品分析专题汇总
本文整理了10篇关于「品分析」的高质量文章精华，涵盖营销策略、推广方法和实操案例，助力企业高效获客。
第1篇：点淘产品分析
2019年2月，阿里巴巴将淘宝APP中的直播模块独立出来，形成一个独立的APP名叫淘宝直播，以此深入布局直播电商板块，与抖音、快手、京东、蘑菇街等对手同台竞争，争取在短视频爆炸时代实现快速转型，牢牢抓住直播电商市场份额。 并于2021年1月，淘宝直播品牌全新升级为点淘，不断凸显直播电商行业价值。那么点淘（淘宝直播）为什么能够在短时间内迅速占领直播电商行业高地？整个直播电商行业的发展现状是什么样的呢？ 本文将通过分析点淘（淘宝直播）来深入了解直播电商产品和直播电商行业的发展现状。 本文将从以下8个方面进行分析： 行业分析 竞品分析 用户价值分析 商业价值分析 产品迭代分析 产品结构分析 运营分析 未来展望 一、行业分析 目前传统电商平台已趋于成熟，没有新的市场开拓空间，用户流量的获取难度不断加大，各大平台的获客成本不断提高，传统电商行业需要找到一个全新的流量获取渠道。 借助短视频平台的快速崛起，直播平台成为各大电商平台获取流量的重要渠道，直播电商正式进入快速发展期。 传统电商的底层逻辑是“人找货”，用户的使用场景与线下购物类似，通过预先搜索某个想要的商品从而进行选择购买或不断浏览平台推荐商品进行选择。 而直播电商的核心特点是快速匹配、及时下单、优惠与正品保障等，用户通过在直播间的短暂停留就能获得心仪商品的详细信息、优惠活动以及由主播信任转化来的品质保障。 相比于传统电商，直播电商的转化路径更短，购物过程实时化、线上化，是直播电商行业保障高转化率的关键因素。 那么直播电商行业是如何实现爆发式增长的呢？电商行业也是深受宏观因素影响的行业，因此，接下来我们使用PEST模型进行分析，探讨直播电商行业快速增长的底层逻辑。 1. 政治（Politics） 自2020年全球受疫情影响，经济发展开始降速，国家之间的贸易大面积暂停，中国经济发展也出现短暂停滞。 但受益于国内“互联网+”模式的多年发展，直播电商等线上经济成为后疫情时代（或叫常态化疫情时代）下有效稳定市场经济发展的工具之一。 同时，2020年也是中国脱贫攻坚战的收官之年，各地的扶贫手段不断升级，直播电商模式被广泛应用于各地的经济扶贫。 值此两个重大事件影响之际，国家也不断出台多项政策扶持直播电商，使得直播电商成为带动消费、振兴国家经济的新引擎，如： 2020年2月，商务部《关于进一步做好疫情防控期间农产品产销对接工作的通知》 2020年4月，上海市经济信息化委《上海市促进在线新经济发展行动方案（2020-2022年）》 2020年5月，青岛市商务局《青岛市直播电商发展行动方案（2020-2022年）的通知》 2020年5月，重庆市商务委员会《重庆市加快发展直播带货行动计划》 2020年7月，北京市商务局《北京市促进新消费引领品质新生活行动方案》 2020年7月，发展改革委等部门《关于支持新业态新模式健康发展 激活消费市场带动扩大就业的意见》 2020年9月，国务院办公厅《关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》 2020年是直播电商爆发式增长元年，依赖于国家政策的大力扶持。在经过野蛮式增长过后，国家也不断出台网络直播治理政策，从而推动直播电商行业绿色、健康、持续发展，如： 2021年2月，国家互联网信息办公室等七大部门联合《关于加强网络直播规范管理工作的指导意见》 2021年3月，中国广告协会《网络直播营销选品规范》 2021年5月，国家互联网信息办公室等七大部门联合《网络直播营销管理办法（试行）》 2. 经济（Economy） 随着我国经济的不断攀升，广大人民的人均可支配收入也在不断提高，自2016年起至2020年，我国人均可支配收入的年增长率为25%，2021年前三季度全国居民人均可支配收入26265元，比2019年前三季度增长14.8%，两年平均增长7.1%。 全国人均可支配收入的增长将直接促进广大人民的消费购物能力，是直播电商行业提升GMV的重要动力。 2020年受疫情影响，国家经济增长出现疲软，外贸、服装、旅游、影院等行业受到的影响较为严重，经济恢复面临较大压力。但随着疫情防控逐渐稳定，中国经济步入复工复产快车道。2020年3月至2020年5月，社会零售总额逐渐回升，已接近上年同期水平。 2020年数字经济成为新时期经济发展的重要助推器，2020年前11月，全国实物商品网上零售额同比增长15.7%，高于社会消费品零售总额增速20.5个百分点。在线数字新经济成为国家重点扶持对象，直播电商行业成为政策受惠的第一梯队，行业增速随着政策下达不断攀升。 同时，随着国家政策向线上消费倾斜，线上消费主导市场转型升级，2020年网络购物用户规模达7.1亿人，手机网络购物用户规模达7.07亿人（数据来源：艾瑞咨询），线上消费成为后疫情时代大众消费的主要形式，网络购物用户规模也在不断攀升。 3. 社会（Society） 随着二十多年的互联网大发展，截至2021年6月，我国网民规模达10.11亿，较2020年12月增长2175万，互联网普及率达71.6%（数据来源：CNNIC第48次《中国互联网络发展状况统计报告》）。 而截至2020年底，我国网络直播用户规模达6.17亿，占整体网民的62.4%（数据来源：艾瑞咨询）。其中，直播电商经过两年的高速发展，已成为网络直播中用户规模最大的直播类别，用户规模达3.88亿人，较2020年3月增长1.23亿人，占整体网民近四成。 值得注意的是，直播电商用户中产生下单行为的用户占比为66.2%，即近三分之二的用户曾观看直播后做出购买行为，直播电商行业潜力巨大。 近年来我国的互联网普及率不断提高，网民规模进一步扩大，广大消费者对直播互动形式逐渐认可。 逐步从传统电商购买商品转变为参与到优惠力度更大、信任度更高、消费行为更省力、消费路径更短的直播电商中，用户群体对直播电商模式的接受度逐步提高。 借助多年来短视频模式的熏陶，用户习惯逐步形成，用户日均观看短视频和直播的时长持续增加，直播电商用户在整体网民占比增加明显，越来越多的人能够认可直播间购物的消费方式。 4. 技术（Technology） IT技术以及新兴技术（5G、云计算、区块链、AI等）的不断落地为直播电商行业带来了诸多变化和改善。 2010年，小米手机1代正式发布，重塑了国内中低端手机行业环境，让普罗大众能够使用到极具性价比的科技手机，也为移动互联网的高速发展打下地基 2019年6月，5G牌照发放，三大运营商开始大力布局5G基站，依据5G技术的大带宽、低延时、广连接的特性，为广大直播用户的移动直播、户外直播、室内直播等不同场景提供高速、可靠的解决方案 硬件与算法的双重升级，硬件的提升为软件运行速度带来提升，同时，各种美颜算法、图像算法、人脸识别技术的革新为直播场景的优化带来福祉 VR/AR/MR等技术不断革新并应用落地，让直播行业的直播方式发生改变，借助虚拟现实技术的网络购物体验得到大幅度提升 5. 总结 在融合政治、经济、社会、科技四个维度优势的情况下，直播电商行业呈现爆发式增长，进一步推动国家建设“在线数字新经济”的脚步。 那么，未来几年，直播电商行业的发展趋势是什么样子的？是否还有足够的市场发展空间呢？ 据艾瑞咨询报告显示，2020年中国直播电商市场规模
第2篇：京喜产品分析
2019年9月，由前身“京东拼购”调整升级的以微信一级入口为主要载体的京喜APP正式上线，宣告京东在下沉电商市场及移动端渠道完成战略布局。 根据公开报道显示：这是继2014年京东与腾讯进行战略合作、入驻移动端一级入口后，再次达成的新一轮战略合作，深度布局挖掘社交电商市场。借助移动社交的蓬勃发展和微信、QQ的流量及生态优势，京喜实现下沉市场生态构建及用户群体数量增长的双丰收。 京东为什么要着眼流量市场，发展社交生态与电商相结合的模式？依托于社交流量以及“去中心化”的个体传播模式，整个社交电商行业的发展现状及未来走向是怎样的？ 本文将藉由分析京喜这款社交电商APP的机会，深入挖掘京东以及社交电商行业的运转逻辑。 本文将从如下方面进行分析： 行业分析 竞品分析 用户价值分析 商业价值分析 产品迭代分析 产品结构分析 运营路径分析 未来展望 一、行业分析 社交电商行业汲取微商模式的经验，依托于互联网以及社交网络平台的繁荣发展，利用“去中心化”的个体传播优势，将关注、分享、讨论、沟通互动等社交元素应用到电子商务交易中，通过平台优势在用户与用户之间、用户与商家之间产生互动交流和购物分享，优化用户购物体验、增强平台用户粘性。 经过探索与积累，发展出会员制度、新零售/微商、拼团模式、S2B2C模式以及社群/社区团购五种社交电商模式。 本文主要分析的产品京喜属于拼购类社交电商，聚焦于下沉市场，采用无门槛拼团的方式利用社交平台的传播优势一键分享并邀请好友拼团使用优惠价购买商品，与此同时平台依托社交裂变实现高效低成本引流，是一种双赢的购物模式。 那么为什么会出现自2015年后社交电商平台迅速崛起，平台用户呈现爆发式增长的现象呢？由于社交电商行业深受宏观因素条件的制约和影响，因此接下来将使用PEST模型探讨社交电商崛起背后的原因。 1. 政策（Politics）层面 国家针对社交电商行业多次出台相关意见政策，规范行业准则的同时也积极鼓励行业发展。 2015年11月，国家工商总局发布《关于加强网络市场监管的意见》中提到“研究社交电商、跨境电子商务、团购、O2O等商业模式、新型业态的发展变化、针对性提出依法监管的措施方法”，首次将社交电商纳入监管范围，规范了行业要求。 