这是关于客户运营系列的第三篇文章,作为初创者必看的文章。 在产品销售的过程中,我们可以投广告、搞地推、做促销,把产品卖出去的方法有很多。 其中有一个方法是目前大企业主流的营销手段——招代理。 上至几百亿几千亿的公司,下至几十上百万的小、团购,都在采用代理销售的方式。 尽管这一两年来,微商、的发展受阻,但是代理、加盟模式依旧是当下最有效的销售、渠道拓展手段。 所以,今天村长就和大家一起来分享一下,如何让客户成为你的代理商、加盟商。 一、什么是代理商其实关于这个群体的描述有很多种,比如代理商、加盟商、商、经销商等等,但本质的意思就是有人愿意帮助你卖货、你的产品。 不管你的产品是虚拟的还是实物产品,比如一包纸巾、一个培训课程,作为推广者成功把产品卖给客户之后,就能拿到相应的佣金和奖励。 二、为什么要招募代理商那卖货自己也能卖啊,为什么要招募代理商来卖呢? 1. 产品销售最核心的原因就是在短期内,将产品卖出去,快速扩大。 依托各地代理商的资源、、资金、市场,来完成市场的覆盖。 2. 产品宣传让产品获得更多的曝光,更多的人知道产品。 相比于自己逐步去建立市场团队、分公司,招募代理商的方式,成本会稍微低很多。 3. 售后服务依托各地的代理商,更好的收集客户信息、意见、解决客户的问题。 4. 缓解压力对于偏虚拟化的产品、服务,招募代理可以适当进行一些资金的回流。 而对于实物产品来说,也能通过线下代理分担销售,减少资金、库存等压力。 三、代理商的模式关于代理商的模式有很多种,村长梳理以后,最常见的其实有三类。 1. 成本收益角度其一是批发价代理或者叫一口价代理,比如一瓶水批发价5毛,代理可以卖1.5元一瓶、也可以卖2元一瓶。 其二是无成本模式或者叫固定收益代理,比如现在一些门店只要提供位置货架就行,不用出钱,卖出去多少,可以获得固定的佣金。 2. 压货成本角度其一压货模式,现在许多线下实体店,依旧需要商家压货,包括之前的微商。 其二是一件代发模式,商家不管是线下还是线上,只要负责推广销售,其他所有的发货、售后都由方负责。 3. 交付模式角度其一实物交付,比如代理烟酒茶等产品,需要有实际的产品进行交付。 其二服务交付,比如小吃店培训、抖音培训、软件代理等等,更多偏向服务、软件的交付。 比如百度、抖音、腾讯广告在全国各地都有代理商,还有像一些会员的招募。 四、如何吸引代理商想要吸引客户成为我们的代理商,我们需要做哪些事情呢? 1. 产品想要招募代理商,先要打造一款有竞争力的产品。 因为产品是否有前景,很难去判断,标准都在用户的认知里。 比如现在开一家包子店、面店有没有前景,很多人肯定觉得没有,但依然无法阻挡很多人想要做这样的小生意。 所以不在于有没有前景,而在于在当下的业态中有没有竞争力。 不管你是卖实物产品,还是软件亦或是课程、咨询、投放等服务,先要保证你的产品有市场需求,且具备一定的竞争优势。 就像以前开炸串店、饺子店、麻辣烫店铺比比皆是,但到现在还有喜姐、袁记这样的品牌出现。 2. 政策用户愿意加盟、代理你的产品,目的是为了。 所以你在代理制度的设计上,就要充分调动代理的积极性。 不管是开店的代理还是单一产品的代理,用户拿货有什么样的阶梯政策,用户销售额达到一定程度有什么样的奖励政策。 还有是否有佣金绑定的关系,比如总代、省代、市区县代理,一二三级合伙人等。 虽然多级分销现在在网上不允许这么设计,但在实际线下许多场景中,多级分销是存在的,比如经销商制度本质上就是多级代理。 3. 信任想要招募代理不仅要引发用户的兴趣,还要打消用户的加盟顾虑,获取用户的信任 (1)背书 你的项目有没有获得?有没有大咖的站台,有多少成功的? 