为什专题汇总
本文整理了8篇关于「为什」的高质量文章精华，涵盖营销策略、推广方法和实操案例，助力企业高效获客。
第1篇：分答曾红极一时，却又淡出了用户视线，【为什】么？
我们来探讨如何做出一个受欢迎的知识付费平台。 一、体验环境 设备型号： Huawei P9 系统环境： EMUI 5.0（Android） 产品版本： 分答 v1.10.0 二、产品简介及分析目的 产品简介 分答是2016年度曾经一度十分火爆的付费语音问答，各领域的名人专家以及网红明星都入驻这个平台。分答上线42天，拥有l000万用户，生产了50万条问答内容，超过100万用户为内容买单，交易金额超过1800万，A轮融资2500万美元，估值超过1亿美金。 下图显示的是分答APP自上线以来至2017年1月用户活跃度的走势分析图。根据易观千帆2016年9月数据，其APP全网排名3579，一级领域（教育）排名384，级领域（教育平台）排名25。2016年8月10日分答悄然“下线”，至同年9月27日恢复了运营，该月活跃用户数目为21.96万，相比上个月下54.80%。 活跃用户、领域渗透走向图（Source：易观千帆，2016.7-2017.1数据） 分析目的 1、了解知识付费市场和产品行业发展； 2、了解分答用户定位、产品定位和产品功能等特性； 3、通过分析得知分答一夜爆红和淡出用户视线的原因是什么，并总结出值得借鉴和改进的部分。 三、市场分析 分答的爆红和知识付费平台的兴起和所处的市场有不可分割的原因，接下来我们来看看2016年的市场环境。 根据易观2016数据，下图为2005年至2015年中国GDP增长走势图。自2005年至2015年中国的GDP持续增长，虽然在2010年之后增长率有所减缓，但总体仍然显示出经济发展相对稳定的趋势。经济利好是社会发展的重要推动因素。 Source：易观2016数据 在2012-2015中国人均可支配收入的方面，从下图可以看出，相比2012年，2015年的人均可支配收入增长了33%，可以说是一个巨大的增长幅度。只有居民拥有更多的可支配收入，才有能力将收入支配在除了保证温饱之外的其他领域。 Source：易观2016数据 随着可支配收入的增加，如下图所示，中国居民的消费结构自1990年到2015年也发生了重大变化。实际上，1990年相对现在而言，是物质相对贫乏的年代，当时的大多数居民奋斗只为维持基本生计。而如今，可以看出居民花费在衣着食品中比例已经大大缩减。这也是符合马斯洛需求所分的 五个层次理论，当居民满足基本的生理、安全和社交需求之后，会希望得到他人尊重和提升自我。而为自己的知识储备充值是必不可少的。 Source：易观2016数据 综合以上数据和分析，我们可以得出： 中国居民的收入水平和消费水平都有了显著的提升，且用户消费观念转移、消费习惯出现了较大的转变（主要体现在温饱已经能够保证的基础上，能够将更多的消费放在教育、娱乐和提升自我素养方面）。 知识付费的形成离不开移动支付的普及，互联网行业发展迅速，科技水平稳步提升，为知识付费平台提供了完好的基础。且知识付费平台不违反国家政策和友好的社会关系。 结合当下社会环境和以上通过数据得出的结果，对知识付费平台的市场分析得出以下几点结论： 社会整体的大环境利好，社会经济发展和科技进步较快，是知识付费平台的市场兴起的根本原因。 群众对知识获取意愿的需求提升，但互联网上免费知识分享良莠不齐，内容溢出。知识获取的效率和质量极度下降，成本和时间都面临挑，互联网知识分享获取的痛点加剧。用户对于“内容”和“知识”的付费意愿和消费观正在发生转变，从不愿付费变得对于显著高质量、服务更好的类似产品愿意付费。 对于年轻一代、白领阶层和中产阶级而言，在互联网上以最高效率获取最有价值的信息，实现知识的按需即用。这些都是知识分享经济的付费潜在用户，成为知识分享付费的核心动力。 不仅存在大量通过付费获取高质量内容和知识的用户，同时也存在大量的潜在知识分享者，他们也有知识分享的变现需求。 四、行业发展 知识分享行业存在一个缓慢转变的过程： 静态知识平台，如百度、互动百科、360百科等； 动态知识社区，以知乎等知识讨论为代表； 知识付费平台，如分答、喜马拉雅FM、知乎live等。 其发展到付费阶段，是由于： 随着移动互联网的发展，让垂直化服务和个性化需求成为可能。移动支付的普及，人们为知识付费的观念越来越普及。 以知乎为代表的在线知识型社区多年的运营沉淀，知识付费在知识共享、网生内容、社群电商以及移动音频、移动直播等风口产业交织的环境下应运而生。