2016年11月，国务院颁布《“十三五”国家战略性新兴产业发展规划》要求“推动数字创意在电子商务、社交网络中的应用发展虚拟显示购物、社交电商、”粉丝经济”等营销新模式”，首次提倡鼓励发展社交电商，为行业进步提供了新的动力和契机。 随后更是在12月由商务部、中央网信办、发展改革委联合颁布了《电子商务“十三五”发展规划》中强调了鼓励社交网络电子商务模式的发展，为消费者提供个性化电子商务模式。 2018年9月，商务部发布消息《社交电商经营规范》进入审核阶段，标志着首部社交电商经营规范即将落地实施，为行业发展提供 了秩序与标准，促进了社交电商行业市场健康发展。 2019年1月，中国人大常委会通过了《中国电子商务法》的实施，针对电商领域的首部综合性法律正式实施，为电商行业发展确立了标杆和准则，并鼓励发展电子商务新业态。国家的重视与鼓励，为社交电商发展保驾护航，给行业发展带来大量契机与可能。 2. 经济（Economy）层面 伴随互联网兴起后的不断发展与逐渐成熟，我国互联网使用人数不断攀升，与此同时，智能手机的普及流行，使互联网移动端用户数呈现爆发式增长。截至2021年6月，根据中国互联网络信息中心的报告显示，我国网民规模达10.11亿人，互联网普及率达71.6％，为电商行业构成了庞大的潜在用户群体。 此外，伴随着我国互联网的不断发展，互联网用户数的增长以及人民收入、生活水平的提高，以电商为代表的数字化消费经济规模不断扩张。 （数据来源：艾瑞研究报告） 根据中国信息通信研究院的数据分析显示：中国数字经济规模在整体GDP中的占比不断提升，2019年已达到35.8％，而横向对比2010到2019年最终消费支出、资本形成总额、货物和服务净出口对GDP的贡献率，最终消费支出以过半的贡献率成为GDP增长的主要动力，“消费升级”借由数字经济发展的契机逐步成为我国社会的发展方向。 随着数字经济规模良好的增长态势，未来数字化消费场景也将迎来更大机遇与挑战。 （数据来源：艾瑞研究报告） 此外根据2019年中国统计年鉴显示，下沉市场居民消费增速持续上涨，居民消费水平逐渐提高，这为社交电商的发展带来良好的契机。此外，居民可支配收入也显示稳定增长的趋势，与一二线城市生活成本、房贷支出不同，下沉市场居民承担生活成本压力较小，下沉市场消费有较大的增长空间。 （数据来源：艾瑞研究报告） 3. 社会（Society）文化层面 下沉市场消费群体平均教育水平较低，缺乏主动评判商品品质的思路意识，更容易受到身边好友的推荐和影响，相对于一二线城市用户来说闲暇时间较多，也更愿意通过付出一定时间成本的代价来换取一定的优惠和利润。与此同时，对于价格比较敏感也是该群体的特征之一。 因此，拼团类社交购物方式的出现降低了商品的说服成本，基于朋友间的信任关系提高平台转化效率。 同时，三线及以下的城镇乡村地区受到地区经济发展因素的制约，线下实体门店商品品类丰富度相对较低，商品品类不全无法满足用户逐渐增长的消费能力和多样化的需求，因此为社交电商的发展提供了良好的先决条件和土壤。 此外，2020年新冠疫情的出现，居民社会生活受到了极大的影响，与此同时生活方式的转变带来了居民消费行为和习惯的变化。 根据国家统计局的调查数据显示，中国居民人均消费支出在多年持续稳定增长的趋势下，在2020年首次出现下滑态势，与此同时，中国城镇和农村恩格尔系数在多年持续下降的趋势下，在2020年出现回升状态并几乎与2016年持平。 （数据来源：艾瑞研究报告） 疫情的影响使居民的消费行为变得更加谨慎和保守，这意味着在此社会背景转变的情况下，商品的性价比与消费过程的信赖感在消费行为中所占据的影响比重越来越大。很大程度上为利用个体传播优势和口碑传播效应的社交类电商提供了良好的发展环境和独特的商业优势。 4. 技术（Technology）层面 互联网技术的持续发展进步为社交类电商行业带来了诸多改善和变化。 自2012年开始，伴随着智能手机的普及与配套智能操作系统的规模化应用，移动互联网进入快速发展阶段。各大互联网公司着力开发移动互联网端的OTT应用，以微信为代表的手机移动应用开始呈现爆发式增长。 智能手机的硬件性能的不断提升、操作系统的不断简化降低了人们的使用门槛，优化了人们的使用体验，利于互联网移动端用户数的增长。与此同时，即时通讯等平台的搭建改善了人们的通讯方式，降低了人们的通讯成本。语音聊天和视频聊天的出现更是拉近了人与人之间的距离，带来独特的信赖感与体验，为社交类电商的发展传播提供空间。 SaaS服务应用的发展与普及，让社交电商可以依托平台进行更加专业的销售营销活动，推动了社交电商的规范化与效率化，同时伴随着SaaS服务的持续深化，也将促进社交电商市场进一步的成熟和完善。 大数据等技术在电商领域的运用逐渐成熟，算法的个性化推荐优化让用户购物体验升级，能够快速省心地购买到自己所需要的商品，提升电商平台的运营效率和转化率。 供应链的完善与物流的管理
第3篇：什么值得买产品分析报告
2019年7月15日，“什么值得买”在深交所上市（股票代码300785），开盘价为34.1元。上市首日股价涨停，市值达21.8亿元，并不断走高。2020年5月29日，“值得买”（股票简称）的每股价格飙升至184.19元，约是进场时的5.4倍。2020年底，股价回落至82.87元/股，但仍是入场价格的两倍多。 在如今巨头当道，且各路电商泛滥的境况下，“什么值得买”是如何发挥自身优势，稳占市场份额的呢？ 本文将从多个角度，全面分析“什么值得买”如何在互联网浪潮中夺得一席之地。 本文将从如下方面进行分析： 行业分析 竞品分析 用户价值分析 商业价值分析 产品迭代分析 产品结构分析 运营分析 总结 一、行业分析 “导购电商依附于交易平台而生，具备辅助用户完成网购决策、促成交易的功能。导购平台的核心价值是通过返利、优惠券、商品推荐等形式为消费者提供价格优惠与购物参考，同时为品牌商提供低成本流量来源。（艾媒咨询）”做作为内容型导购电商平台的“什么值得买”注定深受整个电商行业的行情影响，“一荣俱荣，一损俱损”，那电商行业当今的前景如何？内容型导购电商机会又如何？我们将借助PEST模型来逐步分析 1.1 政策（Politics）层面 自从2007年我国第一个电子商务五年发展规划发布以来，我国大力扶持电子商务的发展。“十三五”更是提出“充分释放电子商务创新创业活力”，“引导电子商务全面服务国民经济和社会发展”，让“电子商务成为促进就业、改善民生、惠及城乡的重要平台”。 在2019年我国网络零售额达到10.6万亿元，提前一年完成“十三五”设定的10万亿元目标；其中实物商品网上零售额对同期社会消费品零售总额的增长贡献率达45.7%，接近半壁江山，电子商务已成为我国居民消费的主要渠道。 2020年4月，国务院召开的常务会议决定“新设46个跨境电商综试区”，大有加速我国电子商务走出国门，走向世界的趋势。目前看来，国内电商形势大好。在政策的倡导和带动下，电商消费潜力将进一步释放，导购电商作为细分领域，也将迎来发展新机遇。 （部分观点参照节选自中华人民共和国商务部电子商务和信息化司发布的“电子商务发展2025年愿景调查”以及“贯彻落实《电子商务“十三五”发展规划》 助力打赢脱贫攻坚战”；艾媒咨询|2020上半年中国导购电商行业研究报告） 1.2 经济（Economy）层面 中国素来是人口大国，占世界人口的19%，在2020年更是突破了14亿。众多的人口数量背后意味着源源不断的物质及精神需求，而在当今的互联网+时代，人们普遍习惯用网络购物等线上渠道满足自己的各类需求。此外，随着国家的现代化建设，人们的生活环境和收入水平显著提高，消费意愿高涨。超庞大的用户群体及其消费能力给电商领域带来广阔市场。 图表来源：商务部《中国电子商务报告2019》 随着90后00后逐步占领线上消费的主体市场，消费群体的主流消费理念和偏好也发生了巨大变化。新一代消费者喜欢社交分享、追求娱乐性，属乐享一族。纯购物模式的传统电商迎来了自己的流量天花板，而以消费者为中心，围绕IP、KOL、直播、热点事件等进行内容创造，实现商品随内容同步流通与转换的内容电商则异军突起，收获众多流量（定义来Quest Mobile）。而在获客成本越来越高的大环境下，传统的电商交易平台愿意投入更多的钱到导购网站，来获取更多的低成本优质流量。 1.3 社会（Society）文化层面 国内消费者素有“货比三家”的消费习惯，追求性价比。导购类平台越来越多的为大众喜爱，GMV逐年上涨。其中UGC导购平台，内容来源多为消费者自发爆料，可信度高。广受消费者青睐。市场规模快速、持续上升。 1.4 技术(Technology)层面 新科技日新月异的发展给导购电商注入源源不断的生命力 移动互联网的兴起造就了电商的生存土壤，也极大降低了商品信息收集的成本，消费者足不出户就可以对比网上各个店家的价格 智能移动设备的兴起催生了一大批APP应用，使消费者随时随地都可以网购，显著提升了用户粘性、促进了下单量。 大数据和AI技术的兴起和应用使得平台可以学习消费者的购物习惯和偏好，实现个性推荐、精准推荐，大大提升了成交率。 综上所述，种种原因造就了内容型导购电商的市场机会。头豹研究院预测，至2023年，UGC导购平台将达到300亿的市场规模。 二、竞品分析 面对这个快速增长的赛道和风口，涌现了大量的参与者，有价格驱动类导购，也有内容驱动类导购。比如什么值得买、识货、礼物说、返利网、淘粉吧、省钱快报等等公司。根据艾瑞的数据显示，返利网在用户规模上优势明显，暂居第一梯队；什么值得买、识货、淘粉吧作为行业中的重要玩家，影响较大，暂居第二梯队；其他公司市场占有率较低属于第三梯队。 （论综合实力什么值得买应属第一梯队，不过这里暂且按艾瑞咨询的报告为准） 返利网作为什么值得买目前最强力的竞争者，占据了多数市场份额。本文将设定返利网为竞品，以成长路径及核心业务模式为切入点，对比两家公司间的差异 2.1 什么值得买 2010年，什么值得买网站成立 2011年，公司前身北京知德脉信息技术有限公司成立 2015年，北京知德脉信息技术有限公司变更为北京值得买科技股份有限公司 2016年，什么值得买获华创资本1亿元天使投资 2017年，什么值得买向证监会递交 IPO 申请，拟在创业板上市。 2019年6月，IPO审核通过，什么值得买或将成为“国内电商导购第一股” 同年7月，什么值得买上市，首日股价涨停，市值达21.8亿元 2020年，值得买科技再融资7.285亿元，将为值得买科技下一个十年发展提供资本续航 什么值得买的业务模式是电商导购： 内容来源：8成的用户贡献内容+2成的小编贡献及商家贡献内容 商品品类：综合型平台，全品类覆盖，以快消品及3C产品居多 质量把控：后台审核及举报机制的层层把关确保内容的真实性、无害性及丰富度，另外“值”率及平台内的用户评论也可以作为判断商品质量的参考 用户构成：男性用户远超女性用户 用户量及拉新能力：不到一亿，主要靠口碑传播自然增长 拓展业务：短视频和直播 2.2 返利网 2006，返利网成立 2011年，返利网获得启明创投、思伟投资1千万美元A轮投资 2014年，返利网获得海纳亚洲2千万美元的B轮融资 2015年，完成C轮近1亿美元融资，由日本乐天领投 2017年，海纳亚洲追加C+轮投资，金额未知 2020年，江西昌九生物化工股份有限公司收购返利网，并推进资产重组，准备上市 返利网的业务模式也是电商导购： 内容来源：全部为PGC内容 商品品类：综合型平台，全品类覆盖，以服饰美妆类居多 质量把控：负责筛选合作商，商品质量由合作商把控，不参与监管 用户构成：女性用户远超男性用户 用户量及拉新能力:用户数超两亿，且采用现金奖励拉新力度强劲 拓展业务：线下返利卡、短视频和直播 总结：以上分析可见返利网虽成立时间较早，但相比起来，什么值得买更快倒找找准自己的定位，建立可靠的盈利模式，优先上市。并在2020年拿到了新一轮融资，开始计划下一个十年。返利网则经过多年摸索完成几轮融资，IPO是失败后，在2020年被昌九生化公司（简称）并购，推进资产重组，准备借壳上市，而周遭众多竞争对手虎视眈眈，未来行情难测。
第4篇：竞品分析：全方位拆解B站！
本文作者将B站的业务进行了功能拆解，分别为内容社区、电商（会员购）、直播、游戏社区、知识付费、我的和广告7个模块，并对B站发展过程中存在的问题进行了总结。内容非常详尽，与大家分享。 本文将从以下几个角度对产品进行分析： 产品功能拆解 竞品分析 用户分析 用户调研 功能分析与优化方案 总结 01 产品功能拆解 笔者将B站的业务分为7个模块组成进行功能拆解，分别为内容社区、电商（会员购）、直播、游戏社区、知识付费、我的和广告。各业务模块下细分的各项服务及其重要功能组成，如链接中脑图所示。 02 竞品分析 以下为本文中使用的词汇缩写的含义明确： UGC – User Generated Contents PUGC – Professional User Generated Contents PGC – Platform Generated Contents 2.1 市场分析 B站，全名“哔哩哔哩（Bilibili）”，昵称“小破站”，于2009年6月26日诞生。创站初期的定位为ACG弹幕视频网站，目标用户是二次元爱好者；平台初期的核心功能在于分享第三方平台视频的同时，在视频上进行“弹幕”形式的评论与交流。 在发展至今的快11年历程中，B站做了两方面的探索：纵向深耕和横向扩充。 一方面继续深耕二次元垂直领域，丰富业务形式。B站加入了二次元方向衍生的直播、电商、游戏等联动业务，并从视频拓宽至漫画、专栏文字等内容形式，深化其二次元社区的建设，使之得以成为现今二次元垂直领域的一枝独秀，行业独占率高达87.3%（数据来源：易观千帆，二次元社区行业-APP分析-2019年6月数据），远甩其后的第一弹、AcFun、腐次元等产品一大截。 另一方面扩充社区内容，拓宽内容边界。首先，得益于B站良好的社区氛围和粉丝质量，大量优质的UGC视频陆续出现，并且这些优秀自制也不再仅限于二次元，而是更多的涵盖了鬼畜、生活、科技等领域。对此，B站执行内容泛化的运营策略，为各分区的UP主提供扶持计划，辅助更多优质UGC/PUGC内容出现在平台上。其次，B站也在做PGC方面的探索，包括番剧、国创、电影、电视剧等版权的购买，以及纪录片的自制。一系列的举措，使得B站的社区内容逐渐从初期窄众的二次元为主向更泛化的泛娱乐演化。 从B站的发展历程，可以看出B站的产品定位，已经逐渐从为小众的二次元爱好者服务的弹幕视频网站，发展成一个为年轻人提供综合性视频服务的兴趣社区。 2.2 明确竞品 由于B站在二次元垂直领域坚定不动摇的龙头地位，以及其从二次元弹幕视频网站扩展至综合性年轻人兴趣社区的产品定位转变，第一弹、AcFun、腐次元等二次元垂直领域产品在下文中将不被算作竞品进行分析。 而作为面向所有中国网名提供综合性视频娱乐服务的爱奇艺、优酷视频、腾讯视频，和面向年轻人提供服务的B站，在目前与未来的用户市场的争夺上，存在着更直接的竞争关系。 同时，同样拥有内容型平台属性，作为字节跳动部署视频领域产品之一的西瓜视频，虽然在产品调性上与B站存在着一定的差异，却在核心业务方向和B站存在着高度的重合。核心业务高度重合所带来的直面竞争可以从西瓜视频通过明星效应高调进入Vlog领域，并与B站的UP主之争初见端倪。 因此，下文选定作为B站的主要竞品进行分析的有：爱奇艺、优酷视频、腾讯视频、西瓜视频。 2.3 业务分布 上表是总结的B站和竞品的业务分布图，可以看出： 2.3.1 核心业务 “爱优腾”作为国内视频行业的“三驾马车”，在核心业务有着高度的重合，均针对中国所有互联网网民提供综合性版权视频和PGC视频娱乐服务。虽然目前三者有着一定的差异，比如爱奇艺更早投入平台自制视频服务并有着丰富的自制内容，优酷视频偏重老剧的采购，而腾讯视频有着更丰富的版权（比如英剧、美剧、好莱坞电影等的独家），但随着产品业务的发展，三者之间必然会有非常激烈的版权资源和用户市场的争夺。 这与B站的核心业务有着一定的区别，B站以UGC/PUGC视频为主要内容，鼓励用户成为平台内容的生产者；同时也基于B站社区的调性，对一些番剧、国创、动漫、电影、电视剧的内容进行版权的采购，以及制作一些符合B站审美的纪录片来丰富平台内容。 西瓜视频的核心业务定位非常类似于B站，同样也是UGC视频辅以版权视频。但是两者的社区与文化氛围有着非常大的区别。B站从二次元起家，一直致力于建设与维护良好、包容的社区氛围，并且其互联网行业独一无二的会员高门槛入会机制，也一定程度上对用户进行了挑选。而西瓜视频背靠头条，在初期通过头条大量的用户流量疯狂生长，而这流量的来源也一定程度上决定了西瓜视频的用户质量，从而影响社区氛围。 2.3.2 分支业务布局 “爱优腾”在分支业务上也有着较高的重合度。三者都有着UGC视频的布局，但是由于UGC需要社区氛围的培养与用户的教育，是一个需要时间投入的过程而非一蹴而就，因此都只能放在平台业务结构的分支上。另外，三者都有独立的明星娱乐社区，这与三家有着大量的版权视频，同时也直接参与视频制作不无关系。得天独厚的优势使得三家可以更好地从粉群经济角度布局，从而获利。 此外，三家均有直播的投入。爱奇艺以游戏、体育赛事、生活为主。优酷则以主流媒体、互联网教育、体育赛事、娱乐为主。腾讯视频也有直播板块，但因为腾讯自身有腾讯NOW直播（生活娱乐方向）和腾讯直播（电商方向）的独立App业务，腾讯视频中的直播板块仅以视频内容的扩充辅助形式存在（比如一些腾讯视频拿到直播版权的晚会、演唱会等，以免费或收费订阅的形式为用户服务）。 在以上类似的分支业务以外，爱奇艺还有全品类的电子商城、漫画和小说的文娱板块以及游戏业务；优酷视频则有漫画业务板块；而腾讯视频首先有漫画和小说的文娱业务板块，另外还有游戏板块体现了腾讯的游戏基因（但更多的是为腾讯旗下游戏导流），最后还充分利用其版权和自制优势，打造相关周边的电子商城（草场地）。 西瓜视频的分支业务则相对简单，主要体现在以游戏、音乐、乡野、生活和媒体为主方向的直播板块中。 B站有着独具特色的社区氛围，分支业务也多是从二次元切入，逐渐再将内容拓宽。B站直播业务中区别于其他平台的虚拟主播便是二次元切入的一个很好案例；并在业务拓展中逐渐加入游戏以及游戏赛事板块的直播；以及B站先天的UP主优势，也可以以一种粉丝社群的方式丰富起其直播业务。天然与二次元有着千丝万缕关系的游戏代理服务，也能在B站的社区氛围中得到更好的用户响应。 B站的电商产品也多为二次元周边以及展会票务等。另外，B站还是一个年轻人为主用户群体的社区，用户普遍有着对更优质内容的需求。基于此，B站也在进行知识付费布局的探索。整体而言，B站独特的社区“文化护城河”，使其在与竞品的相似业务中有着不同的布局方式。 2.3.3 商业结构 会员和广告是“爱优腾”的主要变现方式，而两者与内容质量有着强依赖关系。西瓜视频的变现方式则相对单一，主要依赖于字节跳动优秀的推荐算法以及广告分发平台，通过流量进行变现。而B站的变现方式更为多元，包括大会员、游戏代理、直播、电商、广告等，目前游戏代理是主要变现方式。这些业务之间独立性相对较强，整体而言使得商业变现结构更为完善全面。 2.4 产品发展史 上表是总结的B站和竞品的产品发展史，可以看出： 2.
