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「万字」专题:万字长文:从0-1搭建运力运营体系 | 万字干货|移动应用广告如何实现商业变现? | 万字拆解品牌全域增长

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万字专题汇总

本文整理了5篇关于「万字」的高质量文章精华,涵盖营销策略、推广方法和实操案例,助力企业高效获客。

第1篇:万字长文:从0-1搭建运力运营体系

1、what:什么是运力运营2、how:如何做好运力运营 2个支撑 工具要“好” 架构要“合适” 3个基本面 管理要“严” 供需要“平衡” 补贴要“准” 4个方针 运营要“精细化” 要“游戏化” 收入要“小康” 定价要“合理” 3、how good:不同业务阶段如何落地— 前言—随着近年来打车、配送,社区团购浪潮来袭,一个热门岗位诞生了:运力运营。这是一个很新很抢手的岗位,各xx买菜、xx到家、xx超市等的刚需。但每个公司对运力运营的理解不一样,甚至出现不少公司对其工作职责不清晰。— 1 —什么是运力运营?什么是运营?说起运营,不少人上来就聊、aarrr、生命周期、等级/积分体系、派券......好吧,可能大家忘了这么一类运营存在:古典运营。何为古典运营:从业务本身出发,全局视角梳理业务流业务场景,找到问题点并形成解决方案,推动落地解决问题。不玩裂变,不搞,老实本分做产品,做服务,做规则。理解的运营更偏向于“古典运营”,本质上是为了做好老板的生意,得多一些生意人的视角,不被眼花缭乱的“黑科技”与新名词扰乱心智。什么是运力?大家日常看到的滴滴司机、外卖小哥就是运力,ta们通过提供运送“人”“货”服务来赚取报酬。有人的地方就有左中右,运力群体里也有个好中坏,作为平台一定乐见于都是好运力。 何为好运力:完单多,安全、准时、服务好 何为坏运力:不安全,服务差,易产生纠纷 什么是运力运营?首先思考运力的核心诉求是什么?运力到任何一个平台的核心诉求是搞钱。运力来在一个平台干得长久与否取决于薪资 工作体验 工作强度,至于如等级体系、营销活动等属于锦上添花,不在其核心诉求内。所以对运力运营的理解是:平台通过平台治理 规则制定 成长教育 收入管理来让运力们在公平/合理的生态里成长为“好”运力。为了能有效“运力运营”,要先了解运力的3个真相。 运力忠诚度普遍低,一心只想搞钱,哪个平台去哪里 运力群体无明显规模效应,1万个运力的运营成本是100个运力运营成本的100倍,且前者相对后者用户体验无明显上升 运力是“工具”。运力的核心功能是为用户提供运送服务,安全第一服务第二 做运力运营,视野要高,要高到认知到这是一个双边,运力是供给,平台对运力的核心诉求就是满足用户的运送需求。— 2—如何做好运力运营运力运营的目标为:以用户/货物的安全与体验作为基石,达成运力能赚钱 用户体验好,进而支撑业务体量稳步增长。为了达成这一目标,我这里总结出了运力运营的基本框架:2个支撑01 工具要“好”工欲善其事,必先利其器。很多大厂的运营后台都可以用“真tm难用”来形容,运营人非常需要21世纪科技的力量。我们先看看运营人小A的职场坎坷场景:领导要求上个日常运营小活动,小A搞定方案后哼哧哼哧找UE、UI完成设计不断修改,然后求着产品排期插活动需求,再苦命地跟进产研进度,上线前还得参与测试验收......一个简单得不能再简单的活动,小A竟然能当主线足足干半个月......再看看小B的顺畅体验,领导要求上个日常小活动,小B搞定方案后进入营销后台花半小时完成了页面设计,配置上活动时间/奖励相关的数值,点击上线,全程1小时。如此过去1年,谁的成长更快不言而喻。在产品上线初期,运营负责人一定要争取研发资源,达成①高频运营动作产品内自动化,并可后台调整相关参数②中低频运营动作后台可配置化,达成可直接上下线这是原则与底线绝不能妥协,关键事情一旦妥协,工作中麻烦不断,想想小A的日子是真的难过......常规司机运营后台可配置化应至少包含以下才能衡量为好: 营销活动:奖励行为/节点(产品内行为如登录、浏览、报价、完单等),奖励类型(券/积分/商城实物等),奖励参数(奖励金额/奖励概率等),奖励对象(通过标签圈选) 标签圈选:用户属性(人口统计学),行为属性(产品内行为频次),交易属性(成交频次如高中低频、降频、沉默、流失等),偏好属性(货物偏好、线路偏好、长短途偏好等) 资源位配置:app内如弹窗、启动页、banner、公告等,有配置化后台轻快地上下线 后台:哥,咱看数据能不找bi写sql了,直接可视化数据报表不香吗。。。 