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营销技巧:销售员要提升自己的境界,你是来帮助客户解决问题的

营销技巧:销售员要提升自己的境界,你是来帮助客户解决问题的今天在跟一位想要加入营销行业的新人交流,跟别的新人一样,她有很多顾虑,有很多担忧,更有很多纠结之处。我让她把自己所有的担心点都罗列起来,全部都 ......

:销售员要提升自己的境界,你是来帮助客户解决问题的


今天在跟一位想要加入营销行业的新人交流,跟别的新人一样,她有很多顾虑,有很多担忧,更有很多纠结之处。我让她把自己所有的担心点都罗列起来,全部都说出来。等她写完,我都没看,就问她,“你现在最大的担心是不是想着将来要做业务了,会首先面对自己的亲友,怕他们不理解、不认可,对吗?”对方立马用力点头,说自己最担心的就是这个问题。

接下来我告诉她,虽然你列了那么多担心点,没关系的,这很正常,我们都是这样过来的,当问题很多的时候,不能乱,先挑最担心的来解决,大问题解决了,也许后面的小问题也就迎刃而解了。

我告诉她,首先,自己要了解这个行业,了解这个行业去发展趋势和前景,正所谓看懂趋势,才能赢得未来,如果一个没有前景的行业,值得你为之努力吗?


其次,自己要统一自己的思想,如果自己还停留在“销售员是一个很卑微的岗位”,那就大错特错了,如果是这样,你一定不适合做销售工作,我劝你还是不要入行,只有自己内心认可,才能把这样的工作当事业来经营,才能有底气去把这些对客户有帮助的信息传递出去。

第三,要改变过去的产品导向的营销模式,自己不是推销产品的,不是低三下四去求别人的,而是帮助客户、引导客户去认识自己存在的需求问题,自己则是为这些有需求的客户量身定做,提供解决方案的,一句话,你是来帮助他的,有了这样的观念,你还会觉得是丢面子、不入流的职业吗?


第四,当观念改变以后,接下来就到了要提升自己专业水平的环节了,这个只要听话照做,加强平时的学习总结积累,学习专业,学习沟通技巧,学习如何帮助客户寻找需求点,学习如何帮助客户规避风险,解决问题等等。

第五,观念有了,方法也有了,那就是接受检验了,把学到的、悟到的,都用到实践中去,积累经验值,不断调整,不断完善,从而形成适合自己的销售,这样,你也就能够成为像别人一样优秀的高手。


听着我的分析,这位新人十分满意,千恩万谢地离开了。


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