品分专题汇总
本文整理了8篇关于「品分」的高质量文章精华，涵盖营销策略、推广方法和实操案例，助力企业高效获客。
第1篇：关于咕咚 vs 悦跑圈，不一样的竞【品分】析
在写竞品之前，同样要明确两个问题： 写竞品分析的目的是什么？ 给谁看的？ 回答：目前我在做一款运动管理类APP，选这两个竞品进行分析是想了解其产品情况，更侧重于了解其功能结构和产品运营方面的内容。 明确目标后，就马不停蹄进入正题。 体验环境 设备型号：iphone 6 系统环境：iOS 10.0.2 产品版本：咕咚7.5.0 悦跑圈2.5.1 背景分析 2016年10月，国家继46号文件后再发《“健康中国2030”规划纲要》，将全民运动健身从国家战略上升到顶层国家战略。政府积极推动，全民运动健身意识觉醒，人民的运动健身需求日益高涨，运动类App应运而生。根据艾瑞咨询《2016年中国全民体育行业报告》中显示，截止到9月份，运动类App的用户规模、单用户单日使用频次和使用时长呈稳步增加趋势。 数据来源：艾瑞MUT监测数据 相比较其他运动健身方式，跑步作为一项门槛低、参与度高的运动，成为当之无愧的国民第一运动，催生了一批以咕咚、悦跑圈、Nike Running+为代表的跑步App的诞生。根据最新的调查数据显示，69%的运动健身用户经常跑步。 竞品市场现状 咕咚和悦跑圈是跑步类App的两个典型代表。 咕咚创建于2011年，是最早一批跑步类应用。咕咚不仅仅局限于跑步，还涉及步行、骑行、滑雪、滑冰、登山等运动项目。除了咕咚，还有企业咕咚、咕咚冰雪、Runtopia三个软件APP，实现生态链多平台获取目标用户。同时在硬件方面，咕咚推出咕咚手环和咕咚跑步盒子，咕咚手环对准个人用户，跑步盒子对准健身房、健身器材生厂商。 悦跑圈创建于2014年。其目标只做跑步，旗下有11家公司，从杂志到媒体，赛事执行、服装设计到旅游公司。通过平台以及这些价值链延伸的产业，产生更高的价值。悦跑圈通过良好的交互界面和简单的功能操作，成功的吸引了一批忠实用户，可谓是后起之秀。 数据来源：酷传APP应用监控，数据截止至2月11日 从数据中可看出，咕咚由于创建时间较早，抢先占领市场，培养用户习惯，不论是在Android市场还是iOS市场都拥有较大的用户基数优势。 从安卓端下载量分析，两个应用的主要下载渠道大致相同，其中华为机型、应用宝、360、百度为主要下载渠道，魅族和OPPO记性的下载量也不少。 这是否可以给运营的小伙伴一些启发呢？ 产品核心策略分析 1. 产品定位 2. 用户群特征 数据来源：TalkingData行业数据研究中心 咕咚和悦跑圈的用户年龄分布大致相同，用户年龄在19-45岁，其中主流用户集中在26-35岁年龄段，该年龄段用户人数占总人数的51%。男女用户比例为6:4。从用户的消费偏好结构上看，咕咚和悦跑圈的用户消费偏好大致相同，喜好大众和时尚品牌，消费能力较高，追求时尚与健康。 26-35岁该年龄段用户是社会的中坚力量，他们大多是刚步入职场的新人或是在职场数年的中层领导，工作压力大，需要通过运动锻炼身体、调节情绪，提高生活质量。他们较为年轻，消费观念新颖，注重生活品质，喜欢分享有意义、有格调的事物，渴望在工作之余通过兴趣爱好找到志同道合的组织，拓宽社交人脉。 结合用户属性分析与产品使用体验，产品不光要满足用户对运动工具的基本需求，还必须要满足用户的期望心理需求，满足其社交虚荣心，组织活动提高用户参与度，让用户在产品中寻找到归属感，增强用户粘性。 3. 运营策略 App Store健康健美榜排名 数据来源：ASO100数据分析平台，截止至2016.12 产品结构分析 1. 功能规格 以下罗列的是咕咚、悦跑圈的期望功能和兴奋功能。 产品定位决定产品的功能规格。 咕咚定位于最大的运动社交平台，而运动社交属于弱社交关系，因此咕咚以关注替代添加好友，以关注数和粉丝数来体现个人社交范围，这一点类似于微博。平台上通过热门话题和讨论区吸引有共同话题的用户，促进用户间发现和交流，增强平台的社交属性。平台上不只是图文内容，还有直播的内容。直播是抓住高曝光率和关注度，培养平台直播达人，类似微博中的大V，提高平台流量。一个特色功能是推出企业俱乐部功能，发展线下用户资源。另一个功能商城是咕咚设计盈利模式，是其一大现金流。 悦跑圈专注于跑步，做小而精的产品。除了用户基本的跑步工具需求之外，悦跑圈也必须做跑步社交来加强用户间的联系，从而增强用户对产品的粘性。