提需求线上化:给产品提需求直接走线上OA,而不是等产品的“我先加到需求池”“方案我可以先出,上线时间得看排期,你要不找找领导?”“我们先聊下需求合不合理吧”。。。要记住我们运营也是业务方,要见缝插针的把自己的需求加到下个迭代里 财务对账:日常运动动作付款展示与明细,核销对账,提现管理等 调度工具:调度规则产品化,运力在地图上可视化,调度触达自动化 当运营动作不再依赖于产研在自己手里握住时才有主动权,此时你的工具也是资源,你开始具备资源互换的能力了。当然大型的活动还是需产研介入进行开发的。02 架构要“合适”马云说他只看一个公司的组织架构就可以判断这个公司的发展。同一个产品运营岗,放在产品部、业务部、还是业务中台,工作内容和资源千差万别。问面试官的第一个问题就得是,组织架构是什么样的,向谁汇报,负责人又向谁汇报。对运营来说,岗位好坏的判断是:运营预算多不多,挂的kpi与营收关联大不大,离核心业务决策层近不近。从资源的角度,如果是纯线上的业务,产品运营在产品部会好些。如果被放到了业务部门是万万不能的,你都和产研脱节了,你能产出啥,你的方案谁给你落地。。。如果是重线下的业务,产品运营放在业务部会好一些。纯c端的触达在重线下的业务里疗效很弱,给业务带来的价值类似于骑车放屁带来的助力。且纯线上运营在重线下的业务里,对业务的理解没那么接地气。运营得让自己成为强势的业务方,突破乙方,垒实甲方思维。踏实磨业务流程和场景,做深做透。做工作前,把手里的工具和资源先整明白才好干活,当你的面试官说“我们就是要从0-1打造xx数据中台、运营中台时”,这类公司大概率是大坑,果断跑路!之所以把“工具”“架构”放到最前面,是因为它们与自身工作息息相关,最高频、影响面最大,有它们进行支撑工作才能开展,否则巧妇难为无米之炊。接下来我们进入真?运力运营的世界。3个基本面01 管理要“严”没有规矩不成方圆,量级动辄达到几十万的运力非常不好管理,ta们社会经验和行业经验都比我们丰富。国家治理是通过法律重拳 学校教育保证绝大部分人成为好人,不产生社会危害。平台要通过规则制定 成长教育引导运力成为“好”运力,提供良好的服务与体验给用户/货主。1、规则制定平台治理依靠平台制定的规则,规则源于平台原则:①用户/货物安全第一若保证不了安全,业务发展风险极大,舆论能让平台信用瞬间破产,所以要牢记安全第一②用户/货主体验要好行前高效接驾 行中路线合理 运力服务优质 行后纠纷快速响应③平台生态要公平不患寡患不均,公平才能保证业务的长久,公平的环境才能让小草长成参天大树围绕这3个原则,平台要做到运力行为可监控(定位 )- 可衡量(定义行为好坏)- 可处罚(建立相应规则),可以按以下思路建立规则:①安全违法乱纪 货丢货损 倒卖货物 轨迹不吻合 人车不一致 APP内操作不规范②体验乱收费 跳单 沟通配合差 放鸽子 用户/货主评分 到货时效 取货时效 运送中节点时效 回单时效 其它软性服务(如车内卫生/文明用语/文明行为)③公平内定运送 恶意竞价 恶意刷单确定不同规则对应的惩罚力度,根据情节严重性

第2篇:万字干货|移动应用广告如何实现商业变现?

我们的生存。其实两者并没有那么根本地对立,只是缺乏一个统一的目标和相对协调的方法。 本文大纲如下: 01 概述 02 广告交易模式 03 参与者 04 广告样式设计 05 变现实验流程 06 技术对接流程 07 推广物料设计 08 相关的数据指标 09 去广告化 10 结语 01 概述 端午节期间,又有不少亲戚来向我询问那些每年他们都会问一次的问题:“其实你的工作是干啥的?”我曾经回答:我是做商务拓展的、商务运营的又或者是商务策略的,然后后面附上一大堆专业名词的解释。而今年,我做了一个自认为非常接地气的回答:“我就是帮你们手机里面安装的那些app赚钱的”,这样他们似乎立刻就懂了。 如果换在几年前,可能你说app这个词汇的时候,也只有40岁以下的人能立刻明白你在说移动应用,当时app开发者还是把所有的精力放在拉新和用户盘活的问题上。但在用户跟随市场不断被教育的大环境下,我90岁的外婆今年也用微信发出了人生第一个红包。