在影视、音乐等内容方面，已经培养了大一部分愿意在影音领域付费市场为知识分享付费的用户。而且已有的知识付费项目运行数据良好。付费激励优质内容的生产，也利于用户进行高效的信息筛选。 这两个条件不断形成完善的交易市场和生态，轰然来袭的知识付费正在崛起。 从数据上（易观2016数据）来看，2016年分享经济市场交易额约为34520亿元，比上年增长103%，其中知识技能分享经济同比增长205%。 知识付费平台市场规模（Source：易观2016数据） 上表中显示的是2016年几个较为有名的知识付费平台其市场规模，用户和相应的付费都已经小有规模。其中喜马拉雅FM所占市场份额最大，营收更是超过1980万元。知识变现平台的发展将继续发酵，成为知识共享的主要平台之一。 五、用户描述 为了了解分答的用户定位，我们根据从易观千帆获取的以下几个数据中进行分析。 Source：易观千帆2016.9数据 首先是分答产品用户的男女比例，大概是1:1，其中女性的数量还略多与男性。这是与其产品战略和产品定位所决定的，这部分会接下来再讨论。 Source：易观千帆2016.6-2017.1数据 从以上分时段活跃用户数据中可以看出，除了睡眠时间和晚上8点到9点出现的小高峰外，用户全天的活跃度都较为平均。充分体现出用户都是利用碎片化时间使用这款产品，并不会持续特定的整段时间。这也和产品中一分钟语音回答的设置有很大关系。 Source：易观千帆2016.6-2017.1数据 在产品用户年龄分布上，主要是集中在24-40岁的人群，其中31岁到35岁年龄段的人群呈现递减趋势，而24岁以下的用户有所增加。这其中主要是年轻一代，白领和公司中层，当然也有部分在校大学生。 Source：易观千帆2016.6-2017.1数据 从地域分布上来看，用户主要集中在北上广深和一线城市等经济较为发达的地区。经济发达是知识付费平台得以发展的重要基础。 Source：易观千帆2016.6-2017.1数据 Source：易观千帆2016.6-2017.1数据 从以上第一张用户人均启动次数和第二张用户人均使用时长这两张图中，可以看出，在2016年6月-8月分答的发展和鼎盛时期，人均使用时间在3-4小时，而启动分答APP的次数大约在20-25次。此后就出现了大幅度滑落，部分原因是因为分答产品在该阶段曾经下架过一段时间，但重现上线以后效果也表现得差强人意。 通过几个维度对分答用户使用产品的数据进行分析之后，我们可以得出对用户的描述，有助于对产品的深入分析。以下列举了一种用户画像和产品的使用场景。 使用场景和用户画像： 小白，女，28岁，公司白领。
第2篇：【为什】么双12你又想买买买？小心这8个营销心理学原理！
动物会因为看到某种颜色的羽毛而变得具有攻击性，或是听到某种叫声就对自己的天敌呵护有加。 可能有时候看起来挺可笑。 但这种机械的反应在人类身上也有，当某一个触发特征出现时，我们会不假思索地作出相应的反应。 就像双11，我们总是忍不住的就买买买。马上双12就到了，如无意外，我们还是会忍不住的买买买。 这些年，双11、双12俨然已经成为万众狂欢的超级购物光环节，可以说已经打造出了千亿级别的大市场。 这背后的原因有很多，但下面老贼要说的这10个营销心理学原则，也是不可忽视的。 大家可以先了解一下，有时间在好好琢磨，拿走不谢！ 1锚定效应 自然学家康拉德洛伦茨发现，刚出壳的幼鹅会深深依赖它们第一眼看到的生物(虽然一般情况下来说，那个生物就是他妈)。 但是事情的转折来了，某一次洛伦茨无意在一次实验中被刚出壳的幼鹅们第一眼看到，它们从此就紧跟着他直到长大。 由此，洛伦茨就证明了幼鹅不仅根据它们出生时的初次发现来做决定，而且决定一旦形成，就坚持到底。洛伦茨把这个现象叫做“印记”。(说白了就是第一印象) 这个效应在经济中体现得很明显，行为经济学有个词叫“锚”。 大致意思就是如果你在生活中遇到某个商品，第一眼留下印象的价格(或我们第一次决定用某一个特定的价格购买某一样特定的商品时的价格)将在此后对购买这一产品的出价意愿产生长期影响。 这个价格，就是“锚”。 业界有一个很经典的案例，说的是黑珍珠。 黑珍珠产自于一种黑边牡蛎，在上世纪70年代时即使价格低廉，也还没什么市场，经过一位具有传奇色彩的宝石商人的“策划”后，才终于大放异彩。 他将黑珍珠放置于纽约第五大道的店铺橱窗展示、并标上令人难以置信的高价，同时在一些印刷华丽的高影响力杂志上刊登广告，广告中黑珍珠在砖石、红宝石和绿宝石映衬下，熠熠生辉。 