析报告专题汇总
本文整理了4篇关于「析报告」的高质量文章精华，涵盖营销策略、推广方法和实操案例，助力企业高效获客。
第1篇：丁香医生APP推广分析报告
我们全面、结构化的方式去研究学习。 我是一个喜欢对产品临摹拆解，诊断分析的交互设计师。2022年，我决定按行业甄选优秀产品调研分析，定期输出产品分析报告，本次【丁香医生APP产品设计分析报告】作为今年的第一份，旨在抛砖引玉，借此机会望结实更多业内朋友，与大家多交流共探讨！ 1. 分析原则 1.1 适合人群 UI/交互设计师：跳出执行层，去洞察丁香医生的产品设计策略，提升产品分析能力 产品经理/运营：通过全面的内容设计、交互流程分析，获取产品设计参考 医疗产品从业者：通过对丁香医生的产品设计分析，获取竞品参考 1.2 分析目标 丁香医生APP是一款用户口碑非常好的产品，此次的产品分析目标主要去分析丁香医生做了什么、为什么做、如何做，旨在提炼出丁香医生的设计公式，为UI设计师、产品经理、产品运营及医疗产品从业者等提供设计参考。 1.3 分析步骤 第一步，产品拆解。把丁香医生的功能板块全部拆解，去研究它到底做了什么； 第二步，设计分析。对丁香医生的功能设计、内容策略、用户体验进行全面的分析； 第三步，总结思考。总结思考丁香医生产品设计的优点，提炼产品设计公式。 1.4 分析原则 1.4.1 AARRR模型（海盗指标） AARRR模型，也称海盗指标，由戴夫·麦克卢尔提出，包含用户获取、用户激活、用户留存、获取收入、用户推荐，分别对应用户生命周期中的5个重要环节。通过海盗指标，去分析各功能模块的价值，从而了解为什么做，对产品有什么帮助。 1.4.2 社会心理学 通过西奥迪尼的社会心理学《影响力》六大说服力原则——互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺，再结合陈勇转化六要素，去思考丁香医生的内容如何设计，这样设计是否有原则依据。 1.4.3 尼尔森十大可用性原则 通过尼尔森十大可用性原则，即系统可见性原则、环境贴切原则、撤销重做原则、一致性原则、防错原则、易取原则、灵活高效原则、易扫原则、容错原则、人性化帮助原则，去判断丁香医生的体验设计是否友好、合理。 2. 产品概述 2.1 产品画像 丁香医生是一个大众健康医疗服务APP，聚焦院外健康场景，为大众提供专业可信赖的多元化健康场景解决方案，致力于成为健康生活方式向导，核心功能包含健康百科、健康攻略、在线问诊、疫苗预约。 2.2 商业模式 丁香医生链接了患者和医生两端，核心用户群以26-35岁的中青年妈妈为主，主要解决用户在生活健康方面的知识盲区，以及线下看病慢、优质医疗资源分布不均衡的痛点。在运营推广方面，主要通过医生、行业KOL产出高质量的健康科普、攻略，全网进行内容传播，拉新引流。 2.3 用户角色 丁香医生APP链接了用户和医生两端，用户角色主要分为三类，分别为患者、医生、自媒体创作者。 患者：以26-35岁、文化水平较高、收入稳定的中青年妈妈居多；关注个人及家人健康，注重产品的服务和质量，是丁香医生的核心用户群。 医生：覆盖全国各地医院，以三甲主治及以上职称的医师为主；关注平台的生态环境，渴望在有一定收入的前提下提高自身知名度。 自媒体创作者：互联网医疗自媒体个人、机构创作者；关注平台发展模式，渴望通过平台获取知名度和收入。 其他：其他用户角色包含药企及健康相关企业，还有医院；关注丁香医生的生态环境，寻找商业合作机会，进行品牌推广。 2.4 用户画像 介于分析目标和维度，只展示患者的用户画像，其他角色暂不考虑。 