月度运营会是各大房企实现公司和两级运营管理的最常用抓手，在当前行业利润下滑严重的大背景下，房企对运营管理的要求越来越精细，传统的“月度运营会“较为粗放无法满足运营要求，曾有房企老板吐槽“运营会每月都开，但感觉没什么用处……“ 实际上，月度运营会的核心目的是“解决公司经营过程中的重大问题和经营风险，确保公司和项目经营目标的顺利达成”；因此，要开好月度运营会，就必须以“公司和项目经营为核心”，实现“对经营现状了解、分析，找出经营偏差，通过制定针对性的方案，提请会议决策，会后落地纠偏”的闭环管理。 由于“传统的月度运营会”主要以口头方式汇报，会前无交圈、会中无决议、会后无追踪难以满足精细化的要求，具体存在以下4个问题： 01自由度高，难聚焦于公司和项目运营，与开运营会目标脱节； 02选择性汇报严重，报喜不报忧，经营异常难暴露，会议不痛不痒； 03会前不交圈，会中不带方案，开成讨论会，议而不决； 04会议决议缺乏有效监督手段，即使形成会议决议，难落地。 基于以上问题不少房企已经通过开“数字化月度运营会”，核心是用数字量化运营状况、暴露运营异常，并聚焦“经营异常“开会，最后通过强化会议决议执行环节管控完成“运营会”的“闭环管理”，从而极大的提高会议的效果和效率。“月度运营会数字化”有如下4个优势： 01聚焦于公司/项目运营指标开会，与开运营会目标匹配度高； 02内容模板固化、量化偏差，聚焦偏差开会，规避“选择性汇报”； 03会前准备资料由运营统一把关，确保上会是交圈充分的“方案”，开方案决策会； 04会议决议、会议纪要模板规范化，决议借助信息化手段跟进落地，确保执行闭环。 如何进行月度运营会数字化，核心需要解决“看什么数”、“数怎么来”2个关键点： 一、看什么数 “看什么数”要求会议内容聚焦于运营指标和异常，为了更有效的看数，需要将数据统计逻辑标准化，确保从公司到项目各级岗位对数的理解一致。 各房企开会看数口径上略有差异，但总体包括如下几部分： 1、公司&项目经营指标： 年/季度/月销售、回款指标达成率、偏差… 2、项目利润指标： ①动态利润、偏差率… ②基于利润背后的货值溢价率、成本偏差率… 3、货值供应指标： ①土储货值、在建货值、取证未推货值、已推未售货值、已售货值、存销比… ②库龄分析… 4、资金情况： ①未回款结构数据（业主欠款、银行贷放款）、欠款账龄…. ②月度资金计划偏差、产付率… 5、项目进度风险： ①主项计划达成率、风险（黄灯、红灯）计划项清单… ②本月项目目标、各部门重点工作…. 二、数怎么来 大多房企确定了会议的数据内容，但数据获取又是一个难题，主要原因是这些数据几乎涉及公司所有部门，且对准确度、时效性要求又非常高，数据汇总后需要核对、修订，各部门及项目在统计时不光工作量很大，而且难度大。 借用系统“强大的计算能力”和“无视空间”的巨大优势，房企“数字化”成为了“月度运营会”数据提取的最有效手段。 ● 案例分享 2020年L房企与明源云达成合作，完成了计划、成本、销售系统及体系的搭建，借助数字化体系，明源云协助L房企完成了运营指标的确定（包括指标和指标逻辑），并将数字化应用于各业务场景，实现了运营的“精细化”（“数字月度运营会”只是数字场景化应用的一个缩影）。 下面我们以L房企为案例，具体看看“月度运营会”是如何数字化的： 1、标准化月度运营会 L房企通过编制《公司月度运营会》卡片，明确会议的时间、地点、目的、主持人、与会人员、会议纪要人员、会前议题准备、会议决策事项、会议输出成果、会议决议落地机制等内容，将月度运营会标准化。 L房企月度运营会卡片 2、统一指标逻辑 基于运营指标数据，用制度文档的方式将指标统计逻辑统一，要求公司上下、部门间、项目间全部采用同一套指标数据，保障数据的有效性。 L房企统一运营指标逻辑 3、固化汇报内容 以PPT模板方式进一步规范汇报内容，围绕经营指标“数据+分析+应对方案”，锁定数据来源，各与会人员可按此进行会前准备，确保会议效率、效果，示例如下： 01公司上月经营指标达成情况，包括签约/回款指标，数据取其明源销售系统； 公司经营指标达成情况 02货值供应情况，已供货值、去化周期等，核心分析货值供应是否与去化速度匹配； 货值供应与去化速度分析 03在途资金情况，包括按业主自交欠款、银行未放款情况，逾期周期分析等内容，可精细到每笔欠款数据，同时聚焦异常欠款做会议决议，确保资金回笼。 L房企在途资金情况 L房企在途资金账龄分析 4、系统输出数据 通过明源云ERP系统输出报表，将数据统计逻辑固化到系统中，强控统一所有项目数据口径，报表数据可直接截图到PPT中，实现数据的快速、准确获取。 L房企实现了90%以上的月度运营会数据从系统直接提取，会前资料准备时间大大缩短。 L房企支撑月度运营会的部分报表 5、跟踪会议决议 会议最后一个议题是明确会议决议，会后由运营当天维护到明源云ERP系统中，并纳入考核，确保会议决议后续执行效果。 “月度运营会数字化”只是数字化在精细化管理中应用的一个缩影，随着行业竞争愈演愈烈，利润率不断下滑，行业提出了“向运营要效益”的管理思路，“数字化”成为“精细化运营”的必走之路，也是保障项目“效益”的核心。