他还把黑珍珠戴在了纽约当红歌剧女星的脖子上，在曼哈顿招摇过市。 就这样，原来不知价值几何的东西，一下子成了稀世珍宝。这位精明的商人就是一开始把黑珍珠与世界上最贵重的宝石“锚定”在一起，此后它的价格就一直紧跟宝石。 价格本身就是一种品牌定位，消费者的购买意愿，是很容易被操纵的。也就是说，不是消费者购买意愿影响市场价格，而是市场价格本身反过来影响消费者的购买意愿。 这个方法在促销活动中用得太多了，最简单的比如原价1999，现价199。 这个1999就是一个锚定价格，它提升了用户对于这个产品的价值感知，这个产品质量不错，值1999元。 如果没有这个锚定，只有现价199元，那就会让用户觉得这个产品很廉价，而不是打折的惊喜。 2社会认同原则 大部分营销人员已经意识到这个概念，其重要性不言而喻。社会认同指人们会采取他们喜欢或信任的人的观点和行动，也就是从众效应。 比如在募捐的场所，如果我们看到里面已经有钱，我们就会更有可能往里面放钱；如果里面没有钱，我们反而更不可能往里面放钱。 这背后的心理活动就是：里面有钱时，我们会告诉自己，别人也觉得这个东西该捐钱，我不如也捐；里面没钱时，我们会告诉自己，这个东西别人都不捐，估计不靠谱。 商家营造并炒作“热销”假象，往往就会造成真正的热销结果。制造热销的现场感，是常见的方法。 另外也可以通过对热销的宣传，增加“火上交油”的效果，比如广告上常用的“累积销量XXXX”、某饮料“环绕地球XX圈”、“连续N年销量第一”等等。 即使没有具体数据或数字，还可以通过广告画面中呈现无数人在某场景下，同时正在使用或追捧某品牌产品来暗示产品的受欢迎程度，王老吉、可口可乐等很多品牌广告都长期使用这种暗示手法。 这种“羊群效应”的影响，不仅仅只发生在排队现场和接触广告的那一刻，这种体验或印象被我们记忆存储后，以后在消费同类商品时，我们往往还可能再次选择使用羊群效应技巧的品牌。 说白了，就是从众心理，双12会太常见。 3诱饵效应 人们对不相上下的选项进行选择时，因为第三个新选项(诱饵)的加入，会使某个旧选项显得更有吸引力。 这就是我们在营销策划里常说的“诱饵效应”，它是利用人们对比心理的一个典型方法。 比如《怪诞行为学》里有这么个例子： 拉普是一家餐馆的顾问，餐馆付他钱让他来策划这家店的餐单和定价，拉普随后了解到一个现象：餐单上主菜的高标价，即使没人点，也能给餐馆增加盈利。 为什么？ 因为人们一般不会点餐单上最贵的菜，但他们很可能会点排第二位的。 这样，他给这家餐馆创造出一道高价菜，并修改了菜单，然后很多客户被“引诱”去点了第二贵的菜。 在这其中，餐单上增加的一个高标价的菜就是一个“诱饵项”，而它促进点击的那个排第二位的菜就是通常称作的“目标项”。 诱饵项的加入往往能够让消费者有更直观的对比，能够很快就找到那个自己觉得“很合理”的选项。 比如有些商店总是会放一些基本卖不出去的高价货，质量也没多好，可就是贵。这就是刻意放的“诱饵项”，它会让其他商品显得更加“物美价廉”。 再比如还有个非常简单的《经济学人》杂志订阅的广告案例： ①电子订阅：59美元。 ②纸质订阅：125美元。 ③电子和纸质订阅：125美元。 订阅电子和纸质杂志的价格和只订阅纸质杂志的价格一样，他们为什么会提供这样的选择？ 实验人员给100名麻省理工学生提供了上述价格表，询问他们购买的选择。当三个选项都在时，学生选择了混合订阅；当去掉125美元的纸质订阅选项时，学生选择了最便宜的选项。 这意味着中间选项不全是无效的，它给学生提供了一个参照，他们通过对比会发现混合订阅非常划算，从而刺激他们花更多的钱订阅杂志。 这就是我们消费行为中常见的相对论，凭相对因素做决策是我们自然的思考方式。 想想看，这种诱饵项在双11，双12我们是不是见太多？ 老贼随便说一个，2个差不多的床垫，一个原价750，现价450；另一个原价650，现价450，你会选择哪个？ 4稀缺原则 机会、内容或产品越少，其价值就越大。 机会越少，价值就越高。可能会失去某种东西的想法在人们的决策过程中发挥着重要作用。 甚至可以说，害怕失去某种东西的想法，比渴望得到某种东西的想法对人们的激励作用更大。 短缺原理在商业上的应用就更多了，比如告诉顾客某种商品数量有限，不能保证一直有货。 值得注意的是，“时间”也是一种资源，所以“截止日期”、“抢购”、“秒杀”等等销售手段，同样能刺激顾客的购买欲望。 