2.5 使用场景 介于分析目标和维度，只列举患者使用产品的主要场景，其他角色暂不考虑。 2.5.1 疾病查询 场景描述：郦叶宝宝的幼儿园有小朋友感染了手足口病，郦叶需要查询预防手足口病的注意事项，于是开始查询手足口预防的相关措施。 解决方案：健康百科、健康攻略 2.5.2 常识科普 场景描述：李芳喜欢搜集日常的健康知识科普，对疾病预防非常看重，希望可以找到一个权威、严谨的科普平台。 解决方案：直播、健康攻略 2.5.3 育儿 场景描述：张茵是一个新晋宝妈，对照顾宝宝没有经验，渴望拥有专属有效的私人医生服务，解决育儿过程中的一些疑难点。 解决方案：健康攻略、儿科会员 2.5.4 小病问诊 场景描述：王欢最近皮肤有点干燥，身上还出现红点，但碍于上班不好请假，所以希望通过医疗APP在线问诊的形式寻求解决方案。 解决方案：在线问诊、监看攻略 2.6 功能架构 2.7 产品拆解 通过Sketch软件临摹，把丁香APP全面拆解，输出高保真交互设计稿。 2.8 用户评价 丁香医生在苹果APPSTORE医疗行业APP中排名长期保持在前十，从用户评分和评论也可以看出，它的医疗资源、内容质量和用户体验都获得了用户的认可，是一款非常优秀的APP。 2.9 迭代历程 截止2022年2月20日，丁香医生APP已经迭代了大小上百个版本。从它的迭代历程我们可以看看出，从最初的家庭用药到今天的丁香医生，从一个用药咨询工具发展到现在的大众健康生活服务平台，丁香医生做了无数次的设计优化和完善，才有了今天丰富完善的产品。 3. 内容服务 根据功能价值，我把丁香医生重新划分为三个大板块，分别为内容服务、医疗服务和会员服务。内容服务主要实现用户获取、传播和留存，医疗服务实现用户激活和变现，会员服务为基础服务，包含用户资料、订单、就诊人管理等。 3.1 健康攻略 3.1.1 功能价值 健康攻略是由医生专家及相关医疗健康自媒体从业者创作（PGC模式，专业创作内容），对用户进行医疗健康科普、宣传，其次为用户与医生之间建立关系链接，实现用户留存。健康攻略内容经过专家委员会严格质控、审核，通过高质量的内容输出，激发用户传播，拉新引流。 3.1.2 策略分析 3.1.2.1 首页 新用户打开APP后，引导用户选择感兴趣的话题，激活用户 进入首页后，以信息流形式展示内容，为用户推荐感兴趣内容 头部Tab栏为关注（我在乎的）、推荐（系统根据兴趣推荐）、直播（业务目标）、护肤减脂饮食（平台核心内容），左右可切换浏览 PGC内容模式，创作者为医生专家和相关从业者，用户仅可评论 攻略内容会自动生成标签，组成话题 3.1.2.2 内容详情页 头部展示了评审信息，提高内容权威性 引导关注作者，建立链接 首尾呼应，激发用户传播欲望 用户与用户之间可相互评论，作者也可回复评论，建立关系链接，提高用户留存率 3.1.2.3 医生动态页 话题排行榜 关联医生服务，快速激活变现 点击可分享微信好友，生成海报分享到朋友圈传播引流 结合话题热度、社会热点，形成热门话题排行榜，吸引用户关注参与，提高用户活跃度 3.1.3 关键发现 首页下拉刷新每次都展示不同的科普知识，解决用户等待加载的同时，还能给用户科普 攻略详情页进入首屏时，评论框列表展示数量，当页面滑动到底部，评论框列表数字变为查看内容，节省用户往上拖动的时间，便捷友好 3.1.4 优化建议 新用户首次使用选择兴趣标签进入APP以后，想增加兴趣标签时却发现找不到入口了 首页的栏目支持自定义体验会更好，对于男性用户来说，对护肤、减脂并不一定感兴趣 3.2 健康百科 3.2.1 功能价值 健康百科是一个医疗知识百科栏目，为用户提供查询疾病、药品、医院、体检、疫苗、急救知识
