老师说，“场”是时间和空间的概念，“景”是情景和互动。当用户在某个时空发生了什么情况，可以粗略的说明用户在场景上发生了。我认为一个用户场景应该是由用户（people），情景（scene），触发（trigger），问题（what）组成，也就是PSTW模型。 用户，就是用户生态，通过定义用户、用户画像来熟知产品的用户基本信息。 情景，场景必基于一个时空中，在某个空间和某个时间遇到的情况。 触发，在遇到某一情景后，会想到什么。 问题，为什么会想要做什么事情，需求就产生了。此问题，包括了痛点和其他因情绪而产生的动机。这就是为什么，在并不需要需求的时候，改变场景，却能产生需求。 举例说明：我们在美团点外卖的场景，职场白领（用户）在办公室里快到中午了（情景），肚子饿了，或者大家都开始讨论中午是吃什么（触发），想要吃饭（问题），打开了美团开始选择午餐。通过第一步对用户场景的描述，我们对涉及到的场景有了更深入的了解。下面咱们来看看如何在场景中发现用户需求。1. 通过当前业务场景挖掘需求点通过场景列举阶段对场景的描述，分析用户在当前场景的需求并挖掘需求点。这一部分可以用到场景挖掘工具，在场景描述的基础上，竖向分析当前场景用户的需求。2. 通过用户预期场景寻找需求点挖掘场景的方法为预期用户下一步的目标意图，首先需要对上文场景进行判断，结合对当前场景的描述与分析，预期用户接下来的行为，从而寻求当前场景的设计需求点。三、用户旅程如果说用户生态本身是静止的，那用户旅程就是让用户“动起来”。用户旅程有各式的广度和深度，但每个用户旅程大致都分三个阶段和六个关键要素。 阶段一，做某事前的准备，这个阶段是和用户场景相似，有了准备才会有所行动。 阶段二，做某事的过程。 阶段三，做完某事之后。 六个关键要素： 用户，用户为用户旅程提供了某一个视角，进而有利于构建一种清晰的论述。 情景 期望，描述了用户旅程需要面对的情况，和用户面对该情况下的特定的期望。 目标，用户想要达到的目标，与期望对应，目标会根据期望的改变而变动。 行动，用户采取的实际行为和用户使用的步骤。 想法 感受，对行动后的结果，有自己的想法和感受，这也是需要同理心去体会的地方，也是差异化需求的开始。 情感：这个关键要素是贯穿于用户旅程中的各个阶段，代表了用户体验过程中情绪的起伏，这种情感分层可以告诉我们，用户对产品的喜好和不满。 早先，我们收集的用户生态和用户场景，这时候可以各归其位，通过用户旅程把场景串起来，让我们跟着用户一起体会一段“真实旅程”。四、案例咱们回到文本开头说到的那位小伙伴提出的问题，他们的产品是一款小语种培训课程APP，针对应用商店来的用户，展示相关APP的内容和服务。他是直接在这个APP首页，把上课的直播间展示出来了，却被diss没有用户思维，那让我们来看看应该怎么做。首先，用户生态。对于能够打开这个APP的用户，应该是对此感兴趣的，咱们先锁定，比如大学生，对小语种感兴趣或者想加分的学生等等，但他们有个特点，因为这个是个小语种APP，有多个语言，所以用户可能是未考虑清楚学哪门语言的入门者。第二步，用户场景。在这里，我们需要知道的是，看到这个APP介绍页的用户场景，是嫁接在应用商店内的。用户可能是在应用商店兴趣使然的来回翻看，也可能是模糊搜索到小语种相关APP，也可能是直接搜索到了这款APP，想直接下载的。第三个场景不用看，因为是直接关系，没有过多的考虑。而前两种，用户（应用商店的普通用户或对小语种感兴趣的用户），情景（在模糊搜索或排行榜等列表看到了APP），触发（点击查
第5篇：电商活动策划模型【解析】！
