深度解读：产品经理到底是做什么的？

产品经理可以说是当下互联网行业最热门的岗位之一，良好的职业前景和可观的收入让无数人羡慕不已，也吸引了不少人转型做产品经理。

但是，很多人对于产品经理并没有太深入的了解，想要转型却不知道从何入手，因为他们甚至连产品经理的职责都没弄清楚，想要做好产品经理的工作就更无从谈起了。

那么，产品经理到底是做什么的呢？下面，Cici老师为你详细解读。

产品经理，也被称为“产品企划”，是企业中针对某一项或某一类的产品进行规划和管理的人员，主要负责产品的研发、制造、、等工作。

其实，产品经理是一个比较难定义的角色，如果用一句话总结的话，那么产品经理就是为终端用户服务，负责产品整个生命周期的人。

当然，每个公司对产品经理的定义是有所不同的，在具体负责的工作上也有所区别。但实际上，不管在哪家公司，产品经理都是要能够捕捉到问题所在并且能够针对问题提供解决方案，最终创造出价值的一个岗位。

1. 产品经理要能发现问题

问题就是需求，整个公司团队工作的开展都是围绕需求进行的，所以，产品经理的首要工作就是发现问题。

（1）收集需求

需求是推进工作的基础，因此作为产品经理，首先要做的事情就是收集需求。对于绝大多数公司来说，产品经理收集需求的方式有以下几种：

• 分析：产品经理 需要通过分析公司或产品的数据，发现业务层面/产品层面的问题。
• 用户反馈：产品最终是要为用户服务的，因此，产品经理要时刻了解用户对产品的认可和意见，及时调整做出用户满意的方案。
• 竞品分析：产品经理要时刻关注行业/的变化，尤其是观察竞争对手的动作，以免在激烈的市场竞争环境下被对手淘汰掉。
• 上级战略：公司的节奏取决于公司上层的思考和决策，产品经理必须了解老板/领导的需求是什么，才能做出符合公司发展路径的产品。

（2）澄清需求

需求的来源有很多，产品经理每天接收到的需求繁杂，不可能每一个需求都去落地实现。因此，产品经理首先要做的就搞清楚需求的背景，至少要搞明白提需求的是什么样的用户，这些需求是在什么情况下出现的，他们期望实现的效果是什么样的。

把需求背景弄明白之后，产品经理还需要认真辨别需求是否值得做，也就是要分辨需求的真伪。如果是伪需求的话，那这个需求也不会进入后续的工作中，只有真实的需求才是产品经理需要去考虑解决的。

当然，由于资源有限、时间有限、水平有限等问题，产品经理不可能在同一时间解决所有的问题，因此产品经理要针对需求的轻重缓急进行排序，这就需要产品经理结合问题的严重程度和时间紧迫性去解决优先级靠前的需求。

2. 产品经理要能够解决问题

最能体现产品经理价值的工作就是解决问题，所以产品经理需要开展相关的工作来解决摆在眼前的问题。

（1）绘制原型

画原型图几乎是所有产品经理必不可少的工作范畴之一，产品经理通过一系列思考分析，会有大致的问题解决方案，但是需要把方案做成可视化的，让其他协作的同事知道这个产品到底要做成什么样的，否则后续工作很难执行下去。

（2）撰写文档

文档也就是对于方案、规则的说明，是让相关人士与产品经理针对方案达成共识的共性文件。例如，当产品经理执行一个方案、分析竞品、确定产品方案，都需要进行相关的文字说明。

（3）跟进上线

产品最终能否做出来，取决于技术人员是否能通过代码实现产品方案，做成真正可以给用户使用的产品。但这个过程中会有很多问题，例如时间评估有误、资源不足、需求理解误差等问题，这都需要产品经理在整个开发周期中保持实时跟进，及时发现问题并协调解决问题，最终确保能够保质保量的上线。

产品正式上线后，产品经理还需要跟踪上线后的情况，例如用户是否满意，是否存在设计不合理的地方，是否达到预期效果，以便安排进行下一次的产品迭代更新。