第2篇：AARRR流量漏斗模型｜喜马拉雅FM分析报告！
本文利用AARRR流量漏斗模型，对喜马拉雅FM用户获取、留存、获取收入、自传播的产品，以及其一系列运营动作进行了详尽地分析，最终给出进一步优化的建议。 背景与调研目的： 随着知识付费的兴起，音频付费作为零碎时间充电放松的又一火热形式，2017年喜马拉雅在知识付费的浪潮之下完成了当日1.96亿的销售额，2018年正处于改产品业务发展的关键阶段，用户需求日益增长并趋于多样化。 本调研的目的是以提升该产品的用户增长为主线，结合调整后的AARRR模型进行喜马拉雅APP用户获取、用户留存、获取收入和自传播的产品和运营动作的梳理，指出其中薄弱环节并给予优化建议。 调研思路： 产品功能架构与产业架构； 产品重点运营时间时间轴梳理； 结合AARRR模型进行梳理； 可优化环节梳理。 一、产品功能架构与产业架构 产品简述 Slogan：随时随地，听我想听。 喜马拉雅FM作为专业的音频分享平台，汇聚了有声内容涵盖小说、故事、课程、访谈等亿条音频，被认为是零碎时间的最佳充电与放松FM之一。 根据以下（近一年内）百度指数关键字搜索初步确定目标用户为上班族、车载用户、学生、家庭主妇等。以PGC和UGC运营模式为主，致力于打通互联网和物联网音频市场，被戏称为知识音频付费版淘宝。 产品逻辑与功能架构 产业架构与产品生命周期 结合喜马拉雅FM版本正式投入市场至今，从酷传（20141101-20180820）收集的安卓端数据可以初步看出该产品目前主要处于产品生命周期中的成长期，并主要分为三个阶段： 引入探索阶段 ( 2014/11/01-2015/10/16)：该阶段产品经历探索完成了互联网FM的基本功能并考虑车载功能等为稳定成长阶段打下基本基础。 稳定成长阶段 (2015/10/16-2017/01/07 )：产品在此期间经历了多个版本迭代的更新，音频功能完善，微博微信打赏与知识付费意识逐渐形成。 高速成长阶段 (2017/01/07-2018/08/22 )：根据艾瑞咨询的行业报告可知，该阶段正适逢中国文创产业结构转型以及2017知识付费的大潮。 根据2018年喜马拉雅研究院官方数据，喜马拉雅目前持有73%行业占有率，4.7亿激活用户量，成为中国第一音频知识付费独角兽，以知识付费平台思路运作。 小结：从产品三个阶段的增长可以看出喜马拉雅以“PGC和UGC”内容模式的运营为主的同时，不断深化平台化思维，向硬件物联市场进行业务拓展。 二、产品重点运营梳理 运营关键事件与版本梳理 结合喜马拉雅研究院、IT桔子、酷传迭代记录、喜马拉雅官方微博数据与信息整理所得以下2014年12月12日至2018年8月17日期间的关键运营事件和版本迭代要点： 产品里程碑事件梳理： 根据1.1和1.2可以看出喜马拉雅在针对产品不同阶段作出的运营目的和手段也有所区别。 在产品探索阶段，主要的运营目的为拉新与推广，从运营事件可以看出产品在该阶段主要以线下场景和硬件市场打入为主，比如品牌汽车发布/展览、坚果pro手机发布会、热门话题明星演唱会、滴滴代驾送随身听、截止2015年10月拥有高达两百万的硬件使用用户等，从迭代要点记录可以看出在该阶段产品更新的要点主要集中在注册、登录、播放、发现页等基本功能的优化，并初步尝试加入打赏、圈子的社交和商业需求，为下一稳步增长阶段巩固PGC基础的同时播撒下商业变现的种子。 