说到活动运营，不少人的第一印象就是一个极具创意的活动idea、一次打破常规的活动策划，不可否认，活动策划是活动运营中至关重要的一部分，好的活动玩法能够大大提升活动运营的效果，高效实现业务目标。 但是，灵感并不可靠，创意很难持续，优秀的活动运营并不一定是创新不断的策划达人，掌握有效的活动策划方法模型，结合实际业务去分析、去策划、去运营，更有可能持续做好活动策划和运营。 本文是「电商活动运营」系列文章的第二篇，与你分享探讨活动策划的两大高效工具：RSM模型和TIP模型，活学活用，期待对你有所启发。 一、RSM模型：寻找活动想法，确定活动框架 RSM模型能够在活动策划中帮助梳理活动的核心要素，寻找活动想法，确定活动框架。RSM模型从角色、场景、动机三个维度入手进行活动策划思考： 角色（Role）：营销增长活动中的主要驱动者，而非所有的参与者； 场景（Scene）：角色参与活动的主要情境，影响用户情绪； 动机（Motivation）：角色愿意参与活动的原因，决定用户意愿。 那为什么会是这三个维度？RSM模型除了来自个人学习和工作经验总结之外，其合理性也源自于5W1H原则。 5W1H原则是应用极其广泛的一种思考方法，由美国政治学家拉斯维尔提出“5W分析法”演进而来。5W1H是指who（何人）、when（何时）、where（何处）、what（何事）、why（原因）以及how（方式）。对应到活动策划运营中，用户（who）出于特定原因（why）在特定场景（when/where）参加特定形式的活动（what/how）。 RSM模型重点关注了who（即角色）、why（即动机）、when/where（即场景），而what和how更侧重于活动具体的内容和形式，活动前期寻找想法阶段不会重点关注，这个交给TIP模型去回答。 1. 角色：找到关键的人 狭义的角色指产品的用户，大部分产品进行增长活动都是基于现有用户。通过不同维度对用户进行分层，能够帮助我们更好地理解现有用户，进行针对性的活动策划。 在电商行业中，常见的用户分层方式是把用户按照生命周期分为新注册用户、首单用户、复购用户、忠诚用户、沉默用户、唤醒用户，又或者根据用户客单价和购物频次分为高客单高频次用户、高客单低频次用户、低客单高频次用户、低客单低频次用户，不同用户群组具有不同的特征，也就意味着不同的活动机会点，也关系到我们后续思考场景和动机。 对于活动策划来说用户分层的价值在于，一方面优先关注和利用高用户价值、高活动潜力的用户；另一方面，基于不同特征用户考虑不同的活动内容和形式，提高活动效率和收益。 对于双边产品（如滴滴、Airbnb），产品的用户就包括了C端用户（需求侧用户）和B端用户（供给侧用户），这类产品在进行活动策划时，能够利用的用户角色就更多，可以考虑用户特征分开进行活动策划，也可以尝试连接两类用户，产生1+1＞2的活动效果。 广义的角色不仅包括产品的用户，还包括合作伙伴、外部平台。 合作伙伴的典型案例就是现在常见的联合会员，比如购京东plus会员赠爱奇艺会员，就是利用合作伙伴助力转化增长。外部平台主要是一些广告平台、付费的品牌合作方等。这些也是我们在进行运营活动策划时可以利用的驱动者，能够帮助我们带来增长。 2. 场景：影响用户情绪 场景不仅仅是时间空间概念，它还包括了具体的情景和行为互动。 场景最重要的作用是可以影响用户的情绪，甚至影响用户的需求，从而影响用户的决策。发工资后更想吃顿大餐、下雨天更会打车出行，利用好场景，让用户做出预期的活动行为，能够大大提升活动成功的概率。 场景可以分为线上场景和线下场景： 线上场景主要是指用户在我们产品内的行为场景，延伸些可以放大到用户在互联网上的行为场景。一般的运营活动还是聚焦于产品内的行为场景，其他的线上场景我们能够影响较少。 