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为什么要做渠道营销?

Hi , 各位小伙伴好久不见!Deal说的老读者们或多或少都有读过我们对媒体网站玩法的拆解文章,比如《Yandex Market 入驻与推广全攻略》《俄语最大科技综合资讯站4PDA玩法》等。你是否有这样的疑问,跟这类网站合作的意 ......

Hi, 各位小伙伴好久不见!Deal说的老读者们或多或少都有读过我们对媒体网站玩法的拆解文章,比如《Yandex Market 入驻与全攻略》《俄语最大科技综合资讯站4PDA玩法》等。

你是否有这样的疑问,跟这类网站合作的意义是什么?仅仅是以销量为导向么?我身边大多数推广的同事的专业背景都是语言类,外贸类,很少有专业背景,可能是误打误撞做了渠道推广。跟大多数从业者一样,我们的日常工作离不开YouTube红人开发,媒体网站开发,社交群组开发等。如果说这些是渠道推广的表象,那么我们今天来探讨事情的本质。为什么要做渠道营销?

本文将从渠道推广(又称为渠道营销)近年来的发展变化以及渠道推广的常用玩法这两大方面进行阐述。第一部分更适合推广新人,若你是老手可以直接阅读第二部分。全文长约3800字,大约需要15分钟读完。

一.渠道营销的重要性

1.1 从跨境平台流量扶持政策理解变化

渠道营销在跨境发展初期还叫站外推广。那时候独立站商家规模有限,B2C主流销售平台为Aliexpress, Amazon等。所以,大多数有出海实力的会借助AliExpress, Amazon等迈出海外销售第一步,形成了商家与平台互助互利局面。

对于入驻平台的商家,平台会结合产品特点设置针对性的流量扶持。在当时,这类计划只能通过白名单申请,每一个符合要求的品牌商均需提交资料,通过层层审批才可获得资源位置。每一次有价值的流量扶持都会为商家带来破万甚至破十万的GMV 。

下面,是速卖通在2017年某次品牌扶持计划。可以看出,当时的平台主调都是品牌,并给到全平台最优质的资源位置-主页banner,且仅展示一个品牌,并无其他品牌出现。




下图为2017年某品牌在扶持计划中的GMV数据:




任何行业发展初期,都有一定的行业红利期。随着越来越多的品牌入驻,有限的站内资源不得不分摊给其他品牌。

下图是2021年,平台主页banner位置以及主题页面,从图可以看出整个扶持计划的趋势,设置统一主题,展示多个符合主题风格的品牌,再无一家独大的场面。




面对日益激烈的站内流量竞争,越来越多的商家选择从站外获取流量资源,站外推广由此产生。YouTube红人,媒体网站合作,Facebook等社交媒体成为站外的主力。

1.2 行业大佬成功经验的启示

Anker和Shein的品牌发展史,网上有很多且非常详细,在这里就不赘述了。今天我们主要来扒一扒他们的渠道营销数据。

我们先看两组数据:

数据一:Shein官网流量来源分布

Search 流量占比39%,代表从搜索引擎过来的流量,搜索引擎流量占比越大,说明非常多的媒体渠道给官方进行导流宣传。

Direct 流量占比36%,代表直接输入网址的流量,说明该网站的品牌知名度高,大多数用户通过直接搜索的方法进行浏览购物。

Social流量占比10%,代表社交媒体渠道,如Facebook, Twitter, Ins.等。从一方面可以看出,shein品牌在社交媒体中的活跃度。

我们可以看出,Shein 目前的三大流量来源占比整体网站流量的85%。相当于,每100个用户中,有85人是通过线上某个渠道链接点击进来的。




数据二:Anker 官方流量来源分布

从下图可以看出,占据前三名的流量依旧是Search, Direct, Social 这三大要素。Search流量占比66%,Direct流量占比24%,Social流量占比4%,其线上营销渠道占比总和竟然高达94%,可见其站外投入的比例之高。




小结:

Anker和Shein的引流能力是值得每一位跨境营销从业者认真研究的。结合渠道营销,我们来对这些流量进行拆解,其中包含博客网站,社交媒体Facebook, Deal促销,YouTube测评等等。作为知名线上品牌,他们都是如何操控不同渠道为品牌引流的呢?我们一起来看看渠道营销的常用玩法。

二.如何做渠道营销

不论是平台卖家还是独立站卖家,一般我们常见的活动推广有两大类:单品首发,全店/全平台大促(比如双十一,黑五等)针对不同的活动类型,其渠道营销的侧重点也有所不同。

2.1 单品首发

单品首发活动是目前各个平台常见的推广活动之一,是指获得某个品牌的全平台首先发售资格。首发活动的重点在与,商家有一定的首发优势,可以借助此机会拓展用户群。一般,首发活动重点有三个步骤:

首发前

  • 首发时间敲定:

一般建议首发时间提前2个月确认,给站外测评渠道预留足够的物流以及产品体验时间,更有利于内容的创作。

  • 产品卖点确认

同质化产品竞争激励的今天,差异化的卖点在渠道推广过程中有着决定性因素。

  • 市场调研(重中之重)