第5篇：快手、抖音等短视频竞品分析报告！
本文通过对这三款产品进行多维度的分析对比，了解其内在的产品逻辑以及不同的逻辑何以塑造出不同的产品。总结三款产品的发展策略，提炼可复用的方法论，同时也能深入了解短视频行业未来的发展方向和竞争态势。 报告撰写时间：2020.5.10 – 2020.5.23 报告撰写人：carman 产品体验环境：Android 9 产品版本： 版本信息 1. 报告目的及主要内容 1.1 报告目的 为了使报告内容更为聚焦，撰写任何报告前都应该首先明确报告的研究目的， 本报告作为一份短视频行业的竞品分析报告，选择了行业的两个头部产品——抖音和快手作为对比竞品，目的在于分析在快手发展起步较早，且已经积累了大量用户的背景下，抖音是如何在短短4年之内狂飙突进，在用户规模以及盈利能力两个层面超越快手的（快手成立6年后DAU破亿，而抖音只用了17个月，2018年6月，抖音以1.5亿日活反超快手）。 明确了这一问题，对短视频整体行业的发展脉络和产品设计的原则就有了较好的把握。同时因为字节跳动在2020年1月对旗下的火山小视频进行了品牌升级，将其更名为“抖音火山版”，这是字节跳动打造以“抖音”为核心的短视频产品矩阵的重要一步。 相对于抖音，抖音火山版无论从用户群体还是产品设计层面都与快手更为接近，因此也将其纳入研究范畴，分析这一战略背后的价值意义。 通过对这三款产品进行多维度的分析对比，了解其内在的产品逻辑以及不同的逻辑何以塑造出不同的产品。总结三款产品的发展策略，提炼可复用的方法论。同时也能深入了解短视频行业未来的发展方向和竞争态势。 1.2 报告主要内容 本报告主要分为5个部分： 第一部分简要概述本报告的研究目的和主要内容。 第二部分用以介绍短视频行业的发展现状以及选择这三款竞品的原因所在。 第三部分是本报告的重点部分，即三款产品之间多维度的对比，报告分别从战略、产品功能结构、表现和交互以及内容分发层这4个层面分析了产品间的差异，以及这种差异导致的结果。 第四部分对抖音和快手的商业模式进行对比。 第五部分是报告的总结部分，总结得出了研究结论并对短视频未来的发展方向加以思考。 2. 短视频行业概述及竞品选择 随着互联网信息科技的不断发展和移动智能终端的日益普及，中国进入了名副其实的移动互联网时代。根据中国互联网络信息中心发布的45次《中国互联网络发展状况统计报告》数据，中国手机网民规模达到8.97亿，占总体网民规模的99.3%。 移动互联网时代，人们的媒介接触习惯和内容消费需求都发生了巨大的变化，移动短视频应运而生。短视频具有具有播放时间短、拍摄门槛低、传播速度快、兼具娱乐性和社交性等传播特点，深度切合当前用户碎片化的使用场景，业已成为人们日常生活中最常使用的应用之一。 短视频行业的迅速发展背后有多重原因，除了智能设备的普及和通信技术发展在技术层面的保障，资本的资金支持和近年来MCN机构的迅速发展也是重要的影响因素，下面本报告主要从发展时间线，行业规模和行业格局这三方面对短视频行业进行简单的叙述。 2.1 发展时间线概述 根据关键的时间节点，可以将中国移动短视频行业发展分为四个阶段，分别是萌芽期、成长期、爆发期和成型期，具体如下所示： 1）萌芽期（2011-2013年）：这一阶段国内短视频平台从无到有，早期的快手、秒拍等产品上线。 2）成长期（2014年-2015年）：这一阶段是国内4G建设中期，逐渐进入移动互联网时代，许多模仿国外产品的短视频产品出现。 3）爆发期（2016-2017年）：2016年是中国智能手机出货量最高的一年，4G建设初步完成，互联网人口红利尚存，各大互联网巨头纷纷入局，包括抖音前身A.me在内的大量短视频纷纷上线，展开了激烈的竞争。 4）成型期（2018-至今）：随着行业的大浪淘沙，短视频行业格局初步稳定。业已形成“两超多强”的市场格局，抖音和快手成为双巨头，同时百度系的好看视频、全民小视频，腾讯系的微视也占据了一定的市场份额。短视频整体产业日益成熟，商业化不断加速。除了移动短视频app，短视频作为作为一种内容承载的形式被其他产品所接受，无论是电商的、音乐、社区、浏览器等其他包含内容的产品，都将其纳入了产品的模块中。 图2.1 短视频行业发展脉络 2.2 行业总体规模 1）用户规模 从用户规模来看，根据中国互联网络信息中心发布第45次《中国互联网络发展状况统计报告》数据，截止2020年3月，中国短视频用户规模为7.73亿，较2018年底增长1.25亿，占网民整体的85.6%。从绝对数量来看，短视频在网民中的渗透率已经达到一个很高的程度。 图2.2 2018.6-2020.3短视频用户规模及使用率 图2.3 2013-2020短视频用户规模及增速 而根据方正证券公布的2013-2020短视频用户规模及增速数据，其中关于用户规模的具体数据和CNNIC发布的数据有所偏差，但是增速走势应该是比较一致的。从增速上来看，短视频用户规模从2014年开始迅速增长，2017年增速有所回落，但都保持在50%以上，尤其是在2018年年增速达到了顶峰（107.0%），18年之后，用户规模增速开始急剧下降，2020年的预估增速仅为15.2%。可以预见，随着人口红利逐渐消失，短视频行业的整体用户规模已经趋于稳定，基本不太会出现爆发式的增长，逐渐由增量市场过渡到存量市场。 2）使用时长 从各类app使用时长的横向对比来看，用户对短视频产品的使用时长也位居前列。根据中国互联网络信息中心的数据，中国网民的人均每周上网时长为30.8个小时，在常用的各类app中，即时通信类App的使用时间最长，占比为14.8%。 短视频的使用时长占比为11.0%，同比增加2.8个百分时，位居第三位。在泛娱乐行业更是位居第一，用户的上网时间是有限的，各类产品往往处于一个“此消彼长”的竞争状态中，短视频的沉浸化产品体验使其在争夺用户时间上具有较大的优势。 图2.4 泛娱乐行业月人均使用时长 图2.5 17-19年中国用户部分娱乐方式时间增速对比 3）市场规模 因为拥有巨大的用户基数和流量，短视频行业的市场规模也一路上涨。根据方正证券发布的数据，2019年中国短视频行业市场规模达1006.5亿元，预计2020年将超1500亿，2021年超2000亿。短视频行业的主要收入来源有广告收入、付费收入和电商收入等，其中广告收入为最重要的收入来源，在整体收入结构中占比达到61.1% 图2.6 中国短视频行业市场规模 4）行业格局 截至2020年5月，经过激烈的市场竞争和行业的大浪淘沙，短视频行业已经形成比较稳定的格局，抖音和快手成为行业的双巨头，其中抖音的的日活超过4亿，一骑绝尘，快手的日活也突破3亿。 除了抖音快手之外，各大各大互联网巨头都推出多款短视频app，构建起自身的短视频矩阵并向头部的抖音和快手发起挑战，但是效果并不明显，而各类深耕垂直领域的短视频产品从用户规模来看还比较小，快手和抖音头部竞争日益激烈，但是预计短期之内行业不会发生巨大变化。 表2.1 短视频行业月独立设备应用排行 图2.7 各大互联网公司的短视频矩阵 图2.8 17-20年短视频行业典型app月活跃用户变化趋势 5）行业的产业链 了解行业的产业链对了解一个行业至关重要，行业产业链揭示了行业内
第6篇：有赞分销平台产品分析
有赞作为商家服务和客户的解决方案提供者，在给供货商拓宽分销渠道、帮助分销商提供海量商品进货来源、帮助商家精细化运营上有着较强大的分销系统。 1. 分析背景和目标 有赞作为为商家服务的解决方案提供者，为客户提供社交电商、小程序、新零售、智慧门店、分销、会员CRM系统及一体化经营解决方案。其在给供货商拓宽分销渠道、帮助分销商提供海量商品进货来源、帮助商家精细化运营上有着较强大的分销系统。 由于近期着手的项目业务与分销有关，故试图寻找行业标杆学习从顶层蓝图到底层设计的优秀逻辑思维，以期提升自己在零售行业中分销这一细分领域的认知，对行业、业务能有更系统、全面的认识。 如有错误，还请指出，虚心接受。 2. 行业分析 2.1 行业发展背景 本次研究的产品的业务——分销，包括C端分销和B端分销，对应的行业是零售及B2B销售行业。但因现在大部分线下业务都已经线上化，因此本篇所探讨的均为数字化分销，行业发展背景也包括数字化零售和B2B电商。 数字化零售包括电子商务式零售和新零售，因此这里将展开这两大块的背景讲个大概；B2B电商包括不同的大市场，如快消品B2B、 工业品B2B市场，因此这里以更为熟悉的快消品B2B市场为例，概述一下B2B电商的发展史。 2.1.1 零售 零售是直接将商品或服务销售给最终消费者的商业活动，是商品或服务从流通领域进入消费领域的最后环节。