在产品稳定成长阶段，主要的运营目的为持续拉新与促活，从运营事件可以看出产品在该阶段主要以线上场景推动和大咖精品课程、优质音频内容版权为切入点，比如拥有70%畅销书的有声版权、携手奇葩团队打造精品课“好好说话”的全网独播、123知识狂欢节等。从迭代要点记录可以看出该阶段产品更新的要点主要集中在优化支付、优化个人主页、搭建会员体系、拓展听友与发现等社交圈子，为下一步高速成长的用户留存、变现作准备。 在产品高速成长阶段，主要的运营目的为活跃、留存与变现，从运营事件可梳理出产品在该阶段在保持精品内容的前提下主要以跨界场景、会员体系平台化、UGC为切入点，比如与中国电信推出听卡、公益IP、会说话的月饼以及万人十亿新声孵化计划等。同时从里程碑事件梳理上注意到继123知识狂欢节兴起后喜马拉雅有意识培养用户形成423听书日的了解知识、消费知识和使用知识的意识，从迭代记录课看出在高速成长的阶段迭代极其频繁，主要集中在直播、主播工作台、个人后台、内容分类与推荐等精细运营与创作功能，为未来的个性化UGC、平台化、用户体系化进行规划。 三、AARRR模型梳理 在进行AARRR模型分析之前，先进行产品、运营和营销动作三者之间的区分。 根据《运营之光》一书的定义，运营负责创造短期用户价值，并协助产品完善长期价值，主要包括用户转化、使用和付费等。产品负责界定和提供长期用户价值。根据维基百科可知，营销指某一组织为满足顾客而从事的一系列活动，包括持续创造传递和管理产品无形价值，其终极使命为利益最大化。 简言之，运营着重短期价值，产品着重长期价值，营销着重有形和无形的产品价值。 通过以上的关键运营、产品生命周期、以及酷传总下载量梳理，可以简单看出该产品的用户主要增长阶段筛选主要在稳定增长和高速成长两段期间，即2015年末至2018年中，该期间的总增长量到12亿下载量，经历15个月翻倍、9一个月翻倍、6个月翻倍增长，增长速率（2千万/月、3.3亿/月、5亿/月）逐年提升。 和时间速率可得上图，由此可见在产品在该30个月内经历了不同阶段的增长，并作为AARRR流量漏斗模型的时间标准。 Acquisition 用户获取： 用户获取的方式主要分为产品产品（内容）获取、运营获取和营销获取。 使用各种推广手段，如地推、广告投放、KOL 推广、APP 应用商店分发等途径，目的是获取新用户，运营黑话「拉新」。 产品与内容获取： 从产品内容制作和内容推荐上奠定用户获取的根本： 喜马拉雅从2013年开始精耕细作的产品内容，与行业大咖合作打造精品课程，保证内容的品质和丰富度，其中大咖精品课程的大咖多数自带流量，一定程度直接获取主讲者的粉丝，如郭德纲、蔡康永的情商课和脱口秀等大咖课程，同时内容涵盖娱乐、广播、社科、人文等，基于长短尾的用户群体，为其多样化的垂直需求获取打下基础。 免费内容：有声书、音乐、相声、广播剧、主播电台、听头条（部分）； 付费内容：大师课、精品小课、直播微课、喜马讲书、有声书（付费版）； 2. 产品内容分类清晰，推荐体系完善度较高，涵盖经典必听、付费精品、每日必听、一键听，方便新晋用户的内容的选择和推荐，首页和发现上的搜索和分类一定程度上避免了用户对内容消费时无从下手的情况。 运营动作： 从KOL拉新和UCG主播推广进行运营动作： KOL拉新：大部分KOL本身自带流量，直接为平台带来新的流量和粉丝。 比如2017年末咪蒙团队在喜马拉雅FM上线的付费音频课程《咪蒙教你月薪5万》中承诺“3年后薪水涨幅不超过50%，课程费用将双倍退款”。 这个承诺是个引流的噱头，成功帮喜马拉雅引入了一批（质量中等偏上）付费客户。 UGC+PGC拉新：喜马拉雅从B端和C端招募主播、搭建喜马拉雅大学，完善主播培训升级体系，不仅仅为专业/非职业主播提供培训、展示、变现的机会，还为平台联结多个直播家族的资源。 在主