人类习惯于用获得一件东西的难易程度来判断它的珍贵程度，一件东西越难获得，它的价值往往也就可能越高，因此，短缺性会刺激我们对其奋力争取。 5捆绑损失原则 为什么经常看到很多商家会说“买3999元电脑，送耳机、送高档鼠标垫、送免费1年上门维修”，而不是把耳机、上门维修等价格都包在3999元里面？ 同样是花3999买了这一堆产品和服务，为什么要把某些部分说成是“免费”的？ 这是因为人对损失和收益的感知并不是线性的，假设你获得100元能得到某种快乐，而想得到双倍的快乐可能需要400元，而不是200元。 同样，损失100元受到的某种痛苦，可能要损失400元才能感受到双倍的痛苦。 所以，如果把所有的成本折到一起，给用户一个总价，让用户一次支出3999，而不是感觉到多次支出(为电脑支出3000，为耳机支出200，为维修支出200……)，用户就觉得付出这些金钱没有那么痛苦。 所以，无数商家会说“买3000元电脑，包邮”，而不是说“总
第3篇：百度推广【为什】么效果越来越差？怎么样才能有效果？
现在很多人都在质疑“百度为什么效果越来越差？”同样的成本前提下，以前烧钱可以带来很大的收益，现在却远远达不到之前的效果。这是很多广告主和运营人都会面临的问题，现在竞价没有以前好做了。为什么百度竞价效果越来越差，我们要怎么样才能有效果呢？1 .百度推广为什么效果越来越差？我的观点：我并不认为百度竞价的效果越来越差，因为我们团队运营的很多账户在不断的变好或者维持稳定，当然有效果不好的。在我的观念中，任何广告经过的演变最终都会发展成以下2种模式：1.企业广告成本趋近与通过广告来的利润，利润都被平台拿掉了，并在这种情况稳定下来。2.企业广告成本趋近与通过广告来的利润，利润都被平台拿掉了，然后一些商家暂时或永久退出降低竞争，企业继续有利可图或者新商家进入抬高竞争，形成起起伏伏的循环。那么你的百度竞价正处于什么阶段呢，越来越差是否是你竞价起事的转折点。我是个十年数字老司机，服务过数十家国内知名企业，有丰富的一线To B营销实战经验，在流量增长、获客转化方面有成型方法论。如果你需做免费的SEM账户诊断，可以找我：为什么百度竞价效果越来越差？接下来从“人”和“事”的角度做分析：1.1 对“人”的分析百度竞价的参与者有：平台、用户、广告主、广告优化师、竞争对手1）平台与平台时代大势不可挡，在时代由PC互联网转向移动互联网的过程中，百度没有抓住第二曲线的增长，走向没落，我们形容百度的话语都是瘦死的骆驼比马大，而现在全部all in Ai里面去了。 用户搜索类行为也过了极限点，逐渐被推荐蚕食而下滑。魏则西事件启发更多的用户知道何为广告，部分人群会有意避开广告，导致了广告位减少和展示规则的变化，传到到广告主端就是要花更多的钱才有之前的流量。稍微总结下：对于用户供给没有变但是需求变少了，对于广告主需求没有变但是供给变少了。本身市场的发展：竞价效果越来越差，本质上也是因为流量变贵了，但是变贵的情况也要分很多种，如果白菜从8毛涨到了一块，流量同步上涨也是正常的市场波动，如果其他东西都随着变化而提高，独独流量变差了，这也不符合经济规律。2）广告主、企业主、老板们老板们的记忆点永远是效益最好成本最低的时刻，这是老板们的参照系，而大家都知道时代是永远回不去的，如果不能改变对比的参照系永远只会越来越差。 细说一下：你的竞价结果，相对于同行来说或者是你所了解的中，是不是差的，别人1000能买到的线索，你花了2000或者是3000，这才是买贵了效果差，如果你拿现在的2000获客成本结果跟五六年前的200相比，这是不合理的对比，十年前的野生市场，正是人口红利的爆发期只要参与就能，如今已经吃不了红利就得另寻出路。这种对比几年前的结论“越来越差”就是错的。我们接手过很多账户，大多数时候，这些中小微企业的老板特别喜欢说的一句话就是，现在百度真的是越来越差了烧不起烧不起，这么贵一类的，实际上我们操盘的行业账户对比，数据是良好的。老板们实际上就是无法接受目前的市场情况，一直停留在过去，因而退缩，不敢加入市场去竞争，觉得自己投入不起，但是也没有其他的获客，只能眼红同行客户多，生意越做越大，越成规模。当然，希望获客成本低本身就是一个好事情，这并不是什么不合理的期望，只是“低”的参照物，需要明确一些，那么我认为最好的参照就是同行，因为百度竞价，就是同行广告竞价，比同行好，成本更低或者是客量更多，这就是好的结果。3）竞争对手随着时代的发展，竞争对手越来越会“搞事情”除了层出不穷的恶意竞争外，对于百度竞价广告运营的认知也在不断的提升；而对手如果提升，我们停滞不前结果可想而知4）广告优化师这可能是大家最关心的点，因为只要是你的错，那么就不是我的错，我就是对的，这种心理是很难克服的。