因此，商家最应该关心的是消费者在那个渠道，而分销是渠道销售的一种有效市场模式，商家必须注重零售端的分销渠道管理，尤其在这个公域流量越来越难获取、商家急需通过私域提高自身的销售量、复购率的时代。 中国企业数字化零售的发展主要经历了四段历程：1990年前，改革开放前后时期，百货商店涌现，称作集贸式零售，是零售的萌芽期；1991年-2002年，该时段零售行业发展速度飞快，多种业态并存，称作连锁店式零售；2003年-2015年，因2003年淘宝成立后，电商平台如雨后春笋般涌现，因此是电子商务式零售阶段；2016年后，零售业逐渐走向全渠道运营，越来越多零售企业、商家拥有自己的小程序、APP等数字化销售工具，线上线下结合的形态愈来愈普及，直至今日，都可以称作是新零售阶段。 数据来源：艾瑞咨询 2.1.2 B2B电商 2001-2012年是快消品B2B市场的育雏期，其互联网改造始于2004年，为解决快消品市场整个上下游链路的信息不对称奠定了基础，也为国家大力推快消B2B市场的发展打下了政策基础。 2013-2016年是快消品B2B的成长期，这个阶段行业的发展速度较快，大量B2B企业如雨后春笋般涌现，一些电商平台、具有互联网基因的品牌商主动加速与线下零售门店的融合。 该时期快消品B2B平台处于市场不规范时期，品牌商对于B2B平台是否会破坏其原有原有稳固的分销渠道心怀疑虑，从而品牌商与B2B平台合作的意愿不高。此时建立高效的快消供应链与提升客户体验是建立企业壁垒、竞争取胜的关键。 2016年-2017年，阿里、京东入局B2B快消市场，出现阿里零售通、京东新通路等头部电商产品，市场规范性提升明显。同时，由于消费升级，消费需求的多样化、个性化趋势显现，使得品牌商对用户、商品等数据的需求提升，而快消B2B平台则能满足其需求，因此该阶段双方合作意愿快速提升。 从2017年开始至今，行业的马太效应、头部效应显现，头部企业越来越强，大量没有找到合理商业模式的弱势企业则倒闭，出现快消品行业基本面向好、快消品B2B倒闭潮同时出现的现象。 其中，经过2018、2019年的发展，截止2020年，80%的品牌已与第三方B2B电商平台（零售通、新通路、其他区域头部电商平台）对接。 该阶段B2B平台自身的经营风险成为品牌商的担忧，大部分平台大数据建设预期也不如品牌商所及，因此上游品牌商合作意愿再次降低。此时，赛道的选择、企业的商业模式、产品的顶层设计的精准定位、业务上的精耕细作成为企业存活的关键。有赞作为私域运营的头部服务商，也在这时候获得巨大的发展机会，于2018年在香港上市。 2.2 行业现状 2.2.1 零售 零售是连接人与货的“场”，在如今的新零售阶段，线上线下交互融合，数字化持续赋能零售行业全渠道运营，线下的体验性优势与线上的便捷性等优势驱动更多的企业、商家加入新零售的浪潮。 根据国家统计局数据，2020年受疫情影响，社会消费品零售总额为39.2万亿，同比下滑3.9%，但由此也驱动了数字化零售的发展，网络零售在社会零售总额中占比30%，同比增长11.3%。零售数字化趋势不可阻挡。 数据来源：艾瑞咨询 零售端的分销（C端分销）主要依靠熟人社交、人际关系发挥较大作用，如社交裂变、团队分销、社群分销裂变、直播分销裂变等社交分销。 2.2.2 B2B电商 至今为止，在品牌商意愿上，品牌商依靠B2B电商进行分销增量市场的获取拓展，但三方B2B电商平台存有乱价行为，对品牌商的存量分销体系带来的冲击较大。因此，目前终端小店从B2B电商平台进货金额的数据，从全国来看只有5%，品牌商与平台合作的趋势趋于平稳。 而对于终端零售门店来说，他们缺少针对区域供应链的选品指导，以及稳定的进货渠道。这些是B2B行业的现存痛点。 在这种情况下，形成了如下图所示的B2B产业链图谱。 有赞是电商SaaS服务商，其中包含大块的分销业务。其竞对产品千米、聚水潭也都是B2B电商SaaS服务商，都涉足分销相关业务。三家企业的分销业务能典型的代表行业内分销业务模式，因此在下面分别介绍一下，对电商SaaS分销业务的模式有个大体了解。 2.3 电商SaaS分销业务模式 2.3.1千米分销平台 2.3.1.1 平台定位 千米的分销平台由B2B平台、云分销、云小店三个产品组成，面向品牌商、区域零售商（批发市场）、分销联盟，赋能传统批发采购业务，为供应商建立分销渠道，为分销商打通上游供应链，赋能分销商2B和2C的能力。 对于B2B平台，千米面向品牌商、区域零售商、分销联盟整合传统供应链，搭建线上、线下To B分销的能力。 对于云分销，千米面向众多个体分销商，提供多层级分销的能力，适用于深度分销。 对于云小店，千米面向零售商提供进货和经营上的赋能，适用于直接分销的场景。 2.3.1.2 业务模式总结 从上面的三种业务流，可以得出千米分销平台的业务模式主要分为两种，一种是深度分销，另一种是直接分销。 （1）分销业务模式1：深度分销 业务流为S2B2b2C，从源头供应商到一级分销商（供应商配送或平台配送），一级分销商到二级分销商（分销商配送）等多级分销商，最后商品转移到消费者手中（源头分销商一件代发或分销商配送至二级分销商，由二级分销商完成配送）。 （2）分销业务模式2：直接分销 业务流为S2B2C，分销商从源头供应商处采货，采购后分销商直接销售至C端消费者，完成交易。 千米的这两种分销业务模式都是重分销，无论是大B还是小b，分销商都作为销售主体，需实际采购货物，属于B2B撮合模式(平台不具有货权)，且为实仓（平台管控仓配环节）和虚仓（云仓）（平台不管控仓配环节）模式混合： 面向B2B平台的品牌商和区域零售商、分销联盟等供应商，可由供应商负责仓储和物流配送，也提供平台配送； 面向云分销平台的品牌商、区域零售商，不提供配送，由分销商自行配送。
第7篇：盒马生鲜产品分析！
阿里旗下的盒马从2016成立至今，线下已经发展了几百个门店。在这六年里，盒马已经从一个‘四不像‘的新物种成长为了新零售的行业标杆。“盒区房”一词甚至一度成为了房产界的流行热词。 被奉为新零售样板的盒马是如何成长至今的？本文藉以盒马鲜生的视角，带大家深入了解这家公司以及生鲜电商行业的运转逻辑。 本文将从如下方面进行分析： 行业分析 竞品分析 用户价值分析 商业价值分析 产品迭代分析 产品结构分析 运营分析 总结 一、行业分析 生鲜产品电子商务，简称生鲜电商，指利用电子商务的手段在互联网上直接销售生鲜类产品，常见的生鲜产品包括瓜果蔬菜、肉禽蛋类、水产品等。 2021年，生鲜电商平台纷纷赴美上市。在生鲜电商行业火热之下，不断有新玩家进入，阿里、美团、滴滴、拼多多、京东等巨头纷纷下场参战。 那么，为什么生鲜战场如火如荼呢？由于生鲜电商行业是一个深受宏观因素影响的行业，接下来我们使用PEST模型来探讨其中原因。 1. 政策因素层面 近两年，我国出台了一系列有利于生鲜电商行业发展的政策和规划。这些政策在农产品流通、冷链建设、生鲜配送、食品安全等问题上给出了一系列的标准化和规范化的措施，推动着行业的健康发展。 2020年3月，国家发改委印发了《关于开展首批国家骨干冷链物流基地建设工作的通知》，该项通知有利于加强冷链物流集散中心的建设，完善低温分拣加工、冷藏运输等冷链设施设备。 2020年9月，国务院发布了《关于以新业态模式引领新型消费加快发展的意见》，肯定了线上线下融合的新零售在疫情中发挥的重要作用，同时提出进一步培育壮大生鲜宅配、直播电商、商超零售等各类消费新业态新模式。 2021年3月，由国家食品安全风险评估中心、中物联冷链委等单位共同起草的《食品安全国家标准 食品冷链物流卫生规范》将正式实施，这是目前为止我国食品冷链物流领域首个强制性国家标准。该政策有利于推动冷链物流行业更加健康化，规范化的发展。 2. 经济层面 在新冠疫情席卷全球的背景下，中国经济依然稳步复苏。我国2020年的总体经济增长率为2.3%，是去年全球唯一实现经济正增长的主要经济体。直至2021年一月份，我国的经济增速已经恢复至疫情前水平。 从2016年至今，我国的国民收入都呈稳定增长趋势。 2019年，由于疫情的影响，国民总收入有所下降。 但是，2020年，随着疫情的消退，国民收入的逐步回升，居民人均可支配收入也增长至32189元。 此外，据国家统计局的数据得知，我国基本民生支出也保持稳定的增长，其中，蔬菜类、肉类、禽类和蛋类增速最多，分别为12.1%、36.5%、17.2%、10.5%。由此可见，居民收入及民生支出的增长为我国生鲜电商发展奠定了消费基础。 3. 社会文化层面 消费群体的变化。移动互联网的原住民‘90后’即将迈入30大关，‘80后’‘90后’逐渐成为买菜的主要群体。年轻一代早就习惯了网购，因此随着‘买菜权’的转移，生鲜电商这一赛道的用户会逐渐积累。 用户消费习惯的变化。