本文从获客期入手，分析在拉新获客的过程中我们如何做好管理？需要考虑哪些方面的因素？如何找出最优渠道？ 一、为什么做渠道管理？ 在如何做好获客的渠道管理之前，先来分析分析我们为什么要做渠道管理，在下图中，整理了目前常见的推广获客的五大渠道，在当今时代，流量的来源必然绕不开这些渠道。 举个简单的例子：某公司的上线，在获客期的时候，上述的五大渠道中投了应用商店，百度的竞价广告，线下的地铁广告，还办了两场沙龙活动，做了一个月的信息流广告，最后获得注册用户10000多。但是由于开始的时候没有对用户的进行采集整理，等到需要对用户进行精细化运营的时候，才发现采集的数据太简单了，只知道从哪个渠道来的，至于用户的活跃次数，打开APP的次数，打开的频次，时间，行为，触发的事件，一概没有，导致无法做精细化运营，后续用户渐渐流失。 从上述的例子可以看到，由于对用户画像不清晰，对每个渠道来的用户没有做好管理，无法进行渠道的优化，后续也无法进行精细化运营，因此，在我们的产品上线的时候，一定要做好渠道管理，为后续的精细化运营打好基础。 二、如何做好渠道管理？ 上述分析了为什么要做渠道管理，那么该怎么做呢？其实渠道管理的本质是对每个渠道来的用户进行管理，在获客期渠道管理的过程中，我们需要重点关注三大方面：用户数量，用户质量和全面用户管理。 1.用户数量 在渠道管理过程中，用户数量是最直接的指标，反应通过该渠道的获客能力。用户数量可衡量和统计的指标有每个渠道的总用户数，新增用户数，活跃用户数等。 我们可以统计每个渠道的新增用户量，可选择查看时间间隔，还可以查看新增用户的浏览器，城市等信息，信息越是完整，对后续的精细化运营越有利。 2.用户质量 在渠道管理中，用户的数量很重要，用户的质量也同样重要，用户的质量反应该渠道获客的属性是否匹配，是否是目标用户，是否能发展成忠实用户。用户质量可衡量的指标有该渠道的用户使用时长，频次，黏性，留存率等。 我们可以统计每个渠道的用户次数，同样可以选择查看的时间间隔，还可以查看每个渠道的用户在产品页面的查看情况，分析用户的黏性等。 3.全面用户管理 在做好用户数量管理和用户质量管理的基础上，可对两者进行整合，以用户行为为基础，进行全面用户管理，对用户的行为进行分析，找到最优的渠道，以及每个渠道在推广中的比重。 在做好渠道管理后，我们就可以进行精细化的运营，针对不同渠道的用户，采取差异化的运营策略，还可以根据渠道管理的结果调整获客渠道，优化获客渠道，以便更多的获取用户。 总结：本文分析了渠道管理的重要性，以及如何进行渠道管理。需要特别注意的是，在产品进行推广获客之前，一定要做好渠道管理的规划，做好数据采集，这样后续进行精细化运营才能达到得心应手的效果。 |来源： 诸葛io数据教练 【头条号-袁帅论道】运营者：袁帅，互联网数据分析运营实践者，新社汇平台联合创始人，微会动平台创始人，【静花缘·梦回古道】精品民宿小院线上运营者。会展业信息化、数字化专家。师，SEM搜索引擎营销师，工程师，认证数据分析师，永洪数据科学研究院MVP，中国电子商务协会认证：中国电子商务职业经理人，畅销书《互联网销售宝典》联合出品人之一。