第3篇：美图竞品分析报告！
修图软件、拍照软件是很多人手机里的必备APP，这些软件在功能、效果、运营方式、盈利模式上有什么不同呢？本文是一篇万字长文，具体清晰地介绍了美图系列和轻颜、醒图之间的区别，也是一篇完整细致地竞品分析报告，供大家参考。推荐感兴趣的朋友们阅读。 一、分析目的 本报告通过对比美图秀秀、美颜相机、轻颜相机、醒图美图软件的修图核心功能，分析用户体验优劣势，并针对目前市场提供出可参考的建议。 图1-1产品基本信息对比 二、美图行业基本概述 在5G技术即将普及的当下，人们越来越倾向于在社交网络上展示自己以及作品，获得社交需求的满足和收益等，B站、抖音、微博、朋友圈等带有社交属性的网络平台正以不可阻挡之势快速蓬勃发展，随着人们生活水平以及审美意识的提升，身处“颜经济”社会背景下的人们对于自己的形象更加的关注。 移动互联网的普及以及计算机视觉技术的不断优化升级，使得美颜拍摄类APP应运而生。 这类APP主要为用户提供美颜服务，能够让用户在拍摄的过程中自动美颜美妆等，解决用户在社交网络上的部分形象需求。同时其也会提供贴纸，表情包制作等多种衍生服务。人们很愿意使用美颜类APP来分享自己的日常生活，这也为美图行业的发展提供动力。 1. 市场规模 根据艾瑞咨询2020年发布的《中国美颜拍摄类APP用户营销价值洞察报告》，截止2019年12月，美颜拍摄类APP月活用户数达到了3亿人，APP的渗透率为20.3%，其中根据《美图公司2021年中期报告》，截止到2021年6月30日。 美图秀秀的月活用户数达到了1.14亿，美颜相机的月活用户数达到了0.62亿人次，从与美食外卖，在线旅游，健身运动等其他类APP年平均月活跃用户规模对比来看，由此可以看出美颜拍摄类APP整体用户流量较为庞大。 图2-1 美颜拍摄类APP月活用户数（图源：艾瑞咨询） 2. 产业结构 美图行业发展总体已经较为成熟，主要包括头部APP美图秀秀（2008）和后来兴起的天天P图（2014）、Faceu激萌（2015）、B612咔叽（2016）、轻颜（2018）、醒图（2020）等，以及国外市场打入的Piscsart和Facetune等外来的美颜APP。 下表是国内四款主流美颜类APP的下载量以及收入对比表格，可以看出尽管醒图、轻颜相机背靠字节跳动大互联网公司，但因为上线时间较晚，其在市场中的知名程度、下载量等还是不如头部的美图秀秀。 不过，自人口红利消失后，美图秀秀的月活用户量有一定的下降，所以这两款产品对于美图秀秀存在着非常大的威胁。 图2-2 产品下载量和收入对比（截止2021年10月16日） 该产业的商业模式主要通过、广告、电商、高级服务解锁等方式来获利，其盈利渠道较少。但是最近美图秀秀也开始涉及到了金融服务层面，想要以此来实现获利，目前来看用户在美图进行借贷的需求是比较低的。 美图类APP具有较大的工具属性，用户一般是用完即走，在美图APP和社交软件中来回切换，所以这些修图APP同时也发展了社交属性，将这一流程浓缩在一个平台，优质的UGC内容可以给平台带来较大的流量，提高用户的粘性，最后内容创作者也可以在平台中获利。 如下图是用户与美图APP、电商品牌、广告代理、社交平台等关系。大部分获利方式是通过用户浏览广告来获利，一部分是通过用户购买APP的高级服务来获利，再一部分是通过用户在平台电商购买商品获利。 图2-3 美颜类APP营运模式图 但从目前来看不管是美图公司还是字节跳动公司，其产品都分为修图类APP和拍摄类APP。美图公司的修图类APP为美图秀秀，拍摄类APP为美颜相机。