悦跑圈在相机功能基础上增加了水印和滤镜的功能，使得照片看起来更酷炫、更有逼格，极大促进用户分享运动成果，满足用户社交虚荣心。从心理层面上，添加跑友比关注跑友的心理成本要高，关系要紧密。悦跑圈采用添加而非关注，欲创建的是较强、紧密的社交关系。定制纪念品是悦跑圈的一大特色，也是其一现金流，通过精美的纪念品和刻字加强用户参与度，增强对产品的忠诚度。 （1）“跑步”入口对比 共同点： 跑步入口均在一级Tab bar五个标签的中间位置； 根据跑步场地的不同，均有室内、室外两种记录方式； 可以设置单次跑步目标/模式。 差异点： 咕咚产品首屏即是运动页面，以醒目的跑步总里程激励用户运动起来。5公里跑步的操作过程：运动页面点击开始按钮 — 设定跑步方式及目标（室内外、基本跑步 or 训练计划、设定单次目标）— 点击按钮开始跑步。可见，咕咚跑步细分功能较多，记录方式有里程和计步两种，同时将训练计划入口放置在跑步设置页面，极大增加了用户参与训练计划的概率，有利于用户跑步习惯的培养，这一点很重要！由于功能选项多，因此咕咚跑步设置页面排版紧凑，结构分级清晰，满足用户对跑步工具的基本需求。 悦跑圈产品首屏进入个人主页，底部Tab bar中以颜色（渐变高亮蓝）+形状（方形）的方式突出跑步入口。5公里跑步的操作过程：选择底部开始跑步标签 — 选择室外跑步 — 选择跑步模式（普通跑步、距离、时间） — 点击开始按钮跑步。从整个流程来看，悦跑圈功能精简，以多页面的形式减少单个页面的操作步骤，没有过多选项干扰，操作简单，与产品专业的跑步工具的定位始终保持同一线上。 （2）社交方面对比 差异点： 咕咚注重运动社交，将社交相关的内容统一到运动圈标签内，在二级标签精选页面内通过专栏、热门话题、直播聚集用户，用户在话题、直播、附近模块中找到感兴趣的用户，在二级标签动态页面可以查看到所关注人的动态，加速个人社交网络的构建。同时咕咚采用关注/粉丝的方式建立社交关系，类似微博，建立的社交关系较弱。 悦跑圈也做社交，与咕咚不同的是，悦跑圈采用添加好友的方式建立两人的社交关系。当点击加为好友后，向对方发出邀请，待对方同意邀请请求后，两人间的社交关系确立。从心理层面上，这种方式的心理门槛较高，确立的社交关系较紧密。悦跑圈并没有将社交相关内容放置同一页面，跑友圈和聚集用户的话题页面分开，可见产品对社交功能比较克制。 2. 信息架构 咕咚信息架构 悦跑圈信息架构 不同的产品定位和功能规格决定二者产品信息架构的不同。 咕咚布局较广，提供除跑步以外多种运动方式的解决方案，产品的目标用户范围广，功能丰富，产品结构相对复杂，由“运动圈”“发现”“运动”“商城”“我的”组成。咕咚将自身定位在最大的运动社交平台，重社交，从把运动圈放置在一级导航首位的结构上可见一斑。运动圈内通过话题、直播、讨论区聚集用户，同时用户推荐其他活跃用户，促进社交网络的构建。同时在运动
第2篇：猫耳FM、喜马拉雅FM产【品分】析！
泛娱乐一直处在风口上，基于庞大用户规模基础之上的音频内容更是流量和变现的保障。过去几年，中国移动音频市场经历了高速发展，已趋于成熟，新赛道正在加速拓宽。本文在对国内移动音频市场简单分析的前提下，通过猫耳FM、喜马拉雅FM在产品和商业两个维度的对比与分析来了解国内移动音频相关产品的发展。 一、很简陋的国内移动音频市场分析 2016-2019年期间我国互联网音频市场规模总体呈逐年增长态势，近两年来增速放缓但仍处于高速增长。 2018-2019年我国移动音频活跃人数总体呈逐年增长态势，市场已经处在应用成熟期。 1. 移动音频 移动音频，是指利用智能手机、平板电脑、车载音响、可穿戴设备等移动终端作为载体，提供语音收听等服务，内容包括传统电台、音乐电台、相声评书、综艺娱乐、百科知识、小说、影视原音、广播剧、教育培训、新闻资讯等音频内容的业务总称。在移动互联网下，诞生了更丰富、更强大的音频媒体。 2. 发展规模——高速增长，市场成熟 2016-2019年期间我国互联网音频市场规模总体呈逐年增长态势，近两年来增速放缓但仍处于高速增长。 2019年我国互联网音频市场规模为87.72亿元，同比增长56.50%，市场收入来源主要为音频娱乐、内容付费和广告营销，累计占总市场规模比重达95%。我国移动音频活跃人数总体呈逐年增长态势，截至2020年3月我国移动音频活跃人数为1.30万人，我国移动音频活跃用户规模排名较靠前的主要为喜马拉雅、蜻蜓FM、荔枝，其中喜马拉雅活跃用户规模达8661万人，远高于其他。2019年我国移动音频听书用户以男性、年龄集中在30-40岁的用户为主。 