聚焦到用户在产品内的行为场景，我们可以梳理用户使用产品的主要流程路径，找到关键场景。也要结合在角色部分提到的用户分层，不同用户群组的产品路径是不同的，关键场景也很可能是不同的。此外，除了主路径之外，还要关注细分路径，用户的个性需求和活动的着手点也可能隐藏在主路径之外。 虽说是策划互联网线上活动，但是用户更多的行为场景还是发生在线下，对线下场景的关注和思考，能帮助我们更好地了解用户，找到运营活动的机会点和结合点。 而且运营活动也不是仅仅局限于线上，线下活动也能够帮助我们实现运营目标。通过用户调研，我们可以更好地发掘用户线下场景。还可以脱离自我进入用户角色，梳理“用户的一天”，找到产品和活动能够结合的场景。 3. 动机：决定用户意愿 场景能够帮助我们找到合适的运营活动的触发点，降低用户的行为阻力，动机则是直接提升用户的行为动力。 一般把用户的动机分为内部动机和外部动机，通过动机的合理利用或设计，能够很大程度上提升活动效果。 内部动机指有想要做某件事的主观意愿，由个人心理直接驱动。 了解发掘用户的内部动机，需要对用户心理有进一步的了解，不同类型用户的内部动机往往不同，需要我们结合产品和用户特征进行具体分析。荣誉炫耀/趣味爱好/社交关系/互惠利他等是比较通用的内部动机。 外部动机指感觉自己不得不做某事的动机，主要就是各类奖励。 为了拿到免费鸡蛋，大爷大妈去售楼处排队；为了购物有优惠，剁手男女玩起了复杂的双十一活动。没有了鸡蛋就不会有排队，没有了优惠也不会有互助养猫。这就是外部动机。 聚焦到活动层面，外部动机可以分为内部奖励和外部奖励。 内部奖励就是与公司/产品相关的奖励，比如淘宝的优惠券是的内部奖励。内部奖励的好处在于可以与产品强相关，甚至只可在产品内使用，能够强化品牌及留存用户。 外部奖励与公司/产品无关的奖励，比如最常见的现金和一些通用的礼品，与产品本身无关，但是用户需要且喜欢，在增长活动中也很常见。 奖励的选取上比较灵活，不是说内部奖励和外部奖励一定有优劣，不同的产品不同的用户，对奖励的倾向还是有所差异。 二、TIP模型：确定活动形式，细化活动内容 解决了活动思路和框架的问题，再来进一步解决what/how的问题，即确定运营活动的进一步形式，细化活动的具体部分。这就需要TIP模型来帮助你。 TIP模型从工具、互动、包装三个角度进行活动具体形式和内容的设计： 营销工具（Tools）：活动使用的工具/抓手，连接活动和用户； 互动场景（Interaction）：用户与活动互动的玩法，放置营销工具； 内容包装（Pack）：对工具及互动的进一步包装设计。 1. 营销工具 营销工具常见包括红包/特权/优惠券/虚拟权益/实物礼品，更多是用户能够感知的激励，在运营活动中直接呈现给用户，引导用户在活动中的关键高价值行为。 选择设计活动中的营销工具时，要注意根据运营目标、用户特征选择设计，并基于这些营销工具进行获取和使用规则的设计，从而引导用户的行为。 2. 互动场景 互动场景是用户在活动的玩法形式，常见包括拼团/助力/砍价/秒杀/抽奖/赠品。 有效互动场景的一些特征，可以在策划设计时结合使用，并非需要全部具备： 有门槛：需要用户付出关键的高价值行为； 有反馈：能够对用户行为作出及时的反馈； 有趣味：具有趣味性，利于用户参与及推广； 有概率：能够增强用户的参与动机和周期。 3. 内容包装 内容包装可以
小编有话说
作为一个在SEM投放行业摸爬滚打8年的从业者，做过千万级预算的投放后我发现，ROI最高的永远是搜索广告，因为用户带着需求来的。信息流和展示广告更多是做心智。
你现在投放哪个渠道效果最好？我最近发现小红书的转化率意外地高。