字节跳动公司修图类APP为醒图，拍摄类APP为轻颜相机。 三、美图系列VS轻颜 醒图竞品分析 本章节将从用户、功能框架、核心功能对比等模块进行分析。 1. 用户画像 信息网络的发展，以及互联网产品中人口红利的逐渐消失，两款系列的市场覆盖率不断增加，用户群也开始出现越来越多的重合。 图3-1四款产品用户性别和年龄分布 根据百度指数2021年10月的搜索数据，除了美图秀秀外其余三款，女性用户数量均比男性的用户数量高出10%以上，其中使用轻颜相机的女性用户甚至达到70%左右，实际使用的女性用户会有更高的占比。 美图秀秀的用户却是男性偏多，这可能是因为一些男性摄影爱好者比较偏爱美图秀秀的修图功能有关。 轻颜相机和醒图相较于美图系列产品更加下沉，他们面对的用户更加年轻、有活力、消费能力较低。 轻颜和醒图的19岁以下的用户占比分别17.07%和21.75%，但是美图秀秀的用户在20-29岁占比达到了41.43%，这可能与早些年赛道中美图秀秀独大有关系，同时美图秀秀的美颜相机在30岁以上的市场中更具竞争力，其TGI在大于40岁的市场中高于同类许多，40岁以上的用户本来就并不多，但是美颜相机可以在该市场的TGI最高可以达到160左右。 这也侧面显示，美颜相机在40岁以上的市场独占鳌头。 四个产品的用户画像差异，也一定程度解释了其产品在面向用户的定位策略上不同。 2. 产品功能对比分析 本章节将从产品功能结构、迭代发展方向、核心修图功能和核心拍摄功能，对四款产品的功能进行对比分析，并得出相关结论。 1）产品功能结构图及版本迭代图 美图秀秀： 图3-2美图秀秀产品功能框架图 美图秀秀的产品功能按底栏Tab分为五大模块：首页（图片美化/相机/人像美容/拼图/视频剪辑）、美志（穿搭/古风/二次元）、颜究榜（测评中心/我的护肤）、消息（社交/发起聊天）、我（设置/专属/钱包）。 图3-3美图秀秀产品迭代路径（黄色文字为重要功能） 根据美图秀秀的历史迭代记录版本，我们可以清楚的看出，随着4G技术和AI技术的普及，美图秀秀的发力方向着重于视频、修图、社区三个大方面。技术上，AI技术的成熟应用其中，推出了“美图配方”“一键美容”等智能功能，更加减少了用户使用美图秀秀的时间成本，增强产品的竞争力。 美颜相机： 图3-4美颜相机产品功能框架图 美颜相机的产品功能按底栏主要分为3大模块：首页（图片视频拍摄）、潮拍（社区类）、我（个人界面）。 图3-5美颜相机产品迭代版本 美颜相机在2013年上线，主要定位为具有美颜特效功能的拍摄工具，通过提供各种美颜特效、贴纸等功能来满足用户的拍摄需求。美颜相机相较于美图秀秀更加注重于拍摄上的体验，例如实时美颜以及拍视频美颜等功能。 美颜相机的主要发力方向为实时美颜特效、视频美颜特效两个方向，最近来看美颜相机开始对社区内容重视。美颜相机是美图公司进一步吃透美颜市场的另一大武器。 轻颜相机： 图3-6轻颜相机产品功能结构图 轻颜相机的产品功能按底栏Tab可以分为3大模块分别是拍照片（拍同款）、拍视频（慢动作、拍同款）、草稿箱。 图3-7轻颜相机产品迭代版本 轻颜相机在2018年上线，主要定位为实时美妆拍摄工具，之后就一直围绕“一键”、“智能”、“出片质量”进行发展。其中发展的模板、姿势功能、拍同款视频都可以证明它的发力方向。并且轻颜相机背靠抖音APP，借助短视频、直播等热潮在上线一年后开始大力发展视频功能。 醒图： 图3-8醒图产品功能结构图 轻颜相机的产品功能按底栏Tab可以分为3大模块分别是修图，模板，我的。 图3-9醒图产品迭代版本 在这几款产品中，醒图最为年轻，自2020