在主流的平台上能不能查到你相关的信息,比如美团、淘宝、抖音等等。 或者你自己本身就具有很强的实力和行业号召力,因为项目初期的代理、许多人都是因为相信某个人。 (2)案例 你开餐饮的,那你的代理现在店铺开在哪里?销售额多少? 你做微商的,那你的代理赚到了多少钱?拿了多少货? 真实案例本身就是最好的产品招募说明书,比如绝味鸭脖、蜜雪冰城这种产品,用户自己去线下看看就知道了。 五、如何招募代理商接下来回答一个最重要的问题,那就是如何招募代理商,不管是微商宝妈、还是线下加盟代理等等。 1. 造势宣传产品再好,也得宣传。 你要把你的产品以及招募的信息传播出去,比如投广告、邀请明星、媒体新闻、平台直播、推文预热等等。 如果是在线下的,不管是开业的时候做剪彩仪式,还是找广告车全程宣传。 还有公司的销售、你的人脉圈主打来做传播。 其一是为了充分告知,其二就是造势营造火热靠谱的氛围。 所以像文章、海报、采访、直播、图片、视频、传单等一些列的资料都要利用起来。 2. 招募渠道提前做了、产品、氛围铺垫以后,去哪里找代理呢? (1)线上 你的朋友圈、微信群、公众号、小程序、视频号、抖音等,都可以成为你招募的渠道。 比如微信群可以临时拉,也可以在现成的里面宣传。 比如我们以前发新品,就直接利用已有的宝妈代理群做新品的上市、工作。 另一方面是电销,获取用户主动提交的信息,进行电话、微信等沟通。 (2)线下 线下一般有两种招募渠道。 其一是会销,定期邀请一些感兴趣的人到会议现场,进行产品、政策的介绍。 其二是寻街,主动去目标人群的产业带、商业街、写字楼进行一对一的派发传单等介绍。 3. 招募人员想要发展代理,市场团队一定是少不了的。 市场团队既要开发代理,又要管理代理。 一支强悍的销售铁军,对业务的长大至关重要。 不管是电销、膜拜、会销、展会等等,都需要专业的销售负责市场的开拓和代理的关系维护。 六、如何维护代理商代理的招募是一个持续的过程,对于已经招募的代理如何进行维护呢? 1. 培训形长大期的培训机制,无论是线上还是线下会销、驻场培训等等,充分的培训,让代理对产品、政策、销售足够了解。 2. 奖励刚才说了,对于代理要指定合理的代理政策。 同样的维护代理,也要有适当的奖励政策,比如每个月的销售奖,年度考核奖、年度返款等等。 3. 指导许多加盟产品经常做完一次服务就再也没有后续了,其实这是不对的。 一个真正长久的品牌,想让代理赚到钱,能持续产生口碑招募到新代理,就必须保持和代理的交流。 比如每个大区有经理,定期去做培训、交流、帮忙方案等等。 让代理持续赚到钱,品牌才能持续赚到钱,而不是割韭菜加盟。 除此外,针对代理的招募、运营、维护还有很多具体的方案,我们有机会再和大家详细来补充。 好了,村长今天就此,期待各位转发、评论、点赞。 #专栏作家#十里村,微信公众号:十里村(shilipxl),人人都是产品经理专栏作家。偶尔分享,关注电商、科技,新事物。 本文原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。 题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议 |
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编辑导语:各大企业的营销中,招代理是一种主流的手段。代理能让产品的渠道变宽,同时提高销量,打开知名度,而最高级的做法则是让你的用户变成你的代理。本篇文章中,作者分享了如何让客户成为代理商的方法,感兴趣 ......
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