【Facebook实操】2022年新版14个广告运营的技巧

已经2022年了，社媒广告投放这类方式早不是纠结做不做，而是纠结怎么做的问题。社媒对于平台、自立门户的独立站卖家来说都是非常重要的营销，Facebook广告凭借精准的定位功能，将受众大致分成3种类型：核心受众（Core Audiences）、自定义受众（Custom Audiences）和类似受众（Lookalike Audiences）。投放者可以在深入了解目标受众后，让广告活动产生更高的性价比。

每种广告类型都有对应的目标受众。核心受众受众，顾名思义是能筛选出的最精准的受众；自定义受众指的是投放者能根据自身需求对受众细化和分类，做定向投放；类似受众能够扩大的影响力。下文将做具体介绍。

核心受众是最基本的受众分类功能，投放者大多会以此为基础设计Facebook广告策略，填充目标受众的其余部分。如果已经有Facebook Business页面以及基本受众群，系统会通过以下这些维度分类用户：

·位置

·人口统计

·兴趣爱好

·行为习惯

·人际关系

首先是位置，Facebook会基于位置为受众分类，系统能锁定一个特定位置的受众，以城市或者小镇为圆心，筛选出距离该位置特定范围内的受众。

Tip1：基于天气定位不同的目标受众

系统可以根据用户的位置，提供基于天气情报的目标受众资讯。一个品牌可能会选择向位于达到特定温度阈值的地区的受众投放宣传保暖大衣的广告，虽然基于天气定位不是Facebook的原生功能，但你可以使用第三方工具，如WeatherAds达成利用Facebook广告定位的目的。

Tip2：基于位置提供不同的物流服务

疫情的爆发使得消费者的购物习惯发生变化，零售商不得不采取措施以适应新常态。越来越多的零售商提供线下取货的选择，不少电商平台也开始为当地消费者提供送货上门服务。免费、灵活的配送服务能很大程度得提高竞争力，后天可设置为距离仓库X公里范围内的受众提供送货上门服务，或是向外传递开通配送服务的消息。

人口统计指的是关于受众的基本描述，包括职业、收入、教育水平、家庭婚姻状况、种族等。这将为广告定位和策略提供关键的线索。

Tip3：圈住近期有过互动的受众

利用人口统计学的一个想法是针对最近订婚的人。你可以打赌，这些人中的许多人可能很快就会计划他们的婚礼，所以你可以寻找诸如、饰品、用品、邀请函和类似物品的广告。此外，你可以在未来重新定位他们，例如为蜜月旅行者和新房主做广告。使用和信息，挖掘你的受众的当前。

Tip4：以纪念日等事件进行广告投放

Facebook提供人际关系的数据，这中间就包含特殊日期以及事件属性，珠宝品牌、餐馆、旅行社、酒店和其他与有关的主体可以面向那些即将迎来周年纪念日的用户，进行广告投放，转化的概率会高得多。

Tip5：向有相关兴趣的受众产品概念

Facebook拥有大量关于用户兴趣的数据，这是广告定位的关键信息。兴趣涵盖的范围很广，包括体育、音乐等等，大类几乎全覆盖，更重要的是细分的颗粒，以体育来说，可以精准到特定的球队或是运动员。

鞋品牌Rothy's在Facebook推广了一个广告活动，针对的主要是对可持续发展感兴趣的爱鞋之人。可清洗的鞋子由可持续材料制成，Rothy's利用Facebook广告的兴趣及其他参数的定位，如性别、年龄等投放广告后，销售额提高了72%。

（图源：Facebook）

Tip6：基于购买行为锁定目标受众

基于用户行为的Facebook广告定位功能会抓取用户最近的购买记录、设备使用情况、Facebook活动轨迹等等。用户的购买行为能够被捕捉说明该用户有线上购物的意向甚至说是习惯，选择与行业、品牌乃至产品相关的细分类别对这类用户进行投放，思路上不会出错。

Tip7：使用Facebook动态广告来自动优化性能

Facebook广告定位功能还能定位那些与投放者Facebook账号有直接或间接互动的用户。这意味着这部分人或是他们的Facebook好友可能已经浏览过该账号的帖子，通过RSVP（资源预留协议）进行过点赞、评论等互动。使用之前的广告创意，在Facebook的动态广告的帮助下进一步优化副本、图像和报价，能达到较好的效果。联想在利用Facebook广告活动推动品牌知名度，精准抓取用户后，广告支出回报率增长了9倍。这个方法使用于狭义的所有类型的用户，而不仅仅是核心用户。

（图源：Facebook）

一旦抓取到核心受众，即可以进入到下一阶段，自定义目标受众。这类群体在某种程度上已经对品牌有一定了解。自定义受众的数据有3个主要来源：联系人列表、网页访客、应用访客。投放者可以通过上传或连接现有的联系人名单到Facebook，根据这些数据建立目标受众。

Tip8：留存新老用户

将新用户名单上传到Facebook，创建一个主打用户留存的广告活动进而鼓励他们复购。投放者不仅要考虑用户可能购入的产品，还要考虑他们倾向于什么时候购买，广告创意可以围绕产品本身，输出有关产品性价比、使用体感的维护服务等加大用户使用的幸福感，也可以为将来的拉新活动做铺垫。

Tip9: 针对弃购群体创建广告

用户将产品放入购物车后弃购的比率略低于70%，约1/4的消费者会在弃购之后转而购买竞品。弃购用户已经对品牌有一定的了解和兴趣，只是在对比横跳中丧失了定力，一丁点儿的“诱惑”也就能重得欢心，也正因如此，在弃购用户身上下功夫可能要比吸引新用户来得更容易。

有机品牌Arugot使用Facebook动态广告和目标受众定位功能，向弃购的网站访客推广产品，根据用户的加购定制产品推荐，最终将销售额拔高了近3倍。

（图源：Facebook）

Facebook内置广告优化选项，发放折扣代码、免费赠品，或是添加一个提醒弃购的弹窗都属于比较看得见效果的优化途径，投放者需要考虑自身情况创建广告活动。

Tip10：设置权重

设置权重就是为用户行为进行划分，比如，一个产品页面的访问者比主页访问者的购买意向来得要高这是大概率事件。彩妆品牌100% PURE设置权重的方式是为3天内为从其主页跳转出去的访问者提供3中类型的广告。

（图源：Facebook）

Tip11：将Facebook与Shopify做账号关联

使用Shopify在Facebook上销售时，库存和产品目录会自动从Shopify同步到你的Facebook应用，数据同步后能够快速轻松得创建广告。

Tip13：广告业绩分析

分析广告业绩不仅有助于优化广告支出，对于其他业务的进益也有一定的帮助。

Tip13：检查每个广告组的转化效果

分析广告表现尤其需要关注每次转换的平均收入和每个受众的累积价值，以高价值的受众为原型创建相似受众是拔高客单价的有效方法之一，此外，可以更深入地了解目标受众定位的运行逻辑，为细分创建更多活动。随着时间的推移，能更好地理解什么是有效的，什么是无效的。

Tip14：组合Facebook广告定位选项

虽然投放者可能倾向于追求一个目标，但最成功的目标定位方法是细分。每种策略都会对应一个时间和地点，这取决于目标受众。换句话说，将不同的定位方式组合起来会产生效果最大化的作用。

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