| 黄英和尹阿婆 雨越下越大。黄英一边骑着电动车,一边留神护住脚边的包裹不被淋湿。包裹里面装着5斤面粉、2斤糯米粉、一些蔬菜和洗漱用品,可以说是她的大部分“家当”了。但她行驶的方向却不是朝着自家,而是朝向一对老夫妻的家——接下来一段时间,那里就是她的住所。 黄英是福寿康上海福虹护理站的一名长护险护理员。3月31日,浦西封控前一天,她来到虹口的巴林小区,为尹阿婆提供照护服务。 “小黄啊,很快就要封闭管理了,你有没有空来我们这里服务?”老人突然发问,黄英愣了一下。不过她很快就答应了,和老人、公司签完协议,匆匆回家取了用品,当天便住了过去。 上海新一轮疫情发生以来,为了防止疫情扩散,长护险护理机构均暂停非紧急必要的服务。然而,那些独居的失能老人不应被遗忘。在这当口,不少长护险护理员纷纷主动住进老人家里,为他们提供24小时不间断的照护陪伴。 破例 “根据前期排摸结果,大多数失能老人在封控期间都有家属照料。”杨浦区医保局相关负责人介绍,尽管护理员不能上门,还是可以通过电话了解老人状况,提供及时的指导和帮助。 同时,仍有少数重度失能老人处于独居或家属无力照顾的境地,“对于这种特殊情况,我们杨浦区医保局专门召开工作会议,布置护理站尽可能安排人员入住老人家中”。 这是一种新的尝试。根据原有规定,享受长护险居家照护的失能老人按照不同等级,每周接受3次、5次或7次服务,每次服务时长为1小时。护理包括擦浴、更衣等,洗衣做饭等家政服务则被排除在外。从这个角度来说,护理员一般是不住家的,这是长护险推行以来业已形成的共识。 但是,特殊时期需要破例。浦西封控之前,杨浦区优康安和护理站组织86位护理员住进109位老人家里,其中部分为双双失能的夫妻。负责人说:“我们护理员住进老人家里,除了做长护险规定的工作以外,还会在其他力所能及的事情上搭把手。” 优康安和护理站的俞友兰照护方阿婆3年了,老人是一名独居的帕金森病患者,儿子定居国外。为了确保老人在封控期间的安全,3月30日,俞友兰来到她所在的国和一村,开始一对一地照顾对方。 在方阿婆家里,俞友兰承担起了各种照料工作。她每天早上6点起床,第一件事就是烧开水,然后替方阿婆清洁洗漱、更换尿布、按摩护理。方阿婆长期卧床不能起身,俞友兰便把饭菜端到床前,一勺一勺地喂老人。 护理站负责人说,包括俞友兰在内的86名护理员,都是抱着志愿服务的心态来做事的。他们说得最多的是,“你放心,我们在这里很好”。 共居 第一次住进老人家里,护理员们多少有些不习惯,但这种感觉很快就消散了。黄英睡在尹阿婆家的沙发床上,俞友兰住在方阿婆家的客卧里,她们都迅速地调整了自己的角色。 邵跃和钱老爷子 邵跃是杨浦君护护理站的一名男护理员。他照护的钱老爷子因脑萎缩长期卧床,生活不能自理,老伴陈老太太也有心脏病。3月27日,他就在老两口家里住了下来。房子面积较小,邵跃晚上睡在客厅的沙发上,“疫情期间照顾老人是应该的,不讲究那么多”。 陈老太太告诉记者,这两年间老伴曾多次摔下床,而他体重偏重,只能靠邵跃抱回床上。就在3月中旬,钱老爷子差点又摔下去,由于邵跃及时赶来,才避免了老人受伤。“所以这次小邵一来,我就高兴地不得了。”电话那头陈老太太的声音里透着激动。 现在,为了防止钱老爷子夜里摔倒,邵跃分别定了凌晨一点和四点的闹钟,到点便起来查看老人情况。就在采访期间,钱老爷子那边又出了状况,他赶紧放下手机冲过去,把老人搀扶起来。 20多天下来,两位老人身体状况良好。长护险护理员的专业、尽责,让不在老人身边的子女都安了心。 支撑 正是在这样的共居生活中,护理员成了失能老人生活中重要的支撑。 尹阿婆双目失明,前段时间因腹泻而身体虚弱。在陪伴她的日子里,黄英不仅为她做好失禁护理,还想办法改善她的饮食。“现在已经好多了。”尹阿婆欣慰地告诉记者。 方阿婆把家里大大小小的事情都交给了俞友兰,对她给予充分信任,“现在一日三餐、换洗尿布都靠小俞,如果这次没有她,我真不知道怎么过,一天都过不了”。 陈老太太一定要给邵跃补贴,但每次都被他婉拒,“老人平安度过疫情,对我来说就是最大的鼓励”。 除了照顾生活起居,护理员们也关心着老人的心理健康。在宝山区,益乐护理站的护理员姚玉梅也住进了华老太太家里。隔离期间老人偶尔心情不好,姚玉梅总是轻声安抚老人,为她讲述抗疫最新动态和感人、有趣的故事,让老人在疫情期间保持良好心态。 除了这些住进老人家里的护理员,还有许多长护险护理员都在通过不同方式关心关怀老人:有人每天打电话慰问老人,联系家属询问情况,遇到问题协调居委解决;有人在社区里做志愿者,及时向身边的老人伸出援手;不少护理站都为老人提供代配药、跑腿采购物资等服务,或是送出一份份果蔬礼包…… 正如益乐护理站的一名护理员所说:“虽然疫情严重,但我坚信,没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会如期而至,只要我们真正把爱心揉进照顾老人的日常行动中去,就一定能为老人筑起疫情防控的温馨港湾。” 栏目主编:张骏 图片来源:采访对象提供 来源:作者:周程祎 |
上海独居失能老人,和住进他们家里的长护险护理员
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