百度竞价已经由不需要管理到需要管理的时代，对百度竞价管理没有一个清晰的认知，我建议不要瞎搞。1.2 对“事”的分析为什么你会认为效果差？是没有赚到钱还是单纯的觉得效果差？而没赚到钱是因为单价低、还是没有成交、还是没有线索可以跟进？没有线索跟进是因为没有产生对话还是有对话而没有拿到线索没有对话是因为没有浏览，还是页面有问题？等等······这些都是可能导致百度竞价效果越来越差的原因！如何解决？要解决事情就要找对问题点。如何找准问题点，建立数据监控体系定位问题。数据监控体系的建立，需要企业高层的支持、广告优化师的专业度、企业的执行里，缺一不可。最后，放一段我们同事张翠翠的文字讨论一种效果差的情况：我们这次讨论一种情况：就是如果你的数据对比同行，或者是对比自己近期的数据，半年或者1年，投入明显上涨，但是实际有效客户极少，那么就是效果变差了，我们可以从这一个情况出发，来分析问题以及找到解决办法。当账户效果比较差的时候，不要盲目的定位成是账号问题，投放不行等问题，效果差，并不一定是账户的问题，效果差是最终的结果不好，或者是对结果不满，那么就是成单少，或者是客户少，或者是优质客户少。可以建立一个全打通的数据循环，按照营销漏斗，直接倒推，看下是哪个环节出了问题，如果漏斗走到某一步过窄，势必就是问题节点，很多时候，咨询进来，接待的客服，后续的销售，产品的售卖模式，服务模式， 客户的心理把控都会影响到最后的成交。如果成交十分为难，产品服务也符合市场需求，那么就是咨询量太少以及找错客户了，这个时候，才需要在投放上找到问题节点。首先我直接默认楼主已经做了完善的市场分析，行业分析，产品分析，用户分析这些投放必备的数据，如果没有，就先做好再搞账户。这个分析的过程一定要账户的优化师参与或者主导，只有知道了整体的市场情况，才能让后续的账户搭建以及投放更加合理。一般的，优良的账户结构都是十分清晰，能够用简短的时间内让人明白账户的流量目标，流量分配等，如果账户结构驳杂混乱，要么就是目标不清晰，要么就是没有重心，或者是人员不专业导致的，确保一个清晰的账户结构，是广告效果好的基础。账户结构完善，同步的投放文字图片广告展示吸引客户注意力的东西也要做好，切记不要跟同行重复，颜色色调或者是宣传口号等，即使同类型产品，也要找到不一样的切入点，比如农夫山泉的“搬运工”slogan，就是一个很好的营销口号，做好流量获取步骤，接下来的流量承载部分，也是至关重要的。很多时候，企业都把效果好不好，全部押在账户或者是人员上面，实际上承载流量的落地页，好比如线下的店铺装修，广告打好了，地址选好了，产品卖什么也清楚，但是客户到店之后，混乱的摆放，不清晰的引导，优惠标注不明确，都会导致“到店流失”。在落地页上面可关注“跳出率”数值，数值越大，代表网站越烂，80%的跳出率就是100个人里面，有80个人点开一个页面就退出去了，这个时候就是直观的数据显示浪费钱了。广告投放里面如果自身做不了好的网站或者落地页，可以去外面找懂营销的建站公司，花钱买效率和时间，不要自己在错误的道路上一直苦熬。流量获取，流量承载确保之后的流量转化也是重中之重，有个基本的大原则就是：不要让公司的前台小姑凉接待咨询，不要让没有接触过公司客户的人接待咨询，不要让不知道到底在卖什么产品的人接待咨询！！！太多公司，大小企业都有，花几万请SEM专员搞账户，花几十万请建站公司做网站，然后把最后的环节留给了前台行政或者是营销能力薄弱的客服去接待，要知道目标访客产生咨询意向之后无论是商
第4篇：【为什】么你找种子用户那么费劲？
大家就很自然地想到要找一批种子用户过来，但不少人对此完全是没有头绪。不知道去哪里找，找到了也不知道怎么拉来。也有另外一群人，拉种子用户做得有模有样，看起来很不错，效果却总是不太好，出了什么问题呢？ 我们来看看他们是怎么做的？ 常见的种子用户运营困局 很常见的一种拉种子用户的情景是这样的： 公司团队里的人，每个人分配了一定拉人指标，每个人负责必须拉够指标数量的人，拉进种子用户群。 身边朋友只要关系好一点的，可能都邀请了。想着不管怎么样，先拉进来让群看起来人气旺一点，以后不合适可以再换人。 于是，很快几百人就被拉进了群里，群主发了一个产品链接，丢了个红包，让大家下载体验、谈谈看法。大部分人领了红包，只有一小部分人下载了产品，这些人提了一些意见。 