疫情期间消费者出于对食品安全的考虑和品质的追求逐渐形成了‘线上下单—线下即时配送到家’的购买习惯。疫情逐渐平复之后，这种习惯还是得到了一定程度的保留。 总之，在后疫情时代，在“懒人经济”的浪潮下，大量用户已经养成线上购买生鲜商品的习惯，使用频次也越来越高。这一系列的变化都让消费者对线上生鲜增强了信心，生鲜电商也迎来全新发展机遇。 4. 技术层面 （1）行业上游 农产品供应：利用智能种植技术实现上游农产品供应的集约化标准化，保证了生鲜产品的品质。 （2）行业中游 物流配送：随着Saas软件的升级和进步，配送端的人员管理、订单管理、账单管理都有了深度的优化。更多的生鲜电商采用了智能派单，智能路线推荐等功能。 因此，用户的即时配送需求得到很大的满足。 冷链物流：越来越成熟的冷链仓储技术和温控系统减少了生鲜在运输和存储中的损耗，保证其新鲜度。 （3）行业下游 大数据分析：随着大数据分析和人工智能等先进技术的发展，生鲜供应链中的智能采购系统和智能营销系统有利于帮助生鲜电商更好地进行存货管理、店铺选址和选品、精准营销以及算法推荐。 在新零售的发展的过程中，尽管生鲜的毛利低，但依然因其高频刚需、高复购率和市场容量大的特点成为了各大资本竞相角角逐的赛道。 在众多因素的推动下，生鲜电商的交易规模已经从2014年的243.3亿人民币暴增为2020年的2034.8亿人民币。据头豹研究院预估，到2023年，生鲜电商市场交易规模将超过6700亿元。 二、竞品分析 1. 生鲜电商赛道分析 目前，生鲜电商赛道上，玩家众多，可谓是百花齐放。按照商业模式的不同可分为五类，分别是传统生鲜电商、O2O平台模式、到店+到家的店仓一体化模式、前置仓模式和社区团购模式。详细信息如下： 根据生鲜电商的安装渗透率和活跃用户数据显示（下图），目前排在生鲜电商的头部玩家主要有盒马、多点、京东到家、叮咚买菜、每日优鲜、朴朴。 带有大厂基因的盒马（阿里巴巴）和7 FRESH（京东）无论是主营产品还是目标用户都有很大重叠。因此，本文将把以盒马和7 FRESH这两家公司的发展路径以及业务模式为切入点，深入分析两者之间的差异。 2. 核心玩家竞品分析 （1）盒马 a）发展路径 2016年1月15日，“盒马鲜生”首家O2O的生鲜超市于上海金桥开业。 2016年3月，盒马获得阿里巴巴1.5亿美元的投资，且开始正式成为阿里新零售战略旗下一员。 2017年7月，盒马鲜生对外宣布，上海金桥店已经实现单店盈利。此后，盒马鲜生2年中开出120多家店。 2018年，盒马鲜生疯狂扩张的问题初现。在海南，一家大润发持有的盒马店，开业仅三个月亏损就达到970多万元；在福建地区的盒马鲜生店，2018年亏损了5883万元。 2019年初开始，盒马停止扩张脚步并开始发力小业态和精细化运营。除标准店之外，盒马陆续衍生出盒马菜市、盒马mini、盒马F2、盒马小站等四种新业态。 2019年低，盒马放弃前置仓模式的盒马小站，与此同时，大力开发盒马mini。 2020年11月，盒马mini只开出14家。盒马推出了模式更轻的盒马邻里。 截止到2020底，盒马鲜生开出了321家门店，覆盖了全国16个省份，24个城市。 盒马作为多种业态融合的新零售巨头，目前旗下主要有盒马鲜生、盒马集市、盒马邻里，三种形态。 他们并搭建起来了一个集超市、餐饮、菜市场、配送物流于一体的新零售体系。纵观盒马的发展史，盒马鲜生发展模式最为成熟且经受住了市场的考验，因此本文将选取盒马鲜生这一业态作为主要分析对象。 b）业务模式 ① 商品来源 采购：海外直采+国内直采+联合其他供应商建立自有品 生产：与农产品基地合作建立盒马村，深入改造种植生产端，以产地直供提升产业效率 运输和存储：在物流段，盒马建立了3个产地冷链仓，6个销地鲜活暂养仓、44个销地常温和冷链仓、16个销地加工中心。 ② 商品品类 标准门店约7500个SKU，线上SKU达到20000个，盒马自有品牌占20%。 ③ 门店数量 截至2021年5月，盒马鲜生全国范围内已有约220家门店。 覆盖半径：周围3公里为半径，30分钟送货到家。 ④ 用户来源 流量运营：盒马鲜生x会员，给予付费会员优惠权益，提高用户的忠诚度、复购率、
第8篇：考拉海购产品分析！
跨境电商是电商行业下的一个分支，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的电子商务平台和在线交易平台。 引入 2019年9月6日，阿里巴巴宣布与网易达成战略合作。 阿里巴巴集团以20亿美元全资收购网易旗下跨境电商平台考拉，同时阿里巴巴作为领投方参与了网易云音乐此轮7亿美元的融资。 同时，“考拉”PC端已更名为“考拉海购”。 由此可见，国内的电商在2019年迎来了新一轮的洗牌，而阿里的这一波操作，又一次将跨境电商推到了风口浪尖上。 而且根据最新的网易考拉的数据显示，在过去一年，网易考拉的市场交易额的增量放缓了。 同时也看到了平台电商的日子越来越艰难，用户大量的朝移动端和社交端去发展了。 所以说如果还是靠平台电商去做运营，其实遇到了新的一轮的瓶颈。 对于此次的收购，网易考拉选择了阿里这个大后台做为支撑以寻求今后更好更稳的发展。 对于阿里而言，也同样是一个很好的策略，排名第一的 [天猫国际]和第二的 [网易考拉]进口电商平台都将是阿里的了，对于阿里的市场占有率来说也确实非常重要。 更重要的是阿里在生态系的布局，每一个细分的领域都把有价值的企业有效的整合收编。 对于阿里这个大生态，对数字经济对整个的后服务，特别是在整个数据驱动的新商业具有更大的商业价值。 而跨境电商领域将会出现“一家独大”局面，对行业和消费者会产生怎样的影响？ 从阿里本次收购网易考拉的事件我们来思考，未来的中国的各大垂直类电商该何去何从呢？未来中国的跨境电商的发展趋势又会是什么样子的呢？ 本文将藉由分析考拉海购的视角，从如下几个方面，深入了解和分析这家公司以及跨境电商行业的运转逻辑，未来发展趋势等等。 行业分析 竞品分析 用户价值分析 商业价值分析 产品迭代分析 产品结构分析 运营分析 总结 一、行业分析 跨境电商是电商行业下的一个分支，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的电子商务平台和在线交易平台。 简单的理解，跨境电商就相当于无国界的淘宝。 提起淘宝，我们应该都知道，它是国内比较受欢迎的网购零售平台，通过互联网，进行在线买卖。 而无国界的淘宝，就是不局限于国内，也包括国外的商品，分为进口和出口两个模式。 也就是把国外的东西买进来或者把国内的东西卖出去，从而产生利润。 我们都知道，一个公司的发展，都离不开外部因素和内部因素的共同作用。 在跨境电商行业的公司也是如此，那么受宏观因素影响比较大的跨境电商行业，在最近几年是如何快速发展起来的呢？ 我们这次会通过著名的PEST分析法[图1]，对跨境电商行业的政治，经济，社会和技术四大类影响企业的主要外部环境因素进行简要分析。 图1 1. 政策（Politics）层面 2013年“一带一路”战略的提出，不仅加速了我国对外贸易的发展，同时在一定程度上也为跨境电商平台创造了许多新的发展机遇。 相继的，国家更是出台了各种各样的政策推动。 2013年08月，国务院出台的6大措施支持跨境电子商务零售出口，提出了6项具体措施解决在海关、检验检疫、税务和收付汇等方面存在的问题。 这一政策无疑打破了出口障碍的坚冰，对所有零售出口企业来说都是重大利好； 2013年10月，上海自贸区“跨境通”将上线首试跨境电子商务的试点项目完成功能测试。 除此之外，为了应对当前跨境电子商务贸易发展新形势，国家发改委委托海关总署在5个城市实施跨境贸易电子商务服务试点。 可以看出政策支持力度不断加大，利好政策全面铺展，最近几年依旧在持续。 2020年4月，国务院常务会议召开，会议决定在已设立59个跨境电商综合试验区基础上，再新设立46个跨境电商综合试验区。 同年，中国与22个“丝路电商”伙伴国紧密联系，电商协作抗疫亮点突出，“丝绸电商”已成为国际数字经贸合作的新渠道等等。 随着这些相关的国家电子商务法和跨境电商新政等相关优惠政策法规的出台，以及李克强在国务院常务会议中提出了实施“互联网+流通”行动计划，推动实体与网络市场融合发展，相信中国跨境电商行业还将会得到进一步发展。 2. 经济（Economy）层面 根据中国国家统计局统计年鉴公开分布的中国货物进出口贸易额数据显示[图2]，2009年全球金融危机爆发后，近年来中国进出口贸易均有一定程度的回升。 2012年中国跨境电商进出口交易额为2.3万亿元，同比增长32.0%。 