第4篇：YouTube App产品分析报告！
本文是YouTube App的产品体验报告，作者主要分析app的产品状况、产品结构、交互体验、产品思路和产品内容输出策略，探讨目前知识付费领域的发展，分析“得到”产品的成功经验。（本文大概1.5w字左右） 目录： 01 前言 背景和目的 体验环境 02 产品状况 产品简介 产品定位 用户分析 市场分析 竞品分析 03 产品结构 功能架构 信息架构 基础流程 04 交互体验 UI 图标 头像 动效 品牌传承 权限控制 细节 05 广告体验 06 会员服务 07 推荐系统 08 创作者支持 09 功能畅想 面临的挑战 更改建议 新功能畅想 10 本地化尝试 11 总结 01 前言 1.1 背景和目的 产品开发需要对基于需求不断完善功能，流程需要一步步推进。设计App时还需要考量移动设备特性、新的交互方式。谷歌作为安卓系统的主导厂商，在硬件和软件层面都在强化自己的生态,旗下的视频平台YouTube是生态的代表。 本文将通过笔者对YouTube长时间的使用，主要基于App客户端并结合桌面端进行分析，分析功能设计的要点，探寻设计底层的考量，形成体验报告，以训练自身产品思维。 此外，随着谷歌AI战略的推荐以及Android 10系统的到来，未来的YouTube将是否有大的变化？本文将依据现有版本，为后续迭代提供纪录参考。 1.2 体验环境 使用设备：Samsung Galaxy S10+ 操作系统：Android 9，One UI 1.1 (412×869 dp) App版本号：v14.45.52 网络环境：WiFi+移动数据流量 02 产品状况 2.1 产品简介 YouTube（中文俗称“油管”）是一个美国的视频分享网站，允许用户上传、观看、分享及评论视频。 YouTube创立于2005年，2006年被谷歌（Google）公司收购，经过多年发展成为全球最大、最受欢迎的视频站点。YouTube提供Web、App、TV、VR等版本，使用谷歌账号，内容能多端共享。 2.2 产品定位 YouTube定位于免费提供视频观看的平台，鼓励用户上传原创的优质内容，向全世界传播和分享自己的乐趣。 2.2.1 产品类型 YouTube在早期属于媒体型产品，为人们提供了信息传播平台。随着社交功能的加入，逐渐地YouTube具备了社区型产品属性。尽管集成Google+战略失败，但YouTube还是不断在强化用户关系、增强内容驱动力。 此外，YouTube还为用户和企业客户建立一套广告系统，让多方建立商品买卖关系。综上，YouTube成为了一个具备“媒体+社区+平台”属性的产品。 YouTube的功能特性主要包括： 免费视频上传（视频托管） 免费视频播放 视频评论与分享 视频直播 音乐上传（音频托管）、播放、分享 社交 广告投放 广告分成 2.3 用户分析 2.3.1 目标用户 YouTube的主要的用户是全球范围内使用视频媒介来传播、获取、分享信息的个人和企业，还包括围绕音乐制作与分享的个人和企业。 2.3.2 用户总量 从总量上看，YouTube平台的月活跃用户超过20亿（只统计已注册登录的用户）。在所有用户群体中，创作者、普通用户是YouTube的两个主要角色。创作者可以创建自己的视频频道，普通用户在注册登录后可以进行关注频道，获得内容更新。目前，全球共有约5000万YouTube独立创作者。 2.3.3 受众特征 在美国，YouTube是年轻人中最受欢迎的应用，年龄在18-24岁、25-34岁之间的YouTube用户超过了其它任何应用，高于第二位的Facebook（最受65岁以上用户欢迎的应用）。 