2018-2019年我国移动音频活跃人数总体呈逐年增长态势，市场已经处在应用成熟期。 从2018年1月0.76万人的活跃人数到2018年12月的1.11万人活跃人数，到2019年12月的1.18万活跃人数，活跃人数不断增长。截至2020年3月我国移动音频活跃人数为1.30万人。截至2020年6月，国内网络音频用户2.75亿，在网民中的使用率为29.3%。音频市场已经处在应用成熟期，商业模式趋于成熟，营收方式更加多元化。 3. 市场梯队——喜马拉雅FM稳坐神坛 第一梯队——喜马拉雅FM，遥遥领先，稳坐神坛； 第二梯队——蜻蜓FM、荔枝； 第三梯队——猫耳FM、企鹅FM、快音等。 截至2020年3月我国移动音频活跃用户规模排名较靠前的主要为喜马拉雅、蜻蜓FM、荔枝。其中喜马拉雅活跃用户规模达8661万人，占国内移动音频市场活跃用户65%；蜻蜓FM、荔枝活跃用户占比5.7%；猫耳FM、企鹅FM、快音等用户规模均小于500万人，合计占比25.1%；喜马拉雅FM遥遥领先，稳坐神坛。 4. 产业特点——碎片杀手、吸“时”利器 5. 发展趋势——buff加持，钱包掏空不再是梦 政策层面 《中华人民共和国著作权法》明确音频制品版权保护，再加上相关部门严厉打击网络侵权盗版行为，行业规范逐步落实，行业版权环境趋好；此外，国家大力推进文化创意服务产业如音频、网络文学、出版间的融合发展。 经济层面 受疫情影响，中国的整体消费水平在今年第一季度开始下降。截止到今年8月份，中国社会消费品零售总额恢复到去年同期水平，后期有望恢复到正常增长区间，中国整体消费意愿和消费能力恢复为在线音频行业的发展提供了基础条件。 知识付费理念 随着国民消费指数的提高，内容付费、直播打赏等变现模式兴起并被广泛接受，更多在线音频用户愿意为优质内容付费；相声、二次元、广播剧等各类潮流文化的涌现，在丰富音频内容的同时，也聚集了基于相同兴趣、爱好形成的网络社群。其中针对“原耽文化”的APP猫耳fm直接开创了商配纯爱广播剧的先河，以其优质的创作内容满足了大量的付费观众的期待。 技术层面 4G技术的普及让在线音频的传播更为迅速和便捷，未来5G技术的应用将使在线音频的应用有更多创新的空间。人工智能、物联网技术的发展为在线音频平台内容生产创造了良好基础，大数据技术的不断应用则实现了对用户的个性化智能推荐。 二、基于猫耳FM、喜马拉雅FM的移动音频产品对比与分析 1. 发展历程对比 猫耳FM成立于2014年，早期靠一群为爱发电的CV以及后期staff团队制作出的免费广播剧。 2018年被bilibili以10亿价格收购，上线由国内知名工作室729声工厂出品的大型古装广播剧《杀破狼》，正式开启商配广播剧的先河。 截止2021年初，北斗企鹅工作室出品的玄幻古装广播剧《魔道祖师》第三季在M站已经达到了几亿的播放量，达成了M站广播剧中top1。M站开启头部IP与知名配音工作室联手的商配广播剧模式。 喜马拉雅FM公司成立于2012年8月，同年11月网站上线，次年客户端上线。 2016年，借助知识付费的东风，喜马拉雅开启了国内首个内容消费节“123知识狂欢节”。 2017年第四季度，喜马拉雅APP的活跃人数达到将近6千万，市场占有率过半，领跑移动音频市场。 2. 生态环境对比 猫耳FM在二次元、广播剧领域深耕。 喜马拉雅FM的引领在于其不断深耕内容资源，同时扩展更多消费场景，通过建立全音频生态系统，来强化品牌价值。 内容深化与扩展：喜马拉雅内容集中在三方面：主播、IP资源以及基础内容。主播：鼓励用户创作、成熟的主播成长体系、系统的录音指导和运营推广。IP资源：利用IP资源夯实了在精品付费内容领域的基石。娱乐与知识的融合，能够满足各个层次用户的多元化需求。基础内容：作为一个综合音频分享平台，喜马拉雅的基础内容品类齐全、形式多元。 多渠道布局：通过多个渠道构筑完整的音频生态体系。推出 “喜马拉雅Inside”开放平台，与下游硬件厂商合作，为智能硬件产品提供有声内容解决方案；推出智能音响；联手宝马、奥迪、福特、大众等60家整车厂；合作研发车载智能语音助手。 产品对比——基于用户体验五要素：战略、范围、结构、框架、表现 3. 战略对比（产品定位） 猫耳FM整体来说还是一款垂直化社区，主要迎合声控、二次元爱好者、日语爱好者、原耽爱好者等二次元属性用户，专注于提供ACG相关内容。主要针对的是原耽爱好者简称“腐女”，还有大量的声控爱好者，大多数是20-30岁的女性用户。