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全能招聘训练系列8:渠道管理的七宗罪

渠道管理的七宗罪听过一段话,觉得很有道理:“乌龟在岸上和兔子赛跑,无论如何也赢不了兔子;但乌龟在水里和兔子比赛,兔子是无论如何也赢不了乌龟的。这个事实告诉我们,方向和定位选错了,再努力的你也会一败涂地 ......



管理的七宗罪

听过一段话,觉得很有道理:“乌龟在岸上和兔子赛跑,无论如何也赢不了兔子;但乌龟在水里和兔子比赛,兔子是无论如何也赢不了乌龟的。这个事实告诉我们,方向和定位选错了,再努力的你也会一败涂地。”

这就是为什么,在招聘课程开始之前,我总是先讲渠道,再聊执行的最核心原因。


市面上有无数的理论分类讨论渠道对于招聘的重要性,在我看来没有那么复杂。招聘渠道对于招聘这项工作的重要性,就一个词语可以解释——“链接”。

渠道是招聘从业者和候选人之间产生链接的唯一桥梁,只有搭建起这个桥梁,才能让原本陌生的两个人,有坐下来聊一聊的可能。一个招聘从业者,需要通过自身或企业这个介质,向外发散各种便于简历链接的渠道桥梁,只有这样才能最终完成招聘这个动作。

这个桥梁有着唯一性,也有着核心重要性,那么在塑造这个桥梁的时候,我们首先要看看可能遇到的“坑”。

为了便于记忆,我给他们取了个名字,叫做招聘渠道管理的“七宗罪”:他们分别是:

1、 渠道管理标准不统一导致内外部矛盾

2、 渠道管理冗长造成管理成本投入增加

3、 渠道覆盖面广造成成本损失和管理难度

4、 缺乏渠道筛选标准

5、 缺乏对渠道的“掌控力”

6、 有渠道管理

7、 盲目自建渠道

01渠道管理标准不统一导致内外部矛盾



这一宗罪有对内和对外两种表现形式。对内的主要体现在集团化多事业部的组织形式内,因为内部招聘渠道没有打通,导致集团旗下事业部之间招聘渠道重复交叉使用的情况下,可能会产生内部资源恶性竞争的情况,从而导致内部的部门矛盾。

对外主要体现在渠道没有统一的管理标准,导致招聘话术和雇主形象的标准不统一,从而让外部候选人对企业的集团品牌形象产生质疑,从而影响当下招募达成率,进而产生长尾效应,对未来招聘产生影响。

02渠道管理流程冗长造成管理成本投入增加



在招聘渠道管理中,很多企业都有多种招聘渠道在实施,但是多渠道管理的审批审核流程不规范,账号密码管理的程序复杂,渠道使用资质申请等流程设置节点过多等,都会对时效性和管理难度等有着徒增工作量的影响。

03渠道覆盖面广造成成本损失和管理难度



有很多招聘从业者,遵从普遍撒网的原则,认为渠道越多就越有效。但是忽略了工作精力有限这个基础信息。导致全渠道购买后根本无暇顾及,每天在渠道信息更新上就使用了大量的时间,反而让自己的招聘效率低下。同时,多渠道的管理因为没有侧重点,权重划分不科学等,都会造成无用功的大量体现。同时,市面上很多渠道的重复性,让我们在渠道成本上支出过大,也会造成部门成本使用过量的后果。

04缺乏渠道筛选标准



这个问题主要体现在渠道调研和渠道分析能力不足上。优势渠道的筛选没有章法,导致年度渠道预算分配不科学,在劣质渠道上使用大量的经历,造成招聘效果不佳,工作成效低下的后果。

05缺乏对渠道的“掌控力”



渠道本应该是服务我们的工具,很多人在渠道使用上却被渠道控制。跟着渠道规则左右摇摆,让自己成了渠道的奴隶。却忘记了渠道这个东西,本来仅仅是我们想要跟候选人建立连接的那个按钮。缺乏对渠道工具化这种模式,放弃对渠道的掌控,是大多数招聘从业者的弊病之一。

06有渠道,无管理



渠道管理是件大事,可是很多招聘从业者只知道使用不知道管理,以为购买了渠道就万事大吉。却不知道渠道管理才是渠道能够提供最大效能的方式。渠道管理是个很大的话题,我们的同行们却鲜少有人知道,其实单从简单的招聘渠道管理步骤出发,都有十步之多,我想大部分人不了解,他们是:

1.从需求分析结果出发选择渠道

2.设定渠道目标并分配

3.制定渠道落地方案

4.渠道成员组成设计

5.渠道成员培训

6.渠道落地和目标跟踪

7.渠道反馈

8.渠道激励

9.渠道评估

10.渠道优化”

连基础理论都不具备,就别提执行渠道管理了。

07盲目自建渠道



自建渠道对不对?对,非常对,因为只有让渠道获得我们完全的掌控,他才能真正发挥最大效能。而自建渠道往往是让渠道掌控力激增的最快方法。但是自建渠道这件事,要根据企业或招聘从业者自身情况妥善选择最优方案。而不是盲目自信。

举个简单的例子,企业自存简历库这件事,就是十几年前很多企业想要盲目建立自有招聘渠道资源库的做法,但是99%的企业都失败了。自建渠道失败当然不要紧,但是中间占据了的大量成本投入,和工作时间的投入,就是企业的大损失了。我还见过有些企业为了自有简历库专门招聘it团队自行研发简历库系统。最终浪费了大量的人力物力,也没有起到任何效果。同时浪费了hr团队大量的重复录入时间,影响了前线招聘战争的黄金时间,最终被竞争对手落在了队伍后面。

今天虽然是说的问题,但是不要因为这个问题,就影响我们对自建渠道的信心,因为自建渠道有非常非常多的成功案例,比如阿里巴巴的离职员工资源池,就是非常有效非常成功的一个自建渠道成果。




了解了渠道管理的重要性和渠道管理主要可能存在的问题,我们就把招聘渠道管理这个模块的帽子带好了。想要知道如何破解,跟着我的脚步来追这个系列的文章吧!

(未完待续)

文字来源

老孙-大师兄来了

(原创)

图片来源:网络(侵删)
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