这昭示着移动app时代已经从抢占入口向可持续发展完全转型了。随着后发app的准入门槛越来越高,单纯从拉新到用户盘活的阶段,就很有可能烧光了投资者的资金。所以,这明快的节奏要求开发者必须把用户盘活和用户变现,放在同一阶段进行。 移动应用变现的六大模式 能称之为模式的,必须能够符合“可持续发展”这个原则。例如,在手游开始爆发的2012~2013年,不少观点认为融资上市是一种最为便捷的变现模式。但近几年随着VC们越来越谨慎的投资态度,能够IPO的移动应用少之又少,而且就算得到一个良好的起点,也不代表能够支撑app的长远发展。因此,细挑一下,能够符合可持续原则的常用模式,有以下六个: 1、增值服务 免费应用+IAP(应用内购买)这个符合“中国特色”的变现潮流无可否认还是最受热捧。大部分的用户愿意花费更多的资金在喜欢的免费应用的增值服务上,而不倾向花费哪怕一元去购买一个未曾使用过的应用。游戏类应用的IAP更多是通过“加速”来促使用户付费,简单来说就是用金钱来买时间。而社交类应用有诸如表情商店这样的虚拟商品来促成消费。工具类应用则会给你提供更多更高级的功能和特权享受,诸如人工服务或者是更大的储存空间。 增值服务变现无疑是最为传统并且比较理想化的变现模式,但能促使用户产生付费行为的前提,是用户具备非常好的粘度,且增值功能具备很强的不可替代性。不少开发者会尝试把一些基础功能也放在增值服务当中促使用户付费,那么这所必然带来的是用户的大量流失。 2、广告服务 说到广告服务,必然又会触及开发者们的敏感神经。原因在于其与用户体验总是背道而驰。但原生广告的出现无疑是最大程度的降低了对用户体验的损害。原生广告不限形式,融入产品,不妨碍用户的正常使用体验,我们将会在后面铺开详叙。 而我认为广告服务是对比起IAP更具备可持续变现能力的模式,原因在于它并不需要用户为了使用你的app功能而买单。而对广告产生点击兴趣,并且最终形成购买的用户来说,广告并没有对其产生负面体验,反而是一种需求的满足。 3、电商导购 从严格意义上说,电商导购也属于广告服务的一种,但他的潜在价值却比起其他广告服务模式高出很多。最明显的例子就是在新浪微博大部分的流量都导入了天猫和淘宝之后,其广告收入就已经超过了新浪门户收入的一半。并且对比起其他的广告服务,电商导购似乎对于用户体验的破坏是最小的。原因在于购物俨然已经成为了用户的最基本需求,也似乎变成了移动app的基本功能板块。 但并非所有的移动app使用电商导购模式都能创造出可观的收入。它要求开发者具备良好的技术对用户进行个性化的商品推荐。并且在不具备大流量的前提基础下,做电商导购往往掷地无声。 4、应用分发 同样地,应用分发其实也属于广告服务变现模式的一个分支。但它更倾向于工具类的超级app使用。只要能让用户更为方便快速地获得想要的APP,那么应用分发的变现潜力无疑是巨大的。 但移动分发市场的争夺异常残酷,百度、豌豆荚、腾讯应用宝、360手机助手呈现出瓜分天下之势。正所谓“得入口者得天下”,不是“装机必备”类的超级app,通过应用分发来变现无论规模还是可持续性,都显得捉襟见肘。 5、硬件销售 易信的“青果摄像头”、墨迹天气的“空气果智能空气监测仪”,有小部分的app已经走上了“软硬结合”这条非常具备情怀的变现之路。他们依靠用户对于app某种功能极高的使用粘度,去进行硬件配套。又或者是在某个领域具备一定的用户权威,进而发布一系列的周边产品。就反响来说,这无疑是最受聚光灯关注的变现模式。 但移动app做硬件销售,最符合“雷声大雨点小”的特征。就变现程度本身而言可谓是少之又少。无可否认存在佼佼者,但大部分都是仅仅赢得一片掌声。 6、线下服务 从硬件销售转变成为提供线下服务,路子就立马宽了很多。这也是许多O2O类型的app能够持续变现的原因。照相应用推出证件照功能、养生应用上门看诊、美食社区应用提供外卖服务,出行导航类应用给你打车租车。最近几年,O2O在国内已经呈现出无所不能的态势。想必不少吃瓜群众也认为这些应用已经赚疯了。 但不难看出,在一波“烧钱”之后,能够存活下来的O2O移动应用都具备一些特点。要么能够重度垂直聚焦特色行业(美甲、医疗),要么触及了广大用户的高频刚需(打车、吃饭),要么是一些在互联网+上已经形成线上线下营销闭环的零售大佬(苏宁)。因此不得不说,线下服务的变现模式的确很美,但适用范围有限。 广告变现的必然性 在看完这“诸多”的变现模式之后,如果你产生了我的路子还很多的想法,那我必须说明白这残酷的现实。