先后开启了二次元音频、有声漫画、广播剧和直播等板块，主要的业务线就是将国内市场的热门大IP与声优结合制成有声漫画和广播剧，在平台播放。2018年猫耳fm已被bilibili以10亿价格收购。 喜马拉雅FM是一款为音频生产者提供内容生产渠道的，通过平台的各种展现形式把“PGC+UGC+社交”的多维度电台。是目前国内发展最快、规模最大的在线移动音频分享平台。喜马拉雅FM采取的是PGC+UGC的内容生产策略，扮演音频生态构建者的角色，是平台上的内容能覆盖到各更为广阔的用户群体，满足不同用户的需求，用PGC与引进、扶持的优质UGC主播来满足主流需求，其余散养的UGC满足长尾需求。通过这样的方式喜马拉雅FM成为音频创作者最集中、最活跃的平台，凭借海量的音频内容积累了大量用户，活跃用户量也处于行业领先。 4. 功能范围对比 5. 产品结构对比 M站用PGC满足主流需求，而很大程度弱化了UGC。M站早期由于过度开放的UGC导致产品下架，加之二次元属性用户的某些特性，使得M站对于UGC
第3篇：怎样做一份良好的竞【品分】析？通常有哪些方法？
大家分享一下，我在分析竞品运营中的思考和心得。 每天发生在我们APP里各种变化都是值得运营学习的最好材料，尤其是竞品的变化，更是有许多与自己直接相关的经验可以学习。 通过观察和分析竞品，能够帮助我们了解动态变化，市场格局，找到细分机会；获取灵感，吸收经验，策划优质活动。当竞品出现杀手级功能或病毒型活动的时候，也能够迅速跟进，被对手验证不成功的活动，我们也可以少走弯路。 要想写好一份竞品运营分析报告， 就需要先知道好的标准是什么。 在我看来，好的标准主要是和写报告的具体目的有关，能不能实现写报告的目的才是衡量是不是好报告的唯一标准。 比如领导让你去研究一下竞品的用户运营情况写份报告： 有可能是为了寻找可借鉴学习之处， 有可能是为了摸查竞争对手情况做好应对策略， 也有可能是作为融资计划的参考数据， 还有可能是看你最近工作量不饱和给你找点事做（囧）。 …… 以上几种不同的目的，需要的分析报告非常不同，有可能满足其中一种目的的优秀报告，换到另外一种目的下，就会变得参考价值很低。 明确分析目的 常见的竞品运营分析主要目的和侧重点有哪些呢? 1.学习优点 需要独立思考，通过表象看到内在的本质原因，多问自己几次为什么。 2.开拓市场 在没进入这个领域之前，想看看有哪些竞争者，重点通过多维度的横向对比判断全局。也要把竞品及用户群重合的潜在竞争对手考虑进去。 3.竞争策略 重点分析优缺点，细分人群的需求满足情况，竞争策略一般会从对方的弱点及未满足的细分需求主要着手点。 4.预防性策 略重点通过分析过往运营活动节奏和类型，推测竞品的可能动向，同时这个需要定期观察更新。 5.用于求职加分 至少在一个维度上分析透彻，可以包含一些对产品层面的分析研究，适当地表示出对产品和行业的乐观和喜爱。 明确了做这个报告的目的，接下来就可以更具体的操作了。 确定分析对象 确定竞品分析对象的方法，是先全面后精选: “先全面”就是尽可能找到竞品和潜在竞品，是为了对行业全面了解 “后精选”是为了聚焦关键竞品 如果是比较主流，常见的直接搜索关键词就会出来比较多的产品了。因为主流产品都会认真地优化ASO，尽量让自己的产品在热门核心关键词能够被搜到，所以这个方面找起来还是比较容易的。 如果是新的领域和行业，可以到这几个新产品发现平台去搜索看看。Producthunt是新产品曝光平台的鼻祖，可以看到每天新产生的各种新产品。36氪旗下的Next是国内类似平台的追随者，更多国内的产品会在这平台发布。mind和today分别是爱范儿和IT桔子旗下的平台，也还不错，可以作为一个补充。 另外，也要看看用户群有重合的产品，即使不是直接竞品也可以考虑进来分析，就像牙膏和牙刷，彼此之间不是竞品，但用户群是一样的，在很多市场策略、运营方法上也是类似的。 怎么样可以把需要的产品找全面呢？ 【关键词搜索延展法】 通俗来讲，就是通过一个关键词搜索出来的结果，找到其他相关的关键词。 举个例子： 比如，我尝试一下我不太熟悉的一个婴幼儿领域，搜索“婴幼儿”后就会发现很多相关的关键词，比如“早教”、“胎教”、“启蒙”、“宝贝”、“宝宝”、“萌宝“； 通过搜索“早教”又收获了一些关键词，比如：“识字”、“认水果”、“学数字”、“拼音”、“讲故事”等； 通过搜索“胎教”又发现了“母婴”、“妈咪”、“儿歌”、“起名字”、“亲子教育”、“辅食”、“育儿”等关键词。 