| 企业级SaaS产品,不论是平台类的,还是切入热门垂直领域的,都已经进入到抢夺份额的白热化竞争阶段。 企业级SaaS产品,不论是平台类的,还是切入热门垂直领域的,都已经进入到抢夺市场份额的白热化竞争阶段。 在布局全国市场上,显然铺城市的模式,在增长效率上是明显优于直销体系。 2018,作为见分晓的一年,许多SaaS公司都在紧锣密鼓的加紧城市渠道的铺设和运营。 好的渠道业绩,离不开一套量身定做的渠道市场战略。 然而,少则几十个城市,多则成百上千个城市,如何用低成本和精细化的方式去铺开各个城市的市场呢? 毕竟,能够铺天盖地打广告的也就只有钉钉这些少数的资本赢家。绝大多数的营收不错的SaaS公司,还得精打细算,才能做好这本全国市场的账。 在做区域市场的时候,必然遇到一个问题是,区域反馈市场影响力不够,市场声音太小。 另一方面,市场人员在办会销、物料支持等区域市场支持上忙得前额贴后脑,再说支持不够的话就只好加人了。 然而加人就一定能解决问题吗? 未必是,人力的增加看似做了更多的事情,但是本质问题却没有解决,市场效率还是低下,市场管理成本也没有得到优化。 因此,必须从根本上来解决这些痛点,首先,需要分析区域的现状,比如市场影响力不够到底是指什么,然后根据痛点来设计相应的市场方案; 另一方面需要树立机制,把被动的渠道支持变为主动的市场推进,这样才能做到全国的投入产出可量化和可预测; 最后,渠道运营需要做区分和做试点,让一部分城市先“富”起来,打造城市标杆,从而辐射更多的区域。 三年多的摸索和尝试,走过许多弯路,踩过很多坑。最后,才总结出了下面这套解决思路:梯队运营、城市培植、多维。 梯队运营城市渠道模式,不论是城市代理商,还是城市合伙人,不市的团队能力、城市资源、客户规模、城市特点,甚至对于市场的意识也是不一样的。 所以必须根据城市的情况做梯队运营,而不是单纯的规模化投入。 这里一个划分标准主要是业绩和城市潜力,依次划分为三到四个梯队。然后以梯队为标准来配置后续的活动战略和城市资源。 一线梯队,可以配置更多样的活动,打造更多的城市热点事件,并且开始搭建城市生态圈,从而提升综合的输出,树立在当地的行业领导地位。 再比如二线梯队,在活动配置上侧重于规模化的业绩提升,从而帮助跻身一线梯队。 对于三线梯队,更多的是帮助提升团队的信心,培养他们的市场意识和能力。 城市培植如果把除了销售行为之外,其他所有的市场工作都划归给市场部门和渠道部门的话,不仅会导致支持团队越来越庞大,销售业绩也会更早的遇到瓶颈。 深入一线的城市代理商,不论是资源上还是信息上,往往来的更为准确。 因此,城市培植的意义在于培养代理商自身的市场能力。 比如拿会销来说,原则上是小型会销完全由代理商自己做,中型会销由市场部门支持做,而大型的会销则由市场部门帮助来做。 在这过程中,把做的好的经验形成标准,输出相应的会销指导手册给到各个城市。 另外,也需搭建相应的激励机制,比如设立城市资金包和资源包,通过这种方式,可以实现公司资源配置效率置最大化。 此外,我们还会搭建城市的生态圈体系,通过打通城市的其他行业资源,来帮助城市建立可持续的生态发展体系。 多维营销会销虽然是解决toB销售效率问题的有力武器,但是,只靠单一的会销模式是不够的。 这里,就需要用到多维营销的方法,打造多元化的市场活动。具体可以有以下四个维度:
最后,在铺开战略之前,找准切入点是非常重要的。为什么要找切入点? 其实,在这之前,也许你已经在各个区域开展了一些市场活动,做了一些市场支持,但是成效却不那么明显。 因此,你这个时候急需来打一场漂亮的战役,一方面是增加区域团队对于市场的信心,为后面更多市场活动的铺开打下基础。 另一方面,对于公司的管理层,你也需要让他们先看到效果,便于后面全国方案的推进。 那如何选择切入点呢? 我们的选择是,在业绩做的不错,也具备一定市场活动能力的领头羊城市,先做一场大型行业峰会。 如果说,平时的会销是战斗机的话,一场行业峰会就是航空母舰,它承载着品牌宣传、产品宣传、布道理念、渠道合作、销售促进、事件传播、士气增加等众多功能。 区域在销售的过程中,常提到的市场影响力不够往往是指当地客户对公司的品牌认知不够。 通过一场大型的峰会呈现,让区域的潜在客户和合作客户都对公司的实力、公司的理念、产品的理解、品牌的背书多个方面都有了一个阶梯式的增长。 我们当时每一场峰会后,当地的业绩都创了历史新高。 如何做好一场这样的峰会,几个要点是:
总结一下,做好SaaS的市场工作,一方面需要我们不断总结出一些好的方法,从而形成标准和规模化,另一方面,也需要在标准上进行不断创新,市场在变,行业在变,只有保持一颗创新驱动的心才能始终走在行业的前方。 |内容来源:B2B行业资讯 【头条号-袁帅论道】运营者:袁帅,互联网分析运营实践者,会点网事业合伙人,运营负责人。会展业信息化、数字化专家。CEAC国家信息化计算机教育认证:师,SEM搜索引擎营销师,工程师。数据分析师,永洪数据科学研究院MVP。中国电子商务协会认证:中国电子商务职业经理人,畅销书《互联网销售宝典》联合出品人之一。中国国际贸易促进委员会:今日会展会员联盟VIP个人会员,全经联园区委秘书处成员,中国低碳智慧园区联盟理事,周五咖啡媒体人俱乐部发起合伙人。百度VIP认证站长,百度文库认证作者,百度经验签约作者,百家号/一点资讯/大鱼号/搜狐号/头条号/知乎专栏/艾瑞专栏等媒体平台入驻作者,互联网数据官(iCDO)原创作者,互联网营销官CMO原创作者。 |
企业级SaaS产品的市场销售渠道三步走策略
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