由于都是朋友，碍于面子被拉进来，大部分人并不是都有这方面需求亟待被解决的用户。所以，基本上没什么动力去下载，进群的第一个动作也都是马上就把群先屏蔽了，偶尔有时间再来看看。 群里的人看了一段时间，发现群里的内容， 和自己没什么关系，为了避免过多信息干扰，就选择退出了。 还留在群里没退的那群人，要么就是那种群消息非常多，多到完全不看群消息的人，要么就是留着群以后想等着用，等哪一天需要的时候，可以在群里发下自己的广告。 由于这个群里并没有多少有价值的产出，运营者也很苦恼，每次让大家提意见，发现有反馈的人越来越少。反而是时不时会有人冒出来发广告，因为不少是熟人朋友，有些还补发了红包，把人请出群也抹不开面子。 「从众效应」和「破窗效应」在这时候开始发挥作用了，有人看到别人也可以发广告，于是自己也开始大胆地发广告。就这样，关于产品的讨论，就被彻底淹没在一群杂七杂八的消息中。 团队运营了一段时间后发现，这个群不仅不活跃，活跃的时候还基本都是广告或者八卦热点，用户能给产品提意见的并不多。 于是就很犯难：怎么种子用户的管理，咋就这么难呢？ 于是他们觉得可能是「这届种子用户不行」，又找来一批新的种子用户，不过历史总是惊人相似，悲剧又在重复上演，最后又变成一个发广告的死群。 看起来很正确的种子用户运营方法，为什么就运营不起来呢？到底在什么环节出了问题？ 种子用户的理解偏差 我认为出现上面困局的主要原因在于，大部分运营者，犯了2个重大的错误： 理解错了什么是种子用户，错把第一批用户、初期用户当成了种子用户； 把种子期的运营放在的数量上，而不是种子用户的运营质量上。 那到底什么样的是种子用户呢？ 我觉得种子用户需要满足3个条件： 是这个产品的目标用户，痛点甚至比一般用户更强烈； 敢于尝鲜，知道产品不完善也愿意使用； 愿意为产品提供反馈和建议。 产品发展的种子期 为什么具备以上的3个条件，才能叫种子用户呢？这就和产品的第一阶段种子期息息相关了。 有人会说，第一阶段的运营目标，难道不是拉来第一批用户，开始建立和竞争对手的壁垒吗？ 错了！就是这种典型的理解错误，导致了文章开篇所提到出现的问题。 第一阶段的运营目标，不在于拉了多少用户数，最关键的目标在于：验证产品模式！ 注意看，上面所说的目标中，没有提到数量，而要实现验证产品模式的目标，这其中最重要的其实是用户质量，而不是用户数量。 相反的，如果可以验证产品模式的情况下，越少用户其实越好。 是的，你没有看错，和产品初期很多老板就开始制定的用户数目标不同，这个阶段能够实现用户验证的话，用户数其实越少越好，为什么呢? 因为同样实现验证目的，用户数少意味着成本更低，要做重大修改调整也更容易，用户过多反而是有害的。 但为什么这种情况下，大多数人还是希望这个阶段用户数越多越好呢？ 因为他们认为在验证项目成功的过程中，多积累点用户更好啊，一旦验证成功，有更多的用户基础也更容易下一步发力。 但是！他们却忽略了一个事实： 99%的产品都会失败，失败的大部分原因就在于，产品本身并没有很好地满足用户需求，换句话说，就是产品模式不行。 创业的产品idea大多来自于创始人，他们常常会根据自己的经历和观察，在某个时间点灵光一闪，想到了一个自认为绝妙的idea。 感觉这个想法没几个人能够想到，想到这个产品一定会有很多人使用， 未来非常有前景，于是就开始创业了。 然而创始人的idea肯定自己会觉得很棒，不然也不会出来创业，然而事实证明，真的只有非常少的项目是真正靠谱的，最终能够被用户认可、发展繁荣。 包括在国内公认最擅长做产品的腾讯，每天都有新项目诞生，但也是大多数项目会在2年内停止投入。 所以，互联网创业初期的一个重要任务，就是努力让自己成为那1%，能够通过产品模式验证的成功企业。 那批最终活下来的1%项目，产品方向也有很多和最开始设想的方向完全不同。 怎样提高自己产品的成功概率？ 这里用到的一个，最成功的方法论，就是「精益创业」，用最小可行化产品，小步快跑，快速迭代。 也就意味着，在创业期间，及时获取来自种子用户的反馈，尽可能缩短每个版本迭代的时间，快速完善产品，打磨出一个能够基本满足用户需求的产品。 所以，可以看出来，种子期最重要的就是快速迭代产品，达到产品留存率目标，为下一步爆发做好准备；如果留存率不够好，就根据用户反馈和产品判断，迅速调整迭代，做出满足用户需求的产品；长期一直留存活跃都很低的话，很可能就是产品本身存在问题了，很选择了一个错误的产品方向，及时放弃是个明智的选择。 如果及时发现产品方向问题，还有时间、资金进行调整方向，投入新方向的尝试中。 