通过一个关键词，搜出来的信息提取更多相关的关键词，在通过关键词继续搜索信息，再提取关键词，直到这些关键词能够形成一个看起来相对完整的信息图谱，就对这个领域大概有哪些东西有一个相对完整的了解。 另外，通过搜狗微信搜索，朋友圈搜索都是个很好的信息补充，有的时候可以惊喜地发现到一些一般搜索引擎搜不到的东西。 竞品分析找全面了之后，还是要回归最初开始做竞品运营分析的对象去选择，如果是为了学习优点，一般选择竞品里比较领先的几款产品，如果是为了开拓市场，就要多选几款进行横向比较。 搜集行业资料 查看一些这个领域的分析文章，了解一些这个领域的专家是怎么看行业发展，获取一些优质的观点和认知，以及拓展下看问题的角度，还能收获一些行业的数据和发展预测。 这种资料一般在科技媒体上比较多，以下是常用网站推荐： 收集相关数据 数据一般是一家公司的核心机密，任何时候不会全盘地分享出来。所以对于很多人来说，获取竞品的数据觉得是件非常困难的事情。 尽管一些核心数据我们无法直接获得，但我们也是可以间接获取到一些相关数据。 1. 自己测量统计、抓取数据 可以通过实际体验产品，记录产品的数据变化，从而推断出整个平台的部分产品数据。 举个例子，如果是个社区产品，最核心的数据应该是发帖量、浏览量、回复数、在线时长等，前面3个数据是可以直接通过产品进行手工统计的，以24小时为一个单位，统计一段时间（比如14天）的数据，并进行平均计算等。 有些数据则是可以批量抓取的，尤其是web端的产品，有些数据是显性可见，但手工统计比较麻烦的，可以让开发同事写个脚本跑一下统计出来。 2. 用已知数据进行推测 有一些数据可以利用数据之间的关系，进行推测和估算。 比如想知道某款竞品APP的下载量，我们可以查的到是一些安卓市场的下载量数据，比如应用宝、360、百度、华为应用市场的下载量数据，假设不同手机的下载比例基本一致的情况下，加上自己家产品在不同应用商店的下载量，就可以推断出这个竞品在没有公开下载数据的应用市场（苹果、小米）里的下载量了。 如果自己并没有相对应的产品已知数据，那就用公开报告里的手机市场份额进行推断，比如微信的手机终端型号分布数据，推断出竞品的总体下载量。 3. 获取公开的数据报告、文章报道 这部分可以到研究机构专业的数据报告里去看，比如艾瑞、易观、199it、Talkingdata、企鹅智库、爱知客等，虽然大部分需要付费，但也有不少有价值的免费内容可以参考。 如果公司规模大一些了，还是可以考虑付费买一些数据的，比如Appannie里的，可以看到更多直接的数据，比用推测的方法准确多了，而且是动态变化的。 4. 混入竞品的种子用户群 种子用户群里的用户相对活跃，可以主动和其他用户聊天，了解用户想法和需求，且和对方工作人员沟通起来也很容易，通过混种子群，一点一点地也能够知道不少竞品最新的动态、数据等信息。 注意事项： 现在刷数据的行为非常多，公开数据很多不准确，不要全信，始终保持对数据的怀疑！对得出的结论，也要保持谨慎，有可能的话多用其他角度进行交叉验证。 判断不要过于主观，尽可能深入问题本质，多问自己几遍为什么？真的吗？还有什么原因？ 有什么可以佐证？ 选取分析维度 产品和运营是紧密结合的，运营是需要基于产品的，所以我认为在做运营竞品分析的时候，离不开对产品的理解和分析。 所以在选择分析维度的时候，有时候也要加上产品的维度。 下面我列出了综合类、产品类、运营类的一些维度： 实际分析中，结合竞品分析的目的，选取几个（不是全部！！！）作为分析的维度。 不同的维度在不同类型的产品中重要性也不同，怎样知道哪些维度会比较重要呢？ 从产品的核心流程相关的维度就会比较重要，比如电商产品，浏览和下单是
第4篇：网易云音乐产【品分】析
一、引言 去年梳理了QQ音乐APP的迭代分析之后，因为音乐版权的问题，连续开了半年的QQ音乐会员，已经很少使用网易云音乐来听歌了，偶尔听民谣的时候才会想起来，以及无意中发现的“一起听”功能，体验了几次觉得还挺有意思的。 同时，为了给直播导流，网易云音乐在首页、播放界面、评论等位置都添加了直播入口，有几次不小心点进去之后，看到穿着“清凉”的小姐姐出现在整个屏幕里，对于只看过电竞比赛直播的我来说，真的吓了一跳。连续出现几次之后，特别是在外放的场景下，真的非常“社死”。 这种奇怪的“惊喜”和陌生感，激起我分析云音乐APP的迭代情况的兴趣，主要是想了解下网易云音乐在版权量较少的情况下，在创新方面都做了怎样的尝试，如何真正实现“音乐社区”的特性，与其他音乐APP扩大差异性等等。 