同时在这年，中国货物进出口贸易额首次超越美国，总额达到25.8万亿元左右，成为全球进出口贸易规模最大的国家； 图2 随后中国经济环境的稳定发展，使得居民有能力持续扩大消费，再加上中国庞大的内部消费需求与消费意愿，居民对网络购物的依赖度和偏好也在不断地提高。 我国跨境电商交易规模整体更是逐年呈现上升趋势，根据艾媒数据显示[图3]，其中2013年为2.9万亿元，2019年为10.8万亿元。 虽然2020年随着疫情的到来，导致海外市场的需求下降，外贸进出口出现了一小段时间的低迷期。 但是到了第三季度实现由负转正，疫情虽然对进出口贸易带来明显的冲击，但不改长期增长的趋势，庞大的货物进口总量依然为中国跨境电商发展创造了良好的经济环境。 图3 同时根据海关总署和中国电商研究中心统计的数据，2014年海淘人群1800万，成交规模1400亿，从百亿级市场步入千亿。 iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，57.7%的海淘用户选择海淘的原因出于对高质量商品的需求。 同时各有三成以上用户出于对商品性价比、品牌丰富度及正品保障度的考虑而选择海淘，2016年中国海淘用户规模以高达78.3%的增长率升至0.41亿人。 而且根据中商产业研究院发布的《2020年中国跨境电商行业市场前景及投资研究报告》数据显示[图4]，2018年我国海淘用户规模突破1亿人。 2019年，我国海淘用户规模将近1.55亿人。 图4 2013-2021年数据显示[图5]，中国居民人均可支配收入持续增加，即意味着消费者有更多可以自由支配的资金，为跨境电商行业的发展提供了良好的用户基础。 图5 此外，据统计报告得知，海淘人群以中产阶级为主。 随着中国中产阶级家庭规模的持续扩大，跨境购买主力人群也不断扩大，促进跨境电商行业的发展。 根据海关总署和中国电商研究中心统计的数据[图6]，中国中产阶级电商用户目前在5亿左右，消费升级需求旺盛，对海外品牌认知度不断提高。 图6 3. 社会（Society）文化层面 伴随着经济的发展，互联网应用加深，跨境运输网络日益发达，居民收入水平的提高和消费观念的转变，网购已经成为消费者重要的购物方式。 海淘从困难重重变得像日常购物一样便利，居民将有机会接触到更多的海外地区的商品。 同时对商品质量要求逐渐提高的消费者也开始养成海淘的习惯，对进口品的需求将不断地提高。 传统时代，用户对于跨境电商的理解和需求可能仅仅停留在买得到国外的商品，对于商品的品质并没有太多要求。 消费升级时代，人们对于跨境电商平台的需求不再仅仅只是停留在买到商品上，更多地开始向买得到更好的商品上转移。 国外注重天然养身，强调无添加、所以对商品的安全性要求很高，比如化妆品，母婴用品等等； 目前国内跨境电商平台在满足消费者升级海淘需求方面表现良好，数据显示中国近七成海淘用户过去半年有过海淘经历，
第9篇：爱奇艺产品分析报告
通过前面的竞品分析得出的结论，本文结合用户问卷和定量定性分析，对爱奇艺的产品迭代方向进行了需求真伪识别和优先级排序，进而总结提炼出产品需求列表，为产品的下一版本规划提供指导。供大家一同参考和学习。 1. 背景以及目的 根据前期市场分析得出，在线视频市场用户规模较大，且呈新的趋势，在线视频APP更是其中重要一环。爱奇艺作为国内最大在线视频平台，在国内上百个众多在线视频APP中， 爱奇艺用户数率先破亿。另外，针对前期竞品分析，得出了爱奇艺的优势与劣势，确定了初步的产品迭代方向如下： 增加用户和内容的互动性 增加一个用户自己的书影音档案库，增加关于书影音库的游戏 为名人效应优化，社区板块优化 增加二创，社区板块优化 优化商业模式，完善生态，打造内容和社区的闭环 本次需求分析的目的在于，验证和调整竞品分析中初步确定的产品迭代方向。通过结合之前所做的竞品分析，利用头脑风暴、用户反馈、用户访谈以及问卷调查等方法挖掘用户需求，并结合定量和定性分析进行需求真伪识别和优先级排序，进而总结提炼出产品需求列表，为产品的下一版本规划提供指导。 2. 需求分析过程 本次实战需求分析过程如下： 结合之前所作的竞品分析所得到的产品迭代方向，利用头脑风暴法、用户反馈方法挖掘产品迭代方向相关的用户需求。 利用用户访谈法验证以上收集到的需求，并进行定性分析，深入挖掘用户的真实需求。 同时利用问卷调查进行定量分析，验证之前所得出的需求假设。 2.1 头脑风暴 根据竞品分析中确定的产品迭代方向，在其基础上提出了一些新想法新需求，暂不论证其解决方案和可行性，其解决方案将呈现在需求池，可行性将在之后的用户访谈、问卷调查进行评估，以及在需求审核时进行真伪需求判别和评定优先级，现整理如下。 2.1.1 迭代方向一：增加用户和内容的互动性 在播放页面增加一个同场飙戏的模块，通过一键同场飙戏来达到用户跟内容的互动和趣味性 增加道具让用户可以选择来模拟演戏的场景，比如演宫斗剧可以增加旗袍，旗头等 增加剧中同款的旁白台词，用户可以不用自己配音 在观看内容时候弹出这个一键同场飙戏 增加美颜，变速等拍摄视频的功能 用户也可以自己配音自己拍摄 用户可以给同场飙戏的视频点赞，也可以套娃应用上一个用户的配音等 用户可以拍视频让其他用户帮忙配音 拍摄完成编辑可以发布 发布完成后该视频显示在播放页面的右下方，同时也归置在个人中心的创作中心和出现在随刻热点板块上 也可以把原有视频消音，用户可以在此视频基础上配音 用户可以在看完影视剧以后对剧本不满意而改写剧本 2.1.2 迭代方向二：增加一个用户自己的书影音档案库，增加关于书影音库的游戏 在个人中心动态里观影历程改成书影音档案库，把观看过的视频放在这里 把观影历程分为已经看过的和自己创作的放在一起，同时可形成海报分享给好友 评分的时候，可以打分，也可以拍视频来评价，可以写影评，影评可以通过智能AI帮助题写 在看完视频的时候跳出来一个盲盒，盲盒的内容是二创里面改编的结局或者改写的东西，又或者是二创画的画创作的视频等 弹出来的盲盒相关度跟个人在观看视频过程中的点赞以及某个时刻停留时长比较多有关 开到的盲盒会留下印记在观影历程那里，其他用户可以来碰一碰盲盒，看有没有相同的 可以集齐盲盒来斗地主 2.1.3 迭代方向三:为名人效应创造条件，社区板块优化 通过微博、微信、抖音等的渗透，分享自己的观影盲盒或者观影影评感受等 用户认证分为专业和非专业两种认证，在这种大分类下再完善细分类，例如，专业认证包含导演、编剧、妆造、摄影、原著作者、配音等专业人士；非专业认证包括明星、优质创作者用户 增加弹幕编辑，针对有趣的画面增加精妙好玩的弹幕或者置顶一些好玩的弹幕 2.1.4 迭代方向四：增加二创，随刻热点板块优化 在随刻视频板块拍视频/制作视频这一步骤中优化拍摄的工具，增加道具/滤镜/配音，通过用户创作的模板让这个工具丰富起来 在拍摄这个页面增加一个选择视频的选项，选择的视频即属于爱奇艺版权的长短视频，这样更方便创作者，不用再重新截取视频。 增加并鼓励解说类的二创视频来搭建跟长视频的桥梁，同时可以把解说视频做成一个小榜单作为内容分发的一部分 通过运营手段，增加创作者认证和创作计划，吸引更多的头部，腰部的优质创作者来为社区增加活力 合成猕猴桃，为鼓励创作者，增加创作者收入渠道 2.1.5 迭代方向五：优化商业模式，完善生态，打造爱奇艺生态闭环 解决广告过长问题，和广告商协商增加更多用户对广告的处置权，通过沉浸式的小游戏让用户玩广告，把广告分成各个小版块，用户在10s内拼完即可跳过广告（把游戏设置得简单一些让用户可以轻松地完成） 解决用户付费问题，细化付费视频，把打折买会员变成拼着买会员，一集也可以拼着买，不看的时候就不买，在购买会员的界面增加拼着买板块 在二创的视频里创作者可以通过广告计划获得收益 在视频播放页面增加购物车，增加官方手办周边，同时和当地的文化部门合作，促进购物的产生 开线下VR店，星钻会员可以打折购买VR 2.2 用户反馈 2.2.1 应用评分结果分析（定量分析） 爱奇艺的历史评分在苹果市场平均为4.8分，安卓市场平均3.5分，用户打分最高分为5分，最低分为1分（来源：七麦数据）。 截至2022-3-19苹果市场历史评分如下： 截至2022-03-19安卓市场历史评分如下： 我们收集了2022-02-19至2022-03-19用户打分数据 ，结果分析如下表所示： （数据来源：七麦数据） 总结分析：整体满意度高，尤其安卓市场有提升趋势。 无论苹果还是安卓市场，平均数都在4以上，且标准差相近，用户总体还是对爱奇艺表示满意且评分离散度接近。苹果市场无论历史平均，还是近一个月的平均数，都保持在高位4.9分。 值得注意的是，安卓市场历史平均分为4.1分，但近一个月的平均分为4.6分，有提升趋势。 结论：爱奇艺用户总的满意度高，尤其安卓市场有提升趋势，说明近期的优化改革是有效的，下一步关键应进一步深入挖掘用户需求巩固市场地位。 2.2.2 用户评论结果分析（定性分析） 2.2.2.1 收集信息概况 收集来源：APP Store，安卓市场（华为，VIVO，OPPO，魅族，豌豆荚） 数据收集时间：2022 年 3 月 19日 用户反馈条数：搜集180条，有效评论103条（反馈内容无实质性内容或仅为情绪发泄的判定为无效评论） 2.2.2.2 用户反馈内容整理 用户问题反馈分布： 2.2.2.3 总结分析 反映最多的功能层面问题： 播放页面会弹出小视频 画中画小窗口没有引导导致用户不会全屏打开 投屏功能优化得不好 成年人在观看动画时候青少年模式自动打开给用户带来困扰 客服功能应该让用户问题得到解决 更新后不能全屏让用户不习惯 开屏广告自动播放声音给用户带来困扰，应该改成静音模式，用户可以自行更改 自动续费应该增加管理的功能让用户可以管理这个续费问题 lBug问题： 闪退卡顿问题影响到用户观看体验，应该优化系统让用户观看体验更丝滑 用户登录出现问题，收不到验证码 投屏卡顿 内容模块问题： 用户反映内容少 在搜索电视剧的过程并不希望看到弹出来的小视频 其余问题如下： 会员模块：包括会员的价格及续费、非会员可用功能性很少，应该进一步优化商业