其实六大变现模式不外乎两类,广告变现(广告服务、电商导购、应用分发)与非广告变现(IAP、硬件销售、线下服务)。我相信还愿意花上一点时间看这篇文章的开发者,必定已经是对钱产生了紧急且迫切的欲望。那么你就几乎只剩下广告变现这一种选择。 就如我们开文的时候提到,在如今的移动应用市场,用户盘活与用户变现必须放在同一阶段进行,这其实说白了就是一个“以战养战”的思路。非广告变现的三种模式要么就是适用范围特别窄,要么就是需要我们先花上大量的时间去培养用户粘度,积累产品优势。可惜,我们最缺的就是时间。“三军未动,粮草先行”,比竞争对手更快积累资金优势,往往才是产品发展的最大保障。 开发者所处困境 我承认把手中的移动应用进行广告商务化不是一个容易的决定,因为接下来将面临一大堆的问题。在这里,我打算把开发者可能面临的疑惑以提问的形式一一列出,如果里面存在你的困惑,那么就有你继续看下去的价值: 我应该选取怎样的位置来尝试做广告? 广告与用户体验是必然违背的吗?有没有两全其美的方法? 是不是只售卖品牌广告,会对产品的危害度更小? 我的广告位应该如何定价? 接入第三方广告平台,是一件非常麻烦且耗费成本的事情吗? 如何把握广告主的资质审核? 广告主的投放物料设计水平参差不齐,怎样才可以更加规范? 为什么很多广告主在投放一段时间之后,都因为效果原因放弃投放了? 我的广告位置创造的收入,如何评定是优秀还是不够呢? 我现在又想把广告位去掉了,这相当于我做了无用功吗? 02

第3篇:万字拆解品牌全域增长

近两年是新品牌的爆发期,这些从各个细分赛道成长起来的新物种,或是对场景有着独到的洞察,或是对产品有着深刻的理解,亦或是能精准拿捏特定的人群。 在整个产业大重构的背景下,只要把某一点做到极致,都有机会能够突围。 从整个消费的周期来看,未来的空间依然很大,但随着格局的进一步演化,战争也从局部上升到了全域。如何穿越周期地实现品牌全域增长,成为所有TO C生意的终局之战。 在最近新浪潮品牌俱乐部的会员线上活动中,全域增长学院创始人,前喜燃合伙人狮明亮从消费演变的底层逻辑出发,深度剖析了新品牌崛起的五大核心驱动力和六大增长路径。 我一直在做消费零售行业,也经历好几轮周期了。最早是在宝洁做下沉市场,做过N个品牌,其中比较有代表性的像护舒宝,相应的也做了很多高ROI产出的营销案例。 15年离开宝洁之后,做了一个新西兰自制酸奶品牌,第一年就通过私域和社群运营的方式做到了4000万的销售,当时也在天猫做到细分品类的第一名。 17年加入伊利,负责健康食品等新锐品类的发展,比如我们从0到1定义了一个赛道叫“乳矿饮料”,当时我们推出的牛角瓶产品,第二年就做了3个亿的销售。 后来我在一家头部的宠物TP公司担任自有品牌事业部总经理,打造了三个宠物品牌,覆盖吃穿住行,同时也把我们自有IP的抖音账号孵化成了百万粉丝的大号。 然后19年的时候加入了小红书,负责大快消行业的平台运营,也搭建了整个小红书平台的直播体系。第二年小红书的直播也成为了整个平台的增长引擎,产生了超过30亿的GMV。 之后是跟小红书的同事一起创业,做一家连锁的美妆集合店(喜燃)。所以折腾这么多,也想把其中的坑和经验跟大家分享。主要有三个部分: 一块是过去两三年新锐品牌的增长剖析,希望能帮助大家找到自己的品牌发展路径;第二部分是关于消费整个演变的底层逻辑;第三块是针对大家的长远发展,怎么穿越周期做成一个可持续的品牌,我自己也总结了一套品牌全域增长的实战体系。 1、三顿半、完美日记、海伦司们的增长剖析 现在新消费确实很火,但从周期的角度来看还处于早期,未来还有很大空间。首先带大家剖析一些新锐品牌的增长路径。 请大家思考两个问题: 1、有哪些让你印象深刻,有冲动了解的新锐品牌代表? 2、为什么最近5年产生了消费零售的新锐爆发和创新革命? 我列了一些品牌,比如三顿半,它是升级品质型新品牌的代表。传统的速溶咖啡方便但不好喝,现磨咖啡品质高但是不方便。而三顿半将速溶咖啡品类做到了品质和方便的统一。 而且价位段非常优质,虽然6-10元比传统速溶咖啡贵不少,但消费者更多是将它锚定成一杯现磨咖啡,这样的锚定造成它的定价在消费者眼里是高性价比的。 而完美日记是优质流量的核心代表,斩获流量快且多,线下流量精准,转换效率高,后续LTV拉动效率也非常大。所以它是非常强的价格杀手打法,通过线上饱和流量和线下门店铺设占据用户心智。 