此外，90％以上的美国人都是YouTube用户。在英国，YouTube同样在年轻人群体中占主导地位。根据castfromclay数据，YouTube用户家庭收入最高超过100,000美元，城乡之间的差距不大。 显然，YouTube成为了吸引美国各行各业消费者的最有效渠道之一。 从性别上看，62% 的YouTube用户为男性，而女性占比38%。从地区分布看，80%的用户来自于非美国地区。另外，YouTube全网流量的70%来自于移动设备，观看会话持续时间超过了40分钟。由于YouTube的用户量和谷歌服务优势，有约62%的企业都选择了YouTube。 2.3.4 用户需求 主要的痛点与需求处理 2.3.5 使用场景 开放的YouTube没有使用门槛，能让大众轻松使用，并且使用场景多样。比如： 一位在校学生因为上课很无聊，下课后用电脑访问YouTube,搜索搞笑视频观看。 上班族A在下班回家路上用手机观看当天的YouTube热点以及订阅频道视频。 一名特斯拉车主因为要等女友，在车里用车载设备看起来YouTube视频。 在新西兰旅游的F用YouTube观看美国的电视节目。 一位自由职业者制作了UI设计教程，发布到YouTube上供其它人观看学习。 具有音乐天赋的女生Cindy把自己的吉他弹唱视频上传到YouTube上，获得了关注。 主播D通过直播赚钱，在家里使用YouTube开始了游戏直播，并和观众互动。 科技记者G由于有事无法参加谷歌的新品发布会，只好用YouTube看发布会直播。 初创公司X刚刚上线了新产品，由于需要新用户，在YouTube上发布了一则视频广告，广告服务提供了谷歌商店的App下载链。 2.3.6 小结 年轻人群体将YouTube作为社交媒体的首选,他们是平台主要的用户。YouTube在老人群体中也受欢迎。总体上，平台用户主要以男性为主，但差异不大。在全球范围内YouTube用户都能简单快速使用，不会担心时间和空间的限制。YouTube还适用于个人、公司，不同主体都可以选择相应功能获得不同的服务。 2.4 市场分析 2.4.1 财务表现 YouTube每年为Google创造的营收约为130亿美元，根据Google母公司Alphabet的2019第二季度财报，YouTube已经成为继搜索之后的第二大营收引擎。 2.4.2 App独立下载量 强劲的表现离不开平台用户。YouTube用户每天观看视频时长超过10亿小时，这比Netflix和Facebook视频的总和还多。那么YouTube的App客户端表现如何？ YouTube的Android app在谷歌商店（Google Play Store）的下载的独立用户达到了6100万，而实际的设备安装次数是50亿次。其它版本也有一定的下载量：YouTube Music 76万，YouTube Kids 85万，YouTube TV 7万，YouTube VR 0.3万。 YouTube的Android app在谷歌商店（Google Play Store）的下载的独立用户达到了6100万，而实际的设备安装次数是50亿次。其它版本也有一定的下载量：YouTube Music 76万，YouTube Kids 85万，YouTube TV 7万，YouTube VR 0.3万。 2.4.3 评价与得分 YouTube获得的评价以好评为主，评分为4.4分（满分5分），和上文中列举的Twitch等相关应用评分几乎相同（4.4或4.5分）。 好评的理由： 内容多，几乎能看所有内容