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《营销管理》读书笔记——营销管理的基本原理

1.高超的市场营销能力:将个人或社会的需求转变成可盈利的商业机会.2.营销什么产品,服务,事件,体验,人物,地点,财产,组织,信息,观念3.营销交换五类基本市场:资源市场,制造商市场,消费者市场,中间商市场 ......

1.高超的能力:将个人或社会的需求转变成可盈利的商业机会.

2.营销什么

产品,服务,事件,体验,人物,地点,财产,组织,信息,观念

3.营销交换

五类基本市场:资源市场,制造商市场,消费者市场,中间商市场,政府市场




现代交换经济中的产品流、服务流和货币流结构



简单的营销系统

4.新的营销现实

新的营销现实可以被分为三大类:

(1)塑造不同市场实体间关系的市场力量

(2)这些力量相互作用产生的市场结果

(3)作为在快速演进的市场中制胜的关键手段的全方位营销的出现




新的营销现实

5.市场营销在组织中的作用

(1)营销哲学演进史

生产观念→产品观念→推销观念→营销观念→市场价值观念



6.组织与管理市场营销部门

(1)智能型组织



(2)地域型组织

(3)产品或型组织



(4)市场管理型组织

公司通常面向不同的目标市场开发多样化的产品和服务。

当顾客形成不同的用户群体,具有不同的购买偏好和做法时,一个市场管理型组织是可取的。

(5)矩阵型组织

多市场多产品企业采用

(5)CMO

CMO 必须具备强大的定量和定性技能,必须具有独立的企业家态度,但又与其他部门密切合作,必须捕捉消费者的声音,同时对营销如何创造价值有敏锐的基本认知。

三分之二的顶级CMO认为,在未来十年,营销投资回报率将是衡量其工作成效的主要指标。

7.建立以客户为导向的组织





















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