半亩花田是个护品类里的增长头牌,核心点就是走品类做细分路径。磨砂膏这个产品比传统沐浴露洗得干净、洗得白,非常适合在小红书、抖音可视化地种草,大公司也没把精力放在上面。 所以它可以再小品类里形成心智占据之后,再扩充到传统大的洗护品类以及部分护理品类,提高用户的接受度。 拉面说是餐饮零售领域的预包装打法,它将餐厅拉面店里的产品还原为预包装产品,其实也是提升品质和便捷度的打法。 包括空客这个品牌,意大利面在餐厅卖60-80元,它能做到让你在家15分钟就做出和餐厅口感几乎没有差别的意面产品,而且价格锚定让你觉得这个产品性价比非常高。 像洛斐、摩飞这两个品牌是偏小家电类的,做得非常好的一点是契合用户场景。 比如洛斐的口红键盘,高颜值设计解决的是用户在办公环境中的趣味度和个性化需求。 摩飞其实是抓住了颜值经济、单身经济和懒人经济,围绕用户的家庭饮食场景,将厨电从单纯的硬核功能化变成了高质量、高颜值、高趣味度的家庭软装产品。 最后是海伦司,海伦司是中国现在最大的小酒馆,也是价格杀手打法。 它是任何一个年轻人甚至蓝领可以消费无压力的酒吧,现在年轻人实在压力太大了,都需要一个无压力的空间。 2、新品牌崛起的五大核心驱动力 为什么这些新锐品牌在近几年迅速崛起?我认为主要有五大驱动力,这五个核心驱动力相互联系,缺一不可。 首先是供应链,供应链不只是产品的供应链,更多是优质人才的供应链。 第二是消费者心智,民族自信和国货国潮。 现在消费者对于国货的自信度和偏好度都在不断提升,在消费者心目中,国货国潮和外资品牌的质量不会差太多,甚至国货国潮可以成为加分项,成为溢价的可能性。 第三是外部赋能,资本助力资金和资源。 第四是业务起盘。我在宝洁的时候,一个季度花的钱基本没有低于过3000万,如果当时的预算只有几百万甚至几十万,在10年前根本无法想象我可以把一个品牌快速做起来,因为没有这样的路径。 当时不管是户外广告还是电视娱乐节目的赞助、明星代言,门槛都很高。而现在有多元化的流量,相对低门槛,所以不管是做内容流量种草还是自创内容矩阵,几乎可以不花什么费用就做到几千万的销售额。 虽然现在大家都说流量枯竭、增量减少,单一流量成本越来越贵,但还是有很多值得发掘的流量洼地和流量打法。 第五就是业务模式,DTC直达消费者。 直达消费者有几个好处:第一,可以帮助你第一时间获得用户洞察信息;第二,你能通过所有的销售数据,反向重塑你的供应链;第三,你能够留存用户数字资产。 其实要做数字化转型,不仅是说要花很多钱建设一个中台,而是有意识的通过DTC业务模式抛开中间商,获取用户价值,然后多幅度拉动用户三大价值:购买价值、社交推荐价值、媒体传播价值。 3、新品牌的六大增长路径 那要做一个新品牌,应该怎么形成明确的增长路径呢?我通过过去自己对不同品牌的操盘经验,总结了六个路径: 首先是“价格杀手+饱和心智占据”的路径。 这个路径的主要做法是运用高性价比又不失品质的产品快速获取用户,然后形成规模优势,再通过线上线下的饱和心智,占据用户在这个品类里对你的认知,快速形成心智优势。 所有消费品的打法就是先发优势,如果你的产品有高性价比,就能占据规模优势。占据了规模优势以后,再通过规模优势占据细分品类的饱和心智,逐步打造品牌。 这里面最有代表性的就是完美日记、蜜雪冰城和海伦司。 价格杀手在任何一个行业和品类,都是最香的打法。当然这个打法的前提是要做到不丢失品质,同时去做快速高效的媒体、流量、渠道触达,占据饱和心智。 第二个打法就是“品质再升级”的打法。 前面讲的是在不丢失品质的情况下将价格做到最优,而品质再升级是说在价格没有太大提升,或者稍有提升的情况下,用户产品体验有明显升级。 比如小仙炖可以做到当天鲜炖冷链运到家,品质极高,同时产品密度也非常高,吃得很实在。 所以要做到用户体验的极致提升,价格最好不变或者稍作提升,这样就会让人觉得仍然是高性价比的。 除了小仙炖,三顿半、内外和白小T也都很有代表性。 第三个打法是“品类做细分”,就是去挖掘现在大公司还没关注到的细分赛道。 比如前面说的半亩花田的磨砂膏,还有每日黑巧,整个巧克力赛道在下降,但黑巧克力是在增长的,而且没有巨头能做好。 做细分的逻辑是可以和巨头短兵相接。大公司有个天然的劣势,就是它只能做大品类,很难也不愿意去占据小品类。 比如公司已经上百亿了,需要一年增长10

第4篇:B站运营从0到1万字复盘|以内容为核心快速打造价值千万的 ...