一份完整全面客观的市场调研有利于确认站外潜力增长点。比如调研显示,同类型产品在俄语市场搜索热度高,那么在单品首发方案中,一定要抓住俄语市场流量进攻。

  • 制定流量方案

单品首发需求点为销量和曝光,渠道营销从业者往往需要结合预算,覆盖所有线上推广渠道,如媒体渠道,YouTube测评渠道,社交媒体渠道,博客论坛。

这里需要注意的一点是,不同渠道的投放比例,投放国家市场的选择,需要结合产品调研结果做调整。

首发中

  • 流量监测

流量检查可以帮助我们不断优化站外推广渠道质量。为了更加精准的检测到站外流量的转化效果,商家一般会通过code或者UTM属性链接来追踪最终推广数据。第三方平台卖家由于平台限制,大多数只能通过code追踪。针对不同的渠道设置不同的code 码,以为code码的最终使用情况来做基础判断。独立站卖家,最常用UTM属性链接追踪,即为每一个推广渠道创建专属链接进行追踪,最终在GA中查看数据信息。UTM制作网址:https://ga-dev-tools.web.app/campaign-url-builder/

  • 市场反馈

市场反馈是验证产品的最佳方式。一般我们会通过以下几种方式对市场数据进行回收。

  • 搜索红人测评反馈
  • 红人粉丝留言
  • 买家关注点

有了一定市场反馈数据后,对产品或者服务进行优化升级。常见的反馈问题主要集中为:产品配置,物流市场,产品包装,客服服务等几大类型。

首发后

  • 数据总结

首发结束后,有几个数据是市场部必须重视的,如站外流量数据,产品反馈数据,订单转化数据等。很多人对市场部存在 一个误解,大家会认为市场部就应该是辅助销售的,只要没明显的销量变化,就是市场部不作为。我在这里要给市场部伸冤,市场部真正有两大职能:收集产品的市场反馈,制定合适的产品推广策略,两者是密不可分。推广策略的执行很大一方面是为了收集市场反馈。从而为销售端以及产品端提供切实可行的参考数据。在我看来,一个产品是否能成为爆品,市场部,销售部,产品部三个部门综合发力才是制胜法宝。

  • 战略调整

我们把单品推广分为3大阶段,但往往大多数人只做到了第一步,把产品推广出去被市场知道,引起用户的注意。一次完整的单品营销我们还需要做好内容,吸引用户的注意力,最终促成购买行为。

下面我们来说说常用的单品推广涉及到的三个阶段:

第一阶段:单品曝光-Attention,吸引用户注意;

第二阶段:内容营销——Interest,引起兴趣,常用的营销手段有:话题创作,对比同类型产品,对比同类型大牌产品,对比突出卖点等作为话题点,制作内容突出自家产品特点;

第三阶段:广告投放——Memory,加深记忆,在这一阶段,基于前面的产品曝光和话题热度,可以进行一定区域渠道的广告投放,比如Google广告,媒体渠道广告或者推荐类广告。

下图为AIDMA漏斗模型帮你更好理解。




总结:单品推广看似简单,实质上却非常考验推广人员对市场的把控。站外推广已经不再发样品就出单的时代了。渠道为王,流量为王对于新一代渠道营销从业者的要求更高。学会判断市场,找对发力点才是王道。

2.2 全店/全平台大促

大促或者平台活动已经成为行业的常规玩法之一。对于很多商家来说,这是一次清理库存拉销量的好时机。通常该类型的玩法,我们会从以下几个维度开展:

  • 促销价格核对

促销的特点是产品有足够多的价格优势。在推广前,需要确认该产品在计划推广国家是否为最低价。如果是最低价,可以优先选择各大市场头部Deal站,如pepper集团各大站点;如果不是最低价,可以尝试对价格管控较宽松的资源,如Facebook, Telegram,VK社群等资源。

  • 区分主推国家

我们一般建议区分国家市场来做促销推广。举个例子,针对单品TWS earbuds,折扣价格为24$,同款产品在西班牙的历史最低价为23$, 在俄罗斯的历史最低价为26$. 这个时候,我们就需避开西班牙市场,重点推广俄罗斯市场。即使同一时期内,我们的价为全平台最低。

  • 常用促销推广方案

Deal促销渠道资源大大小小的非常多,但优质渠道较少。我们建议大家重点跟进好优质渠道资源即可。只有高质量的社群才能带来优质转化。这里有一些我们常见的投放渠道以及判断标准给到大家(仅供参考):

  • 英语区域建议主推:

Facebook 社群,订阅量在10W+为优(美国,英国,澳大利亚)

  • 西班市场建议主推:

Telegram 社群,订阅量在2-3W+为优;

各大Deal促销网站,如mepicaelchollo,nolodejesescapar,michollo等

  • 德国市场建议主推:

Facebook 社群,订阅量在5W+为优;

各大Deal促销网站,如Mydealz,Dealbunny,Mein-deal等

  • 俄语市场建议主推:

Telegram社群,订阅量在5W+,平均观看量在1K+为优;

VK社群,订阅量在5W+为优,平均观看量在2K+为优。

小结:促销资源配置前,一定要做好各个平台以及国家市场的价格筛选。促销渠道的积累是一个不断测试的过程,需要从业者在不断测试中去优化渠道结构。

三.总结

从真正意义上讲,渠道营销从发展到现在不到5年,还处于飞速发展阶段。简单理解,推广专员通过对线上流量的来满足不同品牌或者平台的流量需求。看似简单,实则是对从业者专业度以及渠道把控能力的考验。如果你是渠道营销的新手,希望我的经验能多少帮助到你。一个优秀的品牌沉淀离不开渠道营销从业者们的悉心维护。中国品牌出海才刚刚开始,希望越来越多的伙伴同我们一样,助力品牌出海,愿中国制造的影子遍布全球。

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