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“N”力量助力!威海志愿小团体,激活基层治理大能量

来源:【威海新闻网】社区是疫情联防联控、群防群控的主战场,是阻断疫情扩散蔓延的前沿防线。疫情以来,奔赴在“主战场”的社区工作者们,义无反顾冲在一线,巧借红色物业、志愿者、网格员、楼长等“N”支力量,提 ......

来源:【威海新闻网】

社区是疫情联防联控、群防群控的主战场,是阻断疫情扩散蔓延的前沿防线。疫情以来,奔赴在“主战场”的社区工作者们,义无反顾冲在一线,巧借红色物业、志愿者、网格员、楼长等“N”支力量,提升疫情防控“战斗力”,压实基层治理底气,为战疫春天的到来贡献力量。

环翠区鲸园街道戚谷疃社区党委书记贺冬梅:

志愿队伍成为社区战疫“主力军”

“姜大姨增加6.8个小时,王大叔加7.4个小时……”4月26日上午11时许,刚忙活完手头工作,贺冬梅就点开电脑里的疫情防控志愿岗位表,核对起居民的志愿服务时长。

这期间,她还不忘提醒工作人员“一分一秒都不能少”。“这次疫情,多亏了这群志愿者。每分每秒都代表他们对社区的辛劳付出,决不能辜负了大家。”她说。

3月疫情发生以来,凭借此前开展多轮疫情防控演练的经验,贺冬梅有条不紊按照上级要求,启动社区疫情防控应急预案。但令她没想到的是,这份预案并未成为战疫的加分项,反倒在刚起步就碰了“一鼻子灰”。

预案安排采用一人一岗,但受疫情影响,主要分管疫情工作的人员及部分网格员、楼长都无法正常到岗,使得细致的“预案”一下成了摆设。“社区近7000位居民,在岗的网格员只剩9人,人员严重不足。”说到这儿,贺冬梅忍不住叹了口气。


一边是等不得、慢不得的疫情防控工作,一边是“冲锋”人员“断崖式”缩减。焦急中,贺冬梅决定向7000位居民“借力”——“防疫志愿者报名”小程序出现在社区97个微信群里。

报名通知发出不到半小时,就有50多位居民踊跃报名,其中有30多位党员。在党员的带动下,还有10余位居民直接电话联系社区,“预约”志愿岗位。

看着大伙热情高涨,贺冬梅吃下了“定心丸”,抓紧根据疫情防控部署,重新安排分工。“志愿者们的加入,有效填补了人员缺口,我们的战疫也算是忙而不乱进行。”她说。

然而,好事多磨。随着疫情防控工作的推进,越来越多的新问题叠加出现:居民家中物资紧缺,需要社区辅助采购;核酸采样医护人员不熟悉地形,需要人员引导;居民咨询疫情相关的电话激增,社区急需“接线员”……

不过,有了上次临时“招兵”的经验,这会儿的贺冬梅应对起来从容不少:在社区微信群第二次征集防疫志愿者。一时间,由数十人组成的志愿小分队再次入列。


“兵力”持续扩充,为更好保障居民需求,做好疫情防控各项工作,贺冬梅也有了新思考:志愿者队伍不断扩大,战疫岗位就可以细分——安排一名志愿者专职接听居民来电;围绕居民订菜买药需求,每栋楼宇安排两名志愿者负责统计及物资配送工作等……志愿者们则根据所在岗位,配合社区完成好工作的同时灵活机动发挥着自身优势,让各项工作更加优化、顺畅。

由于戚谷疃社区跨度大,从社区东端走到西端,至少要花费一个小时,负责指引核酸采样医护人员的志愿者们,便主动贡献了自家的三轮车、电动车,提升核酸检测效率。

“对于社区来说,志愿者的力量无穷大。”说这话时,志愿时长核对的工作已经临近尾声,看着居民姓名后不断延长的时间轴,贺冬梅愈发感慨,这支志愿队伍是社区治理的宝贵财富。后期社区将结合此次实战经验,进一步发挥居民自治、网格支撑等作用,将这支临时“请战”的志愿队伍固化下来,变为社区治理的“硬核”支撑。

经开区西苑街道文峰社区党总支书记盛兰花:

红色物业里的“老搭档”

“您好,请扫公共场所码,并自觉接受体温测量……”4月25日,在文峰社区泰和府小区门岗“卡口”,泰和物业公司的工作人员正在对进出小区居民进行信息查验。

看着眼前井井有条的工作日常,盛兰花不由回想起疫情期间,与这群老搭档一起“搭班子”的日子。


“物业工作人员食宿不离岗,一直冲在疫情防控一线,不敢想没有他们会怎样。”盛兰花深有感触地说,辖区10家物业公司、99名物业工作人员是社区防疫的重要力量,担负了社区近一半的疫情防控工作。


作为全市红色物业示范点,文峰社区一直都在探索红色物业建设。“物业公司经营范围广、管理专业,像小区治安、居民服务、环境卫生等方面有更系统的一套方法。”盛兰花说,事实证明,这支“管家”队伍在社区党总支的带领下,为居民筑起了一道铜墙铁壁。

“全体人员请立即紧急返岗……”疫情发生后,盛兰花接到上级通知,立即启动社区应急响应。11位物业公司工作人员,就地上岗,分成3个小分队,拿出人员登记台账,核实各企业员工、常住居民等人员信息,进行逐层排查,并同时开展环境消杀等各项工作。

在接下来的十几个小时内,社区与物业公司紧密配合,通过调取库信息,集中比对、核实人员共计1018人,及时为各级各单位提供了一份较为精准的人员名单,为全市流调溯源工作抢出宝贵时间。

穿上防护服,上门为隔离人员采样;打开手机,帮助居民下单生活物资;拿起体温枪和登记表,管控社区进出人员……疫情面前,物业公司工作人员化身严防死守的“守门员”、逐一排查的“信息员”、主动服务的“服务员”,全方位守护社区居民,成为疫情期间最温暖的一抹“志愿红”。


盛兰花介绍,辖区10家物业公司积极响应文峰社区党总支号召,全力投入到疫情防控一线,出色完成公共区域消杀、小区人员出入管控、采样点搭建等工作,在疫情防控中发挥了关键作用。“我们将大力推进红色物业建设,把物业管理紧密融入网格党支部工作中,以制度的形式常态化执行,不断提升基层治理能力。”盛兰花说。(Hi威海客户端记者 李文思 刘玮然/文 各社区供图)

本文来自【威海新闻网】,仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。

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