众所周知,B站是一个学习圣地。那么,在B站的博主,要如何运营B站账号呢?如何打造个人IP呢?本文淄人写了1万字的B站运营方法论,推荐入局B站的童鞋阅读~ 很多人觉得B站是一个小圈子,但是随着19年的B站年会的高度曝光,B站开始逐渐破圈,越来越多的人加入到了这个小圈子。一个娱乐的平台逐渐成为了一个学习的平台,一个用爱发电的平台也逐渐得到了很多呼声。越来越多的人也开始聚焦B站。朋友叫我阿锋,你也可以这样称呼我。我是在2018年的时候选择了在线教育,入局的公司是型公司,属于美术教育,和所有创业团队一样。资金有限。但是我们需要很多流量来维系公司的经营,而我们在多个平台都测试了一下,最终,B站这个平台的效果最好。作为ACG平台,我们的在这里发展的还可以,于是就这样一直在B站上面进行内容运营,而我们的主要盈利方式为就是通过课程服务,来帮助那些人解决绘画难题。B站号真的很容易。当然啦,团队也不只是一个知识号。我希望我的今天一些分享能给大家来一些新的认知,同时我的认知也有限,如有不正确的,欢迎交流。一、B站运营的优势在哪里?1. 个人建设地在过去年的2020年,众多UP成功在B站打响自己的个人品牌。比如我们熟知的:罗翔老师,半佛老师,冲浪普拉斯大佬,牛顿顿顿大佬,阿扶老师,统一的奸商之路,等等等。要记住这些众多UP都是在2020年脱颖而出新晋升的UP。他们用了一年的时间,成功的打响个人品牌,拿下来这样的成就。圈友就有提到一句话:你的个人品牌价值千万。这些人虽然仅用了一年,但是他们有着足够的积累,厚积而薄发。在这个“薄发”过程中他们影响力的增加,这也代表作收入的增加,这是成正比的。2. 最佳中视频 资讯:爱奇艺,优酷,腾讯,在前不久就联合起来抵制B站。同时大力鼓励平台用户进行内容创作。 资讯:头条系,抖音为主,快手等众多短视频渠道,开始大力发展长视频。比如现在你打开抖音搜索中视频计划。 资讯:知乎,微信,微博等渠道的视频依旧是慢跑趋势。知识,社交,娱乐三大不同属性的平台也开始加入视频红利。 资讯:B站在这么多视频以中视频发展独占头筹,比如去年知识区的突飞猛进,以及B站的成功上市,年会等。 以上的这些资讯是我在互联网冲浪看见的,这些都在告诉我们:各大平台开始抢滩中视频的发展,因为平台增长受阻。想要平台获得第二曲线增长,那么以中视频为主的第二曲线增长,这是他们主要的方向之一。与此同时,B站也在2020年涌入了大规模的知识区UP,红利在向我们招手。3. 互联网原生居民B站的用户人群主要以90后和00后为主,这个年度区间出生的人群,被称呼为Z时代,包括我自己。我们一出生就接触到了高度互联网时代,即时通讯,智能手机,平板电脑等科技产品,各种眼花缭乱的APP。作为深度的互联网体验者,这群人数量庞大。与此同时,国家的三胎政策开放,与之对应的还有5G的发展,这些都可以很好的为B站提供庞大的用户基数以及便利的条件。4. 用户的普遍三高B站的用户人群“三高”: 收入高:B站主要的用户群体为Z时代,而这群Z时代的用户群体可月均支配收入高达3501; 学历高:学历高于其他平台的百分之10,有高度认知的青年都在集结在B站,抱团取暖; 消费高:在用户的地域分布上面,均分布在一线二线城市,大多为沿海城市,其个人消费水平高。 5. 超高的用户粘性除开短视频中的快手,B站的用户粘性超高当仁不让,独有的社区,泛娱乐的内容,ACG内容话题焦点,优质UP的内容输出,以弹幕打造出的精神纽带,这些一步一步加深着这个用户人群的认同感。与之对应是粉丝的消费抉择。用爱发电,支持恰饭行为,以及内容付费倾向,也在同步回馈给UP主。这样的用户群里,链接1000个核心粉丝变的不是那么难。二、B站运营的核心是什么?1. 核心:内容为王2018年的我开始了长视频的制作。在内容上它不同于短视频,三十秒就结束了一切,中视频的制作需要具备比较强大的知识储备。不管是知识方面还是其他方面,这点可以在罗老师和半佛老师身上看到。在没来到b站之前,他们有着丰富的知识体系和还有着对事物的洞察,即使不来B站他们也依然会发出耀眼的光芒。正因为这些量的积累,才有了质的变化。他们能一举突破百万粉丝的原因就在于此。同时,没有实质性让用户觉得有料,有价值,有趣的内容,那么这样的内容直接会慢慢的出局。在内容上的不足,会直接决定这个账号是否能够获得更大的收益。我操盘的一些账号,内容主理人他们有着五年以上的授课经验,十多年的绘画经验,这不仅仅是绘画技术层面的经验。更多的是洞察用户的需求,到巧妙引导用户的心理。他们知晓沟通和销售的艺术。能懂技术,但是不知道怎么来组织语言来传播的人,这样人群挺多的。2. 有价值的内容娱乐化以前我接触过很多合作对象,比如一些美院的毕业生,他们作为绘画上面的顶尖选手,有着足够的绘画经验。但是他却不知道如何来传播,不知道怎么和用户进行有效的互动,也不知道用什么样的比喻来凝结课堂的氛围等。