第10篇：网易严选产品分析
今年的双十一激战正酣，网易严选CEO梁钧发布内部信，首次回应去年网易严选退出双11的原因。在“不谈销量，谈谈方向”的文章中，梁钧再次强调网易严选“无套路购物”的口号，表示今年将在产品、渠道、业务结构方面更加聚焦。在电商双十一卷入价格战的当下，网易严选则选择另辟蹊径退出双十一，让这家精品电商再次成为舆论焦点。 据公开报道显示，网易严选自2016年4月上线，上线以来便收获新中产喜爱，其品类包含居家生活、服饰鞋包、美食酒水、个护清洁、母婴亲子、运动户外、数码家电、严选全球8大品类。5年来，网易严选逐步从新中产喜爱的购物平台，发展成为新中产生活方式品牌，为消费者提供一站式、全品类、全方位的美好生活解决方案。 2019智慧零售潜力TOP100排行榜，网易严选排名第22名。短短几年时间的发展，网易严选变成了精品电商的“number1”，这家公司为什么能够在短时间发展如此迅速？其公司的发展和经营模式是怎样的？ 本文籍由网易严选入手，带你深入了解这家公司发展迅速原因以及品质电商行业的运转逻辑。 本文将从如下方面进行分析： 1.行业分析 2.竞品分析 3.用户价值分析 4.商业价值分析 5.产品迭代分析 6.产品结构分析 7.运营分析 8.总结 一、行业分析 精品电商是从传统电商中演化出来的一个分支，跟传统电商的区别主要是加强供应链管理、减少中间商，与消费者的连接更加直接。精品电商省去了经销商、代理商，电商平台等环节，把货物直接卖给消费者。 由于免除了中间商的差价，在同样的产品质量下，精品电商有能力为消费者提供更加优惠的价格。并且，精品电商可以通过定制生产、或是包销买断制造商的某些产品，甚至是主导产品设计，来为消费者创造独特的产品使用体验。最终，精品电商追求的是为消费者提供品质优良、性价比高的产品。 主要面向的对象是从工作的大学生到逐步步入家庭生活的年轻人，25-34岁之间，对于性价比较为在意。相对来说是一个中产阶级，有一定的收入，对品质生活有较高要求，但同时又不是高收入人群，可以用比上不足比下有余来形容。相较而言，这类群体有其特殊的购物偏好和习惯。 那为什么自2016年以来精品电商就以飞速发展的速度赢得广大消费者的喜爱呢？由于其影响的外部因素众多，下面我们就以pest模型详细分析其中缘由。 1.1 政策（politics）层面 中国电子商务经历了从无到有，在电子商务发展的13年过程中，国家政策的监管起到了至关重要的作用，在政策的正确引导下，电子商务才得以不断的发展壮大。2019年中国电子商务市场交易额达到3.54万亿元，国内使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模已经突破1250万，而中国网购用户的规模已经突破了1.3亿人。 从2004年开始，我国电子商务政策法律的建设走入了一个新的阶段。在这个新的阶段中，从国家层面、从各部委的层面、从各省市的层面来看，我们整个电子商务的发展都有了非常大的突破。 以下为中国电子商务研究中心对我国颁发的一些重要电子商务法律法规进行盘点： 2004年8月28日，十届全国人大常委会第十一次会议表决通过了《中华人民共和国电子签名法》，于2019年4月1日起施行。《电子签名法》首次赋予可靠电子签名与手写签名或盖章具有同等的法律效力，并明确了电子认证服务的市场准入制度。 2004年年底，在国务院办公厅信息化领导小组第四次会议上，李克强总理主持通过了《关于加快电子商务发展的若干意见》。意见阐明了发展电子商务对我国国民经济和社会发展的重要作用，提出了加快电子商务发展的指导思想和基本原则，还提出了一系列促进电子商务发展的具体措施。 2019年3月31日，国家密码管理局颁布了《电子认证服务密码管理办法》。 2019年4月18日，中国电子商务协会政策法律委员会组织有关企业起草《网上交易平台服务自律规范》正式对外发布。 2019年6月，央行发布了《支付清算组织管理办法》(征求意见稿)。 2019年10月26日，中国人民银行发布了《电子支付指引(第一号)》，意在规范电子支付业务，规范支付风险，保证资金安全，维护银行及其客户在电子支付活动中的合法权益，促进电子支付业务健康发展。 2019年颁布的《中华人民共和国第十一个五年规划》将“积极发展电子商务”作为一项重要的任务提出来。强调“建立健全电子商务基础设施、法律环境、信用和安全认证体系，建设安全、便捷的在线支付服务平台”。 2019年5月，中共中央办公厅、国务院办公厅发布了《2019——2020年国家信息化发展战略》。 2019年6月，商务部公布了《中华人民共和国商务部关于网上交易的指导意见》(征求意见稿)，有效的避免了网上交易面临的交易的安全性问题。 2019年3月6日，商务部发布了《关于网上交易的指导意见(暂行)》。其目的是为了贯彻国务院办公厅《关于加快电子商务发展的若干意见》文件精神，推动网上交易健康发展，逐步规范网上交易行为，帮助和鼓励网上交易各参与方开展网上交易，警惕和防范交易风险。 2019年6月，国家发展和改革委员会、国务院信息化工作办公室联合发布我国首部《电子商务发展“十一五”规划》。 2019年12月17日，国家商务信息化的主管部门商务部公布了《商务部关于促进电子商务规范发展的意见》。该意见出台的目的在于，希望能够促进电子商务规范发展，引导交易参与方规范各类市场行为，是防范市场风险、化解交易矛盾、促进电子商务健康发展。 2019年4月，中共中央办公厅、国务院办公厅日前印发的《国民经济和社会发展信息化“十一五”规划》提出，要放宽市场准入，加强政策引导，鼓励社会资金参与信息化建设。营造良好的财税政策环境，鼓励社会资金投向信息资源公益性开发以及公共信息服务平台建设。进一步完善对信息服务领域的各项扶持政策。 2019年04月24，为规范网上交易行为，促进电子商务持续健康发展，国家商务部起草了《电子商务模式规范》和《网络购物服务规范》。 2019年，加大对电子商务的监管力度，北京工商局出台了《关于贯彻落实 北京市信息化促进条例 加强电子商务监督管理意见》，并有望被工商部门今后逐步在全国推行。 2019年4月，央行、银监会、公安部和国家工商总局联合发布的《关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知》的出台。《通知》被视为是在为牌照发放预热。这似乎预示着国家监管部门开始真正着手加强对于第三方支付企业的监管力度。 2019年11月，商务部发布了《关于加快流通领域电子商务发展的意见》，明确了政府部门对电子商务的引导和扶持政策。提出要扶持传统流通企业应用电子商务开拓网上市场，培育一批管理运营规范、市场前景广阔的专业网络购物企业，扶持一批影响力和凝聚力较强的网上批发交易企业。 2019 年6月1日，国家工商总局出台了《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》，其中明确规定，通过网络从事商品交易及有关服务行为的自然人，应提交其姓名和地址等真实身份信息。该《办法》的出台将促进网络商品交易及有关服务行为的发展，促进网络商品交易及有关服务行为的健康发展，自2019年7月1日起施行。 2019年6月21日，中国人民银行出台了《非金融机构支付服务管理办法》，要求第三方支付公司必须在2019年9月1日前申请取得《支付业务许可证》，且全国性公司注册资本最低为1亿