虽然，每一次产品迭代，不全都体现在用户界面上，有一些后台细节优化在用户端是感知不到的，比如某个数据的埋点位置改变、用户数据统计方式、代码优化、UI设计的微小调整等，仅仅从用户界面的调整来说明产品迭代情况较为片面；但是，通过页面上的改版情况和产品迭代后的数据情况，可以大致分析出网易云音乐的产品动态、音乐市场动态和用户偏好情况等。 为此，下面我将从市场动态、产品迭代详情、竞品分析和运营路径等几个部分，分析云音乐的近一年的迭代情况。 二、云音乐发展近况 1. 短视频+直播 从2018年开始，抖音、快手等短视频类APP为网易云音乐打开了思路。2018年3月，网易云音乐5.0版本更新，“视频”出现在一级菜单栏，但是用户评价不太好。随后，又尝试加入了直播模块，虽然用户反馈依然不太好，但是由于直播带来了较多的活跃用户以及大量的虚拟物品销售，云音乐营收有了一定的提升。 2. 阿里资本注入 2019年9月6日，阿里确认以20亿美元收购网易考拉，同时阿里作为领投方参与了网易云音乐B2轮7亿美元的融资。这笔钱帮助网易云音乐在2020年腾讯音乐独家版权到期后，相继与华纳唱片、环球唱片、索尼唱片直接达成合作。2020年8月，网易云音乐“黑胶VIP”年卡权益纳入阿里“88VIP”生态。 3. 创新尝试 在版权之争没有太多优势之后，一直在寻找新的发展途径，希望能获取更多的在线音乐用户。 4. 推迟上市 2021年5月26日，网易云音乐正式向港交所递表，但是后面又推迟了自己的IPO。从上市申请书中的净收入来看，网易云音乐依然在持续亏损。净亏损于2018年及2019年维持于人民币20亿元，及后增加至2020年人民币30亿元。 5. 数字音乐反垄断 今年7月国家市场监督管理总局对腾讯音乐反垄断，要求取消独家版权后，音乐赛道开始活跃。同月，阿里巴巴申请了虾米音乐商标；9月，字节跳动传出投入10亿元做音乐APP的消息；头部资本跃跃欲试后，在音乐版权门槛降低的背景下，很多中小玩家都在蠢蠢欲动。在这个背景下，云音乐若要冲出重围扩大市场份额，就要在创新功能上下功夫了。 下面开始分析云音乐近一年的迭代情况和用户评价情况。 三、迭代分析 下面从云音乐近一年迭代情况、同类APP迭代情况对比、云音乐重点功能迭代分析、用户评价情况、产品运营策略等角度，来进行全方位迭代分析。 1. 近一年迭代概况 近一年共迭代48次，其中上线新功能版本有20次，占比多41.6%，其他更新日志均备注“修复了已知功能”。 数据来源：七麦数据 从近一年的更新日志来看，产品的迭代主要分为三个方面： 1）基本功能完善：主要是同类APP基本都支持的功能：如个人主页支持模块排序自定义、搜索支持按歌词排序等。 2）自身优势功能优化：对于云音乐APP来说，主要是推荐歌单、歌曲评论等模块较为突出。另外，还包括优化音乐分享、提供更多音效、用户会员管理等。 主要包括以下的优化点： 支持共享歌单，歌单可以多人协作； 歌曲评论支持一键制作视频，上线“抱抱”彩蛋； 【音乐罐子】，支持全新的音乐分享方式，支持分享歌曲时添加音乐故事。 3）创新功能：由于在版权方面不占优，云音乐在创新方面做了较多的尝试，主要是直播、社交、电台、K歌、视频等模块。 主要更新了以下几个创新功能： 【一起听】，我的耳机分你一半，支持邀请别人一起听歌； 【电台】升级为【播客】； 【Mlog】，支持分布Mlog，生成有故事的音乐。支持发布图文与音乐结合的方式发布，也可以制作短视频创作Mlog，跟抖音短视频的形式类似； 其他新增功能，如【唱片收藏架】、【记忆相册】、【愿望清单】等，针对一些小众用户提供的附加值功能。 针对近一年迭代的主要功能，特别是对于创新性功能，下面会从使用体验、用户评价情况、用户数据等方面来进行重点分析。 2. 同类APP迭代对比 除了分析云音乐近一年的迭代情况之外，也收集了QQ音乐与酷狗音乐近一年主要的更新内容。 1）QQ音乐 近一年版本更新次数30次，从新上线的功能来看，跟网易云音乐有些功能较相似，比如相继上线了【一起听】【播客】等模块，另外上线了【音乐房间】模块，支持多人一起听歌、一起看视频等。 同时，基本每月都会优化【扑通社区】【电台】【听书】等泛社交、凡音乐类功能模块，看得出来QQ音乐的发展重点也逐渐在扩大社交属性，增加用户活跃度和使用时长上。 2）酷狗音乐 酷狗音乐是我初高中常使用的一款音乐APP，后面基本没用过了，没想到到其用户日活还挺多的，占有较大的市场份额，估计也是有相对优势和固定受众的。 