如果有做过老师圈友可以很好的理解。作为知识的传播者,最大目的并非增进知识,而是增进行动。更多是和我们的内容能够建立对他人的兴趣之上,和他们成为“一伙人”。因为我们看的是视频,其意义千万不要与看书划上等号。总结一下:B站是以内容为核心,有价值的内容娱乐化才是内容最佳的选择方式。需要具备比较强的专业能力和知识储备,同时需要懂用户。三、B站该怎么运营?十万的账号,三十五万的账号都是需要时间堆积起来的。那么B站怎么运营?1. b站的账号定位B站在2020年有一个很响亮的口号:万物皆可B站。找到合适的赛道,进行深耕,是可以挣到钱的。每个人都有自己的特点和长处,任何一个长处和特点都可以挣钱。如何找到个人定位? 找到自己擅长的 在擅长的里面找到自己喜欢的 在喜欢的里面找到能坚持的 在能坚持的里找到能变现的 通过这样的方式来找到自己的定位,找到一条合适的赛道,先去做,做到五十分,然后快速的来迭代自己的内容,不要想太多。随之公众注意力的增加,你会有钱的。找到自己的赛道,持续的发展。相比之下,我就比较幸运,没有很多可以思考的定位。2. 基本信息的完善(1)手机端包装在B站运营账号时,需要针对账号信息做一个基础完善,这是手机版本的看到的账户信息情况。【昵称】昵称作为一个人物IP的重要核心指标之一,长期发展的必要元素。第一种就是个性化名字——所长林超——老番茄——冲浪普拉斯——三十六贱笑第二种就是行业化名字——科技狐——罗翔说刑法可以在名字上面卡一些关键字来获取用户注意。比如科技,职场,画画等等都可以用到,同时建议取一个不容易撞衫而且能够具备传播的名字。记住:好的名字价值百万,在传播的过程中,一个好的名字可以增加传播力度。【头像】头像在B站绘画区分为四类:真人头像,个人IP手绘,表情包,字符图形logo。【简介】通用:人物背书+价值提供+VX引导人物背书主要以成就为主,比如我是谁。我能提供什么然后引导关注为主,同时需要引导微信。举个例子:一个梦想当导演的旅行Up主。不定时更新旅行短片、分享、情侣日常。合作请私信联系并备注来意(粉丝裙:11111111)如果需要导流到其他平台打造多平台势能结构,可以试这种:科技狐,让科技简单点。微信公众号:科技狐;合作Vx:11111111。如果需要一些,比如我的:加到Vx:111111

第5篇:一篇就够!APP推广原来如此简单易懂(万字干货)

本文作者结合自身多年的推广经验,从理解产品、关于CAC/LTV/PBP、渠道投放、预算、自传播等方面,举例分析产品如何去做运营推广。 第一部分 理解产品 一、产品是什么? 归根结底,产品是一门生意。不论多么复杂的产品,都可以拆解成一桩桩生意。 举个栗子。我们来看看知乎。 很多人觉得知乎和百度知道很像。实际上,百度知道是为了解决提问者的问题。并提升百度搜索的丰富度和满意度。做的是搜索的生意。而知乎,做的是内容的生意。 在知乎,提问者是否满意并不重要。问题提出来之后,其他人可以随意修改。 哪个答案好,也不取决于个人好恶。任何人都可以点赞,感谢和没有帮助,来改变展示权重。 知乎设计了大V推荐和官方推荐两种模式。打开知乎,你看到的是你关注的大V的时间线,和菜头给谁点了赞,王琢又写家具答案了。这是根据你的(你爱的大V)的兴趣推荐的,同时知乎官方也会推荐。这就保证了你能看到自己感兴趣的,和一些新奇的玩意儿。 设计了收藏夹,你还能关注收藏夹。 设计了当前最热,让你看到当前最火爆的话题。 而以上的这一切,都让优质的内容第一时间浮出水面,让内容的制造者获得比百度知道的积分高得多的奖励,这一切保证了知乎的内容产生。 聚集了大量优质内容的知乎,就可以从两个方向去变现,一是内容制造方,优质内容的付费获取,目前的尝试是值乎;一是内容消费方,本身就是非常优质的流量,可以通过广告变现,目前知乎的广告还很克制,未来应该会在这一块有大动作,目测是基于兴趣的实时竞价广告。 ▼ 图解知乎 二、产品和运营的关系 那么产品和运营,在做这一门生意的时候,扮演什么角色呢? 产品,负责搭建起这门生意。 运营,则是验证这门生意是不是行得通。 产品狗和运营喵 注意,验证可以是先于产品的。 《精益创业》里提到过一个例子,一家公司想做一款办公软件,但不知道有没有击中用户痛点,运营就先做了一个假视频,介绍有这样一款应用,具有什么什么功能,放到网上之后吸引了大量的点击,很多网友留言问在哪儿可以下到。于是这家公司加班加点的抓紧开发,终于大获成功。 大到公司方向,小到产品的某个功能,运营都可以用低成本的手段,以活动或传播的形式帮产品探路。 而产品成型后,运营则需要在合适的阶段,用合适的手法,引入合适的用户。 举个栗子。 笔者之前所在的一家在线教育公司,与教育部达成了合作。教育部需要做火灾预警的宣传教育,方式是用户注册App后在上面做题。 