所以在这个验证产品模式的过程中，有一个很重要的角色，就是种子用户。 这时候你应该，能够很清楚地理解到，为什么种子用户需要具备这三个条件： 是这个产品的目标用户，痛点甚至比一般用户更强烈； 敢于尝鲜，知道产品不完善也愿意使用； 愿意为产品提供反馈和建议。 这样的用户才能够为产品提供快速迭代所需要的建议，这个阶段数量真的不是太重要。 如果为了用户数量增长，而让精准用户变少，反而是个得不偿失的选择。 种子用户真的需要精准吗？ 是不是真的种子用户就需要那么精准呢？ １、精准的种子用户有利于做出准确的决策 不同的用户群体，对同类产品的需求侧重是不同的，这种不同需求之间的冲突，是很难平衡调和的。 比如，同样是一款社交产品，商务人士看重安全、隐私，文艺青年注重气质、氛围；95后看重新潮；中老年看重操作简单、可看家人照片；企业用户看重工作协同；用户一定要有查看附近的人等这些不同的用户群需求，很难在最开始的时候同时满足好，尤其对于一个创业公司来说。 而且这些不同类型的人都在一个群里的话，他们提的需求也彼此说服不了对方，争吵和分裂不可避免。 如果产品经理功力不深的话，很容易被用户带到沟里去。 例：MIUI的种子用户 MIUI在推出后不久，通过快速迭代很快打磨出口碑很好的产品，同时获得了大量的用户，MIUI早期种子用户是怎样选择的呢？ MIUI的种子用户是那些喜欢刷机的安卓发烧友，这个选择非常巧妙，符合前面提到种子用户的3个特征： 选择的是安卓发烧友，不是苹果死粉，不是诺基亚用户，不是一般的安卓用户，而是那种恨不得每天都可以刷机的发烧友，他们对于手机上的功能迭代会很迫切，不 断地给产品提各种建议，然后大家一起投票来决定，下一个版本要做什么功能，看到被提的建议能够被采纳，成就感很好，会自发介绍给身
第5篇：【为什】么说思维决定人生？想获得进步，你需要培养正确的思维模式
我们的情绪和行为息息相关。一件事，我们站在什么样的角度去看待，我们就会得出什么样的情绪和行为选择。然而，很多人并不知道自己的思维模式，到底是处于一种什么样的状态。当他们顺应不好的思维去面对人生的各种问题时，他们做出什么样的选择，就会影响到后续一连串事情的发展趋向。我们的人生，就是由这一连串的事情堆积起来的。堆积到最后会产生一个什么样的结果，完全取决于获得这个结果的“源头”——我们的思维方式。而我们的思维模式的运作方式，大概分为三种：1，正向思考；2，中立思考；3，负面思考；在我们思考的过程当中，我们的大脑会根据现实中的情况和自我思想的性格定性，从而对外界发出一种思考上的反馈。也就是说，遇到事情的时候，我们每个人对事情的感觉之所以不一样，就是因为我们自然而然地运用了其中一种思考模式来解读那件事。这些思考反馈，其运作有表面和潜在两种自动化思维方式。两种影响我们行为选择的思维模式当思维模式已经成为指导我们做出何种行为的默认机制时，我们不管做什么事，都会“第一时间”通过这种默认机制，对事情做出反应的。由此，有两种默认的思维模式，对我们就会产生直接的影响了。第一，直接性的下意识思维模式，就是条件反射式的思维反馈；这种思维反馈方式，如同开关那样，外界给予的刺激是非常直接，而我们因此都会立刻生成反应。譬如你打开手袋发现手机不见了，你的第一反应就是慌张，惊讶，忧虑；或者是立刻回忆自己是不是把手机落在哪里了。你总会做出相应的举措。这是条件反射式的思维反馈，一定需要外界的直接刺激才能够触发到你的反应。第二，习惯性的自动化思维模式，就是以信念为主导的间接性心理反应；这种思维反馈方式，已经变成我们的思考习惯一部分，长期霸占着我们的头脑，影响着我们的行为。例如当我们想去做一件事的时候，这件事还没发生，还没有对我们产生直接性的影响，只是间接性地存在我们的大脑当中，我们对此就已经产生了不同的感觉和想法。例如我们一想到当众演讲，一想到要努力奋斗挣钱，一想到让自己人生过上好生活，事情还没有发生，我们对此就已经有相应的判断和反应。这种思维反馈，是建基于我们的潜意识里面，从我们孩提开始所遭遇的成长经历而慢慢滋生，直到我们成年再巩固成型，然后成为我们的信念价值。正正由于这种思考模式蛰伏于在我们的潜意识里，而且在无形中对我们的言行举止造成影响，所以我们每个人在面对某些事情的时候，即便是同一件事，每个人的反应都会各不相同。 两种思维模式的解决方法 对于解决第一种思考反馈造成结果，直接性诱因没了，问题自然解决。好比你遇到车祸，受了伤，面对这件事你用了消极的思考模式，心情非常不好。