从七麦数据上看到，其近一年版本更新次数25次，从迭代文档来看，整个平台基本分为音乐和直播两个模块，说明直播在酷狗音乐里的功能占比非常大。 3）总结 从三个APP近一年的迭代情况来看，发现有以下几个特点： 音乐类APP，越来越重视社区社交功能，在评论区、弹幕区等增加了较多的玩法，还加入了【一起听】、【一起看】等熟人、陌生人音乐社交； 提供更多形式的泛音乐，包括短视频、电台、听书、直播等； APP之间相互“借鉴”的风气较明显，从近一年的更新来看，网易云音乐先上线【一起听】、【播客】等功能，QQ音乐后上线，时间间隔近半年； 音乐类APP添加的各种【短视频】、【直播】、【一起看】、【一起听】等功能模块，很多都是借鉴了其他热门APP的核心功能，比如抖音、虎牙直播、微光等。 3. 用户评价概况 那么，用户对于云音乐近一年来，各种功能的评价是如何的呢？ 下图，是我从七麦数据上，按照新上线功能和重点优化功能为分类，以功能点为关键词，搜索查看了用户的评价情况。排除了5星刷好评和1星恶意差评的数据，统计了4星的评价数的占比，并随机截取的第一条和最后一条评价内容，大致可以看出用户对于几个功能点的评价概况。 从七麦数据上浏览了几个功能点上线后的用户评价情况，以及评价星级的分布情况，可以简单得知以下的几个信息： 1）在主要上线的新功能中，【一起听】和【播客】模块相关的评价较多，且都倾向于好评；而其他新功能如【唱片收藏架】、【记忆相册】和【愿望清单】等功能模块，用户评价非常少，主要都是情绪发泄类的负面评价。 另外，对于刚上线3个月的【共享歌单】模块，评价量有17条，数量不算少而且评价内容也是偏中等。 2）对于云音乐重点迭代优化的功能，如【歌曲评论】、【歌单】等，用户近一年的评价量也很多接近上千条，基本都是建议类评价，对于功能迭代有很多参考意义。 【歌曲分享】相关
第5篇：丁香医生产【品分】析
最近由于自己有些失眠情况，刚好在自己的朋友圈看到一则丁香医生的健康百科消息，就扫码进去看了下。 呵呵~还别说，整个关于疾病医典的内容表达方式，让我有些耳目一新的感觉（对于丁香来说，可能就是常规操作了），并不是传统的照本宣科搬指南，而是全部以多问答的形式进行输出，让每一个词条读起来都是足够有获得感。 这勾起了我想一探究竟的兴趣，然后专门下载了丁香医生APP，研究下健康百科和其他医典类产品到底有什么不同之处。 一、产品介绍 找了下丁香官方对于健康百科的定位，主要致力于为用户提供专业、实用、易懂、有温度的健康知识解决方案。 所以从整个定义上就基本能看出，丁香是希望内容就能直接指导患者在疾病各个阶段的处理方案，贯穿到疾病的整个周期中，从预防、到鉴别诊断、到治疗、到康复及生活管理方面，让人看了立马就能有收获，实用性为内容核心抓手，而最后的目标性的服务才是落地解决方案。 目前整个百科类产品已累计上线 3000 多个词条，主要覆盖大众关心的高频健康问题，包括常见病、症状、用药、体检、疫苗等健康生活场景，所有词条加起来的问答共计达10万多条，也即大概每个词条平均会产生33.3个问答。 这样算下来，基本可以把该覆盖到的知识点都覆盖完整，同时在部分特殊词中，还会带上疫苗预约服务和问诊服务链接，点击可以直接到达服务界面，完成从知识科普到医疗服务等的完整闭环。 二、用户分析 对于医典类的工具型产品，它主要的触网途径，还是以用户搜索为主，而且也是较之于消费领域的低频动作，所以我们必须要知道哪些人会来看，哪些人在什么场景下会使用到它，详细分析，可能主要为以下四类人群。 1. 潜在患者 这一类是指自己身体已出现过一些异常症状，需要了解原因，明确诊断，又或者是缓解症状方式的一群人。 比如我最近晚上失眠，我可能就会通过这个症状，去网上搜索查询改善失眠的治疗方法。 比如我最近老是饭后打嗝，就会去网上查询，打嗝可能是由于什么疾病引起的，要去哪里做些什么检查，明确病因。 潜在患者对于疾病确诊前的这一批内容是有着极高需求度的，也即发病原因、症状、相关检查、鉴别误区等等。 2. 确诊患者 这类是指去医院做完检查之后被正式确诊为某一类疾病患者的人。 注意这里已不是症状了，可能是确诊到了具体的疾病名称，比如反流性食管炎，2型糖尿病等类型的患者，他们会通过网络搜索疾病确诊条件，来复查一下自己的情况；又或者是搜索了解一些治疗方案，包括用药治疗、手术治疗、物理治疗、心理治疗等的相关内容，看是否有可能和医生一起协作，改善自己的治疗效果。 确诊患者对于疾病确诊后的复验，以及治疗方式等内容会有着极高的需求，因为他们核心诉求在于更好地治病，而不是像前一阶段停留在判断是何种疾病的阶段。 