然而这个教育仅针对低龄学生(幼儿园到一二年级的孩子),导致App在短时间内涌入大量的很小的孩子和家长。而App主要功能:真人在线答疑,其实主要面对初高中生(小学的题家长一般能搞定)。所以这批用户对App目前的价值并不大,而且严重影响了社区交流的氛围。 更进一步的,这批用户很可能会影响运营和产品对自己生意模式的判断,将产品引向错误的方向。 引入错误用户 三、如何理解一门生意? LTV与CAC 先普及两个概念。 一个用户从注册到卸载,整个生命周期为你带来的全部利润(注意是利润不是收入),是LTV(Life Time Value)。 而获取一名用户的成本,是CAC(Customer Acquisition Cost)。 可以说,LTV与CAC,是衡量一门生意的标尺。 生意分为两种: ● LTV CAC 这类产品,一般有着非常明确的变现方式,这时运营只需要持续不断的洗入用户就可以了,越多越好。 ● LTV CAC 短期内无法盈利,一般缺乏明确的变现方式。 但由于移动互联网的特性(人人皆自媒体),只要产品是真的解决了某个问题。那么一旦用户达到一定规模,比如几十万、几百万的真实注册用户、甚至活跃用户,就一定可以实现自增长。 所以此时的推广只有一个目的,就是更快的达到这个点。 所以在这个时候,评判推广的最好标准,就是是不是有利于你更快的达到这个点,像刚才说的在线教育的case,就对这个点并没有什么帮助。 产品模式、市场环境和用户特点 对于一门生意,我们可以从产品模式、市场环境和用户特点三个方向去把握它。 我们举一个LTV CAC的case里,相对简单的一款产品:积分墙。 ● 产品模式: 积分墙的生意很简单。广告主(CP)需要下载量;生活中有很多人有零碎时间想赚点钱。但是广告主直接找人,比如论坛发帖:谁来下载我一个游戏,给你2块钱,一是操作成本太高,二是不具有可持续性。 于是就有了垂直积分墙,连接广告主和用户。积分墙作为执行方,承接CP的需求。之后通过任务列表的方式展现给用户。用户从上面领取任务,完成下载、注册、试玩等任务,然后拿到积分。积分可以兑换到支付宝或者微信里。 同 时,大规模的下载行为,对安卓来说,主要的意义在于做数据(为了钱去下载你应用的人,后续留存都会非常差),对iOS则有着更深的意义。因为App Store的闭环生态,CP能做的事情不多。大规模下载可以改变应用在免费榜、付费榜、或者关键字榜单的排名,可以通过积分墙影响榜单,让应用获得自然的 下载。 ● 市场环境: 14、15年积分墙很火,原因主要是以下两点: 1、移动互联网突飞猛进,热钱多。 没融到钱的,要做数据融钱;融到了的,要做数据给市场,给竞争对手看。而积分墙,是最廉价的起量平台。 望京soho的地推一条街 2、用户有好奇心 那个时候的用户,自己就会去App Store总榜去看看,有啥自己没玩过的应用,下载看看好不好玩。 在这种情况下,用户可用的资源,即任务,分为大型应用(BAT旗下)和小型应用两种。大型应用对量的需求持续的。小型应用则是偶发性的。 这样,一个用户进入的时候,可以在很短的时间内,完成几个、十几个大型应用的任务。之后则是偶尔能拿到小型任务。 ● 用户特点: 用户完成1个任务,大概花费5分钟,一般会得到1-2元奖励。这样,一个新用户可能在1-2个小时内,拿到10-30元奖励。之后,可能1、2天能拿到1元奖励。 平台对于用户的价值很简单,做任务赚钱。那么什么样的用户是垂直积分墙的目标用户呢? 1、缺钱。缺钱的人才会拿1块钱当钱 2、无聊。有大量闲散时间的人才会花一个小时下载App赚10元钱 两个维度交织在一起,就是我们的目标用户群: 1、他们应该是三线城市用户,或者1、2线里没钱的年轻人 原因:三线城市物价低,1元钱是钱;三线城市的工作一般较清闲,但缺乏娱乐方式,所以无聊时间较多 2、垂直用户群包括: ● 孕妇宝妈(女性,更热衷于省钱;行动不便,宝妈要照顾孩子,时间零碎且无聊) ● 工厂工人(收入低;工作极其无聊,晚上也缺乏娱乐方式) ● 三线城市学生(缺钱;无聊,除了打游戏没别的消遣) 上面三个用户群匹配度依次下降 之后的用户调研和推广经验,证明我们对用户的定位是比较准确的。 好,在明确上面三个点之后,我们来推演一下这门生意。 假设获取一个积分墙用户的成本是8元。前面说过,垂直积分墙的任务,一般是由若干稳定的大型应用和不定期的小型应用构成的。用户注册第一天,就可以完成十个左右的大型应用的任务。 假设每个任务给平台贡献1元利润,此时LTV已经大于CAC了。 之后可能偶尔做一个任务,贡献1元。在任务少到超过他的容忍限度时,他流失了。 很明显,积分墙满足第一类生意,变现途径异常清晰简洁。所以我们看到,15年下半年,垂直积分墙经历了一个井喷式的增长,市场里多

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