但一旦你身体痊愈了，恢复健康了，出车祸这件事就不会继续对你造成不好的影响，你的心情也会随之开心起来。当然，有些人在养伤期间，甚至会积极面对。然而如果是第二种思考的运作反馈，一直以来你持有的都是负面思考的习惯，已经养成了消极思考的思维模式，那么很多事情就算你还没有开始去做，你就已经“打退堂鼓”。 例如你还没努力奋斗，你就觉得自己的人生大概是这样子了； 你还没有尝试过去提升口才，你就认为自己这辈子都无法当众演讲； 你学英文连单词都背不好，就推断自己永远都无法把英文学好； 等等。而这，就是很多时候阻碍我们进步的那种不好的思考模式。解决这种潜意识里的负面思考反馈，可就不是简简单单地购个物、看个电影就能够调整得到的。它需要采取一系列自我意识的行动，从内到外去改变，才能够扭转潜意识里这种不好的思考运作的反馈。其中，要从我们的信念系统着手改变。从你持有的信念开始改变什么是“信念”呢？信念心理学则认为，人们之所以会做某件事和以某种方式做，是因为他“相信”这样做是对的。他之所以这样相信，是因为他拥有某种信念。他之所以会有这样的信念，是因为他“看到了”或者“知道”某些东西。例如，一个人把东西藏在柜子里，然后离开。另一个人进来，把东西转移到抽屉里。当第一个人回来想拿那个东西的时候，他会去柜子里拿，因为他没有看到东西已经被人转移，“以为”它还在柜子里。我们说，心理活动是客观现实的反映，或者说，思维是客观事物的反映，指的都是“信念”。所以，信念系统也称“事实系统”。与此对应，还有一个“价值系统”，即评价事物的好和坏。评价的依据就是个人的需要、动机、兴趣、爱好，统称“心理倾向”。愿望和意图就是心理倾向。所以说，信念有真的，也有假的；有开放性，也有限制性的。例如“我打了人，就会受到法律制裁”这个信念，我相信任何人都不会认为是假的。但“怎么努力不会成功”这个信念，到底是真的，还是假的？是别人自己认为，还是客观事实呢？这种“限制性信念”如果成为我们的思维习惯，我们就很难跳出来，让自己做出成功的尝试。很多人做了几件事没有成功，就开始对自己产生怀疑；被别人批评几句，就相信别人的评价；相反，有些人明明能力不济，却偏偏一肚子的勇气去干傻事，对自己没有一个正确而客观的认识。这些行为，其背后都是信念在驱使他们做出相应的行为。我们人的大脑，对于自己持有的信念，会有一种想象的机制。这种想象，是我们思维的“中间层”，也是我们每个人生存的基本法则。比如你觉得自己是一个无趣的人，人缘不好，朋友很少，对于这个信念，你就会进行一系列的想象：“如果我跟别人说话，别人肯定会闷死”，或者“别人邀请我去，我都不知道去到哪里要干什么，肯定只是坐在一角没人注意我。”在这种自我想象的主导和欺骗之下，你就会慢慢加深自己“无趣”这个特征，所有的言行举止都会朝着这个方向发展，从而真的变成一个沉默寡言，自卑内向，不懂社交的人。这样的你，遇到问题只会逃避，而不是勇往直前地展示自己的能力。所以为了避免这个想象机制影响到我们，我们就要学会识别自己持有的那些信念到底是真的，还是假的，是自己的主观想象，还是客观事实。至于怎么识别，就需要你撇开情感的蒙蔽，去寻找客观的事实证据。为信念寻找客观证据我们每个人都有一种“归因心理”，以结果推导原因。但这种推导，只是往往简单地把原因归结给自己，而忽略了客观事实的其他因素。比如你跟别人聊天，期间弄得对方不开心，然后你就开始怀疑自己不会说话，不会与人交往。这种归因，就是把原因简单化了。因为说不定对方原来就已经不开心，只是在跟你聊天过程中，被你的话触发了才显露出来而已。平常的时候，就算你说同样的话对方也不会有反应的。不知者不罪，这时你察觉到，跟对方说声“不好意思”就足够了，没必要这个结果归罪到自己能力上。然而在日常生活，我们很容易会犯下这个错误。很多女生都会越俎代庖什么都给男朋友拿主意。她们觉得从处理生活中那些琐事所获得成功，概而论之地认为自己在处理其他事情也会成功，从而什么都想管。寻找客观证据，就是识别自己持有什么样信念的最好方法。而且，只能以做的那件事为基准，而不能用其他事情做取代。例如你做数学题不行，并不代表你跟别人聊天、交往也是不行。这是两码事。很多人认为自己做事不行，为了消除这些消极而不理智的思维，用一种更具建设性的信念取而代之，这时我们就会要自己一个问题：“如果事情真的是这样，你的证据是什么？”你认为自己写作不行，你有什么证据吗？问题是，很多人连做都还没正式做，只是苦于不知道怎么开始，就已经觉得自己不行。这种还没行动努力去尝试几遍，就断定自己不行的人，就属于这种负面思维。找到真相、