3. 关联患者 这一类是指自己家里有某种疾病的遗传史，比如糖尿病、高血压等，又或者是身边有人突发传染病，比如发现伴侣感染性病，或者像2020肆虐全球的新冠肺炎等，再或者是长期身处不良工作环境中的这一类人群，比如常在工地干活易染的尘肺病等，由于关心到自己当下和未来的身体健康情况，所以也会特别关注这类疾病问题。 关联患者对于疾病的前置环节有着极强的搜索意愿，主要关心的板块就是疾病的防控方式，以及相关的危险因素等。 4. 资深患者 这一类几乎可以称之为“久病成医”的人群了，由于医学目前的研究已经到非常细的分子领域和基因领域去了，而且每一项科研周期性都特别长，所以科研人员一些重大指南的更新都比较久，可能4、5年才会更新一次。 这就导致有些患者看完医学内容之后，发现都趋于同质化，而他们此时急需了解的是一些前沿内容，其实和部分医学领域的专家一样了，了解新的手术方式、治疗仪器、新药的临床研究进展等。 资深患者需要的一些更加前沿的疾病内容，简单常态化的内容已经无法满足他们的需求了。 5. 患者亲属 这类他们一般不会主动去看，大部分情况是家里人或者身边人发病，出于对他人的关心，比如生病的父母、儿女、兄弟姐妹，闺蜜好友等，这一类一般可能会涉及到疾病的治疗方式、就医导诊的攻略、心理抚慰技巧、生活照护等内容，他们也是医典类内容产品的目标受众。 所以总体来说，我们几乎可以看到，医典类内容贯穿了一个非健康常态人群的所有周期，从遗传风险，到症状检查，到确诊治疗，到康复护理，只要你活着，就总有那么一段时间会出现医学内容需求的，只是对于内容主题的分层偏好不同，内容需求迫切程度、以及内容消费的时长也各有差异，所以满足时还需因人而异。 6. 小结 目前丁香百科类产品，已经基本满足除资深患者以外、其他类型用户的需求了，但是在病种的优势问答类内容覆盖度上还略显不足，另外对于后续内容关联医疗服务缺口也还需尽快补足，才能向大厂靠齐，因为用户要的不仅仅是内容，而是要实实在在地帮助把病看好，解决问题。 三、内容分析 1. 内容主题分析 目前从产品界面上来看，丁香医生的健康百科，主要提供了9大类主题的查询，包括疾病、药品、医院、疫苗、检查/治疗、体检解读、急救知识、用药指南、运动康复，一共覆盖3000个词条。这样的内容组织形式，其实是基于底层数据高度结构化之后，面向患者用户认知的主题聚合方式，看起来更易懂，也更加直接。 我们分版块，逐一来看相关的主题。 1）疾病主题 拿疾病词条的“跖疣”举例，一般患者如果看到脚底板长了奇怪的东西，首先就是要对标症状表现，到底是什么样子的皮肤病，找到相同的症状描述。 丁香在这一块采用的是实拍图，效果也很直观，用户很容易自行去对号入座，进行查验（每一种疾病主题其实配图都有最适宜的方式，皮肤病就是配真实实拍图最优；而人体内看不见的一些器官病变，其实采用插画的形式，不造成血腥刺激感是比较好的方式）。 同时还想说明的是，用户主动查询和搜索都是基于问题去找答案的，有着明确的目的性，所以以问答的方式出现，已经是较之过往的指南、刻板陈述在认知维度上有一个量级的提升了。 整体来说健康百科在疾病板块，大部分用户查询是完全够用的，但是体验还是可以继续提高点。 2）药品主题 该板块的内容，对于热门药品健康百科主打知识增量，部分高频的常用药品内容还比较充实，也基本是按照问答的套路进行展现。拿紧急避孕药为例，该药品词条上扩展了很多被大家易忽略以及辟谣类的关键信息，比如： 紧急避孕药，一年只能服用一次么？ 服用紧急避孕药后，再次发生性行为可以不避孕么？ 紧急避孕药服用后还是怀孕了，孩子能要么？ 紧急避孕药需要配合维生素一起服用么？ 这些内容你应该几乎不可能在说明书上找到了，但是也确实是该受众在当时当下场景会特别关注的问题，所以丁香根据自身在行业内沉淀的内容优势，抓取高频热点做聚合。这是一个非常不错的思路，也确确实实可以帮助到用户。 高频的一些药品，诸如阿莫西林、多潘立酮片啊，还是可以以问答保持高质量呈现的。但是在进入更多药品列表后，内容就显得比较单薄了，大部分不是以问答的形式存在，主要为简单说明书上的关键信息的摘录。 3）医院主题 医院板块比较常规，代入了医院的名称、介绍、地址和联系电话，主页中会关联到该医院中开通了丁香医生问诊的医生，但是科室不太全，所以很难完全满足患者的问诊需求，挂号功能也是没有的，所以整体查较为初级，服务也还未形成闭环，和微医、就医160等一众要挂号领域沉淀了很久的行业玩家，基本是没有得打的。